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文档简介

收费站站长年终总结个人尊敬的领导、同事们大家好，在过去一年里，我担任XX收费站站长一职，随着收费站的日常运营及发展，在管理中积累了一些经验，并有一些总结和展望，现在向大家做个人简单的汇报。一、工作回顾过去一年XX收费站发生了很多变化。我们迎来了新的技术设备，引进了新的管理模式，对外发放了更多优惠政策等等。在这一系列的成功中，我作为站长有以下的心路历程：1.管理思路的转变我深感到，想做好这个工作，必须摆脱简单管理模式。管理本质上就是人的管理，要想让大家一起工作，就必须先从心态上出发。所以，在工作中我淡化了死板的管理模式，摆脱了显而易见的思维模式，尽可能让大家充满思想活力，从而进一步提高团队的凝聚力。2.强化了培养团队的忧患意识自己不放心，培养团队的忧患意识是非常重要的。在之前的工作中，经常会遇到一些紧急情况，而当时并没有哪个人带领他们预先思考如何应对。于此我们在工作中积累了一些经验，将更多的应急预案贯彻到工作中去，强化了大家的忧患意识。3.团队的目标管理“不谋全局者，不足谋一域”。一个优秀的管理者应该提供一个清晰的工作目标。而我不仅有一个清晰的目标，还提出了一个共同的工作计划。我们的团队理念就是：团队合作、目标共同、共创发展。这样每个人在收费站工作中，都是有意义、有价值的。二、收获与感悟1.知错能改，善莫大焉。在日常工作中，我不断发现自己的缺点，这是不可避免的。但是我们做的事业有意义，我们的基础工作已经成为我们团队的一个要求，我们必须保持这种质量，这是目前最需要的一点。我做事时认真踏实，结果得到了回报。此时，我理解了一件事情：生命是有限的，时间是有限的，你做出来的一切是你的财产。希望在以后的时间内，我们继续坚持这么做。2.总结得失，成长无愧我明白，过去一年我所做的一切，在实践中都很难，甚至是漫长的。当面对问题和挑战时，我克服了自己的想象力。解决问题时，我的心态总是积极的。这就是“总结得失，成长无愧”的表现。三、未来的展望路漫漫其修远兮，的确如此。在未来的工作中，我将继续根据这些经验和感悟，不断摸索更新更好的工作方向。我们将在管理中努力更为深入，使得XX站管理越来越成熟、工作态度更加专注，致力于做好收费站的运营和发展。在下一次宏大挑战出现时，我们必须充满内在力量，并为新的目标而努力。总而言之，我在这里总结了一年的情况。在过去的一年中，我认为自己进步很大。这是因为我的组织和我愿意向别人分享我的经验和想法。幸运的是，我的团队员工都非常愿意和我一起努力，使得我们公司达到了目前的成绩。在未来的一年里，我将继续在业务中探索更多的思路，更

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