2023道路运输春运应急预案5篇

第第页2023道路运输春运应急预案5篇一、应急求援1．应急救援机构的设置本站指挥中心设在总经理办公室，为适应应急救援的需要，特成立本站“应急求援指挥领导小组”，领导小组由总经理、部门负责人、以及相关业务骨干组成。2．应急救援指挥领导小组应急救援指挥领导小组由总指挥、联络协调办公室、班车紧急调配组、疏散指挥组、电脑系统维护组、消防扑救组、数据信息上报组、医疗抢救组、设施抢修组、后勤供应组和小车组组成。3、应急救援指挥部小组职责（1）应急救援指挥领导小组职责准时处理各种站内的突发事件，指挥部各组必需尽早预备相关应急事宜，确立救援程序、救援责任，以保证事件发生时能准时处理、准时消退。（2）、总指挥：负责组织指挥应急救援全局性工作，对重大事情飞快、果断地决策，并准时发布相关命令，保证全局性救援顺利开展进行，若总指挥不在站内，由副组长负责统筹。（3）、联络协调办公室：负责突发事件时受理各种紧急报告，并准时向总指挥汇报突发事件情况，全面对外联络救援力气、对内负责协调应急救援各小组的现场救援工作，保障救援工作各个环节紧凑、准时、有效。（4）、班车紧急调配组：当大量旅客滞留或大量客运班车误班不能准时输送旅客时，负责联系就近运输企业，请求紧急运力支援，尽快疏散旅客，解决旅客滞留问题。（5）、疏散指挥组：事故发生时，飞快指挥稽查、场管工作人员疏散导场内车辆，保障车辆向平安地方撤离。指挥在场各岗位工作人员疏导人流，指引逃命路线，保障旅客平安有序地撤离现场。（6）、电脑系统维护组：负责电脑系统运行正常，确保客流高峰电脑系统的稳定，最大限度避开前台电脑消失死机现象。（7）、消防扑救组：协调指挥做好救灾抢险工作，指挥义务消防员，调配消防器材、救援物资，实施抢救，力争在最短时间、最大限度地扑救灾情，削减损失。（8）、数据信息上报组：负责向上级单位报告应急现场的发班情况。（9）、医疗抢救组：负责现场简易的医疗抢救重伤员的转院工作，以及对传染性疾病的防护、检测和药品供应。（10）、设施抢修组：负责站场设备的抢修，保证站内设施、电力、供水正常运作，避开各种缘由导致的运转停顿。（11）、后勤供应组：负责站内工作所需要的办公用品采购，保证补给用品充足，保障一线工作不受影响。（12）、小车组：负责紧急情况下，有关工作人员的接送或救援物资的运送，司机直接受总指挥调配。二、突发事件应急措施1、旅客大量滞留应急措施：（1）、业务科将滞留人数、滞留工作人员搭乘的省份、滞留缘由、已滞留时间、目前旅客情绪等情况调查清楚，准时报告应急救援指挥部。（2）、总指挥协同各应急救援指挥组，依据实际情况的紧急度和本站运力情况，决定是否向外单位借调运力。（3）、需外借运力的，由班车紧急调配组统筹，调度员帮助，联系本区或本市范围内可借用运力，就近解决增援车辆。（4）、业务、调度员延长办工时间，联系运力，调度车辆，或组织服务员为需退票的旅客办手续、安排旅客改乘同方向车辆，准时妥当解决工作人员滞留。（5）、开通广播，急躁解说旅客滞留缘由和应急调配运力疏导旅客的措施等等情况，稳定旅客情绪。（6）、调拨一笔款项，预备大批量退票时为有需要退票的旅客办理退款手续。（7）、开放站内的临时候车室、办公场所、餐厅等室内场地供旅客候车，避开滞留旅客夜晚露宿遇到寒风和天雨的突击。（8）、将旅客安排到用于应急的广场、临时候车室或工作人员宿舍暂避。购买大量干粮，以及与饭堂或四周的餐馆联系，向场内旅客派发食物、食水。总之一切从旅客需要入手，确保滞留旅客不受寒、不受雨、不挨饿。当本站运力不能在预定时间内运走旅客，难以维持本站秩序情况下，采取以下措施：（9）、由联络协调小组向春运办报告，将站内旅客滞留情况照实反映，请求春运办向有关部门申请增派运力，请求公安、交警维护客运总站治安及维持四周主要出入道路的交通秩序。（10）、当以上救济力气进站后，客运站一切工作人员、设施均无条件接受调配。乐观协作市运管处调配公路应急运力疏运旅客，主动帮助市公安、武警工作人员了解车站地形、维护客运秩序。（11）、准时报告上级主管部门，由主管部门依据滞留时间的长短和滞留工作人员的多少，启用后备的安置场所，减缓车站的压力。（12）、速请电信部门进场增加临时的公用电话或通讯设备，便利滞留或误点的旅客把平安的信息传递回家。2、设备故障应急措施（1）、假如UPS不能正常供电，电脑系统维护组应立刻通知电工班协作，启动后备发电机，恢复售票、检票系统的正常供电。（2）、服务器瘫痪的可能较小，但也必需做足应对措施。首先预备好后备服务器；其次，若发生故障，应将最新的备份的数据库拷贝到次服务器上，更改相应设置，逐步恢复售票、检票等工作。有必要电脑公司帮助的，由电脑系统维护组联系。（3）、若某一区域的网络不通，可即时启用备用干线恢复该区域的网络连接；若某处的网络不通，就近嫁接集线器，临时拉线进行连接。（4）、若一线的电脑损坏，可从非主要岗位暂时调换使用，避开这一线工作的脱节，造成部分售票或检票工作的阻塞。3、火灾事故应急措施（1）、在灾情四周岗位的工作人员，确定灾情发生后，马上利用通讯设备报告联络协调办公室，报告完毕后必需利用最近的灭火器材赶往灾情现场。（2）、联络协调办公室立刻通知消防扑救组奔赴现场。（3）、消防扑救组到达现场后，火速调查火灾的起因：是线路引起还是火源引起的。假如断定是线路引起的，必需通知设施抢修组派出电工把电源切断，保证抢险工作人员的平安。（4）、义务消防队队长飞快推断灾情轻重、受灾面积大小、受影响工作人员众寡。过程必需实时向总指挥报告。（5）、假如火势较轻，没有波及旅客平安，财物无大损失，待义务消防工作人员扑灭火源后，总指挥可考虑辙离现场的救援小组，随后必需要总结此次阅历教训。（6）、假如火势猛烈难以掌握，受灾面积较大，站内工作人员受到波及，旅客消失恐慌情绪时，总指挥指示各应急救援小组各就各位，全力投入到现场救助中。（7）、联络协调小组拨打火警119、120、市内各大主要医院及通知主管部门分管领导，请求救援，确认联系后，应急指挥部安排专人到路口接应消防车、抢救车。（8）、消防扑救组连续尽全力扑救，并安排人手封锁灾场，阻挡旅客误闯造成工作人员伤亡。在消防工作人员到来之前，尽可能得用站内消防设施掌握火势，阻挡灾情的漫延。（9）、工作人员疏散指挥组随即在业务室拉响警报，并利用广播提示旅客远离受灾点，不要互相推挤；要求场内工作人员在保证自身平安的情况下帮助清场，指挥旅客有序地向空旷的广场逃离，避开工作人员伤亡。（10）、车辆疏散指挥组调动当班场管员把守各条通道、各个出口，手执红旗，指挥车辆离场。（11）、医疗抢救组对受伤的工作人员准时救治，对重伤者重点照看，按抢救程序正确处理，等待转送医院的救治，当抢救车未能在短时间内赶到接收重伤员时，应急支援指挥部可飞快安排紧急小车组，送重伤工作人员往四周大医院就医。（12）、若站内用于抢救的药品不足，由后勤组依据医生叮嘱到指定地点购买。小车组协作运送物资。（13）、设施抢修组必需想方设法保证供水的正常，并及早通供水部门随时做好应急预备。（14）、当消防车辆和工作人员到达现场灭火以及医疗部门实施现场抢救后，总站全部应急小组及工作人员均接受以上部门调配。（15）、火灾扑救完毕后，消防灭火组负责现场保护工作。帮助公安、消防机关和有关部门调查起火缘由，及负责善后处理工作，做好灾情过程的记录和存档。2023道路运输春运应急预案精选篇2为确保“春运”工作规范化、制度化，提高应对春运期间恶劣天气的应变能力，保护广阔人民群众生命财产平安，保障合安高速公路平安畅通，确保春节运输工作平安、优质、有序、畅通地进行，结合本单位实际情况，制定本应急预案:一、成立“春运”工作领导小组，由项目经理担当组长，领导小组各成员。二、“春运”工作实行领导负责制，主要领导负主责，各班长负责分管范围内的领导责任。层层建立“春运”工作责任制，层层落实，一级对一级负责。并加强与高速交警支队、养护中心及收费站的沟通与联系，共享资源、互通信息、相互协作、紧密协作，切实做好春运平安保障工作。三、充分做好“春运”的各项预备工作，在“春运”开始前合安高速公路进行专心细致的检查。对易积雪、结冰的路段和纵坡较大桥梁，应预备好砂石和工业盐等材料，以备不良天气时急需，对扫雪、除冰的机具设备作进一步修理检查，并进入岗位待命。四、根据养护中心的规定，加大力度巡查，对影响行车畅通的各种突发事件，做到早发觉、早处理，防止因公路设施缘由，造成车辆长时间堵滞事件的发生。特殊     要对高边坡、高挡墙、桥梁、等重要设施进行重点检查，发觉平安隐患，准时采取有效措施，对消失塌方的路段要飞快组织力气清理、抢修。五、“春运”开始日期的10天以前，根据“春运”工作要求完成大中修工程的施工、各项预备措施的检查，对存在的平安隐患应尽快予以整改；建立完善“春运”指挥和联系网络。六、进入“春运”期间，严格执行值班制度，坚持24小时值班，专心做好交接班和值班记录。留意收听气象消息，如遇雨、雪、雾、冰冻等恶劣天气，应立刻紧急部署工作，并飞快通知抢险工作人员、机械和车辆等进入待命状态，随时听候调遣，采取有效措施，确保高速公路的平安畅通。七、“春运”期间，路段原则上要禁止热补。但是假如消失大的平安隐患的地方我们将首先向养护分中心上报，然后在专业工作人员的带领下进行临时快速修复，期间我们将于交警和路政沟通，并设立醒目的反光施工标志牌和平安设施，并落实特地工作人员进行管理，力求做到车辆双向通行。八、要加强巡查，如发生路段积雪、结冰、水毁、塌方路阻等情况，或发觉路面病害、设施受损，巡查工作人员要在第一时间通知养护中心。2023道路运输春运应急预案精选篇3为提高滨江区春运办对春运突发事件的应急能力，维护春运工作秩序，确保春运工作平安、畅通、有序进行，特制定本预案。一、突发事件分类本预案所称突发事件是指突然发生，造成旅客滞留、引发群体骚乱、危害社会稳定和公共平安的紧急事件。突发事件主要分为以下四类：1、因雨雪冰冻天气引发的；2、因道路交通平安引发的；3、因春运车辆故障引发的；4、其它与春运有关的突发事件。上述各类突发事件可能是相互交叉和关联的，应当详细分析，统筹应对。二、工作原则加强预防，快速反应，以人为本，损益合理，分级负责，联动处置，资源整合，依法规范。三、组织体系本区春运突发事件应急处置工作由区春运工作领导小组统一领导，区春运办责本预案的组织实施，详细执行春运应急处置工作。（市春运办另有安排的除外）区春运工作领导小组由孙剑甫任组长，成员由宣传部、建设部、社发局、城管局、安监局、公安分局、工商分局、交警大队、运管处等部门负责人组成。领导小组负责综合协调春运突发事件应急处置工作，落实市春运办应急领导机构决定的事项。领导小组下设区春运办，由郑卫国同志任办公室主任，详细承担值守应急、信息汇总、办理和督促落实局应急领导小组决定的事项。四、工作机制区春运工作领导小组各成员单位应针对各种可能发生的突发群体的事件，完善预报预警机制，开展风险分析，做到早发觉、早报告、早处置。发生突发事件时，根据“谁主管，谁负责”的原则，承担相应工作。（一）先期处置突发事件发生单位（如参与春运车辆企业）负有进行先期处置的第一责任，相关单位必需在第一时间进行即时应急处置。局相关部门职能部门也应采取必要的措施，对突发群体的事件进行先期处置，要准时调配力气，做好预警处理，并上报现场动态信息。（二）事件处置1、滞留旅客处置滞留旅客主要由运管部门及公安部门负责，区春运办负责协调指挥。运管部门负责住、食、饮、照明，公安部负责人身财产平安。主要做好以下几点：第一，对滞留旅客做好住、食、饮、医等各方面的服务工作，区春运领导小组办公室各成员单位及区政府各相关部门要采取有力措施，切实保证滞留旅客不被冻着、不被饿着、不被渴着；同时要确保滞留旅客有病能准时治疗，人身财产平安得到有效保障。一旦情况好转，千方百计增加运力，使滞留旅客能早日返乡。同时，各单位要尽力安排不能返乡旅客在当地过一个舒心的.春节。第二，区运管部门负责调配应急车辆。区有关运输企业要加强与主城区客运站的信息沟通，适时、适量的发送需在杭州中转的旅客来杭转车。各运输单位要依据实际天气情况发车，各客运班车要听从当地交警的指挥和管理。如天气情况恶劣，无法保证平安的，要坚决停班，待情况好转再行发班。第三，区春运办负责就近确定若干旅客安置点，确保在紧急情况下广阔旅客能平安有序安置。2、道路故障处置区春运办及城管、交警部门要加强各路段的巡查管理，对涉及平安的各项设备设施进行检修。要特殊     加强重点路段、桥梁的除雪、防冻、清障工作，各公路业主单位要乐观协作春运部门工作，尽最大努力，保持公路平安畅通。3、车辆故障处置区运管部门要与具有肯定规模、信誉较好的道路客运企业签订的突发公共事件运力征用协议，做好应急运力保障，并组建应急队伍，做好人员的培训工作。突发事件发生时，应急车辆随时等候应急；4、客运秩序处置旅客滞流时，非法营运会有极大生存空间，运管、交警、公安、城管、工商等部门要加强对运输市场秩序的监管力度，严厉打击，从重处理含“四小车”在内的无证无照、非法营运的车辆，严格禁止这些无平安保障的车辆带客上路，给人民群众的生命财产平安带来隐患。五、责任与奖惩区突春运工作领导小组及各成员单位要对参与春运突发事件应急处置工作并做出突出贡献的集体和个人，给予表彰和嘉奖；对在旅客滞留事件的预防、报告、调查、掌握和处置过程中有玩忽职守、失职、渎职等行为，或迟报、瞒报、漏报重要情况的有关责任人，依照有关法律、法规，准时移送有关部门，给予行政处分，对情节严峻的依法追究刑事责任。六、预案管理本预案由区春运办负责解释。2023道路运输春运应急预案精选篇4为妥当处置20__年春运突发事件，确保我市春运工作顺利开展，实现“平安、畅通、有序、优质”的工作目标，依据上级春运工作要求，结合我市交通运输实际，针对春运可能消失的各种突发情况，特制定交通运输系统春运工作应急预案。一、指导思想根据“平安第一、保障有力、便利快捷、服务至上”的总体要求，乐观应对春运可能消失的停运、突发客流高峰严峻滞客、车辆事故、路阻及自然灾害侵袭，以最快的速度，尽最大的努力，消退春运突发事件或车辆事故的影响，让广阔旅客走得了，走得好，走得满意，确保我市春运工作平安有序畅通。二、组织领导为准时处置春运突发事件，局成立春运突发事件应急处置领导小组，由刘德英局长任组长，俞之伟副局长任副组长，局办公室、工程科、行业科,市运管所、公路段、港航处，市交通投资公司、隧道管理中心及有关运输企业主要负责人为成员。应急处置领导小组下设办公室，办公室设在局行业科，由董亚波兼任办公室主任，详细负责春运突发情况组织、协调、处置等工作。春运突发事件一旦发生，立刻启动本应急预案，领导小组主要成员要在第一时间赶到现场，实施组织指挥、协调处置。三、突发事件预报我市辖区内春运客流多为短途客运，依据往年春运工作情况和今年春运工作特点，可能会消失以下突发事件：一是客流高峰期部分客运和公交线路沿途旅客乘车难，消失滞留现象。二是消失大雾、雨雪、冰冻等恶劣天气，造成道路无法通车或公路受阻情况。三是个别春运车辆发生故障或肇事，滞留旅客需应急疏送。四是个别线路或出租车因各种缘由，消失停运、停运现象。五是春节前后，正值各级会议召开之际，客运场站、公交车辆是坏人突击的目标，有可能发生恐怖暴力事件。六是消失燃料短缺，影响营运车辆运行。七是春运正值人员流淌高峰，可能发生疾病传染等情况。四、应急车辆及物资预备公路抢险应急车辆及物资由市公路段负责落实（附件1）；道路运输应急运力由市运管所协调有关运输企业落实解决，其中，应急客车20辆（附件2），应急货车10辆（附件3）。五、应急处置措施1.客流高峰期部分客运和公交线路消失旅客滞留现象。一旦发生旅客滞留现象，市运管所立刻协调有关客运和公交企业，调度相应客运车辆，疏运滞留旅客。滞留旅客数量较多时，立刻启用应急机动运力，确保旅客运输零滞留。山区道路依据需要增加公交班次，以作沿途旅客来回之用，并依据需求做好公交车辆接驳工作。责任单位：市运管所、各有关运输企业2.消失大雾、雨雪、冰冻等恶劣天气道路无法通行。如消失雨雪、冰冻、大雾等恶劣天气，各单位严格根据《__市交通运输行业雨雪冰冻应急保障预案》规定予以执行。山区道路确实无法通车，为确保平安，应准时封道，停开客运车辆。市公路段道路应急抢修中心准时组织清理冰雪，疏通道路；市运管所通知相关运输企业停开班车，并密切关注天气变化，一旦条件允许，要立刻恢复通车，力争短时间内疏运滞留旅客。如消失道路、桥梁、隧道积雪结冰、严峻损坏等情况，由市公路段、隧道管理中心组织应急抢修人员准时进行处置，保障道路平安畅通。受高速公路春节假期小车免费通行政策影响，如在高速公路进出口消失车辆拥阻情况，由市公路段协调交警部门疏通道路，确保道路平安畅通；如在风景区周边消失游客、车辆受阻情况，由市运管所帮助交警部门疏通道路，安排运力疏运游客。责任单位：市运管所、市公路段、市隧道管理中心、各客运企业3.车辆发生故障或肇事，造成旅客滞留。由市运管所负责安排运力，在短时间内赶赴事发地疏运、分流旅客。一旦发生交通事故，要立刻上报事故情况，并帮助运输企业协作交警部门处理事故。故障车或肇事车辆应立刻拖离至春运应急修理点，快速修复，尽快投入春运。责任单位：市运管所、各有关运输企业4.个别线路或出租车消失停运等现象。由市运管所组织运输企业和相关人员，准时了解情况，做好车主、司乘人员思想工作，确保道路运输平安稳定。依据需求向有关运输企业调用客车，必要时安排应急客车，应急疏运沿线旅客。各有关运输企业做好相应的协作疏运工作。责任单位：市运管所、各相关运输企业5.客运场站、车辆发生恐怖暴力事件。春运期间，一旦发生危害社会秩序及公众生命财产的道路运输行业恐怖突击事件时，立刻上报市平安办，并启动《__市交通运输行业突发事件应急预案》，应急领导小组详细组织指挥恐怖突击事件应急处置行动，各部门及各运输企业密切协作，准时妥当地开展各项应急处置工作，最大程度地避开和削减人员伤亡，削减财产损失。责任单位：局办公室、局行业科、各行业管理部门、各有关运输企业6.消失燃料短缺影响营运车辆运行。由局行业科负责与市有关部门联系，协调燃料供应单位做好工作，保证春运期间营运车辆的燃油供应。责任单位：局行业科7.春运期间发生疾病传染等情况。春运期间，客运场站作为人员集中地，各运输企业要加强卫生清洁和环境整治，增加疾病传染防控意识。一旦消失疾病传染等疫情，要以最快的速度向市疾控办报告，同时启动应急预案，进入疫情全面防控。责任单位：局办公室、局行业科、市运管所、各有关运输企业春运期间，各单位要加强值班巡查，一旦遇到突发事件或车辆肇事，要时刻关注事态走势，保持通信联络和信息畅通，真正做到反应灵敏、反馈准时、措施得当、处置有力，尽快平静突发事件或车辆肇事，确保春运工作平安有序畅通。2023道路运输春运应急预案精选篇5为应对春运期间可能消失的突发性情况，准时疏运和分流因各种情况滞留在本市的旅客以及完成省交通厅给予我市对口支援其他城市的紧急疏运任务，特制定本预案。一、组织领导成立__市交通局20__年春运应急保障领导小组。二、职责分工领导小组：主要职责是统筹春运期间应急运输保障工作的组织指挥与协调工作，确保旅客应急运输工作平安，准时，有序，圆满完成。办公室：主要职责是准时了解把握春运运力的供求情况，拟定应急运输保障方案，受理应急运力的申请，办理应急运力有关手续，组织协调应急运输保障方案实施过程中的有关事宜，完成领导小组交办的其他任务。值班电话：投诉电话：传真：运输企业：依据领导小组下达的应急任务，准时有效组织运力和人员及物资器材，负责旅客疏运分流详细的组织实施。三、应急运力的组织与任务分工(一)支援对口城市疏运旅客的应急运力分别由市信禾运输集团有限公司，拱北汽车运输责任有限公司，海洲汽车运输实业有限公司，德益运输有限公司共同负责。(二)因违法违章卸载分流旅客的应急运力按《关于加强道路旅客卸载转运管理工作的通知》(珠交字〔20__〕300号)文执行。(三)拱北口岸旅客应急疏运任务由岐关车路有限公司__分公司负责。(四)因突发事件或其他情况，需要紧急疏运本市区域内旅客的任务，由市公共汽车公司和市信禾西部公汽公司负