“消防员”式高校辅导员的成因及对策

第第页“消防员”式高校辅导员的成因及对策摘要：辅导员在高校大学生思想政治教育和管理中扮演着重要的角色，而随着社会经济高速发展，大学生思想特点日趋活跃复杂，给辅导员带来的工作难度加大，再加上日常繁杂的事务性工作，辅导员职业能力的缺乏，职业倦怠情绪的增加，部分辅导员在工作上失去了主动性，沦为“消防员”式辅导员。本文通过分析造成辅导员工作被动的原因以及对策，帮助“消防员”式辅导员走出“泥沼”。

关键词：“消防员”式辅导员;大学生;思想政治教育

中图分类号：G641文献标识码：A文章编号：1005-5312（2016）05-0239-01

辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校大学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。“消防员”式辅导员指的是受到主客观因素的影响，疲于应付繁杂的事务性工作，在大学生思想政治工作中消极被动，一旦发生大学生突发事件，只能仓促上阵去“灭火”，工作状态消极被动的一部分辅导员群体。这一群体是普遍存在的，如果不及时找出原因，采取科学的办法予以救治，长此以往，势必会导致辅导员个体职业倦怠感增强，情绪上低落，甚至患上抑郁症，进而会把负能量“传染”给大学生群体，给学校大学生管理工作造成滞后。

一、“消防员”式辅导员形成的原因

1.从客观上来讲，首先，我国社会经济飞速发展，目前正处于改革的关键阶段，国内外形势错综复杂，在大环境影响下，各种思潮泥沙俱下，鱼龙混杂，大学生群体不可避免地受到多重影响，这给从事思想政治教育工作的辅导员带来了一定的工作难度。其次，部分高校辅导员数量与大学生人数之间的配备比例远小于教育部规定的1：200，辅导员工作负荷超重。再次，辅导员工作不同于机关工作，没有明显的工作界限，不仅仅要做大学生的思想政治教育工作，同时还要做好繁杂的事务性工作，根据对湖北多所高校辅导员的调查表明，辅导员70%左右的时间和精力用于完成事务性工作，很容易陷入繁杂的事务性工作，以致无暇深入大学生群体中掌握大学生动态，造成工作被动。

2.从主观上来讲，造成工作被动的原因主要有四点，一是缺乏统筹时间的能力，不善于将工作按照轻重缓急来规划，做事情搞突击，无法高效率工作，以致耗费大量精力。二是辅导员工作年限短，社会阅历浅，职业能力不足，缺乏诸如心理健康教育与咨询、危机事件应对、职业规划与就业指导的能力，在大学生出现相关问题时，无法有针对性的给大学生解决问题，工作易形成被动;三是在做大学生思想政治工作时，容易夹杂辅导员本人的是非好恶，比如当贫困生、懂事的大学生遇到困难时，辅导员会不遗余力想点子，主动去帮助他们，而调皮捣蛋不懂事，又不爱学习的大学生出现问题时，相对于前者来讲，主动性就差了点，这也会使工作形成被动。四是辅导员自身面临的经济压力以及长期从事一线大学生工作产生的职业倦怠情绪，致使工作激情消退。据2007年的一项高校辅导员职业倦怠状况调查显示，“辅导员成为了教师队伍中职业倦怠的高发人群”，其中工作4年的辅导员职业倦怠问题最为严重，他们工作成就感很低，工作中情感疲惫程度和去个人化程度很高，这也是形成“消防员”式辅导员的重要原因。

二、对策分析

1.从学校层面上：学校应按照教育部1：200比例，选优配强辅导员，壮大辅导员队伍力量，根据教育部2014年印发的《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》界定的九大板块，关于辅导员工作的职业知识和职业等级能力标准，制定和完善相应的辅导员培养计划，帮助辅导员提高职业能力。在辅导员职务晋升和职称评定上给予一定的政策支持，鼓励和吸引辅导员长期坚守岗位。

2.从辅导员个人层面上：第一，在思想上要认识到辅导员不仅仅是一个工作，而是一项光荣的事业，自觉把实现自我价值与服务大学生成长成才联系起来，增强使命感和职业认同感。第二，以较高标准严格要求自己，向“专家”型辅导员看齐，调整自己的心态，与其被动的接受任务不如主动出击，把圆满做好每一件小事看作取得了一项项小小的成功，增强工作动力，相信“涓涓细流终将汇成江海”。第三，培养一支“政治强、纪律严、业务精”的学生干部队伍，在指导大学生日常管理时学会“抓大放小”，小而繁杂的事项放权交给学生干部做，由“大包大揽”转为业务指导，既充分调动大学生参与自我管理的积极性，为辅导员分担一大部分工作压力。第四，善于归纳总结，把握大学生工作规律，提高办事效率。常规工作按照季度梳理分类，有条不紊的按照日程要求完成相应任务，每天早上对全天工作进行计划，按照待办事项的紧迫度、重要程度进行排序，逐一推进落实，晚上进行总结反馈，养成日常工作“案无积卷，事不过夜”的好习惯，告别做事拖沓的工作作风。第五，辅导员要主动融入大学生群体，做大学生的知心朋友，时刻约束自己不把个人情绪带入到工作中，对各种类型的大学生一视同仁，善于换位思考，站在大学生角度思考问题，一定会第一时间捕捉到发生在学生群体中的各种信息，便于提前做好研判，掌握主动性。

三、结语

总的来说，辅导员工作“二分靠脑，八分靠脚”，只要辅导员敢于担当，主动作为，一定会摆脱“消防员”式辅导员的困扰，帮助大学生成长成才，实现个人价值与社会价值的双赢。