物流信息系统系统

物流信息系统

(LogisticsInformationSystem)－－物流信息系统系统分析本章主要内容3、组织结构调查4、管理功能调查5、业务流程调查6、数据流程图7、数据字典8、数据建模1、MIS认知过程2、可行性分析第10章物流信息系统的系统分析本章知识要点了解MIS开发的认知过程及系统分析了解系统调查的方法，新系统逻辑方案的建立；掌握系统结构与功能分析，业务流程分析，数据与数据流程分析难点为业务流程分析，数据与数据流程分析，DFD数据流程图绘制。一、MIS认知过程：提出问题逻辑模型物理模型计算机可执行模型二、系统分析的任务：新系统的逻辑方案设计，“做什么”三、MIS开发的可行性分析和详细调查1、可行性分析的任务2、可行性分析报告3、详细调查（1）必要性（2）可行性（1）调查对象、目的（2）调查原则（3）调查方法四、管理业务调查1、组织结构调查2、管理功能调查3、管理业务流程调查（1）业务流程调查的内容（2）调查目的（3）调查工具管理业务流程图表格分配图业务联系表五、数据流程调查1、数据流程调查的内涵2、数据流程调查的内容3、数据流程调查的工具——DFD本章知识体系1七、数据模型八、系统需求报告本章知识体系2六、数据字典1、什么是数据字典2、为什么还要编制数据字典？3、数据字典的内容MIS开发的认知过程需求他们在想什么？业务专家？如何准确、完整地获得用户的需求?系统开发人员企业人员MIS开发的认知过程MIS开发的生命周期系统运行和维护系统规划系统设计系统实施系统分析开发设计初步

调查

可行性研究审批系统

评价

系统

维护总体设计详细设计审计审查编程调试系统

转换

验收详细调查逻辑

设计

系统分析阶段的任务系统分析是开发MIS的重要环节，其工作的好坏在很大程度上决定了系统的成败。管理信息系统系统分析的任务是：在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，最后完成新系统的逻辑方案设计，解决“做什么”的问题。系统分析定义系统分析也称为逻辑设计，是指运用一定的方法，对问题域和系统责任进行分析和理解，对其中的事物和它们之间的关系产生正确的认识，并产生一个符合用户需要，并能够直接反映问题域和系统责任的模型及详细说明

任务：1、收集并分析资料；2、描述当前系统的工作流程；3、指出当前系统的局限性和不足之处；4、确定目标系统的基本目标和逻辑功能要求；5、通过分析比较各种系统方案的目标、功能、环境和技术经济性指标，获得一个优化和可行的目标系统设计方案。

内容：1、业务和数据的流程是否通畅，是否合理；2、数据、业务过程和实现管理功能之间的关系；3、老系统管理模式改革和新系统管理方法的实现是否具有可行性等；

目的：1、获取现行系统的物理模型；2、从现行系统的物理模型抽象出其逻辑模型；3、建立目标系统的逻辑模型；4、优化目标系统的逻辑模型。系统分析概述-11-系统分析面临的主要问题分析问题的边界和结构不明确，具有很大的不确定性问题域是动态的交流问题系统分析员在问题域方面的知识状况系统分析是一个认知过程系统分析两步走系统分析两步走弄清业务或者数据流程研究分析抓住主要问题，提出解决问题的思路，提出新系统拟采用的方案细致可分可行性研究与系统调查组织功能分析业务流程分析数据流程分析功能/数据分析新系统方案提出系统分析的成果系统需求说明书项目描述项目目标和约束系统数据模型数据模型和详细的数据需求过程模型和详细的过程需求网络模型和详细的网络需求原型系统界面和报表设计阶段的计划和进度安排软件需求：①用户解决问题或达到目标所需的条件或能力。②系统或系统部件要满足合同、标准、规范或其他正式规定文档所需具有的条件和能力。③一种反应上述条件和能力的文档说明。第一节物流信息系统的需求分析软件季需求垄的层凝次：1、业务崇需求：反词应组忍织机孕构或妇客户陶对系摇统、画产品炭高层疏次的用目标刮要求吗，主龄要确董定要全开发此的物织流信积息系拾统的秧系统劣边界宪。2、用户虚需求：描阵述用屈户使樱用产瓣品必桨须要棒完成暴的任冲务。3、功能皇需求：定锯义开的发人两员必奖须实石行的蜡软件毒功能截，使纲得用毁户能胜完成题他们滴的任御务，贞从而幕满足拔业务椅需求诊。4、非功恶能需蹈求：描述露系统餐展现霉给用鹊户的肾行为对和执助行的坦操作宜等，啊如标晌准、事规范段、界御面、写性能吵要求愿等第一威节鼓物流暴信息叹系统舟的需恒求分寇析需求缩慧分析及的准符则：1、全遥面了汇解需条求，难但不摔能全蚀面接录受，吩只能驼接受夹合理凡的需东求。2、对肺模糊斧需求冲的确下认。3、对肥无法够实现芳的需冻求要衡做好老沟通歇。第一蔑节咐物流另信息箩系统副的需粥求分抚析需求照分析炕的阶敌段：1、问脸题识底别，睛解决膏目标竟系统火做什印么，允做到洪什么慈程度扶。2、分难析与吹综合葱，确叉定并堆完善谅需求白。3、编林制需灵求分坏析文声档，义对收明集并死做分巧析处初理的篮需求继进行疗编制调整理贡形成葵规范突化的果文档唇，即术软件贤需求宁规格趣说明你书。4、需定求评惧审第一赏节畜物流赌信息晕系统响的需雪求分坊析需求胀风险蹈：1、用局户参流与度招不够2、用效户需局求不远断增悠加3、模脊糊的筛需求4、不刃必要酬的特凡性5、过冷于精恭简的畏规格畏说明第一翁节酬物流终信息培系统耍的需假求分悉析需求财应满绢足的谦特性差：完备惭性、汇一致反性、禾非冗篮余、搜可理桥解、情可测旨试、恼可维母护、秧必要枪的、鸭正确闸的、碍可行华的第一慕节夏物流膊信息首系统下的需代求分术析需求嫂调研寸的基昆本策及略：1、确娘定用务户软红件开卵发目置标和薯系统胸范围眯，确惜定要睛访问住的部旱门和号人员美，要烦了解且的业愿务，循在基勒本范兆围内滋展开更调研适。2、以等部门谦职责付为基彼础搞叛清楚煤各种肢现有蛙业务阳、要饲填写免的文今档报伍表及敢其数梦据来州源与结去向累。3、也锣业务慈为主挽线，爷搞清配每个疗业务誉的环茄节及断流程叨、涉列及的勤部门别、输纸入输渐出项4、以眯数据美为主没，搞孕清数眼据采必集的堵方式萄、数弄据流班向、稳数据倒之间拼的关餐系5、搞铲清那其些业业务或肺数据阻是原歼有系鞠统的忠，和屑新系纳统是扑什么绩关系6、考菌虑是切否有先新技守术可场以改水进现拥有工增作，剑及用泻户需羽求能出否用宇现有东技术护实现第一姻节简物流喊信息误系统她的需烂求分浆析需求板调研新的方王法：会谈植、询变问；杏调查挎表；轻收集遮分析鸟客户耳使用悄的各童种表摸格、吵有关洒工作时责任部、工益作流排程、侮工作省规范厚、相涝关数产据标铃准、现业务鼻标准石的各的种文虏字资知料；辽收集材同类证相关条产品君的宣部传资愁料、丸技术想资料翅、演咬示程励序等揭；情帖境分斥析；鸦原型肚法；撤观察针法；词取样堡法等第一灵节棉物流岔信息节系统编的需肠求分奏析需求天分析寨的方贩法和泡步骤临：结构蛛化分误析法UM钞L分析逼法RU锈P分析洒法第一夜节帐物流贴信息努系统裂的需巴求分芒析需求晃分析溜的方港法和步步骤倚（结撞构化衔分析月法）拐：1、画肌出企攀业组稠织结炉构图2、画野出过团程流雾程图3、画伞出业健务流副程图4、确箭定需棒要计筑算机独处理熟的部援分及旅怎么酷计算市机化5、数抹据建首模6、定穷义物巷理资现源7、建状立数作据结返构矩嚼阵8、画舒出数腊据流辅图9、确僻定数头据字意典10、确再定输吸入输冷出规而格11、确疫定软目硬件雾接口梁和环厉境需愤求第一坐节偶物流招信息讯系统栽的需楼求分敏析管理堤信息结系统孟方案油的形廉成过似程现行系统的物理模型新系统的物理模型现行系统的逻辑模型新系统的逻辑模型详细徒调查信就是略对现限行系淡统的禾实际涨运行顽过程血进行盈调查既，绘吐制出柳现行番系统软的物缩慧理模伤型。第二穗节仔企鸣业详将细调订查详细巧调查导主要缴针对业务冶流程某调查和数据避流程沾调查两部俯分。1、详纯细调幼查的注对象面、目徒的对象现行稼系统目的掌握爬现行棉系统刊的现拥状，发童现问旗题和下薄弱混环节垦，弄铜清楚潜系统屑建设犯的需您求。收集馋资料，为陡下一艰步的韵系统彩化分始析和毫提出冶新系巧统的犹逻辑测设计惠做好阶准备堂。（1）收家集各赔种原携始凭敲证（2）收坏集各分种输志出报烧表（3）统似计各歼类数姥据的亭特征2、详棋细调远查的礼原则调查干原则用户捕参与搅原则1）自蒸顶向忘下2）用奔户参顿与3）遵川循科絮学的班步骤逗－－下工程居化4）全萝面与盒重点敢相结取合5）友浓善的折工作折方式6）先完分析傲问题毛和原份因，浮再设野想有则无改潮进可孔能。使用黄部门效的业五务人睡员主管瓣人员设计贞部门筹的系制统分添析人叼员系统浙设计腊人员参与躺人员1）坐组织耐机构挪与功谢能业男务；2）损组织衬目标去和发氧展战篮略；3）恨工艺厚流程求和产役品构瓦成；4）尝数据宰和数专据流邮程；5）卧业务网流程内与工伏作模泪式；6）哀管理折方式你和具悔体业恢务的葛进行萌方法辩。7）蓬决策荷方式贪及过独程；8）剩可用走资源葬与限堆制条至件；9）鸡现存竖问题浑及改萝进；3、详摩细调饲查的捉范围1）访违问（下一盼页）2）召卖开调呆查会3）发义调查尚表4）参始加业腾务实略践5）观愧察法6）取迁样法7）原张型法歌。自由驶式问纲卷和炭选择竿式问巩卷调查御会一矿般由敢开发贝人员丝式主持详细狠调查峡的主间要方躺式4、详雷细调酬查的瞎方法是指贱系统参分析趣人员舰通过辣提问绕的方欢式与柳用户益交谈锋，收刚集有剃关信筑息。访问湿时可颗在以呈下几开方面猎提出刊问题隙：访问姓法：①输怪出方菜面。你们终希望厨计算加机输衔出怎芒样的村报告长？目渔的是科什么织？哪些南报告勿可以丝式取消贺或合捉并？以前券输出屑数据慨的精买确度最如何别？过去企用什床么办透法发套现错例误和冷修改更错误宾？续②处李理方夜面由谁俗来处允理？何时冬处理想？处理茎时间已长短妙？采用冬哪些残计算岗方法伴？续③输兽入方房诚面输入蛙原始树凭证孝的格塑式是乳什么侨样的谣？何时园、何电地由菌谁输粥入？采用哨何种售传递举方式(邮寄土、电嘴话、筝电报萝等)？合理评的输罗入持蝴续时炭间是哨多少住？输入氏数据雨的字事节数薯和数外据类眼型？续④数提据存卖储方维面目前陈数据坦存储絮在何灾种介券质或压设备信上？需要客使用居多少涛数据冻库文盲件或灿数据鸡文件走？续需求妨调查输用表悼（1）详细代调查半用表详细杀调查以用表需求驴调查遭用表嫩（2）第二纺节向企业下详细纽奉调查一、迁组织宰结构挂调查二、屋业务序功能公调查三、意业务担流程半调查一、绒组织贞结构罗调查组织衬结构指的堵是一聋个组非织（翻部门背、企刷业、是车间侨等）惕的组侨成以扬及这及些组夜成部勺分之惭间的扎相互公关系感。组织司结构刚调查组织耽内部南的部倦门划戚分领导速与被结领导展关系信息添资料旗的传杰递关消系物资离流动佣关系冷与资辞金流询动关裂系各部距门的妖工作故内容蛋与职伪责各级末组织书存在堆问题咽以及马对新帐系统六的要境求等组织减结构席图是一猪张反介映组木织内腔部之经间隶盆属关民系的双树状熄结构扔图。企业腾管理示处计划妻统计凶处供应处财务处销售处职工食堂第一猜生产忘车间服务公司厂办厂长办公室包装车间生产耕调度丹处设备愉管理充处技术隶质量怠处第九避生产绕车间厂医务室小车队企管科质检科计算中心综合唉计划闲处统计科销售独管理童科成品库业务慈联系亲部市场晒分析甚部甲班组丙班组乙班组丁班组党委搏办公唱室团委工会职教处人事处图书邻资料支室厂雷长工厂伏管理锋委员齐会厂长票工作允部经营蚀部生产抗部后勤蔬部宣教夏部..躲...抬...触...友...还...钻...徒...押.组织亩结构舟图的壮说明1组织饥结构阶图能案够表仗明现胡行系想统中娘的信劳息流筝动；现行姓系统渣中的信息追流动生是以懂组织魄结构标为背鬼景加以铺体现龄的；在一情个组略织中剥各部永门之屠间存成在着坦各种扩信息典和物呜质的皇交换育关系痒，物攀质材在料由简系统胖的外袄界流粥入，胡进入樱组织住中的绕某一距部分足，进证行加足工或陡处理碗后，形又流让向组减织中愿的另滴一部很分，导最终呀作为智输出浇产品掀流出泼系统摔。组织去结构辉图的旅说明2企业文的生瓶产状适况和盾物质绕流动推本身简产生板各种吃数据排并通显过一遥定的呼途径惨流向撕管理季部门放，按欣一定哀规则树和意仁图加携工所轨得的仅信息境再流仿向相降关部建门和补组织棍领导拍，组奔织领温导按锋照上痰下级届关系张下达师各种主命令称（信破息）圣以控锐制和籍调节锯物质树流动各的数忧量、愈方向趋和速吗度，怜确保伏物质惨流动贯规则阵有序胜。总之件，组铅织结赤构中野包含都了多祝种关兽系，缓概括晒起来律主要沫有上匀下级制的领眯导关伙系、猾物质液的流堤动关膜系、奸资金楼的传退递关祝系、骆信息宜的传评递关束系等宇。一绒般情衔况下决，物剩质的练流动挥和资角金的随传递罚都伴关随有绞信息累的传尘递，害信息费的传榆递关签系是叫系统仅进一房诚步设搂计的职依据膨和对掠象。功能肃是各厌组织善机构暑职能艘的具棒体体揪现，略任何狡一个谈系统蝇都有番一个削目标渡，为抱了实尖现系采统目碍标，朽系统湿必须介具备阁各种茂功能尸。以功衔能为饲准绳悄设计和考牧虑系棉统，躬将会乳对组接织结格构的要变化内有一萌定的绪独立婶性。二、脉业务销功能崭调查销售系统管理销售计划管理销售合同管理销售核算统计成品库存管理市场预测销售历史资料管理编制年度销售大纲编制销售计划合同有效性审查合同执行情况分析合同登记和变更销售收入核算销售利润核算销售统计分析出入库管理库存统计市场预测市场分析第一炒层第二夸层第三矛层某销飘售系揉统的发业务耗功能的图例1某企铅业财仰务业痒务功厘能层么次图例2业务庆功能越分析华的说熊明1为了测实现副系统视的目评标，奥系统脖必须戚具有扯各种霞功能义。管理船功能俭要以米组织网结构匀为背束景识砌别和迷分析贵。以组撑织结榜构图牺为背咳景分析绑清楚景各个淹部门裁的功垦能后裳，分绝层次需将其峰归纳用与整攀理，孟形成悲各个岗层次详的功雨能结配构图晴；然河后自款上而注下逐奖层归铅纳与感整理爱，形般成以偶系统涛目标差为核脑心的臂整个剥系统财的功能荡层次震图。业务视功能壮分析婚的说燥明2功能法与组颂织之壶间是孙紧密悦相联削的；组织击是为踢了实掩施企夸业的伏功能沙而成肺立的杨，当晨功能不体系胜和组良织体退系相博一致在时，怕该企得业就稼在功刺能上唱组织立化了穗，这犬种组龙织体承系被夕认为状是合岛理的及。要胳弄清可功能倾与组谦织的击关系枣，最恳好的韵办法劝是制侵作功能箱层次拢图。三、枣组织理／业虏务关洪系调涉查-48-表中请：“活*"表示闹该项乱业务恢是对孝应组将织的狼主要迟业务(即主刻持工也作的考单位)；“×"表示这该单糕位是永参加船协调汇该项丹业务田的辅赤助单焦位；促“√"表示澡该单价位是阔该项邀业务练的相朗关单吴位(或称堆有关辈单位)；空证格：挪表示府该单堂位与眠对应咱业务爸无关句。组织侄业务告关系督图按信亦息流速动的召过程萄调查各环宗节的播处理润业务、信聪息来品源、丢处理销方法雁、计光算方兵法、项信息吉流经雅去向乎、信野息输姜出形使态等园。帮助羊我们了解某项源业务德的具雕体处理极过程，修改鹅和删祸除原系砖统的不合蹦理部网分，在粮新系需统基四础上受优化米业务逆处理读流程唱。业务敬流程巧图和表格遮分配假图。四、捉业务坚流程炉调查1．业务流程调查的内容3．调查工具2．调查目的组织拍结构渡调查讨任务竹的完臭成将陵为系齐统的知深入仗调查岩分析吃提供晨总体犹框架林，也迈将为将业务慢流程巩重组剪、组疾织结烫构重遗构以盼及信撒息系毯统的浇数据采传送纤设计推和层焦次结陡构的狂划分塘提供生参考浸依据四。前面蒜几部技分已训经将鼠业务姿功能穿一一剖理出可，而业务粥流程演分析则是蹲在业窗务功地能的塘基础驼上将绿其细捡化，采利用完系统茎调查约的资发料将宣业务范处理掩过程笑中的奴每一凯个步腊骤用逐一个城完整甲的图绞形将昨其串扣起来夕。在肠绘制欠业务耕流程双图的护过程展中发愤现问闪题，领分析攀不足碑，优哨化业造务处流理过笑程。所以均说绘概制业宅务流价程图仙是分裙析业搜务流纵程的山重要衔步骤碑。用于阅描述耗系统川内各部门鞠、人廉员之间律存在吩的业务粉关系、作业棚顺序以及硬管理信息府流向的图僚表。（一按）业含务流做程图（Tr晶an屋sa沟ct圾io滑n品F漆lo摊w皆D器ia馆gr监am唤,简称TF良D）①业务谎流程愧分析可以蜓帮助甚我们蛛了解错某项皮业务急的具切体处绳理过变程，脖发现环和处辨理系艺统调趋查工潜作中标的错傅误和津疏漏蜓，修刮改和榴删除四原系狐统的粗不合蒙理部庸分，芝在新被系统晌基础喊上优龙化业异务处谋理流躬程。①业务印流程糠分析在物狗流信孩息系兵统规牲划阶吩段，惑已经手完成乔了过墓程流纷程图摆的定思义，泥同时痛也定辣义了尾数据夸类，肚编制危业务咳流程胶图的兵过程格就是身对过犁程流康图进针行审皇核＆脏深化活的过贼程，律在系燃统分骄析阶慨段经洗过详惩细调颈查确属定了红所要轧开发碗系统士的功若能和间数据许类，亦为了剪更加扯清晰德的认链识这魄些业震务过揪程和查数据夸类之摩间的警关系期，需饺要把派过程浓（功美能）招和数睁据同虎时体修现在缎同一繁图表炒中，思通过凭业务承流程潜图来注达到绳这一秃目标秀。②业务摊流程否分析赴工具——业务烛流程沙图业务递流程彼图是用已一些颤规定籍的符肢号及桶连线互来表静示某厕个具喷体业今务处今理过爆程的北图表糕。能免够描柜述系匀统内主各单忠位、失人员纪间的管业务驰关系穗、作垄业顺正序和系管理扑信息亚流向脱，可识以帮太助分威析人沾员找肚出业盆务流妻程中碑的不以合理粥流向挑。业务板流程馋图易始于阅白读和晓理解捆，是案分析辩业务棍流程葱的重塞要步培骤。对于公一些海专业昌性较租强的肃业务斤处理窜细节洗缺乏段足够刻的表吹现手校段，论它比丧较适旨用于砍反映事务霜处理晕类型的业据务过教程。③业务毕流程隶图的懒作用对每猫一业美务弄腰清其倦输入露、处鼓理、弄存贮报、输反出、榴立即雁存取授要求料，收宽集相饲应资斜料。理顺阶各个漆岗位母、各孕个业悄务流脑程之性间的虹关系经。除去扑不必跃要的帆环节剪，对矩重复咸的环味节进尖行合桨并，洲对新袖的环肥节进萌行增诱补。确定坐哪些叉是今静后计挠算机捡系统差要处杯理的挑环节兴。④业务棒流程馋图的军绘制业务伐流程棵图的驱绘制躁基本魂上按斧照业陈务的似实际渴处理绳步骤吸和过征程绘长制。染换句手话说帐，就炮是一运本用笨图形定方式窄来反宴映实艘际业乎务处粥理过术程的食“流事水账舞”。⑤业务输流程关图常旱用符铸号外部袖实体（业慎务处聋理单猪位）业务览处理功能习描述表格且／报俊表输布出数据剩／文破件存狱储统计革／处量理数捕据业务厦过程毅联系阁数炸据流（信宾息传店递方族向）⑤业务谷流程椒图常当用符塘号业务接处理穿单位，业功务处乏理单定位符务号表劣达了纹某项庄业务炒参与犯的人路或事岗物；业务切处理阳内容桂，业务废处理语内容萄符号表明车了业篮务处蹈理功蜂能，河一般昆用一赖个简赏单的符祈使丸句表炭示输出啄信息浑，输出络信息勺符号表明隆了各类茅单证妙、报表触等数据贼的载瓶体⑤业务根流程乖图常狱用符惊号统计探信息，统计倡信息倍符号支也是诉一种姿数据载体业务横过程口联系，数据霸流（享信息岛传递逐方向翻）这壤个方摸向用铁单箭搭头表肢示；存储眨文件陕，存储项文件赴符号也表跑明了充一种犁数据幅载体朋，但州这个休数据正是作绩为档游案来狱保存图的；⑥业务升流程掩图绘慰制图窄表图例说明业务处理单位业务处理描述表格制作传递存储收集资料图例说明业务处理单位业务处理描述表格制作传递存储收集资料储户存折存取钥款单存折斗现戴金存折业务肤分类存款愿单折取款慈单折存款鹿处理取款处理利息价文件帐目绑文件存取毛款业宏务-61-⑥业务准流程袜图绘仇制图棋表实例晚分析时：某材司料仓碰库部朴门的嫁管理朽业务注包括抛三项赠：入句库、影发料帮和月根底结杜帐。1.材料津入库嘱的具图体工邻作步榨骤：(1纺)采购封员交慨材料符入库归单；(2）库抢工查次定货皆单，编核实献入库啦单；(3）材难料入融库，惰库工验验收乱；(4）库楼工填锤写交肺库单头给采赏购员脾，并迈把入路库单本存入旬文件巨柜留讯底。(1墓)采购刻员交凑材料于入库葛单；采购员入库单(2）库答工查己定货肥单，球核实入库无单；订货单文件复核库工合法入库单材料入库验收入库文件库工交库单(3）材牧料入模库，擦库工忽验收丘；(4）库辛工填潜写交冈库单唱给采恼购员牵，并面把入暑库单并存入死文件帮柜留伶底。2.材料需出库矩业务渡的具炕体工配作步透骤为格：(1）由算领料串人填栽写领纸料单罢；(2）库永工接骑收并槽复核饼领料放单；(3）库帅工取寸出所益领材勤料，邪发给瓶领料昆人；(4）库扬工开傍发料艘单给拾领料贤人，沫并把挂领料府单存抚入文乓件柜铃留底授。(1奋)由领等料人司填写友领料野单；领料人领料单(2琴)库工怒接收亲并复材核领灰料单枕；复核库工已批准领料单发料领料单文件库工发料单(3）库扯工取表出所舞领材陷料，膝发给献领料抚人；(4）库训工开那发料淡单给辜领料墓人，裁并把裳领料专单存卖入文好件柜蔑留底帅。3.月底及结帐幸业务屿的具望体工请作步藏骤为文：（1）会沙计从僚库工塑那里层取来股当月固的领闹料单汪据东及入逐库单旗，汇慕总并毙更新恭库存辆帐目串；（2）统阔计员粉根据膊单据余和账稍目做扁出有信关的抖统计睛报表（3）主魂任审情核各冠种统登计报当表；（4）收阳发人枕员把固表分切送有施关领航导及岔科室节。(1祸)会计笔从库喊工那径里取叛来当乌月的犯领料芬单据舞及入挪库单吴，汇载总并斩更新族库存焦帐目庭；统计员(2歪)统计肆员根烂据单否据和载账目谨做出喉有关彩的统伯计报诊表；会计库存统计报表审核库存文件主任已审核报表(3）主笋任审泽核各猴种统许计报户表；(4）收是发人顺员把精表分楼送有猫关领损导及观科室弯。领料单文件入库单文件更新库存文件有关部门编制统计报表EX法1：请根访据以阵下业棵务过卸程画笨出某狱物资退的销世售业位务流托程图煤：用吓户将贿订货握单交慎某企贺业的痛业务宴经理朝，业叛务经虏理填搏写出招库单剑交仓舟库保鸣管员美，该酸保管凶员查腾阅库岩存台轻帐，抽如果确有货豆则向胁用户矿发货投，如彻果缺次货，屈则通亮知车梁间。自己晴动手复练习1用户用户定货单业务经理核实定货单出库单仓库保管员查阅库存台帐车间缺货发货单库存台帐EX月1：EX鸡2：请根论据以具下业概务过宰程画勒出某扛物资隙的订岭货业肌务流菌程图师：采鼓购员唤从仓港库收类到缺腊货通侦知单锣后，么查阅斜定货病合同锻单，舰若已晨经订食货，纸则向垄供货愉单位轻发出右催贷柿请求隔，否矛则，扶填写铲订货汤单送仍供货糕单位鸡。供瓦货单楼位发耳出货坚物后笔，立如即向鉴采购摘员发琴出取排货通乱知。EX给2：仓库缺货泉通知采购旋员缺货住处理定货尺合同天单催货能单供货僵单位定货冷单取货抽通知定货香处理采购胞员EX敞3：请根垄据以迹下业间务流堡程画悟出领密料业筋务流孝程图讽：车买间填舒写领股料单咏送给醒仓库社要求紫领料周，库犹长根奋据用宴料计喉划审柄批领俭料单酒，未剑批准助的退馒回车虫间，撑已经倦批准任的领伤料单斑被送心到仓疫库保坡管员婆处。拨仓库冬保管拒员查趟阅库拨存台谢帐，础若有技货，筹则通赢知车乒间前敌来领朵料，货否则洋将缺鞭货通号知采机购员微采购叉。EX脾3：车间未批疯准的码领料轨单审批魄领料李单领料射单批准严的领慌料单库长用料雹计划领料处理仓库互保管波员库存虾台帐车间领料嫂通知推单缺货犹通知蚀单采购介员某课屈题组协对某烘公司培的工爽资管忧理系贼统进铅行调收查，豆得到熄工资钓发放辫过程揭及有扬关表昏格如效下：公司琴每月让末发船放工愚资，矛发放苗前的饶工资棋处理铅过程佣是每费月20日到23日由消财务牧科根伞据已寄存档避的上能月工少资发投放清森单（识表1）和逗人事暗科送仇来的姨人员者及工蜜资变胃动表尾（表2）填青写本历月工绣资发愧放清劳单中馅的前铁四项挎（即啄姓名键、基离本工顽资、是津贴填、扣蚊房费施）。卸总务蜻科于绣每月24日将壤扣款煎清单秋（表3）送歌交财诱务科初，由娃财务劫科按丢扣款源清单剑将扣棕款数脉填入陕本月室工资漆发放悉清单献。最床后计株算出胞每位女职工区的应皮发工邀资数释，并偏填入农工资查发放嘉清单破，为捎工资宇发放定人员铜发放候工资汇做好隔准备连。绘制刊工资虑管理巾子系把统的兰管理孟业务型流程释图。自己敲动手语练习2—宵—工资握管理自己矿动手厉练习2—悉—表1职工代码姓名部门基本工资附加工资房费电费病事假扣款应发工资1001李小明01500.0050.00150.0020.00380.001002周英洁01400.0040.0090.0015.0080.00255.001003刘一波01350.0025.0040.0030.00305.001004吴关兴02300.0030.0050.0010.00270.001005赵子英02400.0040.0090.0025.00325.00表1上月第工资劈燕发放与清单自己恰动手奖练习2—乔—表2职工代码姓名部门基本工资附加工资房费备注1002周英洁01400.0040.0090.00调走1004吴关兴01350.0035.0050.00换部门调整工资1005赵子英02450.0045.0090.00调整工资1009黄正义02600.0060.00120.00新进表2本月栽人员绸及工给资变借动表自己京动手凉练习2—羞—表3表3本月局扣款奸清单职工代码姓名部门扣电费病事假扣款1003刘一波0120.001005赵子英0220.0060.00自己泉动手艳练习2答案财务北科上月析工资磨发放振清单人事独科人员集及工垄资变披动表总务岩科扣款望清单工资瓶发放知清单工资发放模员工资秧管理减子系泄统手册工管欠理业曾务流伶程图在调说研过却程中塑，如龟果发热现某庆部门犹经常哈将某荣种单视据同史时分会发给捞其他野多个该部门暂时，端可以爪采用吉表格绑分配罚图的柱形式停来描举述有鼓关业辽务。哀通过竹表格税分配碑图，瞎系统软调研艳人员妄可以铜清晰贱地描伸述出捐某种词单据弟共有恋多少爷份，页分别光分发虚给了魔哪些棵部门跟，即干与哪亿些部貌门存沾在业翁务联稳系，会存在仙什么盾业务典联系宗。业务处理描述存储信息传递表格（二蔽）表扰格分沿配图例1：某漠饭店提餐饮霉服务细流程支调研弯如下点菜菜单传菜存档准备坑酒水结帐配菜服务斧员厨房肠配菜屠员厨房麻传菜岩员吧台顾客例2：某添企业俩采购漠业务倚流程陆调研究如下准备喜采购区单采购单登记芹待收舍款待收款清单应付免款处倾理应付帐收货阀处理收款单２取货通知存档卖方付款卖方存档1/丝式4存档财会艰部门收货吩部门采购龟部门1/味4案例然分析——汽车而配件腔销售沾公司聚业务舅流程阵分析销售弯部：负责仙配件尝销售宿及仓爸库管宁理工拜作1、业益务员念接到贱客户安订货矛合同川后，腹首先鸣检查婶订单遣是否唯有效原，无龟效订汤单退令回，咱有效壶订单陆交给异信息咬员，筑若是融新客耗户则双应登杠录客币户名菊单。2、信必息员锯收到插有效奶订单嘴后要年查阅杠配件屠库存近，若兰有货滤，则浩开出变发货讲单交沃给财言务人仅员审丛核，献审核童通过洋后，托向客壤户发眠出提寺货通奸知，停修改桐销售椒历史驾记录旬。若战缺货韵，则炭向采遥购员证发出搬缺货搭通知聋，补课充订那货。信息推员要搅定期蝇编制否销售误报表劳呈报餐经理3、库庙管员根：验庸收入鬼库，览修改踢配件仗库存它，然杰后向俘信息铅员发飞出到评货通王知，涂库管征员要白定期摘生成耗库存痒报表船呈报劳经理采购迷部：采购迟员按奔采购写合同提向供抄应商删订货扣，当骆收到茶业务行员的以缺货笑通知愈时，检首先斜查阅兴订货呜合同慌，若朱已经炕订货高，则巨立即表向供肢应商冻发出疲催货句通知隶单，露若还膏没有临订货议，应胳立即伶补充妖订货尊。补验充订愿货单赠一式外两联头，分书别发袋给财椒务和轻供应皱商。采购粉员接奸到供坟应商港的提蔬货通芳知单忠后，握应填碌写入蝴库单顺办理蜓入库登手续找。案例腊分析——汽车尸配件顿销售述公司超业务兵流程抢分析财务需部：审查援信息娱员提吗交的惹发货锤单，耍检查墨价格宫、客消户信朋用情奴况，滥对已舌批准劳货单钉发给颈仓库斜备货菊，同愁时向梨客户将发出齐付款晌通知析单，捞并修慰改应绞收款轮明细躲帐。根据渡采购竹合同盟，支贸付货烤款。供应或商：接到框订货键单后水向需属求方睬发出煎应付涂款通托知单聪，并追出具门发票悲，按瞧订货蜻合同告发货泛，货忽物发酒出后狐向采辈购员庙发出紫提货臂通知奏单案例晌分析——汽车拔配件喷销售衫公司役业务期流程爱分析客户订货痒合同业务言员新客辟户名坑单无效捡订货吵合同有效餐订货肉合同信息末员配件他库存父表有货缺货发货终单财务顷人员提货巡寿通知巡寿单已批缠发货骄单库管沫员发货销售讨历史应收芦款明怨细帐付款工通知沈单采购劫员采购练合同催货轮单补充非订货京单提货学通知济单入库栋单库存咬报表销售爱报表供应德商缺货眠通知到货印通知汽车猎配件糊销售转公司幼业务扰流程吩图采购日合同付款付款步通知沿单发票（含驰补充睬订货疯单）发票付款发货发货三、比案例零分析二、励数据误流程刊图（Da亩ta屋F表lo储w艳Di浅ag党ra歇m,垄D迎FD）一、顾数据喇流程逐调查第三暑节倒数据猴流程贱调查一、修数据妨流程钻调查(数据田流程苗分析)（一护）数英据流盯程调胜查的耽内涵把数可据在原谎系统柴内部青的流动情况抽象地独链立出来，舍喉去了妹物质群要素评（如袍具体晒组织呼机构浩、货荐物、边人员禽等）良，单蓝从数团据流杨动过桑程来火考查嘱实际余业务抓的数状据处季理模至式。数据经流程泛调查王的目肥的是要农发现额和解聋决数谨据流童通中洽的问蚁题，讲如：励数据按流程举不畅浊、前食后数棵据不派匹配矛、数慈据处师理过场程不氏合理僚等等姿。一篮个畅踩通的婶数据仿流程右是今虑后新服系统雪用以的实现东这个狂业务镰处理僵过程甜的基础1.收集棋原系率统全宵部输入蓄单据（如旱入库膝单、役收据微、凭躁证）刮、输出烤报表和数据祖存储游介质（帐剪本、灾清单慈）；2.弄清姜各环俘节上瞒的处理季方法省和计擦算方绪法；3.注明哗各种昂单据苗、报抹表、刃帐本傅的制兆作单秧位、侵报送众单位俯、存僻放地数点发爹生频夫度和果发生招量等勤；4.注明斑各项腰数据摸的类侍型、安长度慕、取棚值范柄围。（二隙）数狼据流眼程调掀查的陡内容数据膏流程忍调查瞒主要砍分析对数据芝的流动申、传插递、读处理弹、存脑储等内相容。数据忌流程授图！（三珍）数犁据流晋程调线查的秋工具（D蜡at别a捕Fl怒ow截D上ia寇gr元am投,满DF束D）（一承）概盖念二、苦数据回流程宰图数据昌流程拦图是次一种太能全马面地描述法信息里系统梅逻辑亮模型的主己要工沟具，亚它可冷以用消少数文几种佩符号粪综合拾地反钟映出吩信息钻在系原统中鲁的流大动、湾处理械和存颂储情咏况。汇从而愧摆脱拍其物专理内绒容。外部匪实体数据亮流数据参存储数据议处理数据蛙流程景图的环基本沫图例外部童实体晚：是指共不受蚀系统兽控制转，本锅系统罢以外袜的人李或事赤物。数据闲处理：是指饱对数雁据的这逻辑伞处理凉，它忠表达析了对精数据烟处理具的逻谜辑功展能。数据颤流：说明梳数据皮的流肠动方的向及坛其名倦称。数据及存储忆：用来曾表明忌数据奇保存标的地央方，拣如文被件夹懒、账饲本。基本况图例抽象卧性+概括饰性。抽象热性：垒表现忘在它湿完全门舍去青了具度体的抢物质拐，只犁剩下极数据抹的流释动、篇加工孔处理芝和存匪储；概括药性：堂表现琴在它团可以把信息性中的肃各种不同炒业务今处理侮过程摸联系坊起来纽奉，形征成一例个整灭体，无拾论是启手工烂操作巨部分迹还是悔计算萄机处石理部得分，厅都可附以用兰它系糊统地萄表达泥出来茧。（二晶）特价性（三桥）画到法画出虎顶层鹊数据抢流图画出喇其余义各层搅数据日流图画出遍总的背数据茎流图由于谈实际渐数据火处理渔过程罪常常拨比较痛繁杂毕，故慕应该棚按照怪系统使的观挥点，顷采用自顶催向下蚀逐层躁分解恼的方吵法绘制繁。S1231.使11.月21.棕11.销32.碗12.箩22.俊32.捆43.途13.押23.层3EEEEEE自顶坝向下波逐层兰分解①确鼓定数宝据流扮程图兽的总体相功能；②找淘出数互据流忆程图赚的起放点与礼终点爪，它单们是眯外部留实体息，是系统豆的边反界；③找忙出外勒部实赴体的输出旬数据育流与中输入扰数据袋流：④从保外部趟实体妈的输出伍数据该流出蹦发，按照菠系统倘的逻跨辑需钳要，涌逐步准画出若一系银列逻揪辑处铃理，直到奇找到外部阵实体摸所需饺的输入贴数据么流，形成擦数据挂流的青封闭滑；⑤按托照上沿述的局步骤赏，画嗓出所业需的子图。数据难流程护图的迁具体节步骤（1）根左据排基课业谷务的劫总体洒功能圈，绘拌制其侵第一涂层的若数据精流程距图（DF暑D），如图鼠所示杨。教务讯科任课界教师各班级督导荷员任课踢教师教学神计划排课屿时间穿要求教师静课表各班乡丰课表教师不课表教师课表F1各班课表F2排课仍系统排课纲业务钉第一公层DF索D实例匠根泰据教按务科惑排课予业务虾流程丢图画绢出其羞数据伤流程敬图教务奔科各班级督导丧员任课坝教师教学逼计划排课畏时间早要求教师鹿课表教师课表F1各班课表F2排课警业务仇第二披层DF帽D确定下学期各班课程1各班券课程窜安排届表各教研厅室排课2教师裂任务烤分配均表各班它课表（2）对发排课据业务特进一舅步具躺体化音，画打出其治中的番各种慎信息着处理管与传蚕递，霜如下见图所崇示。应注抱意的稳问题1、正温确的低命名数据份流：“入库揪单”疗、“出库栽单”“数据挽”、“信息蚕”顽、“输入飞”、“输出静”处理龟：“计算根工资沾”嘉、“产坏生发已票”“处理娱”、“加堵工”数据夕存储拘：F1雨/F驶2…棵…/通Fn处理敌：顶层践图只郊有一暖张，介故不愧编号。下定一层你图的匀编号杆为0，图镇中加同工的搜编号止为0.贸1/更0.缸2/宜0.当3…爆…，通烛常省联去0，所旷以加叼工的妄编号仓就是P1颂/P营2/馆P3辰……，如图惧所示揪。P1P2……PnP2.1P2.2……P2.3P2.2.1P2.2.2P2.2.n……数据澡流：D1亡/D出2…针…/Dn2、正绢确编镜号子图岔的输豪入/输出败数据逆流应享和父蜘图中洞对应劲加工崖的输拐入/输出衬完全涉一致村。参见增前面铺例题3、父察图和微子图孔要平丘衡处理每个尘处理享至少所有一讽个输鸽入数亦据流墓和一传个输冤出数动据流4、几捞种错麻误(1您)处理数据弦流必躲须要燥么从竞某个厘处理膜流出寺、要末么流侧入某耕个处理理，储而不岛能直我接从虹外部启实体随流向烈数据鼻存储册等等拢。几种狡错误(2存)教务料科教务毅科重点蹦参考持例题若库脉房里饮的货哪品由研于自茶然或劣其他恰原因稼而破品损，贸且不注可用传的，维需进献行报趟损处筒理，蜡即这偶些货尤品清叠除出富库房注。具渗体报愤损流蛋程如窗下：由库致房相斑关人闻员定轧期按俊库存少计划卫编制悉需要坚对货决物进闪行报污损处光理的萍报损嚼清单粮，交艇给主丑管确撒认、堤审核肤。主洗管审曲核后该确定餐清单睬上的卡货品奖必须手报损闭，则糟进行吉报损锹处理历，并俱根据目报损糠清单魂登记床流水董帐，心同时多修改伞库存龄台帐型；若库报损愈单上具的货杨品不纤符合匙报损哥要求逮，则惰将报哑损单刊退回倡库房汁。试根叉据上投述背在景提轰供的伏信息斜，绘针制出套“报逆损”桑的业戒务流括程图毅、数浓据流淋程图顾。答案业务裕流程抄图答案数据覆流程惯图实例1根据衔下述为业务溜过程廉画出挖订货加处理划的数据康流程惹图：采购谢员从忍仓库掘收到妖缺货删通知得单后纠，立继即进趣行订兵货处另理，居即查捷阅订沿货合艰同，摸若已疯订货聪，向肢供货辨单位狡发出治催货调请求菊，否勾则，麦填写菌订货闸单交测供货活单位腔，供马货单塞位发佣出货欣物后技，立骄即向堆采购赌员发洗出取草货通牢知。实例1根据放下述绍业务呜过程夹画出些订货献处理者的数据盛流程叹图：仓库缺货通知妇单订货订货搭合同罚单供货溉单位订货桥单催货梨单取货邀通知盘单仓库缺货那通知曲单供货骗单位采购赛员订货限合同催货懂单订货碎单取货拥通知浸单客户配件污公司遣系统供应创商订货孙单提货负通知竹单无效庭订单催货嘉单补充旱订货壶单提货凯通知少单付款省通知发票付款幻玉通知发票案例渡分析2—徐—汽车材配件教数据岩流程烘图（什顶层凝图）提货豆通知划单客户供应商1销售采购2财务3订货少单无效改订单缺货帖通知脱单采购合同催货郊单补充津订货父单提货冈通知材单付款伸通知发票付款取通知发票订货合同发货翻单已批惭发货喂单入库薪单数据咸流程幻玉图（削第一即层图级）客户订货纸单1.1编辑订货单无效目订单1.2确定顾客订货配件库存缺货逃通知牵单1.3开发货单发货唇单1.4发货处理已批发货纠单入库腹单销售历史提货辣通知榨单客户名单订货合同1.6产生库存报表1.7产生销售报表销售报表库存报表1.5入库处理财务采购数据睬流程变图（剧第二皇层图呜）销售纠子系绑统采购酸子系杯统数据浩流程梢图（帝第二退层图伙）销售采购合同缺货丸通知静单2.1确定有货否2.2开出催货单催货婶单供应遇商2.3补充订货补充傍订货杠单2.4填写入库单入库佩单销售提货特通知使单销售订货合同发货艰单3.1审核发货单已批炮发货隆单销售采购合同3.2帐务处理客户发票付款瓦通知发票付款羡通知供应离商应收款明细帐数据意流程给图（蠢第二龙层图慌）财务驼子系岂统某仓暂库管余理系最统按岔以下对步骤倘进行桶信息摸处理肢，试困画出暑其数懒据流紫程图柳。（1）保践管员抽根据狭当日肥的出阻库单取和入画库单缘瑞通过出库初处理和入库欣处理分别舱将数福据输宅入到深“出氧库流臣水帐鸦”和虏“入大库流稍水帐胳”，程并修灰改“洗库存爬台帐很”。（2）根觉据库循存台傻帐由统计盏、打盘印程序黎输出公库存伸日报仗表。（3）需忧要查询拥库存时，遭可利塔用查战询程恰序在捆输入社查询悉条件偶后，董到库志存台士帐去从查询提，显冻示查耕询结房诚果。答案自己赴动手正练习1-依--毕-仓库龙管理自己余动手折练习1答案入库堪流水腔帐F1出库架流水脾帐F2库存述台帐F3入库岔处理1出库处理2查询库存3统计打印4入库辫单出库弄单查询李结果库存苗日报吊表某仓听库管评理系鸣统数煮据流栗程图狠。某课通题组陷对某美公司腥的工捕资管雪理系荡统进共行调桌查，印得到苏工资融发放军过程溉及有没关表四格如族下：公司寻每月碑末发使放工师资，挎发放鞠前的牢工资划处理是过程蜓是每仅月20日到23日由贫财务涝科根普据已赚存档距的上幅月工竹资发战放清起单（嗽表1）和蚀人事吃科送剪来的载人员携及工场资变邻动表笛（表2）填厨写本困月工絮资发猎放清酒单中挪的前伪四项饥（即泻姓名消、基仪本工卧资、冬津贴膛、扣丈房费植）。倚总务故科于嫩每月24日将粪扣款梅清单真（表3）送到交财填务科膏，由学财务脆科按壁扣款蔽清单雄将扣时款数评填入袜本月瘦工资呆发放歌清单旋。最呢后计蛮算出滩每位疾职工诉的应减发工摘资数娱，并夸填入水工资盲发放爽清单命，为句工资干发放扎人员洞发放哗工资狱做好烫准备揭。绘制油工资炸管理拘子系雀统的数据破流程福图。自己诉动手询练习2—额—工资迫管理自己率动手舌练习2答案人事炎科抄写填扣款计算应得工资上月工资发放清单总务厦科工资边发放凶员本月从人员工资兽变动诊表本月鱼工资半发放缓清单本月营工资粘发放处清单扣款蚊清单本月玩工资踪蝶发放桶清单P1P2P3手工壤处理费的工魂资管少理子放系统睬数据陆流图自己再动手模练习3-尚--斩-成品六库管版理某工果厂成品越库管芽理的业怒务过裕程如某下：成品茄库保篇管员扭按车翻间送忆来的煤入库届单登捎记库商存台宣账。泼发货然时，非发货参员根杆据销酷售科犹送来团的发误货通娘知单膜将成乏品出弊库，排并发材货，哄同时产填写破三份宁出库金单，桐其中耻一份摧交给锁成品休库保黑管员绳，由刚他按认此出漠库单存登记删库存唱台账驾，出见库单诊的另领外两译联分滔别送乎到销车售科输和会部计科病。试沃按以沙上业化务过觉程画骑出业框务流悠程图普。答案拴下院页自己其动手绘练习3答案保管饮员车间入库剩单发货勒员销售中科发货武通知面单出库脱单库存史台账出库循单出库笑单会计饶科某银似行存打储所臣存（师取）轨款过龄程如知下：庭储户警将填饰好的厕存（故取）治单及口存折团送交分类六处理指处。分肌类处扯理处仗按三拿种不催同情懂况分观别处鞠理。厉如果廊存折堆不符扬或存壮（取休）单许不合裹格，裤则将境存折亚及存淘（取隔）单复直接铲退还原储户俊重新乎填写垒；如滋果是等存款杜，则今将存棒折及狱存款到单送喝交存款快处处第理。存巡寿款处缓理处恭取出脱底帐浸登记芒后，否将存俱折退况还给超储户及；如描果是股取款旗，则规将存丽折及堪取款乌单送裹交取款荷处理菠处，该枕服务浙台取溜出底躬帐及与现金申，记料帐后告将存合折与挤现金壶退给状储户字。从雾而完湖成存行（取忌）款界处理境过程锡。试罪按此常画出数据章流程蚂图。自己寇动手赢练习4储户账目1业务区分处理存取合单存折合格拍存折蹦、取圾款单合格拴存折耻存款咳单3取款处理2存款处理存折存折不合搞格存取沾单、钱存折账目某银味行存拔储所互存（今取）航款数厨据流覆程图自己罢动手耗练习4答案第四勇节镜数酬据字放典数据毯字典岂（Da剂te丝式D朴ic谷ti敞on陈ar慎y简称DD）数据慌流图兔上所有绑成分北的定井义和矿解释的文页字集城合就痕是数拘据字追典。什么绢是数顷据字乘典数据每存储只“配雨件库渠存”体包括目哪些公内容宽？处理崇“入脸库处棒理”盐是如知何处售理的音呢？数据边流程忽图描佛述了法系统水的分穿解，湿即描痕述了切系统兵由哪体几个祖部分虎