员工个人工作心得体会

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那是一个星期天。清静地躺在桌面上的手机突然欢快地唱起了歌来，拿起来一听，电话那头传来熟识的声音，是一女性伴侣打来的，声音有点异样。我问，怎么了。她说，没事，只是感冒了而已。她和我一样，也是刚参与工作不久的应届毕业生。不同的是，在学校里她学的是医学专业，我学的是电子专业。

那天，和那女孩聊了许多。最近过得怎样？我问道。她说，不是很好，工作压力很大，常常跟不上其他同事工作的节奏，所以特别担忧不能通过三个月的试用期。我劝慰她说，对于工作阅历不够的人来说，跟不上其他同事工作的节奏很正常。她说，刚工作的时候跟不上其他同事工作的节奏是不惊奇，别的同事也不会怪你，但是一个月后是这样，两个月后也是这样，那样的话其他的同事就会认为你的力量很差。对于她的答复，我无法否认。我问她，有没有留意过她的其他同事是如何处理工作中所遇到的问题的。她说，有，他们工作的方法和她没有什么太大的区分。但一天下来，其他同事所做的工作就是比她多的多。那样的话，很可能是你在一些详情方面没留意到了，多和同事沟通一下工作阅历，可以学到许多东西的，我说。

她突然说，她想辞职不干了。我问，为什么。她答复说，她已经做了两个多月了还是跟不上其他同事工作的节奏，与其被医院炒鱿鱼就不如她炒医院的鱿鱼。我劝慰她说，如今跟不上其他同事的节奏没什么关系的，只要努力做好该做的事情就行了。她静默一会后说，她已经工作了两个多月了诶。我只叫她肯定要坚持下去就没再说什么了。我也不知道该对她说什么好，由于我那时的境况和她的差不多，自从工作以来我的表现是一塌糊涂，也是常常跟不上其他同事工作节奏。我也知道我为什么不能跟上同事工作的节奏，所以始终都在尽自己的力量在提高自己的工作效率，但还是难免犯一些本不应当犯的错。既然犯了错，那就尽自己的努力不再犯相同的错误吧，我是这样想的。

过了半个月，她打来电话说，她已经通过试用期了，让我也为她兴奋兴奋。

对于一个刚参与工作不久的人来说，不应当太在意别人对自己是如何对待的，更没必要对领导及同事的批判耿耿于怀，就是由于我们工作做地不好他们才会批判我们的，只要把本职工作做好了，领导、同事对自己的看法自会有所改观，所以我们该做的是如何去做好我们的分内事及如何提高我们的工作效率

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工作不是想象得那么美妙，没有那么多的浪漫，而是一种实实在在的持续状态。在现实工作过程中难免会遇到这样那样的问题，尤其是工作当中该如何与同事协调好关系。这或许是生活的一种常态吧！为了一些琐事，为了工作弄不好就会争的面红耳赤。有时候干脆谁也不理谁。也知道，工作当中需要俩人携手并肩面对工作去解决一个个问题。更要互相包涵，互相谅解，互相理解。唯有这样感情才会变得更加越深厚，工作才会越做越快乐。可是说起来简单做起来也不易。莫非不是吗？细细嚼既能品尝出一些美好的味道，也有一些咖啡的苦涩。无非就是点点滴滴的生活详情，既感动不了别人，也感动不了自己。

微小之处见真情越是小事，越能见真情。一些看似无关紧要的小事，如一个不礼貌的小动作，一个无心之言等，都很简单破坏建立起来的人际关系，影响你在同事心目中的形象。保持开朗乐观的性格欢乐是一种宽容和谐、不为琐事困扰的心情，欢乐的心情可以感染身边的每一个人。要做到与大家一起共享欢乐，首先自己应当做一个精力充足、热忱洋溢、常怀喜悦之心的人。假设总是将颓废的心情带入团队，眉头紧皱、唉声叹气，那还谈什么与他人共享？

凡事多为他人着想，同事之间相处，是一门学问。要想搞好同事关系，就要学会换位思索，擅长从别人的角度考虑问题，适当地做出自我牺牲。站在对方的角度考虑问题，你就可能体会到他们的想法和真实的感受，了解他们的苦衷，从而觉察自己想法或者做法的缺乏，然后加以调整。这样做有利于双方关系的进一步改善。

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刚走出高校校门，我就很荣幸地成为上汽通用五菱公司实习生中的一员，怀着自己美妙的盼望和从零开头的心态，开头了自己人生的新征程。

来到公司两个星期了，这两个星期中我收获了许多，也学到了很多的知道，上班的第一天就做了入职培训这让我更加的了解了公司，了解了自己即将上岗的这个工作岗位、工作内容，以及企业文化和组织架构，消除了我对公司的生疏感。

刚来到这里，领导和前辈们都对我特别照看，我有什么疑问，他们会特别热忱地给我解答，他们到处照看我，让我感受到这个大家庭的暖和。其实我知道，既然来到这里，这里就是我的其次个家了，我们都不应当见外，要用我们的热忱和努力来共同维护这个家。

我如今工作阅历有些欠缺，特别需要前辈们的指导，他们能不厌其烦地给我工作方面的关心，我特别感动。我也会不负所托，尽快熟识工作流程和重点，充分融入本职工作当中，为公司的进展奉献出我自己的微薄之力。

充分熟悉自己的缺乏，并尽快完善自己，入职培训。虽然使我对相关业务有了初步的了解，在实际工作中，还会涉及到许多详情的问题，在今后的工作中，多向同事们学习，在业余时间多和师傅、老前辈沟通、沟通，努力提高自己的工作效率，同时还要学习公司的各项管理制度，争取在最短的时间里融入到公司中来。我肯定会转换自己的角色，尽力避开急躁和埋怨的产生，争取自己的工作。

我做为新人，面对的不仅是机遇也是挑战。正所谓“凡事预那么立，不预为废”。我将全力以赴，集思远虑，将每一次挑战转化为的机遇，一步一个脚印，塌塌实实地工作和学习，让自己在工作和学习中不断成长，做一个合格的上汽通用五菱人。

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作为人力资源部的聘请专员，在聘请环节上有很多值得自己留意的问题。

首先，工作流程中的第一步，用工申请，各部门经理每月在10日之前应当将用工申请提交给人力资源部，这样便利聘请专员做出这个月的聘请打算，以便准时尽快完成聘请任务。

其次，面试的环节，这里分为两局部，第一局部是聘请专员对于应聘者的根本信息的把握，和对于应聘者外在的一些条件的观看、了解；其次局部是部门经理通过沟通对应聘者的一个初步的了解来确定出是否符合岗位的用人标准。这里需要部门经理做一个坚决的决策，用或不用。迟疑不决的后果就是我们给应聘者一个不行靠的形象，甚至对于整个公司信誉度的一个疑心。

再次，人力资源部是效劳和管理于一体的部门，在对于厂家办理入职的过程中，聘请专员需要确定厂家手续是否齐全，为以后的工作免除后患。这里盼望部门经理可以跟厂家供给商做出良好的沟通，帮助人力资源部，最终以达成双赢的良好合作关系。

在以后的工作中从自身的角度来看，需要留意以下方面：

1、敬重每一个前来应聘的人员，一视同仁，耐烦讲解。并且在沟通的语言上耐烦斟酌，争取做到说话少出纰漏，让听者舒心。

2、跟部门经理做好良性沟通，核对好需要聘请人数和以录用人数。避开上岗之后找不到人或者已经上岗但是人力资源部却不知道这种状况消失。

3、细心。聘请这一环节的详情许多，假设有一点纰漏，就会导致之后的工作出错。俗话说一步错步步错，所以聘请作为人力资源部工作的第一环节，需要我在以后的工作中细心。仔细对待每一个详情。

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对顾客要长期，要真诚，不要将个人心情带到工作中。

对顾客来讲，他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌，可能是你的`价格，可能是你的效劳等等，当然最终是否选择你，还有许多其他因素。对顾客要长期的跟踪，长期的保持一个特别良好的、互利互惠的关系，不要过于急功近利，过于看重眼前利益，拿下工程，大家都好；拿不下，对不起，拜拜，这样的人很难有什么大的作为！

对渠道，我们要以诚相待，以理服人！由于顾客里面形形色色的人都有，有真心对你的，有成心来骗的，要有一双慧眼。但是我觉得对顾客重要的是真诚，真诚的告知他们你的优势、你的劣势，你能供给给他们的支持、效劳，哪些是你做不到的，不要怕顾客知道你的缺点，由于你不说他也会从别人那里了解到！因此对顾客要真诚的合作，容忍顾客的“留神眼”、“小把戏”，信任绝大多数顾客是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，经过真诚的沟通和沟通，顾客肯定会成为你的忠实伙伴的！

另外，做销售很重要的一点是不要将个人的心情带到工作中。这个心情指消极、悲观、生气的心情。由于一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不开心的事情，但是要自己能