HR在招聘中必学的心理手段知人善任面试识人医学课件

HR在招聘中必学的心理手段知人善任面试识人HR在招聘中必学的心理手段知人善任面试识人第1页我们关注:心理学与工作成效!为何心理应用技术提升招聘成效?心理应用技术将“心理素质”变成能够测量、数据化和标准化能力特征。寻求携带“正面”特质素质后选人员。匹配到除职业技能与岗位要求符合外,心理素质都吻合准聘用职员。实现“企业幸福感”体验开始。人心资本时代来临!HR在招聘中必学的心理手段知人善任面试识人第2页全然,用心为企业服务序言:招聘中我们疑问为何我看好一头猛狮,招来却变成了一只驯鹿？为何看上去很可信人,却变成企业背叛者？怎样榨干面试简历水分？怎样才能提升自己“读人”能力？心理学知识是否能够成为HR手中应用工具呢？3HR在招聘中必学的心理手段知人善任面试识人第3页全然,用心为企业服务序言:我们目选择对人-招聘成效!

选择正确人,历来不是件轻易事情。应用多个心理学理论和技术,提升HR专业“读人技术”,让你选才、用才技术变得游刃有余。

4HR在招聘中必学的心理手段知人善任面试识人第4页招聘成效表现在哪里？有效招聘给企业带来哪些竞争优势-发明增值成本提升成本效率;能吸引适宜人选;降低流失率;创建富有竞争力团体;创建企业人才贮备机制;积累企业品牌效应。HR在招聘中必学的心理手段知人善任面试识人第5页招聘成效表现在哪里？招聘失误对企业影响-制造“淹没成本”直接成本-招聘管理成本;重置成本-招聘数次成本;机会成本-招聘时效缺失成本;风险成本-招聘递增不可控风险;内耗成本-对企业和团体消耗成本;发展成本-对机会错失发展成本。HR在招聘中必学的心理手段知人善任面试识人第6页全然,用心为企业服务序言:我们目我们面试官会帮你发觉你个性和能力中自己从未认识到一面。--宝洁企业流传一句话

7HR在招聘中必学的心理手段知人善任面试识人第7页全然,用心为企业服务讲座纲领一、心理学对HR招聘工作关键性二、影响职员职业心理素质有哪些三、招聘常见心理学人才测评方法四、面试时需要关键观察关键指标五、HR在招聘中常见“雇人”错误8HR在招聘中必学的心理手段知人善任面试识人第8页全然,用心为企业服务心理学对HR招聘工作关键性“与其说,企业率领是一群有形人,不如说率领着一群无形心。”——浙商商会会长感言9HR在招聘中必学的心理手段知人善任面试识人第9页全然,用心为企业服务心理学对HR招聘工作关键性关键性分析更深入:了解和识别应聘者心理及其特征更中立:为正确评价和判定提供参考依据更客观:克服招聘人员本身不良心理障碍更正确:对于提升招聘水平,减低招聘成本10HR在招聘中必学的心理手段知人善任面试识人第10页全然,用心为企业服务心理学对HR招聘工作关键性千里马,也需要有伯乐发觉夜明珠,也需要发光一天“伯乐技术”11HR在招聘中必学的心理手段知人善任面试识人第11页思索:何谓“伯乐”HR在招聘中必学的心理手段知人善任面试识人第12页全然,用心为企业服务影响职员职业心理素质态度:外显素质性格与气质:岗位匹配能力:效率确保动机:内源动力13HR在招聘中必学的心理手段知人善任面试识人第13页全然,用心为企业服务影响职员职业心理素质14HR在招聘中必学的心理手段知人善任面试识人第14页“MOMO”熊投射测试为何喜爱它？-对外显素质“态度”进行了解:1、思维方法2、情绪反应3、价值观在它身上找出3点与你相同之处-对“性格与气质”进行了解:1、自我评价2、认知与学习近2周你想它为你实现一个愿望,你认为它需要含有什么神奇力量能帮你实现？-对“能力和动机”进行了解:1、需求和欲望2、能力评价3、内在动力HR在招聘中必学的心理手段知人善任面试识人第15页全然,用心为企业服务

招聘常见心理学人才测评方法

投射技术基于以下假设:1、个人对外界刺激反应都有原因,且可估计,非偶然发生;2、个人反应不仅取决于当初刺激和情境,其当初感觉和心理状态、已经有经验、对未来期望,也对反应发生很大作用;3、个人能无意识地把反应自己人格特点结构附加到刺激物或者人上去。16HR在招聘中必学的心理手段知人善任面试识人第16页全然,用心为企业服务

招聘常见心理学人才测评方法

佛心自观小说宋代著名学者苏东坡和佛印和尚是好好友。一天,苏东坡去造访佛印,与佛印相对而坐。苏东坡对佛印开玩笑:“我看见你是一堆狗屎。”而佛印微笑着说:“我看你是一尊金佛。”苏东坡认为自己占了廉价,很是得意。回家以后,苏东坡得意地向妹妹提起这件事。苏小妹说:“哥哥,你错了。佛家说‘佛心自观’。“你看他人是什么,就表示你自己是什么。”17HR在招聘中必学的心理手段知人善任面试识人第17页全然,用心为企业服务招聘常见心理学人才测评方法测评方法类别目:1、职业爱好类测量受测者“喜爱干什么”

2、动力测验类测量受测者“愿意干什么”

3、性格测验类测量受测者“通常怎么干”

4、能力测验类测量受测者“能否干”18HR在招聘中必学的心理手段知人善任面试识人第18页全然,用心为企业服务招聘常见心理学人才测评方法应用测试方法1、第三人称测试2、看图说话3、树木人格4、性格测评5、沙盘测试6、叙事测试7、九分割心理测试19HR在招聘中必学的心理手段知人善任面试识人第19页全然,用心为企业服务招聘常见心理学人才测评方法针对个人提问应用测试方法1、第三人称法:-“信息真实性”定义:经过观察一个人对他人见解或态度,就能够推测其个人内心某个隐蔽动机、需求和欲望。操作方法:是给试方提供一个文字或形象化情境,让被试方将第三人信仰和态度与该情景联络起来,而不是直接联络自己信仰和态度。好处:减低心理防御,降低压力,答案更合理、真实20HR在招聘中必学的心理手段知人善任面试识人第20页全然,用心为企业服务影响职员职业心理素质案例分析:假如想要洞悉求职者内心动机,想要获取求职者真实应聘目,能够设计了以下两个问题:1.你到我们企业来工作关键原因是什么？A:收入高

B:有发展前途

C:企业理念符合个人个性

D:有住房

E:工作轻松2.你认为跟你一起应聘人到我们企业来工作关键原因是什么？A:收入高

B:有发展前途

C:企业理念符合个人个性

D:有住房

E:工作轻松

21HR在招聘中必学的心理手段知人善任面试识人第21页“第三人称法”提问举例:新职员“小陈”在入职六个月就离职了,她离职原因可能会是什么呢？你好友“小白”计划跳槽,你会给“小白”部分什么提议和意见？“小S”和同事关系相处一直都不好,大家都孤立和疏远她,你会怎样帮助她呢？企业准备发放10000元奖励基金给“何杰”,想想她会怎样使用这笔奖金？HR在招聘中必学的心理手段知人善任面试识人第22页全然,用心为企业服务招聘常见心理学人才测评方法针对个人提问应用测试方法2、看图说话法:-“动机、需求和欲望”定义:经过观察画面内容、布局、人物关系等,推测其个人内心某个隐蔽动机、需求和欲望。操作方法:是给试方提供一组或单幅图或文字给应试者,让其表示对图认识和了解。好处:不自觉地把自己情感,期望和日常生活所见所闻编入其中。掩饰性降低,从而令谈话内容更为真实。23HR在招聘中必学的心理手段知人善任面试识人第23页请用你第一反应进行选择:HR在招聘中必学的心理手段知人善任面试识人第24页全然,用心为企业服务招聘常见心理学人才测评方法应用例子结论:经过给被试者看一系列模棱两可图片,要求被试者编写相关这些图片小说,以此测量被试者成就需要。试验表明:选择左边图型:成就需要强烈人会编出着眼于取得成就或达成目标小说;选择右边图型:成就需要低人编出着眼于日常生活小说。25HR在招聘中必学的心理手段知人善任面试识人第25页全然,用心为企业服务招聘常见心理学人才测评方法2、看图说话法:26HR在招聘中必学的心理手段知人善任面试识人第26页“儿童圈”-投射测评你会是哪一个号码小孩？你为何会是她,说出4个原因-对“情绪反应、个人性格”进行了解。你正在做什么事情？你碰到什么困难了？-对“需求和欲望、思维方法、认知和学习能力”进行了解。你选择3位小孩组成你团体去完成目标,你会选择哪3位？她们有什么尤其之处让你选择了她们?-对“人际关系能力、价值观、成就动机、职业能力”进行了解。HR在招聘中必学的心理手段知人善任面试识人第27页全然,用心为企业服务招聘常见心理学人才测评方法针对个人提问应用测试方法3、树木人格法:主张:树木是反应我们状态一面镜子。操作方法:在A4画纸上用铅笔画一棵树。关注:树空间、树冠、类型、线条、笔画、阴影、隶属物等

28HR在招聘中必学的心理手段知人善任面试识人第28页全然,用心为企业服务招聘常见心理学人才测评方法2、树木人格法:应用例子:例一:女性,22岁,一张白纸,树画在了纸三分之一处,整体较为简单,树结构不全,上下部协调,能够看出此人性格较为内向,缺乏脚扎实地精神,经过面谈,确实与投射结果相像,未予录。

例二:男性,27岁,树充满了意境,以拟人风格表现,颇有点女性风格,在面谈中,发觉性格较为柔弱,优柔寡断,缺乏阳刚气质,但专业性很强,经过考虑,录用,录用后发觉问题与投射了解到得问题一致,需要不停跟进。例三:男性,30岁,树结构合理,充满童趣,只有一个轮廓,证实内心不愿意透露,性格内向,经过面谈,发觉投射结果一致,性格内向,内心不愿意被觉察。例四:男性,27岁,树百分比适中,占比纸四分之三,树结构健全,且树根基牢实,经沟通,发觉其很有务实精神,非常正直,录用,结果良好。29HR在招聘中必学的心理手段知人善任面试识人第29页HR在招聘中必学的心理手段知人善任面试识人第30页HR在招聘中必学的心理手段知人善任面试识人第31页全然,用心为企业服务面试时需要关键观察关键指标情绪稳定性:事实证实,情商不仅能让智商发挥更大效应,而且还是影响个人健康、情感生活及人际关系关键原因。很多高智商、低情商职员在工作因为缺乏自我认识、自我激励和识别她人情绪能力,无法与她人建立信任合作关系,从而给工作和本身发展带来了很多障碍。IQ决定录用,EQ决定提升32HR在招聘中必学的心理手段知人善任面试识人第32页全然,用心为企业服务面试时需要关键观察关键指标人际交往能力33HR在招聘中必学的心理手段知人善任面试识人第33页全然,用心为企业服务面试时需要关键观察关键指标个人性格:34HR在招聘中必学的心理手段知人善任面试识人第34页全然,用心为企业服务面试时需要关键观察关键指标需要层次:35HR在招聘中必学的心理手段知人善任面试识人第35页全然,用心为企业服务

HR在招聘中常见“雇人”错误

在招聘问题上,你犯过最大错误是什么？——国际职场畅销书《赢》作者36HR在招聘中必学的心理手段知人善任面试识人第36页全然,用心为企业服务

HR在招聘中常见“雇人”错误

案例分析:看上去完美应聘者:

名牌大学毕业、硕士毕业、担任过多家