初级经济师之初级经济师人力资源管理复习题精选附答案打印版

初级经济师之初级经济师人力资源管理复习题精选附答案打印版

单选题（共100题）1、某企业想招募高层次管理人才，最适合的招募渠道是（）。A.猎头公司B.劳务派遣机构C.公共就业服务机构D.人才招募网站【答案】A2、关于录用条件的说法，正确的是（）。A.用人单位不能因劳动者不符合录用条件而解除劳动合同B.录用条件的内容属于用人单位的保密事项C.录用条件由劳动法律规定D.用人单位提出的录用条件应当让劳动者知晓【答案】D3、应届毕业生与一员工在许多方面有着相当的差别，这些差别不包括（）。A.对公司期望要求过高B.职业发展困惑C.知识水平欠缺D.处理人际关系欠佳【答案】B4、关于人力资源管理的作用，下列说法正确的是()。A.人力资源管理会提高员工的流动率B.人力资源管理能够调动员工的积极性C.人力资源管理会降低员工对薪酬的公平感D.人力资源管理会增加员工的不满情绪【答案】B5、下列说法错误的是()。A.组织的培训开发必须是一个多层次、多内容、多形式与多方法的体系B.专门指导是一种群体培训方法C.在培训与开发的实施阶段，对培训的技术性要求较强D.任何培训开发部都产生某种组织、工作任务及人员的需求【答案】B6、广播电视招聘广告不太合适的场合是()。A.需要在短时间内展开“闪电式轰炸”的时候B.招募对象为专业性比较强的人员C.职位空缺有许多种D.在某一地区有足够的求职者【答案】B7、通常需要对员工进行较为严格的监督或者通过培养员工的忠诚感来配合实施的工资制度是()。A.计时工资B.计件工资C.集体奖励计划D.个人奖励计划【答案】A8、《中华人民共和国劳动法》规定，劳动合同期限分为()。A.固定期限和无固定期限B.正式工和临时工C.固定期限、无固定期限和以完成一定工作为期限D.固定期限和以完成一定工作为期限【答案】C9、下列人群中，属于团体的是（）。A.足球赛中的球迷B.一个班的学生C.电影院的观众D.同一列车车厢的旅客【答案】B10、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境；提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝太多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料，回答下列问题：该公司绝大多数员工表达不满的方式是()。A.破坏性的和积极的B.建设性的和积极的C.破坏性的和消极的D.建设性的和消极的【答案】C11、（2018年真题）（）是指用人单位为了防止劳动过程中的安全事故，采取各种措施来保障劳动者的生命安全和健康。A.劳动管理B.劳动保护C.劳动报酬D.劳动时间【答案】B12、下列关于薪酬的作用的说法中，正确的是（）。A.薪酬收入无法对员工及其家庭的生活起到保障作用B.薪酬无法体现员工的个人价值C.薪酬有助于强化良好的企业文化D.薪酬可能会阻碍企业的变革【答案】C13、（2018年真题）事假是必须由员工向用人单位提出一定事由的申请方可享有的假期，批准与否完全取决于（）。A.事情程度B.事情时期C.事情利益D.用人单位【答案】D14、某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整，但是一直未改变职位说明书。目前，工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出，导致员工缺乏效率、工作积极性下降，企业利润也降至开业以来最低点。A.绩效考核B.员工的晋升C.职业生涯设计D.工作分析【答案】D15、（2020年真题）生产要素理论中，作为第四种生产要素加以强调的是（）。A.劳动B.土地C.资本D.组织【答案】D16、外部招募的长处是（）。A.能够降低招募的风险B.有利于抑制组织内可能会形成的“论资排辈”和“熬年头”的思想C.能够为组织节约一些成本D.有利于提升员工士气和员工对组织的忠诚度【答案】B17、卡特尔用因素分析的方法把众多的人格特质合并为35个特质群，并称为（）。A.内在特质B.表面特质C.根源特质D.核心特质【答案】B18、根据自我归类理论，属于自我最高水平归类的是()。A.按照人格特质归类B.按照国别归类C.将自己归于人类D.按照性别归类【答案】C19、下列关于薪酬的作用的说法中，正确的是（）。A.薪酬收入无法对员工及其家庭的生活起到保障作用B.薪酬无法体现员工的个人价值C.薪酬有助于强化良好的企业文化D.薪酬可能会阻碍企业的变革【答案】C20、小李是某外资企业的一名职员，在该企业已经工作了六年。在六年的一时间里，用工情况有所变化。根据以上资料，回答下列问题：在与这家公司签约之前，小李对该公司完全监控式的工作环境不满，因而与公司谈判了很长时间，这体现了劳动力市场()的特征。A.交易的延续性B.交易条件的复杂性C.交易对象的难以衡量性D.劳动力出售者的地位不利性【答案】B21、劳动合同对劳动报酬和劳动条件等标准约定不明确,协商不成,且没有集体合同或者集体合同未规定劳动报酬的,()A.适用国家有关规定B.适用集体合同规定C.实行同工酬D.适用企业规章制度【答案】C22、汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资率或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平持平。汤姆在制定工资制度时，并未进行正式的薪水的调查。他几乎每天都在阅读求职广告，并通过他在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平，在许多同行业公司坚持仅支付最低水平工资时，汤姆一直按高于平均工资的8%的标准支付工资。这样的政策有助于加强雇员的忠诚感，从而减少劳动力的流动。汤姆的女儿琳达对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满，比如：从事同样工作的男性的工资比女性高10%。对此，她父亲的解释是：“男性身体更好，可以工作更长的时间，而且他们要维持一定的生活。根据以上资料，回答下列问题：汤姆洗衣店缺少系统的薪酬体系，如果他决定建立一整套成功的完整的薪酬体系，那么他应该首要考虑下列()因素。A.公平性B.合法性C.竞争性D.经济性【答案】A23、某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定，但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高，近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升，为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题，公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够，为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。根据以上资料，回答下列问题：A.降低员工的福利成本B.使生产部门的团队凝聚力增强C.降低生产部门对优秀员工的需求D.促进生产部门提高生产率【答案】B24、（）是一种结构化的内在系统，它的形成受到遗传和环境的交互作用，而且对个体的反应特点和体验特点进行调控。A.情境B.人格C.行为模式D.价值观【答案】B25、在其他条件不变的情况下，工资率下降的规模效应导致()。A.劳动力需求量下降B.劳动力需求量上升C.劳动力价格下降D.劳动力价格上升【答案】B26、关于团体对个体从众行为影响的说法，错误的是()。A.团体凝聚力越大,个体越容易从众B.团体观点的一致性越高,个体就越容易从众C.团体规模越大,个体越容易从众D.团体对个体从众的影响与团体的大小有关【答案】C27、关于工作时间的说法，正确的是（）。A.用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日B.用人单位可以自行决定实行不定时工作制C.用人单位实行综合计算工时工作制应当向劳动行政部门备案D.职工全年月平均制度工作天数是21.75天【答案】C28、下列关于作业疲劳的说法，错误的是（）。A.作业疲劳分为生理疲劳和心理疲劳B.在同一环境中，人们对疲劳的感觉性也是不一样的C.生理因素是引起疲劳最客观、最直接的因素D.个体的情绪、动机、兴趣等都会对疲劳产生作用和影响【答案】C29、在临界特质分析系统的临界特质分类中，不属于能力特质的是（）。A.身体特质B.动机特质C.智力特质D.学识特质【答案】B30、关于绩效考核技术的说法,正确的是()A.排序法是最简单实用的B.行为错定法是效果最好的C.绩效教核技术的选择主要根据员工的绩效水平决定D.关键事件法有效规避因工作造成的企业利益损失【答案】A31、县级以上人民政府应建立（）制度，对可能出现的较大规模的失业，实施预防、调节和控制。A.失业预报B.失业登记C.失业预警D.失业许可【答案】C32、很多吸烟成瘾的人并非没有尝试过戒烟,老任就是其中之一。他吸烟已有近30年的历史,在别人的劝告下曾经多次尝试过戒烟,但因每次戒烟后都有不适的感觉,所以一直没有成功。最近单位组织进行体检,医生发现他的肺部已经受到了一定的损害。老任感到有些沮丧产生了再次戒烟的念头。但一想到前几次戒烟的体验,又有些灰心。随后他宽慰自己,认为自己年事已高,与其戒烟受罪,不如吸烟快快活活地活几天,吸烟给自己带来的快乐比对身体健康的损害重要得多。家人希望他彻底戒烟,为此,带他参观了一个关于吸烟危害的展览。展览中许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺部以及产生的后果。展览对老任的震动很大,使他下定了彻底戒烟的决心。A.减少选择感B.改变认知的重要性C.改变行为D.改变态度【答案】B33、在群体培训与开发中，案例研讨法与讨论法的主要区别在于，案例研讨法（）。A.比较适宜于管理人员的培训与开发B.需要一名或数名指导训练的人员担任主持人C.采用集体讨论方式进行D.不仅仅是为了解决问题，而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决的能力【答案】D34、在一个沟通过程中，接收者（）信息，接收者可以对信息置之不理，或按照信息指示诉诸工作，或为将来储存信息，或采取其他措施。A.接收B.反馈C.编码D.使用【答案】D35、（）是一种基于工效学思想的设计方法。A.机械型工作设计法B.生物型工作设计法C.社会技术系统方法D.激励型工作设计方法【答案】B36、（2020年真题）关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法，正确的是（）。A.德尔菲技术最大的问题是难以避免人际冲突B.使用德尔菲技术的时候团体成员可不需要匿名完成问卷C.德尔菲技术是通过成员面对面讨论来做决策的D.德尔菲技术的使用不利于激发参与者的创造性想法【答案】D37、用人单位在满足一定条件的情况下可以延长工作时间，但是每月不得超过（）小时。A.24B.30C.36D.42【答案】C38、下列选项中，关于作业疲劳的说法，正确的是（）。A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳B.生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响D.工作环境因素是引发疲劳最客观、最直接的原因【答案】D39、（）是国际公认的制定时间标准的先进技术。A.秒表时间研究B.作业测定C.预定动作时间标准法D.工作抽样法【答案】C40、企业根据员工所承担的或员工所具备的技能、能力而向员工支付的相对稳定的报酬属于()。A.基本薪酬B.奖金C.福利D.工作体验【答案】A41、A公司本来是一家效益比较好的制造型企业，但从2010年年末起，由于行业内竞争的加剧，企业市场份额不断受到竞争对手的挤压，同时单件利润也在不断下滑，工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和，上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊，这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月，形势更加严峻。面对这种情况，管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本，提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中，小道消息已经在厂里迅速传播，少数的基层员工对管理层的措施提出了异议，很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候，大部分工人同时自行停止了工作，并出现在最高管理层的面前，集体提出了谈判要求。A.正式B.规范C.非正式D.松散【答案】C42、应届毕业生与一般员工在录用工作中表现出来的差别，正确的描述是()。A.应届毕业生职业发展困惑B.一般员工对公司期望要求过高C.应届毕业生善于处理人事关系D.一般员工职业技能不够熟练【答案】A43、根据费斯廷格的认知失调理论，在行为与态度不一致的情况下，人会产生不愉快的感觉，老王不愿意经常出差，于是希望离职，老王所采用的这种减少认知失调的方法实际上是（）。A.改变态度B.改变认知的重要性C.改变认知D.改变行为【答案】D44、某机械制造公司准备在其零部件部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零部件部门的几百名员工产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面，而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作，对绝大多数员工来说这完全是一种新的技能，因而需要对员工进行广泛的培训。由于该部门人员的职能多种多样，培训面临着种种挑战：600的员工在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储；其余40%的员工在20千米外的一个办公基地工作；部门员工受教育的程度参差不齐。该公司已有一个完整的内部培训部，因此公司决定让内部培训部来实施培训。但是要在较短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难，于是该公司考虑请在培训服务和方式均合适的M咨询公司来帮忙。M咨询公司在设计和实施大规模培训计划方面享有盛誉，其拟采用的培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。根据以上资料，回答下列问题：按时间来划分，该公司此次进行的培训属于()。A.职外培训B.职前培训C.在职培训D.补充技能培训【答案】A45、下列不属于保密协议设计时应注意的事项是（）。A.规范保密行为和泄密行为B.明确规定违约金的数额C.明确界定商业秘密的范围D.损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法【答案】B46、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为，阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的迷糊任务，阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断。结果发现，当其他人一直地给出一个错误的答案后，有37％的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65％的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施伤害性的电击。A.阿希研究考查了团体规范的形成B.阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大C.其他人的一致性对从众有影响D.命令者的距离不影响个体的从众行为【答案】C47、关于平衡计分卡方法的说法，错误的是()。A.这种方法从企业的战略层次考虑问题B.这种方法操作简单，实施成本低C.这种方法实现了评估系统与控制系统的结合D.这种方法使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑，提高了企业发展的协调性【答案】B48、关于用人单位自主用人权的说法，错误的是（）。A.用人单位有权决定招用劳动者的时间和数量B.用人单位有权决定劳动者权益范围C.用人单位有权决定用工形式D.用人单位有权决定招用劳动者的条件【答案】B49、关于工作满意度的影响后果的说法，错误的是()。A.高工作满意度有助于提高员工绩效，但高绩效并不会提高员工的工作满意度B.工作满意度高的员工更可能长久地留在组织中C.工作满意度低的员工更可能发生缺勤行为D.工作满意度极低的员工甚至有可能会在工作中出现暴力行为【答案】A50、最直接反映一个人情绪状态的是（）。A.情绪B.面部表情C.身体情况D.语言表情【答案】B51、属于影响规范承诺的最关键因素是（）。A.个体对组织的投入状况B.组织的公平性C.组织的可靠性D.员工的个性特点【答案】D52、小李是某外资企业的一名职员，在该企业已经工作了六年。在六年的一时间里，用工情况有所变化。根据以上资料，回答下列问题：工作五年之后，小李的工资又有了大幅度上升，他觉得经济上宽松了很多，就比以前花更多的时间来旅游，而不是加班，他的这种情况在劳动力供给曲线上呈现出()。A.自左下方向右上方倾斜的形状B.由右下方向左上方倾斜的形状C.向后弯曲D.向前弯曲【答案】B53、引发仵业疲劳最直接最客观的原因是（）A.年龄因素B.心理因素C.丁作坏境因素D.管理风格因素【答案】C54、对于具体的个人，其人格的变式在()中生成。A.遗传B.环境C.情绪D.情境【答案】D55、关于劳务派遣活动的说法，错误的是（）。A.劳动者与劳务派遣机构之问签订劳动合同，形成劳动关系B.在劳务派遣活动中，劳动者与实际为之工作的组织之间并不存在劳动合同关系C.在劳务派遣活动中，使用临时性员工的组织与劳动者中间不能变更劳动关系D.劳务派遣一般在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施【答案】C56、在实际工作中，组织很少进行（）评估，因为对其进行评估时一个困难且昂贵的过程。A.反应评估B.工作行为评估C.投资收益评估D.学习评估【答案】C57、作为一种态度指标,红织承诺的内容不包括()A.情感承诺B.豫职业承诺C.规范承诺D.继续承诺【答案】B58、某大学招聘应届博士毕业生小张为该校在编教师，双方约定，聘用合同期限为2016年6月27日至2019年6月26日，小张如解除聘用合同，应提前6个月通知单位。A.连续旷工超过5个工作日，或者1年内累积旷工超过15个工作日的B.连续旷工超过10个工作日，或者1年内累积旷工超过30个工作日的C.连续旷工超过10个工作日，或者1年内累积旷工超过45个工作日的D.连续旷工超过15个工作日，或者1年内累积旷工超过30个工作日的【答案】D59、下列关于宽带薪酬的说法，错误的是（）。A.宽带薪酬能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策B.宽带薪酬结构中每个薪酬等级的变动范围较宽C.宽带薪酬制度适用于所有类型的企业D.宽带薪酬不利于员工的职位晋升【答案】C60、关于员工表达不满的方式中，属于建设性但消极的方式是()。A.辞职B.提建议C.忠诚D.忽视【答案】C61、关于职工福利费支付范围的说法,错误的是（）A.用人单位发放给劳动者的津贴不属于职工福利费支付范围B.用人单位为劳动者缴纳的社会保险费不属于职工福利费支付范围C.用人单位自办职工食堂的经费补贴属于职工福利费支付范围D.用人单位给劳动者发放的奖金属于职工福利费支付范围【答案】D62、关于用态度预测行为的说法,正确的是()。A.态度的特殊性越高,用态度预测行为越准确B.个体内在自我意识越强,其态度对行为的预测效度越低C.态度的强度越弱,态度对行为的决定作用越大D.接近性越大,态度对行为的影响越小【答案】A63、关于培训与开发中的讲授法说法，错误的是（）。A.讲授法可以同时培训众多受训人员B.讲授法能够节约培训时间和经费C.讲授法适用于向全体学员介绍某一专门领域的内容D.讲授法可以让受训人员积极主动参与【答案】D64、内部招募的优点，不包括（）。A.增加组织内部员工的晋升机会B.降低招募风险C.较快适应新的工作需要D.有利于削弱组织内部人员由于相互竞争而造成的紧张气氛【答案】D65、关于工作丰富化的说法,错误的是()。A.工作丰富化只是在横向水平上增加工作任务的数量B.工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性C.工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率D.工作丰富化的应用成本较高【答案】A66、开设专题讲座属于培训与开发方法中的()。A.讨论法B.讲授法C.视听法D.案例研讨【答案】B67、M公司是一家大型企业,拥有职工近万人,由于产品畅销,经济效益可观,职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的,造成员工的心理压力较大,同时员工工作环境阴暗、噪声大,工作一天下来十分疲惫。为此,员工曾多次向公司反映问题,而管理人员认为,企业的薪酬较高,工作要求高一些,条件差一点不是大问题。因此,他们只注重工作任务的完成,对员工的生产环境和心理压力不闻不问,最终导致大量员工提出辞职A.工资偏低B.工作满意度低C.福利待遇低D.工作不适合【答案】B68、更适合采用在专业杂志刊登招聘广告形式进行招聘宣传的情形是()。A.将招聘范围限定于某一地区B.需要在短时间内展开“闪电式”宣传轰炸C.需要迅速扩大企业影响D.招募对象为专业性比较强的人员【答案】D69、劳动者在从事需要保持一定警觉水平的作业时，中途会自发地出现短暂的停顿现象，此现象称为()。A.心理疲劳B.心理阻滞C.心理饱和D.生理疲劳【答案】B70、根据罗奇克的分类，下列各项属于工具性价值观的是（）。A.和平的世界B.舒适的生活C.家庭安全D.自我控制【答案】D71、下列关于团体中沟通方向的描述，错误的是()。A.沟通方向可以分为垂直沟通和横向沟通两大类B.下行沟通可能造成信息内容的流失C.下属向上级汇报工作进展、反映问题和意见是上行沟通D.垂直沟通比横向沟通的信息传递得快【答案】D72、绩效考核技术选择的重要依据不包括（）。A.工作环境B.工作内容C.工作的独立性D.管理者的偏好【答案】D73、()不属于按时间阶段划分的培训与开发。A.岗外培训与开发B.岗前培训与开发C.在职培训与开发D.职外培训与开发【答案】A74、组织承诺的因素中，对员工的相关工作行为影响最为明显的是()承诺。A.情感B.规范C.继续D.经济【答案】A75、作为一种工作态度指标，()指的是员工认同其工作或岗位、主动参与的程度，反映了个体与工作或岗位间的关系。A.工作满意度B.工作投入度C.组织承诺D.离职倾向【答案】B76、下列团体中，属于非正式团体的是（）。A.足球俱乐部的球迷会B.公司财务部C.项目管理小组D.工厂的生产科【答案】A77、（2015年真题）关于用人单位代扣劳动者工资的说法，错误的是（）。A.因劳动者本人原因给其他单位造成经济损失的，用人单位可以代扣赔偿款B.人民法院判决要求代扣的抚养费，用人单位应当代扣C.劳动者应缴纳的各项社会保险费用由用人单位代扣代缴D.劳动者应缴纳的个人所得税由用人单位代扣代缴【答案】A78、下列关于宽带薪酬的说法，错误的是()。A.宽带薪酬制度比传统薪酬制度的薪酬等级数目更少B.宽带薪酬结构中每个薪酬等级的变动范围较宽C.宽带薪酬制度适用于所有类型的企业D.宽带薪酬制度有利于引导员工重视个人技能和能力的提高【答案】C79、下列选项中，关于《（残疾人）职业康复和就业公约》的说法，错误的是（）。A.会员国应定期审查有关残疾人职业康复和就业政策B.会员国制定政策不需要与残疾人组织协商C.会员国制定政策应当以增加残疾人在公开劳动力市场中的就业机会为目的D.政府部门应当为残疾人提供职业指导、职业教育培训等就业服务【答案】B80、人力资源的“双重性”是指()。A.生产性与消费性B.生产性与能动性C.持续性和时效性D.可用性与有限性【答案】A81、在一个组织或团体中，小道消息最常见的传播方式是()传播。A.链状B.簇式C.环状D.交错【答案】B82、下列不属于影响个人劳动力供给意愿的因素是()。A.市场工资率B.个人财富总量C.个人偏好D.个人需求【答案】D83、先向他人提出一个较小的要求，在对方接受后，再提出一个较大的要求，那么新要求被接受的可能性会增加，这种技巧是（）。A.滚雪球技巧B.折扣技巧C.门前技巧D.脚在门槛内技巧【答案】D84、关于用人单位代扣劳动者工资的说法,错误的是()A.因劳动者本人原因给其他单位造成经济损失的,用人单位可以代扣赔偿款B.人民法院判决要求代扣的抚养费,用人单位应当代扣C.劳动者应缴纳的各项社会保险费用由用人单位代扣代缴D.劳动者应缴纳的个人所得税由用人单位代扣代缴【答案】A85、（2020年真题）下列关于作业疲劳的说法中，正确的是（）。A.身体疲劳是指由于人的心理局限性而引起的疲劳B.生理疲劳与心理疲劳之间联系不大C.作业疲劳不受个体情绪和态度的影响D.工作环境是引发疲劳的最客观、最直接的原因【答案】D86、人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守，向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策，这属于（）。A.团体极化B.团体沉默C.团体思维D.团体压力【答案】A87、下列不属于福利计划的成本控制的内容的是（）。A.福利计划中的费用分担制B.传统福利项目改进C.福利项目开发D.福利沟通【答案】D88、奥尔波特价值观六分类中，（）的人认为统一的价值高于一切。A.经济型B.审美型C.宗教型D.政治型【答案】C89、（2020年真题）人力资源规划是组织进行人员（）工作的重要依据。A.招募和甄选B.组织生涯设计C.职位分析与设计D.绩效考核【答案】A90、关于工作满意度的说法，错误的是（）。A.工作满意度是指员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验B.工作满意度高的员工对工作持积极态度C.工作满意度是一种衡量工作态度的指标D.工作满意度是指员工认同组织的态度【答案】D91、近来,某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调查显示:就每个月用于员工的人均福利待遇而言,该公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率,为了增强公司的凝聚力和吸引力,人力资源部认为,提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此,他们提出了一项增加员工福利的计划,也就是将现在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/月的较高水平,但并不确定该计划是否可行。另外员工对福利的发放类型存在较大争议,认为形式不够多样。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断,希望找出解决方案。A.亲和性B.灵活性C.成本效能D.特色性【答案】C92、某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升。为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责和要求,然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准,对所有岗位进行量化的价值评估,重新确定薪酬等级,此后再进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部自实行收益分享计划。A.排序法B.要素计点法C.分类法D.因素比较法【答案】B93、下列关于薪酬调查的陈述，错误的是（）。A.薪酬调查可以解决薪酬的内部公平性问题B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题C.薪酬调查的目的是确定企业的薪酬定位D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或同行业的类似企业【答案】A94、某公司在薪酬设计时分为5个级别，其中经理层为A级，研发人员为B级，销售人员为C级，行政人员为D级，一般职工为E级。A级人员月薪为8000元，B级人员月薪为5000元，C级人员月薪为3000元，D级人员月薪为2000元，E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中，A级人员月薪为10000元，B级人员月薪为8000元，C级人员月薪为5000元，D级人员月薪为3000元，E级人员月薪为2000元。A.内部合理，外部比较不合理B.内部不合理，外部比较合理C.内、外部都不合理D.内、外部都合理【答案】A95、（）并不直接决定人的人格，而是以间接的方式潜在地影响人格的形成，是人格赖以生成的物质基础。A.环境B.工作C.遗传D.情境【答案】C96、关于“大五”和“大七”人格理论，下列说法不正确的是（）。A.“大五”和“大七”人格理论均是人格特质理论的最新发展B.“大五”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性C.“大七”人格理论认为人们用来描述自己和他人的特质时仅有五个的基本维度D.“大七”人格理论认为人格具有文化特异性【答案】C97、心理学家谢利关利用知觉错觉中的自主运动现象研究了大学生的判断情况，自主运动现象是指在一个黑暗的没有参考系的屋子里，当人们盯着一个静止不动的光点时，会感到该光点向各个方向运动的现象。在研究中，谢利夫把大学生每3人分为一组，让他们判断光点移动的距离，每一组在判断之后将自己的结果告诉其他组。结果分明，最初阶段人们的判断差异很大，但随着时间的推移，人们的判断趋向一致，到第三个阶段时，所有被试组的判断基本达到了一致。A.指挥团体B.任务团体C.团队D.联谊团体【答案】B98、下列职位的工作联系中,属于纵向联系的是（）A.与企业外部的联系B.与部门内其他职位的工作联系C.与可该职位下级发生的工作联系D.与企业内其他部门或职位的工作联系【答案】C99、《劳动法》调整的对象是()。A.劳动者B.用人单位C.工会D.劳动关系及劳动关系密切相关的其他社会关系【答案】D100、心理测试不包括（）A.能力测试B.工作样本测试C.职业兴趣测试D.人格测试【答案】B多选题（共40题）1、M公司是一家大型企业,拥有职工近万人,由于产品畅销,经济效益可观,职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的,造成员工的心理压力较大,同时员工工作环境阴暗、噪声大,工作一天下来十分疲惫。为此,员工曾多次向公司反映问题,而管理人员认为,企业的薪酬较高,工作要求高一些,条件差一点不是大问题。因此,他们只注重工作任务的完成,对员工的生产环境和心理压力不闻不问,最终导致大量员工提出辞职A.工作环境B.报酬待遇C.上级管理人员D.工作的挑战性【答案】ACD2、在面试过程中，考官应当表现出的行为有()。A.制造紧张情绪，使求职者无法表现出真实能力B.获得简历及笔试中未能获取的信息C.夸大工作条件或给予过多承诺，从而留住应聘者D.详细了解求职者的特殊经历和能力E.与求职者在相互信赖的气氛中真诚交流【答案】BD3、以下（）是用人单位应履行的义务。A.劳动用工权B.按时足额支付劳动者工资C.依法解除劳动合同的权利D.工资奖金分配权E.为劳动者劳动权利的实现提供条件保障【答案】B4、可以解释从众行为发生原因的是()A.互惠性的压力B.规范性的压力C.倍息性的压力D.利益性的压力E.目标性的压力【答案】BC5、在某证券股份有限公司工作的老王,在公司工作已经10年以上,距法定退休年龄不满10年,但在公司中是B类员工。公司内部规定,B类人员不是正式员工,在相同(或相似)的岗位、干相同(或相似)的工作,享受的待遇不相同。2016年公司发放亲属慰问费2000元,没有老王的份儿,他向有关负责人询问,得到的回答是:B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同,也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇,向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。A.按照法律规定,工资分配应当遵循按劳分配原则,实行同工同酬B.按照法律规定,国家对工资总量实行宏观调控C.按照公司规定,老王为B类人员,因而不享受公司正式员工待遇是合法的D.按照法律规定,工资水平在经济发展的基础上逐步提高【答案】ABD6、根据以下材料，回答95-97题A.获取高层管理者的支持B.得到直线管理者的配合C.获得工作承担者的理解D.得到工作配合者的协助【答案】ABC7、人格特特质理论的两个重要假设是()A.人格特质会在长期内发生变化B.人格特质在时间上相对稳定C.人格特质在不同情景中隨条件改变而采取不同的态度与行为反应方式D.人格特质在空画上相对稳定E.人格特质受到文化环境的重要影响【答案】BD8、根据美国心理学家马斯兰和莱特提出的职业倦怠的工作匹配理论,下列各项中属于工作匹配方面的有（）A.工作负荷B.荣誉C.公平D.社交E.职位【答案】ACD9、培训需求分析中的人员分析包括（）。A.工作绩效评估分析B.工作任务分析C.人员技能、能力和综合素质分析D.培训需求调查分析E.可获得的培训资源分析【答案】ACD10、在其他条件相同时，工资率变化对劳动力需求量产生的影响是()。A.工资率上升的规模效应导致劳动力需求量下降B.工资率上升的替代效应导致劳动力需求量下降C.工资率上升可能导致劳动力需求量下降，也可能导致劳动力需求量上升D.工资率上升必然导致劳动力需求量上升E.工资率上升必然导致劳动力需求量下降【答案】AB11、下列关于工资水平的描述，正确的是()。A.货币工资所能购买到的商品和服务量称为实际工资B.在现实中，货币工资水平总是低于实际工资水平C.物价水平变化越大，货币工资和实际工资之间的差别越大D.劳动者的劳动供给决策是根据实际工资的变动做出的E.货币工资水平上升不一定能带来劳动力供给增加【答案】ACD12、关于招募范围的说法,正确的有A.招募范围取决于职位本身的要求B.招募范围包括所要招募的目标人群C.招募范围取决于填补职位的候选人的地区可得性D.招募范围取决于组织的战略定位E.通常情况下,职位对任职者的要求越高招募的范围就越小【答案】ACD13、工作满意度的特点包括（）。A.整体性，即工作满意度可被看作是一种整体的态度B.稳定性，即满意度一般是经过很长一段时间才形成的，具有一定的稳定性C.工作满意度是不断变化的，它的下降甚至比它的形成还要快D.多维性，即工作满意度可被看作是员工对工作的各个重要方面的满意程度E.生活满意度是工作满意度的一个组成部分【答案】ABCD14、作业能力是完成某种作业所具备的（）。A.技术特征B.心理特征C.生理特征D.经验特征E.身体特征【答案】BC15、一般而言，团体的发展经历的阶段有()。A.形成期B.规范期C.恢复期D.产出期E.冲突期【答案】ABD16、根据理论上的就业概念，属于就业范畴的劳动者必须具备的要素包括()。A.有劳动能力B.有劳动意愿C.身体健康D.所参加的劳动是社会劳动E.能够从劳动中获得报酬或收入【答案】ABD17、关于职业病的说法,正确的是（）A.职业倦怠是职业病的表现形式之一B.工作压力会导致职业病C.职业病与劳动者在工作场所中大量接触粉尘等有害因素密切相关D.加强作业环境管理有助于预防职业病E.预防职业病的途径之一是要求员T严格遵守作业标准【答案】CD18、与内部招聘相比，更适合采用外部招聘的情况有()。A.企业计划用于招聘的费用非常有限B.拟补充的是初级岗位人员C.拟获取的技能是目前公司现有人员所不具备的D.希望招聘到的人员熟悉本公司企业文化E.希望招聘的员工具有大量的新思想及不同于现有人员的背景【答案】BC19、下列属于“劳动者非因本人原因从原用人单位被安排到新用人单位工作”的情形包括()。A.用人单位以组织委派或任命形式对劳动者进行工作调动B.用人单位提高劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订原单位的C.因用人单位合并、分立等原因导致劳动者工作调动D.用人单位及其关联企业与劳动者轮流订立劳动合同E.劳动者仍在原工作场所、工作岗位工作，劳动合同主体由原用人单位变更为新用人单位【答案】ACD20、在进行录用决策时，人力资源部恰当的做法是（）。A.无需征求用人部门主管的意见，由人力资源部直接作出现场录用决策B.将所有招聘与录用资料存档，以备查询C.尊重用人部门的意见，让用人部门参与面试活动D.关注那些被拒绝的应聘者的情况【答案】BC21、关于外部培训与开发优点的说法，正确的有（）。A.外部培训与开发可以拓展员工的视野B.外部培训与开发有利于开发管理人员的领导技能C.外部培训与开发可以让员工了解其他公司生产经营的状况D.外部培训与开发能够让员工了解生产经营和管理的最新成果E.外部培训与开发可以使理论与实践即时结合【答案】ABCD22、张某是菜公司的新任人力资源部经理,他希望能够立即在公司开展工作分析,他的这一想法也得到了公司领导的支持张某参考有关书籍编制了一些问卷,发放给员工填写,但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息,与从他们的直接上级那得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责,而员工却认为自己的伴非常复杂,而具经常会有偶然事件发生,自己必须具备各种技能才能处理好工作。外,由于题目比较晦涩,问卷的回收情况也不理想.A.间卷回收率得不到保证B.问卷的编制技术要求较高C.不同员工对问卷内容的理解存在差异D.成本高且费时费力【答案】ABC23、关于薪酬的说法，正确的有（）。A.薪酬可划分为基本薪酬、奖金和福利三大部分B.基本薪酬包含职位薪酬、技能薪酬和浮动薪酬C.能力薪酬体系主要适用于企业中的“白领员工”D.奖金是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分E.员工福利是一种内在的货币性报酬【答案】ACD24、与组织和工作相关的态度指标主要包括（）。A.工作稳定度B.工作满意度C.工作投入度D.组织忠诚度E.工作喜欢度【答案】BCD25、关于就业服务机构的说法,正确的是()。A.利用公共就业服务机构进行招募的成本非常低B.通过私营就业服务机构来寻找工作的很多人往往是已经实现就业的人C.通过公共就业服务机构推荐而来的求职者往往处于失D.利用公共就业服务机构是一种非常好的吸引合格求职者的渠道E.尽管需要支付一定的费用,但与企业自行招募高级管理人才所需要付出的时间和成本相比,利用猎头公司的服务还是划算的【答案】ABC26、培训需求分析中的人员分析包括()。A.工作绩效评估分析B.工作任务分析C.人员技能、能力和综合素质分析D.培训需求调查分析E.可获得的培训资源分析【答案】ACD27、下列关于人力资源的描述，正确的是()。A.与其他资源相比，人力资源是一种特殊的资源B.人力资源必须通过有效的激励机制才能开发利用C.人力资源是一种以人为载体的资源D.人力资源是一种存在于人体中以体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为具体表现的物质资源E.人力资源和其他资源一样具有物质性、可用性、有限性【答案】ABC28、一个人的自我价值感取决于（）。A.自我价值定位B.自我价值取向C.自我价值支持D.自我价值评定E.自我价值升级【答案】AC29、关于人力资源的生产性与消费性的说法，正确的有()。A.人力资源既具有生产性，又具有消费性B.消费性必须