2022年广东省韶关市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）真题二卷(含答案)

2022年广东省韶关市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）真题二卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.

第

3

题

有一组学生在一间儿童医院实习，观察到病儿的家长压力非常大，情绪总是随着孩子的病情变化而变化，认为长此以往不利于孩子的治疗，也不利于家长的身体健康，于是决定为家长们开办一个减压小组，不料家长完全没有兴趣了解压力的影响与减压的技巧，反而非常关注照顾儿童的知识，第一次的小组活动很不顺利。学生们做了深刻反省后，在第二次活动中找来医护人员讲解照顾的问题，并回答家长的提问。在后来的小组活动中，学生们不断了解家长的需求，将减压与家长的关注联结起来，家长们越来越乐于参加小组聚会，情绪压力也得到了一定的缓解。此案例说明医务小组工作者应注意（）。

2.企业社会工作者有时会扮演联结者的角色，下列选项中能够体现这种角色的功能的是（）。

A.帮助职工明确其所工作的环境和条件，理清其需求

B.促进职工对职业和生活问题解决能力的提升

C.寻求多方资源解决职工问题

D.对职工在职业活动过程中遭遇的危机和冲突与主管部门进行沟通

3.()指的是为了确保社会公正，站在服务对象或者受助团体的立场上，直接从事代表、捍卫、支持受助个人或者团体的利益的活动过程。

A.宣传教育B.干预目标C.倡导D.资源链接

4.

第

11

题

6月26日是“国际禁毒日”，2008年“国际禁毒日”的主题确定为“控制毒品”，目的是提醒世界各国关注毒品种植和生产问题。藉此机会，某社区的社会工作者策划开展了树立正确的人生观；珍爱生命、尊重生命、成全生命；禁止吸毒及预防自杀、暴力等危害生命的行为的大型宣传活动，上述工作属于（）。

5.

第

26

题

灾后社区恢复重建中，组织策划专题活动，引导民间组织投资，繁荣社区经济活动，安排居民就业属于（）。

6.

第

55

题

残疾人康复社会工作的最终目标是（）。

7.在残疾人社会工作中，社区康复的内容不包括（）。

A.就业指导B.开展残疾预防C.开展康复评定D.开展全面康复服务

8.基于儿童的（），社会工作者应积极介入儿童所处的社会环境并提供相应的帮助。

A.探索性B.模仿性C.可塑性D.依恋性

9.社会工作者郭涛主要负责某小学社会工作，有位叫可可的学生在课堂上的行为表现非常怪异，班主任希望郭涛为可可提供个案辅导。经过一段时间的服务后，可可的表现有所好转，但是到了结案期，班主任反映，最近可可似乎又回到了当初的状态。郭涛判断可可是对即将到来的结案产生了一种负面的情绪反应，即（）。

A.抱怨B.否认C.倒退D.依赖

10.由于存在“代沟”或缺乏沟通技巧而使许多家庭发生亲子冲突，社会工作者通过对父母的专业辅导和对孩子的介入，调解亲子关系。这种工作方法是一种（）。

A.家庭暴力介入B.婚姻关系辅导C.解决特殊困难D.代际冲突辅导E.子女教育辅导

11.家庭生命周期理论最早由汉森和（）提出。A.米尔斯B.帕森斯C.希尔D.汉密尔顿

12.下列关于家庭社会工作的说法，错误的是（）

A.家庭社会工作是运用社会工作的专业理论和方法而开展的专业服务活动

B.目的是帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能

C.家庭社会工作关注有需求的家庭成员的需要

D.家庭社会工作是一种以家庭作为服务帮助对象的各种服务活动的总称

13.

第

39

题

医务个案工作最重要的是对病人（）的诊断。

14.老陈今年62岁，他日益感到自己与新的科学技术，比如网络、电脑等的距离越来越远，他曾经尝试学习，但是发现自己学习起来困难重重，学习速度和进展也非常缓慢。老年人出现的这种老化现象属于（）。

A.生理的老化B.社会的老化C.年龄的老化D.心理的老化

15.家庭社会工作的目的是（）。

A.帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能

B.提高家庭的经济水平

C.促进家庭关系的和谐

D.帮助处于危机当中的家庭解决困难

16.以下不属于优抚医院社会工作的是（）。

A.荣誉军人康复医院社会工作

B.复员退伍军人精神病院社会工作

C.军队离休退休干部医院社会工作

D.复员军人慢性病医院社会工作

17.

第

7

题

在对家庭暴力的干预中，美国的CIPs是（）。

18.在对生活境遇不良的儿童实施救助的过程中，（）服务的目的在于防止儿童被虐待、忽视及剥削，并加强家庭的功能。

A.支持性B.保护性C.补充性D.替代性

19.我国将儿童的年龄界定为（）岁。

A.0～10B.0～12C.0～14D.0～16

20.家庭结构图是用图形方式来表示家庭的结构、家庭成员之间的关系以及家庭的一些重要事件等，一/一表示___________，—//一表示__________。

A.婚姻关系；离婚关系B.分居关系；同居关系C.分居关系；离婚关系D.婚姻关系；同居关系

21.下列对目的与目标的叙述正确的是（）。

A.目标是工作的大方向，是服务对象期望达到的

B.实现了一个个具体的目的，就能达到总体的目标

C.目的是总体介入要达到的方向，目标是具体的工作指标

D.目的是可以测量的，目标不可测量

22.院舍训练中的（）一般收容观护青少年，以避免其沾染犯罪恶习，以及缺乏家庭照顾而重新犯罪。

A.感化院B.教养院C.寄养家庭D.收容所

23.

第

27

题

社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境，把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。这种会谈技巧是（）。

A.建议B.忠告C.对质D.自我披露E.感同身受

24.依据服务关注的焦点和目标，可以把我国的家庭服务分为三种不同类型，下列不属于这三种类型的是（）

A.家庭的救助和帮扶B.改善婆媳关系的服务C.改善亲子关系的服务D.改善夫妻关系的服务

25.（）是一个注重理论与实际紧密结合的、涉及面广、政策性强、讲求操作的社会工作实务领域，综合了众多专业学科的理论、知识和方法，其健康发展，需要加强这些理论、知识和方法的研究。

A.社会服务B.社会福利服务C.监督管理D.社区矫正

26.社会工作者王浩鼓励救助对象参与社区发展，并在救助对象中发现和培养了骨干来关心和帮助其他救助对象。王浩的这种做法所产生的作用是（）。

A.改善了社区环境B.发展了社区网络C.提高社区居民的主人翁意识D.促进救助对象的能力建设

27.

第

4

题

残疾人职业康复的工作可以归纳为四个步骤，即（）。

28.按家庭的结构特征分类，现代生活中的家庭不包括（）。

A.核心家庭B.爱心家庭C.主干家庭D.联合家庭

29.

第

11

题

在残疾人社会工作的主要工作方法中哪类工作方法尤其注重为残疾人营造富于支持性的社会环境（）。

30.某光荣院中的伤残退役军人因行动不便，日常生活和活动仅局限于院内，生活单调、枯燥。为此，社会工作者组建了一支志愿者队伍时常探望他们，还请他们外出为中小学师生作事迹报告。上述案例中，社会工作者为服务对象提供了（）。

A.健康咨询B.心理治疗C.情绪辅导D.社会支持

31.

第

58

题

0-5岁儿童由（）组织负责，在其组织中设立专门的儿童工作部门。

32.

第

27

题

在病人服务中，给病人提供温暖、适当、可信任的情境，使病人能够表达情绪与困扰，同感倾听是重要的基本技巧，是（）的功能。

33.在抗逆力的表现形式中，通常表现出反传统、反社会、反主流的行为倾向，具有挑战常规、对抗成人、批判现实的特征，往往会受到成人的指责、同辈群体的排斥、公众舆论的压力。这种表现形式是（）。

A.亲社会取向B.遵从社会规范C.非常规形式D.认同主流文化

34.26岁的小李被确定为一级伤残，近来有自杀倾向。社工小杜和小李经过自由地讨论后，共同确定问题清单。之后讨论问题细节，并按照优先顺序排列。小杜的这些做法，属于危机介入的（）阶段。

A.开展评估B.建立关系C.聚焦问题D.稳定情绪

35.9岁的小丽在一次地震中受重伤，之后常因做噩梦而哭醒，对母亲格外依恋，小丽的母亲来求助，但机构没有擅长儿童创伤辅导的社会工作者。此时最恰当的做法是（）。

A.鼓励小丽参加成长小组B.安排志愿者陪伴小丽C.让小丽参加社区活动D.将小丽转介到其他服务机构

36.社会工作者针对社区内16～25岁人群的不同需要，开展了下列活动：为学习困难青少年提供学习方法辅导；为待业青年提供求职面试技巧训练；为婚龄青年进行正确的婚恋观教育。上述活动属于青少年社会工作中的（）服务。A.促进青少年成长发展B.保障青少年合法权益C.预防青少年违法犯罪D.增强青少年心理健康

37.用（）的方法，提升案主的抗逆力，这是社会工作优势视角实践中的—个重要环节。

A.挑战常规

B.“非常规方式”与“常规方式”相结合

C.“常规方式”替代“非常规方式”

D.“非常规方式”替代“常规方式”

38.

第

46

题

某学生对学习的认识存在偏见，情绪表现消极，行为上远离学习活动，该生的行为问题属于（）。

39.社会工作者小李主要负责军休社会工作，下列不属于其工作内容的是（）。

A.协助搭建信息咨询平台

B.协助依法维护军休干部的合法权益

C.协助做好工作人员的情绪疏导和压力释放工作

D.协助军休干部实现角色转换，做好心理关怀和精神服务

40.（）是指影响个人的思想和行为的社会文化价值系统。

A.内部系统B.外部系统C.宏观系统D.微观系统

二、多选题(20题)41.矫正社会工作对非监禁罪犯实施监管可以达到的目的包括（）。

A.通过定期汇报的规定对犯罪行为做一定补偿

B.通过监管预防其再犯罪

C.重新融入社会

D.通过不可随意离开居住地的规定对犯罪行为做一定补偿

E.家庭关系调适

42.妇女社会工作主要是以妇女为服务对象的社会工作，其工作内容涉及面很广。以下针对全体女性人口的妇女社会工作有（）。

A.开办婚姻家庭小组B.增加妇女维权意识C.建立‘‘打工妹之家”D.对家庭暴力受虐者进行救助E.倡导开展女性健康普查

43.

第

70

题

对孤儿、弃儿的帮助，从社会工作角度，一般的救助方式主要有哪几项？（）

44.社会工作者周瑾采用社区工作方法开展矫正社会工作，则她在开展工作过程中应该注意的问题有（）。

A.进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境

B.要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系

C.要善于协调多部门、多机构，提供整合性的服务

D.挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作

E.开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯

45.下列属于一级残疾预防方式的有（）。

A.减少暴力

B.预防交通意外

C.进行免疫接种

D.采取相应措施，预防残疾后产生各种障碍

E.防止伤害后出现残疾，提供残疾早期筛查

46.某市社会工作者协会运用儿童友好社区建设概念，推动有关部门创建有利于儿童身心健康发展的社区，儿童友好社区建设的内容包括（）。

A.提供干净的饮用水和卫生的外部环境

B.设置安全的儿童游戏设施

C.设立儿童保护服务机构

D.在社区内设置网吧和游戏机房

E.发动儿童参与到与其相关的社区事务中

47.目前从事企业社会工作服务的社会组织有（）。

A.一般的社会工作事务所

B.专门以企业社会工作为服务目标和服务领域的社会工作事务所

C.提出企业社会工作服务方向和服务项目要求，并提供一定的项目经费支持和项目过程监督的协会、基金会

D.企业中专门的社会工作服务部门

E.设在工会内的社会工作部

48.儿童社会工作的目标是（）。

A.儿童得到适切的养育和照料

B.儿童身体能够健康发展

C.儿童免遭伤害

D.不开展面向儿童的教育活动

E.儿童自我成长的潜能不需要激发

49.家庭社会工作者在介入阶段主要承担的角色有（）。

A.治疗者B.资源的调动者C.咨询者D.使能者E.教育者

50.

第

95

题

精神健康服务中的个案管理具有（）功能。

51.军休社会工作服务对象的需要包括（）。

A.军队情结B.社会尊重C.居住环境舒适的需要D.健康维护E.社会参与

52.社会救助社会工作的主要作用是（）。A.保障弱势群体基本的生活水平

B.协助服务对象申请合适的救助项目

C.促进服务对象的社会融合

D.协助服务对象制定最有利的反贫困策略

E.发现和解决服务对象的心理困扰

53.青少年社会工作者小秦发现，青少年的不良行为习惯与缺乏良好的自我行为管理能力直接相关。小秦计划为本社区内有类似情况的青少年开展一个以提升自我行为管理能力为目标的小组。该小组可以实现的具体目标有（）。

A.培养青少年的行为决策能力

B.协助青少年有效地自我约定

C.协助青少年对自我行为进行评价

D.提升青少年的自我认识能力

E.培养青少年对自我行为负责的态度

54.为了更好地区分同龄人的多方面差异，可以从不同角度把年龄分为()。

A.生理年龄B.心理年龄C.社会年龄D.认知年龄E.自然年龄

55.学校社会工作者在开展小组工作时，考查与预估阶段应遵循的原则是（）。

A.按需开展B.自愿原则C.教师为本D.小组同质性与并质性的平衡E.强调学生个性需要

56.社会工作者在开展社会工作中跟进服务的实施方法有（）。

A.服务记录B.个别会面C.集体会面D.第三者会面E.跟进服务对象的社会支持网络

57.

第

85

题

学校社会工作者借助心理辅导的方法技术时，常用的有（）。

58.

第

92

题

在贫困救助中，为了改善救助对象劳动就业的环境，倡导救助对象通过劳动就业解除困难，可以采取（）。

59.在我国，常见的改善亲子关系的服务有（）。

A.“五好家庭”评比B.家长学校C.家庭生活教育D.反家庭暴力活动E.重阳节的敬老活动

60.

第

98

题

下列关于世界卫生组织(WHO)根据不同的残疾对人的生理功能和社会功能影响的不同情况，对残疾分类叙述正确的是（）。

三、案例分析题(3题)61.请根据本案例，画出基线图，并根据图对社工的服务效果加以评估。

62.近年来，某小区养宠物狗的家庭越来越多。宠物狗给主人带来快乐的同时，也给小区带来了一些问题：狗的粪便随处可见；大型犬有时会惊吓小孩；夜晚狗的叫声经常会吵扰邻居；狗伤人事件时有发生？？部分居民对此非常不满，常与养狗者发生冲突，社区的邻里关系受到了影响，尽管居委会通过调节暂时缓解了一些矛盾，但难以从根本上解决问题。为此，社会工作者与居民代表讨论后，提出建立“养狗自律会”的设想。他们在居民区张贴拟成立“养狗自律会”的海报，发放宣传单，征求居民的意见；邀请居委会、业主委员会、物业公司、居民代表参加座谈会，讨论解决办法。两周后，“养狗自律会”正式成立，推举了会长、秘书长，明确了监督员、宣传员等分工。“养狗自律会”通过社区民意调查．形成了“错时遛狗、粪便自清”等自律公约。同时“养狗自律会”配合居委会、物业公司开展社区环境规划，修建狗便处理设施。一段时间后，不仅养狗扰民问题基本得以解决，邻里关系得到改善，而且居民参与解决社区问题的意识和能力也得到提高。问题：1．在本案例中。社会工作者的做法实现了社区社会工作的哪些目标？2．结合案例指出社会工作者在推动告知、咨询、协商、共同行动和社区自治等不同层次的社区参与中采取的主要做法（将答案填入相对应的表格中）63.小雷，男，某中学初二的学生，父母平时工作很忙，无暇照顾小雷的生活和学习。他从小就不爱学习，成绩在班里总是倒数，“笨蛋”几乎成了父母对小雷的称呼了。小雷的性格也比较怪，动不动就乱发脾气，班里的同学给他起了个外号“小魔鬼”，没有人愿意接近他，更没有人愿意与他交往，老师也放弃了对小雷的希望，把他看作是班里无可救药的个别生。小雷因此自暴自弃，经常逃课到网吧打游戏，成绩也因此一落千丈，为此学校对他进行了多次教育，并警告他若不改正，则按退学处理。小雷的父母这才认识到问题的严重性，带小雷来向社会工作者求助。【问题】1.请运用标签理论分析小雷现在的表现。2.请依据标签理论制定合适的帮助计划。

参考答案

1.A

2.C考查企业社会工作者的角色。A项是咨询辅导者的角色功能，B项是促进者的角色功能，D项是协调者的角色功能。

3.C倡导指的是为了确保社会公正，站在服务对象或者受助团体的立场上，直接从事代表、捍卫、支持受助个人或者团体的利益的活动过程。倡导的前提是妇女个人存在着困难和社会保障制度的缺乏以及政策和法律保障不力等。因此，倡导的目的就是改变政策、法律和制度。从微观上而言，倡导是为了要满足服务对象的需求；从宏观上来说，倡导就是采取宣传、政策建议和运用传媒等方式进行政策建议。

4.C生命健康教育包括树立正确的人生观；珍爱生命、尊重生命、成全生命；禁止吸毒及预防自杀、暴力等危害生命的行为；自我相处、与他人相处、与社会相处、与自然相处；培养健康的人格、增进身体健康和心理健康等。

5.C

6.D

7.A社区康复的内容包括：①开展残疾预防；②开展康复评定；③开展全面康复服务。

8.C儿童的心理成长，很大程度上取决于其所处的环境，包括社会环境和抚养环境，即可塑性。因此，对这些环境中的要素进行调整，将在一定程度上影响儿童的心理成长。

9.C倒退即回复到以前的状态，以此拖延结案的到来。由此可知，可可的负面反应应是倒退。

10.D社会工作者在运用个案工作方法从事社区社会工作过程中，为居民提供的家庭帮助包括婚姻关系辅导、代际冲突辅导、家庭暴力介入、子女教育辅导、解决特殊困难等五种形式。其中，代际冲突辅导是由于“代沟”或缺乏沟通技巧而使许多家庭发生亲子冲突，社会工作者通过对父母的专业辅导和对孩子的介入，调节亲子关系。

11.C家庭生命周期理论的核心观点认为家庭也像人一样有一个成长、发展的自然变化过程。这一理论开始于20世纪30年代，最早由希尔和汉森提出，主要代表人物有希尔、杜瓦尔、埃多斯、格里克、罗杰斯等人。

12.CC项：家庭社会工作关注整个家庭成员的需要。它不同于个人的服务，只注重个人的成长需要，而是以整个家庭作为服务关注的焦点，提升整个家庭的社会功能。

13.D

14.D对于老年人而言，心理的老化包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。老陈出现的学习困难现象即属于心理老化的范畴。

15.A家庭社会工作的目的是帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能。家庭社会工作不仅仅关注那些处于危机当中或者社会弱势的家庭，帮助其解决面临的困难，同时也关注其他有需要的家庭，让他们更好地发挥社会功能，以满足家庭成员的成长发展以及各种情感的需要。因此，家庭社会工作的服务焦点既可以是帮助家庭克服面临困难的，治疗修补取向的，也可以是协助家庭发挥家庭成员潜能的，成长发展取向的。

16.C优抚医院社会工作主要包括复员军人慢性病医院社会工作、荣誉军人康复医院社会工作和复员退伍军人精神病院社会工作。

17.C

18.B保护性服务，是指通过介入外部监督或者强制等方式，防止儿童被虐待、忽视和剥削。其目的是为了减少侵害发生的可能，或者制止已经发生的侵害。如少儿失学、家庭暴力、儿童处于危险性环境等。可以通过对责任者的宣传教育，建议相关机构介入，以至于寻求司法途径等进行介入。其核心焦点是在确保儿童权益的基础上，尽量保持其生存环境的稳定性。

19.C我国的实际工作中，多将儿童的年龄界定为0～14岁。

20.C在家庭结构图中：□表示男性，○表示女性，▔表示婚姻关系，一//一表示离婚关系，一表示分居关系，…表示同居关系。家庭结构图的绘制应遵循三项基本的原则是：①长辈在上，晚辈在下；②同辈关系中，年长的在左，年幼的在右；③夫妻关系中，男的在左，女的在右。

21.C目的是指总体介入工作要达到的方向，目标则是具体的工作指标。实现了一个个的具体目标，就能达到总体的目的。制定社会工作介入目标时，可分为长期目标和短期目标，分阶段完成，最后达到改变的总目的。'目的'是指服务总体上要达到的结果，是工作的大方向，通常是不可测量的。

22.C矫正社会工作领域中的院舍训练，通常是为违法犯罪人员，尤其是违法犯罪青少年而设置的，在不同国家和地区有不同的名称，但一般不外乎以下几种类型：①中途家庭，收容处于而无家可归或有家不便归的犯罪者，并通过各种社会服务活动，使犯罪者及早适应社会；②寄养家庭，收容观护青少年，主要是为了避免其沾染犯罪恶习，以及缺乏家庭照顾而重新犯罪；③教养院，收容具有不良行为和可能发展不良行为的青少年，通过生活指导、职业训练和学校教育，使之在较为自由开放的环境中得到改造，提高适应社会的能力；④感化院，收容犯罪青年和少年，通过6个月以上3年以下的入院矫正训练，使之在思想、心理、行为上得到改善。

23.E解析：题干解释的正是感同身受的内涵。见教材第四章第三节。

24.B依据服务关注的焦点和目标，可以把我国的家庭服务分为三种不同类型：家庭的救助和帮扶；改善亲子关系的服务；改善夫妻关系的服务。

25.D社区矫正是一个注重理论与实际紧密结合的、涉及面广、政策性强、讲求操作的社会工作实务领域，综合了众多专业学科(如社会学、政治学、刑事法学、心理学、管理学等)的理论、知识和方法，其健康发展，需要加强这些理论、知识和方法的研究。

26.D促进能力建设的主要内容是，社会工作者通过拓展救助对象参与社区发展的渠道，培养救助对象的社区参与意识，促进他们参与社区活动，并且协助他们为社区发展提出积极有效的建议。社会工作者还要积极发现和培养救助对象的骨干和精英人物，使贫困群体能自我教育、自我发展和自我管理。

27.D残疾人职业康复方法有：

(1)职业咨询；

(2)职业评定；

(3)职业培训；

(4)就业指导。

28.B根据家庭的结构特征，现代生活中的家庭可分为核心家庭、主干家庭、联合家庭、领养家庭、寄养家庭和单亲家庭六种类型。

29.C参考教材第六章第三节。社区工作相比个案工作和小组工作而言更注重从较为宏观的层面评估残疾人群体的需要，制订工作方案、解决并消除残疾人遇到的各种问题和障碍，使其能有更好的康复和发展机会。因此，社区工作在运用与残疾人社会工作时，尤为注重为残疾人营造富于支持性的社会环境。因此，答案为C。

30.D军休社会工作要求在处理服务对象认知和情绪问题的同时，还要积极推进军民融合、军地融合，多视角多层面满足服务对象的需要，协助建构幸福晚年。在微观层面，推进军休老人与社会老人融合，如：协助构建社会支持系统，发挥服务对象本人、家庭、邻里自助互助等支持网络优势，协助走出自我、走出庭院，融入社区、融入社会。题中，伤残退役军人因行动不便，日常生活和活动仅局限于院内，生活单调、枯燥，社会工作者组建了一支志愿者队伍时常探望他们，还请他们外出为中小学师生作事迹报告，为他们构建了社会支持网络，提供了心理补偿和精神慰藉。

\n

31.C

32.B

33.C

34.C危机干预主要包括以下相互联系的七个阶段：①开展评估；②建立关系；③聚焦问题；④稳定情绪；⑤制定方案；⑥实施计划；⑦后续跟进。社工小杜和小李经过讨论，确定问题清单，讨论问题细节，按照优先顺序排列属于聚焦问题阶段。在该阶段，社会工作者采取的步骤主要包括：①问题扫描；②问题细节；③优先问题。

35.D

36.A

37.C抗逆力有常规和非常规两种形式，前者通常表现出亲社会取向的行为方式，遵从社会规范与道德，认同主流社会文化，同时也得到社会的认可和接纳；后者通常表现出反传统、反社会、反主流的行为倾向，具有挑战常规、对抗成人、批判现实的特征，往往会受到成人的指责、朋辈群体的排斥、公众舆论的压力。常规和非常规都是抗逆力的具体体现方式，而用“常规方式”替代“非常规方式”，提升案主的抗逆力，是社会工作优势视角实践中的一个重要环节。

38.A

39.AA项属于复员退伍军人安置社会工作的内容。

40.C宏观系统是指影响个人的思想和行为的社会文化价值系统。它通过生态系统中的微观、中观和外部系统影响家庭成员的思想和行为，反映社会的道德标准。

\n

41.ABD在一些国家或地区的立法和司法实践中，矫正社会工作者被法律授予依法对非监禁罪犯实施监管的职责。对非监禁罪犯实施监管的目的有：①通过限制一定程度自由的办法（如定期汇报，不可随意离开居住地等规定）对犯罪行为作出一定补偿；②通过监管预防其再犯罪。

42.ABE妇女社会工作的主要内容包括三个方面：①解决妇女面临的实际困难；②维护妇女权益和关注妇女的发展；③倡导和促进性别平等和公正的机制建设。由此可见，只有ABE三项属于针对全体女性人口的妇女社会工作。

43.ABCE

44.ADE在社区矫正工作领域，运用社区工作方法，应该注意以下几个方面的问题：①进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境；②开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯；③挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作。

45.ABC残疾预防是在发生伤、病、残之前，预防其发生或减轻其功能障碍程度的措施。三级预防是我国目前采用的方式：一级预防是预防致残性伤害和残疾的发生，如进行免疫接种、围产期保健、预防性卫生咨询、减少暴力、预防交通意外，加强公共场所的安全等；二级预防是防止伤害后出现残疾，提供残疾早期筛查，早期发现、早诊断、早治疗，如定期检查身体、控制危险因素、预防合并症等；三级预防是采取相应措施，预防残疾后产生的各种障碍，通过运动治疗、作业治疗、语言治疗、心理治疗等康复功能训练方法改善功能，预防或减轻残疾。

46.ABCE

47.BC考查企业社会工作者的类型。目前从事企业社会工作服务的社会组织，主要有两大类：一类是专门以企业社会工作为服务目标和服务领域的社会工作事务所；一类是提出企业社会工作服务方向和服务项目要求，并提供一定的项目经费支持和项目过程监督的协会、基金会。

48.ABC

49.BCDE

50.ABCE

51.ABDE军休干部的需要主要包括：①军队情结的需要。军休干部是一个相对特殊的社会群体，具有明显的排他性。②社会尊重的需要。军休干部是一个政治上相对强势、生活上相对优势的群体，离退休后更渴望得到社会的尊重。③健康维护的需要。多数军休干部患有不同程度的疾病，对医疗保障需求高。④多元养老的需要。军休干部群体中，空巢老人多独居老人不少，对家庭养老、居家社区养老和机构养老的需求不断增强。⑤社会参与的需要。军休干部具有丰厚的政治优势、经验优势、智慧优势，“离休不离志、退休不褪色”，社会参与意识强。

52.BCDE社会救助社会工作是社会救助与社会工作的融合，这就要求社会工作者在服务过程中既要依据有关社会政策对困难群体进行及时救助，又要采用社会工作的专业方法，拓展救助范围，延伸救助含义、巩固救助效果、实现物质救助与精神救助的结合，进而发挥社会救助社会工作的作用。社会救助社会工作的主要作用有协助服务对象申请合适的救助项目；促进服务对象的社会融合；协助服务对象制定最有利的反贫困策略；发现和解决服务对象的心理困扰。

53.ABCE

54.ABC为了更好地区分同龄人的多方面差异，可以从不同角度对年龄作划分，包括：①生理年龄，是指按人的生理状态、生理功能以及反映这些状态和功能的生理指标确定的个体年龄，可区分生理上的差异；②心理年龄，是指根据个体心理活动的程度来确定的个体年龄，可区分心理能力上的差异；③社会年龄，是指根据一个人在与其他人交往中的角色作用来确定的个体年龄，可区分社会角色作用上的差异。不同角度的年龄界定表明，不能简单地凭一个人的13历年龄判定他的功能状况，还应更全面地去看待老年人。

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55.AB小组工作的开展一定要建立在满足学生实际需要的基础之上。否则就容易流于形式，难以取得效果，这是按需开展的原则；学校小组工作要遵循学生自愿参加的原则，不能硬性强迫参加，这是自愿原则。

56.BCE社会工作者跟进服务的重点是要了解服务对象在结案后的情况，以提供必要的帮助。跟进服务的实施方法有：①电话跟进；②个别会面；③集体会面；④跟进服务对象的社会支持网络。

57.AC

58.ABC

59.BCE在改善亲子关系的服务方面，常见的有家庭生活教育、有关家庭的主题活动以及家长学校等服务。这些家庭服务以预防和发展为主，目的是为了改善家庭成员之间的沟通交流，增进家庭成员之间的感情联系，促进社区生活的和谐。在我国有丰富多彩的以家庭为主题的服务活动，如重阳节的敬老活动，“六一”的儿童游园活动等，这些活动以娱乐为主题，重点增强家庭成员之间的感情交流，其目的是为了丰富家庭成员的生活，促进家庭的和谐。

60.ABCE

61.基线图的画法：以时间单位为横坐标，以发脾气的次数作为纵坐标，画出图形。根据图形，量化了小李发脾气的走势，发现发脾气的次数越来越少，说明介入策略效果显现(如下图)。

本案例注重考查