企业人力资源管理师四级模拟真题及答案

人社部国家职业资格全国统一判定企业人力资源管理员（四级）试卷（11月）卷册一：职业道德、理论知识注意事项:1、本试卷册包含职业道德和理论知识两部分：第一部分，1一25小题，为职业道德试题;第二部分，26一125小题，为理论知识试题。2、考试时间：(90分钟)（一）单项选择题（第1~8题）1、关于职业道德，正确说法是()。A职业道德是从业人员职业资质评价唯一指标B职业道德是从业人员职业技能提升决定性原因C.职业道德是从业人员在职业活动中应遵照行为规范D.职业道德是从业人员在职业活动中综合强制要求2、从业人员在职业活动中应遵照内在道德准则是()。A.爱国、遵法、自强B.求实、严谨、规范C.诚信、敬业、公道D.忠诚、审慎、勤勉3、按照职业道德要求，职业化是指从业人员工作状态()。A.标准化、规范化、制度化B.全球化、当代化、市场化C.一致化、动作化、简约化D.高效化、人性化、科学化4、以下关于“员工敬业度”说法中，正确是()。A.美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”概念B.“员工敬业度”表示只对工作负责，但与员工忠诚度无关C.敬业度高员工即使工作兴趣较低，但工作态度与其余员工无差异D.敬业度高员工一定是天赋高、才华出众优异员工5、关于诚信，正确说法是()。A.诚信是从业人员在职业生涯中道德资本B.诚信只是针对他人而言遵约守信状态，与自我内在信念无关C.为监督诚信落实、维护本身正当利益，要坚持诚信条件论观点D.不论做出怎样承诺，坚持推行承诺是诚信本质内涵6、符合职业道德规范“公道”基本要求做法是()。A.轻重缓急一个样B.待遇高低一股齐C.恪守制度一致化D.奖励处罚一刀切7、职业纪律普通适用性是指()。A.职业纪律与人情水火不相容B.领导能够利用专业纪律处罚一切违反纪律行为C.在职业纪律面前，人人平等D.即使是不合理职业纪律也要恪守，不可更改8、以下关于节约说法中，正确是()。A.在招待客户时，讲节约是对客户不尊重B.靠劳动创造财富，而不是靠节约积累财富C.节约是否应该由员工自主决定D.节约本质内涵是当用则用，宜省则省(二)多项选择题(第9-25题)9、以下属于《公民道德建设实施纲要》所提出职业道德规范是()。A.爱岗敬业B.以人为本C.保护环境D.贡献社会10、在职业活动内在道德准则中，“勤勉”内在要求性是()。A.时时激励自己上进，把责任变成内在自主性要求B.不论自己愿意或者不愿意，都要约束甚至强迫自己干好工作C.在工作时间内，如手头暂无任务，要主动主动寻找工作D.经常加班符合勤勉要求11、在职业道德涵养过程中，所谓“不找任何借口”意思是()。A.对自己一切行为负责B.自己事情要千方百计地做好C.投入自己忠诚和责任心D.不允许对企业管理提出不一样意见12、关于怎样培养职业情感，正确认识是()。A.只有从事符合个人兴趣工作，才能激发职业情感B.像英雄模范人物学习，有利于培养职业情感C.以小“善”去小“恶”，坚持点滴积累以巩固职业情感D.时时反思自己不足，有利于强化职业情感13、以下属于《中华人民共和国反不正当竞争法》要求不正当竞争行为是()。A.经营者使用了与著名商品近似但仔细分辨能区分商标B.政府利用行政权力，限制外地商品进入当地市场C.为与对手竞争，经营者以低于对手、但不低于成本价格销售商品D.采取抽奖式有奖销售，将最高奖金额设置为5500元14、通常从业人员执行操作规程，详细要求包含()。A.紧记操作规程B.演练操作规程C.坚持操作规程D.自创操作规程15、践行职业规范“合作”详细要求包含()。A.求同存异B.出奇制胜C.公平竞争D.相互协作16、践行“贡献”职业规范，详细要求包含()。A.因事而异B.尽职尽责C.尊重集体D.为人民服务二、职业道德个人表现部分(第17-25题)17、北京奥运会期间，许多人当了志愿者，他们工作繁忙，但没有酬劳。你认为他们当志愿者主要目标是()。A.为奥运出把力B.能够近距离地感受奥运会热烈气氛C.有机会在电视上露露脸儿D.积累一些社会阅历18、企业组织员工向地震灾区捐款，而你家庭生活十分困难。假如捐款，生活将受到严重影响，看到其余员工都在捐款，有困难职员捐款达成了数百元，你会()。A.不捐款B.量力而行，少捐一些C.和其余员工一样捐款，自己家困难再想其余方法处理D.向同事请教，问一问自己到底该怎么办19、和往常一样，你早起准备去上班，突然天降大雨。往常你是骑自行车上班，这时你会()。A.估量能和往常一样按时抵达单位，决定骑自行车去上班B.认为公共汽车速度比自行车快，决定乘公共汽车去上班C.担心会迟到，赶快打出租车去上班D.先打电话给同事，说自己估量会晚一点儿到单位20、中秋节到了，你要给某位朋友送份月饼。商场月饼多个多样，你会选择()。A.价格较高B.看起来包装最精美C.只要是著名品牌就行D.自己过去吃过、感觉还不错21、员工张某是你最好同事，她工作卖力而且业绩也十分出众。最近她向你讲述了一件令你倍感诧异事情，她文凭是伪造，而招聘时竟然没有被企业发觉。你会()。A装作不知情，事后不会向他人讲起这件事情B责备张某不该坑骗企业，劝她向企业坦白以求谅解C.庆幸张某没有被企业发觉，激励她好好努力D.以为张某不可靠，疏远张某22、平时，你常有感觉是()。A.心如止水B.轻松愉快C.心灰意冷D.疲惫不堪23、你和几个朋友在某餐厅聚会，假如你有吸烟癖好，当烟瘾难忍时，你会()。A.拿出香烟来快速吸上几口，很快就熄灭B.主动到室外去吸烟C.只要见到有些人吸烟，自己就能够吸了D.先吸，有些人阻止时再说24、因为企业经营不善，已经到了连工资都发不出地步。不过，你以为企业凭借特有技术和产品，还是有希望搞好，你会()。A坚持在这家企业工作下去B.立刻离开这家企业C.观察一段时间再作决定D.边工作边找其余单位25、不知道出于什么原因，最近你几位同事似乎都对你疏远了，你会()。A.分别找他们聊天，问询一下发生了什么事情B.责备他们不该这么对待自己C.回顾一下自己是否做错了什么D.随他去，只要自己没有做错什么就行第二部分理论知识一、单项选择题26、()是指经济运行过程中繁荣与衰退周期性交替。(A)经济规律(B)经济交替(C)经济周期(D)经济变动27、面对劳动力市场,人们身份不包含()。(A)就业者(B)劳动力(C)失业者(D)非劳动力28、以下关于实际工资描述正确是()。(A)工人单位时间货币所得(B)商品价格与实际工资呈正向变动(C)精准地反应了货币工资实际购置力(D)是经价格指数修正过货币工资29,以下关于社会保险说法不正确是()。A杜会保险不具备强制性B社会保险当事人不能自行选择保险项目C社会保险当事人不能自行选择是否参加保险D对劳动者而言物质帮助权主要经过社会保险来实现30、()是以法律共同体长久实践为前提，以法律共同体普遍法律确信为基础。(A)法官法(B)判例法(C)习惯法(D)成文法31、以下关于劳动法监督检验制度说法正确是()。(A)它要求了劳动关系全部内容(B)它要求了劳动荚系运行规则(C)它要求了劳动关系调整规则(D)它要求了实现和确保备项劳动法律制度实施伎俩32、劳动关系转变为劳动法律关系条件是()。(A)劳动协议关系(B)劳动行政法律关隶(C)劳动服务法律关系(D)存在现实劳动关系33、企业()机会是指对本企业营销具备吸引力、能享受竞争优势市场机会。(A)营销(B)竞争(C)优势(D)实践34、市场营销计划控制不包含()。(A)盈利能力控制(B)战略控制(C)季度计划控制(D)效率控制35、()属于通常战略控制标准。(A)行为标准(B)能力标准(C)废弃标准(D)品质标准36、阿伦和梅耶所进行综合研究提出承诺不包含()。(A)规范承诺(B)口头承诺(C)感情承诺(D)继续承诺37、社会学习理论创始人是()。(A)弗洛姆(B)爱德华?桑代克(C)班杜拉(D)莱文泽尔38、满足地位需要行为不包含()。(A)居住在适宜小区，参加俱乐部(B)具备执行官特权(C)影响他人并改变他们态度和行为(D)拥有舒适轿车，合体穿着39、个体沟通格调不包含()。(A)自我暴露型(B)自我实践型(C)自我实现型(D)自我抑制型40、四种人性假设：①社会人、②经济人、③复杂人、④自我实现人，按其产生时间先后排列次序为()。(A)①②③④(B)④③②①(C)②①③④(D)②①④③41、在正常情况下，组织开发重点是组织()。(A)协作能力(B)创新能力(C)竞争能力(D)发展能力42、对组织而言，续效管理功效不包含()。(A)组织发展有力方法(B)规范员工行为(C)提升整体生产效率主要路径(D)人事决议基础43、以下关于人力资源管理说法不正确是()。(A)管理系统化(B)管理伎俩当代化(C)管理规范化(D)管理思想哲学化44、()不是当面调查问询法优点。(A)不受时间、地点限制(B)机动灵活(C)采集资料比较可靠(D)成本很低45、()结构适合于经营规模大、生产经营业务多元化、市场环境差异太、要求较强适应性企业。(A)事业部制(B)矩阵制(C)直线职能制(D)直线制46、()是由一组相同相近任务所组成劳动活动，是组成岗位前提和基础。(A)工作(B)职业(C)职位(D)岗位47、以下关于岗位写实说法错误是()。(A)进行岗位调查基本方法之一(B)写实范围能够是个人或集体(C)对象能够是员工，也可是设备(D)主要研究是工时消耗情况48、日历时问包含()。(A)制度公休时间和出勤时间(B)制度工作时间和制度公休时间(C)制度工作时间和出勤时问(D)非生产时间和制度工作时间49、()是劳动定额两种基本表现形式。(A)工时定额和产最定额(B)工时定额和计划定额(C)产量定额和企业定额(D)产量定额和计划定额50、以下关于制订劳动定额要求表述不正确是()。(A)定额制订应该快速及时(B)制订劳动定额应完整齐全(C)定额制订反应市场行情(D)制订劳动定额应先进合理51、人力资源预算标准不包含()。(A)正当合理标准(B)客观准确标准(C)严厉认真标准(D)勤俭节约标准52、人力资源管理不妥所造成直接成本通常表现不包含()。(A)离职率高(B)员工缺乏工作主动性(C)罢工事件(D)坐产达不到颈定标准53、()是采取科学选拔方法，对企业内部应聘人员经过层层筛选，由教授小组集体做出评判，从应聘者当中选拔出较为合格人员活动过程。(A)岗位轮换(B)竟聘上岗(C)绩效考评(D)人事测评54、招聘申请表通常由招聘单位()设计，应聘人员在求职时自己填写。(A)人力资源部门(B)上级主管部门(C)业务部门主管(D)人事行政总监55、编写企业介绍标准不包含()。(A)真实性、详细性(B)华丽性、时效性(C)全方面性、可信性(D)重点性、感召性56、通常来说，应聘者直接上司评价和人力资源管理人员评价相比()。(A)同等主要(B)更为可信(C)作用不大(D)更为主观57、校园招聘小组中应包含企业人力资源部人员，负责()。(A)着重考查应聘者能力(B)控制招聘流程、安排细(C)对应聘者提问进行解答(D)对人才做出较准确判断58、()是指记述和保留员工在社会活动中经历和德才表现等方面信息管理。(A)员工信息管理(B)员工绩效管理(C)员工薪酬管理(D)员工档案管理59、关于培训组织管理系统说法不正确是()。(A)是一个以管理为主要职能部门或者岗位(B)中心任务是组织协调组成培训体系其余部门或岗位，共向完成企业培训工作(C)就其培训最终目标而言，与人力资源管理部中心职能有着密不可分联络(D)由人力资源管理部门负责，虽有利于企业培训组织管理，但不利于成本控制60、在岗培训计划制订通常采取()方法制订.(A)自上而下(B)由整体到局部(C)自下而上(D)由概括到详细61、在管理人员教程培训中，四级培训培训对象是()。(A)具备管理潜能员工(B)具备较高潜力初级管理人员(C)负责关键流程战多项职能管理人员(D)管理业务或项目并对其业绩全权负责者62、()最适合于使管理人员了解当前热点问题等方面知识。(A)讲授法(B)案例分析(C)研讨法(D)专题讲座法63、适合于通常直线管理人员现场培训方法是()。(A)工作指导法(B)工作轮换法(C)尤其任务法(D)个别指导法64、资源需求模型按照()核实企业培训成本。(A)培训所需资源(B)会计成本科目(C)培训作业流程(D)有形资本消耗65、绩效管理()是指测量员工工作能力、态度、行为与结果准确性程度。(A)信度(B)效度(C)可靠性(D)维度66、()是考评者和被考评者双方对考评期内工作绩效进行全方面回顾和总结过程。(A)绩效沟通(B)绩效计划(C)绩效反馈(D)绩效考评67、以下关于绩效管理说法不正确是()。(A)绩效管理全过程就是绩效考评全过程(B)绩效考评是绩效管理系统运行主要支撑点(C)绩效考评仅仅是绩效管理活动中一个主要步骤(D)绩效管理是以绩效考评制度为基础人力资源管理子系统68、绩效考评三种类型;①行为主导型考评、②品质主导型考评、③效果主导型考评，按实际操作由难到易排列，正确次序应是()。(A)①②③(B)③②①(C)①③②(D)②①③69、以下关于绩效考评行为观察量表法叙述，不正确是()。(A)它是在关键事件法基础上发展起来(B)评定总分不能作为不一样员工进行比较依(C)发生频率很高或很低工作行为不能选作评定项目(D)它要求考评者依照某工作行为发生频率或次数对被考评者打分70、绩效考评特点不包含()。(A)独立性(B)指向性(C)针对性(D)时限性71、从广义上说，薪酬能够分为()。(A)内部薪酬和外部薪酬(B)直接薪酬和间接薪酬(C)组织薪酬和个人薪酬(D)基本薪酬和激励薪酬72、奖励是指员工超额劳动酬劳，它不包含()。(A)奖金(B)佣金(C)红利(D)利润分享计划73、工资指导线颁布之后执行时间为()日历年度。(A)1个(B)2个(C)3个(D)4个74、在销售分成工资制中，分成金额或分成百分比高低取决于()。(A)销货额(B)商品单价(C)销售量(D)销售难易程度75、()是建立员工激励制度前提和基础，也是落实企业工资制度基础保障。(A)有效激励机制(B)工资标准(C)员工绩效管理制度(D)工资计算方法76、在计件工资制中()什么事计件单价基础。(A)技术等级(B)工作等级(C)劳动定额(D)劳动数量77、()是因家或企业给予在特殊劳动条件下工作员工生活支出方面赔偿。(A)工资(B)奖金(C)津贴(D)补助78、用人单位依法安排劳动者在法定标准工作时间以外延长工作时间，应该按照不低于劳动协议要求劳动者本人日或小时工资标准()支付其工资。(A)125%(B)150%(C)200%(D)300%79、以下关于计件单价计算公式错误是()。(A)计件单价=该工作等级单位时间工资标准/单位时间产量定额(B)计件单价=企业或计件单位工人平均等级工资标/产量定额(C)计件单价=工资成本总额/历史最高产量(D)计件单价=工资总成本/产量定额80、以下关于劳动关系说法中错误是()。(A)劳动过程社会形式(B)劳动给付和工资交换关系(C)反应了人和物关系(D)劳动力与资本相结合表现8l、在劳动关系调整方式中，()基本特点是表现国家意志。(A)劳动协议(B)民主管理制度(C)集体协议(D)劳动法律法规82、()指用人单位与劳动者之间没有订立劳动协议，但劳动者在实际上为用人单位提供有偿劳动一个劳动关系。(A)专题协议(B)劳动协议(C)要式协议(D)事实劳动关系83、劳动协议中，法定条款不包含()。(A)协议期限(B)工作内容(C)保密事项(D)劳动酬劳84、劳动法要求试用期最长不得超出()。(A)1个月(B)3个月(C)6个月(D)1年85、劳动者提前()以书面形式通知用人单位，能够解除劳动协议。(A)15日(B)20日(C)30日(D)60日二、多项选择题(86~125题，每小题1分，共40分。每小题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案对应字母涂黑。错选、少选、多项选择，均不得分)86、劳动经济学研究方法主强包含()。(A)实证研究方法(B)例证研究方法(C)规范研究方法(D)辩证研究方法(E)对比研究方法87、紧缩性财政政策包含()。(A)降低政府购置(B)提升税率(C)增加公共工程开支(D)调整贴现率(E)降低政府转移支付88、社会就业总量取决于()。(A)总供给水平(B)工资(C)总需求水平(D)均衡国民收入(E)劳动力数量89、法律通常将自然人分为()。(A)完全劳动行为能力人(B)限制劳动行为能力人(C)无劳动行为能力人(D)部分劳动行为能力人E)丧失行为能力人90、劳动法组成体系包含()。(A)促进就业法律制度(B)劳动标准制度(C)劳动争议处理制度(D)职业培训制度(E)社会保险和福利制度91、某个企业新进入某个行业时，可能碰到障碍有()。(A)产品同质化(B)规模经济(C)相对成本优势(D)资本需求(E)进入分销渠道92、决议科学化要求包含()。(A)合理决议标准(B)有效信息系统(C)系统决议观念(D)科学决议程序(E)决议方法科学化93、与消费者市场相比，产业市场具备显着特点包含()。(A)供给详细派生性(B)供给缺乏弹性(C)需求有较大波动性(D)专业人员购置(E)购置者集中在少数地域94、费德勒认为决定领导行为有效性关键情境原因有()。(A)任务结构(B)领导者个性(C)领导者职权(D)领导者特质(E)领导者与被领导者关系95、在使专心理测验对应聘者进行评价和筛选时，可选择藏略包含()。(A)首因策略(B)择优策略(C)淘汰策略(D)晋升筛略(E)轮廓匹配策略96、工作环境优化机制主要原因包含()。(A)福利待遇(B)教育培训制度(C)工作条件(1))人际关系环境(E)工作环境97、人力资源开发详细目标，包含()。(A)个体人力资源开发(B)企业人力资源开发(C)教育部人力资源开发(D)劳感人事部门人力资源开发(E)卫生医疗部门人力资源开发98、企业组织信息调研汇报主要内容包含()。(A)调研目标和要求(B)统计分析附表(C)调研结果和提议(D)调研过程详细资料(E)调研方式和方法99、超事业部制组织结构缺点包含()。(A)易出现组织机构重合现象(B)管理层次多，内部沟通难(C)各事业部责权关系不明确(D)管理人员多，管理费用高(E)易出现管理人员膨胀现象100、组织结构图绘制基本图式包含()。(A)组织结构图(B)组织职务图(C)组织职能图(D)组织参谋图(E)组织功效图101、工作岗位研究特点包含()。(A)对象性(B)系统性(C)综合性(D)应用性(E)科学性102、在对工作岗位进行现场观察调查时，应该注意()。(A)对调查工作多提几个为何(B)营造良好现场观察环境条件(C)在被调查人可看见地方进行观察(D)选择多个场地对同类工作进行观察(E)调查人应在不引人注意地方观察103、反应员工性别组成生要指标有()。(A)女性员工占全部员工比重(B)全部男性员工总人数(C)男性员工占全部员工比重(D)全部女性员工总人数(E)员工性别比104、能够从空缺岗位()那里了解关于情况，搜集招聘需求信息。(A)直属上级(B)原在职人员亲戚(C)相关同事(D)原在职人员朋友(E)原在职人员105、通常情况下，报纸招聘广告比较适合于()。(A)某个特定地域招聘(B)候选人数量较大岗位(C)某个特定行业招聘(D)流失率较高行业或职业(E)失业率较低行业或职业106、企业人员选拔意义包含()。(A)确保组织得到高额回报(B)确保组织取得高额经济利润(C)降低员工解聘率与辞职率(D)确保组织战胜全部竞争对手(E)为员工提供公平竞争机会107、以下关于“严爱相济”人员录用标准说法正确有()。(A)员工在试用期间对其进行必要考评(B)对试用员工在生活上给予更多关心(C)尽可能地帮助试用员工处理后顾之忧(D)在工作上要指导和帮助员工取得进步(E)从法律上确保员工应享受各项权利108、培训机构是培训物质载体，设置培训机构即确定()。(A)培训活动场所(B)培训规模(C)培训师资配置(D)培训时间(E)培训计划编制109、以下关于当代企业有效培训系统，说法正确是()。(A)最终能够有效地改进企业经营业绩(B)促进了员工现在和未来工作绩效提升(C)目标是在企业中最大程度地实现能岗匹配(D)主要经过学习训练等伎俩提升员工工作能力(E)出发点是在企业间人才竞争中取得领先优势110、惯用在岗培训方法有()。(A)工作指导法(B)设置“助理”职位(C)工作轮换法(D)特殊任务委派(E)角色饰演法111、岗前培训作用主要有().(A)新员工进入群体过程需要(B)打消新员工不切实际期望(C)满足新员工需要关于信息(D)建立企业管理人员绝对权威(E)降低文化冲击对企业影响112、从对员工个人贡献来看，绩效管理有()等功效。(A)导向(B)发展(C)激励(D)控制(E)沟通113、考评员工思索能力时，能够选取考评要素包含()。(A)指导力(B)记忆力(C)判断力(D)了解力(E)想象力114、企业上级机构或董事会对企业高层领导考评内容包含()。(A)企业总产值(B)产品合格率(C)市场拥有率(D)企业总收益(E)成本利润率115、绩效管理意义在于()。(A)人事计划制订依据(B)工作分析前提(C)分析员工总体素质情况(D)企业文化建设(E)评定员工士气和工作气氛116、薪酬是员工为企业提供劳动而得到各种货币与实物酬劳总和，它包含()。(A)工资(B)奖金(C)津贴(D)福利(E)劳动分红117、建立劳动力市场工资指导价位制度意义包含()。(A)促进市场平均工资率形成(B)有利于企业工资宏观调控体系建设(C)指导企业关注劳动力供求情况和市场价格(D)有利于形成企业内部科学合理工资分配关系(E)有利于充分发挥市场机制对工资分配基础性调整作用l18、为确保企业工资制度落实实施，需要完成工作包含()。(A)建立员工绩效管理体系(B)建立工作标准与工资计算方式(C)对全员进行工作业绩动态考评(D)建立有效激励机制和薪酬计划(E)对表现突出员工进行表彰和物质奖励119、计时工资制不足主要包含()。(A)不能准确反应劳动强度(B)难以反应实际提供劳动数量(C)轻易使员工过分担心，有碍健康(D)不能准确反应同等级劳动者差异(E)工资与劳动量之间存在不对应矛盾120、按不一样标准，员工福利能够划分为()。(A)广义福利和狭义福利(B)法定福利和补充福利(C)集体福利和个人福利(D)直接福利和间接福利(E)经济性福利和非经济性福利12l、我国现行社会保障体系包含()。(A)社会保险(B)社会救助(C)社会福利(D)社会优抚安置(E)国企下岗职员再就业122、以下说法正确是()。(A)集体协议由工会与职员代表订立(B)集体协议表现劳动关系当事人双方团体意志(C)集体协议对劳动关系主要方面和通常条件做出要求(D)集体协议有利于营造全体劳动者实现各自权利义务良好秩序(E)集体协议有利于协调不一样雇员之间因实现各自权利义务所产生矛盾123、以下关于企业民主管理说法正确是()。(A)参加形式多个多样(B)参加对象是企业内部管理事务(C)雇员作为企业管理人员执行管理职务(D)雇员以被管理者身份参加企业管理(E)经过参加，实现企业意志对职员意志吸收和表现124、劳动协议法定条款应明确要求劳动条件条款，如()。(A)加班加点(B)工作班制(C)劳开工具(D)健康检验(E)伤亡事故处理制度125、()属于劳动卫生规程内容(A)预防噪声和强光刺激(B)预防电磁辎射危害(D)预防有毒物质危害(D)劳动者健康检验规范(E)防暑降温和防冻取暖参考答案（1—25职业道德部分略）26-30CDDAC31-35DDACC36-40BCDBD41-45ABDDA46-50ACBAC51-55DBBAB56-60CBAAC61-65ABABB66-70DADBA71-75AAADC76-80CCBCC81-85DDCCC86-90：ACABEABCDEABCABCDE91-95：ABCDEABCDEABCDEACEBCE96-100：ABCDEBCDEABCDEBDABCE101-105:ABCDEADEACEABCDEABD106-110:ABCDEABCDEABCDBCDEACD111-115:ABCEBCDEABCDEACDEACDE116-120:ABCDEABCDEABCDEABDEABCE121-125:ABCDEABCDEABDABDEABDE人社部国家职业资格全国统一判定企业人力资源管理员（四）试卷（11月）职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格四级卷册二：专业能力注意事项:1、本试卷册包含简答题、计算题和综合题，共100分。2、考试时间：10：00-12：00AM(120分钟)。3、答题可另用纸张作答。4、考试结束时，考生务必将本卷册交给监考人员。第三部分专业能力一、简答题(本题共3题，共30分)1、请简述劳动定额内容。(8分)2、请简述绩效考评作用。(10分)3、请简述计时工资制优缺点。(12分)二、计算题(先依照题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分)1、甲企业培训中心某一培训项目费用预算情况以下：①发生在教师身上费用175000元;②教材及辅导材料印制、购置费8000元;③教室、电教、教具、实训仪器、设备、材料、水电费用等1元;④外出参观、游览车票、门票、外联费用等36000元;⑤学员食宿、文体、医疗等费用28000元;⑥其余培训费用6000元;⑦计划招收学员50人，管理费用系数15%。(15分)】请计算：(1)该项目预计发生管理费用是多少?(5分)(2)该项目预计发生总费用是多少?(5分)(3)单个学员培训收费标准是多少?(5分)2、某清洁工月工资标准为800元/月，10月份，该清洁工请假5天，周末加班12小时，国庆期间加班10小时。请问：该清洁工10月份工资应为多少?(15分)三、综合题(本题共2题，共40分)1、C集团企业是一家快速发展起来医药企业，到该集团企业销售额连续三年都超出2亿元，但到6月30日，C集团企业突然公布一则公告：自即日起进行停业整理。据C集团企业原副总经理李先生透露，C集团除向社会严格招聘营销人才之外，在以后几年里，基本上是随时需要人员，随时进行招收，主要凭人情或内部人员推荐，这种情况连续了三年之久。之后，C集团又盲目地招收了大量中医药方向专门人才，而且安插在企业各个下属业务和职能部门中，做为各个单位责任人，结果使各个单位管理出现了不一样程度混乱。3月，因为一位高层领导失误，又造成营销中心主任愤然离开企业，营销中心一度陷入无人负责管理情况。请您结合本案例回答以下问题：(1)试从人力资源管理角度分析造成C集团企业失败主要原因。(12分)(2)C集团企业要想摆脱现在面临困境，应该采取哪些补救性方法?(8分)2、魏某于3月1日看到某印刷厂招工简章：本厂招用劳动协议制排版工人10人，男女不限，年纪在23周岁以下，双眼裸眼视力5.0以上。魏某患视神经萎缩，裸眼视力只能达成4.6，而且不能矫正。为了找工作，魏某利用不正当伎俩取得视力为5.0虚假证实。印刷厂误认为证实是真实，与魏某于3月5日订立了为期5年劳动协议，协议中明确要求试用期为5个月。魏某入厂后因为其视力达不到工作要求，经其排版清样错误多而且速度和质量与同期进厂工人差距很大。经说服教育，魏某不得不到医院复查。经查证，魏某视力在招工以前即为4.6，与招工简章中要求视力不符。5月4日，印刷厂通知魏某解除协议，限5月10日前离开工厂。魏某认为印刷厂与自己订立了劳动协议，在劳动协议推行过程中用人单位单方解除劳动协议，属于违法行为，本人不一样意解除劳动协议。同时魏某向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉。假如你是当地劳动争议仲裁委员会委员，你会怎样判决?为何?(20分)标准答案与评分标准

一、简答题（本题共3题，第1小题10分，第2小题16分，第3小题16分，共42分）

1、评分标准：、评分标准：工作岗位调查方法：（1）岗位写实；（2分）（2）作业测时；（2分）（3）岗位抽样；（2分）（4）岗位调查其余方法，包含：①技术会议法；②结构调查法；③日志法；④关键事件法；⑤设计信息法；⑥活动统计法；⑦档案资料法。（每项1分，最多4分）（4分）2、评分标准：P198评分标准：通常一个完备绩效管理系统，应该对以下工作内容做出明确要求：?绩效管理目标、方向和绩效考评目标；?绩效管理组织机构、人员及其工作职责；?绩效考评指标体系与考评标准和范围；?依照不一样类他人员采取不一样考评方法；?实施绩效考评详细时间和期限；?绩效考评详细实施程序和步骤；?绩效考评结果整理与反馈步骤和方法；?绩效管理工作总结，考评结果应用与工作改进。

（2分）（2分）（2分）（2分）（2分）（2分）（2分）（2分）

3、评分标准：评分标准：（1）出现以下情形之一，劳动协议自然终止：①定时劳动协议到期；②劳动者退休；③以完成一定工作为期限劳动协议要求工作任务完成，劳动协议即为终止。（2）出现以下情形之一，劳动协议因故终止：①劳动协议约定终止条件出现，劳动协议终止；②劳动协议双方约定解除劳动关系，一方依法解除劳动关系；③劳动关系主体一方消亡（企业破产、劳动者因故死亡）；④不可抗力造成劳动协议无法推行（战争、自然灾害等）；⑤劳动争议仲裁机构仲裁裁决、人民法院判决亦可造成劳动协议终止。

（2分）（2分）（2分）

（2分）（2分）（2分）（2分）（2分）

卷册二：专业能力部分标准答案与评分标准（企业人力资源管理师

国家职业资格四级）

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二、计算题（本题共2题，第1小题8分，第2小题17分，共25分。先依照题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）

1、评分标准：评分标准：评分标准表1年份1501951．3某企业－年全体员工性别组成表1802071．152002201．12202090．952602080．80

女性员工（人）男性员工（人）性别比

（1）该企业性别比指标计算结果分别是（并应填入表1中）：年该企业员工性别比指标＝195/150=1.3年该企业员工性别比指标＝207/180=1.15年该企业员工性别比指标＝220/200=1.1年该企业员工性别比指标＝209/220=0.95年该企业员工性别比指标＝208/260=0.8

（1分）（1分）（1分）（1分）（1分）

（2）该企业年女性员工比重为150/150＋195）（＝150/345≈43.5％，而发展到年时，女性员工比重已经上升到260/（260+208）＝260/468≈55.6％，女性员工比重提升了12.1％。（3分）

2、评分标准：评分标准：评分标准由于该名技工10月份共完成合格品2250件,其中含优质品270件，其比例为:270/2250=12％。所以，按表2中要求,该技工计件工资调整系数为1.10，则10月份应得工资总额为4250元×1.1＝4675元。以下表2所表示。

产量（件）产量（0～500501～10001001～15001501～以上－优质品比重12%

表2技工王建平10月份计件工资核实表计件单价（元/件）计件单价（件计件工资（元）计件工资（1．00．1．50．2．00．2．50．3．00．合计500×1.00＝500500×1.50＝750500×2.00＝1000500×2.50＝1250250×3.00＝750425010月份工资总额4250×1.10=4675

计件工资总额调整系数1.10卷册二：专业能力部分标准答案与评分标准（企业人力资源管理师

国家职业资格四级）三、综合题（本题共2题，第1小题18分，第2小题15分，共33分）

1、评分标准：评分标准：评分标准（1）通常来说，设计招聘广告时应包含以下几部分内容：①单位情况介绍；（2分）②岗位情况介绍；（2分）③岗位任职资格要求；（2分）④对应人力资源政策；（2分）⑤应聘者准备工作；（2分）⑥应聘联络方式。（2分）（2）设计和撰写招聘广告时还应该尤其注意：①真实。招聘单位必须确保招聘广告内容客观、真实，而且要对虚假广告负担法律责任。对广告中所包括录用人员劳动协议、薪酬、福利等政策必须兑现。（2分）②正当。广告中出现信息要符合国家及地方法律法规和政策。（2分）③简练。广告编写要简明扼要，重点突出招聘岗位名称、任岗资格、工作职责、工作地点、薪资水平、福利待遇等内容。（2分）2、评分标准：评分标准：评分标准（1）在对培训教室进行布置时，可采取详细布置方法有：①传统布置法；②臂章形布置法；③环形布置法；④圆桌会议和圆桌分组布置法；⑤U形布置法；⑥V形布置法。（2）①环形布置法是经典以学员为中心布置方法；②圆桌会议和圆桌分组布置法是有利于培养学员团体意识布置方法；③传统布置法是空间利用最好布置方法。）（2分）卷册二：专业能力部分标准答案与评分标准（企业人力资源管理师5月企业人力资源管理师四级真题（全）第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题)答题指导：

该部分均为选择题，每小题都有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确，多项选择题有两个或两个以上选项是正确。

请依照题意内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案对应字母涂黑。

错选、少选、多项选择，则该题均不得分。(一)单项选择题(第1～8题)1、职业道德是从业人员在职业活动中()。(A)必须服从工作指令(B)应该遵照行为规范(c)衡量绩效根本标准(D)自我评价价值尺度2、从业人员在职业活动中应遵照内在道德准则是()。(A)真实、慎重、勤奋(B)忠心、Fi堇、殷勤(c)忠诚、审慎、勤勉(D)诚信、审问、勤劳3、与其余职业行为准则相比，职业道德特征包含()。(A)超稳定性(B)适用范围上无限性(c)表现形式上单一性(D)一定强制性4、关于职业道德品质，以下说法中正确是()。(A)具备良好职业道德品质员工更轻易取得职业成功(B)在职业生涯中，职业技能显然比职业道德品质主要得多(c)在职业道德品质涵养过程中，环境影响占据主导地位(D)考查从业人员职业道德品质，最关键是看其工作绩效5、在美国学者詹姆斯·H·罗宾斯看来．“敬业”本质是()。(A)绝不朝三暮四，不把工作看成跳板(B)干一行，爱一行，服从安排，不挑肥拣瘦(c)以尊敬、虔诚心灵对待职业，甚至存有敬畏感(D)心灵坦荡和安然6、同事问建立信赖关系应该努力做到()。(A)开诚布公相处，多批评指正同事缺点和不足(B)坚持让事实说明一切，碰到误解时少解释、少争论(c)加强同学、老乡间联络和沟通，形成稳定信赖关系(D)彼此看重对方，不说同事坏话7、关于“平等候人”，了解或做法正确是()。(A)服务用户时，不作任何区分(B)他人怎样待我，我就怎样待他人(c)多劳多得，少劳少得．不劳动者不得食(D)把尊重人格作为平等候人关键8、对通常从业人员而言，践行“纪律”要求是()。(A)学习岗位规则、执行操作规程、恪守行业规范、严遵法律法规(B)了解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、恪遵法律法规(c)熟悉岗位规则、简化操作规程、恪守行业规范、维护法律法规(D)学习岗位规则、掌握操作规程、改革行业规范、执行法律法规(二)多项选择题(第9～16题)9、关于“节约”，正确说法是()。(A)节约是企业兴盛主要确保(B)节约是从业人员立足企业品质(c)节约是从业人员事业成功法宝(D)节约是企业赢得利润最关键伎俩10、从‘‘合作’'角度来看，一个优异团体表现在于()。(A)组员对团体具备强烈归属感(B)团体对组员具备强大凝聚力(c)组员必须依赖团体才能生存发展(D)团体排斥组员个体性思想和行为Il、关于“尊重集体”含义，了解正确是()。(A)处处为企业着想(B)坚持企业利益高于一切(c)尊重集体，关键就是尊重领导(D)忠诚所属企业12、我国社会主义职业道德建设()。(A)认为人民服务为关键(B)以集体主义为标准(c)以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求(D)以敬业、贡献、友好、享受为导向13、关于职业化，正确说法有()。(A)职业化就是职业终生化、固定化(B)职业化也称专业化(c)职业道德、职业荣誉感、职业责任感是职业化素养中根本内容(D)职业化是全球职场通用语言和职场文化14、职业技能特点包含()。(A)个体性(B)专业性(c)层次性(D)时代性15、当代西方发达国家在职业道德建设上主要做法包含()。(A)提倡个性，逐步淡化职业道德要求(B)加强职业道德立法(c)重视信用档案体系建设(D)适应网络化和扁平化办公需要，逐步降低在岗培训16、从业人员加强职业道德涵养路径和方法有()。(A)自我教育、自我改造、自我磨砺、自我完善(B)加强“慎独”，积善成德(c)向英雄模范人物学习(D)处理同事关系时宽容大度，一切不放在心上二、职业道德个人表现部分(第17～25题)答题指导：◆谈部分均为选择题，每小题都有四个备选项，您只能依照自己实际情况选择其中一个选项作为您答案。．◆请在答韪卡上将所选择答案对应字母涂黑。17、假如你上司总是要求员工坚守岗位、无私贡献，但他自己却极少做到，你看法是()。(A)上司对下属提出各种要求，这是天经地义事儿(B)通常不会相信上司话(C)很生气，但也没有方法(D)这么上司难以服众，也让人看不起18、在同事们看来，张某是一个十分自私贪婪而又妒忌心极强人，不料他因违章操作造成事故而受到严厉处罚，你以为大家对张某看法会是()。‘…～。’。(A)报应(B)略感同情(c)值得大家警醒和借鉴(D)希望他深刻反思19、作为你天天必用交通工具，最近几天，你自行车接连被扎破轮胎，你上班迟到，受到上司严厉批评，气恼之下，你决心找到作案人，便到派出所报了案，但都无济于事，因为你无法日夜看管在自行车旁。对此，你会()。(A)把自行车搬回家(B)再买一辆新自行车(c)写一张通告，严厉训斥这种损人不利己行为(D)把自己怀疑对象自行车也扎破，以示警告20、某同事在尾货市场淘到一件衣服，可谓物美价廉，你对这件衣服也是爱不释手，你会()。(A)和同事商议，看看能不能卖给自己(B)自己亲自去尾货市场淘(c)想到撞衫缘故，放弃了(D)想到一分钱一分货道理，就不贪这廉价了21、你在某小饭馆吃饭，fT--~“鱼香肉丝”，结果服务员却给你端上来一盘“京酱肉丝”。你会(A)退回，要饭馆按照自己要求重新做(B)将就吃，但必须向饭馆说明(c)将就吃，但要求饭馆打个折扣(D)假如饭馆能够赔礼道歉，这事就不计较了22、三聚氰胺奶粉事件刚才过去了几年，据报道，最近又有不法厂家铤而走险，生产并销售毒奶粉。对此，你看法是()。。’一’(A)明知故犯，罪加一等，只有加重处罚，才能改变局面(B)商人都是见利忘义，发生这么事情不奇怪(c)国人道德水平就是这么，无奈、无语(D)严厉处罚不作为行业管理人员23、假如你发觉一段事件以来上司比较疏远自己，相反，对其余同事却很重视，你会()。(A)把自己工作干好了即可(B)既然如此，工作上只要应付过去就行(c)找他沟通一下(D)认为现在这么情况是能够接收24、主管很信任你，给你分配了一项主要任务。然而，照现在进度，要完成这项任务比登天还难。接收任务时，你曾向主管做过确保，但没料想情况会这么。对此，你会()。’(A)尽最大努力，而能不能完成任务只能听天由命了(B)后悔在主管面前把话说得太满(c)辜负主管信任，假如到时完不成任务只好以辞职收场了(D)尽快向主管反应情况25、你主管领导与企业总经理闹了矛盾，矛盾闹下来双方逐步生分了。在主管和总经理之间，(A)倾向于站在主管一边(B)倾向于站在总经理一边(c)干着急，又不知道怎么办(D)不介入他们之间是非第二部分理论知识(26～125题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题(26～85题，每小题1分，共60分。每一小题只有一个确定答案，请在答题卡上将所选答案对应字母涂黑)26、(B)是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精准知识方法。(A)例证研究方法(B)实证研究方法(c)对比研究方法(D)规范研究方法27、(D)表示劳动力供给有弹性，即劳动力供给量变动百分比大于工资率变动百分比。(A)E<0(B)E>O(C)E<1(D)E>128、(D)是造成非正常失业主要原因。(A)劳动生产率提升(B)总供给不足(c)市场经济动态性(D)总需求不足29、劳动行政部门公布规范性文件称为(D)。(A)宪法(B)劳动法律(c)国务院劳动行政法规(D)劳动规章30、正常情况下，每个月依照法定程序延长工作时间不能超出(C)。(A)20小时(B)30小时。(c)36小时(D)40小时31、劳动法律关系(C)是指劳动法律关系主体依法享受权利和负担义务。(A)标准(B)客体(c)内容(D)事实32、关于劳动法监督检验制度，说法不正确是(A)。(A)它要求了劳动关系内容(B)它是实施劳动监督检验职权划分和行为规则(c)它要求了以何种伎俩实现和确保各项劳动法律制度实施(D)各项劳动法律制度范围与劳动监督检验制度范围是一致33、消费者市场是指全部为了(B)而购置物品或服务个人和家庭所组成市场。(A)家庭消费(B)个人消费(c)市场需求(D)生活消费34、组织市场类型不包含(A)。(A)买方市场(B)产业市场(c)转卖者市场(D)政府市场35、影响产业购置者购置决定主要原因不包含(A)。(A)薪酬原因(B)环境原因(c)组织原因(D)人际原因36、影响工作满意度原因不包含(D)。(A)富有挑战性工作(B)公平酬劳(c)支持性工作环境(D)家人支持37、(A)是组织酬劳体系设计和实施第一标准。(A)公平公正(B)激励性(c)效率优先(D)灵活性38、群体决议优点有(B)。(A)比个体决议需要更少时间(B)能增加决议可接收性(c)群体讨论时不易产生个人倾向(D)对决议结果责任清楚39、在亨利‘明茨伯格理论中，管理者角色不包含(B)。(A)信息类角色(B)工作计划类角色(c)决议类角色(D)人际关系类角色40、下面不能够说明投资和收益之间代替关系是(B)。(A)人力资本投资与消费代替(B)物质资本与培训资本代替(c)物质资本与人力资本代替(D)人力资本投资与收益代替41、职业教育不包含(D)。(A)就业前职业教育(B)农村职业技术教育(c)就业后职业教育(D)城市职业技术教育42、员工激励特点不包含(D)。(A)任何一个激励方法都不是万能(B)激励不一定达成满意效果(c)员工做出对应反应需要一定时间(D)激励一定会产生直接反应43,(C)是人力资源规划、人员招聘等日常人事管理活动主要前提和工具。(A)岗位调查(B)岗位评价(c)岗位分析(D)岗位分类分级44、企业组织信息采集步骤以下：①非正式调研：②正式调研；③初步情况分析；④确定调研目标，排序正确是(B)。一…(A)③①②④(B)③①④②(c)①③④②(D)③④①②45、撰写企业组织信息调研汇报时，无须坚持(B)。(A)真实标准(B)及时标准(c)完整标准(D)客观标准46、(B)组织结构主要适适用于规模巨大．产品或服务种类较多企业。(A)矩阵制(B)超事业部制(c)直线制(D)直线职能制47、(B)是指人们在社会中所从事作为主要生活起源某种工作。(A)工作(B)职业（C）职位(D)岗位48、若企业规模较大，岗位设置繁杂，进行岗位调查时应采取(D)。(A)现场观察法(B)面谈法(c)书面调查法(D)综合采取上述方法49、关于岗位写实与作业测时表述不正确是(B)。(A)作业测时可确定先进劳动定额(B)作业测时为岗位分析与设计提供依据(c)岗位写实是为了掌握与岗位关于数据(D)作业测时目标是为了改进工序作业活动50，关于岗位抽样，说法不正确是(C)。(A)观察次数就是岗位抽样样本数(B)样本数量越少，结果可靠性越低(c)观察时刻总时限应以周为单位(D)工作抽样时不需使用秒表或其余计时工具51、关于月平均人数统计，说法不正确是(C)(A)月平均人数是指月内平均天天拥有人数(B)公休日和节假日人数按前一天人数计算(c)新建不满全月企业，无须计算月平均人数(D)对人员增减较小企业，其平均人数可按月初加月末之和除以2求得52、制度工作"3包含(A)。(A)出勤时间和缺勤时间(B)加班时间和出勤时间(c)加班时间和停工时间(D)停工利用时间和停工损失时间53、(C)冲击了传统“铁饭碗”制度，促进了企业劳感人事制度改革。(A)岗位轮换(B)计件工资(c)竞聘上岗(D)内部选拔54、经过(D)公布招聘信息，传输速度快、范围广、查询方便，受到越来越多单位青睐。(A)杂志(B)海报(C)传单(D)网站55、通常而言，从(D)能够得到比较系统、原始资料。(A)人才交流中心(B)员工自带档案(c)就职过企业(D)员工原始档案56、企业假如以招聘台形式参加校园招聘会，为提升招聘质量，可实施(C)。(A)统一企业内面试(B)深入电话访谈(c)单独校园内面试(D)先笔试、后面试57、(C)标准要求管理者对员工给予充分信任与尊重。(A)以人为本(B)任人唯贤(c)用人不疑(D)严爱相济58、(B)是整个人力资源管理系统正常运转基础。(A)业务处理层(B)基础数据层(c)决议支持层(D)劳动关系层59、员工培训是创造(D)基本路径。(A)员工资本(B)物力资产(c)企业资产(D)智力资本60、关于当代企业有效培训系统，说法不正确是(A)。(A)最终能够有效地改进企业经营业绩(B)能促进员工现在和未来工作绩效提升(c)目标是在企业中最大程度地实现才尽其用(D)应主动经过学习训练等伎俩提升员工工作能力61、在进行培训需求分析时·排他分析是指排除因为(B)影响绩效而申报培训意向。(A)员工素质(B)非人为原因(c)员工能力(D)能岗不匹配62、在岗前培训中，检验表是(B)统计和控制与培训相关无数细节最有价值工具。(A)培训接收者(B)培训执行者(c)培训评定者(D)培训管理者63、在管理人员教程培训中，总体管理培训培训目标是(A)。(A)塑造领导能力(B)开发参加者企业家潜能(c)让参加者准备好进行初级管理工作(D)提升参加者自我管理能力和团体建设能力64、企业从外部聘请高等学校教师主要进行(C)。(A)专业培训(B)技能培训(c)理论培训(D)业务培训65、绩效(B)说明员工绩效会伴随时间推移发生改变。(A)发展性(B)动态性(c)多维性．(D)多因性66、(B)是指测量员工工作能力、态度、行为与结果准确性程度。(A)绩效管理信度(B)绩效管理效度(c)绩效考评评价标准(D)绩效考评关键指标完成率67、发觉员工特点，依照特点决定培养方向和使用方法，充分发挥个人优点，将个人与组织发展目标有效结合，这表现了绩效管理(B)。(A)规范功效(B)发展功效(C)沟通功效(D)激励功效68、关于人力资源部门在绩效管理方面管理责任，表述不正确是(B)。(A)搜集反馈信息(B)培训实施绩效管理人员(c)在本部门认真执行绩效管理制度，起到示范作用(D)依照人力资源开发计划制订对应绩效管理内容69、绩效考评内容不包含(D)。(A)能力考评(B)态度考评(c)业绩考评(D)晋升考评70、采取量表评定法考评绩效时，各项指标通常应分为(C)等级。(A)2个(B)3个(c)5个](D)10个71、(A)是员工所取得全部有形酬劳，包含薪资，奖金等项目标总和。(A)收入(B)奖励(c)工资(D)福利72、工资总额项目不包含(B)。(A)计件工资(B)创造创造奖(c)津贴补助(D)加班加点工资73、企业薪酬管理目标不包含(A)。(A)降低企业人工成本(B)必定员工对企业贡献(c)增强企业产品竞争力(D)寻求员工与企业共同发展74、因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失，每个月扣除经济损失赔偿部分不得超出劳动者当月工资(B)。(A)10％(B)20％(C)30％(D)40％75、(C)只由企业缴纳，员工个人无需缴纳。(A)养老保险(B)失业保险(c)工伤保险(D)医疗保险76、某企业要求员工天天售出200份产品就能得到底薪100元，若业绩超出200份以上，则超出部分每份可得0．6元，小李今天共售出产品320份．则他今天工资为(C)。(A)128元(B)160元(C)172元(D)260元77、津贴和补助是员工工资一个补充形式，其特点不包含(C)。(A)具备单一性(B)具备较大灵活性(c)具备多样性(D)具备一定赔偿性78、(A)属于个人所得．但能够免纳个人所得税。(A)救助金(B)特许权使用费所得(C)偶然所得(D)财产租赁和转让所得79、关于养老保险，说法不正确是(A)。(A)包含社会优抚安置(B)以社会保险为伎俩达成保障目标(c)目标是为保障老年人基本生活需求(D)在法定范围内老年人完全或基本退出社会劳动岗位后才自动发生作用80、(B)是劳动力与资本相结合表现，是劳动过程社会形式。(A)工资(B)劳动关系(c)劳动法(D)劳动力市场8l、我国法律要求，年满(B)以上劳动者才能作为劳动协议主体劳动者。(A)18周岁(B)16周岁(c)15周岁(D)20周岁82、劳动协议(C)是指劳动协议义务推行期已到而协议当事人没有按约定时间推行义务。(A)完全推行(B)不推行(c)延迟推行(D)不完全推行83、在(A)特殊’睛况下，用人单位能够向第三人推行义务。(A)法律允许(B)双方当事人同意(c)第三人提出申请(D)A、B、C均正确84、我国法律要求，劳动者在同一用人单位工作满(B)．双方同意续延劳动协议，劳动者提出订立无固定时限劳动协议，应该订立。(A)5年(B)(C)(D)85、(C)是企业在劳动安全卫生保护方面最低要求。(A)执行行业标准(B)执行企业标准(c)执行国家标准(D)执行地方要求二、多项选择题(86～125题，每小题1分，共40分。每一题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案对应字母涂黑。错选、少选、多项选择，均不得分)86、劳动资源稀缺性属性包含(BCE)。(A)绝正确稀缺性(B)绝正确属性(c)相正确稀缺性(D)相正确属性(E)消费劳动资源支付伎俩稀缺性87、财政政策伎俩包含(BC)。(A)降低利率(B)增减预算支出水平(c)增减政府税收(D)发展社会保险事业(E)调整法定准备金率88、依照宏观经济学基本原理，社会就业总量取决于(CD)。(A)总供给水平(B)工资(c)总需求水平(D)均衡国民收入(E)劳动力数量89、关于“劳动法基本标准”和“调整劳动关系详细要求”，说法正确有(CDE)。(A)前者明确性高于后者(B)前者所覆盖事实状态小于后者(c)前者明确性低于后者(D)前者所覆盖事实状态大于后者(E)前者稳定性高于后者90、劳动权是人权主要组成部分，其关键内容包含(AD)。(A)平等就业权(B)劳动酬劳权(c)休息休假权(D)自由择业权(E)职业培训权91、企业经营环境微观分析包含(ABCDE)。(A)用户力量分析(B)现有竞争对手分析(c)供给商力量分析(D)潜在竞争对手分析(E)代替产品威胁分析92、通常战略控制标准包含(AC)。(A)成效标准(B)品质标准(c)废弃标准(D)能力标准(E)行为标准93、常见定价方法包含(ACE)。(A)成本导向定价法(B)教授定价(c)需求导向定价法(D)企业家定价(E)竞争导向定价法94、满足安全需要行为包含(ABCDE)。(A)免受疾病和残疾威胁(B)免受经济危机威胁(c)防止任务或者决议失败风险(D)找寻一份稳定工作(E)防止受到伤害或处于危险环境95、领导者与众不一样特质包含(ABCDE)。(A)自信心(B)领导动机(c)内驱力(D)随机应变能力(E)创造性96、“经济人假设理论”中“经济人”又称(AD)。(A)唯利人(B)管理人(c)社会人(D)实利人(E)复杂人97、人本管理标准包含(ABCE)。(A)人管理第一(B)友好人际关系(c)员工和组织共同发展(D)满足社会需要(E)构建以人为中心组织机构98、会议调查问询法缺点包含(BDE)。(A)耗时长，成本高(B)被调查者不能充分发表看法(C)调查结果误差大(D)被调查者易受到他人影响(E)受时间、地点限制99、组织结构设计后实施要则包含(ABCE)。(A)管理系统一元化标准(B)分配职责标准(c)明确责任与权限标准(D)分配利益标准(E)优先组建管理机构和配置人员标准100、按用途分类，可将劳动定额划分为(ABDE)。(A)现行定额(B)计划定额(c)产量定额(D)设计定额(E)不变定额101、制订劳动定额基本方法有(ACDE)。(A)经验估工法(B)实际测量法(c)统计分析法(D)技术定额法(E)类推比较法102、以下属于培训费用有(ADE)。(A)教材费(B)高校奖学金(c)绩效考评经费(D)教员劳务费(E)评价培训结果经费103、核实人力资源管理费用时应注意(ADE)。(A)采取适当核实方法(B)控制成本和节约能耗(c)总体控制和个案执行(D)正确划分各种费用界限(E)加强费用开支审核和控制104,：作描述内容包含(ABCDE)。(A)工作职责(B)工作内容(c)工作要求(D)工作权限(B)工作条件105、关于招聘申请表，说法正确有(DE)。(A)不一样单位招聘中使用申请表项目是相同(B)某一个单位在招聘中只能使用一个招聘申请表(c)不一样岗位招聘申请表内容设计上要完全相同(D)招聘申请表内容要依照职务说明书来进行设计(E)招聘申请表内容要符合关于法律和政策要求106、员工劳动生产率取决于(ABD)。(A)劳动技能(B)掌握知识(c)学历水平(D)具备经验(E)年纪结构107、“任人唯贤”，强调用人要做到(ABD)。(A)大贤大用(B)不贤不用(c)以人为本(D)小贤小用(E)激励为主、惩诫为辅108、依照培训与工作关系，员工培训可分为(ACD)。(A)岗前培训(B)转岗培训(C)在岗培训(D)脱产培训(E)企业外培训109、为了有效促进培训迁移，应做到(ABCE)。(A)合理确定培训目标(B)精选培训教材(c)合理安排培训内容](D)多项选择培训教材(E)有效设计培训程序110、分阶层脱产培训特点包含(ABDE)。(A)具备定时轮训特征(B)强调综合性教育培训(c)强调培训韵专业性(D)强调标准化教育培训(E)强调培训对象职务地位和阶层1l1、在讲授法培训方式中，画龙点睛式讲授优点包含(BC)。(A)提升学生参加性(B)提升学生听课效率(c)提升学生自主性(D)教师与学生沟通较多(E)教学课时相对较少112、目标管理法优点包含(ACD)。(A)结果易于观察(B)易于进行部门间绩效横向比较(c)个人与组织目标保持一致(D)适合对员工提供提议反馈和辅导(E)为人事晋升决议提供依据113、绩效管理中集中归档优点有(ABCE)。(A)防止考评资料重复(B)只需要一个存档程序(c)工作人员能提供质量愈加好服务(D)集中管理档案能满足各部门需求(E)不会出现积压、等候归档考评资料114、绩效管理作为完整系统，包含(ABCDE)。(A)绩效计划(B)绩效沟通(c)绩效考评(D)绩效诊疗(E)绩效总结115、一个完备绩效管理系统，应该对(ACDE)做出明确要求。(A)绩效考评考评标准(B)完善系统方法(c)绩效考评指标体系(D)实施考评期限(E)绩效考评程序步骤116、确定最低工资率时，应由(ACD)代表民主协商。(A)政府(B)高校(c)工会(D)企业(E)劳动者117、技术等级工资制由(CDE)组成。(A)工资等级(B)工资等级线(c)工资标准(D)工资等级表(E)技术等级标准118、结构工资制也可称为(BCE)。(A)职务工资(B)组合工资(c)分解工资(D)基本工资(E)多元化工资119、制订科学合理工资制度前提和依据包含(BC)。(A)工作岗位研究(B)工作岗位分析(C)工作岗位评价(D)工作岗位说明书(E)工作岗位调查120、在我国很多企业中，工资制度当前主要特点有(ACE)。(A)级别多(B)级别少(c)级差小(D)级差大(E)水平低121、计件工资详细形式有(ABCDE)。(A)累计计件工资制(B)包工工资制(c)超额计件工资制(D)分成工资制(E)综共计件工资制122、(ABCDE)协议属于无效协议。(A)主体不正当(B)形式不正当(c)内容不正当(D)订立程序不完备(E)意思表示不真实，采取欺诈