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文档简介

商务巧)1.谓“话,就谈内容,可把话次成:

回:正ABCD

闲、判谈三层次讨论、闲聊、谈心三个层次闲、讨论、谈判三个层次闲聊、论、谈心个层次2.纯凭借第六感进行的一种与心的联系:

回:正ABCD

非体触心灵接直接触间接接触3.不是识是识你在时间内和对方很“得”的一个窍:

回:正ABCD

带欢、赏眼来对方做到完全的自我接纳,眼神就会灵活起来,很自然地带着关怀的情通观察对方“眼”,来调整和他言语沟通的切入点通过观对方“手势,来调整和他言语沟通的切点4.要做“下了子武和自我卫的意识就:

回:正ABC

勇地歉开口有有就说出来4.D

都包括5.面举衔句同之不运的:确ABCD

太了我服的解有意思,你的见解很特别我解你的意思你不应该你可以6.列语属描性词一是:确ABCD

比小那组你的度差太多了哇!你真厉害,全办公室没有一个同事比你得更好了你努力和创意让公司收获很多,实在应该好好感谢你你真有法,要不你,我这个公早就垮了7.化误会列正方法:确ABCD

不意用事不要急于辩解学一笑置之以上都括8.商务通若碰对咄逼或固己见时不妨速换语词态使现气缓来而使的方:确ABCD

分式通法同理心沟通法主趋前法及时逆法9.商沟通的过程若你多使用问,就往往可:确ABC

避替方决定听出对方的需求帮我度过那段低潮期收集对信息的过程10.般言“路通的点:确ABC

间而转敢于质疑更沟通有震慑力11.理上一倒字塔模,示要方纳们的意,先要:确ABC

原他的错了解对方的需求有好的沟通技巧建立信关系12.知名婚姻咨询专家,也是畅销书作家的约翰·葛雷博士,在相爱到白头》中提到一个男性有的间:洞时间关于洞穴间下列说法确的是:确ABC

只男有穴间只有女性有洞穴时间男的洞穴时间才需要尊重男女的穴时间都要尊重13.心沟法的要诀窍于:确1.A

尊对有由间要求BC

我跟你一样,以前有一次糗大了组同事一起参加培训陪对方楼,再带对方上楼14.萄式沟”的通非式道递通息,也是谓:

回答正ABC

借流传放风15.

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