医院事业单位招录合集模拟真题真解结构化面试

医院事业单位招录100题真题真解（结构化面试）结构化面试是现在公开招考、选拔人才一个方式。通常经过考官提出问题，考生回答下列问题形式进行。考官依照考生整体情况给予一个分数。考生需要在短短十分钟内按照提问内容，将沉淀知识整理成文字，经过语言在比较高压环境之下流利地表示出来，还是有一定难度。现在来说，结构化面试大部分还是主考官提问，考生回答下列问题，考官和考生不进行语言提醒、肢体接触及眼神暗示等交流。采取封闭式房间作为考场，通常5-7名单数考官，其中1名主考官，负责提问，其余考官只需要依照考生情况进行打分。众考官和考生是面对而坐。通常距离2—3米。考官席主考官在中间。考生席通常单桌单椅。答题关键点：首先，冷静思索，统筹兼顾；其次，找责任人，了解情况；再次，分情况处理；最终，小结。1、为提升备考效率，考生可经过选择一些优质辅导书或参加权威培训班来帮助自己快速掌握结构化面试各种题型基本答题思绪，如沟通协调类基本答题思绪：“冷静、反思、沟通、扬弃”八字方针；再如回答综合分析之社会现象类十字方针“问题、影响、原因、对策、提升”和辩证思维利用，使自己在答题时能够快速而有辑地表示出自己观点，防止考场上开不了口。2、专业类面试题目内容设置岗位匹配性比较强，卫生类职员公开招考考试专业类包含医疗、护理、通常类三类，考生在备考时一定要重视报考种类专业知识提升，认真研读所报单位工作职责、工作内容，以及所必备专业理论知识，做到“知己知彼”。如自我认知和岗位匹配类题目，考生在备考时要对自己以前经历、报考动机、工作态度、工作打算等方面全方面梳理，结合岗位工作性质、职能以及对工作人员素质、能力要求等，提炼出与所报考职位相匹配亮点。答题时灵活利用，增强说服力。1.当前医疗卫生行业改革中应重点处理哪些关键问题？

【答题关键点】：

一、是强化政府责任和投入。二、是优化城镇医疗服务体系结构，发展和完善小区卫生服务体系及功效。

三、是改革医院管理体制和运行机制。

四、是完善多层次医疗保障体系。五、是建立国家基本药品制度，确保基本药品生产供给，规范基本药品使用，保障群众基本用药。

六、是加强卫生人才队伍建设，培养中医药人才，加强中医药人才队伍建设。

2.据你了解当前我国城镇医药卫生体制改革政策主要内容有哪些？

【主要测试目标】：新知识掌握程度。

【参考时限】：5分钟

【评分参考】：

（1）推行区域卫生规划，严格收入制度，实施卫生全行业管理。

（2）把医疗机构分为营利性和非营利性两类进行管理、（3）理顺卫生执法监督体系，成立卫生监督所，强化卫生执法监督职能。（4）医院药品采购实施统一招标，门诊药房收支实施两条线管理。

（5）卫生事业单位人事制度改革，实施领导任期目标责任制和全员聘用制，进行劳动分配制度改革。3、你在值班时，手里已经有很多事务，护士长又交给你一件主要事。你怎么办？

【参考答案】：

1、应该相信这是人手实在少，没方法才交给我，正确对待，不心存怨言。如几项工作时间上不发生冲突，我会按轻重缓紧标准处理。

2、调整手头上事务，看看是否能够挤出时间完成，假如加班能够处理话，就加加班。

3、实在不行话，向领导说明情况，由同事来帮助或负担其余工作。假如，由我来做最适宜，那就请领导协调，将我手头上事务交由其余人承接。

4、医生经常对病人隐瞒病情，你怎样对待?

[思绪点拨]

从心理学角度来看．大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望，甚至会拒绝继续治疗。所以，对病人适当隐瞒病情有利于配合治疗，不过假如病人已经有所觉察并坚持问询病情，医生就应该尊重病人知情权，采取委婉方式告诉其病情，同时多加开导，帮助其渡过心理难关。

5、恩格斯说：“从一些小事，能够看出一个人优良品质。”请结合护士工作特点谈谈体会。

[思绪点拨]

对工作来说，小事确实很主要，一切要从小事做起。事无巨细，关乎大局。对于一个开始工作人，更是如此。我想这句话还能够衍生为：“一些小事能够看出一个人不良品质。”品质是一个抽象名词，是由无数小事汇聚在一起得出综合结论，以小见大是有道理，我相信人人皆是人才．关键是要用对地方。

6、智者说一个人要愉快，就要把自己当做他人，把他人当做自己，把他人当做他人，把自己当做自己，问你怎样了解？

【参考答案】把自己看成他人，把他人看成自己，就是换位思索。碰到误会矛盾时要占在他人立场着想，这么才能化干戈为玉帛，不论他人碰到困难或是取得成功时都能感同身受，这么才是关心他人人，他人也会关心你。把自己看成自己，把他人看成他人，就是要勇于负担。自己责任绝不推脱给他人，对于他人比自己强方面不妒忌，不把属于他人东西占为己有。总而言之，得到愉快人，是知道怎样取舍人，这位智者通告我们就是这么一个豁达健康生活处世态度。7、你专业性很强，而你领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做哪，让你无可适从，你会怎么办?

【参考答案】第一、尊重领导，每一个成功领导人都有其成功理由，人各有所长，领导对技术操作不熟悉，但他领导组织能力比我强，值得我们去尊重。第二、了解领导，因为领导是决议者，我是执行者，对领导工作安排要按质按量完成。第三、帮助领导，假如领导工作安排违反技术操作规程，盲目执行可能造成事故，向说明原因及后果并说服领导。第四、适应领导，要和领导经常进行沟通，在每项工作安排下达前，多提建设性意见，供领导参考。

8、你和你领导朝夕相处，他老是把他犯错责任推到你身上，问你该怎么办？参考答案：第一，工作完成不好，做为领导下属也有我原因，应该和领导一起负担责任，做为一个团体，我们应该共同努力完成工作，在工作中应该相互帮助，相互学习，共同完成工作任务，所以我应该摆正心态，继续踏踏实实、认认真真工作。

第二，我和领导朝夕相处，之间有可能因为一些误会，我会及时跟领导沟通和交流，并找到适宜机会向领导道歉，消除我们之间矛盾，使我们团体愈加友好，这么才有利于我们工作顺利开展。

最终，在今后工作中，我一定要脚踏实地工作，配合好领导工作，而且要向领导多请教、多沟通、使我们团体愈加友好，不停提升工作效率更高。

9、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导必定。但同时你发觉同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题?你准备怎么办?

【参考答案】1、成绩比较突出，得到领导必定时间好事情，以后愈加努力

2、检讨一下自己是不是对工作热心超出同事间交往热心了，加强同事间交往。共同兴趣兴趣。

3、工作中不作他人工作，伤害他人自尊心。

4、不在领导面前拨弄是非。

5、乐于助人。6、和领导私人间接触不能太过分，造成马屁精形象。10、请结合本市农村卫生工作现实状况，谈谈你对加强农村卫生工作构想。

【答案关键点】

(1)加紧农村三级医疗、预防、保健机构建设步伐。

(2)争取各级财政对农村卫生工作经费投入。

(3)加强农村卫生队伍建设，不停提升其业务技术素质。

(4)深入推广并完善农村合作医疗及各种保健赔偿制度。

11、某年冬季夜间，你接到卫生厅值班室电话汇报：郊区某工厂一车间发生化学试剂爆炸，现场已救出十多名伤员。假如你是卫生厅值班副厅长，将采取哪些方法?

【答案关键点】

(1)立刻组织抢救队伍赴现场抢救，并通知关于医院做好接收伤员准备。

(2)赶到现场组织抢救，按伤情缓急安排转送病人。(3)随时将情况汇报厅长及上级政府部门。

(4)及时了解病情发展及治疗情况，如组织教授会诊，调拨药品等。（5）接收批评与指导，通报全市各单位，引认为戒，

12、本市某大学学生食堂发生近千人食物中毒，轻者头昏、腹痛、上吐下泻，重者昏迷、血压下降，情况十分紧急。对此，上级指示本市卫生局组织全市各大医院医护人员全力抢救。市局决定由你负责组织抢救工作，请你提出开展工作方法。

【答案关键点】

(1)以最快捷通讯方式紧急通知各大医院，说明任务，尽快准备，应诊抢救。

(2)与公安及其余方面配合，调查中毒原因，分析判定确定毒物，为针对性抢救提供依据。

(3)组织、分配、运输病员。

(4)在未查明毒物前进行对症性抢救(如吸氧、输液等)，在查明毒物后通知各医院进行针对性抢救。

(5)及时了解病情发展及治疗情况，如组织教授会诊，调拨药品等。

(6)汇报国家卫生部，接收批评与指导，通报全市各单位，引认为戒。

13、现在艾滋病蔓延很快，我国吸毒人数越来越多。为了预防艾滋病，国家在吸毒严重地域发放无偿针管给吸毒人员，以预防艾滋病传输。有些人认为这是纵容吸毒。对此，你有什么看法?

【参考答案】

(1)众所周知，吸毒不但对本身身体影响很大，而且假如采取静脉注射方式吸毒，还轻易感染艾滋病。

(2)政府在吸毒严重地域发放无偿针管，对预防艾滋病传输有很主要主动意义，起到了很好防治作用，应该得到必定。

(3)不过我认为治标更应该治本，除了这些最基本预防方法外，政府还应该首先在宣传教育上下足工夫，定时或不定时地进行吸毒有害及艾滋病预防宣传，尤其要到卫生意识淡薄农村去进行宣传。其次，政府要成立相关部门，发觉吸毒者，并将其无偿送往戒毒机构强行戒毒。最终，公安部门应加大缉毒力度，切断毒品传输路径14、现在我国各地都存在百姓“看病难、看病贵”问题，请你简述一下产生这种现象原因？

【参考答案】当前老百姓反应强烈“看病难、看病贵”问题是多个原因长久积累造成，造成这种现象主要原因有以下几点：

(1)医疗卫生事业发展不均衡。(2)财政投入严重不足，而且呈逐年下降趋势。(3)医疗保险发展迟缓。(4)药品和医疗器械生产流通秩序混乱。

(5)公立医院运行机制不合理，存在逐利倾向。(6)政府对医疗市场监管力度缺失。15、近年来，看病难、看病贵问题日益突出。因为看病难和贵，不少人有病不敢进医院。“小病拖、大病挨，要死才往医院抬”现象比较普遍。请问你怎么对待这一现象？【主要测试目标】综合分析能力

【参考答案】百姓看病主要有二个问题：一、看病难，主要原因在医疗资源配置不合理：医疗资源远离了以人为本，医院分布严重“两极化”，资源配置严重“重城轻乡”。二、看病贵，主要贵在医疗费增加过快，医院存在过分检验、过分用药和药价虚高等问题。结合当前对医疗体系改革，提出针对性改革方法，比如，一、设定更公正合理医改方案；二、合理配置城镇医疗资源、大医院和小区医院资源等；三、处理药品虚高问题，实现药品“阳光交易”；四、建立完善医疗保障和求援机制等。【评分参考】好：对医疗体系中存在问题有较为深刻和独特看法，能看到问题本质和根源，能辩证地分析问题。16、老百姓“看病难，看病贵”，你怎样对待？【参考答案】百姓看病有两个问题：①看病难原因：医疗资源配置不合理。医疗资源远离以人为本，医院分布严重“两极化”，资源配置严重“重城轻乡”。②看病贵主要贵在医疗费增加过快。医院存在过分检验，过分用药和药价虚高等问题。针对以上问题，能够从以下几方面来处理：1、设定更公正合理医改方案。2、合理配置城镇医疗资源。3、处理药品虚高问题，实现药品“阳光交易”。4、建立完善医疗保障制度。17、他人给你送红包，你怎么处理？①表明立场，我们医务工作者是不能收红包，救死扶伤是我们天职。②若病人及家眷情绪尤其激动，则暂时先收下红包，等手术结束再退还给病人，或把钱打到病人住院费中。③要反省自己言行，是否一些地方引发患者误解，从而促使他们想到送红包。18、某大型医药企业推销员来你科室推销药品，声称已经在医院打通关系而且其余同事都已收下红包，只要你这里帮忙多开药品，就能按百分比分成，在准备送你红包时，此时刚好同事进来，你该怎样处理？【主要测试目标】应急处理能力

【参考答案】：一，我会跟药代说明绝对不收红包，作为一个医务工作者，我有最起码职业道德。

二，主动跟同事沟通，说明这么事情是第一次发生，而且向同事请教，下次再碰到这么事情要怎样处理。三，进行自我反省，看看自己平时是不是言语或者行为方面有所不妥，给药代造成了错误印象，引发了误会。四，假如这种收红包现象确实发生话，我应该向医院提议健全关于制度。19、你怎样对待个别医务工作者违反要求收受红包？你假如碰到这种情况，你会怎么做？参考答案：一，收红包这种现象是个别，而不是普遍，大多数医生是拒收红包。近年来，卫生主管部门数次开展行业整理工作。从建立举报电话，设置廉洁账户；聘请社会监督员暗访；收红包问题基本上已经杜绝。二，医院大部分都是公有制，医生正常收入是靠资历，职称来定，有能力医生，干工作就多，拿并不多，这么就心理不平衡，也是收红包原因之一。三、社会大环境造成了医生收受红包，其实收受红包起因也不在医生。病人往往有这么观点，认为不送医生红包，医生就不会认真看病，其实，这是误解。四，当我碰到这么情况，我会跟患者说明绝对不收红包，而且跟他说明，病人不送红包，医生也会认真看病，医生不会拿病人生命开玩笑，这是我们职业道德，作为一个医生最起码准则。【评分参考】好：对医疗上贿赂等FB问题有着较为深刻和独特看法，能看到问题本质和根源。处理这一问题：第一、考虑和同事关系处理问题；第二、考虑医务人员道德纪律问题；第三、医疗体制监督制度问题。依照实际社会问题提出完善监督机制内容和个人事件处理方法，得体恰当，令人信服。

20、安徽华源生物药业企业生产“欣弗”不但没有给患者带来幸福，反而掀起了全社会对于药品质量管理责问。对这件事，你有什么看法？

【参考答案】近年来，医药领域大案要案频发，已经成为全社会关注焦点问题。我们也由此认识到医药领域存在问题并不是某一个步骤问题，而可能是系统性，也就是整个医药管理体系、制度乃至从业者二监管者观念问题，详细到药品质量管理领域也是如此。药品质量管理问题处理，必须转变药品质量管理传统观念，明确药品管理各步骤相关主体责任，理顺整个医药管理机制。当然，国家监管并不是质量管理体系全部，生产经营乃至医疗机构及其医疗工作者都必须对药品质量担负起应有责任。只有在责任明确基础上，才能提升相关主体责任意识，从而促使责任人在所负责步骤上真正起到药品质量监督作用，将对规模庞大药品质量监督检验工作分解落实到各个步骤、各个主体身上。所以，只有从根本上理顺药品监管机关、生产经营者、医疗机构及医疗工作者之间利益关系、权责关系，才能让老百姓用上放心药，才能预防各种类似事件频繁发生。21、手术后护士发觉，只剩下六块纱布，而她记得明明是七块，医生却说我是主任还是你是主任，谈谈你看法?

【参考答案】：首先应该必定护士这种认真负责态度是正确，假如一块纱布真被遗忘在病人体内，后果将是不堪构想。而对病人负责态度就是医生应该具备基本医德。对于医生来说在自己没有十分把握情况下要验证护士所说话正确性，本着为病人着想态度。医生和护士关系就相当于领导和下属关系，由此引申出作为领导，对下属提出提议要认真分析，正确提议要给予采纳，而作为下属对于领导不一样意见要冷静对待，正确分析。非标准性问题上服从领导，重大标准性问题要向上级反应。假如自己正确意见未得到采纳，也不所以消极工作。22、在新历史起点上，推进中医药事业快速发展基本要求是什么?【参考答案】党十七大把“人人享受基本医疗卫生服务”作为全方面建设小康社会主要奋斗目标之一，明确了今后一个时期卫生事业改革发展主要任务，强调要坚持中西医并重，扶持中医药和民族医药事业发展。深化医药卫生体制改革也将深入开启。这为中医药加速发展带来了新机遇。在新历史起点上，面对新形势、新任务、新要求，我们必须全方面落实党十七大精神，深入落实落实科学发展观，抓住机遇，奋发图强，努力开创中医药事业发展新局面。(1)深入推进中医药继承与创新，充分保持和发挥中医药特色优势;(2)深入加强中医医疗和预防保健服务体系建设，不停提升中医药服务普及性;(3)深入提升中医药人才队伍整体素质，不停提升中医药服务能力和水平;(4)深入推进中药当代化，着力提升中药产业水平;(5)深入加强中医药文化建设，切实巩固和扩大中医药社会基础，继续加强对外交流与合作，推进中医药更广泛地走向世界，并派出优异中医人才开展服务，充分展示中医药特色优势，树立良好形象。23、温家宝在政府工作汇报中指出，要加紧卫生事业改革和发展，着眼于建设覆盖城镇居民基本卫生保健制度，应重点抓好哪四件事?【参考答案】一是主动推行新型农村合作医疗制度。二是加紧建设以小区为基础新型城市卫生服务体系。优化城市医疗卫生资源配置，重点发展小区卫生服务，落实经费保障方法，方便群众防病治病。三是开启以大病统筹为主城镇居民基本医疗保险试点，政府对困难群众给予必要资助。四是做好重大传染病防治工作。24、8月17【参考答案】(1)食品安全法律法规体系日趋完善，已建立了一套完整食品安全法律法规体系，为保障食品安全、提升质量水平、规范进出口食品贸易秩序提供了坚实基础和良好环境。(2)食品质量安全标准体系建设逐步加强。(3)食品认证认可体系基本建立，基本形成了统一管理、规范动作、共同实施食品、农产品认证认可工作局面，基本建立了“从农田到餐桌”全过程食品、农产品认证认可体系。(4)食品安全检验检测体系框架基本形成，建立了一批具备资质食品检验检测机构，初步形成了“国家级检验机构为龙头，省级和部门食品检验机构为主体，市、县级食品检验机构为补充”食品安全检验检测体系。25、怎样发展农村公共卫生事业?【参考答案】发展农村公共卫生事业，做好农村农工卫生工作，必须以以下三个方面为重点开展：(1)搞好村容整齐，营造卫生环境。(2)转变生产方式，实现人与自然友好。应该按照规范化养殖要求做到人畜分离。(3)强化卫生机构功效，建立健全卫生保障体系。针对现在农村卫生面临困境，必须打破束缚发展体制和机制障碍，真正发挥农村卫生院和乡村村卫生院在基层公共卫生事业主力军作用，建立健全公共卫生事业保障机制。在基础设施建设、医疗设备等方面给与农村医院项目和资金倾斜，多形式、多渠道帮助提升农村卫生事业发展水平。26、温总理说:"公平正义比太阳更光芒,你怎么了解这句话参考答案：维护和实现社会主义公平正义，包括最广大人民根本利益，公平正义是谁会主义友好社会本质特征，维护和实现公平真意有利于促进友好社会建设，有利于全体人民共享改革开放和社会主义当代化建设结果，有利于调动广大人民主动性，创造性，有利于社会稳定和长治久安，有利于中华民族伟大复兴。27、“有人有是背景，我有是背影”你怎么了解这句话？参考答案：人家“背景”和我“背影”对比，确实让人感觉到一些无奈和差距，不过一个人出生家庭贫富、条件优差、背景有没有是不可选择，再说“背景”不能决定人生一切，“背影”也不会让我人生就只有失败，所以要理性、全方面地对待“背景”和“背影”关系。第一、有“背景”、关于系会让一个人拥有更多成功机遇和更大施展才华空间，但也可能让一个人沉溺于享乐、不思进取、缺乏独立奋斗精神和艰辛朴素作风，温室里花儿开不长，大棚里树木长不高，轻易在当代激烈社会竞争中被无情地淘汰，古语“富不过三代”和现在许多败家子例子证实了这一点；第二、只有“背影”无“背景”人很多，同时古今中外也有很多成功人士出自贫寒家庭、白手起家，如华人首富李嘉诚当初沿街叫卖塑料花，总书记、总理等国家领导人都是从基层一步步凭努力干起来；第三、决定一个人未来不是“背景”和“背影”，而是百折不挠奋斗精神、宁折不弯坚韧意志，如伟大领袖毛泽东同志出身普通农民家庭，学历中师文凭，没有留过学，没有读过军校，只有缺粮少枪农民起义军队，不过最终把号称八百万有精炼装备军队、有强大美国撑腰国民党部队赶到台湾岛上，击败了出身豪门、日本陆军军官学校高材生、取得众多财阀支持蒋介石，建立了新中国，从此中华民族扬眉吐气，不再受列强欺凌；第四，在当代市场经济条件和全球化竞争背景下，个人和团体拥有机会越来越多，更突显个人精神和才能主要性，先天、外在条件可能能够让一个人早成功，但后天、内在努力才能决定一个人成功是否，我们要理性地分析和利用“背景”背影“，要着力挖掘本身潜力，才能最终找到撬起人生“支点”和“杠杆”。28、有个会议由你主持，最近外单位一个人经常给你打电话想来参加，今天又给你打电话，你该怎么办？参考答案：（１）、与他进行沟通，了解原因。（２）、向单位领导请示，假如允许话，则让他参加。（３）、假如确实是内部会议，不便外人参加，则做好解释说明工作。29、你以为你个性上最大优点是什么？参考答案：1、我性格开朗，乐于帮助他人，待人真诚，有很强适应能力和团结精神。2、我勤奋好学，学习效率很高，具备快速学习能力。3、对待工作，我仔细认真，主动肯干。30．个人优缺点？优点：1、我性格开朗，乐于帮助他人，待人真诚，有很强适应能力和团结精神。2、我勤奋好学，学习效率很高，具备快速学习能力。3、对待工作，我仔细认真，主动肯干。缺点：比较年轻、阅历比较浅、工作经验不丰富。但我相信，在经后工作中，我会不停充实自己，理论联络实际，不停积累工作经验，全心全意为病人服务，做一名合格医务工作者。31、作为一名医务工作者，你认为你有哪些优势和不足？参考答案：一、我是一名医务工作者，从事医务工作，能够接触各式各样人，经常处理一些紧急事件，这就使我具备较强为人处事能力，遇事比较冷静、处理事情层次分明，干脆利落，做事认真、稳重、耐心细致。二、是我有比较强团体精神，能和同事建立起一个相互信任合作关系，有良好倾听能力和沟通能力，能和其余人互动，共享信息和荣誉，对待工作认真努力，能够及时完成，而且很愿意帮助同事，乐于负担本职员作以外工作，而且在工作中这种精神得到提升和完善。三、俗话说，人无完人，金无足赤，一样在我身上也存在着不足之处，诸如社会阅历浅，工作经验少等，只有经过本身不停地发觉，再改过，并真诚、虚心地向他人请教学习，才能克服缺点，不停完善自已。32、医生应该具备怎样素质？怎样做一名合格医务工作者？参考答案：（一）、恪守各项规章制度，提升本身医德涵养；（二）、端正工作态度，主动、虚心向他人讨教；（三）、在技术上要精益求精，不停积累工作经验；（四）、要服从领导安排，与同事团结协作，处理好同事间关系；（五）、要有一颗爱心，公平公正对待每一位患者，本着“一切为病人”宗旨，热心服务。33、谈谈你对为何报考这个岗位。为何报考此职位？参考答案：（1）每个人都有自己职业期望，这个期望值：首先是和本身兴趣和兴趣联络在一起.其次要看这个职位能不能发挥自己优势和专业知识,我以为在这个专业对口职位上能充分发挥我优点。（2）工作单位整体环境、发展前景、单位文化气氛都是一个很好平台，我希望能在这个平台找到一个新起点。（3）我报考事业单位，是经过慎重思索，结合本身情况和需求，进行慎重选择，必定恪尽职守，对工作认真负责。34、你在值班时候，在你面前一个急症病号突然晕倒，你怎样处理？参考答案：一、在工作中碰到这么事情是正常，我应该冷静，快速，妥善地处理这件事，不应该有所慌张。二、立刻检验这位患者生命体征，看是否稳定，而且同时将这一情况汇报医院总值班医生。三、若病人病情稳定，那么我将和值班护士一起对这位病人情况做出对应对症处理。四、若病人情况危机，比较严重，我应该立刻联络其余科室正在值班医生，请求帮助治疗。五、治疗过程中，不能擅离职守，更不能自行安排替班，若是病人做检验等需要我陪同，应该跟总值班医生汇报情况，得到同意后再离开。35、你是一名急诊科医务人员，在你值班时候，你亲戚挚友找你有急事，你会怎么做？参考答案：一、仔细问询亲戚挚友，了解急事详细情况，性质等，再作出对应判断。二，若是这件急事跟我职业相关，比如亲戚身体不适，或者受伤等，我会依照当初值班时情况，依照病情轻重缓急来处理，先处理严重病人，绝对不会因为私人关系优先照料亲戚.

三、若是私人事情，我会跟亲戚说明我们急诊值班标准，必须坚守岗位，不得擅离职守，看是否能够等我下班后再帮他处理，相信我亲戚挚友能够了解。四、若是事情真很紧急，我会向医院总值班医生请假，经值班领导同意并安排关于人员代替后，方可离开值班岗位。36、在你值班时候，假如发觉群体性亚硝酸中毒你怎样做？参考答案：一，立刻向院级领导汇报这一情况，包含中毒大致人数，地点，严重情况等

二，立刻与总值班医生联络，汇报详细情况后，请求总值班医生通知医院各个科室，做好抢救大量病人准备。

三，抢救病人应分清轻重缓急，重伤应先抢救，进行抢救同时，务必尽快与患者家眷取得联络

四，通知医院保安人员维持秩序，而且注意安抚家眷情绪，预防事态深入恶化五，这一过程中有什么情况要随时向上级汇报.37、假如你在门诊，突然发觉一个病人疑似H1N1，你该怎么处理。参考答案：一，首先要保持冷静态度，不要惊慌，在医院碰到这么病人很正常。二，以委婉语气告诉病人他需要做别检验，然后带他去另一间房间进行隔离。三，立刻将这一情况汇报上级，而且说明已经对病人进行隔离。四，口气委婉地通知这个病人，他可能患有HIN1，要确诊还要进行别检验，希望他能够配合我们工作，进行隔离，不要四处走动。38、你被录用以后，假如抽调你去下乡支农，你会做哪些准备工作？参考答案：一，作为新录用医生，到基层进行锻炼是非常必要，而且基层工作也非常主要，所以我不会埋怨，而是以主动心态去基层锻炼，争取经过这次锻炼能够丰富我基层工作经验，为以后愈加好地做好工作打下良好基础。二，查阅相关资料，深入了解国家农村政策和方法。三，是经过关于部门了解本乡镇经济发展总体情况，如统计局等四，是深入田间地头了解实际情况，了解群众想法，了解当地微弱步骤，并作出自己工作规划，和工作中重点问题。39、国家正在大力发展小区卫生，本市卫生局决定，从今年起，全部新录用医务人员，必须到乡镇小区卫生院服务5年，你认为在小区你作用大还是在市级医院作用大？参考答案：一，国家大力发展小区卫生服务事业，这是利国利民政策，作为新录用医生，到基层进行锻炼是非常必要，而且基层工作也非常主要，所以我不会埋怨，而是以主动心态去基层锻炼。二，发挥作用大小，我认为要辩证地看。到基层去工作，能够丰富我基层工作经验，能够提升我基本业务水平，是为了为以后愈加好地做好工作打下良好基础。

三，然而市级医院能够接触到病种多样，锻炼机会相对也多，业务水平能得到很大提升，因为有了之前在小区积累下经验，能够发挥更大作用。,40、你以为你所实习医院有哪些地方不是很合理，你是怎样处理。参考答案：一，在实习过程中，我发觉我实习医院中，对残疾人提供设施比较少

二，针对这一情况，我会和同学一起先作出调查，比如计算一周内进入医院残疾人人数，请残疾人填写一些问卷调查等。

三，调查结束后，我会详细地写一份调查汇报交给医院，分析病人满意程度和需要添加设备，提出切实可行方案供医院参考，希望这些情况能够得到医院处理#h441、在当今社会医疗纠纷成为了热点话题，你是这么对待？参考答案：一，医疗纠纷及医疗事故发生是不可防止，尤其是近年来受很多原因影响，医疗事故发生率呈显著上升趋势。二，分析近年来发生各类型医疗纠纷及事故，几乎都能从责任方面找到教训。如工作不认真，制度不落实，说话随便、不讲技巧等。所以，我以为要做好防范医疗纠纷工作，就必须强化各级各类人员责任意识。三，谁也不愿意看到医疗纠纷发生，因为医患双方意愿都是一致。作为医生，跟患者一定要加强沟通，相互了解和信任。医学是一个专业性很强领域，患者首先要信任并恪守医生嘱托，主动配合医生治疗和检验，同时了解一些疾病常识。而“医者父母心”，医生也要以一个和善、耐心态度对待焦虑患者，提议作相关检验和治疗时，要向家眷交待清楚。这么才能从主观上预防纠纷发生，从而确保医疗工作顺利进行，让患者得到及时治疗，尽快康复。42、医患关系这么严重,你是怎么想?参考答案：如今医患关系比较担心，要缓解这一情况，首先要了解其产生原因，大致上分为以下三方面原因：医者方面原因；患者方面原因以及管理方面原因。1、医者方面原因主要表现在医术不高，医德水平低。2、患者方面原因，患者不信任就医心理，患者对健康期望值过高，向医务人员埋怨甚至出现过激言行。这些都可能引发医患关系担心。3、管理方面原因，有医院过分强调经济利益，常采取开大处方，重复数次检验等方法，这么做加重了患者负担而引发患者不满。知道了原因，我们就应该从这三方面入手，缓解担心医患关系。1、对于医务人员，应该提升医术水平，提升医德涵养，竭尽全力地为患者提供优质服务，这对于建立友好医患关系大有裨益。2、对于患者要加强就医道德宣传。3、对于管理方面，医院要加强医务人员管理，一直将社会利益放在第一位。另外，我以为还应该制订相关法律、条例来规范医患关系。

43、医疗工作者被认为是救死扶伤天使，给予人们生命希望，但近年来医疗系统却暴露出许多不符合天使形象事件，比如医生不负责任频出意外事故等，你对这种现象怎么对待？你认为该怎样去改进？【主要测试目标】认知能力和综合分析能力

【评分参考】好：对该现象有着较为深刻了解，能比较透彻地从宏观方面如医疗体制和微观方面如医疗工作者个人素质来分析原因，能结合对医疗工作了解和本身实际情况，对医疗卫生工作有着正确认识，提出可行改进方案，看法独到，方案可行。中：对这种现象有一定了解，具备一定分析能力，能适当联络本身实际，提出对应做法。但不够全方面，不够深刻。差：无法正确地了解该现象，提不出比较可行方法。参考答案：1、完善卫生行业医疗体制，规范监督机制，多路径强化监督管理。2、提升医生职业素养，职业道德，医院要加强医务人员管理，一直将社会利益放在第一位。3、建立并完善相关奖罚制度。44、假如你意外发觉一个重病患者死亡可能主要是因为同某医生诊疗不妥造成，此时你该怎样处理？

【主要测试目标】应急处理能力

【评分参考】好：对事件有清楚认识，处理过程符合逻辑，能够从事件处理中认识到深层次问题，提出自己独到看法。一、事件处理过程符合情理；二、反应医疗卫生工作者职业素养，包含专业能力和职业道德等；三、符合医疗责任和监督制度处理；四、突发事件沟通处理技巧能力。参考答案：1、我必须保持冷静，分析造成病人死亡详细原因。

2、假如是我和同事一起诊疗不妥而造成，把事情经过上报领导。3、按照医疗责任和监督制度，主动负担责任，请求领导作出处理。

4、总结此次事情教训，提升自己专业能力和本身涵养，虚心向有经验同事请教，防止类似事情发生。

45、希尔顿酒店老板每到一处他酒店，所做演讲主题总是同一个，那就是：今天，你微笑了吗？请结合实际，谈谈你了解。

【评分参考】好：服务意识强，能微笑地对待每一项工作，对待工作有热情，上进心强，能很好地结合工作实际，从热情微笑到服务意识、人际交往等，阐述周密，了解深刻。

46、怎样正确处理人际关系？①

首先做好本职员作，不让人际关系影响到工作进程。②

反省自己，找出问题所在。③

若本身方面问题，向其道歉，求得对方原谅；若是他问题，则与之沟通，化解矛盾。④

实在难以处理，汇报上级领导，让领导处理。47、你对加班看法？答：第一、分析加班原因.1、个人原因：原来应该在上班时间内就该完成工作没有做完,那么加班责无旁贷。2、单位原因：因为一些特殊原因要暂时加班,能够进行加班,不过要和职员说清楚。第二、要分清行业特点,有行业因为本行业特点必须采取加班这种方式,比如道路施工单位,为了工程进度符合建立要求,职员们必须做到早出晚归.第三、加班时间,频率要符合国家劳动法要求,确实保障职员身心健康.第四、加班要给予一定物质补助,这么才能调动职员主动性.48、有些人说：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”但也有些人说：“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”请结合工作实际，谈谈你了解。参考答案：团体协作精神是做好工作确保。第一个句话从正面说明了这个道理，一个人再强，素质再高，也需要同事配合和帮助，不然也成不了"好汉"。第二句话从反面说明这个道理，缺乏了合作和团体精神，就不能发挥出集体力量，人越多反而越糟糕。前者能够做到人多力量大，众志成城，是因为他们拥有一样信念，而且最主要是他们都是出自一份公心，而后者相反结局是因为他们私心太重，太自私，同事之间相处，切莫学后者，有缘聚在一起，就应该相互帮助，凡事多为他人着想，一个好集体，就应该拧成一捆绳，才有利于事业进步。49、为何会产生这么多医疗纠纷？怎样处理？(1）近几年患者维权意识增强，开始由“求医者”向“医疗\o"医学百科：消费者"消费者”\o"医学百科：角色"角色转变。患者淡化了医疗行业“特殊性”，就对医疗机构及其医务人员提供医疗服务要求更高，有时甚至很苛刻。（2）伴随医保改革不停深入，人们越来越关注医疗费用问题，当费用超出\o"医学百科：预期"预期，就会怀疑医生是否乱收费。医务人员为了保护自己，对病人进行较为全方面医技检验、检验以降低漏诊、\o"医学百科：误诊"误诊；使用较高档药品以提升疗效，同时降低并发症。这么，医疗费用幅度增加造成与医疗费用关于纠纷上升。（3）医保病人对满意医疗效果及优质服务高要求，当治疗效果不佳或出现并发症，患者或家眷就会产生埋怨\o"医学百科：情绪"情绪。（4）因为个别医务人员责任心不强，未严格按规章制度进行操作，对危重病人没做到定时查房，没有及时观察到患者发病情况。(5）对患者缺乏\o"医学百科：同情"同情心，对病情需要进行特殊检验和服用\o"医学百科：药品"药品缺乏必要说明与解释。处理1建立和健全医疗安全管理工作网络。2实现建章立制规范化管理。3规范医疗服务工作，努力改进\o"医学百科：医患关系"医患关系。4规范完善监督机制，多路径强化监督管理。50、作为一名医务工作者，在实际工作中，怎样防止纠纷？1、转变思想观念，要树立以病人为中心理念2、提升医疗技术水平,提升医疗质量。3、强化服务意识，热心为患者服务4、增强防范意识5、严格执行规章制度，恪遵法律法规。6、认真推行“五个明白、五个知道”7、提升病历书写质量，加强病案管理8、考究语言艺术9、强化设备管理10、加强医德教育

51、在实际工作中，怎样处理纠纷？1、热心、诚恳。2、认真倾听、准确统计。

3、快速反应、分析判断。4、安抚患者，承诺回复时间。

5、认真填写《投诉受理登记统计表》6、调查、了解、取证7、得出初步结论8、界定责任，提出整改意见9、建立、完备投诉档案

52、假如你被录用了，说一下你对未来五年规划？参考答案：我以为在正式工作前对自己进行能力评定。第一，我短期计划，尽快熟悉新单位工作环境、工作节奏和认识同事，让自己能够很快上手工作。在工作过程中，虚心向同事学习，与同事融洽相处。第二、我长久计划，就是继续深造自己，更新自己知识结构，学海无涯，不能够自满于现在知识量。53、患者因为同事失误而对你大发脾气，你怎样应对。参考答案：1、我会真诚向患者道歉，医院是一个整体，同事之间要讲求默契合作，要有团体精神，同事失误就是我们团体失误。2、我会主动采取方法使患者损失降至最低。3、我会和同事沟通交流，分析事情发生原因，并作出总结，找到本身不足，吸收教训，方便于以后愈加好为患者服务。54、假如你晚上要去送一个出国同学去机场，可单位暂时有事非你办不可，你怎么办?

答：我以为工作是第一位，但朋友间情谊也是不能偏废。这个问题我以为要按照当初详细情况来决定。

1假如我朋友晚上9点中飞机，而我加班八点就能够完成话，那就最理想了，干完工作去机场，皆大欢喜。2假如说工作不是很紧急，加班能够处理话，先去机场然后回来加班，晚点睡就是了。3假如工作很紧急，二者不可能兼顾情况下，我以为能够由两种选择。

A假如不是全单位都加班话，是不是能够要其余同事来代替以下工作，自己去机场，哪怕就是代替你离开那一会儿。

B假如连这一点都做不到话，那只好忠义不能两全了，打电话给朋友解释一下，小心他会了解，毕竟工作做完了就完了，朋友还是能够再见面。55、你有一个很好工作构想，你经过实际调查认为这个构想既科学又可行，但你领导和同事们很固执，你采取什么方法说服他们与你合作?

答：第一假如产生这种情况我会感到很遗憾,不要心存怨恨，以为领导和同事不一样意你方案有其余方面原因.第二认真查找自己方案可行性,确保在实施过程中不会出现不良后果.第三和领导和同事们进行沟通,问清楚因为是什么原因不一样意你方案,并虚心听取他们对你方案意见。第四假如方案没有问题,那么依照不一样原因进行说服工作,统一思想.假如是包括到荣誉问题,能够将你想法公开看成大家讨论集体结晶。56、你两个朋友闹矛盾了，假如让你来调解，你会怎么做？第一，了解原因，掌握情况；第二，分别听取意见；第三，分别调解，分别沟通，分别指出对方不足；第四，在作好双方工作基础上，把双方叫到一起进行面对面调解。面对面调解中要注意坚持标准，分别指出对方不足，对怎样化解矛盾提出合理化提议。57、一名孕妇因难产生命垂危被其丈夫送进医院，其同来丈夫竟然却拒绝在医院剖腹产手术上面签字，最终造成孕妇和胎儿双双死亡。谈谈你对这件事看法。参考答案：有些人训斥肖志军愚不可及、荒谬之至，有些人责备医院道德沦丧、见死不救，有些人认为肖志军“可恨”之外还有“可怜”之处，有些人责备“官僚主义”滋生“袖手旁观”，我个人认为：医疗机构应该经过加强本身道德感和责任感来摆脱困境。在激励医疗机构勇于担当同时，还必须有完善医疗监管机构和制度来认定其行为正当性、合理性，既要保护医疗知识缺乏患者，又要为勇于担当责任医疗机构解除后顾之忧。58、在临床工作中，你处理一病历，此病历你同科室一同事已提出治疗方案，但有显著错误，请问你怎么处理这件事情？参考答案：1、尊重同事，人各有长，他提出这么方案可能有他自己独特看法。2、了解同事，每个人看问题角度不一样，那么答案也就不一样，同事方法是错误，我就未必是正确。3、主动与同事沟通，争取同事了解，一起翻阅资料，查找有力依据，深入论证同事方案并分析原因，提出合理、可行方案。4、平时与同事多多交流，相互交换经验，精益求精，愈加好为社会服务。

59、假若你在一科室工作，这个科室轻闲而且又能发挥你专长，此时，医院提议你去另一个科室，而且这个科室尤其忙，你又没怎么接触，请问你会怎么办？参考答案：1、尊重领导决定，因为领导有着自己全局考虑，提议去另外一个科室必定是以为哪里更适合我。2、就工作本身而言，它不存在优劣和高低，工作或就业最基础是我们谋生伎俩，首先应该是去适应工作，适应环境，而不是去埋怨。3、在工作中找到自己兴趣点，更多是专心去体会和积累，从而做到“干一行爱一行”，那是职业道德要求。4、更多考虑个人与社会客观上结合，而不是主观上感情原因。“干一行胜任一行”应该是最高境界。5、假如实在无法发挥本人专长，寻找适宜时间，向领导提出并说明理由，请领导定夺。60、假如你进入单位后发觉工作环境，工作性质跟你想象相差很远，你会怎么做？参考答案：第一，就工作本身而言，它不存在优劣和高低，工作或就业最基础是我们谋生伎俩，首先应该是去适应工作，适应环境，而不是去埋怨。第二，在工作中找到自己兴趣点，更多是专心去体会和积累，从而做到“干一行爱一行”，那是职业道德要求。第三，从客观上讲，一个人接触工作种类是有限，所以，只存在相比之下适合是否。第四，更多考虑个人与社会客观上结合，而不是主观上感情原因。“干一行胜任一行”应该是最高境界。

61、假如你所在科室非常忙，此时医院其余科室有派出业务进修机会，在这种情况下你怎样提升业务能力？一、更新观念，转变方式，提倡交流与学习。二、加强医师互助合作，提倡医师之间专业切磋，发挥集体智慧，取长补短。三、自我反思，提升医师专业水平。四、要不停提升医德涵养。62、对于职员招考资格审查中迟到取消资格你怎样对待？1、尊重招考中