市场部工作总结10篇

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员的改变，在较短的时光内适应了公司的工作环境，也基本认识了项目的囫囵工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务学问，很好地完成了项目交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的长进。在这里对一个月的工作和生活做一下总结，可从中发觉自己的缺点和不足，在以后的工作中加以改进，以提升自己的工作水平。在这一个月的工作和生活中，我向来严格要求自己，遵守公司的各项规则制度。尽心尽力，履行自己的工作职责，仔细准时做好领导布置的每一项任务。固然我在工作中还存在一定的问题和不足，比如：对业务不太认识，处理问题不能得心应手，工作阅历方面有待提升；对相关学问状况了解的还不够具体和充实，把握的技术手段还不够多；需要继续学习以提升自己的学问水平和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力；同时团队配合能力也需要进一步增加等。

对于这些不足，我会在以后的日子

里谦虚向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题谦虚请教，努力丰盛自己，充实自己，寻觅自身差距，拓展学问面，不断培养和提升充实自己的工作动手能力，把自己业务素养和工作能力进一步提升。也希翼请领导和同事对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完美自己，更好的适应工作需要。这里我要特殊谢谢部门经理xxx对我的入职指引和协助，谢谢他对我工作中浮现的失误举行提示和指正。作为应届毕业生初入职场，在工作中难免浮现一些差错需要同事的批判和监督。但这些经受也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得越发全面。现在的我同老员工相比，在工作阅历和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的问题应谦虚向同事请教学习，以不断充实自己。同时谢谢xx对我们的业务指导以及xxx的每一次技术培训。因为我们是个IT公司，我清晰地了解良好的业务素养和技术水平是做好本质工作的前提和须要条件。在公司的这段时光里，我学求职信息

到了无数，感悟了无数。看到公司良好的进展势头，我深深地感到自豪和骄傲，因此我越发迫切的实现自己的奋斗目标，体现自己的价值，和公司共同成长。我一定会用虚心的态度和饱满的热烈做好我的本职工作，为公司制造价值，同公司一起展望美妙的将来！求职信息

市场部工作总结篇三

上半年，在事业部领导的正确领导下市场部生产经营指标全面完成，根据公司制定的“立足山东，进展西北，布点全国，走向海外”的市场营销战略，在省内重点进展的潍坊、泰安、临沂区域市场取得了显著成绩。

1、市场营销工作。

事业部上半年已签订合同额共7.5亿元。其中市场部签订合同7项，合同额共6.79亿元。陕西分公司签订合同14项，合同额7139万元。胶南凭海临风项目内部招标已经完成，一标段合同额为6234万元。昌乐七彩广场综合楼项目目前已完成合同评审，合同额约4200万元，上半年在手合同额共约8.5亿元。求职信息

潍坊地区市场经过几年的开辟，已呈全面开花的态势。目前已签订施工合同6项，合同额近3亿元。安丘青云郡二期项目、峡山中学项目、潍坊世纪泰华15万平方米高层钢结构项目、寿光阳光华沃集团4万平方米钢结构办公楼项目正在举行合同洽谈，预计在谈工程合同额4亿元以上。

泰安区域市场营销呈升高势头，目前除了泰安名嘉项目及泰安电力小学外，正在跟踪市劳动局综合楼、电力小学钢结构会展中心等项目，泰安区域市场正在逐步拓展。

临沂名嘉广场项目的施工，莱钢建设的影响力在临沂地区日益彰显，随着建设公司对临沂房地产市场的关注，临沂地区将成为建设公司将来房地产开发的又一重要区域市场。临沂区域也正在跟踪几个具有可操作的项目。求职信息

陕西分公司立足西安，乐观开辟西北市场，今年已签订施工合同14项，合同金额近8000万元，上半年完成产值3400余万元，已超过去年全年施工产值量，西安凤城九路钢结构高层正在洽谈，目前铭远设计院已与业主签订设计合同。求职信息

2、各分公司项目备案及营业执照年检工作。

在各项目部的全力帮助下，各分公司到期施工备案年检已基本完成。临沂、泰安、滨州分公司营业执照年检已经完成，潍坊分公司资料已经提交，正在办理中。

市场部因为目前人员不足，在此谢谢济南凯旋新城、临沂名嘉、泰安名嘉、滨州中海城、胶南凭海临风等项目部以及合同预算部等机关部室对市场部工作的大力支持和帮助。

在下半年的工作中，我们将越发努力，全面完成事业部支配的各项任务。

感谢大家。

市场部年终工作总结报告篇四

20_年即将过去，在这将近一年的时光中我利用努力的工作，也有了一点心得，接近年终，我感觉有须要对自己的工作做一下总结。

一、吸取教训，提升自己求职信息

以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作举行简要的总结。

我是今年三月份到公司工作的，四月份开头组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售阅历的，仅凭对销售工作的热烈，而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边试探市场，碰到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教经理和北京总公司几位领导和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的计划和对一些比较难缠的客户讨论针对性策略，取得了良好的效果。

利用不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和堆积市场阅历，现在对市场有了一个也许的熟悉和了解。现在我逐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确     的掌握客户的需要，良好的与客户交流，因此逐渐取得了客户的相信。所以经过大半年的努力，也取得了几个胜利客户案例，一些优质客户也逐渐堆积到了一定程度，对市场的熟悉也有一个比较透亮     的把握，在不断的学习产品学问和堆积阅历的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提升，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的计划对付一些突发大事。对于一个项目可以全程的操作下来存在的缺点：

对于市场了解的还不够深化，对产品的技术问题把握的过度薄弱，不能非常清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能迅速拿出一个很好的解决问题的办法。在与客户的交流过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停歇在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。求职信息

二、部门工作总结

在将近一年的时光中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在市场上慢慢被客户所熟悉，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的全都好评，也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是公司20_年总的销售状况：

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户拜访量太少。市场部是今年四月中旬开头工作的，在开头工作倒现在有记载的客户拜访记录有个，加上没有记录的概括为个，八个月天的时光，总体计算三个销售人员一天访问的客户量个。从上面的数字上看我们基本的拜访客户工作没有做好。

交流不够深化。销售人员在与客户交流的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正主意和意图；对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运送有限公司就是一个显然的例子。工作没有一个明确的目标和具体的方案。销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而启发销售工作没有一个统一的管理，工作时光没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

新业务的开辟不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作方案性不强，业务能力还有待提升。

三、市场分析

现在市场品牌无数，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个由于价格而丢单的客户，面向小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面向选购数量比较多时，客户对产品的价位时十分敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以增进销售人员去销售。在区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在开辟市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比小一点。外界因素削减了，加上我们的销售人员的灵便性，我信任我们做的比本来更好。求职信息

市场是良好的，形势是严重的。可以用这一句话来概括，在技术进展飞速地今日，明年是大有作为的一年，如果在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永久没有机会在做这个市场。

四、20_年工作方案

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支认识业务，而相对稳定的销售团队。求职信息

人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝结力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和睦，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。求职信息

2、完美销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完美销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提升销售人员的仆人翁意识。

3、培养销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提升的习惯。

培养销售人员发觉问题，总结问题目的在于提升销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的意见和建议，业务能力提升到一个新的档次。求职信息

4、在地区市建立销售，服务网点。

按照今年在出差过程中碰到的一系列的问题，约好的客户骤然转变行程，毁约，车辆不在家的状况，使方案好的行程被打乱，不能顺当完成出差的目的。造成时光，资金上的铺张。

5、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。按照公司下达的销售任务，把任务按照详细状况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时光段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提升销售业绩。

我认为公司明年的进展是与囫囵公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提升执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

市场部工作总结篇五

市场部的职能和建设对一个企业的进展起着非常重要的作用，市场的开发和创新直接影响着一个企业的利益关系，作为一个企业的职能部门，既要深化市场，讨论企业进展优劣并举行推广策划，还要帮助一线员工完成基本任务。更重要的是针对企业进展趋势，准时制定计划增进和保障进展状态。

市场部由组建到快速开展工作，一年多的时光得到了院领导的大力支持，在全院职工的乐观协作下，取得了较大的成果。

一、取得的成果

20xx年，市场部根椐市场进展态势和市场需求，重点从两个方面着手，一是外围宣扬，与各乡镇卫生室、小学、各乡镇民政办、各办事处武装部交流，并宣扬相应政策；二是加强内部服务工作，改进市场回访工作，内外结合，使医院各方面紧跟进展方向。

1、挖掘潜力，开辟市场

1）校院联系，建立互动网络求职信息

自20xx年我院被仙桃市教导局授予“仙桃市中学校生眼力保健防治基地”以来，每年走进小学宣扬眼力保健学问。20xx年，我院与市教导局、市体卫中心建立长久合作关系，20xx年10月22日-11月2日，协作教导局对仙桃市6所“防近”试点小学举行了眼力普查，后期将与教导局一起做好全市中学校生防近三级监测工作。

2）梦圆高校，改善升学、就业机率

3月，市场部制定“梦圆高校”促学计划，重点推介高考市场开发。前期对参与高考体检的同学举行首轮宣扬，对全市14000名高考生发放宣扬单20xx0份，接受询问9000人，发送网络医生短信2次，询问电话1次。6月，在各高考考点发放宣扬DM单15000张，网吧广告营销1次，在全市141家网吧采纳弹出式广告举行宣扬。共3轮的宣扬，力保准分子宣扬工作顺当完成。

3）民政医院强强联合，促就“白内障无障碍市”活动计划略见成效

4月起，医院履行“白内障无障碍市”定点医院职责，与市各乡镇民政办共同开展白内障无障碍市活动。前期与17个乡镇、场办民政办、卫生院交流协调，共同制定了下乡筛查整体筹备工作。赴陈场、郭河、沔城、西流河、沙湖、毛咀筛查眼病患者400人，符合手术条件患者103人，施行手术60人。其它民政办因其他因素未能协作举行筛查，但仍以转诊的方式向我院输送病人200余人。

4）扶贫助残，体贴孤寡老人

9月为起将公益活动打造成仙桃眼科医院进展核心，成为扶贫助残固定态势，专家组对仙桃四家大型福利院开展了“体贴老人，分享明亮”的慈悲活动，对300位老人举行眼病宣教，并为他们具体地检查了眼晴。

5）全国爱眼，呼吁全民动员6月6日爱眼日，与仙桃职院爱眼协会利用广播，宣扬栏和询问义诊的方式对仙桃职院全体教职工宣扬眼视光保分健学问，接受义诊20xx余人。求职信息

6月6日晚，在仙桃职院进行大型眼保健专题会，职院500余人参与了此次专题讲座，其中包括职院教师和各同学会会长。

6）推介眼视光科技，开展眼镜节日

7月，医院举办其次届眼镜节，利用电视，报纸广告宣扬对眼镜节活动举行了一系列的宣扬，发放宣扬单5000张，利用开展眼镜节的各种宣扬形式，普及医学验光，突显专科眼科医院的优势，打造品牌战略体系，增强配镜消费群体。

7）城乡结合

继续推行“病人挑选医生，体贴病人下乡活动”的服务模式，让病人利用医院简介、医生、护士简介等宣扬资料了解医院，从而挑选自已信赖的医护人员举行治疗，3月7月期间，下乡宣扬乡镇2次，走访乡镇30次，访问420个网络医生2次。

同时，7月-10月期间，开发社区义诊模式，对全市15个大型社区和小区举行了义诊，接受3000余人询问。

城乡结合的宣扬方式得到了患者、各同仁及社会人士的好评。此期间利用上述方式来院的患者120余人。

（8）军民合作，开辟征兵市场求职信息

10月，针对武装部征兵工作细要，眼力限制有所放宽的政策，市场部制定与往年不同方式的宣扬手段，做足前期预备工作，与市武装部和主检医生达成协议，为征兵后期工作打好了坚实的基础，遗憾完成预期工作方案。20xx年入伍青年800余人，来院利用手术矫正眼力28人，利用调查，临近10人挑选武汉手术。活动至今，至11月止，门诊量达16370人次，20xx年（1-12月）14559人，增长22%，配镜人数3693例，耳鼻喉住院35人，准分子166人，全院收治病人1937人次，20xx年（1-12月）1029人次，增长105%，转诊病人638人，其中住院338人。

二、存在不足

1、市场部整体工作效率不高，个别员工工作无主动、无乐观性，自由散漫。

2、医院服务需进一步强化

3、未充分通过现有客资料，未建立完整的客服体系

4、市场部未建立具体的监督管理机制。5.宣扬方式

宣扬媒介无非是报纸、电视等。20xx年我们也采纳了相应的方式对医院人才、技术、优待活动举行了宣扬，但是心得不大。我们实行了其它宣扬办法，比如报纸夹页、街头义诊等，也均未取得好的宣扬效果。

（一）电视广告

向来以来，电视广告虽然影响力比较大，但是成本却是最高的，而仙桃地方电视台本身收视率不高，导致电视游动字幕广告惟独乡镇电视台才干收看，而游动字幕存在流淌速度太快，播放次数少的弊端。我们只能实行语音播报的方式滚动播出，宣扬效果也不是很抱负。

（二）报纸夹页求职信息

报纸中间夹宣扬广告，是如今流行的小广告创意。超低成本但是有时操作的误差，天天上万份的报纸不能保证每份中间都有广告夹页，导致宣扬额度达不到。市场部对上述问题准时调节，采纳“踩点”的监督机制，保障每份夹页99%能上报纸。

（三）网络广告

网络是如今最好的沟通工具之一，不仅填补了信件和通信速度慢的局限性，更是能开阔视野，猎取各种最新的学问和信息。也正这，网络广告费用也相应提升，市场宣扬预算也相应提升。

总的来说，上述表述只是不足之处，但也不能彻低取缔，根椐深化人的心理，一个企业骤然停止某项宣扬活动，并淡出人们的视野，会让消费者产生一种很消极的主意和不利的疑问，所以我个人认为，不能放弃但也不能在这些方面加大力度，在完成更好的宣扬方式后，用少部分资金来维持这类广告的暴光。

（四）城乡线路公交车内身

线路车车内广告是一种投资小，关注度较高的宣扬方式，但是也存在常常被笼罩的机率，需要每期相应的跟踪，随时补贴。

（五）二次开发

二次开发能够利用患者需求，尽量使患者要求得到基本满足，开发更大的潜在市场。

三、建议和方案

市场部20xx年工作方案和建议

1．通力开辟“低成本、高效果”广告，加大对车身广告、患者自身广告的力度。比如:公交车扶手、座椅背面小广告等。求职信息

2．加大跟踪回访服务。

医院每三个月举行一次患者回访，因为时光过长，有可能导致患者病情延误或对医院印象淡化，我建议每月举行电话回访，并具体记录回访信息和患者要求。如碰到不惬意看法，认真咨询后记录。定期交与市场部备案。并对看法举行分析并解决。这样一来节约了回访时光，二来给患者也是一个无形的宣扬。

3。各科室每月将工作量交与市场部备档。市场部将对上报的工作量与同期对照后，分析总结，并制定计划按需宣扬。

4、制定具体的监督管理机制，确保市场部工作正常有序地举行。求职信息

5、建立完整的客服体系和岗位责任制，加强劳动纪律考核制度的落实。求职信息

6、加大准分子宣扬力度，开辟大客户进展方式。

市场部工作总结篇六

日月开新元，天地又一春。奋进、心得的20XX年在岁月的渐进中落下帷幕，弥漫希翼和更多向往的20XX年已向我们走来。在新春的脚步下，我门迎合着春的气息，与岁月共舞，与业绩拼搏。为了更好的做好市场部20XX年的工作，特总结20XX年的工作状况。

一、在部门经理的带领下，市场部工作人员的业务水平取得了骄人的成果。在每次出去访问客户时，部门人员始终是站在公司利益的角度下，为公司争取到了一批批优质的客源，提供了好的客服服务，赢得了一大批的项目投资。20XX年市场部已超额完成了公司下达200万元的目标任务，为公司赢得了较好的盈利收入。

二、整和了市场，