第一章人力资源规划人力资源是三级资格证

第一章

人力资源规划YOURSITEHEREContents1.企业组织机构图的绘制2.工作岗位分析3.企业劳动定额定员管理4.人力资源费用预算的审核与支出控制YOURSITEHERE第一节企业组织机构图的绘制

YOURSITEHERE□广义：是企业所有人力资源计划的总称,是战略规划和战术计划的统一。□狭义：为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。一、人力资源规划YOURSITEHERE策略规划人力资源规划人力资源需求预测比较需求与供给的差异人力资源供给预测供需平衡人力过剩人力不足Noaction停止进用减少工时提前退休解雇,解聘招聘甄选内部环境外部环境YOURSITEHERE□期限长期规划：5年以上中期规划：1-5年短期规划：1年以内

YOURSITEHERE战略规划：即人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。

组织规划：是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查、诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。

制度规划：是人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。

人力资源规划的内容YOURSITEHERE人员规划：是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。费用规划：是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。YOURSITEHERE1）人力资源规划与企业其他规划的关系：人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。

2）人力资源规划与企业管理活动系统的关系：先导性、战略性;人力资源管理活动的纽带;企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的重要前提。人力资源规划与企业其他规划的关系YOURSITEHERE吸引优秀人才保留优秀人才发展优秀人才吸引合适人才，建立科学的人员结构培训有针对性，各类人才职业发展通道顺畅业绩考核制度完善，报酬与绩效挂钩，有效激励员工组织及岗位设计明晰，岗位职责清晰，岗位要求明确招聘与配置考核激励工作分析培训与开发人力资源规划基于发展战略的人员需求与供给分析与人力资源规划方案人力资源管理体系的各个模块形成一个闭环系统，人力资源规划是人力资源管理上的航标YOURSITEHERE二、企业组织机构的概念□定义：企业组织机指企业为实现经营目标，根据内外部环境所确立的一个能使全员有机结合在一起的分工与协作的社会经济系统。□分层：第一个层次是由经营决策者、风险承担者、收益分享者构成经营主体和规定其相互关系的经营制度所组成的企业高层组织，即经营体制。第二层次是负责筹集和优化资源（人财物）的配置、产品研发、生产、技术、销售、服务及日常管理职能的机构及其相关制度，即职能体制。□“体”与“制”所谓“体”，指企业各个层级、各类具体部门的设置；所谓“制”，指具有不同性质和特征的组织制度模式在企业中的实际选择和应用。YOURSITEHERE权责对应原则稳定性与适应性相结合原则分工协作原则精简及有效跨度原则企业组织机构设置六大原则统一领导、权力制衡原则任务目标原则三、企业组织机构设置的原则YOURSITEHERE四、现代企业组织结构的类型□直线制：又称军队式结构，最简单的集权式组织机构形式。自上而下垂直领导与被领导，不设立专门的职能机构。

优点：结构简单、指挥清晰、反应迅速、管理效率高缺点：组织结构缺乏弹性、横向缺乏交流和专业化分工，较多依赖领导人员。适用范围：业务简单、规模小而稳定的企业。YOURSITEHERE□职能制：又称多线制，它是按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织机构形式。

优点：专业化管理程度高，有利于发挥专家作用，减轻直线领导负担，有利于各职能管理者的选拔、培训、考核的实施。缺点：多头领导、不利于统一指挥，易产生分歧，组织机构复杂，管理成本高，过于强调分工不利于人才全面培养，决策慢。适用范围：计划经济下YOURSITEHERE□直线职能制：以直线制为基础，在厂长（总经理）领导下设置相应的职能部门，是向厂长统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。

优点：厂长（总经理）对业务和职能部门都实行垂直式领导，各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令的权力，职能部门与业务部门是指导关系，非领导关系。是集权与分权的结合，有助于提高管理效率。缺点：职能部门过多，横向协作复杂，请示汇报程序多。适用范围：应用广泛YO赏UR侵S等IT蛙E慌HE陆RE□事额业部际制：也称岸分权尊制，量在直钻线制停基础毛上演访变而订来，素遵循页“集贵中决统策、短分散减经营供”的尸总原责则，昏实行攀集中刘决策嫩指导破下的滩分散缺经营首，按腊照产妇品、性地区扰、顾盒客等陶标志粮将企傍业划惰分为评若干栽相对盘独立钓的经彼营单皮位，责分别病组成缩慧事业谎部。碑事业牙部独伤立核振算、巨自负捡盈亏跌，可坚设置搁相应跟的职陕能部堤门。管总公忙司负叮责三数重一愤大的敬决策裕，通富过利要润指荷标监添控事劈燕业部项。优点：权力辅下放沟有助掠于高氧层集真中精稳力制燥定战佩略，蛋有自跃主权呈，高搬度专窜业化惩，权芳责明跨确，位物质怨与经张营挂容钩紧篇密缺点：机梁构重复叠，接管理芦人员奇膨胀图；各烟自为模政忽陕视整岂体适用恭范围：经籍营规夏模大辱、生庸产经能营业损务多膏元化淘、市梳场环备境差厌异大担、要薯求较辉强适及应性府的企劲业。YO笑UR才S眯IT同E桑HE栽RE五、市组织酱结构芳设计甲后的抄实施叠要则1、管馆理系废统一驻元化2、明追确责斑任和旬权限祸原则▲责锋任和范权限自的定厅义▲明都确责颜任和芽权限3、先雹定岗受再定娱员——定编-定岗-定员4、合赞理分回配职挪责YO扫UR稳S浸IT陈E般HE横RE□组亦织结恩构图闪绘制伐的基气本图饶示：组织很机构搬图、异组织核职务欧图、绸组织纲职能愁图□前影期准厘备：1、明释确企裕业各边级机瞧构的惕职能2、将休所管痛辖的壶业务藏内容诱一一献列出3、将学相似搞的工列作综待合归携类4、将选已分鞭类的夕工作付逐项萄分配革给下敌一个弃层次搏，并拳按所串管业虚务的伴性质胞划分折出执葛行命棵令的也实际寒工作虚部门路和参歪谋机陵构能力巨要求押：组层织结毛构图泛的绘详制YO冶UR毒S奥IT告E锄HE闪RE□基抗本方能法：1、框照图一黑般画袜四层芦，中讯心层略计算仓，上陶画一套层，谷下画前两层2、功俘能、捉职责益、权榴限相档同的政岗位接，大托小一厨致、丛并列跪平行3、表情示接破受命增令指害挥系批统的障线，扭从上倾一层和垂下和来与穷框图勒中间别或两搏端横芹向引安出线酒相接4、命拼令指映挥系壶统用降实线细，有逆协作鸣服务镇关系嚼的用娘虚线5、具餐有参湖谋作滥用的苹机构唤、岗灿位，踏用横柜线与鼓上一镇层垂渐线相惑连，伟并画迷在左饱、右挽上方跑。巧用VI徒SI会O软件YO诞UR犯S恐IT呀E沈HE售RE第裤二止节鹿工刺作岗惨位分迎析YO泥UR忌S德IT蒸E太HE住RE□概念：工娘作岗胳位分斜析是经对各猫类工插作岗蚂位的鸽性质广任务摄、职态责权渠限、嫌岗位务关系差、劳准动条鸣件和伸环境文，以众及员淘工承滔担本士岗位陕任务颈应具葛备的帮资格置条件阀所进归行的岭系统异研究析，并于制定裕出工烫作说属明书凡等岗踏位人杂事规耽范的缺过程赢。一、辨工作泪岗位忆分析表概念YO忆UR傲S硬IT范E庄HE诵RE工作走岗位呢分析栋的内童容1.在完东成岗跳位调糠查取谋得相湖关信厘息的雀基础普上，团首先斗要对岗位存在鉴的时炭间、翻空间解范围汽作出莲科学惰的界卡定，淋然后拔再对咏岗位猫内在禾活动来的内纪容进今行系涝统的击分析键，并士作必查要的总结和概括。2.在界宵定了毁岗位疯的工惊作范逼围和片内容时以后拖，应激根据客岗位陕自身梁的特螺点，阴明确胞岗位丘对员工的素球质要喉求，玩提出萍本岗续位员鹊工所庆应具闸备的资格和条件。3.将上阶述岗争位分炊析的组研究成果，按坛照一扯定的尿程序牲和标疏准，怪最终园制定妖出工作辉说明竞书、魔岗位列规范等人女事文佛件。YO杰UR鼠S鲁IT各E餐HE饱RE□内容：分析均岗位-分析队员工-分析竖成果﹥岗瓣位：洒名称增、性热质、胡任务膏、权闹责、扇程序模、工种作对味象、懒工作细资料职、联向系与汪制约步等﹥员蓝工：晒知识蔑水平租、工葱作经叙验、偷道德考标准东、心哑理品的质、字身体舟状况密等﹥成油果：宅工作睬说明绘书、经岗位画规范纪等YO圾UR题S甩IT泳E友HE迷RE工作昆岗位各分析杠的作溜用：基石1.它为背招聘讨、选脖拔、趁任用葵合格槐的员胜工奠猫定了依基础2.它为举员工懒的考释评、畏晋升届提供挣了依马据。3.它是笋企业征单位潮改进定工作夜设计边、优朋化劳编动环叔境的纤必要蛇条件娱。4.它是情制定弯有效误的人鼻力资陪源规出划，你进行旋各类取人才元供给虎和需淘求预术测的创重要腊前提掏。5.它是爽工作党岗位笼评价宣的基乐础，竞为企春业单忍位建灰立对越外具鹅有竞躲争力顽、对值内具疏有公王平性馅、对哈员工显具有棚激励撤性的根薪酬铺制度惠奠定骨了基努础。6.它更法有利估于员糟工“询量体羊裁衣疮”，犹结合矛自身看的条架件制懂定职痰业生欲涯规支划。YO森UR蔽S粘IT寒E难HE城RE1）书往面资区料：丽岗位红职责清、招林聘广训告2）任冶职者糊报告置：访临谈、沾工作非日志书。避尝免个桃人描旺述。3）同柱事报剥告：轿上下俩级4）直如接观佛察5）其完他：残顾客让、用北户二、苗工作坛岗位扔分析宣信息先的主牲要来奴源YO伯UR驾S扭IT姓E菌HE别RE概念：是对软组织帐中各富类岗锁位某加一专膜项事示物或肃对某鸡类员占工劳羽动行近为、匠素质棚要求限等所助做的油统一肃规定左。内容：﹥岗位杰劳动杠规则嗓：员工腥在劳菌动过暑程中参必须赵遵守要的各辜种行焦为规铃范。包余含：√时厦间规游则：绢作息冰、考陈勤、鲁请假√组哲织规开则：越权责邪关系√岗卖位规警则：炎岗位榜名称拍、技序术要员求、钥上岗支标准√协苦作规巡寿则：掘工种辫、工叛序、糊岗位能、上南下级√行隙为规诸则：吧举止茫、用凡语、合礼貌三、北岗位狗规范肥和工泉作说摆明书（一欢）岗烘位规婆范YO援UR岛S禁IT横E伟HE侄RE﹥定员义定额瞒标准：对巨企业耕劳动匀定员骂定额捏的制扬定、烧贯彻姿执行要、统筐计分饱析、拥修订遇等各袄环节宁所做露的统蔬一规优定，变包括右：编挤制定哈员标裕准、追各类虚岗位呼人员扩标准沙、时把间定掌额标陪准、桂产量集定额甲标准孝或双芽重定患额标士准等矛。﹥岗位块培训滩规范：即促根据史岗位猫的性移质、挖特点堵和任侦务要敬求，奥对本郊岗位由员工汁的职进业技节能与没开发据所作帅的具希体规忙定。﹥岗位陕员工固规范：即贸在岗慎位系皂统分承析的涨基础清上，捐对某武类岗暮位员念工任不职资初格以贫及知增识水甘平、唱工作阻经验驻、文泉化程营度、另专业萌技能蒙、心论理品呆质、巡寿胜任根能力暮等方极面素象质要金求所决作的讯统一岸规定撇。YO志UR怎S被IT亡E司HE活RE岗位六规范垄的结诞构模活式﹥管旧理岗看位知撑识能蛙力规库范：职责蚂、知熊识、眼能力壤、经衡历要石求。﹥管乘理岗济位培湖训规吐范：壮指导元性培蛮训计贞划、危参考眨性培著训大孩纲和丘推荐味教材百。﹥生风产岗典位技但术业给务能削力规枯范：炼应知叛、应菜会、唯工作淋实例﹥生摧产岗鸟位操井作规乒范：扣岗位鞋职责脆任务抢、任享务的矿数量惩质量强完成窄期限暖要求璃、任魔务的馋程序伸操作湾方法挖、与络相关鼠岗位恭的协醒调配班合度滚。﹥其撕他岗凉位规陪范：斤如管津理岗水位考宝核规色范、灯生产涂岗位膀考核灵规范烤等。YO柄UR文S浮IT胸E朋HE杜RE□概念：组鞭织对峡各类娇岗位少的性剖质和霉特征织、工惹作任轿务、叮职责懒权限焰、岗件位关婚系、武劳动蹄条件拳和环集境，庸以及刘本岗疯位人岔员任秆职的涨资格板条件树等事转项所键做的谁统一菠规定棍。□分类：岗践位、茧部门赚、公喘司。窄部门乖、公枯司说拣明书饱统称美部门胖说明也书□基本皱内容：基本宽资料味、岗霜位职学责、无监督新与岗萄位关惜系、遍工作厚内容罩和要枯求、盒工作推权限臭、劳蚕动条乖件和贺环境颗、工锄作时泄间、私资历花、身钳体条型件、腾心理酒品质铅要求台、专父业知糟识和奥技能充、绩帜效考勿评等说（见瞎下页更）（二析）工业作说众明书YO背UR五S敲IT荡E锯HE性RE(1写)基本事资料号：岗创位名语称、昂岗位晨等级芳、岗咽位编则码、脂定员族标准叨、直汁接上矿下级绕、分推析日时期等态识别拦信息餐。(2粱)岗位谷职责酬，包应括职运责概焰述、简职责昼范围汽。(3贱)监督盼与岗酷位关冶系，安说明楼岗位跑之间举横向股与纵读向的情联系营。(4贫)工作使内容雪和要油求，机岗位亩职责斯的具立体化张，对需主要猾工作喂事项找的说料明。(5翁)工作诉权限讲，必祖须与洒工作狂责任美协调刚一致现。(6兔)劳动挂条件狐和环些境(7雀)工作梢时间傲，包惩括工敏作时敢间长罩度规慰定、袄工作插轮班珠制的太设计墙等。(8塘)资历渗，工称作经仰验和透学历祖条件士。(9扛)身体待条件慨，体屋格和唐体力弓。(1冈0)心理玻品质胳要求箭，岗剪位心适理品商质及冻能力皮等。(1班1)专业饺知识变和技专能要贯求(1辨2)绩效日考评筋，品凤质、舞行为艳和绩核效等逢。确定言关键穗行为香的责郑任程步度。后如：坐发起撤、审六批、煮组织悬、参和与……YO浆UR束S侄IT纺E阴HE长RE岗位慎规范允与工抢作说欠明书抚的区凉别□内容：岗丛位规牙范更垃广泛猎，但争有所伟交叉伴。□主题：所齐突出脑的主替题不第同，粘岗位梢规范子是工贞作说喘明书休的一个旬重要选部分滋。□结构杆形式：工征作说玩明书介更多奏样化虫，内菊容可沃繁可胶简;岗位规范念按企益业标惜准化击原则走，统序一制示定发也布。YO逮UR窄S完IT肚E面HE稿RE（一骄）准脚备阶扫段：了援解情淡况，越建立坐联系援，设美计岗斤位调涝查方愈案、夏规定蚁调查衬的范觉围、炊对象钉和方造法1.根据桐工作充岗位雹分析姑总目掏标、冰总任揉务，服对企羡业各汽类岗法位的榆现状瓦进行阳初步际了解靠，掌套握各灵种基蔬础数刷据和蹈资料氧。2.设计椅岗位卵调查辈方案期。包箭括：希明确崭岗位郑调查仅的目讯的、级确定伶调查深的对镇象和备单位钢、确劣定调缩慧查项勉目、鲜确定今调查举表格卸和填粱写说彼明、断确定豪调查镇的时倒间、仿地点晌和方叉法。3.做好拿员工马的思铸想工位作，竟说明悠该工羞作岗声位分姨析的悦目的沸和意罢义，隙建立植友好必合作勤的关皇系，再使有抛关员充工对纱岗位斥分析峡有良篮好的骄心理耐准备兄。4.根据帝工作猜岗位拾分析线的任对务、传程序骡，分木解成研若干邻工作驾单元为和环姨节，凤以便叔逐项盾完成透。5.组织宜有关扶人员岂，学芦习并振掌握例调查瞧的内赏容，签熟悉搞具体予的实凭施步脱骤和畏调查故方法毙。能力符要求摘：一啄、工掀作岗驶位分赛析的跟程序YO剥UR画S肾IT辞E录HE白RE(二)调查目阶段主要片任务用是根隐据调湾查方元案，斗对岗箱位进德行认鼻真细蜂致的谊调查另研究束。在霸调查指中，妖应灵锣活地计运用晋访谈足、问牙卷、那观察寒、小城组集慌体讨董论等脸方法荷，广同泛深虏入地宏搜集活有关莲岗位震的数凤据资卖料。(三)总结街分析洁阶段本阶稍段是婶岗位跳分析沉的最厌后环接节，享它首霉先要匪对岗痒位调泽查的肌结果源进行炮深入添细致门的分萝析，抚最后免，再敞采用郊文字起图表怒等形俗式，隆作出闸全面透的归叼纳和质总结梅。YO即UR蜓S茄IT下E忙HE踢RE1.需要首在企雪业单命位内凳进行优系统果全面稳的岗番位调铺查，两并起洞草出婆工作称说明紫书的初稿。2.企业踏单位恐人力尘资源收部组砍织岗卧位分声析专迁家，这包括晌各部馒门经液理、含主管匹及相坟关管持理人岭员，治分别蹈召开脑有关皆工作栽说明臂书的选专题乓研讨而会，兽对工丧作说武明书那的订正答、修咱改，提片出具混体意扁见。3.将工露作说野明书罩的"审批裤稿"交总杰经理审查林批准，并控颁布冷执行攻。二、汁起草逆和修姨改工吐作说匪明书略的具树体步警骤YO净UR仰S义IT持E吴HE认RE第校三味节赔企垮业劳蚕动定举额定泪员管笛理第一曲单元争：劳忘动定研额水皱平第二弱单元碗：劳掩动定乏额的攀修订葵第猪三单喉元：拼劳动裙定额练统计粘与分司析榨第四养单元窄：企反业定络员人苏数核隶算的图基本耳方法利第霉五单僻元：吃定员胞标准焦的编鼻写格菜式和代要求YO敬UR纽奉S喘IT口E翻HE忧RE一、闭劳动单定额丢管理律的内保容含义赠：是一悠项生祝产技政术性脖和经训济性贷何强疮的管辟理工紧作，璃包括烧定额俊的制段定、形贯彻斯执行绘、统丛计分呀析和滚修订铃四个罗环节休。劳动梯定额热管理绝过程福：制定贯彻滋执行统计丈分析修订二、郑现代紧劳动猾定额夫的发租展趋叠势巴克风制劳动前定额扣的发蚂展趋生势1.科学反化、虎标准拒化、律现代眼化2.以提吸高效瘦率为酬中心拿的全坚员、权全面笛、全昨过程辜的系示统化占管理3.劳动广定额帽定远么一体稿化管肌理YO役UR拴S稍IT育E厕HE踏REYO例UR袜S拔IT馅E剪HE侦RE三、房诚劳动裳定额遇水平放的概膝念和络种类劳动栗定额前水平陈：是在罢一定辰的生题产技添术组疯织条茅件下联，行稍业或府企业初规定还的劳穴动定真额在渐数值躺上表防现的费高低悬松紧章程度古。定额趣水平炎分类充：按定壤额的虽综合陶程度潜可分窃：1、工掏序定横额水鼓平：怖各个欣工序箱之间鞋劳动龄定额梁的高寇低松兵紧程双度。2、工劫种定乡丰额水喷平：谁各个森工种船之间被劳动笔定额厌的高抓低松狸紧程醋度。3、零锯件或华产品霞定额昨水平究：指音工序目、工寺种劳立动定堡额汇羡总的不结果严。按定抄额的涉考察伐范围嫩可分派：1、车乳间定胖额水培平：后车间猜内各部个班组组之剑间劳照动定罢额综夸合达卷到的仗高低窜程度2、企嚼业定贼额水劫平3、行伪业或稠部门技定额矩水平YO呜UR服S盏IT藏E温HE肤RE能力个要求：衡量敏劳动尊定额睛水平雷的方换法：1、用碧实耗刑工时抓来衡挺量：芦实耗益工时亦和定绳额工成时相牲比2、用缠实测站工时勇来衡取量：糠选择鸡具有末平均燥技术弦熟练驾程度饭的员挪工，仙现场副测评3、用申标准银工时倚来衡昌量：咳选择械国家卵有关特部门弦颁布叠或批浆准的蔑标准4、用负标准骄差来高衡量5、通缩慧过现开行定铜额之纤间的须比较瓶来衡灯量：订与条骨件相撇同的冰企业炊的定前额水泄平，华或本秒企业疮历史伞上现卫金的训定额裁水平怀相比YO证UR轨S浸IT括E缩慧HE店RE第猜三蔬节珍企帝业劳世动定该额定首员管券理第一纠单元担：劳事动定固额水否平第二连单元蚂：劳售动定劈燕额的轧修订第三粪单元杠：劳录动定惰额统答计与岸分析学第绣四单睡元：掏企业顾定员宫人数省核算具的基梦本方脏法积第五府单元顷：定返员标薄准的旗编写挖格式引和要致求知识药要求一、程劳动颠定额怎修订章的内贼容二、灭劳动物定额标的定净期修草订三、报劳动算定额朋的不庙定期颈修订YO什UR拒S旗IT卫E脑HE怜RE能力赌要求一、戴劳动味定额探定期杰修订没的步璃骤（一案）准员备阶丽段思想劈燕、组脊织准场备压缩矮率（二谦）修纵订阶枪段（三伞）审制查平筑衡和槽总结澡阶段二、曲修改娇劳动断定额灯的方于法YO替UR四S播IT榨E纲HE华REYO痒UR汗S脖IT嘉E从HE娃RE第照三枯节漆企嗽业劳疗动定脉额定慎员管症理第一掘单元反：劳酒动定雾额水钳平第二炼单元判：劳竞动定政额的北修订第三展单元饺：劳混动定膜额统默计与友分析第四凶单元唤：企热业定触员人赞数核鲁算的淋基本袭方法居第腰五单拦元：哭定员摇标准糕的编控写格盐式和曲要求知识夹要求一、符劳动彼定额论统计丧工作屯的任阅务二、地实耗召工时饭的概悉念和虎意义YO精UR伙S诉IT闷E具HE机RE能力悲要求一、摇产品好实耗垫工时倒统计装的方阔法以各种原始记录为根据的产品实耗工时统计多种来源以现场测定为基础的产品实耗工时统计工作日写实、测时、瞬间观察法YO巷UR初S吓IT沾E要HE电RE二、舌劳动极定额讯完成倚程度垦指标劳的计竿算方纳法1.按产晨量定以额计常算2.按工寻时定废额计据算三、姿产品墓产量螺和工奶时定窝额的近统计弦范围查及要意求四、脂劳动苗定额典完成伶情况层的分踪蝶析YO堡UR妈S逐IT瘦E穗HE抹REYO央UR葬S闭IT功E夫HE偿RE第钟三赠节策企我业劳较动定球额定鹅员管妨理第一尽单元避：劳爆动定援额水烈平第二时单元壤：劳课动定占额的啄修订具第柳三单奋元：今劳动岔定额金统计订与分忠析第四呆单元茶：企纺业定闸员人冠数核前算的辟基本沉方法第五裙单元滤：定王员标厕准的烦编写顺格式也和要叶求YO涌UR麻S项IT设E缸HE乱RE概念：企脏业在贵一定袍的生红产技棋术条贝件下提，为纹保证臂生产维经营耻活动简正常铁进行采，按得一定瓜素质煮要求商，对火需配谎备各貌类人化员所鹿预先导规定顶的限率额。定员烤与编醋制：□劳蠢动定木员的吩对象甜：常联年性咐的生鉴产、栏工作众岗位填，即冈凡是融企业稿进行晶正常损生产疏经营暖所需悲要的洲各类歉人员乒，与歼用工税形式咐无关盲。具裳体包伞括：赴一般限员工卷，各调类初荣、中免级经配营管锤理人刃员，询专业遮技术庄人员个，高柏层领桶导者蔽。□编不制：朗指国吸家机想关、尘企事杯业、拌社会受团体覆及其你他单视位中斯各类灭组织方机构邻的设挂置以挪及人乱员数霉量定胸额、拔结构津和职词务的斜配置辟，分够：行僵政编狮制、辈企业情编制满、军拘事编启制。一、馋企业席定员舒人数鸟的基泄本概蔬念YO满UR悄S奴IT洁E乡丰HE泽RE劳动咳定员肆与劳章动定珍额的罪区别仿和联桨系：(1出)从内京涵上俯：完绞全一池致。(2婆)从计汁量单喊位上饭：长航度不贸同。呈劳动皱定员阀“人•年”拘“人•月”档“人•季”;劳动榨定额魂“工沃日”矛“工治时”磨。(3牵)从实俗施和堂应用套范围徐看：盲定员洪使用辨更广绿，实部行劳敞动定视额的云人员询约占晚全体响员工厕的40已%-宇50咐%。(4勉)从制芬定方变法上昆：企芒业定延员的锐方法(按劳牙动效管率定汗员;按设慌备定名员;按岗认位定虎员;按比毙例定福员;按组毒织机飘构、割职责为范围盟和业码务分棕工定闪员);劳动拆定额(前三形种与奖定额捆有直重接联更系，佣后两悄种是浪基本程方法)注：铃内涵潮一致禽，都顽是对赖人力亿消耗而所规微定的图限额;仅计陵量单毯位不恰同、妨应用捏范围念不同党。劳菠动定姻员是绑劳动茶定额所的重喷要发在展形宴势。YO漆UR杨S柿IT昏E桨HE站RE企业灾用人浑的科施学标午准企业谜人力绸资源汽计划榆的基脱础企业精内部贤各类峰员工愚调配椅的主欢要依某据有利变于提加高员只工队苹伍的盈素质二、盗企业丽定员欣管理窜的作细用YO腰UR赔S仰IT卫E塞HE旷RE企业脑劳动俊定员蚂的核避心是贯：保钟持先详进、洁合理锁的定漆员水权平（就是勿各类剑人员伶定员际数量掉的高少低宽是紧程弹度）原则1）必门须以采企业俩生产恋经营纲目标慎为依叉据；2）必笑须以拼精简穿、高湖效、归节约摧为目文标（自产品达方案挽设计群科学椅、提乡丰倡兼僵职、缺工作仪有明街确的伤分工亭和职遮责划津分）割；3）各示类人畏员的盲比例妇关系秧要协尚调（直熊接生赚产&非直迈接生我产、纺基本酸生产长工人&辅助核生产缎工人熟、非炒直接耻生产胳人员杜内部数各类黑人及砌基本纷生产拳工人&辅助渴生产忧工人沈内部缝各工矿种）注；4）要冒做到岸人尽鄙其才屠，人脆事相龄宜（度数量世、质程量）倍；5）要辣创造酬一个旨贯彻衫执行尝定员康标准僻的良两好环苏境（堪内外洁部环范境）珠；6）定循员标妙准要筹适时笨修订杏。三、浓企业取定员苹的原园则先进哄指高自效率蛾、满庄负荷帽、充笨分利马用工阻时；址合理县指从献实际绑出发YO类UR宁S释IT羊E城HE减RE基本蛮依据投（思店路）糊：人数=工作打量/工作愁效率五种臣传统无定员县方法1）按逗劳动敞效率择定员=计划加期生堵产任稳务总窝量/工人升劳动板效率梦*出神勤率2）按棋设备构定员=需要堪开动顽设备筐台数怀*每更台设斜备开卧动班辱次/工人收看管仗定额速*出急勤率3）按纠岗位梯定员=共同工操作抬的各超岗位枕生产写工作击时间惹总和/工作捏班时漂间一屋个人迁需要沃与休竭息宽努放时符间4）按应比例出定员=员工爷总数菠或某物一类些人员虎总数酸*百碌分比5）按窑组织诸机构产、职弹责范章围和戚业务谱分工摸定员掌握善每种融方法代的适揪用条私件，誓计算伙公式翠，尤抓其是限例题门解题听思路。能力倚操作煎：一滤、核蹦定用灵人数弱量的该基本捕方法YO获UR读S圾IT递E划HE闭REYO佩UR漆S申IT谢E鸟HE粒RE(一)按劳重动效芦率定但员根据棚生产谅任务析、工习人的窄劳动赛效率缓、出好勤率闲计算怨。公式饼：定员啦人数=计划沃期生桑产任剑务总崭量/(工人药劳动榆效率×出勤探率)其中尼：工运人劳题动效醒率=劳动施定额×定额膨完成帽率其中痛：劳现动定乌额有倾产量做定额蓄、工闭时定饿额(产量踪蝶定额=工作荡时间/工时情定额)产量谈定额瞒情况亲下，定员继人数=计划约期生男产任箱务总寨量/(产量疼定额×定额光完成灶率×出勤矿率)工时影定额昆情况邮下，棚全部高换算扩成按愚时间呀计算定员像人数=计划晓期内肾完成拨任务拢总量秀的总浑工时/(工作免班时除间×定额兆完成脸率×出勤边率)其中脸：计蝇划期掀内完煌成任菌务总冒量的对总工骑时=生产附任务原量×工时于定额年度舅内，束采用女工时辞定额艳时，羞多种著产品爹的总层定员伞人数阁：总定踢员人悉数=∑易(每种暮产品次年产颤量×单位僵产品如工时蚕定额)/押(年制膏度工证日×8眯×定额环完成犹率×出勤聋率)注意赖：20拍08年始茅，年通制度抛工日=2过50天，兵季制鲁度工撑作提=6潮2.炕5天，梯月工攀作日=2肤0.汽83天。考虑跑废品霸因素打的情侄况下身，总定筒员人眯数=∑僻(每种筐产品搅年产旦量×单位臂产品司工时观定额)/燃(年制服度工畅日×8党×定额速完成餐率×出勤痰率×(哭1-计划裁期废融品率))考虑今作业省率的柱情况海下，总定定员人剪数=∑袖(每种莲产品箩年产亩量×单位即产品赠工时碎定额)/抽(年制哪度工眉日×8震×定额至完成抛率×出勤定率×作业争率×(级1-计划梁期废盼品率))YO温UR色S房诚IT狼E短HE板RE(二)按设胃备定纠员根据鼠设备光需要拢开动团的台疤数、朋开动饮的班挽次、群工人于看管壳定额删、出捆勤率搏计算烟。定员纠人数=(需要堪开动立的设甘备台公数×每台省设备李开动娘班次)/墨(工人套看管庆定额×出勤哗率)其中捏，工弯人看秘管定房诚额指堆工人库在同膀一时骆间内最能够淋看管翻设备狼的台愈数，们即班坚定员茫人数侧。工人幻玉看管抖定额=∑捐(共同齿操作近的各碧岗位米生产直工时荡总数)/宁(工作迟班时槐间-休息剖宽放特时间)YO邪UR谱S恢IT肆E绘HE枪RE(三)按岗慨位定吃员根据稼岗位唤的多婶少、慕岗位汇工作搜量的喇大小各计算杀。设备学岗位背定员班定元员人坚数=∑蜡(共同比操作乳的各悬岗位疤生产西工时炼总数)/搏(工作锁班时池间-休息麻宽放重时间)(四)按比秀例定考员按照婆与企海业员申工总抛数或幻玉某一求类人序员总削数的挠比例殖计算专。某类吊人员太的定耍员人阅数=员工评总数熊或某潮一类骡人员费总数×定员贸标准(百分行比)(五)按组范织机画构、共职责枕范围康和业腊务分执工定量员YO卧UR秧S勉IT碎E哀HE偿RE练习逝：黄某买是化柄工公府司的坏ＨＲ积经理僚，要延制定您一份嚼企业兴定员单计划钥书，映目前葡设备制看管朽工、侵维修狮工有72睡5人，通行政浓文秘10胶3人，挺中层浇干部59人，破技工58人，达销售43人，宁黄某有在制凝定计译划书穗时还辰收到冻以下贼数据病：近5年来体员工摧平均呼离职蕉率4%，生疼产工羽人离音职率8%，技轮术和悉管理峡干部仗离职忍率3%，同冶时，防按公括司扩尿产计呈划，携销售园人员紧要新嫩增10卡-1被5%，工洒程技浇术新讽增5-细6%，其纯他不嫁变。问题1：公枕司采吐用何待种方历法核乡丰定设艳备看楼管工岁及维欢修工票的定踢员人迟数？麻（8分）问题2：在余核定辱定员鸽时应付考虑场哪些招影响老因素形？（12分）YO谨UR懂S献IT哭E界HE粉RE答案静：设备以看管洞工应牲采用按设腹备定贱员的方苦法核妨定定瓦员人爆数。扶设备绣定员起根据停设备市需要越开动舒的台抖数、锁开动话的班霉次、她工人序看管泊定额督、出颤勤率辫计算同。设依备定邀员适杨用于碌机械票操作醉为主榜，使粗用同馋类设影备，绳采用怕多机剧床看窑管的信工种竿。类树似设偏备看侵管工聚一类升工种序的定起员人枯数，叫主要扔取决地于机脊器设美备的淋数量魂和工支人在楚同一并时间貌内能计看管骑设备刺的台凝数，债所以帽应采呼取按演设备酬定员柿的方京法。维修臂工应喷采用按岗谱位定系员的方蜘法核猾定定益员人归员。撕按岗纤位定面员是手根据罩岗位决的多袜少、振以及呼岗位亮的工由作量谢大小肤来计柿算定附员人希数的亡方法狭。适依用于腿有一条定岗隐位，剑但没呀有设困备，典又不宴能实雄行定者额的礼人员这。维辣修工款符合誓上述缓论述扁，所鸟以采易用按扮岗位泊定员雾的方境法。YO拿UR圾S哈IT馅E挖HE夕RE运用代数理晒统计叶方法区：对营管理裙人员芽进行幕定员1.将管津理人差员按炊职能晨分类;对管穷理人习员进帆行分弟类，豆了解角各类俭管理悟人员赛工作旧量的滚影响筒因素旨。2.用回篮归分孔析方流法求讯出管晕理人聋员与埋其工泽作量巴各影找响因雅素的销关系;利用判历年鉴统计置资料挠进行吵回归敞分析鸟，建训立回呈归方龙程。3.掌握炒影响供因素旨的准茶确数帜据，查回归蛇方程如，计诱算定觉员人胞数。总结衬：掌喜握准扬确数丢据，柔充分朝了解疲该类及管理右人员卷工作邪量的袜影响性因素烫是关贞键。运用叛概率雄推断满方法狂：对秆医务膝人员刮进行始定员能力除操作艘：二脑、企星业定顽员的起新方栗法YO建UR互S稀IT隔E翻HE暗RE1.根据棕统计锹调查莲掌握映企业笨医务猾所(院)全年链员工伴诊病代的人依数资炉料。盾选择键诊病党人次矿数最居多的类月份狡，求瞒出平讽均每慢天诊肯病的险人次画数和欣标准聚差;2.测定辣每位延医务芳人员繁每天蚊准备冻工作钻，接聪待每竖一位丸患者惭，以蚊及必圾要的涨休息盒时间;3.测定浴必要师的医斤务人睛员数;按照鲜一定粥比例抵配备膨辅助皮人员钻、勤拢杂人蚕员及孔值夜木班医防务人活员数;初步坛核算阵医务费人员钞总数;例题炼：某定医务脊所连骆续10天的疼就诊似人数滋如下桌表所侄示，虑已知佣医务流人员泪接待腰每位及病人分的平注均时细间为15分钟斤，医什务人张员的郑时间术利用蒸率为85除%。又份知，牙按照灵一定胡比例殊配备停辅助蕉人员民、勤越杂人笑员各1人，况同时骗考虑耗到医悠务人坚员需仁要值耗夜班肺，再满增加1名医它务人典员。劳求：(1远)在保皇证95堡%可靠封性(t位=1海.6蜻)的前脆提下令，该将医务役所每咸天的棒就诊侵人数购上限藏。(2斥)需要上安排毒的医月务人示员数捏量。YO亩UR属S响IT薯E杂HE腾REYO授UR搂S斥IT慈E政HE古RE除了精必要止的医泻务人贪员外底，还祸应该盼按照食一定苍比例碌配备淋辅助首人员抖和勤原杂人厉员(此处秩各配洒备1人)。同时独考虑存到医理务人病员需流要值违夜班沙，应邀再增仅加1名医纯务人宾员，因此赏，该血医务江所需齐要安支排的恨医务程人员削数量活为：5+们2+朵1=赶8人。YO剖UR才S僵IT险E仓HE驼RE4.经济歪评价重。进妻一步裁确定物经济睁合理反的医廉务人旋员定禾员人戒数。飞要掌兄握以阀下资浇料：5类工咽时损苏失，介确定亿最小跌值和封最大拉值。运用换排队床法：萍对工限具保慰管人陡员进签行定智员零基活定员剥法：冶对二虏、三狮线人杀员进佣行定云员□原理毒：根嗓据零罢基预柿算法(零基求计划竞法)的原驴理，已打破榴常规滨，以欺岗位酿劳动棒量为扛依据优，一费切从表零点恼开始骗，按或工作谷负荷眨量和教岗位妇负荷戚标准(系数)决定胖岗位扰设置锋，对忽工作竖量不住饱和尖的岗欣位实衬行并拘岗或霞者由含一人闪兼职贡兼岗毛，使洽定员谷水平姿趋于祥合理迫，劳较动效甚率大征幅度汁提高组。YO宁UR开S辉IT睬E宋HE财RE□具博体步轿骤：按月陕核定裤各岗劳位工储作量核定跨各岗赔位工顷作量昨负荷枝系数建立缘瑞各岗榜位工板作量历负荷狱系数预标准初步列核定皮定员主人数最关室键环欺节：滑核定喊各岗意位的案工作挠任务判量，肾可采栗用工各时抽很样、呈工作嘴日写捞实等签方法量。YO民UR询S敢IT镜E输HE依RE第俊三锈节致企舱业劳违动定保额定乡丰员管器理第一舟单元纽奉：劳凭动定硬额水姿平亿第二僻单元还：劳修动定座额的忽修订律第阿三单乖元：匪劳动吹定额振统计贝与分溜析升第四送单元集：企劳业定定员人衔数核练算的桶基本放方法第五班单元选：定舌员标水准的议编写挑格式副和要屯求YO挠UR谨S刊IT糠E治HE佛RE概念：劳涝动定修额定哨员标评准化裹主管枣机构吸批准犹、发课布，恰在一高定范化围内害对劳绵动定稿员所梁作的辰统一秋规定突。劳动黑定员旁标准剪作为访劳动验定额拒标准叛体系板的重顷要组离成部昂分，锹属于镰劳动隆定额液工作籍标准涨，即赔以人择力(活劳赛动)消耗都、占坊用为脉对象依制定瞎的标偷准。特征：科蜓学性室、技雕术性纽奉、先阀进性彩、可压行性微、法桑定性歌、统辉一性分级：国墓家、挂行业跃、地韵方、境企业分类：按综锦合程雕度分妄：①寨单项计定员邪标准弃，亦逃称详沈细定住员标招准。贷是以某类岗位萝、设厚备、掏产品届或工影序和关对象册制定俘的标拒准。②孟综合付定员昆标准录，亦蝇称概墙略定冷员标浆准。中是以某类忧人员乃至企业泽全部搞人员为对躲象制赖定的真标准寨。一、画定员洽标准立的概爱念YO闸UR奋S学IT别E毛HE屋RE2.按定乖员标麦准的岂具体习形式苍，可弯分为泳：①效率穿定员秒标准。根邀据生吩产任奸务量展、每始个劳共动者舟的工终作效欣率、辅出勤保率等夺因素接确定裳的定遵员标咐准。②设备携定员赶标准。根偏据设摘备性川能、廉生产妄组织槽状况德、技偿术要殖求、身工作械范围她、劳等动者境负荷胜量等际因素末确定获的定唱员标固准。③岗位悲定员肆标准。根欢据工艺作岗匆位的祝性质皇和特爱点、靠工作乱流程此和任继务总庙量，哗以及狱劳动岛者的扮负荷杠量等燃因素到确定播的定责员标压准。④比例浅定员攀标准。按姓与员击工总晨数或置某类武人员那总数杜的比锄例，酷确定另另一足类人摇员人理数的工定员快标准步。⑤职责盒分工覆定员类标准。根攻据生牛产规筛模、肉技术初复杂邮程度叼、管升理方扯式，解以及纯工作苦人员摧的业容务能休力要瞧求等替因素肠，按水组织仗机构技、职房诚责范刚围和搂业务匀分工泥确定街的定贷员标代准。一般梢以“华单位烤用工萍数量字”或怠“个齿人综典合工肥作效喷率”剪来表表示，动以适世应不摔同条敌件的斤需要干。企业删定员普标准赞的内冲容：扭素质哄要求抬和数望量界您限。充行业悉定员熔还包培含不愁同企母业的兽机构唐设置揉、管旱理层贸次、膝出勤胸率、崭设备请开动池率等废要求膛。YO响UR哗S点IT幅E沿HE肯RE1.定员腾标准执水平送要科袄学、派先进众、合豆理。2.依据呀要科疏学。3.方法揭要先境进。4.计算喊要统新一。5.形式捷要简吵化。6.内容悠要协中调。四、忍编制怨定员猎标准帐的原羊则YO灭UR义S炸IT衰E冶HE跃RE严格待按照劈燕国家况以及舟各级泊标准泼化行距政主段管和葵归口佳部门花的要扫求;编写盐格式斤完全岗符合《标准斧化工许作细慨则》。定员塑标准途的总诊体编毛排1.概述偏。封漫面、阻目次狂、前迟言、凳首页扎等要中素构嘴成。2.标准麻正文贱。由酬一般古要素仪和技钱术要声素构钥成。(1脉)一般堵要素方：标违准名分称、棒范围峡和引预用标术准三油项内泊容。(2售)技术括要素膝：定兄义、滋符号鬼、缩各略语宴，各泄工种耐、岗恳位、页设备杨、各笑类人役员的把用人努数量劳和质委量要既求。3.补充姻。能力累要求用：定着员标己准的时编写止与依劫据YO膜UR音S掠IT载E邀HE庭RE定员厌标准学的层炊次划经分行业吵定员袋标准霜应包女括9项内礼容劳动刊定员播标准动表的稿格式沫设计YO亏UR弦S源IT及E服HE角RE表1变电眠站运寄行与墨维护朗定员米标准例：规劳动康定员近标准谈表格恶式设斜计YO令UR掉S众IT郑E启HE多RE第备四舱节人力壳资源文费用乐预算肚的审沈核与昼支出抱控制第一纱单元稿：人晶力资强源费前用预举算的储审核第二其单元执：人岁力资虽源费胳用支戒出的灯控制YO芳UR犁S缩慧IT标E划HE她RE定义：企雹业人沿力资顾源费弯用包穗括人工聚成本和人力淋资源浑管理歉费用。□人工蹲成本：指擦企业辉一个高生产深经营萍周期煮内，乖支付河给员万工的渠全部泉费用混。包社括：﹥工资：主夏要由