2023军队文职招录《管理学》考前练习题(含答案)_第1页
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文档简介

2023军队文职招录《管理学》考前练习题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(35题)1.特种部队某排接受了一项紧急任务,该任务的完成需要进行严密的控制,同时又要争取时间、加快速度,在这种情况下,最适合采用()。

A.Y式沟通网络B.全通道式沟通网络C.轮式沟通网络D.环式沟通网络

2.薪酬是指雇员作为雇佣关系中的一方所得到的各种货币收入,以及各种()之和。

A.保险B.医疗保健C.福利和服务D.奖金

3.关于决策,正确的说法是()。

A.决策是管理的基础B.管理是决策的基础C.决策是调查的基础D.计划是决策的基础

4.一所幼儿园的园长和她所管理的6名幼儿园教师组成的群体属于()。

A.友谊型群体B.任务群体C.命令型群体D.非正式群体

5.美国学者库伯对公共行政人员面临的客观行政责任进行了系统阐释,他的基本观点不包括()。

A.对上级负责B.对民选代表和选举的官员负责C.对公民负责D.对国家负责

6.按计划内容的明确性程度,可以把计划分类为()。

A.具体性计划和指导性计划B.战略性计划和战术性计划C.长期计划和短期计划D.程序性计划和非程序性计划

7.绩效考评中,以战略为导向的考核方法包括()、平衡计分卡、关键绩效指标。

A.行为关键事件法B.行为观察评价法C.强制分布法D.目标管理法

8.要提高一个组积的管理水平,关键在于提高()。

A.行动中决策者的水平B.组织中管理者的素质C.计划中领导者的能力D.评估中体系指标的合理

9.军事公文属于()。

A.法定公文B.专用公文C.业务文书D.日用文书

10.绩效考核是一项系统工程,考核的内容应当包括()。

A.工作方法、工作难度和工作强度

B.工作方法、工作态度和工作业绩

C.工作能力、工作态度和工作业绩

D.工作能力、工作难度和工作业绩

11.组织文化是组织在长期的生存和发展过程中逐步形成的,其中()是最根本的。

A.精神层B.制度层C.器物层D.思维层

12.下利不属于行政实质正义标准的是()。

A.保持行政者的利益独立性B.以人民权利为最高的正义标准C.彰显社会正义的精神D.保障社会公民之间的平等地位和关系

13.()是组织行为学研究的基础和出发点

A.组织B.组织的外部环境C.个体D.群体

14.()不是人力资源培训需求的来源。

A.绩效评估的结果B.新的业务需求C.新技术的产生D.内部考核方法的调整

15.决策过程中,如果决策者只知道自然状态的种类及其发生的概率,但决策后何种自然状态发生却不能准确预见。这类决策称为()。

A.确定型决策B.风险型决策C.程序化决策D.模糊决策

16.“三个和尚没水吃”是()的典型表现。

A.群体促进效应B.社会惰化效应C.协同效应D.责任分摊效应

17.“静默语”即不知不觉中向周围的人发出的信号。下列关于“静默语”说法正确的是()。

A.不属于沟通,属于视觉印象

B.属于非语言沟通

C.不属于沟通,因为这是别人的看法,而沟通应是主动行为

D.不属于沟通,沟通应是信息双向交流的过程

18.霍桑实验的四个结论中,对职工的定性是()。

A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人

19.当前,跨区域的知识扩散和技术溢出进一步促进了产业技术进步和创新,提高了资源利用效率,带动了经济发展。这是科技事业活动()特点的反映。

A.竞争性B.排他性C.外部性D.公共性

20.要求被测评者充任某个特定岗位的管理人员,并在限定的时间内完成各种文件的处理,这是管理人员测评方法中的()。

A.角色扮演法B.公文筐测试法C.管理游戏法D.无领导小组讨论法

21.关于计划的作用,下列观点中正确的是()。

A.计划可以消除变化B.计划会降低工作的灵活性C.计划不准确无异于浪费管理者的时间D.计划可以减少重叠性和浪费性活动

22.根据职位对人员素质、能力的需要,挑选合适的人去担当,充分发挥其优势,不求全责备,这是人力资源配置的()。

A.用人所长原则B.容人所短原则C.能级对应原则D.人事相宜原则

23.同级机关或者不相隶属机关之间适宜采用的公文种类是()。

A.报告B.函C.请示D.通知

24.军事活动是一种管理活动,刘伯承元帅曾经说“五行不定,输的干干净净”,说明管理活动必须坚持()。

A.人本原理B.责任原理C.适度原理D.系统原理

25.需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家马斯洛提出来的一种激励理论,在激励理论类型上它属于:

A.行为改造型激励理论B.需要型激励理论C.过程型激励理论D.内容型激励理论

26.原则上讲,不能实施联合发文的机构是:

A.同级政府部门之间B.上级部门和下级政府之间C.军事机关同级部门之间D.政府部门与人民团体之间

27.关于公文密级和保密期限的相关规定,下列说法正确的是()。

A.公文的秘密等级分为“秘密”“机密”“绝密”三种

B.秘密等级和保密期限必须标识在第一页第一行中间显著位置

C.秘密等级和保密期限之间用“·”隔开

D.保密期限需要使用阿拉伯数字标识保密到期的准确日期

28.公文签发之前,应该由发文机关的()进行审核。

A.上级机关B.职能部门C.机关领导D.办公厅(室)

29.中国传统行政伦理的逻辑起点是()。

A.德与孝B.礼与仁C.忠与信D.智与廉

30.下列方法中,()方法具有客观化、系统化和规模化的优点。这种甄选根据组织需要设计标准化问题,对大批量的应试者进行全面测量与评价,信度和效度较高。

A.表格甄选B.简历甄选C.电话甄选D.笔试甄选

31.关于行政伦理的说法,错误的是()。

A.公共利益问题是行政伦理学的基本问题之一

B.行政伦理关系是行政主体间的利益关系

C.行政权力是行政责任实现的手段和基本保障

D.行政权力行使需要遵循公正的原则

32.为了对组织的各项活动或工作进行有效控制,管理者在控制过程中必须遵循的原则是()。

A.全程性原则B.全面性原则C.稳定性原则D.及时性原则

33.某单位对新招录进来的人员进行综合素质测评,这属于()。

A.考核性测评B.诊断性测评C.开发性测评D.选拔性测评

34.人力资源的特征包括能动性、可再生性、高增值性、()。

A.实用性B.时效性C.科学性D.革命性

35.德鲁克认为,建立管理结构时必须满足三个条件。下列不属于他所说的条件的是:

A.管理结构在组织上必须以绩效为目标

B.组织结构必须尽可能包含最少的管理层级

C.组织结构必须能培育和检验未来的高层管理者,设计最便捷的指挥链

D.组织结构必须考虑环境因素的影响

二、多选题(20题)36.创新是把一种从没有过的生产要素和生产条件的“新组合”引人生产体系,包括()。

A.引进新产品B.引用新技术C.实现企业的新组织D.开辟新市场E.改进生产装备设施

37.内容型激励理论包括()理论。

A.需求层次B.激励强化C.激励需求D.双因素

38.根据控制的手段可以把控制分为()。

A.预先控制B.事后控制C.直接控制D.间接控制

39.从20世纪后半期开始,公共行政实践中()等方面变化推动了行政伦理研究的发展。

A.从控制导向转化为服务导向

B.从效率导向转化为效益导向

C.在研究中更关注科学技术

D.确立合作和信任的新型整合机制

E.在治理变革上谋求德治与法治的结合

40.计划工作的基本原理包括()。

A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原则D.改变航道原理

41.职能部门化的局限性表现在()。

A.难以形成统一的政策B.不利于高级管理人员的培养C.不利于产品结构的调整D.部门之间活动不协调

42.目标管理自身的缺点有()。

A.目标管理理论尚未普及宣传B.适当的目标不易确定C.可能增加管理成本D.奖惩完全匹配不容易做到

43.人员配备应包括的原理有()。

A.民主化原理B.职务要求明确原理C.责权利一致原理D.用人之长原理

44.政府是公共事业管理主体系统中最基本的组织。与其他组织不同,政府可以()。

A.制定和实施公共事业管理范围内的公共政策

B.生产和提供公共事业产品

C.建立第三方监管体系

D.依法管理公共事业领域内的非政府主体及其行为

E.通过公私合作提供公共服务

45.哪些属于终极价值观()。

A.勤奋工作B.勇敢C.舒适的生活D.世界和平E.快乐

46.面试时常见的偏见有()。

A.第一印象B.晕轮效应C.暗示诱导D.个人偏见E.相对标准

47.下列属于客观行政责任的有:

A.公共行政人员对上级的责任

B.公共行政人员对民选代表的责任

C.公共行政人员对选举的官员的责任

D.公共行政人员对公民的责任

E.公共行政人员对职业的忠诚与信仰

48.伦理作为一种特殊的社会意识形态,是依靠()来维系的。

A.法律B.社会舆论C.传统习俗D.规章制度E.内心信念

49.柔性管理方法可分为()。

A.传播方法B.法律方法C.心理方法D.经济方法

50.计划是管理的首要职能,其工作程序和内容包括()。

A.活动条件研究B.制定业务决策C.编制行动计划D.提出具体要求

51.下列属于行政伦理学研究范畴的有()。

A.公共利益B.行政正义C.行政责任D.行政系统的客观结构E.人的全面发展

52.社会团体应当具有()的特征。

A.非政府性B.自愿性C.共同性D.营利性E.自我约束性

53.组织行为学认为,任何组织都包括的三个基本因素是()。

A.结构B.人员C.技术D.经济

54.群体可能达到的绩效水平在很大程度上取决于群体成员个人给群体带来的资源,在群体成员资源变量中,重要的有()。

A.能力B.关系C.性格特点D.服从程度E.规模

55.强化理论认为,塑造行为的方法主要有()。

A.积极强化B.消极强化C.惩罚D.忽视E.工作轮换

参考答案

1.C轮式沟通网络属于控制型网络,只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心。此网络集中化程度高,解决问题的速度快。组织成员的满意程度低,士气低落。轮式网络是加强组织控制、争时间、抢速度的一个有效方法。C项正确,当选;

2.C第一步,本题考查管理学基本原理。第二步,薪酬是指雇员作为雇佣关系中的一方所得到的各种货币收入,以及各种具体的服务和福利之和。

3.A决策是管理的基础。

4.C命令型群体。由组织结构决定的,它由直接向某个主管人员报告工作的下属组成。任务型群体是由组织结构决定的正式群体,即为完成一项工作任务而在一起工作的人组成的群体,任务型群体不仅仅局限于直接的上下级关系,还可能跨越直接的命令关系。所有的命令型群体都是任务型群体,任务型群体则不一定是命令型群体,因为任务型群体可以由来自于组织各个部门各个层次的人组成。B项排除,C项正确;友谊型群体是指基于成员具有某些共同的特点而形成的非正式群体,如同一所大学毕业,政治观点相同,兴趣爱好相似等等,A排除;非正式群体人们在活动中自发形成的,未经任何权力机构承认或批准而形成的群体。非正式群体的存在是基于人们社会交往的需要,D项排除。C项正确。

5.D库珀认为,“责任是构建行政伦理学的关键概念。”客观行政责任是指法令规章以及上级交付的客观应尽的义务责任。包括公共行政人员对上级的责任;公共行政人员对民选代表和选举的官员的责任;公共行政人员对公民的责任。

6.A本题考查管理学基础。A项正确,根据计划内容的明确性程度,可以将计划分为具体性计划和指导性计划。B项错误,根据涉及时间长短及其范围广狭的综合性程度,可以将计划分为战略性计划与战术性计划。C项错误,按照计划执行的时间长短,可以将计划分为长期计划、短期计划。D项错误,按照计划的重复程度,可以将计划分为程序性计划和非程序性计划。故正确答案为A。

7.D战略导向型绩效考核方法着重点在于企业的发展战略,贯穿于绩效指标构建、执行、考核与评价的全过程,是绩效管理非常重要的考核方法。常用的战略导向型绩效考核方法包括平衡记分卡法、关键绩效指标法、目标管理法等。所以答案:选D。

8.B提高一个组织的管理水平关键在于提高组织中管理者的素质。

9.B按公文的使用范围分类:(1)通用公文:机关、团体、企事业单位普遍使用的公文。不仅包括15种法定公文,也包括计划、总结等日常事务性公文,还包括条例、章程等法规性公文。(2)专用公文:在一定业务范围内,按特殊需要而专门使用的公文。如军事公文。故本题正确答案选B。

10.C本题考查人力资源管理。绩效考核,又称为“绩效考评”是指评定者运用科学的方法、标准和程序,对行为主体的与评定任务有关的绩效信息(业绩、成就和实际作为等)进行观察、收集、组织、贮存、提取、整合,并尽可能做出准确评价的过程。主要包括:①业绩考评,②能力考评,③态度考评。故正确答案为C。

11.A组织文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。是企业个性化的根本体现,它是企业生存、竞争和发展的灵魂。组织文化由三个层次构成:(1)表面层的物质文化,称为企业的“硬文化”。包括厂容、厂貌、机械设备,产品造型、外观、质量等。(2)中间层次的制度文化,包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。(3)核心层的精神文化,称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等,是企业文化的核心。A项正确。

12.A界定标准:1.人民权利是最高的正义标准;2.现代行政的目的在于,保障社会公民之间的平等地位和关系;3.行政正义的另一标准在于,对于行政事件的处理是否彰显了社会正义精神。

13.C

14.D第一步,本题考查管理学基本原理并选错误项。第二步,人力资源培训需求的来源包括绩效评估结果、新的业务需求和新技术的调整、组织转型创新的需要。内部考核方法调整不是培训需求来源。

15.B本题考查管理学基础。按照决策的风险程度,可以将决策分为:确定型决策、风险型决策和不确定型决策。A项错误,确定型决策是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件能够确定,决策目标也非常明确,对决策实施的结果也能够确定。B项正确,风险型决策是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件比较清楚,也有比较明确的决策目标,但是实现决策目标结果必须冒一定风险。这意味着,决策者只知道自然状态的种类及其发生的概率,但决策后何种自然状态发生是不能准确预见的。C项错误,不确定型决策是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件都不清楚,决策目标也不够明确,对决策的结果也不能控制和预测。D项错误,模糊决策是指在模糊环境下进行决策的数学理论和方法。此时决策者对于环境中信息的掌握是模糊的,信息是不精确的、非定量的信息,无法算出概率。故正确答案为B。

16.B所谓社会惰化,是指个人与群体其他成员一起完成某种事情时,或个人活动时有他人在场,往往个人所付出的努力比单独时偏少,不如单干时出力多,个人的活动积极性与效率下降的现象,也称之为社会惰化作用。责任分散效应也称为旁观者效应,是指对某一件事来说,如果是单个个体被要求单独完成任务,责任感就会很强,会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务,群体中的每个个体的责任感就会很弱,面对困难或遇到责任往往会退缩。因为前者独立承担责任,后者期望别人多承担点儿责任。“责任分散”的实质就是人多不负责,责任不落实。B项正确

17.B动作、手势、表情等都属于非语言沟通,因此“静默语”也属于非言语沟通。

18.B梅奥的霍桑实验得出的人性假说是“社会人”假说。

19.C绿色技术创新具有较强的正外部性,表现为跨越区域或跨越组织边界的知识扩散和技术溢出,促进特定区域的产业技术进步,刺激产业技术创新,提高资源效率和促进经济繁荣。

20.B本题考查人力资源管理。A项错误,角色扮演法,是指给被测者提供一个真实的情景,让他们在其中分别扮演不同的角色,做出他们认为适合于每一种角色的行为和情感,以此考察其心理素质和潜在能力。B项正确,公文件筐测试法,是情境模拟测试的一种,它是对实际工作中管理人员掌握和分析资料、处理各种信息,以及做出决策的工作活动的一种抽象和集中,该测验在假定的情景下实施,要求被测者在一定的时间内完成各种文件的处理,以此测定被测者的规划能力、决策能力、分析判断能力等。C项错误,管理游戏法,是一种以完成某项或某些实际工作任务为基础的标准化模拟活动,通过活动观察和测评被试者实际的管理能力。D项错误,无领导小组讨论法,是指评价者不给应聘者指定特别的角色,或者只给每个应聘者指定一个彼此平等的角色,但都不指定谁是领导,也不指定每个考生应该坐在哪个位置,而是让所有应聘者自行排位、自行组织。面试官不参与讨论,只是对每个受测者在讨论中的表现进行观察,对受测者的各个考察要素进行评分,从而对其能力、素质水平做出判断。故正确答案为B。

21.D计划的效益性其实就是追求更少的投入带来更大的产出,可以减少重叠性和浪费性活动。

22.C本题考查人力资源管理。A项错误,用人所长,是指克服求全责备的思想,树立看人长处、优点的观念,知人善任、善于发现和发挥人员的优势。B项错误,容人所短,是指在用人所长之时,要尽量将其短处的干扰降到最低限度。C项正确,能级对应能级原则是指人和其他要素的能量一样都有大小和等级之分,并会随着一定条件而发展变化。它强调知人善任,调动各种积极因素,把人的能量发挥在管理活动相适应的岗位上。D项错误,人事相宜,是指根据个体间不同的素质、能力和要求,将其安排在各自最适合的岗位上,保持个体素质、能力与工作岗位需求的同构性,从而实现因事择人与为人择事相统一,事得其人,人知其事,以人治事,人、事两适宜这样一种人事的配置关系。故正确答案为C。

23.B《党政机关公文处理工作条例》第八条,公文种类主要有:(十四)函。适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。

24.D本题考查管理学基础。刘伯承元帅曾经说:“五行不定,输得干干净净”中的“五行”指的是任务、我情、敌情、时间、地形。这句话的意思就是指挥员在组织演习作战中,要任务明,才能决心大、办法多、对策好;了解敌情、我情,才能“知己知彼,百战不殆”;有明确的时间概念,才能抓住战机;“兵凭地而雄,地凭兵而固”,地形在作战筹划中同样重要。“五行”相辅相成,缺一不可,全面掌握“五行”,才能谋定而后动,打有把握之仗。A项错误,人本原理是以人为本的原理,它要求人们在管理活动中坚持一切以人为核心,以人的权利为根本,强调人的主观能动性,力求实现人的全面、自由发展。其实质就是充分肯定人在管理活动中的主体地位和作用。同时,通过激励调动和发挥员工的积极性和创造性,引导员工去实现预定的目标。该选项与题意不符。B项错误,责任原理是就组织需要在合理分工的基础上,明确部门与个人必须完成的工作任务和必须承担的责任,从而明确组织期望、及时奖惩,在组织向心力的作用下获得更高的效率。该选项与题意不符。C项错误,适度原理是指管理活动中存在许多相互矛盾的选择,在这些相互对立的选择中,前者的优点恰好是后者的局限所在,而后者的贡献恰好是前者的劣势。因此,组织在业务活动范围的选择上既不能过宽,也不能过窄;在管理宽度的选择上,既不能过大,也不能过小;在权力的分配上,既不能完全集中,也不能绝对分散,必须在两个极端之间找到最恰当的点,进行适度管理,实现适度组合。该选项与题意不符。D项正确,系统原理要求管理应从组织整体的系统性出发,按照系统特征的要求从整体上把握系统运行的规律,对管理各方面的前提做系统的分析,进行系统的优化,并按照组织活动的效果和社会环境的变化,及时调整和控制组织系统的运行,最终实现组织目标。题干中,“五行不定,输的干干净净”,即“五行”相辅相成,缺一不可,全面掌握“五行”,才能谋定而后动,打有把握之仗,说明管理活动必须坚持系统原理。故正确答案为D。

25.D第一步,本题考查管理学基本原理。第二步,内容型激励理论重点研究激发动机的诱因。主要包括马斯洛的“需要层次论”、ERG理论、赫茨伯格的“双因素理论”和麦克莱兰的“成就需要激励理论”。

26.D第一步,本题考查行文规则知识并选错误项。第二步,根据《党政机关公文处理工作条例》第十七条,同级党政机关、党政机关与其他同级机关必要时可以联合行文。属于党委、政府各自职权范围内的工作,不得联合行文。党委、政府的部门依据职权可以相互行文。部门内设机构除办公厅(室)外不得对外正式行文。联合行文必须是同级机关才可以,政府部门与人民团体之间没有标明是否同级,理论上是不能联合发文的。

27.A本题主要考查公文基础知识。A项正确,根据《党政机关公文处理工作条例》规定:“涉密公文应当根据涉密程度分别标注‘绝密’‘机密’‘秘密’。”B、C项错误,根据《党政机关公文格式》规定:“如需标注密级和保密期限,一般用3号黑体字,顶格编排在版心左上角第二行;保密期限中的数字用阿拉伯数字标注。秘密等级和保密期限用‘★’隔开。”D项错误,《党政机关公文处理工作条例》规定:“密级和保密期限是指公文的秘密等级和保密的期限。”保密期限应当以年为单位进行标注。故正确答案为A。

28.D第一步,本题考查公文处理知识。第二步,根据《党政机关公文处理工作条例》第二十条,公文文稿签发前,应当由发文机关办公厅(室)进行审核。

29.A“德”与“孝”:传统行政伦理的逻辑起点;“礼”与“仁”:传统行政伦理的理据。“礼”与“仁”是儒家全部政治伦理的核心概念,也是传统行政伦理的深层理据。

30.D本题考查人力资源管理。人力资源测评的信度指的是测试结果的可靠性和一致性。人力资源测评的效度是指实际测量到应聘者的有关特征与想要测量特征的符合程度,即有效性或精确性。A项错误,表格甄选,是简历和面试筛选后、发送录用通知前所进行的一项工作,即通过表格的形式形成应聘者甄选报告表,该表中一般包含对综合合格人员的具体表现、素质、能力、薪酬要求等进行比较,是用于决定录用人员名单的一种方法。B项错误,简历甄选,是指通过对应聘者的简历按照企业的要求,以及岗位规范的要求对其经验、学历、描述的能力素质等进行筛选的过程。C项错误,电话甄选,是信息化时代下新兴的一种甄选方式,主考官通过电话形式对应聘者的个人信息、学历、经验、求职意向等进行了解的过程。D项正确,笔试甄选,是一种最常用的招聘方式,它主要是针对应聘者的知识、技能和工作能力进行测试。笔试以其客观性、广博性、经济性的特点成为招聘单位选拔人才的重要手段。因为笔试有以上特征,因此使其成为一种信度和效度较高的测评方式。故正确答案为D。

31.B

32.B对组织的各项活动或工作进行有效控制,管理者在控制过程中必须遵循的原则是全面性原则。

33.C本题考查人力资源管理。A项错误,“考核性测评”又称“鉴定性测评”,是以鉴定与验证某种(些)素质是否具备或者具备程度大小为目的的人才素质测评。B项错误,“诊断性测评”是一种以服务于了解素质现状或组织诊断问题为目的的人才素质测评。C项正确,“开发性测评”是一种以开发素质潜能与组织人力资源为目的的测评,重点是对新招录的人进行综合素质测评,以判断其是否具有可塑性和潜在性。D项错误,“选拔性测评”是一种以选拔优秀人员为目的的素质测评。故正确答案为C。

34.B人力资源的特点:生物性、能动性、时效性、再生性、社会性、连续性。时效性要求人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段,实施最有力的激励。故本题正确答案选B。

35.D第一步,本题考查管理学基本理论并选错误项。第二步,建立管理结构时必须满足三个条件:管理结构在组织上必须以绩效为目标;组织结构必须尽可能包含最少的管理层级;组织结构必须能培育和检验未来的高层管理者,设计最便捷的指挥链。

36.ABCD所谓创新,就是“建立一种新的生产函数”,把一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系,包括引进新产品、引用新技术、开辟新市场、控制原材料的新供应来源和实现企业的新组织等五种情况。

37.ACD内容型激励理论包括需求层次理论、激励需求理论、双因素理论等。B选项不属于内容型激励理论。

38.CD根据控制的手段可以把控制划分为直接控制和间接控制,预先控制和事后控制是根据控制活动进程的阶段划分的,所以选CD。

39.ADE本题考查行政伦理学。A项正确、B错误,行政伦理在行政实践中逐步发展,呈现出新的迹象及发展态势。其主要体现是从效率导向转化为公正导向,从控制导向转化为服务导向。C项错误,20世纪后半期的公共行政被称为“新公共行政”,在研究中从原来强调静态技术转向以人为中心的动态观点。D项正确,公共行政的作用对象是由人构成的社会,公共行政的主体是理性与情感兼具的行政人员,他们的思想观念、认识能力、个人处境与道德素质等,都是在公共行政实践中发挥不同作用的重要影响因素。因此,充分利用理性与情感的结合,与群众建立起合作与信任的新型整合机制将起到至关重要的作用。E项正确,从20世纪后半期开始,工业社会向后工业社会转型,圃于法治的公共行政呈现出自身的不足,它需要得到德治的补充。因此,公共行政伦理的新发展趋势之一便是在治理变革上谋求德治与法治的结合。故正确答案为ADE。

40.ABCD计划工作的基本原理包括限定因素原理、许诺原理、灵活性原则、改变航道原理。

41.BCD职能部门化的局限性是:部门之间活动不协调;不利于产品结构的调整;不利于高级管理人员的培养。故本题正确答案为BCD。

42.BCD在实际操作中,目标管理也存在许多明显的缺点,主要表现在:①目标难以制定。组织内的许多目标难以定量化、具体化;许多团队工作在技术上不可解;组织环境的可变因素越来越多,变化越来越快,组织的内部活动日益复杂,使组织活动的不确定性越来越大。这些都使得组织的许多活动制订数量化目标是很困难的。②目标管理的哲学假设不一定都存在。Y理论对于人类的动机作了过分乐观的假设,实际中的人是有“机会主义本性”的,尤其在监督不力的情况下。因此许多情况下,目标管理所要求的承诺、自觉、自治气氛难以形成。③目标商定可能增加管理成本。目标商定要上下沟通、统一思想是很费时间的;每个单位、个人都关注自身目标的完成,很可能忽略了相互协作和组织目标的实现,滋长本位主义、临时观点和急功近利倾向。④有时奖惩不一定都能和目标成果相配合,也很难保证公正性,从而削弱了目标管理的效果。

43.BCD人员配备的原理有以下几种:①职务要求明确原理是指对主管职务及相应人员的需求越是明确,培训和评价主管人员的方法越是完善,主管人员工作的质量也就越有保证。②责权利一致原理是指组织越是要尽快地保证目标的实现,就越是要主管人员的责权利一致。③公开竞争原理是指组织越是想要提高管理水平,就越是要在主管职务的接班人之间鼓励公开竞争。④用人之长原理是指主管人员越是处在最能发挥其才能的职位上,就越能使组织得到最大的收益。⑤不断培养原理是指任何一个组织越是想要使其主管人员能胜任其所承担的职务,就越是需要他们去不断地接受培训和进行自我培养。

44.ABCD政府管理的基本活动方式:制定和实施公共事业管理的公共政策;生产和提供公共事业产品;建立符合市场经济规律的第三方监管体系,对公共产品生产进行监督;依法管理公共事业领域内的非政府主体及其行为。

45.CDE

46.ABDE第一印象、晕轮效应、个人偏见、相对标准均属于面试中常见偏见。暗示诱导不属于面试常见偏见,暗示诱导是指在无对抗的条件下,用含蓄、抽象诱导的间接方法对人们的心理和行为产生影响,从而诱导人们按照一定的方式去行动或接受一定的意见,使其思想、行为与暗示者期望的目标相符合。在面试中面试官不会去诱导面试者做出一定行为。故C项错误。

47.ACD第一步,本题考查行政管理知识。第二步,A、C、D项:客观责任是指由社会、组织或他人,通过法律的、道德舆论的形式所施加的、

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