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文档简介

2023军队文职人员公开招录考试《管理学》模拟卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(35题)1.奖金和期权属于()。

A.工资B.薪水C.基本报酬D.可变报酬

2.有限政府是指()、职能、权力和行为方式都受到法律明确规定和社会有效制约的政府。

A.机构B.人员C.规模D.岗位

3.在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为:

A.事务性机构B.简单服务性机构C.非生产非效益部门D.生产与效益部门

4.决议最基本的特点是()。

A.决策性B.指导性C.程序性D.表决性

5.下列选项中,不属于涉密公文传递渠道的是:

A.机要交通B.邮政机要通信C.城市机要文件交换站D.快递

6.下列最不适合用无领导小组讨论方法进行人员素质测评的岗位是:

A.销售部门经理B.财务部门人员C.人力资源主管D.公关部门经理

7.假如一个组织中小道消息盛行,而正式沟通的消息较少,这意味着该组织()。

A.组织的沟通渠道顺畅,运作良好

B.组织内人员素质较低

C.非正式沟通促进了组织的信息沟通

D.正式沟通存在问题,需要重点关注和解决

8.古典管理理论的代表人物是:

A.马斯洛B.韦伯C.梅奥D.西蒙

9.根据突发公共事件的发生过程、性质和机制,突发公共事件主要分为四类:自然灾、事故灾难、公共卫生事件社会性突发事件、()。

A.社会性突发事件B.政治性突发事件C.社会安全事件D.核安全事件

10.职业生涯,下列表述正确的是()。

A.每个人有多个职业生涯历程

B.职业生涯是一个连续性的过程

C.职业生涯是相对稳定的过程

D.职业生涯是一个发展、提升的过程

11.人力资源管理,主要用来协调人与事的关系,处理矛盾,发挥人的遭能。其处理矛盾主要是指()。

A.人与环境B.人与事C.人与人D.人与物

12.公共事业管理的现代观念主要包括法制化、科学化、()和信息化。

A.市场化、标准化B.标准化、社会化C.程序化、市场化D.市场化、社会化

13.为了降低未来不确定性带来的风险,增加计划的弹性,可以采用()这一计划方法制定发展规划。

A.甘特图法B.网络计划技术C.滚动计划法D.环境扫描法

14.学习型组织的特点不包括()。

A.结构化的B.高度柔性化的C.扁平的D.固化的

15.人力资源的特征包括能动性、可再生性、高增值性、()。

A.实用性B.时效性C.科学性D.革命性

16.特种部队某排接受了一项紧急任务,该任务的完成需要进行严密的控制,同时又要争取时间、加快速度,在这种情况下,最适合采用()。

A.Y式沟通网络B.全通道式沟通网络C.轮式沟通网络D.环式沟通网络

17.公文区别于其他类别文章的主要特点是:

A.公文形成的主体是国家机关及其他社会组织

B.公文形成的条件是行使职权和实施管理

C.公文是具有法定效用与规范格式的文件

D.公文是办理公务的重要工具之一

18.现代公共行政的公共精神是指()、公正精神和服务精神。

A.民主精神、自由精神B.民主精神、平等精神C.独立精神、法治精神D.民主精神、法治精神

19.()不是人力资源培训需求的来源。

A.绩效评估的结果B.新的业务需求C.新技术的产生D.内部考核方法的调整

20.处置突发性公共事件的首要原则是()。

A.慎重性原则B.效率性原则C.迅速性原则D.安全性原则

21.根据联合国国际标准产业分类体系,公共事业组织分为三类()。

A.教有类、医疗和社会工作类、其他社区社会和个人服务类

B.教育类、体育类、其他社区社会和个人服务类

C.文教类、医疗和社会工作类、其他社区社会和个人服务类

D.教育类、医疗类、其他社区社会和个人服务类

22.搞好劳动定员的核心是:

A.调动劳动者的积极性B.合理使用和节约劳动力C.保持先进合理的定员水平D.贯彻按劳分配原则

23.下列公文中,()用于不相隶属机关之间。

A.命令B.函C.请示D.报告

24.人力资源(HR)管理的六大模块相互衔接,相互作用,其中人力资源规划是管理模块的起点,该模块的核心则是:

A.招聘与配置B.绩效管理C.培训与开发D.员工关系

25.下列不是工作日志法优点的是()。

A.手机的信息可靠性比较高B.可用于多用途的工作分析C.可以作为了解工作内容的补充D.便于获取工作职责等方面的信息

26.新公共管理的行政责任观强调(),而传统公共行政的责任观强调()。

A.人性技术B.经济伦理C.效果投入D.效率效益

27.公共事业管理的内容通常包括教育事业、()、文化事业、卫生事业、体育事业。

A.建设事业B.经济事业C.金融事业D.科技事业

28.社会学习理论认为榜样对个体的影响过程主要包括:注意过程、保持过程、动力复制过程和()。

A.强化过程B.延续过程C.减弱过程D.遗忘过程

29.组织结构是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的()。

A.框架性安排B.正规化安排C.制度性安排D.差异化管理

30.根据霍兰德职业兴趣理论,喜欢和人在一起工作——告知、唤醒、训练、帮助、培养他们,具有言谈上的能力技巧,这种类型的人属于:

A.社会型B.企业型C.实际型D.研究型

31.作为概念,“功利主义”一词是由()首先提出来的。

A.穆勒B.边沁C.康德D.马克思和恩格斯

32.“静默语”即不知不觉中向周围的人发出的信号。下列关于“静默语”说法正确的是()。

A.不属于沟通,属于视觉印象

B.属于非语言沟通

C.不属于沟通,因为这是别人的看法,而沟通应是主动行为

D.不属于沟通,沟通应是信息双向交流的过程

33.德鲁克认为,建立管理结构时必须满足三个条件。下列不属于他所说的条件的是:

A.管理结构在组织上必须以绩效为目标

B.组织结构必须尽可能包含最少的管理层级

C.组织结构必须能培育和检验未来的高层管理者,设计最便捷的指挥链

D.组织结构必须考虑环境因素的影响

34.行政人员在履行行政责任时,常常会面对主观行政责任与客观行政责任之间的冲突,也就是()之间的矛盾与冲突。

A.对上级负责与对民众负责B.对组织负责与对上级负责C.对组织负责与对个人负责D.对上级负责与对个人负责

35.相对而言,()活动最容易通过市场的方式提供。

A.基础科学研究B.应用技术研究C.人文科学研究D.应用基础研究

二、多选题(20题)36.哪些属于终极价值观()。

A.勤奋工作B.勇敢C.舒适的生活D.世界和平E.快乐

37.管理者实现有效的谈判,一般要坚持以下原则()。

A.理性分析谈判事件B.了解谈判对手C.寻找双赢方案D.原则性与灵活性相结合

38.现代观点认为,人员配备包括()。

A.选人B.评人C.育人D.用人

39.下列属于行政伦理学研究范畴的有()。

A.公共利益B.行政正义C.行政责任D.行政系统的客观结构E.人的全面发展

40.组织变革主要涉及:

A.组织人员变革B.组织机构变革C.组织技术变革D.组织物理环境变革E.组织管理制度变革

41.下列属于组织变革的是()。

A.综合性变革B.结构性变革C.文化主导型变革D.以人为中心的变革

42.关于公平理论的说法,正确的有()。

A.不公平会影响积极性

B.人们通常习惯于将自已现在的报酬及所做的贡献,和他人的报酬及贡献进行比较。当比值相等时,才会觉得公平,否则,就感到不公平

C.公平理论中对投入和报酬的理解是一种主观判断,会产生主观评价误差

D.除了横向比较外,人们也经常做纵向比较

E.只做横向比较

43.下列关于授权的说法,正确的有()。

A.授权必须要保证命令统一

B.授权意味着责任的转移

C.授权是一个过程

D.授权有一整套的规章制度去规范

E.授权要遵守适度原则

44.根据控制的手段可以把控制分为()。

A.预先控制B.事后控制C.直接控制D.间接控制

45.根据行文规则,向上级机关行文,应当遵循的规则有()

A.党委、政府的部门向上级主管部门请示、报告重大事项,应当经本级党委、政府同意或者授权

B.请示应当一文一事

C.下级机关的请示事项,可以本机关名义原文转报上级机关

D.为了办事方便高效,可以在报告等非请示性公文中夹带请示事项

E.受双重领导的机关向上级机关行文,必要时抄送另一个上级机关

46.伦理作为一种特殊的社会意识形态,是依靠()来维系的。

A.法律B.社会舆论C.传统习俗D.规章制度E.内心信念

47.目标管理自身的缺点有()。

A.目标管理理论尚未普及宣传B.适当的目标不易确定C.可能增加管理成本D.奖惩完全匹配不容易做到

48.亨利·明茨伯格研究发现管理者角色可以进一步组合成三个方面,它们是()。

A.人际关系角色B.挂名首脑角色C.信息传递角色D.决策制定角色E.资源分配者角色

49.行政伦理学作为调节政府机关及其公务人员的伦理行为规范的总和,其研究对象主要包括:

A.行政伦理主体B.行政伦理意识C.行政伦理关系D.行政伦理的价值观E.行政伦理行为

50.组织行为学认为,任何组织都包括的三个基本因素是()。

A.结构B.人员C.技术D.经济

51.背景调查应关注的重要问题包括()。

A.对空缺职位的胜任能力模型要做到心中有数

B.应当采用恰当的询问方法

C.注意调查对象的选择

D.背景调查的内容应简明、实用

E.背景调查应确定明确的主题

52.下列符合公文保密制度规定的有()。

A.应合理规划文件的秘密等级和保密期限

B.不得用普通邮递或电子邮件方式传递秘密文件

C.未经批准不得转借、复印、摘录、私存秘密文件

D.不随便将秘密文件携带出办公室、阅文室

53.某管理者对员工采用“胡萝卜加大棒”的管理方法。他常说:“不好好干就回家去,干好了下个月多发奖金”。关于其管理方式的描述,正确的有()。

A.该管理者的观点与Y理论相符

B.该管理者的观点与X理论相符

C.该管理者把员工看成经济人

D.该管理者把员工看成社会人

E.该管理者把员工看成自我实现人

54.内容型激励理论包括()理论。

A.需求层次B.激励强化C.激励需求D.双因素

55.亨利·明茨伯格认为管理者的角色主要有()。

A.计划类角色B.人际关系类角色C.信息类角色D.改革创新类角色E.决策类角色

参考答案

1.D基本薪酬对应基本工资、绩效薪酬对应奖金和分红、间接薪酬对应津贴、补贴和福利等。

2.C有限政府作为一种治理理念,是相对于全能政府或者无限政府而言的,其核心是限制政府的权利。是指政府的权力、职能和规模受到先发和法律严格限制的政府。

3.D第一步,本题考查管理学基本原理。第二步,现代人力资源管理则认为,无论是生产三要素(资本、人力、土地)或生产五要素(人、财、物、信息、时间),人力资源都是生产要素之一。在各种生产要素中,财、物、信息、时间都属于被动的、消极的要素,只有人力这个要素是主动的、积极的、创造性的要素。因此,对人力资源的管理是真正的生产管理、效益管理。

4.A决议适用于会议讨论通过的重大决策事项。1.决策性。决议是针对重大问题和重大事项所做出的决策,一经形成,就会在较大范围内对党内的工作和生活造成重大影响。2.权威性。决议作为党的领导机关用于重要决策事项的公文,是在党的高级领导机构的会议上研究、讨论后形成的,代表着发文机关的意志,一经发布,其下属党组织和党员必须严格遵守,认真落实,不得违背,具有很强的权威性。3.严格的程序性。决议必须经会议讨论,并经表决通过之后才能形成,有严格的程序性。

5.D第一步,本题考查公文的基本知识并选错误项。第二步,快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理)通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。

6.B第一步,本题考查管理学基本原理并选错误项。第二步,财务部门人员的专业素质在无领导小组讨论中无法体现。无领导小组讨论可以考查人员的语言表达能力、领导能力、人际交往的意识与技巧、辩论说服能力及非语言沟通能力。财会人员不需要很强的语言表达能力、辩论说服能力等能力,因此用无领导小组测评不太合适。

7.D本题考查管理学基础。A项错误,小道消息盛行,说明非正式沟通中的信息过多,不利于组织沟通,因为非正式沟通难以控制,传递的信息不确切,易于失真、曲解,而且,它可能导致小集团、小圈子,影响人心稳定和团体的凝聚力。因此会造成组织的沟通渠道不顺畅,不利于组织运作。B项错误,正式沟通和非正式沟通都是信息沟通的方式,与组织内人员素质高低无关。C项错误,非正式沟通的优点是沟通形式灵活,直接明了,速度快,省略许多繁琐的程序,容易及时了解到正式沟通难以提供的信息,真实地反映员工的思想、态度和动机等。但题干中并未体现非正式沟通促进了组织的信息沟通,与题意不符。D项正确,小道消息盛行而正式沟通的消息较少,说明该单位正式沟通中信息传递可能存在问题,非正式沟通中的信息过多,需要重点关注和解决。故正确答案为D。

8.B第一步,本题考查管理学基本原理。第二步,古典管理理论诞生于20世纪初期的美国,由泰勒发起的科学管理革命导致了古典管理理论的产生。古典管理理论代表人物泰勒、法约尔、韦伯从三个不同角度,提供了管理思想的指导和科学理论方法。

9.C根据突发公共事件的发生过程、性质和机理,主要分为以下四类:自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件。

10.B本题考查人力资源管理。A项错误,职业生涯,是指一个人通过对自身情况和客观环境的分析,确立自己的职业目标,获取职业信息,选择能实现该目标的职业,并且为实现目标而制定的行动计划和行动方案。每个人的职业生涯都有其独特性,一个人在其一生中只有一个职业生涯经历。B项正确,职业生涯,是指一个人一生在职业岗位上所度过的、与工作活动相关的连续经历,是一个连续性的过程。C项错误,职业生涯,是一个动态变化的过程,在不同的发展时期有其不同的特点,不是稳定不变的。D项错误,职业生涯,是指一个人一生在职业岗位上所度过的、与工作活动相关的连续经历,其并不包含在职业上成功与失败或进步快与慢的含义。也就是说,不论职位高低,不论成功与否,无论发展、提升与否,都属于职业生涯的范畴。故正确答案为B。

11.C人力资源管理,是指运用科学方法,协调人与事的关系,处理人与人的矛盾,充分发挥人的潜能,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标的过程。故本题正确答案选C。

12.D本题考查公共事业管理。公共事业管理的现代观念主要包括:①法制化:指通过建立健全法律法规体系,对公共事业进行管理;②科学化:指根据社会主义市场经济发展的客观要求,运用科学的思想、理论和技术,构建合理的公共事业管理体制;③市场化:指改变过去通过行政手段配置事业资源的状况,主要依靠市场来配置事业资源,并通过公共事业组织之间的竞争来提高公共服务的供给效率和服务;④社会化:指打破国家兴办公共事业的单一体制,鼓励民间投资和兴办公共事业,实现公共事业组织的多元化;⑤信息化:指采用信息化与网络化的管理平台。故正确答案为D。

13.C滚动计划法的特点是分段编制,近细远粗,逐期滚动编制调整,增加了计划的弹性。

14.D学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。D选项固定化不包括在内。

15.B人力资源的特点:生物性、能动性、时效性、再生性、社会性、连续性。时效性要求人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段,实施最有力的激励。故本题正确答案选B。

16.C轮式沟通网络属于控制型网络,只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心。此网络集中化程度高,解决问题的速度快。组织成员的满意程度低,士气低落。轮式网络是加强组织控制、争时间、抢速度的一个有效方法。C项正确,当选;

17.C第一步,本题考查公文知识。第二步,公文,全称公务文书,是指行政机关、社会团体、企事业单位在行政管理活动或处理公务活动中产生的,按照严格的、法定的生效程序和规范的格式制定的具有传递信息和记录事务作用的载体。其区别于其他文章的特点主要有:①由法定作者制发;②具有法定的现实执行效用;③具有规范的体式;④履行法定的程序。

18.D本题考查行政伦理学。公共行政具有“公共性”,“公共性”可以理解为公共行政的公共精神。而公共精神包括四个方面:民主精神、法治精神、公正精神、服务精神。民意是政府合法性的唯一来源,政府的一切活动应受到预先确定并加以公布的规则制约,公民权利平等不受公共权力的侵害,政府职能应积极向服务型政府转变,公共行政过程应当平等、公正、透明。民主精神:真正的民主精神应当包括平等精神、自由精神等。法治精神:强调的是通过法律对国家和社会事务的管理,代表理性、效率、文明、秩序,是和“人治”相对的概念。公正精神:要求行政主体及其工作人员办事公道,不徇私情,平等对待不同身份、民族、性别和不同宗教信仰的行政相对人。服务精神:是指帮助他人的素养,即专注于如何发现并满足他人的需求的精神。故正确答案为D。

19.D第一步,本题考查管理学基本原理并选错误项。第二步,人力资源培训需求的来源包括绩效评估结果、新的业务需求和新技术的调整、组织转型创新的需要。内部考核方法调整不是培训需求来源。

20.D第一步,本题考查公共事业管理并选正确项。第二步,应急管理关系到公众的生命和财产安全,涉及政府的应急职能部门,必要时需要多部门联动并协调合作。因此,要把握以下基本原则:1.以人为本,安全第一。把保障公众的生命安全和身体健康、最大程度地预防和减少突发事件造成的人员伤亡作为首要任务,切实加强应急救援人员的安全防护

21.A公共事业组织是ISIC体系的一大类。包括教育类:小学教育、中学教育、大学教育,成人教育及其他。医疗和社会工作类:医疗保健;兽医,社会工作;其他社区和个人服务类;环境卫生、商会与专业组织,工会;其他会员组织(包括宗教与政治组织),娱乐机构,新闻机构,图书馆,博物馆及文化机构,运动与休闲。

22.A第一步,本题考查管理学基本原理。第二步,劳动定员是以企业劳动组织常年性生产、工作岗位为对象,即凡是企业进行正常生产经营所需要的各类人员,都应包括在定员的范围之内。如果要做好劳动定员工作,最核心的工作是调动起员工的积极性,让他们配合定员工作。

23.BB项,函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。A项,命令适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。C项,请示适用于向上级机关请求指示、批准。D项,报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况,回复上级机关的询问。故本题正确答案选B。

24.B第一步,本题考查管理学基本原理。第二步,人力资源管理六大模块具体是指:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理。其中,绩效管理是六大模块的核心,主旨在于帮助人、提高人,解决组织如何用人的问题。

25.B工作日志法优点:信息可靠性强,适于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动强度等方面的信息;所需费用较低;对于高水平与复杂性工作的分析,比较经济有效。

26.C

27.D公共事业管理的内容通常包括教育事业、科技事业、文化事业、卫生事业、体育事业。故本题正确答案选D。

28.A本题考查组织行为学。社会学习理论是操作性条件反射的扩展,认为个体不仅是通过直接经验进行学习,还通过观察或听取发生在他人身上的事情而学习。榜样影响是社会学习理论的核心,榜样对个体的影响包括的过程:①注意过程,②保持过程,③动力复制过程,④强化过程。故正确答案为A。

29.C根据定义,组织结构是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排。

30.A第一步,本题考查管理学基本原理。第二步,根据霍兰德职业兴趣理论,社会型:喜欢与人交往、不断结交新的朋友、善言谈、愿意教导别人。关心社会问题、渴望发挥自己的社会作用。寻求广泛的人际关系,比较看重社会义务和社会道德。题干中的描述“喜欢和人在一起工作----告知、唤醒、训练、帮助、培养他们,具有言谈上的能力技巧”符合社会型的特征。

31.B第一步,本题考查管理学基本原理。第二步,功利主义是指以超阶级的功利作为人们行为标准的资产阶级哲学思想,由18世纪末英国哲学家、经济学家边沁创立,对西方经济学研究曾产生过很大影响。

32.B动作、手势、表情等都属于非语言沟通,因此“静默语”也属于非言语沟通。

33.D第一步,本题考查管理学基本理论并选错误项。第二步,建立管理结构时必须满足三个条件:管理结构在组织上必须以绩效为目标;组织结构必须尽可能包含最少的管理层级;组织结构必须能培育和检验未来的高层管理者,设计最便捷的指挥链。

34.A本题考查行政伦理学。主观行政责任是指公共行政人员对自身及其行政行为所感受到的内在责任,包括对忠诚、良心以及认同的信仰,主观行政责任核心是价值观。客观行政责任,是指法令规章以及上级交付的客观应尽的义务责任,是另一种责任和义务。客观行政责任两种形式:第一是职责,表现为对人的关系,即对上级、下级、他人负责;第二是义务,表现为对事负责。虽然服从上级是行政人员的基本职责之一,但是假如上级的决定是错误的,或者上级以组织的面貌出现但夹杂着自己的私人利益,作为下级的行政人员就会面临服从上级与服务公众的职责冲突。这时,作为下级的行政人员是否应当无条件地服从上级,就成为下级的现实难题。此时,主观行政责任对于判明是非往往起着重要的作用,行政人员应当根据自己的价值判断做出决定,从而避免不必要的决策失误或者对公共利益造成损害。故正确答案为A。

35.B第一步,本题考查管理学基本原理。第二步,应用技术研究直接针对现实的尤其是企业的需要,产品比较容易商业化,因此企业为了获得更好的效益,更倾向于在应用技术上投入更多资源,从而使应用技术研究更容易通过市场来提供。

36.CDE

37.ABCD管理者实现有效的谈判,一般要坚持以下原则:(1)理性分析谈判的事件。抛弃历史和感情上的纠葛,理性地判别信息、依据的真伪,分析事件的是非曲直,分析双方未来的得失。(2)了解谈判对手。清楚对手的制约因素、真实意图、对手的战略、兴奋点和抑制点等。(3)抱着诚意开始谈判。态度不卑不亢,条件合情合理,提法易于接受,必要时可主动让步,尽可能寻找双赢的方案。(4)原则性与灵活性相结合。对自己目标的基本要求要坚持,对双方最初的意见不必太在意,要有一定的伸缩余地。当陷入僵局时,应采取暂停、冷处理后再谈,或争取第三方调停,尽可能避免谈判破裂。故选ABCD。

38.ABCD传统的观点一般把人员配备作为人事部门的工作,而现代的观点则认为,人员配备不但要包括选人、评人、育人,而且还包括如何使用人员,以及如何增强组织凝聚力来留住人员,这又同指导与领导工作紧密联系起来。

39.ABC公共利益问题、行政正义问题、行政责任问题、治理和善治问题是行政伦理学研究的四大问题。

40.ABCD第一步,本题考查行政组织知识。第二步,组织变革是指组织根据内外环境变化,及时对组织中的要素进行调整、改进和革新的过程。组织变革内容包括:①对人员的变革,是指员工在态度、技能、期望、认知和行为上的改变;②组织结构不是一成不变的,当组织内外环境变化后,必须对组织机构进行相应的调整,以便于工作增加自身的灵活性;③技术变革包括两层意义:首先是直接工作技术的改变,其次是改革管理技术,包括各种现代化的信息;④物理环境的变革:是指工作空间的结构和设备更新、设备装置的改变。

41.AD根据组织变革的侧重点,可以将其分为5种类型:综合性变革、结构性变革、技术主导型变革、以人为中心的变革、以任务为基础的变革。故选ABD。

42.ABCD公平理论认为职工对收入的满意程度能够影响职工工作的积极性,而职工对收入的满意程度取决于一个社会比较过程,一个人不仅关心自己的绝对收入的多少,而且关心自己相对收入的多少。每个人会把自己付出的劳动和所得的报酬与他人付出的劳动和所得的报酬进行社会比较,也会把自己现在付出劳动和所得报酬与自己过去所付出的劳动和所得的报酬进行历史比较,职工个人需要保持一种分配上的公平感,如果当他发现自己的收支比例与他人的收支比例相等,或现在的收支比例与过去的收支比例相等时,他就会认为公平、合理,从而心情舒畅,努力工作,如果当他发现自己的收支比例与他人的收支比例不相等,或现在的收支比例与过去的收支比例不相等时,会产生不公平感,内心不满,工作积极性随之降低。因此ABCD四项均正确。

43.ABCDE本题考查管理学基础。授权是指担任一定管理职务的领导者在实际工作中,为充分利用专门人才的知识和技能,或出现新增业务的情况下,将部分解决问题、处理新增业务的权力委任给某个或某些下属。授权的过程包括:建立责任—分流职责—委任职权—设立考评与奖惩机制。A项正确,授权需明确责任,要求被托付人对托付的工作负全责,所负责任不仅包括需要完成的指定任务,也包括上级汇报完成的具体情况和成果。这意味着授权的命令必须准确统一。B项正确、D项正确,授权具有权责一致原则。组织在授权的同时,必须向被托付人明确所授任务的目标、责任、及权力范围,权责必须一致,否则被托付人要么可能会滥用权力导致形式主义,要么会对任务无所适从造成工作失误。这意味着授权过程中发生了权利和责任的转移,并且该过程需要拥有相应的制度去规范。C项正确,授权是组织为了共享内部权力,激励员工努力工作,而把权力授予下级的过程。E项正确,授权具有适度原则。组织授权必须建立在效率的基础上,授权过少往往会造成主管工作量过大,授权过多又会造成工作杂乱无序,甚至时空,所以不能无原则授权。故正确答案为ABCDE。

44.CD根据控制的手段可以把控制划分为直接控制和间接控制,预先控制和事后控制是根据控制活动进程的阶段划分的,所以选CD。

45.ABE第一步,本题考查行文规则并选正确项。第二步,公文的上行文原则,概况起来就是:只主送一个上级,其他抄送,不能抄送下级;部门职权范围内的事项直接报送上级,部门职权范围外的事项先取得授权才能报送上级;以本级机关名义向上级提请下级请示应提出倾向性意见;请示一文一事;不得在报告中夹杂请示的事项;报送公文应当机关对机关;双重领导一方主送,一方抄送。

46.BCE本题考查行政伦理学。“伦理”一词是指“人伦之理”或“做人之理”,专指人类社会生活关系中应该遵循的道理和规则,或人类社会的秩序、规则及合理正当的行为。“伦理”作为一种特殊的社会意识形态,是一种依靠社会舆论、传统习惯和人们的内心信念来维系的,并以善恶进行评价的原则规范、心理意识和行为活动的总和。故正确答案为BCE。

47.BCD在实际操作中,目标管理也存在许多明显的缺点,主要表现在:①目标难以制定。组织内的许多目标难以定量化、具体化;许多团队工作在技术上不可解;组织环境的可变因素越来越多,变化越来

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