“破窗效应”在班级管理中的运用

第第页“破窗效应”在班级管理中的运用一个差班的产生，固有学生组成，教学师资情况，班主任情况等各种因素，但班主任对班级的管理却是其中最为关键的一个因素。

一个偶然的机会，看到了心理学中著名的“破窗理论”：一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙地被人打破；一个很干净的地方，人们不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹疑地抛，丝毫不觉羞愧。一座房子、一个地方是如此，一个班级的管理又岂不是如此？

如果把一个好的班级比作一座完美的房子，如何避免“第一扇破窗”的出现呢？

一、营造全班竞争氛围

营造一个班级的竞争氛围可以用多种方式，环境对于人的影响是显而易见的。自然环境条件可以教育人，人文环境条件可以熏陶人。我们往往把一个班级的环境分为硬环境和软环境两种。

硬环境有班级的黑板报、宣传画、墙上的标语等等。以下是一个班级的格言：“为了考出好的成绩，你一刻不停地学习；为了不挨批评，你管住了爱说话的毛病。你说，是负担让你前进，我静静地听着。良久你告诉我，你渴望负担，它很美。至少在我们心中浑身是胆，永不言败！跨越高度，挑战极限！”这样的格言既有人性化的一面，又充满了让人奋进的力量，不失为一篇佳作。

软环境就是班级学风和班风的营造。在一个充满了竞争的环境中，学生的弦每时每克都绷得紧紧的。而学生为了班级的氛围和荣誉自然会克制自己，那么避免“第一扇破窗”的出现自然就成为可能。

其实，避免“第一扇破窗”出现的一个好办法是采用班际之间的竞争。班际之间的竞争是最容易激发起班级中每一个孩子的热情和班级荣誉感，即使是后进的学生也会更加严格地要求自己，两个班级的竞争往往会让两个班级都有所进步。

二、加强班级自我管理

加强班级的自我管理是避免“第一扇破窗”出现的另一个有效的办法。班级的自我管理可以采用多种办法。例如：

班长组阁制：由学生民主推出一位大家信得过的班长，其余的班干部由这位班长组阁。学生自有其理性的一面，从某种程度上来说，这样的班干部既容易和班长之间的配合，又往往是真心为班级做事的学生。

每日反省录：孔子曾有“一日三省吾身。”的说法。可见每天对自己进行反省和鞭策是非常必要的。学生可以由周记改为每日的反省。

班级仲裁委员会：遇上班中学生的各种违规违纪的事，如果能组成一个班级仲裁委员会来处理，既容易让违纪学生接受，又避免了班主任和学生的正面冲突。班主任只需挂一个班级仲裁委员会顾问的头衔，在非常棘手的时候做出决断就行，何乐而不为呢？

三、管理班级从“小”抓起

避免班级管理中的“第一扇破窗”一定要从“小”抓起。它可以分成两个部分：

（1）由小入手。古语云：“一屋不扫，何以扫天下？”要想管理好一个班级，要想避免班级管理中的“第一扇破窗”，就要从小事抓起。小到地上的一片纸屑，学生一句不经意的放松的流露，都可能是“第一扇破窗”的征兆。

其实，德育无小事，班级管理无小事。每一个班主任都要从小事入手，严格地管理学生。一个有经验的德育工作者只要进班级看一看地面卫生情况，学生课桌的摆放整齐与否就能大概地知道一个班级的管理情况。

（2）防小杜大。学生在退步的过程是一个缓慢的过程，如果等一个学生的成绩考出来让班主任大吃一惊，才赶忙去找原因，或许已经太迟了。有时学生成绩的大起大落往往暗示着班主任一些不知道的东西。所以一个班主任首先必须是一个细心的人，其次必须是一个有恒心的人。做一个“有心人”，防微杜渐，不怕学生出现反复，往往能把某些恶性违纪扼杀在摇篮之中。

如果出现“第一扇破窗”怎么办

（1）不能漠然视之，置之不理；更不能惊慌失措，心理失衡。防患于未然固然重要，而一旦出现问题后“亡羊补牢，为时不晚”。有些班主任对学生错误漠然视之，置之不理。那么“没有一扇窗子不破”就指日可待。所以不能让恶习慢慢形成，侵蚀班集体这一本该健康的躯体。有些班主任在出了问题后则惊慌失措，心理失衡，对学生的违纪缺乏平常心。这两种都不是正确的态度。简单一点说，破了一扇窗子，补上不就行了吗？

出现问题后，笔者崇尚“人盯人战术”，省得一波未平，一波又起。处理问题不留后遗症是非常重要的。

（2）不要妄想一蹴而就。医学中有“病来如山倒，病去如抽丝”的说法，用在德育教育中同样合适。德育教育者面对的是活生生的人，那种妄想一蹴而就，一劳永逸的想法无疑是错误的。如果在“破窗理论”中加上一条的话，那就是“第一次破的窗子最容易第二次破裂。”对班级中“每一扇窗子”的情况都能做到心中有数是非常重要的。

（3）不能用围截堵的方式，而要用导。大禹治水最高明的地方是采用了“疏”和“导”的方式。我们常能见到一些被称为“宪兵型”的班主任。对犯错误的学生决不留情，在高压政策下，班级在短时间内，或许会显得风平浪静，但一旦爆发，就不是一两扇窗子的问题了。高明的教育者会从学生的交流中掌握最核心的部分，心病还需心来医嘛！记得有位老德育工作者非常精辟地说过，一个好的班主任就是一个好的心理辅导员。

（4）提倡批评的艺术化。记得班级中有一位同学吃瓜子，面对这一学校规则所不允许的行为，一位有经验的教英语的班主任并没有勃然大怒，只是在英语课上要学生用“prefer……to（宁愿……而不愿）”造句翻译时，要那位吃瓜子的同学翻译了这样一句话：我宁愿吃瓜子，而不愿去打篮球。这位学生面红耳赤，吃瓜子现象自然也在班级中销声匿迹了。批评在某种意义上就象音乐，并不是声音最大的就是最好的音乐。

（5）提倡班级的整体进步。近朱者赤，近墨者黑。每一个班级都有自己的“风向”，管理不善的班级有的作弊成风，有的穿名牌攀比成风，有的追球星、歌星成风，有的吃零食成风。管理好的班级有的刻苦成风，有的节俭成风，有的诚实成风。提倡班级的整体进步会使后进学生慢慢“脱贫致富”。一股好的风气会使一所房子不再出现第二扇“破窗”。