企业人力资源管理师二级基础知识优秀

企业人力资源管理师二级基础知识第一页，共二十九页，编辑于2023年，星期五中和教育郑州分校

企业人力资源管理师（基础知识）

讲师：赵华颖

QQ：1986651887

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一、人力资源管理师考试简介按照国家标准分为：人力资源管理员（四级）、助理人力资源管理师（三级）、人力资源管理师（二级）、高级人力资源管理师（一级）一、考试时间每年5月、11月的第二个周日二、考试题型和题量1、理论知识：职业道德（共25道题，满分为25分），理论知识（共100道题，满分100分）2、专业能力：简答题（共2道题，满分为20分），综合分析题（共4道题，满分为80分）三、答题技巧1、单项选择题：加强记忆，抓分题2、多项选择题：谨慎性原则3、简答题：突出重点，简要作答4、综合分析题：运用教材中的原理、程序、步骤、工具和方法作答。第五页，共二十九页，编辑于2023年，星期五中和教育郑州分校

四、积极的应考心态不管你的目的是什么，复习考试的心态很重要。首先是信心，信心不是别人给的，是自己给自己的。怎么给？在学习中逐步建立自己的信心。恒心——持之以恒，或者说坚持。“龟兔赛跑”的故事大家都知道，没错，学习乌龟的坚持，管他比赛的是谁，它且跑他的，我自坚持我的，诱惑也好，摇摆也罢，只要坚持就好！当然，在这个充满诱惑，心情浮躁的现代社会，坚持好说但坚持好难！正是因为要和来自外界和自身的诱惑做斗争，在你最终用坚持战胜诱惑后，你才能感受到职业资格证书的可贵。第六页，共二十九页，编辑于2023年，星期五中和教育郑州分校

五、正确的学习方法1、流程——找到学习的规律2、练习——熟练掌握的工具3、上课——最简洁的学习方式六、明确的计划和有效执行1、计划——时间管理2、有效执行——自我管理七、梦想成真——成功就在眼前心态：信心+恒心=淡定从容方法：流程+练习+上课=事半功倍方式：时间管理+有效执行=通过考试第七页，共二十九页，编辑于2023年，星期五中和教育郑州分校

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第一章：劳动经济学（1—18）一、劳动资源的稀缺性P1二、劳动力市场p2

1、生产要素市场：居民：生产要素供给者，企业：需求者

2、商品市场：居民：商品和服务需求者，企业：供给者

3、劳动力市场：居民户供给方（工资率）企业：需求方

就业量与工资决定劳动力市场的基本功能三、劳动经济学的研究方法P3A实证研究法B规范研究法四、劳动力参与率p5五、劳动参与率的变动趋势（生命周期）p6-7六、劳动力需求的工资弹性p8第九页，共二十九页，编辑于2023年，星期五中和教育郑州分校

七、企业短期劳动力需求的决定（p9-11）1、边际生产力递减规律（三个阶段）八、工资形式1、生产要素分类：（土地、劳动、资本、企业家）2、货币工资与实际工资p15---16九、就业总量的决定(p18)1、总供给与总需求2、就业总量决定第十页，共二十九页，编辑于2023年，星期五中和教育郑州分校

十、失业及其类型

p201、摩擦性失业2、技术性失业3、结构性失业4、季节性失业十一、失业率

p21十二、就业与收入的宏观调控1、财政政策2、货币政策3、收入政策（基尼系数）第十一页，共二十九页，编辑于2023年，星期五中和教育郑州分校

一、劳动法的基本原则1、劳动法的基本特点p29A指导性B特殊性C稳定性D权威性2、劳动法的基本原则p29--31A保障劳动者劳动权的原则B劳动关系民主化原则C物质帮助权原则第十二页，共二十九页，编辑于2023年，星期五中和教育郑州分校

二、劳动法的体系p361、劳动标准制度2、社会保险和福利制度（五险一金）三、劳动法律关系的种类

p40四、劳动法律关系的构成要素p43第十三页，共二十九页，编辑于2023年，星期五中和教育郑州分校

现代企业管理----第三章一、企业战略环境分析1、宏观环境

A政治环境B经济环境p49C技术环境D法律环境E社会文化环境2、微观环境A行业环境B市场环境第十四页，共二十九页，编辑于2023年，星期五中和教育郑州分校

二、经营环境的微观分析1、现有的竞争对手2、潜在的竞争对手3、替代品的威胁4、顾客力量5、供应商力量三、SWOT分析法

p53第十五页，共二十九页，编辑于2023年，星期五中和教育郑州分校

四、企业的战略选择1、总体战略（进入、发展、稳定、撤退）2、发展战略（横向、纵向、多样化、单一）3、一般竞争策略（低成本、差异化、重点战略）4、战略控制的方法

p61五、确定型决策的方法1、量本利法（盈亏平衡分析法）2、线性规划法第十六页，共二十九页，编辑于2023年，星期五中和教育郑州分校

十一、市场营销管理过程1、分析市场机会（市场细分标准

p81）2、目标市场的选择p823、设计市场营销组合（4Ps）4、执行和控制市场营销计划十二、市场营销策略1、产品整体的概念2、产品的宽度、长度、深度3、产品生命周期p86第十七页，共二十九页，编辑于2023年，星期五中和教育郑州分校

4、产品定价方法A成本导向定价B需求导向定价C竞争导向定价5、影响销售渠道选择的因素p936、促销策略（广告、人员推销、营业推广、公共关系）第十八页，共二十九页，编辑于2023年，星期五中和教育郑州分校

第十九页，共二十九页，编辑于2023年，星期五中和教育郑州分校

七、路径—目标理论中的四种领导行为1、指导性2、支持性3、参与型4、成就导向型八、有效领导技能的四个范畴

p130九、心理测验的类型1、按内容分：能力测验与人格测验2、按测验目的分：描述性、诊断性、预测性测验第二十页，共二十九页，编辑于2023年，星期五中和教育郑州分校

十、心理测验的技术标准信度、效度、难度、标准化十一、使用心理测验的三种策略1、择优策略2、淘汰策略3、轮廓匹配策略

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四、人性假设1、“经济人”假设2、“社会人”假设3、“自我实现人”假设4、“复杂人”假设五、人本管理原则六、人本管理机制A动力机制B约束机制C压力机制D保障机制E环境优化机制F选择机制第二十三页，共二十九页，编辑于2023年，星期五中和教育郑州分校

七、人力资本的特征1、不可分离2、无形的3、时效性4、收益性5、潜在创造性6、积累性7、个体差异性八、人力资源开发目标的特性1、开发目标的多元性2、开发目标的层次性3、开发目标的整体性第二十四页，共二十九页，编辑于2023年，星期五中和教育郑州分校

九、人力资源开发的的目标1、总体目标p1652、最高目标p1653、根本目标p165十、人力资源开发的理论体系1、心理开发2、生理开发3、伦理开发4、智力开发5、技能开发6、环境开发第二十五页，共二十九页，编辑于2023年，星期五中和教育郑州分校

十一、调动人的积极性的四个途径1、需要激励2、目标激励3、行为激励4、综合激励十二、影响人力资源创新能力的因素1、天赋2、知识和技能3、个人努力4、文化5、经济条件第二十六页，共二十九页，编辑于2023年，星期五中和教育郑州分校

十三、组织开发的目标p177十四、利温的三步模式十五、管理开发的基本手段法律、行政、经济、宣传十六、劳动力的特点时间性、消费性、创造性、主观能动性十七、传统人事管理与人力资源管理的区别第二十七页，共二十