2022年河北省邯郸市导游资格政策与法律法规真题(含答案)

2022年河北省邯郸市导游资格政策与法律法规真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

46

题

某国际旅行社接待日本入境旅游团旅游，旅游期间一名日本旅游者不幸死亡，该国际旅行社的做法不正确的是（）。

2.

第

12

题

按照《旅游投诉暂行规定》，向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效为（）。

3.

第

21

题

对外开放是我国的一项长期的（）。

4.

第

21

题

一游客在某定点商店购物，该店保安无端怀疑他偷拿了货架上的物品，随即搜查他的身体。根据《消费者权益保护法》的规定，该定点商店应当立即向该游客停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并（）。

5.根据《宪法》的规定，“宣布进入紧急状态，宣布战争状态”属于()的职权范围。

A.中央军委主席B.中华人民共和国主席C.国务院总理D.公安部部长

6.

第14题出境旅游档案保存期最少为（），其他档案保存期最少为（）。

A.3年，2年B.1年，2年C.3年，1年D.5年，3年

7.在整个社会主义初级阶段，一个中心离不开两个基本点，两个基本点要围绕着一个中心。()

A.正确B.错误

8.因当事人一方的违约行为，损害对方人身、财产权益的，受损方有权要求其

A.承担违约责任B.承担侵权责任C.承担违约和侵权责任D.承担违约或侵权责任

9.消费者协会是依法成立的对商品和服务进行监督的保护消费者合法权益的()。

A.群众组织B.民间组织C.社会团体D.政府组织

10.根据旅游发展规划，（）可以编制重点旅游资源开发利用的专项规划，对特定区域内的旅游项目、设施和服务功能配套提出专门要求。

A.旅游主管部门B.省级以上人民政府C.县级以上人民政府D.乡级以上人民政府

11.旅游经营者提供服务时有欺诈行为，旅游者请求旅游经营者()赔偿其遭受的损失的，人民法院应予支持。

A.一倍B.双倍C.三倍D.四倍

12.

第

37

题

在现阶段，作为中国公民自费出国旅游目的地的国家和地区，应当由（）确定。

13.发生（）情形时，饭店可以拒绝接待旅客。

A.旅客身上有异味B.旅客态度差C.旅客要求多D.旅客自身状态不适合住店

14.根据《中华人民共和国合同法》规定，合同履行方式不明确的，按照()履行。A.有利于债权人的方式B.有利于债务人的方式C.有利于实现合同目的的方式D.当事人协商一致的方式

15.宏观调控主要运用市场和行政手段。()

A.正确B.错误

16.

第

15

题

旅行社办理旅行社责任保险金额不得低于下列标准：国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额（）万元人民币；国际旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额（）万元人民币。选（）。

A.8160B.8200C.16200D.200400

17.外国人前往我国不对外国人开放的地区旅行，必须向()申请旅游证件。

A.当地人民政府B.外交机关C.当地旅游机关D.当地公安机关

18.《“十三五”旅游业发展规划》要求，“十三五”时期，要优化旅游发展模式，实现从景点旅游发展模式到()发展模式的转变。

A.大众旅游B.全民旅游C.全域旅游D.休闲度假

19.《旅游法》第二十七条规定，国家鼓励和支持发展()，提高旅游从业人员素质。

A.旅游研究生教育B.旅游本科教育和职业教育C.旅游职业教育和培训D.旅游本科教育和培训

20.“十三五”时期，要进一步提升红色旅游发展水平，突出()，强化教育功能，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，将红色旅游打造成常学常新的理想信念教育课堂。

A.经济效益B.社会效益C.文化效益D.生态效益

21.根据《旅游安全管理办法》规定，旅游经营者应当主动询问与旅游活动相关的（），要求旅游者按照明示的安全规程，使用旅游设施和接受服务，并要求旅游者对旅游经营者采取的安全防范措施予以配合。

A.个人信息B.个人健康信息C.个人习惯D.注意事项

22.我国《旅游法》第7条规定，国务院建立健全（）对旅游业发展进行综合协调。

A.统筹旅游发展机制B.旅游综合协调机制C.部级协调发展机制D.旅游统筹发展机制

23.国家对自然保护区实行综合管理与部门管理相结合的管理体制。国务院()行政主管部门负责全国自然保护区的综合管理。

A.旅游行政B.文化行政C.环境保护D.建设

24.对外开放是我国的一项长期的()。

A.基本国策B.立国之本C.基本方针D.基本路线

25.

第

39

题

我国旅游安全管理的方针是（）。

26.某旅行社欲将其已签约收费的游客转给其他旅行社组团，该旅行社

A.无须征求游客意见B.只要通知游客即可C.必须征得游客同意D.必须征得主管部门同意

27.下列造成航班在始发站延误或取消的原因中，旅客可以享受承运人免费食宿服务的是（）。

A.旅客原因B.航班调配C.空中交通管制D.强对流天气

28.领队证的领取不用经过哪个程序?

A.先取得普通话证明

B.由通过导游资格考试并领取导游证的导游人员在组团社的组织下统一报考

C.通过领队资格考试

D.国家旅游行政管理部门颁发领队证

29.

第26题国际社每增加一个分社，应增加注册资本（）元人民币。

A.15万B.30万C.75万D.150万

30.作为“一国两制”构想的延伸，邓小平为处理国与国之间争端和遗留问题提出的新思路是（）。

A．独立自主，互不干涉

B．搁置主权，共同发展

C．和平协商，主权共享

D．持久和平，共同繁荣

二、多选题(20题)31.下列可以适用《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》进行处理的纠纷是（）。

A.旅游者与旅游经营者之间因旅游发生的合同纠纷

B.旅游者与旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷

C.旅游者与旅游经营者之间因旅游发生的侵权纠纷

D.旅游者与旅游辅助服务者之间发生的侵权纠纷

E.旅游经营者与旅游辅助服务者之间发生的侵权纠纷

32.党的十九大报告指出，必须认识到，我国社会主要矛盾的变化，没有改变（）。

A.我国是世界综合国力和国际影响力领先国家的国际地位

B.我国是世界最大的发展中国家的国际地位

C.我国仍处于并将长期处于社会主义初级阶段的基本国情

D.我们对我国基本实现社会主义现代化的判断

E.我们对我国社会主义所处历史阶段的判断

33.旅游代理关系可以通过下列()方式产生。

A.委托代理B.指定代理C.职务代理D.法定代理

34.消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害时，下列说法是正确的

A.可以向销售者要求赔偿

B.销售者赔偿后，属于生产者的责任的，销售者有权向生产者追偿

C.销售者赔偿后，属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向其他销售者追偿

D.非因商品缺陷造成人身、财产损害的，也可以向生产者要求赔偿

E.在接受服务时受到损害的，可以向服务者要求赔偿

35.

第

61

题

为提高服务质量，维护旅游者的合法权益，旅行社在经营活动中应当遵循的原则有（）。

36.

第

52

题

《合同法》的立法宗旨是（）。

37.违约责任的承担方式主要有

A.继续履行B.停止侵害C.采取补救措施D.赔偿损失E.局部赔偿

38.以下关于公民权利、义务的说法中，()符合《宪法》规定。

A.任何公民，非经人民法院或公安机关批准，不受逮捕

B.禁止非法拘禁和以其他方法非法剥夺或者限制公民的人身自由

C.禁止非法搜查或者非法侵入公民的住宅

D.中华人民共和国公民有受教育的权利和义务

E.中华人民共和国公民有劳动的权利和义务

39.

第75题出现下列哪些情况时。合同的权利与义务终止（）。

A.债务已按约定履行B.合同解除C.债务互相抵消D.债权人免除债务

40.下列关于风景名胜区命题正确的是()。

A.加强安全管理，保障游览安全

B.禁止超过允许容量接纳游客

C.禁止在没有安全保障区域开展游览活动

D.开展游览观光及娱乐活动

41.《消费者权益保护法》关于经营者尊重消费者人身权利的义务，其内容包括()。A.不得对消费者进行侮辱、诽谤

B.不得搜查消费者的身体及其携带物品

C.不得故意拖延或无理拒绝履行有关义务

D.不得侵犯消费者的人身自由

42.

第

58

题

工商行政管理部门可依法对经营者处以（）等处罚。

43.

第

58

题

旅客随身携带的行李的毁灭、遗失或者损坏完全是由于该随身携带物品本身的（）造成的，承运人不承担责任。

44.景区应严格按照规定，对()、残疾人等实行门票费用减免。所有景区都要在醒目位置公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格。要进一步加强价格监管，坚决制止各类变相涨价行为。

A.未成年人B.在校学生C.老人D.军人E.病人

45.在我国，护照分为

A.外交护照B.公务护照C.普通护照D.特殊护照E.海员护照

46.外国旅游者前往()地区，必须办理旅行证。

A.甲类地区B.乙类地区C.丙类地区D.丁类地区E.以上地区均需办理旅行证

47.

第

32

题

合同的可变更或者可撤销必须具备的条件是（）。

A.必须具有法定事由

B.必须由一方当事人请求变更或者撤销

C.必须是由人民法院或者仲裁机构来行使变更权或者撤销权

D.必须经过公证程序

48.见面行握手礼时，为避免对方尴尬，一般先伸手的应为()。

A.主人B.男士C.年长者D.身份高者

49.

第41题旅行社与旅游者签订的合同，应就（）进行约定。

A.旅游行程安排B.旅游价格C.旅游保险D.违约责任

50.

第47题关于旅行社责任保险的期限和金额的规定主要有（）。

A.旅行社责任保险的期限为一年

B.旅行社办理国内旅游旅行社责任保险的每人责任赔偿限额不得低于8万元

C.国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额不低于人民币400万元

D.旅行社组织高风险旅游项目可以另行与保险公司协商投保附加保险事宜

三、判断题(20题)51.

A.是B.否

52.旅行社责任保险合同应以书面的形式订立。

A.是B.否

53.新设立的风景名胜区与自然保护区不得重合或者交叉。

A.是B.否

54.国务院旅游主管部门是旅游发展规划评估的组织主体。（）

A.是B.否

55.旅游主管部门实施监督检查时，不得对涉嫌违法的合同、票据、账簿及其他资料进行查阅、复制。（）

A.对B.错

56.发展是实现和平的根本出路。（）

A.是B.否

57.国内旅游每人责任赔偿限额人民币8万元，入境旅游、出境旅游每人责任赔偿限额人民币16万元。()

A.是B.否

58.

A.是B.否

59.旅客登上航空器，便意味着与承运人签订了航空运输合同。（）

A.是B.否

60.价款是合同的必备条款。()

A.是B.否

61.根据《合同法》规定，对造成对方人身伤害的免责条款无效。()

A.是B.否

62.旅行社分支机构包括旅行社分社和旅行社服务网点。

A.是B.否

63.第

42

题

抓住机遇、深化改革、扩大开放、促进发展、保持稳定是我国社会主义现代化建设必须长期坚持的基本方针。

A.是B.否

64.全民所有制企业和事业组织收藏的文物属于集体所有。()

A.是B.否

65.人民当家做主是中国特色社会主义最本质的特征，是社会主义法治最根本的保证。（）

A.是B.否

66.旅游者在住宿时出示合法身份证件、填写住宿登记表是其合法权利。（）

A.是B.否

67.

第

95

题

中国公民申领因私普通护照，须向工作所在地的市、县公安局出入境管理部门申请。（）

A.是B.否

68.1982年《宪法》是中华人民共和国成立以来最完善的一部宪法。()

A.是B.否

69.在风景名胜区内可以适当设立宾馆、招待所、培训中心、疗养院等建筑物。

A.是B.否

70.如果旅游不文明行为违反了社会治安秩序，则由公安部门对行为当事人实施行政处罚，同时由旅游主管部门将该行为纳入“旅游不文明行为记录”。

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

72.

第

5

题

从方便诉讼当事人特别是原告人诉讼的角度出发，对于因旅游纠纷提起的诉讼，由原告住所地和__________人民法院管辖。

73.

第

8

题

民族自治区必须以（），领土完整为前提。

74.

第

5

题

我国旅游业的指导方针是“（）”。要使这一方针在实际工作中得到体现，就必须做到旅游职业道德中最具特色的道德规范：（）。

75.

五、简答题(3题)76.

第

53

题

旅游法律关系的产生，变更和消灭都是由一定的旅游事实引起的。旅游法律事实包括哪两方面内容？

77.

第

82

题

旅行社享有哪些权利?

78.

第

54

题

简述我国的政治体制改革的必要性。

六、案例分析题(2题)79.请问：导游人员的做法是否正确?为什么?

80.案例二：2009年10月，游客王某与某旅行社签订了旅游合同。合同约定，王某参加某旅行社组团到云南旅游，合同对旅游行程安排、食宿标准、交通工具均有具体的约定，时间为10月1日至6日，付团费共计5800元。10月3日，在按约定游览西双版纳时，因地接社委派的导游员小刘对其服务的内容、标准等做虚假的、引人误解的宣传，并与全陪串通，欺骗误导客人消费，将与王某约定的“西双版纳精华游”更换为私自冠名的“西双版纳精华段游览”，从中非法获利2000元。第二天，王某在该地接社的统一安排下游览滇池，过程中，导游小刘没有陪同，赵某返程时不慎落水，医院为他开具了建议休息9个月的诊断证明。

导游小刘“做虚假的、引人误解的宣传”的行为违反了旅行社()的基本职责。

A.保护旅游者合法权益B.按合同约定提供服务C.提供真实可靠的信息D.不得调整接待计划

参考答案

1.B

2.A

3.A

4.C

5.B

6.A出境旅游档案保存期最少为3年，其他档案保存期最少为2年。

7.A

8.D

9.C消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。目前，我国消费者组织主要指中国消费者协会和地方各级消费者协会。

10.C

11.D

12.D

13.D旅客自身状态不适合住店时，饭店可以拒绝接待旅客。

14.C

15.B

16.D

17.D外国人前往我国不对外国人开放的地区旅行，必须向当地公安机关申请旅游证件。所以该题选择D。

18.C

19.C

20.B

21.B

22.B

23.C

24.A

25.D

26.C

27.B航班延误或取消时，承运人应根据旅客要求，优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班，或退票，并不得收取退票费。因承运人自身原因导致航班延误或取消，承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务。

28.A领队证的领取必须经过三个程序：由通过导游资格考试并领取导游证的导游人员在组团社的组织下统一报考;通过领队资格考试;国家旅游行政管理部门颁发领队证。

29.CC

[解析]国际社每增加一个分社，应增加注册资本75万人民币。

30.B

31.ABCD《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第1条规定了旅游纠纷案件的受理范围：本规定所称的旅游纠纷，是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。

32.BCE我国社会主要矛盾的变化，没有改变我们对我国社会主义所处历史阶段的判断，我国仍处于并将长期处于社会主义初级阶段的基本国情没有变，我国是世界最大发展中国家的国际地位没有变。

33.ABCD旅游代理关系的产生有以下几类：(1)委托代理，指由被代理人的授权行为而产生的代理，又称意定代理；(2)职务代理，指旅游企业事业单位的业务人员根据其所担任的职务而产生的代理。并非旅游企业的工作人员均可以根据其职务而担任法人的代理人，而是只有在进行旅游业务活动时才被5l见为法人的代理人；(3)法定代理，指以法律的有关规定为根据而发生的代理；(4)指定代理，指依照国家主管机关的命令或法院的指定而发生的代理。故选ABCD。

34.ABCE

35.ABCD

36.ACE

37.ACD违约责任的承担方式主要有三种：一是继续履行;二是采取补救措施;三是赔偿损失。

38.BCDE

39.ABCD

40.ABCD《风景名胜区条例》规定，风景名胜区管理机构应当根据风景名胜区的特点，保护民族民间传统文化，开展健康有益的游览观光和文化娱乐活动，普及历史文化和科学知识；应当根据风景名胜区规划，合理利用风景名胜资源，改善交通、服务设施和游览条件；应当建立健全安全保障制度，加强安全管理，保障游览安全，并督促风景名胜区内的经营单位接受有关部门依据法律、法规进行的监督检查；禁止超过允许容量接待游客；禁止在没有安全保障的区域开展游览活动。

41.ABD经营者尊重消费者人身权利的义务，内容包括：(1)经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤；(2)不得搜查消费者的身体及其携带的物品；(3)不得侵犯消费者的人身自由。不得故意拖延或无理拒绝履行有关义务属于承担“三包”和其他责任的义务。

42.AD

43.ACD

44.ABCD

45.ABC

46.BCD外国旅游者前往乙类地区、丙类地区、丁类地区，必须办理旅行证。

47.ABCABC

[解析]程序合法，不需公证。

48.