初级经济师之初级经济师人力资源管理每日一练高能A卷带答案

初级经济师之初级经济师人力资源管理每日一练高能A卷带答案

单选题（共100题）1、属于经济薪酬的是()A.晋升机会B.带薪休假C.职业发展D.成就【答案】B2、培训与开发计划的签发人是（）。A.培训与开发整体计划的执行人B.培训与开发整体计划的实施人C.培训与开发整体计划的审批人D.培训与开发具体项目的责任人【答案】C3、根据《劳动合同法》,有权确认劳动合同无效的是()。A.在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织B.用人单位的上级主管部门C.劳动合同履行地的劳动行政部门D.人民法院【答案】D4、（2019年真题）按照培训管理的国际标准ISO100015，完整的培训与开发程序包含四个步骤，排序正确的是（）。A.①③②④B.③①②④C.①②④③D.①④②③【答案】C5、（）是独立承担职业技能鉴定任务的鉴定执行机构。A.职业技能鉴定指导中心B.企业职业培训部门C.工商行政部门D.劳动部门【答案】A6、在沟通过程中，信息接收者告知信息传递者收到信息并作出反应的过程称为()。A.编码B.接受C.接收D.反馈【答案】D7、关于阿希研究的说法，正确的是（）。A.阿希研究考查了团体规范的形成B.阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大C.其他人的一致性对从众有影响D.命令者的距离不影响个体的从众行为【答案】C8、目标管理法的劣势是()A.有效性B.实施过程复杂C.不公平D.倾向于聚焦短期目标【答案】D9、《防暑降温措施管理办法》对高温天气条件下从事户外作业劳动者的劳动保护作出了具体规定。这里所说的高温天气是指()A.地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日最高气温35℃以上的天气B.地市级以上气象主管部门所属气象合站向公众发布的日最高气温36℃以上的天气C.地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日平均气温30℃以上的天气D.地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日平均气温28℃以上的天气【答案】A10、培训和开发成为现代人力资源管理中一个越来越重要的模块，这是由于人力资源特性中的（）决定的。A.时效性B.开发性C.社会性D.能动性【答案】B11、团体规范的作用不包括()。A.有助于维持团体的一致性B.为成员提供认知标准与行为准则C.有助于实现公平D.团体规范具有惰性作用【答案】C12、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家族式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了、因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某为此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境；提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料，回答下列问题：在进行满意度调查时，该公司原本重点考察工作满意度的()。A.整体性B.多维性C.整体性和多维性的有机结合D.均衡水平【答案】B13、关于请假管理制度的说法，正确的是（）。A.企业不能将病假作为事假处理B.用人单位有权不批准员工所谓的任何病假C.每一位员工均可享受带薪休假D.企业可以规定，病假超过一定天数后按旷工处理【答案】A14、小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得己接受了一份快递员的工作，这份工作不但工作时间长，体力耗费大，而且非常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视，同时还采用了笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终，小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后，小王意识到，这家公司的中高层管理者基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外，这家公司支付的工资水平也比其他企业明显高一些。根据以上资料，回答下列问题：小王毕业时是在()劳动力市场上实现就业的。A.临时性B.优等C.次等D.永久性【答案】C15、熟练劳动力所占的比重、技术经济特点、发展阶段等因素有助于解释不同的()间的工资差别。A.员工B.产业C.岗位D.职业【答案】B16、（2017年真题）在实际工作中，组织很少对培训与开发进行投资收益评估，这是因为对其进行评估（）。A.困难且成本高B.没有意义C.得不偿失D.方法不成熟【答案】A17、用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在()日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。A.3B.15C.30D.60【答案】B18、关于工作挑战性与工作满意度之间关系的说法,正确的是（）A.两者呈正相关关系B.两者呈负相关关系C.两者呈倒“U”形关系D.两者呈正“U"形关系【答案】C19、企业向全体员工支付的非货币报酬是（）A.福利B.绩效C.季度奖D.年终奖【答案】A20、我国法律对（）提供特殊就业保护。A.残疾人B.农村剩余劳动力C.下岗人员D.失业人员【答案】A21、关于应届毕业生与一般员工在录用工作中表现出来的差别，正确的说法是（）。A.应届毕业生职业发展困惑B.一般员工对公司期望要求过高C.应届毕业生善于处理人事关系D.一般员工职业技能不够熟练【答案】A22、（）是指完成该项工作所需具备的基本条件。A.工作环境B.工作内容C.工作任职者要求D.工作联系【答案】C23、出于历史的原因,我国的各类组织往往对通过内部员工推荐来招寡新人的做法持一种怀疑或谨慎的态度,甚至是反对的观点,其原因是（）A.与发布招募广告、校园招募等其他招募渠道相比,内部员工推荐的成本较高B.得到内部员工推荐者最终被录用并达到组织绩效要求的可能性较小C.内部员工推荐的求职者进入组织之后的适应速度较慢工作态度往往也较差D.在过去没有实行市场经济，内部员工推荐往往与导致组织效率低下以及组织文化较差的“裙带关系”联系在一起。【答案】D24、某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升。为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责和要求，然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准，对所有岗位进行量化的价值评估，重新确定薪酬等级，此后再进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。A.市场跟随策略B.基于成本策略C.市场滞后策略D.市场领先策略【答案】D25、一位烟草制造商，他认为自己制造的香烟是不利于别人健康的，但为了自己生存他又不得不这么做，这是（）。A.自我知觉B.知觉选择性C.认知失调D.工作满意度【答案】C26、在确定录用标准时，如果把预测因子的分数与工作绩效标准的分数进行对照，所得到的结果有四种，以下说法正确的是()。A.人们通常把错误拒绝看得比错误接受更严重B.决策正确性的指标之一是正确接受的决策在总的“接受”决策中所占的比例C.决策正确性的指标之一是错误接受的决策与总的决策数量之比D.决策正确性的指标是错误决策与总的决策数量之比【答案】B27、小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得已接受了一份快递员的工作，这份工作不仅工作时间长，体力耗费大，而且非常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视，同时还采用笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察一最终，小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后，小王注意到，这家公司的中高层管理人员基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外，这家公司支付的工资水平也比其他同类企业明显高一些。根据以上资料，回答下列问题：小王后来就职的这家大公司对求职者采用多种手段进行考察，表明劳动力市场具有()的特征。A.交易延续B.交易对象难以衡量C.不确定性D.交易条件复杂【答案】B28、不属于人力资源异质性资源特征的是（）。A.有价值性B.稀缺性C.难以模仿性D.难以量化性【答案】D29、下列招聘方法中，人力资源需求信息传播最广的一种是()。A.员工引荐B.媒体广告C.招聘会D.专门机构推荐【答案】B30、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的，是吧？坐下来，找我有什么事？”“哦，赵总经理……”“叫我老赵好了，对啦！你的男朋友好吗？他叫李晨吧？”“是的。总经理，我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦，那是……”“不用细说！”赵总经理说着，从他的椅子上站起来，走到晓丽旁边。“我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司，在12月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人，而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。”“可是……”晓丽想说。“让我再做个肯定。我不管你做什么，或怎么做……那是你的事。我只希望那个系统可以在下周准时运行，不管它是怎么弄出来的。不管怎样，我们将弥补服务保证上的额外成本”，赵总经理说。“赵总经理，请你看……”晓丽想说出她的观点。“叫我老赵”，赵总经理改正称呼，将手搭在她的肩上，送她到了门口，“我让你当经理，我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满意——我不是这样的，否则你就不会在这儿了。但是，如果你想在男人的世界里生存，你就必须坚强一点，表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧！”“当然”，他说，当他们快到办公室门口时，他降低了语气，“如果你有解决不了的问题，就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的，正如同对其他所有我的下级敞开一样，我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样，脱离群众，食古不化，我的门是永远敞开的。好了，还有其他问题吗？”晓丽摇摇头，“没有了，每一件事都很顺利。”“太好了，我就喜欢听到这些，明天干部会议上见。”晓丽点点头，向着电梯走去。根据以上资料，回答下列问题：从信息沟通的障碍来说，这是()，问题出在()身上。A.语言障碍；赵总经理B.过滤；晓丽C.情绪；晓丽D.选择性知觉；赵总经理【答案】D31、在态度成分中，与认知成分相对应的是（）。A.刻板印象B.偏见C.评价D.价值观【答案】A32、关于团体对个体从众行为影响的说法，错误的是()。A.团体凝聚力越大,个体越容易从众B.团体观点的一致性越高,个体就越容易从众C.团体规模越大,个体越容易从众D.团体对个体从众的影响与团体的大小有关【答案】C33、下列人群中，可以被称为团体的是()。A.球场中的球迷B.某公司人力资源部门的员工C.飞机上的乘客D.商店里的顾客【答案】B34、某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某可能性格不适合销售工作。人事经理私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。因此这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收近30万元。根据以上资料，回答下列问题：在本案例中，赵某更换岗位后，工作满意度提高由()因素决定。A.公平的待遇B.工作的挑战性C.良好的环境D.员工人格与工作搭配【答案】D35、员工授助计划的主要内容不包括()。A.向生活贫困的职工家庭提供资助B.减少或消除不适当的管理和环境因素C.情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导D.改变不合理的信念行为模式和生活方式等【答案】A36、培训与开发的目的不包括()。A.提高员工的福利B.提高组织或个人的绩效C.增强组织或个人的适应能力D.增强员工对组织的认同感和归属感【答案】A37、工作研究的目的在于（）。A.提高工作效率B.优化组织结构C.明确任职要求D.确定职位价值【答案】A38、老任吸烟已有近30年的历史，在别人的劝告下曾经多次尝试戒烟，但因每次戒烟后都有不适的感觉，所以一直没有成功。最近单位组织体检，医生发现他的肺部已经受到了一定的损害。老任感到有些沮丧，再次产生了戒烟的念头。但一想到前几次戒烟的体验，又有些灰心。随后他宽慰自己，认为自己年事已高，与其戒烟受罪，不如吸烟每天都开心快活。家人希望他彻底戒烟，为此，带他参观了一个关于吸烟危害的展览。展览上许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺部以及产生的后果。展览对老任的震动很大，使他下定了决心彻底戒烟。A.建设性和积极的B.建设性和消极的C.破坏性和积极的D.破坏性和消极的【答案】C39、在评价招聘效果时，常用实际发生的招聘费用与预算费用的比值来评估()。A.招聘成本B.招聘时间C.应聘比率D.录用比率【答案】A40、关于工作时间和休息时间说法，错误的是()。A.工作时间的主要表现形式是工作日B.根据国家规定，劳动者一般每周工作6日，休息1日C.工作时间包括日工作时间和周工作时间D.休假时间，是指由国家法律、法规统一规定的用以开展纪念、庆祝活动的休息时间【答案】B41、（2018年真题）引起职业病的因素不包括（）。A.粉尘B.放射性物质C.手机D.有毒、有害物质【答案】C42、关于薪酬调查的说法，错误的是（）。A.薪酬调查可以解决薪酬的内部公平性问题B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题C.薪酬调查是职位薪酬体系设计的基本步骤之一D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或同行业的类似企业【答案】A43、按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法，职工月工作日数是（）天／月。A.20B.20.83C.20.85D.21【答案】B44、工作分析的结果之一是职位说明书，它包括工作描述和工作规范两部分。下列不属于工作规范要求的是（）。A.工作职责要求B.工作经验要求C.工作技能要求D.教育程度要求【答案】A45、绩效考核结果不在（）方面应用。A.薪酬与奖金的分配B.职务的调整C.企业发展目标的制定D.培训与再教育【答案】C46、人力资源管理部门组织结构设置的趋势是（）。A.和其他部门合并办公来处理人力资源管理事务B.采用职能式组织结构，使人力资源管理工作更加专业化C.采用简单的设置，突出人力资源管理的事务性职能D.以服务提供者的身份出现，划分为服务中心、业务中心和专家中心三个部分【答案】D47、根据罗克奇的分类，成就感属于（）。A.工具性价值观B.目的性价值观C.工作性价值观D.社会性价值观【答案】B48、以决策（）为指标，个体决策快于团体决策。A.准确性B.平均C.速度D.创造性【答案】C49、就业登记的主要内容不包括()。A.劳动者个人信息B.就业类型C.就业所属行业D.就业单位【答案】C50、某公司因业务快速发展，需要尽快从组织外部招募一位高水平的财务总监，此时比较合适的招募来源是（）。A.人才交流中心B.人才招聘会C.招聘网站D.猎头公司【答案】D51、培训与开发需求分析中的组织分析内容不包括（）。A.公司战略B.可获得的培训资源C.组织支持D.人员技能、能力和综合素质【答案】D52、在完全竞争条件下，许多工作条件好的劳动者的工资水平却高于很多工作条件差的劳动者，这种工资差别是()。A.非市场性差别B.补偿性差别C.竞争性差别D.垄断性差别【答案】C53、“组织在外部进行空缺职位的候选人招募时所确定的目标人群”，称为招募计划中的（）。A.招募渠道B.招募范围C.招募规模D.招募方式【答案】A54、用人单位经职工同意不安排年休假的，应当在本年度内对职工应休未休年休假天数，按照其日工资收入的()支付未休年休假工资报酬。A.150%B.200%C.250%D.300%【答案】D55、关于工作概念的说法,正确的是()A.工作也被称为岗位族B.职责是指职位的工作权力范围C.任务是企业中相似工作的集合D.职业不局限于一个企业内部【答案】D56、从薪酬的概念中可以看出，薪酬的本质是（）。A.货币B.回报C.公平的交换或交易D.交换物【答案】C57、工作研究的目的在于（）。A.提高工作效率B.优化组织结构C.明确任职要求D.确定职位价值【答案】A58、C公司从去年底到今年6月份已经进行了两次校园招聘，但招聘周期快要结束了，人力资源部赵经理向王总经理提出了进行第三次校园招聘的请示。赵经理愁眉苦脸地说：“前两次人力资源部去招聘，收的简历本来就不多，通过面试的很少。而且最终的录用方案需要用人部门主管决定，所以录用名单是回公司后确定的。由于入校招聘与发放录用通知之间的时间间隔过长，结果不少应聘者资料缺失，联系方式不明确，发了录取通知书后都没有回音了，打电话也联系不上。万一他们不来报到那可怎么办呢？所以只能选择一些没有去过的院校，再进行一次校园招聘了。”王总经理问：“再去招聘时间是否来得及？这次校园招聘还会不会遇到同样的问题？你有没有解决的方法呢？”这三个问题让赵经理愣住了。根据以上资料，回答下列问题：与其他招聘来源相比，在校学生的特点是()。A.容易被塑造与培养B.具有丰富的社会经验C.具有熟练的岗位技能D.较为稳重和可靠【答案】A59、下列选项中，属于不支付加班费的情况是（）。A.安排劳动者延长工作时间的B.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的C.实行不定时工作制的领导者加班工作的D.法定休假日安排劳动者工作的【答案】C60、劳动法的表现形式是指劳动法律规范的具体形式，也称为劳动法的()。A.渊源B.适用范围C.适用条件D.适用要求【答案】A61、海尔奉行全员参与经营，员工不再是被动的执行者而是身处其中的主动的创业者，但这一模式潜藏着消极怠工的可能性风险。为消除该风险，海尔在薪酬战略的四大目标中选择侧重偏向雇员贡献方面，并以“三公原则”（即公平、公正、公开）作为指导思想。A.能力薪酬B.浮动薪酬C.技能薪酬D.职位薪酬【答案】B62、（）认为人格维度具有跨文化的一致性。A.“大五”人格理论B.“大七”人格理论C.精神分析理论D.人格特质理论【答案】A63、J公司是一家小型公司。创业初期，降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙，公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度，只是由公司老总王某兼任人力资源总监，采取了一些补救措施。如：他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬，并予以物质奖励；对态度不积极的员工提出批评；一旦员工的销售业绩连续下滑，他会找员工谈心，找缺陷、补不足，鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩大，管理人员和销售人员的增加，问题也出现了：员工的流失率一直居高不下，员工的士气也不高。王总不得不考虑，是否建立绩效考评的正式制度，以及如何对管理人员考评等问题。A.人员的招聘B.员工的培训C.建立客观、简洁的绩效优化体系D.员工的晋升【答案】C64、人力资源部门薪酬专员与（）之间的工作联系属于纵向联系。A.人力资源部门经理B.财务部门成本会计C.人力资源部门培训专员D.管理咨询公司顾问【答案】A65、根据罗奇克的分类，下列各项属于工具性价值观的是（）。A.和平的世界B.舒适的生活C.家庭安全D.自我控制【答案】D66、C公司是一家生物制药企业．目前已在深圳证券交易所的创业板上市，具有极高的成长性。随着业务的迅速扩大，2017年c公司研发部门需要从企业外部补充1名首席疫苗研发专家。制药车间需要补充10名初级制药工人。2016年年底，小王被聘为C公司人力资源部的招募经理，部长交给她的第一项工作是制订公司2017年的招募计划。小王还需要负责这些人员的具体招募活动，工作任务非常艰巨。A.内部员工推荐B.委托猎头公司招募C.在报纸上刊登招募广告D.校园招募【答案】B67、一家公司需要招聘20名初级机械操作工，并拟在录用后对这些人员进行培训。此时，恰当的招聘方法是（）。A.校园招募B.专业杂志广告招聘C.猎头公司推荐D.管理层指定【答案】A68、在甄选的过程中，一种比较常见的同时也是成本有效性比较高的方法就是，把候选人的（）作为各种能力的一种集中体现或者一种替代指标。A.工作经验B.历史绩效C.人格类型D.受教育程度【答案】D69、某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中，公司采取的是粗放的管理方式，没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧，公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力，公司准备从绩效考核入手，将公司的经营目标层层分解，落实到各部门，并最终落实到每一个员工身上。A.结果指标B.行为指标C.特质指标D.硬指标【答案】B70、妨碍沟通的因素不包括（）。A.选择性知觉B.小道消息C.情绪因素D.过滤作用【答案】B71、某公司正处于快速发展时期，急需高素质人才加盟，为此人力资源部门和多家猎头公司签订了合作协议，开始进行大张旗鼓地人才招募选拔。该公司人才招募选拔的流程是：猎头公司推荐候选人，候选人资料经人力资源部经理筛选后交总经理审阅，由总经理决定是否面试，再由人力资源部和候选人协调面试时间。A.猎头公司即高级人才代理招募机构B.通常情况下,能够成为猎头公司猎取对象的至少是部门经理及其以上层级的中高层管理者和高级专业技术人才C.猎头公司可以节省拟招募高级管理人才的组织的高管人员的时间，D.猎头公司是唯一恰当的招募高级管理职位的候选人的渠道【答案】D72、T公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题：A.人力资源部长最好是一个值得他人信任的人B.在说服他人时，人力资源部长要尽量正式、公事公办C.人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性D.人力资源部长如果外表讨人喜欢，那说服效果可能就会更好一些【答案】B73、组织的人力资源管理乃至整个组织的管理和运营的一个中心环节,指的是()。A.薪酬管理B.绩效管理C.培训与开发D.员工关系管理【答案】B74、下列选项中，不属于《中华人民共和国劳动合同法》规定的用工形式的是（）。A.劳动合同用工B.劳务派遣用工C.借调用工D.非全日制用工【答案】C75、下列关于职位说明书内容的陈述，错误的是（）。A.职位说明书包括两个部分，即工作描述和工作规范B.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件C.工作规范说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力及其他要求D.工作描述和工作规范相互独立，自成体系【答案】D76、实行综合计算工时工作制的职工在法定休假日工作的，用人单位应当依法支付给职工不低于工资的（）的工资报酬。A.100％B.150％C.200％D.300％【答案】D77、关于工作满意度的因素模型，下列陈述不正确的是()。A.该模型将工作分解为许多因素，员工的总体满意度由每一因素的满意度综合而得B.该模型认为工作满意度是多维的C.该模型认为对所有的员工来说，不同的因素对工作满意度的贡献是相同的D.该模型强调在调查员工满意度时不要遗漏重要的因素，否则会导致调查结果的片面性【答案】C78、用人单位自用工之日起满（）不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。A.3个月B.6个月C.12个月D.10年【答案】C79、关于团体中沟通的陈述，错误的是（）。A.垂直沟通可以划分为上行沟通和下行沟通B.下行沟通的过程中可能会损失大量信息C.公司部门经理间的交流属于横向沟通D.垂直沟通比横向沟通信息传递的速度快【答案】D80、下列关于人事管理阶段特征的陈述，错误的是（）。A.企业的人事管理与生产、营销、财务管理等一样，是企业基本的管理职能之一B.人事管理工作的活动范围有限，有短期导向C.全面重视员工的工作生活质量D.工作的重点是提高劳动生产率【答案】C81、汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资率或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平持平。汤姆在制定工资制度时，并未进行正式的薪水的调查。他几乎每天都在阅读求职广告，并通过他在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平，在许多同行业公司坚持仅支付最低水平工资时，汤姆一直按高于平均工资的8%的标准支付工资。这样的政策有助于加强雇员的忠诚感，从而减少劳动力的流动。汤姆的女儿琳达对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满，比如：从事同样工作的男性的工资比女性高10%。对此，她父亲的解释是：“男性身体更好，可以工作更长的时间，而且他们要维持一定的生活。根据以上资料，回答下列问题：汤姆洗衣店缺少系统的薪酬体系，如果他决定建立一整套成功的完整的薪酬体系，那么他应该首要考虑下列()因素。A.公平性B.合法性C.竞争性D.经济性【答案】A82、下列关于培训与开发方法中的管理游戏法的陈述，错误的是（）。A.实施费用较低B.是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法C.比案例研讨法更加生动、更加具体D.能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾【答案】A83、就业登记的具体内容和所需材料由（）规定。A.当地公共就业服务机构B.街道、乡镇公共就业服务机构C.县级以上劳动部门D.省级劳动行政部门【答案】D84、某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升。为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责和要求，然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准，对所有岗位进行量化的价值评估，重新确定薪酬等级，此后再进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。A.职位薪酬体系B.绩效薪酬体系C.技能薪酬体系D.能力薪酬体系【答案】A85、在培训与开发需求分析中，对可获得的培训资源所做的分析属于（）。A.组织分析B.工作任务分析C.人员分析D.工作绩效评估分析【答案】A86、从价值观的（）来看，它具有超越情境的特点。A.主体B.表现形式C.功能D.层次【答案】D87、心理学家阿希利用线段判断的实验证实了（）是人的一种基本行为倾向。A.从众B.顺从C.服从D.依从【答案】A88、较多用于改善人际关系的训练方法是（）。A.案例研讨法B.讲授法C.角色扮演法D.管理游戏法【答案】C89、下列关于工作分析的描述，不正确的是（）。A.工作分析是确定薪酬体系的基础B.工作设立的目的是指该工作为何存在，有何意义C.工作内容包括从事的工作活动和工作责任，以及如何完成工作D.工作任职者的要求是指完成该项工作所需的技能条件【答案】D90、某公司是一家大型的纺织集团，员工有四五千人，公司管理模式一直没有什么改变。近来公司出现员工生产率下降、员工在工作中缺乏积极性与主动性等现象。该公司人事部门通过调查发现了四个导致员工出现懈怠的原因：（1）最近出现了一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施很好，但总是被误传，公司高层领导很少和工人进行交流，使得大多数人不满意。（2）员工处于有漫天飞舞的棉絮、轰隆隆的机械声、气味刺鼻的染色剂的环境中，害怕得职业病，心情烦躁。（3）最近新修改的请假制度规定，将病假视为事假处理。（4）公司近来无故裁掉了一部分员工。A.对管理者进行心理技能培训，帮助员工建立心理恢复计划B.通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象C.适当丰富工作内容、采取轮岗的方式，缓冲乃至消除疲劳感和乏味感D.严格执行奖惩制度，发现问题严肃处理【答案】D91、根据团体的概念，只有那些具有（）的人群才可以称为团体。A.充分交流与互动的可能性B.相同性别和年龄C.共同兴趣和爱好D.相同文化背景和社会经历【答案】A92、（）的过程有助于确定工作分析所获得的信息是否正确、完整。A.制定职位说明说B.分析工作信息C.制定具体实施计划D.信息核对【答案】D93、货币工资是指()。A.货币所能购买的商品和服务B.以货币形式支付给雇员的劳动报酬C.货币的实际购买力D.经过价格调整以后的实际工资【答案】B94、人力资源相对于其他资源的特殊性在于，人力资源具有其他资源所没有的特性，不包括（）。A.协调B.能动C.整合D.想象力【答案】B95、团体中就某一问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表意见，而后又会一致通过，这种现象称为（）。A.团体思维B.社会促进C.团体极化D.社会懈怠【答案】A96、企业发生的职工福利费支出，不超过工资薪金总额()的部分，准予扣除。A.12%B.14%C.16%D.18%【答案】B97、“被裁员”这个说服信息不是员工愿意听到的，下列关于说服信息对说服效果的影响的陈述中，错误的是（）。A.信息的呈现方式很重要，在本例中，人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈B.说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大，那么态度的实际改变也就越大C.说服信息唤起的恐惧感越大，人们改变态度的可能性也就越大D.当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后，人们的态度反而不发生改变【答案】B98、关于自我价值定向理论的说法,错误的是()A.一个人的自我价值感取决于两个因素:一个是自我价值定位,另一个是自我价值支持B.一个人的自我价值感越强,则会使自我价值支持资源越多C.自我价值就是个体的意义定义体系,一个人的自我价值体系不仅决定着他怎样解释世界,而且决定着他怎样解释自己D.当自我价值支持资源一定时,一个人选择什么样的评价标准决定了他的自我价值感【答案】B99、（）是指福利管理过程中进行的一系列福利成本开支方面的权衡与取舍，确定福利的总成本及占总薪酬成本的比重。A.法定福利B.福利计划C.福利预算D.福利成本【答案】C100、（2020年真题）在美国管理学家莫里斯的生活方式理论中“价值”包含三种基本含义，下列不属于其基本含义的是（）。A.实际价值B.工作价值C.想象价值D.客体价值【答案】B多选题（共40题）1、材料题A.在更大的范围内进行广告宣传B.事先确定录用标准C.对拟聘用外部人员进行背景调查D.在招聘广告中更加准确客观地描述任职条件【答案】BCD2、在实施招募活动的过程中,招募者需要特别注意的是（）A.要善于交谈、沟通B.要注重仪表C.要热情和礼貌D.要重点提供有利信息E.要提供充分的、真实的信息【答案】C3、七种基本情绪分类包括()A.高兴B.害怕C.焦虑D.惊奇【答案】AB4、材料题A.没有考虑员工的需求B.培训开发的方法存在问题C.员工没有培训需求D.没有对培训效果做评估【答案】ABD5、关下胜任素质模型的说法,正确的有()A.特指与个人在特定组织的特定职位或特定领城中达成高水平工作绩效有显著关系的个体特征及其相应的外显行为B.有助于强化行政级别的概念,打造一种积极的以能力提升为中心的高绩效组织C.能够将绩效优秀的员工与绩效一般和绩效较差的员下区分开来D.使组织的人力资源开发与培训活动更加有效E.改善组织的员工招募和甄选效果【答案】ACD6、关于劳动法律关系主体和客体的说法,正确的是()A.劳动法律关系的主体包括劳动者和用人单位B.与劳动者建立劳动关系的国家机关、事业组织、社会团体也是用人单位C.劳动法律关系的客体一般包括物、精神财富和行为D.劳动法律关系客体中的行为包括劳动行为和其他行为E.劳动法律关系主体的权利和义务要通过一定的财物来体现【答案】ABD7、关于三方协议的说法，正确的有（）。A.三方协议由毕业生、用人单位、毕业生所在学校三方签订B.三方协议是学校统计就业率、派遣毕业生的依据C.三方协议是当事人针对未来签订劳动合同、确立劳动关系达成的合意，不具备法律效力D.学校仅仅是登记者或认证者的身份，三方协议对其并不产生实际的约束E.三方协议的权利和义务主要针对毕业生和用人单位【答案】ABD8、关于工态度的说法,正确的是()。A.工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验B.工作投入度是员工认同岗位程度C.组织承诺是个体对组织的情感反应,体现了个体与工作之间的关系D.员工工作之外的环境不会影响到员工的工作满意度E.组织承诺是预测员工离职率最有效的指标之一【答案】A9、下列关于薪酬结构的描述，正确的是()。A.薪酬结构包括薪酬等级的数量、同一薪酬等级内部的薪酬变动范围，以及相邻两个薪酬等级之间的交叉与重叠关系B.所需技能水平较低的职位所在的薪酬等级变动比率要大一些C.通过薪酬区间渗透度和薪酬比较比率，可以分析出员工的长期薪酬变化趋势D.如果相邻两个薪酬等级之间没有交叉重叠或交叉重叠很少，则意味着相邻两个薪酬等级的区间薪酬水平差异过大E.处于较低位置的相邻薪酬等级问的交叉重叠幅度一般都较小【答案】ACD10、用人单位的自主用人权是指用人单位在法律规定范围内，有权根据本单位生产经营管理的需要，自主决定招用劳动者的()。A.民族B.用工形式C.数量D.性别E.工资报酬待遇【答案】BC11、关于工作满意度调查的说法,正确的是()A.通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受B.使管理层掌握相关信息,以便在预防和解决员工问题时进行正确的决策C.调查需要得到员工的支持,但无须获得最高管理层的支持D.作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层E.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放【答案】AB12、团体决策的缺点有（）。A.节省时间B.团体压力难以克服C.有时会产生少数人把持团体决策权的现象D.责任模糊E.增加错误的发生率【答案】BCD13、在专业技术人员的业务素质培训中，培训的主要内容通常包括（）。A.专业知识B.业务技能C.管理知识D.管理技能E.领导技能【答案】AB14、在某证券股份有限公司工作的老王，在公司工作已经10年以上，距法定退休年龄不满10年，但在公司中是B类员工。公司内部规定，B类人员不是正式员工，在相同(或相似)的岗位干相同(或相似)的工作，享受的待遇不相同。2016年公司发放亲属慰问费2000元，没有老王的份儿，他向有关负责人询问，得到的回答是：B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同，也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。A.按照法律规定，工资分配应当遵循按劳分配原则，实行同工同酬B.按照法律规定，国家对工资总量实行宏观调控C.按照公司规定，老王为B类人员，因而不享受公司正式员工待遇是合法的D.按照法律规定，工资水平在经济发展的基础上逐步提高【答案】ABD15、下列有关绩效和绩效管理的理解，正确的有（）。A.绩效就是最后考核的一个分数B.绩效管理是通过在员工与管理者之间达成关于目标、标准和所需能力的协议，在双方相互理解的基础上使企业、团队和个人取得较好工作结果的一种管理过程C.绩效管理的目的在于考核员工工作业绩、开发员工能力与素质、实现公司战略D.绩效管理仅仅是一个测量和评估的过程E.绩效是对工作行为以及工作结果的一种反映【答案】BC16、2008年7月1日，王某初次就业后进入甲公司工作，至2012年12月31日劳动合同终止。2013年1月1日，王某与乙公司建立劳动关系，在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙公司工作期间，乙公司未能安排王某带薪年休假，也未向王某支付应休未休年休假工资。王某向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请．要求乙公司支付其2015年和2016年应休未休年休假工资。乙公司认为，王某在其公司工作期间请病假累计1个多月，不应享受带薪年休假待遇，请求劳动争议仲裁委员会驳回王某仲裁申请。A.王某已连续工作1年以上，应享受带薪年休假待遇B.王某在乙公司工作期间累计请病假超过1个月，不应享受每年的带薪年休假待遇C.根据国家规定，乙公司应安排王某享受2016年度带薪年休假D.王某在乙公司工作期间是否能享受带薪年休假，应与其公司协商确定【答案】AC17、职业培训的形式主要有（）。A.就业交流B.就业前培训C.劳动预备制培训D.再就业培训E.创业培训【答案】BCD18、关于薪酬的说法，正确的有（）。A.薪酬可划分为基本薪酬、奖金和福利三大部分B.基本薪酬包含职位薪酬、技能薪酬和浮动薪酬C.能力薪酬体系主要适用于企业中的“白领员工”D.奖金是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分E.员工福利是一种内在的货币性报酬【答案】ACD19、弱电工程师小李在一家高科技企业上班。一天小李收到公司人力资源部的邮件，说他上月考勤全部为迟到，依据公司奖惩制度，给予其严重警告，并扣发上月绩效工资6000元，只保留底薪3500元。他连忙去找人力资源经理，说他理解的公司文化是鼓励员工采取弹性工时、干好本职工作即可，所以他一直都是上午10点到单位。但经常在家里加班，以前也没有被扣过工资。而且他从来不知道公司有奖惩制度，不知者无过。但是，人力资源经理却说：“公司的新规定已经在公司内网的《员工手册》上挂了两个月了。”小李后来了解到，公司的考勤和奖惩新规定是两个月前，人力资源部在一次部门经理例会上宣布的。确实在内网首页上的《员工手册》刊登过，但很快就湮没在其他通知里了。A.没有明确奖惩对象B.未能注意奖惩的及时性C.奖惩方式不合理D.未能实现奖惩标准的规范化【答案】BC20、七种基本情绪分类包括()A.高兴B.害怕C.焦虑D.惊奇【答案】AB21、根据员工关系管理理论，企业帮助员工解决职业心理健康问题的员工援助计划的作用有（）。A.增强企业凝聚力B.促进员工身心健康C.降低员工士气D.提高生产效率E.改善员工工作情绪【答案】ABD22、在招聘面试中，而试考官的主要任务是()。A.缓解紧张情绪，使求职者表现出真实能力B.获得简历和测验中无法获取的其他信息C.向应聘者承诺更多的报酬以吸引人员D.详细了解求职者的特殊经历和能力E.避免与求职者建立互信关系【答案】ABD23、在工作分析实施流程的准备阶段，制定总体实施方案的内容应包括（）。A.工作分析的总目标、总任务及意义B.工作分析的组织形式与实施者C.工作任务安排D.工作分析所需收集的信息E.工作分析的预期成果【答案】ABD24、可以解释独立的个人为什么会组织在一起形成团体的原因有()。A.团体活动和团体目标对于人们具有吸引力B.人们的基本生存需要C.加入团体可以满足人们的人际需要D.人们的文化生活需求和E.个人对于自己的归类【答案】AC25、关于内、外部培训与开发的说法,正确的是（）A.组织内的岗外培训与开发有助于增加受训者对公司整体的认同B.组织内部在岗培训与开发具有现实性和即时性的优点C.组织内的岗外培训与开发的特点是受训员工不离开工作岗位D.外部培训与开发对于管理人员和团队领导的技术和技能的开发很有用E.外部培训与开发有时受训员工较难快速地掌握所要求的基本技能【答案】ABD26、关于工作分析时使用的观察法的说法,正确的是()。A.能够比较全面和深入地了解工作要求。B.适用于脑力劳动要求比较高的工作C.成本.低于经济实用且易操作D.可能使员工产生被监视的厌烦心理E.可以分为结构化观察法和非结构化观察法【答案】ACD27、按裁员的动因划分，裁员类型可以分为（）。A.经济性裁员B.限期裁员C.结构性裁员D.一次性裁员或“闪电裁员”E.优化性裁员【答案】AC28、某公司是一家成立时间不长,但发展迅速的民营公司。随着市场拓展和员工数量的增加公司新近成立了人力资源部,希望能专业地开展人员的聘用和绩效考核等工作,解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题。人力资源部张经理认为,要解决人力资源管理方面的问题,首先要开展工作分析,厘清每个职位的职责,编写职位说明书,然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求配置人员。为此,他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷,发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐,回收上来的问卷填写质量并不理想,张经