第八小组个案工作第二三阶段

第八小组个案工作第二三阶段演示文稿目前一页\总数二十页\编于六点（优选）第八小组个案工作第二三阶段目前二页\总数二十页\编于六点收集资料与问题判断问题判断问题的确定制定目标目前三页\总数二十页\编于六点收集资料一、直接收集资料方式：面谈通过与柳通（案主）进行面对面的交流获得其基本资料，如年龄、身体状况、爱好、生活环境等；了解柳童的基本情况，如柳童的自我概念、心理感受、态度反应、行为方式、学习能力等方面的信息以及在不同情境下的自我形象和自我评价。二、间接收集资料方式：访视相关人士访问柳童家庭，了解柳童的生活圈，对与柳童相关的人士分别进行访视收集资料，包括柳童的爸爸、继母、同学未成年保护中心的管理人员以及柳童所在小团体的成员。从中了解并分析柳童的扮演角色，是否存在角色冲突，是否能够达到重要关系人的期望、柳童与家庭成员、朋辈群体的关系。目前四页\总数二十页\编于六点通过以上两种收集资料的方式获得以下信息：

1、案主的个人系统方面：柳童，11岁，男，身体健康。曾经很长一段时间生活在缺少母爱的环境中，在那段期间，生活虽贫困，但父亲与柳童的关系融洽、生活和谐美好，父亲那时给予他充分的爱与关怀，目前柳童很怀念那段时光；在校期间与同学关系良好，学习成绩一般，对同学的态度也很好：在柳童流浪的按段间建立，由于他较强的人际交往能力和组织能力，小朋友们很拥戴他；但柳童与继母的关系非常紧张，柳童对继母充满敌意，继母对他的态度也极不友好，二人时常争吵，冲突不断。

2、案主的家庭系统方面：柳童所在家庭为重组家庭，父母关系很好，父亲长期跑出租车赚钱，工作忙也很少回家，由继母照顾柳童的日常生活，继母的出现打破了柳童曾经美好和谐的生活，而且继母并没有给予他父亲所期望的母爱，因此柳童与继母的关系很紧张，矛盾冲突不断。目前五页\总数二十页\编于六点

3、从家庭生理和情感需求来看，当柳童和继母发生冲突时，他需要父亲的关怀、主持公正和调节，起初父亲会耐心调解他们之间的关系，但后来父亲不分青红皂白、不询问实际情况就和继母统一战线，两人一起指责柳童，甚至暴力相加，他们一味强调学习，而忽略柳童其他方面的培养和侧重以及对孩子起码的尊重。

4、从家庭目标上看，柳童爸爸的目标是赚钱为柳童提供良好的上学条件；柳童的继母则是觉得柳童对她的态度不友好，没有尊重，两人经常为一点小事就发生争执，矛盾冲突时时发生，所以继母也不愿意和他有过多的交流与接触。就柳童自身而言，他更希望回到原来的生活，他很怀念与父亲相依为命的那四年，那段时间父亲给予他充分的爱与关怀，在他眼里，那是最幸福的。柳童认为继母对他不喜欢甚至厌烦，他对继母也不是很好，他认为是继母的到来改变了以前他自认为是幸福的生活，而且父亲也因这个女人的到来改变了对他的态度，不像以前那样疼爱自己了，甚至父亲在不询问他与继母争执的实际情况就不分是非对错就指责自己，打骂自己，这使柳童对父亲产生了一定程度的不满。但一想到可恶的继母，却宁愿流浪，心理活动复杂。目前六页\总数二十页\编于六点在对柳童的问题进行判断时应坚持个别化原则，不能采用经验主义的策略。首先，社会工作者进一步了解柳童的问题。通过面谈，社会工作者了解到，自从父亲与继母结婚后，案主的情绪就异常的低落。时常与继母冲突不断，父亲对于他与继母之间的矛盾一开始时还耐心劝解，但到后来就站在继母的那一边，经常指责自己，除此之外继母对柳童过分的限制，缺少父亲的关爱与沟通，在心情极度低落之下结识了社会上的流浪儿童，在他们的小团体中，他完全可以释放自己，做自己想做的的事，无拘束，自由，也因此染上打架，凌弱，说谎等恶习。其次，社会工作者了解柳童是否有想过解决这些问题。柳童表示自己也想有个温暖的家，想一个正常的孩子那样去享受父母对他的关爱，也曾尝试过试着去接纳继母，但后来由于继母一再要求他晚归，对他的行为和自由予以各种限制他就觉得继母这个恶人很可恶，宁愿在外面流浪也不愿回家，在那个家里他感觉不到应有的温暖。在整个了解过程中，对案主问题的判断，社会工作者与柳童进行了共同的参与互动与认定，尊重柳童的个人想法，从多方面分析问题产生的原因，尽可能的避免单一化论。目前七页\总数二十页\编于六点存在的问题：案主存在的问题有与继母关系紧张、缺少父亲的关爱、离家出走后成为流浪儿童、存在一些不良行为如以强凌弱、说谎、打架等，其中最主要的问题是他与继母的关系紧张问题。产生问题的原因：

1、父母离异后对其内心造成了一定的影响。b父亲在婚后继母的出现和对他产生的不友好行为让其产生厌恶情绪。c缺少父亲的关爱。使其在于继母产生冲突时感到更加的孤单无助。d家里的紧张气氛是案主不能接受等等.曾做过的努力：

2、曾试图以成绩来取悦父亲，希望以此来换取父亲更多的关心。b曾想办法尝试着去接受继母尽量做好每一件事情去避免与继母的争吵。c曾想过办法与父亲进行沟通，说出自己的真实感受与想法，却总是因为父亲忙而没有得到实施等等.目前八页\总数二十页\编于六点社会工作者：（确认问题，引出目标）柳童，现在阿姨手里有一张在这次服务中所寻找出得咱们可能存在的问题，阿姨想和你一同商量一下解决这些问题的办法好吗？我们来制定一个目标，尽最大的努力使这些问题得到解决可以吗？柳童：恩社会工作者：我们首先把问题确定在你和继母之间的关系紧张问题上好吗？柳童：恩，好。社会工作者：你认为继母如何去做你们之间的紧张的关系才会缓和一些呢？柳童：我想我回家时她不再给我脸色看，不动不动的就训斥我，并且不会在要求我晚回家，不再对我有过多的限制，不挑拨我和父亲之间的关系，我就试着去接受她。社会工作者：(确定宽泛目标)当你回家时她不再给你脸色看，不再纵使训斥你，也不再要求你晚回家，对你多一份关爱和理解，这样做将让你觉得你和继母之间的问题就会有所缓和对吗？柳童：恩，我觉得是。目前九页\总数二十页\编于六点社会工作者：（寻求目标的具体化和明确化）恩，那我们来具体设想一下，你是想当你放学回家时继母可以温和的对你，比如说:辅导一下你的功课，温和的和你进行沟通，了解你在学校的情况，除了基本的功课方面还可以关心一下你的其他方面的兴趣爱好，全家坐在一起聊一些有意思的事情是吗？柳童：恩，基本上是这样。社会工作者：（进一步确定目标）阿姨问你，你希望实现这项目标从何时开始呢？柳童：(沉默1分钟)我------我想越快越好，我想回家，我想爸爸了。社会工作者：（讨论目标实现的可能性）恩，如果这么做得话，拟合继母之间的关系一定会得到很大的改善的。但是，柳童，你觉得这些要求对于继母来说是不是有些过高了呢？阿姨和你一起来分析一下，现在是继母参加亲子培训活动的第一个月，据阿姨了解，现在继母在她以前对你的态度上有很大的改变呢，她也意识到了之前自己所做的确实有不对的地方。目前十页\总数二十页\编于六点随然她现在对你还是有一些不满，但是已经减轻了许多呢！如果我们再给继母一段时间，在这期间内，我们不和继母顶撞，每天和继母聊聊在学校的生活，给她讲一些在学校里发生的好玩的事情好吗？柳童：恩，我尽力去做一个听话的孩子，让她少一些讨厌。社会工作者：（建立目标）真是乖孩子，我们的第一个目标就这样确立了哦！从今天起两个月内继母和爸爸都会按时的参加我们所组织的培训活动，并尽可能的按照你所期望的去做，当然了，当继母和爸爸遇到一些其他情况是可要排除在外哦！柳童：阿姨，我知道了.社会工作者：（开始转入下一个目标）处理他和父亲之间的矛盾，结束他与不良少年之间的关系，具体步骤与上述所进行的步骤类似。目前十一页\总数二十页\编于六点1、工作途径

为了达成最终目标，柳童及其父亲、继母与社会工作者同意以下的工作途径:案主及其关系人与社会工作者将在未来的两个月内进行8次每次1小时的会谈，其目标是实现之前所确认的最终目标；我们会采取协同合作的工作方式，分享所有的想法与主张；期间，社会工作者会与柳童的父母共同参与，在两个月工作时间结束后将决定是否结束此次服务工作。目前十二页\总数二十页\编于六点

2、案主的任务或行动步骤案主同意在工作的第一周采取下列步骤，至于其他任务将在之后的计划中再确认执行。（1）柳童的任务：

a、减轻对继母的情绪抵触，提升个人的情绪控制能力，减少对继母的敌意。

b、加强与父母亲之间的沟通与互动。柳童同意做到以下几点：每天与父母尤其是继母交流自己在学校发生的事情，交流时间10分钟以上；与继母进行一些互动如一起做饭，洗碗等。

C、参加补习班，弥补学习疏漏，提高学习成绩。柳童同意每周五晚接受父亲所雇家教所提供的课业辅导，时间为2小时。（2）父母亲的任务或行动步骤按照要求参加本机构所组织的活动，尽可能的对柳童多一些关心，尤其是继母要与柳童多做些交流。目前十三页\总数二十页\编于六点3、社会工作者的任务或行动步骤

a、社会工作者承诺准备1份书面协议并提供给案主及其关系人各一份。

b、社会工作者同意承担规划会谈流程的责任，并提供给案主及其关系人在执行行动步骤时的一切咨询工作。

C、社会工作者承诺将每个月拜访一次柳童的班主任以了解其表现情况。4、阶段性任务或行动步骤