2023年企业人力资源管理师《一级人力资源管理师》重点考试题库高分预测模拟题_第1页
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文档简介

地区:_________________编号:_________________姓名:_________________学校:_________________ 密封线 地区:_________________编号:_________________姓名:_________________学校:_________________ 密封线 密封线 2023年一级人力资源管理师题库题号一二三四五六阅卷人总分得分注意事项:1.全卷采用机器阅卷,请考生注意书写规范;考试时间为120分钟。2.在作答前,考生请将自己的学校、姓名、地区、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写,字体工整,笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答,超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。A卷(第I卷)第I卷(考试时间:120分钟)一、单选题1、专职的人事主管和人事管理部门出现在()A.现代人力资源管理高级阶段B.现代人力资源管理由初级向高阶发展阶段C.现代人力资源管理替代传统管人事管理阶段D.传统人力资源管理由萌芽到成长的迅速发展开阶段答案:D本题解析:暂无解析2、()和员工流动率成正比。A.员工工作满意度B.员工家庭的生活平衡感C.员工对其在企业内未来发展的预期和评价D.员工对其在企业外未来发展的预期和评价答案:D本题解析:暂无解析3、()从劳动力供求两方面揭示了工资水平的决定机制。A.集体谈判工资理论B.均衡价格工资理论C.边际生产力工资理轮D.人力资本工资理论答案:B本题解析:暂无解析4、离散趋势是一组具有代表性的被试样本的测试成绩的分布结构之一,通常用()来表示。A.效度B.标准差C.信度D.平均数答案:B本题解析:P1525、相比其他绩效管理工具,绩效棱镜的突出优点是()。A.从企业战略出发B.绩效指标环环相扣C.考虑到组织的所有利益相关者D.重视绩效管理的实施答案:C本题解析:P332C绩效棱镜采用多维视角衡量组织绩效,其出发点是利益相关者6、(2016年5月)()不属于量化分析录用决策方法。A.能位匹配法B.主观判断法C.综合加权法D.立即排除法答案:B本题解析:量化分析录用决策方法包括:综合加权法,立即排除法,能位匹配法。7、企业的活动必须以()为出发点。A.股东有出资人的立场B.客户价值C.内部流程D.学习与成长答案:B本题解析:暂无解析8、()认为职业生涯规划与管理要考虑员工职业生涯发展的周期性特点A.利益整合原则B.协作进行原则C.时间梯度原则D.全面评价原则答案:C本题解析:(P285)考查组织职业生涯管理的原则。9、在()的情况下,企业雇用员工的成本会降低。A.劳动力需求大于供给B.劳动者充分获得招聘信息C.劳动法律体系日渐完善D.经济发展减缓、失业率增加答案:C本题解析:暂无解析10、由于福利具有(),无形之中减少了企业的开支。A.稳定性B.合法性C.潜在性D.延迟性答案:D本题解析:P492D福利的特点:稳定性:确定以后,很难更改或取消;潜在性:是员工所消费或享受到的物质或者服务;延迟性:福利中很多项目是免税的或者税收延迟。11、(2017年11月)在企业发展的(),实施团队薪酬的条件最有利。A.始创期B.成长期C.成熟期D.衰退期答案:C本题解析:在成熟期,企业规模更大,获得了规模经济,能够实现稳定的利润,团队在企业的组织架构中可普遍应用,实施团队薪酬的条件最为有利,关键是提高团队薪酬管理的有效性。12、关于职业化与新型劳动观,正确的说法是()。A.只有彻底颠覆传统劳动观,职业化背景下的新型劳动观才能得以确立B.职业化强调员工理解职业化对人生的价值和意义,这是新型劳动观的重要内容C.职业化虽然不是新型劳动观的核心内容,但这是实践新型劳动观的重要渠道D.职业化的本质是职业行为规范化,这一特性决定了新型劳动观的核心是等价交换答案:B本题解析:暂无解析13、(2016年5月)廉价竞争策略对应的是()企业文化。A.官僚式+家族式B.官僚式+市场式C.家族式+市场式D.市场式+发展式答案:B本题解析:表1-3,廉价竞争策略对应的企业文化是官僚式+市场式。14、相比其他绩效管理工具,绩效棱镜的突出优点是()。A.从企业战略出发B.绩效指标环环相扣C.考虑到组织的所有利益相关者D.重视绩效管理的实施答案:C本题解析:P332C绩效棱镜采用多维视角衡量组织绩效,其出发点是利益相关者15、绩效管理系统的运作方式是()A.横向分工和分解B.纵向分工和分解C.横向分解和纵向分工D.模向分工和纵向分解答案:D本题解析:暂无解析16、(2015年5月)等利润曲线是一条由一系列()组合形成的轨迹。A.工资和生产率B.利润和生产率C.工资和雇用量D.利润和雇用量答案:C本题解析:暂无解析17、采用(),对于改进员工行为和表现效果十分突出,尤其适合参与意识不强的下属。A.单向劝导式面谈B.双向倾听式面谈C.解决问题式面谈D.综合式绩效面谈答案:A本题解析:P36518、最近你的主管总是对你不满甚至当面批评你,你觉得自己一直在按部就班、稳定有序地工作,与往常并没有不同之处。面对这样的情况,你会()。A.感到疑惑,努力弄清主管的想法B.感到伤心,不满主管对自己的态度C.感到遗憾,但不会影响自己的工作D.感到不解,会找时间与主管聊一聊答案:D本题解析:如果你认为自己没有错,那么可以在私下里找主管沟通,向主管解释,把事情说明白,消除误会。19、获取效标样本有关胜任特征的数据资料一般是以()为主。A.问卷调查法B.专家小组法C.行为事件访谈法D.全方位评价法答案:C本题解析:(p123)获取效际样本一般应以行为事件访谈法为主。20、在企业合并阶段,薪酬结构()。A.折中,以绩效为导向B.高弹性,以绩效为导向C.折中,以能力为导向D.高弹性,以能力为导向答案:B本题解析:(P417)本题考查的是薪酬战与企业发展战的关系。21、评价工资是否达到市场一般水平是对工资方案()的评价A.明确性B.激励性C.能力性D.安全性答案:D本题解析:暂无解析22、当事人的相互协商、和解是()的主要方式。A.自力救济B.社会救济C.公力救济D.社会救济与公力救济相结合答案:A本题解析:劳动争议协商解决的自力救济方式。23、实际的集体谈判结果确定在效率合约曲线的哪一点,取决于()。A.雇主的受益点B.工会的受益点C.双方的谈判力量大小D.社会舆论倾向答案:C本题解析:暂无解析24、不同评分者对同一测试结果的评分一致性程度反映了()A.评分者信度B.同质性信度C.效标关联效度D.评分标准化程度答案:A本题解析:选项B,同质性信度:同一测试内部各题目所测的是同一种行为或行为特征选项C,效标关联效度:通过测试能多大程度上提高决策的准确率选项D,评分标准化:不同评分者对同一被试者的应答进行评分时采取的方法和获得的结果是一致的,也体现在同一评分者对不同被试者的应答进行评分时所采取的方法和宽严尺度一致。知识点:心理测试的设计标准和要求1)标准化:题目的标准化,施测的标准化,评分的标准化,解释的标准化2)信度:重测信度高,同质性信度高,评分者信度高3)效度:结构效度,内容效度,效标关联效度4)常模:集中趋势(平均数),离散趋势(标准差)25、要避免培训只是“头疼医头,脚疼医脚”和永远是“救火式”的行为,企业必须()。A.满足培训需求多样化、层次化的要求B.注重关键岗位人员、稀缺人才的培训发展问题C.以人力资源规划为指导,应对企业面临的不同环境D.避免培训的短视效应,为企业的长远发展打好基础答案:D本题解析:暂无解析26、通过战略地图,可以把企业的战略分解为一系列的()。A.分文战略B.关键绩效指标C.战略性衡量项目D.目标行动方案答案:C本题解析:(P334)本题考查战地图的作用。27、(2016年5月)最早创建工作绩效评价系统的是()。A.欧文B.泰勒C.梅奥D.芒期特伯格答案:A本题解析:罗伯特?欧文(RobertOwen,1771-1858)曾经在苏格兰的一家纺织厂进行了有益的改革尝试,由于他最早创建了工作绩效评价系统,并提出了一些新的观点,因而被人们称为“现代人事管理之父”。28、第一次让步2.5%,第二次让步1%,第三次让步0.5%,第四次让步1%,这是集体谈判()让步方式。A.二次等比B.四次等比C.依次递减D.递减加价答案:D本题解析:暂无解析29、员工由于必须对太多人的任务期望作出反应而受到压力,属于()。A.角色模糊B.角色冲突C.任务欠载D.任务超载答案:D本题解析:暂无解析30、销售人员具体的薪酬政策和措施不包括()。A.薪酬取决于企业效益B.相对短缺的中高级营销人才的薪酬可能较一般管理人员高C.给予对市场开发有重大突破者特殊奖金D.销售人员的薪酬应低于工程人员答案:D本题解析:销售人员是企业掌握市场信息,贯彻“以销定产”原则基础上的超前力量,是实现企业经营计划目标的重要前提。薪酬政策和措施包括:①薪酬取决于企业效益,通常享有利润分享;②由于中高级营销人才相对短缺,因此薪酬可能较一般管理人员、工程人员要高;③对于市场开发、市场占有率有重大突破者,应给予特殊奖金。31、()中成员的身份基本都是“兼职”的,除了团队工作外,还要将大部分时间投入到常规、正式的工作中。A.临时团队B.项目团队C.流程团队D.平行团队答案:D本题解析:P46232、社会对劳工问题的认识和解决只能在劳工问题出现之后而不是之前,这是指劳工问题的()A.客观性B.主观性C.社会性D.历史性答案:A本题解析:劳工问题的特点:(1)客观性:独立于人们的主观意志之外,可以减轻但不能消除;社会对劳工问题的认识和解决只能在问题产生之后,而不是在其产生之前;(2)主观性:并不是所有的与劳动关系运行中的矛盾现象及其事实都会构成劳工问题,只是特定的利益群体和权力阶层之间的矛盾;(3)社会性:涉及面广、社会影响大;(4)历史性:是一个国家历史发展的特定问题33、被人们称为“现代人事管理之父”的是()。A.泰勒B.罗伯特·欧文C.梅奥D.芒斯特伯格答案:B本题解析:罗伯特·欧文曾经在苏格兰的一家纺织厂进行了有益的改革尝试,由于他最早创建了工作绩效评价系统,并提出了一些新的观点,被人们认为是“现代人事管理之父”。34、属于非自愿流出的是()A.停薪留职B.经济性裁员C.伤残D.退休答案:B本题解析:P19035、在()式企业培训开发职能部门的组建模式中,计划的内容和进度主要根据受者的空闲时间和专业水平而定。A.学院B.客户C.矩阵D.企业办学答案:A本题解析:暂无解析36、关于岗位的平衡计分卡,说法错误的是()。A.要体现不同的岗位的特点B.四个方面指标都是必需的C.四个方面指标之间的驱动关系并不严密D.可以按照设计部门平衡计分卡的方法来设计答案:B本题解析:在设计岗位的平衡计分卡时,可以按照设计部门平衡计分卡的方法来进行,但是对岗位和部门甚至班组而言,该方法是不同的,在设计时需要注意以下问题:①要体现不同的岗位的特点;②四个方面指标都不是必需的;③四个方面指标之间的驱动关系并不严密。37、()员工持股的特点是,员工既是劳动资源的提供者,也是企业资本资源的提供者。A.美国模式B.日本模式C.福利分配型金D.合作型企业答案:D本题解析:合作制企业的员工持股,其特点是员工既是劳动资源的提供者,也是企业资本资源的提供者,员工拥有企业利润分配和控制权利。38、(2015年5月)()单纯从劳动力需求方面提示了工资水平的决定机制。A.边际生产力理论B.人力资本理论C.集体谈判工资理论D.均衡价格工资理论答案:A本题解析:边际生产力工资理论只是从劳动力的需求方面揭示了工资水平的决定,没有考虑劳动力供给方面对工资的影响作用。39、(2016年5月)由组织、员工个人、上级和家庭成员等对员工的职业生涯进行评价,体现了组织职业管理的()。A.机会均等原则B.协作进行原则C.全面评价原则D.利益整合原则答案:C本题解析:(六)全面评价原则为了做到对员工的职业生涯发展状况和组织职业生涯管理工作状况有正确的了解,要由组织、员工个人、上级管理者、家庭成员以及社会有关方面对职业生涯进行全面的评价。在评价中,要特别注意下级对上级的评价。例如,美国快递公司每年请下属给其直接上级写评语,一般由四五个下属对直接上级填写评价表,写好之后封在机密信封里寄到统计公司进行分析。40、某知名快递集团公司借助品牌优势打造以优质安全美食为主的网购商城,这属于企业集团的()优势A.规模经济B.分工协作C.技术创新D.无形资产共享答案:D本题解析:暂无解析41、(2018年5月)追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金,不超过当地月最低工资标准()个月金额的争议,仲裁裁决为终局裁决。A.3B.6C.12D.24答案:C本题解析:1.终局裁决案件的适用条件劳动争议案件的终局裁决是指仲裁庭在案件审理终结时对当事人提交的全部实体争议所做的、裁决书自做出之日起发生法律效力的裁决。《劳动争议调解仲裁法》第47条规定,下列劳动争议,除另有规定的外,仲裁裁决为终局裁决,裁决书自做出之日起发生法律效力:①追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金,不超过当地月最低工资标准12个月金额的争议。②因执行国家的劳动标准在工作时间、休息休假、社会保险等方面发生的争议。前述第一类终局裁决即劳动争议处理实务中所谓的小额争议,如果仲裁裁决涉及数项,每项确定的数额均不超过当地月最低工资标准12个月金额的,应当按照终局裁决处理。第二类终局裁决案件即劳动争议处理实务中所谓的标准明确的争议案件。42、(2017年5月)企业集团组织结构再设计过程中,了解现行组织结构的运行效率属于()阶段的任务A.组织结构诊断分析B.组织结构再设计C.制度体系健全完善D.组织运行反馈调整答案:A本题解析:组织结构的诊断分析:在进行企业集团组织结构设计时,首先应该了解现行组织结构的运行效率。可从集团战略、集权与分权、管理层次与幅度、集团企业领导、组织职能、部门分工与协作关系、流程效率和员工满意度8个方面,对现行组织结构的效率状况做出分析判断。43、(2015年11月)基本工资一般与()关系不大。A.工作岗位B.工作技能C.工作经验D.工作业绩答案:D本题解析:基本工资反映了员工的工作岗位或技能的价值,而往往忽视了员工之间的个体差异44、学习型组织的功能可以从四个层次加以说明,从个人层面来看()。A.学习型组织创造不断学习的机会,促进组织中员工之间探讨和对话的氛围B.学习型组织有利于鼓励员工共同合作,增强团队的凝聚力C.学习型组织有助于建立学习及学习共享系统,并促使成员迈向共同愿景D.学习型组织促进了组织与环境相适应,有助于企业为社会、为广大人民群众服务,尽到应尽的责任,给人民带来福音答案:A本题解析:学习型组织的功能可以从四个层次加以说明,从个人层面来看,学习型组织为个人创造不断学习的机会,促进组织中员工之间探讨和对话的氛围。45、收集绩效信息的方法不包括()。A.观察法B.专家法C.调查表法D.口头调查法答案:B本题解析:暂无解析46、具有全职性、长期性特点的团队类型是()A.平行团队B.流程团队C.技术团队D.项目团队答案:B本题解析:p462。流程团队是通过其成员的共同合作来承担某项工作或某个工作流程,一般具有全职性,长期性的特点。47、()主要根据工作说明书的岗位职责和工作内容总结提炼而得出。A.KPIB.PCIC.NNID.PRI答案:D本题解析:绩效指标体系按照来源:KPI,PRI,WAI,PCI,NNI48、弹性福利计划,又称“()”,它起源于20世纪70年代。A.西方弹性福利计划B.自助餐式的福利计划C.福利自选计划D.公助餐式的福利计划答案:B本题解析:任何一种管理模式都并非万能和可以生搬硬套的。不同企业还应根据本企业的战略与业务目标、盈利状况以及人力资源战略与理念,制定符合本企业的福利制度。弹性福利计划,又称“自助餐式的福利计划”,它起源于20世纪70年代,这种福利计划一共可以划分为三种类型,即全部自选、部分自选和小范围自选三种。49、关于人员流动,下列说法错误的是()A.岗位轮换是一个学习的过程B.降职后工资一定会随之降低C.调动是员工在组织内的横向流动D.岗位轮换可增加员工的就业安全性答案:B本题解析:降职是把一个员工调动到低级别岗位工作的过程,由此,其工资可能也会相应降低。50、对于企业的KPI,实行()领导下的分管牵头部门考评。A.总经理B.人力资源部C.绩效管理委员会D.绩效日常管理小组答案:C本题解析:暂无解析51、“组织与员工绩效目标的确定是否合理有效?绩效面谈活动是否积极有效?上下级考评过程是否公正公平有效?”这是总体评价法的()。A.总体的功能分析B.总体的结果分析C.总体的方法分析D.总体的信息分析答案:B本题解析:总体的结果分析,检查本系统所涉及的所有活动和结果的有效性,如组织与员工绩效目标的确定是否合理有效?绩效面谈活动是否积极有效?上下级考评过程是否公正公平有效?绩效改进计划的制定与实施是否有效?与绩效管理配套的活动如培训等是否科学有效?52、一根一米长的绳子有多少种用途,这是对()进行训练的题目。A.逆向思维B.横向思维C.发散思维D.收敛思维答案:C本题解析:暂无解析53、(2015年5月)战略地图中,()是战略主题的具体表达。A.绩效目标B.绩效指标C.行动方案D.战略衡量项目答案:D本题解析:战略衡量项目是战略主题的具体表达,同时又是设计、分解绩效指标的基础。54、()组织结构是把市场机制引入公司内部,按产品、部门、地区或顾客划分为若干独立经营单位,实行集中指导下分散经营的一种组织管理模式。A.直线职能制B.控股子公司制C.矩阵制D.事业部制答案:D本题解析:暂无解析55、()薪酬策略能最大限度发挥组织吸纳和留住员工的能力,同时把员工对薪酬的不满意度降到最低水平。A.人力资本B.领先型C.滞后型D.混合型答案:B本题解析:暂无解析56、按照企业战略学的分类,企业战略可以分为()。A.外部导向战略和内部导向战略B.总体战略、业务战略和功能战略C.廉价型竞争策略和独特性竞争策略D.技术开发型战略和人力资源开发型战略答案:A本题解析:暂无解析57、()针对一个胜任特征,左边注明胜任特征的内涵,右边相应写出出色的绩效行为。A.锚型模型B.簇型模型C.盒型模型D.层级式模型答案:C本题解析:暂无解析58、()方式和其他方式相比,具有最为严谨的程序性的特点。A.自力救济B.社会救济C.公力救济D.劳动争议诉讼答案:D本题解析:P549-55059、(2017年11月)从学徒开始,到初级.中级和高级技工,最后发展到高级技师,这属于(A.专业技术型发展B.企业管理型发展C.专业技术与管理型发展D.技能操作型发展答案:D本题解析:技能操作型发展,一般是先从学徒开始,到初级、中级和高级技工,最后发展到高级技师。60、职业生涯管理的要求首先来源于()。A.社会和环境的要求B.组织和战略的要求C.员工和岗位的要求D.生存和发展的要求答案:A本题解析:职业生涯管理的要求首先来源于社会和环境的要求。61、()属于事业部层次的战略。A.总体战略B.业务战略C.职能战略D.技术战略答案:B本题解析:(P18)页业务战略也称竞争战略、经营战略,是公司的二级战略或属于事业部层次的战略。62、下列分析列举型技法中,通过分析缺点确定发明目的的是()。A.希望点列举法B.特性列举法C.成对列举法D.缺点列举法答案:D本题解析:缺点列举法是指抓住事物的缺点进行分析,以确定发明目的的创造技法。此法直接从社会需要的功能、审美、经济等角度出发,研究对象的缺陷,提出改进方案,简便易行。具体步骤包括:①尽量列举事物的缺点,需要时可事先广泛调查研究,征集意见;②将缺点加以归类整理;③逐条分析所列缺点,研究其改进方案或能否缺点逆用、化弊为利。63、节约成为社会共识,说明倡导和厉行节约已经远远超越所谓的个人喜好,而是受到职业道德甚至法律的严格限定,这一观点所阐述的是“节约”的()。A.时代表征性B.社会规定性C.价值差异性D.法制强制性答案:C本题解析:暂无解析64、()不属于集体协商的特点。A.谈判双方的对立性B.谈判未来的不确定性C.谈判问题的特殊复杂性D.谈判本身的不确定性答案:A本题解析:暂无65、下列绩效指标得分的计分方法中,计分最为精确的是()。A.百分率法B.区间计分法C.0-1法D.说明法答案:A本题解析:P34666、运用情境的不同,胜任特征可分为人际胜任特征、技术胜任特征和()。A.个人胜任特征B.基础性胜任特征C.概念胜任特征D.政治胜任特征答案:C本题解析:(p117)按运用情境的不同,胜任特征可分为技术胜任特征,人际胜任特征和概念胜任特征。67、在企业集团的治理结构中,对执行机构人员的聘任和设置是()的职责。A.股东大会B.董事会C.经理班子D.监事会答案:B本题解析:董事会决定公司的一切重大问题,包括执行机构的人员聘任和设置。68、采用参与策略的企业一般与()的企业文化相匹配A.官僚式+家族式B.发展式+市场式C.家族式+市场式D.家族式+发展式答案:C本题解析:人力资源策略的确定与企业文化存在着极为密切的联系,具体包括:①采取吸引策略的企业与“官僚式+市场式”的企业文化相匹配;②采取参与策略的企业与“家族式+市场式”的企业文化相匹配;③采取投资策略的企业与“发展式+市’场式”的企业文化相匹配。69、(2017年5月)反映了不同时间测量结果的一致性。A.重测信度B.稳定性信度C.评分者信度D.同质性信度答案:A本题解析:重测信度,即被试者在不同时间测量结果的一致性。70、(2017年5月)通常是企业组织变革的推动者。A.高级管理知识型人才B.中级管理知识型人才C.高级技术知识型人才D.中级技术知识型人才答案:A本题解析:图2-7管理知识型人才层级结构图。高级管理知识型人才:发展战略的制定者、组织变革的推动者、经营管理的决策者、人才开发的引领者71、()胜任特征模型需要为每个胜任特征确定不同水平层次的行为标准。A.盒型B.簇型C.锚型D.层级式答案:C本题解析:P11972、工会吸引职工群众积极参与改革是工会的()A.激励职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案:B本题解析:暂无解析73、(2018年5月)“江山易改,本性难移”,这是指个性的()A.独特性B.一致性C.稳定性D.特征性答案:C本题解析:3.稳定性所谓“江山易改,禀性难移”,说的就是个性的稳定性。一个人的个性是很不容易改变的。因为个性中很大一部分来源于基因,基因是稳定的,在目前的科学技术水平下,可以说是不可改变的。当然,一个谨慎的人有的时候也会有冒险举动,但是,那些经常性的个性特征才是他真正的个性特征。当然,个性的稳定性并不能否定个性的可变性。74、()的企业适合采取防御型战略。A.所处行业发展良好,自身实力较强B.所处行业发展良好,自身实力较弱C.所处行业发展衰退,自身实力较强D.所处行业发展衰退,自身实力较弱答案:D本题解析:企业人力资源发展战略模式选择的具体内容包括:①当外部环境遇到良好的机遇,企业人力资源内部能力与竞争对手相比却处于劣势时,宜采取扭转型战略;②当企业人力资源具有较强的优势时,则应采用进攻型战略;③当外部环境遇到巨大威胁,企业人力资源内部能力与竞争对手相比却处于劣势时,宜采取防御型战略;④当企业人力资源具有较强的优势时,则应采取多样型战略。75、工会组织员工进行职业技能大赛,这属于工会的()职能。A.教育B.建设C.参与D.维护职工合法权益答案:A本题解析:暂无解析76、(2015年5月)学习型组织在团体层面的作用是()。A.促使成员迈向共同愿景B.促进了组织与环境相适应C.鼓励员工相互合作,增加凝聚力D.形成员工之间探讨和对话的氛围答案:C本题解析:77、重大伤亡事故(10人以上30人以下)需上报()。A.省级劳动保障部门B.地市级工会组织C.县级以上公安部门D.国务院主管部门答案:D本题解析:(p545)重大伤亡事故(10人以上30人以下)报至国务院主管部门、劳动和社会保障部门。78、“诚信”的特征包括()。A.通识性、智慧性、止损性、资质性B.通达性、知识性、破损性、对等性C.适宜性、差异性、契约性、功利性D.通识性、简约性、价值性、资源性答案:A本题解析:暂无解析79、()研究和劳动定额学的关系更为紧密。A.非正式组织B.动作与时间C.管理方式理论D.需求层次理论答案:B本题解析:19世纪末到20世纪20年代中期“科学管理之父”泰勒创立了一套全新的管理思想和管理方法体系,倡导“动作与时间研究”的理论,为提高劳动生产率、促进企业劳动组织的科学化提供了可靠的依据和方法,开创了现代劳动定额一级工业工程学的先河。P/3页80、当事人的相互协商、和解是()的主要方式。A.自力救济B.社会救济C.公力救济D.社会救济与公力救济相结合答案:A本题解析:劳动争议协商解决的自力救济方式。81、(2016年11月)对于危险性较大的重点岗位,生产经营单位应当制定重点岗位的()。A.现场处置方案B.专项应急方案C.安全管理预案D.综合应急方案答案:A本题解析:对于危险性较大的重点岗位,生产经营单位应当制定重点岗位的现场处置方案。82、(2016年11月)()是人力资本的无形支出。A.教育支出B.保健支出C.心理损失D.机会成本答案:D本题解析:无形支出又称为机会成本选项A、B属于有形支出,也叫直接支出选项C是心理损失,也叫精神成本、心理成本83、(2016年5月)()主要适用于管理人员,特别是高层管理人员的晋升考评。A.升等考试法B.配对比较法C.主管评定法D.评价中心法答案:D本题解析:3、评价中心法。该方法主要适用于管理人员,特别是高层管理的晋升考评。这种方法的特点是先综合利用多种测评技术,对候选人的个性、兴趣、职业倾向、能力、特长、管理能力等进行综合评价,以全面了解候选人的素质状况,最后通过比较测评结果,挑选出适当的晋升人选。84、对智力和能力倾向的测试属于()。A.学业成就测试B.职业兴趣测试C.职业能力测试D.职业人格测试答案:C本题解析:职业能力测试也可以划分为一般能力(智力)测试和特殊能力(能力倾向)测试。85、关于效率合约曲线,说法错误的是()。A.在效率合约曲线的所有决策点上双方的福利是无差异的B.在效率合约曲线上,任何一方福利增加都不会使对方的福利受损C.集体谈判的结果落在效率合约的哪一点上取决于双方的谈判力量大小D.效率合约曲线是雇主的等利润曲线与工会的无差异曲线相切的那些点形成的曲线答案:A本题解析:暂无解析86、对那些比你晚到公司的年轻人,你会()。A.觉得他们在经验上不如自己B.认为他们能混到自己目前这样子还需要一些时间C.觉得他们不该到这个单位来D.认为他们会增加自己的竞争压力答案:D本题解析:暂无解析87、—般情况下,采取家庭式管理的企业()。A.交易收益高,关联收益高B.交易收益低,关联收益低C.交易收益高,关联收益低D.交易收益低,关联收益高答案:D本题解析:暂无解析88、下列不属于培训成果转化机制的是()。A.转化环境和条件创造子机制B.培训激励子机制C.培训开发子机制D.反馈与考核子机制答案:C本题解析:P242-24389、一个人在工作和生活中都表现得很有责任心,指的是其个性的()。A.独特性B.一致性C.稳定性D.特征性答案:B本题解析:(P145)本题考查个性的四个基本特征。90、薪酬内部一致性策略的推行从()开始A.工作岗位分析B.薪酬调查与分析C.组织战略分析D.薪酬的合法性分析答案:A本题解析:暂无解析91、销售型企业的服务态度、客户投诉指标适宜采用()的方式。A.年度考评B.半年度考评C.季度考评D.月度考评答案:D本题解析:P34792、一般而言,绩效考评的第一步工作是()。A.确定考评时间B.确定考评方式和方法C.整理以往的考评成绩D.确定考评指标、考评者和被考评者答案:D本题解析:暂无解析93、你在某商场买东西时,收银员找零时少找给你两块钱,但你回到家里后才发现这事,这时你会()。A.如果商场离自己家较近,就去找回来B.如果商场离自己家较远,就不去找了C.不会去找D.无论远近,一定找回答案:D本题解析:暂无解析94、()是全球首个道德规范的国际标准。A.IS09000B.IS014000C.IS026000D.SA8000答案:D本题解析:它是全球首个道德规范国际标准。95、()认为对员工与企业形成的有形或无形契约进行管理会提高组织效益。A.资源基础理论B.行为角色理论C.人力资源理论D.交易成本理论答案:D本题解析:五种理论:一般系统理论:投入——转换——产出;行为角色理论:角色管理;人力资本理论:人力资本投资最值得;交易成本理论:组织文化产生交易成本,契约管理;资源基础理论:物质资源、人力资源与组织资源,理性选择与用户基础的分类96、企业大学发展的最终模式是()A.合作型组织模式B.战略联合型组织模式C.阿什里德模式D.持续发展型模式答案:B本题解析:p233-23497、“深秋.看到满地落叶,会引起你什么联想?”是()。A.空间接近联想B.时间接近联想C.外形接近联想D.因果联想答案:B本题解析:时间接近联想包括“深秋,看到满地落叶,会引起你什么联想?”等。98、(2015年11月)鼓励多角度提出看法,甚至是荒唐可笑的看法,这是智力激励法的()。A.自由畅想原则B.延迟批判原则C.以量求质原则D.综合改善原则答案:A本题解析:自由畅想原则:要求与会者敞开思想,不受任何已知条件、熟知的常识和已知真理、规律的束缚,善于从多种角度或反面去考虑问题。要坚持开放性的独立思考,畅所欲言,敢于提出似乎是荒唐可笑的看法。99、(2015年5月)内部晋升制的作用不包括()A.能够节约时间和管理成本B.有利于保持队伍的稳定C.有助于保持工作的连续性D.有利于激发创新和活力答案:D本题解析:内部晋升至的作用:1)节约管理成本2)激发积极性3)保持运行稳定4)防止人才流失5)吸引优秀人才100、()不属于平衡计分卡中学习与成长方面的指标。A.员工满意度B.客户满意度C.员工培训次数D.信息系统反应时间答案:B本题解析:暂无解析101、()模式要求:经营者上岗时,必须以基本年薪2倍的数额缴纳风险抵押金。A.GB.YC.WHD.N答案:B本题解析:P459102、下列说法中,符合“世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准”的是()。A.能力不是主要的,只要有敬业精神,能力会提高B.忠诚是重要的,无论何时都要站在企业立场上思考问题C.员工既要保持鲜明的个性与独立性,又要学会团队合作D.为了维护企业利益,员工必须懂得如何使他人分担责任答案:A本题解析:暂无解析103、(2016年11月)下列构建岗位胜任特征模型的方法中,()只能在其他分析的基础上进行。A.聚类分析B.相关分析C.T检验分析D.回归分析答案:D本题解析:在岗位胜任特征的研究中,回归分析只能在其他分析的基础上进行,一般情况下回归分析要放在因子分析之后,原因是不做因子分析很难找到科学的量化数据104、以下哪一项属于高级管理知识性人才()A.发展战略的执行者B.组织变革的实施者C.经营团队的领跑者D.人才开发的引领者答案:D本题解析:p159图2-7管理知识型人才层级结构图105、(2016年11月)EVA的考评指标是()。A.单一且连续的B.多样且连续的C.单一且不连续的D.多样且不连续的答案:A本题解析:通过经济增加值建立起一个连续并单一恒定的评价指标。106、以下关于劳动争议诉讼的特征,描述不正确的是()。A.劳动争议诉讼是权利的社会救济方式B.劳动争议诉讼具有强制性C.劳动争议诉讼具有严谨的程序性D.劳动争议诉讼是解决劳动争议的终结性程序答案:A本题解析:P550。劳动争议诉讼与劳动争议协商、调解、仲裁这些非诉方式解决劳动争议相比,有如下特征:1.劳动争议诉讼是权利的公力救济方式;2.劳动争议诉讼具有强制性;3.劳动争议诉讼具有严谨的程序性;4.劳动争议诉讼是解决劳动争议的终结性程序107、(2017年11月)用人单位申请撤销仲裁裁决的法定理由不包括()。A.仲裁违反法定程序B.仲裁员有索贿行为C.裁决依据的证据是伪造的D.对裁决结果存在异议答案:D本题解析:用人单位申请撤销仲裁裁决的法定理由包括:1、适用法律、法规有错误的;2、劳动争议仲裁委员会无管辖权的;3、违反法定程序;4、裁决依据的证据是伪造的;5、对方当事人隐瞒了足以影响公正裁决的证据的;6、仲裁员有索贿行为的。108、即使走到成功边缘,也因为害怕失败而退缩,这属于()A.权威型思维障碍B.麻木型思维障碍C.自卑型思维障碍D.自我中心型思维障碍答案:C本题解析:暂无解析109、()认为组织存在物质资源、人力资源和组织资源三种基本资源。A.一般系统理论B.资源基础理论C.人力资源理论D.交易成本理论答案:B本题解析:暂无110、个人事业发展基本定型或趋于定型是在()。A.职业选择与准备阶段B.职业生涯早期阶段C.职业生涯中期阶段D.职业生涯后期阶段答案:C本题解析:P310C在职业生涯中期阶段,个人事业发展基本定型或趋向定型。111、如果没有异常就会得满分的方法是()。A.减分考评法B.说明法C.区间赋分法D.百分率法答案:A本题解析:P346。减分考评法是一种只对标准进行扣减而不进行加分的考评方法,当发现指标在完成过程中出现异常情况时,就按照一定的标准进行扣分,如果没有异常就会得到满分。这主要是针对NNI所设计的考评计分方式。112、平衡计分卡是一个层次概念,首先要制定的是()级的平衡计分卡。A.企业B.部门C.班组D.岗位答案:A本题解析:暂无解析113、(2017年5月)胜任特征模型研究中,T检验是为了()A.对胜任特征进行分级和界定B.对胜任特征指标进行分析归类C.研究胜任特征指标重叠性问题D.比较样本特定指标数值的差异问题答案:D本题解析:独立样本T检验解决了比较两个组在特定指标上数值〔均值)差异的问题,适合于胜任特征研究中优秀组与一般组胜任特征指标的比较,简便易行,其先决条件是需要有两组员工胜任特征指标的最化数据。114、()组织结构的特点是管理层级的集中控制。A.U型B.N型C.H型D.M型答案:A本题解析:知识点:企业组织结构的基本类型(1)U型组织结构特点是管理层级的集中控制,三种具体形式:直线制、职能制、直线职能制。(2)H型组织结构即控股公司结构,它并不是企业的组织结构形态,而是企业集团的组织形式。(3)M型组织结构通常分为事业部制组织结构和矩阵式组织结构模式。115、(2016年5月)()胜任特征模型需要为每个胜任特征确定不同水平层次的行为标准。A.盒型B.簇型C.锚型D.层级式答案:C本题解析:锚型模型。分别对每个胜任特征维度给出一个基本定义,同时对每个胜任特征的不同水平层次给出相应的行为锚,即明确描述相应的行为标准。这种模型的操作类似建立编码字典,但是与编码字典不同的是,它产生于最后一个环节,实用性强,适用于具体的工作模块,如培训和发展需求评价等。116、(2017年5月)劳动功能障碍分为()伤残等级。A.3个B.5个C.7个D.10个答案:D本题解析:劳动功能障碍分为十个伤残等级,最重的为一级,最轻的为十级。117、以下关于工资效益的统计指标不正确的是()。A.每百元工资产品成本=产品成本∕工资总额(百元)B.每百元工资产品产量=产品产量∕工资总额(百元)C.每百元工资产品产值=产值∕工资总额(百元)D.每百元工资利润额=实现利润总额∕工资总额(百元)答案:A本题解析:暂无解析118、()经常涉及公司财务资金运作和组织结构变革创新等关全局的重大战略问题A.总体战略B.业务战略C.职能战略D.竞争策略答案:A本题解析:(P18)页总体战略是企业中最高层的战略,经常涉及到公司财务资金运作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。119、关于资源约束型劳动力市场下列说法正确的是()。A.联想法B.构造法C.绘图法D.完成法答案:C本题解析:暂无解析120、下列不属于战略导向培训配套体系的是()。A.战略导向的培训制度体系B.战略导向的培训开发体系C.战略导向的企业文化体系D.战略导向的后勤支撑体系答案:B本题解析:战略导向培训配套体系建设包括:战略导向的培训制度体系建设;战略导向的企业文化体系建设;战略导向的后勤支撑体系建设。121、邻居家装修房子,吵得你中午无法休息,下列做法中,你赞同的是()。A.直接敲门,要求邻居停止施工B.写信或留个纸条给邻居,要他考虑其他人的感受C.拨打110,要警察处理D.忍受答案:B本题解析:暂无解析122、集团总部部门的定位方法中,()采用了岗位评价的思路和方法。A.比较参照法B.标杆法C.要素评价法D.责任权限定位法答案:C本题解析:暂无解析123、需要专家进行匿名评分的方法是()。A.频次选拔法B.编码字典法C.德尔菲法D.相关分析法答案:C本题解析:暂无解析124、不属于工资决定理论的是()。A.边际生产力工资理论B.均衡价格理论C.集体谈判工资理论D.人力资本理论答案:D本题解析:(P425)人力资本理论不是工资决定理论,但他对工资具有影响。125、(2018年5月)战略性绩效管理系统模型中,()包括组织的使命、核心价值观、愿景和战略等要素。A.组织架构B.战略目标子系统C.战略性绩效管理工具D.绩效管理子系统答案:B本题解析:战略性绩效管理系统模型中,战略目标子系统包括组织的使命、核心价值观、愿景和战略等要素。126、绩效管理系统各组成要素中,属于主体因素的是()。A.考评者与被考评者B.绩效指标C.考评程序与方法D.考评结果答案:A本题解析:考评者与被考评者是绩效管理系统中的主体因素,主要体现在绩效指标的制定阶段和绩效考评阶段。127、集体谈判中,工资谈判范围的下限一般是()A.工会最初提出的工资水平B.工会的坚持点C.雇主最初提出的工资水平D.雇主的坚持点答案:B本题解析:}128、企业的()是指企业全体员工投入到企业中的能够为企业现在或未来创造收益的人的知识、技能和体能等投入量的价值。A.物质资本B.智力资本C.人力资本D.人工成本答案:C本题解析:(P99)人力资本是指企业全体员工投入到企业中的能够为企业现在或未来创造收益的人的知识、技能和体能等投入量的价值。129、(2016年5月)经营者按核定的实现利润基数分档提取效益年薪的模式是()。A.G模式B.WX模式C.S模式D.WH模式答案:A本题解析:(一)G模式该模式认为经营者的效益收入即是其经营的风险收入。核定其效益收入时,将经营者风险收入与企业实现利润挂钩,经营者每年在完成核定的实现利润后,按照规定的比例从超过核定的实现利润基数中,根据企业实际情况,分档提取(见表5-6)。130、(2017年5月)生产经营单位风险种类多,可能发生多种事故类型,应编制()A.专项应急预案B.综合应急预案C.现场处置方案D.部门应急预案答案:B本题解析:综合应急预案。生产经营单位风险种类多、可能发生多种事故类型的,应当组织编制本单位的综合应急预案。综合应急预案应当包括本单位的应急组织机构及其职责、预案体系及响应程序、事故预防及应急保障、应急培训及预案演练等主要内容。131、()思维障碍是指死记硬背现成的答案,生搬硬套现有的理论,不善于从多个方面去思考问题。A.直线型B.书本型C.麻木型D.自我中心型答案:A本题解析:B项,书本型思维障碍是指人们迷信书本上的理论,不敢提出质疑,不能纠正前人的失误,从而探索新的领域;C项,麻木型思维障碍是指人们对生活、工作中的问题习以为常,精力不集中,思维不活跃,行动不敏捷,不能抓住机遇,更不会主动寻找困难,迎接挑战,不能实现创新;D项,自我中心型思维障碍是指人们一叶障目,不见泰山,局限在自己已有知识或成果的范围内,思考问题时以自我为中心,阻碍了创新思维。132、()决定人的外显行为。A.技能B.动机C.知识D.社会角色答案:B本题解析:P115B133、职工()以上的企、事业单位可以设专职工会主席。A.30人B.50人C.200人D.500人答案:C本题解析:暂无解析134、组织职业生涯管理中,遵循()是维护管理人员整体积极性的保停下A.利益整合原则B.机会均等原则C.协作进行原则D.全面评价原则答案:B本题解析:暂无解析135、经济性福利不包括()A.福利保险B.住房补贴C.企业年金D.培训机会答案:D本题解析:经济性福利:企业支付的各类保险项目、住房补贴等。非经济性福利:培训机会、职业生涯设计、良好的工作环境136、()理论认为对员工与企业形成的有形或无形的契约进行管理,会提高组织效率。A.—般系统B.行为角色C.人力资本D.交易成本答案:D本题解析:暂无解析137、根据企业实际利润情况确定经营者风险收入的效益年薪模式是()。A.G模式B.S模式C.Y模式D.J模式答案:A本题解析:p453。该模式认为,经营者的效益年薪即是其经营的风险收入。核定其效益年薪时,将经营者风险收入与企业实现利润挂钩。138、企业家孙正义认为:“三流的点子加一流的执行力,永远比一流的点子加三流的执行力更好。”他的这句话说明()。A.点子不重要,执行力重要B.战略问题不重要,策略问题重要C.执行、落实和纪律比没有实际行动的空想重要D.点子靠别人,执行靠自己答案:A本题解析:暂无解析139、(2016年11月)年薪制的特点不包括()。A.支付周期较长B.适用于素质较高C.收入存在一定风险D.把经营者和员工区分开来答案:D本题解析:年薪制的特点:一、适用范围较为特定二、支付周期较长三、收入存在一定风险140、根据员工过去工作行为及表现增加的工资属于()。A.基本工资B.绩效工资C.短期激励工资D.长期激励工资答案:B本题解析:P406-407B绩效工资是企业根据员工过去工作行为和已取得的工作业绩141、战略性人力资源管理与传统人力资源管理的最大区别在于()。A.出现了专门的人力资源管理部门B.人作为资源对组织而言越来越重要C.将人力资源管理与企业战略联系起来D.确保人力资源能够满足企业发展需要答案:C本题解析:战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展到高级阶段,以全新的管理理念,在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下,将人力资源管理提升到企业战略管理的高度,实现了管理职能和角色的根本性转变。142、在考评实践中,最前沿、最复杂的是()。A.上级考评B.180度考评C.同级考评D.360度考评答案:D本题解析:暂无解析143、给被试者看一张图片,让其讲述一段含有过去、现在和来来的故事,属于投射测试的()。A.联想法B.构造法C.绘画法D.完成法答案:B本题解析:本题考查投射测试的五种基本方法。144、(2016年11月)()不能作为确定经营者年薪的单一指标。A.企业净利润B.市场薪酬水平C.企业规模绝对水平D.企业规模类型系数答案:B本题解析:单一企业指标模式:(1)单一企业规模类型绝对水平模式:根据企业规模大小确定经营者基本年薪的决定规模(2)单一企业规模类型系数模式:加企业生产经营规模调节系数(3)以单一所有者权益指标确定岗位系数模式(4)单一企业规模倍数模式(5)单一企业净利润指标模式145、()认为,如果某项工作具有负面特性,企业必须支付更高的薪酬来弥补这些负面特性。A.信号工资理论B.保留工资理论C.薪酬差异理论D.劳动力成本理论答案:C本题解析:P426C对劳动力需求模型修正的三种理论:(1)薪酬差异理论:岗位不同,待遇不同;(2)效率工资理论:高薪酬可以提高企业效率;(3)信号工资理论:企业可有意地将薪酬决策纳入组织发展战略中。146、现代企业治理结构中的重要课题是加强对()的激励和约束。A.股东大会B.董事会C.经理班子D.监事会答案:C本题解析:(P43)147、同一测试者在不同时间所测的结果一致,说明()较高。A.重测信度B.同质性信度C.评分者信度D.稳定性信度答案:A本题解析:(P151)本题考查同质性信度高的表现。148、即使走到成功边缘,也因为害怕失败而退缩,这属于()A.权威型思维障碍B.麻木型思维障碍C.自卑型思维障碍D.自我中心型思维障碍答案:C本题解析:暂无解析149、在()时期,劳动者与劳动中的智慧完全分离,成为机器的附属品。A.经验管理B.科学管理C.现代管理D.后现代管理答案:A本题解析:暂无解析150、一个人在工作和生活中都表现得很细心,指的是其个性的()。A.独特性B.—致性C.稳定性D.特征性答案:B本题解析:暂无解析151、按照()的不同,胜任特征可分为技术胜任特征,人际胜任特征和概念胜任特征。A.运用情境B.主体C.获得方式D.内涵的大小答案:A本题解析:(P117~118)本题考查胜任特征的分类,属于外延范畴。分类按照这样几个类别:运用情境、主体、内涵大小、区分标准。152、()是受训者培训成果转化的第三个层面。A.举一反三B.融会贯通C.依样画瓢D.自我管理答案:B本题解析:知识点:影响培训成果转化的因素分析(1)基于受训者层面的分析培训能力:学习能力、培训动机、自我效能自然遗忘:先快后慢受训者培训转化的四个层次:依样画瓢,举一反三,融会贯通,自我管理(2)基于工作环境层面的分析:工作环境对培训成果转化的影响,组织转化氛围感知的测量,实践机会测量(3)基于组织层面的分析:学习型组织,知识管理153、自劳动能力鉴定结论做出之日起()年后,工伤职工或者其近亲属、所在单位或者经办机构认为伤残情况发生变化的。可以申请劳动能力复查鉴定。A.1B.2C.3D.4答案:A本题解析:自劳动能力鉴定结论做出之日起l年后,工伤职5--或者其近亲属、所在单位或者经办机构认为伤残情况发生变化的,可以申请劳动能力复查鉴定。154、假如你在单位的表现已十分优异了,但某个新来的同事的业绩总是比你更突出,这时,你会()A.产生“既生瑜,何生亮”的感觉B.努力与他做朋友C.暗自努力,超过他D.多少有点忧伤答案:B本题解析:暂无解析155、()是通过员工自我评价收集职业发展信息的方法。A.情景模拟B.人事考核C.人事档案D.志向和兴趣调查答案:D本题解析:知识点:(1)通过员工自我评价收集信息:写自传,志向兴趣调查,价值观调查,24小时日记,与两个“重要人物”面谈,生活方式的描写(2)通过企业的组织评价获取信息:人事考核,人格测试,情景模拟,职业能力倾向测验156、(2015年11月)表面效度是指()。A.测试看起来是什么B.测试实际测量的是什么C.测试对被测试量的准确度D.测试对同一被测量的准确度答案:A本题解析:所谓表面效度并不是指测试实际测量的是什么,而是指测试看起来是什么。157、从职能的角度看,总部组织结构的设计是()所进行的纵向组织设计,强调的是由最高层到最底层的从上至下的沟通、协调与控制。A.以分工协作为基础B.以效率为中心C.以资本为中心D.以战略为中心答案:B本题解析:暂无解析158、平衡计分卡数据综合处理通常所采用的方法是()A.顺序法B.逆序法C.对比法D.分位法答案:B本题解析:暂无解析159、(2015年11月)EVA的“4M”体系不包括()。A.考评体系B.管理体系C.行动方案D.理念体系答案:C本题解析:“4M”体系:考评体系,管理体系,激励制度,理念体系160、主题感受测试属于()。A.联想法B.构造法C.完成法D.绘图法答案:B本题解析:A项,联想法的代表方法如荣格的文字联想测试和罗夏克墨迹测试;C项,完成法提供一些不完整的句子、故事或辩论材料,让被试者自由补充,使之完整;D项,绘图法又称绘画法,投射中的绘画测试最常见的是画一棵树。161、被形象地描述为“有头脑、没有手脚”的总部结构模式是()。A.运作型总部B.战略型总部C.资本经营型总部D.直线职能型总部答案:C本题解析:由于总部只负责资产运作,因而职能人员不多,主要是财务管理人员。这种相对分权的总部结构模式被称为“有头脑、没有手脚”,可以创造资本经营的协同效应。162、当企业利润为负时,员工得不到任何收入的利润分享形式是()。A.按利润的一定比重分享B.年终或年中一次性分红C.无保障工资的纯利润分享D.有保障工资的部分利润分享答案:C本题解析:暂无解析163、可以用来解释为什么有些人会积极、愉快、主动地应付困难处境。而同时另一些人则表现出消极态度的一种假想的内心状态称为()。A.心理紧张反应B.心理控制源C.心理压力源D.紧张症状答案:B本题解析:所谓心理控制源,是指可以用来解释为什么有些人会积极、愉快、主动地应付困难处境,而同时另一些人则表现出消极态度的一种假想的内心状态。164、()胜任特征模型对每个大的胜任特征维度用好几个方面的行为进行描述。A.锚型B.簇型C.盒型D.层级式答案:B本题解析:知识点:层级模型:根据每个胜任特征的相对重要程度进行排序,并确定每一个胜任特征的排名与重要性簇型模型:对每个大的胜任特征维度用好几个方面的行为进行描述盒型模型:左边注明胜任特征的内涵,右边写出相应的绩效行为。主要用于绩效管理锚型模型:适用于具体的工作模块,如培训和发展需求评价等165、在员工对自我发展与对企业发展期望的比较中,如果持有()态度的占绝大多数,虽然能在一定范围和一定程度上促进企业发展,但发展会十分缓慢也不可能长久。A.对企业的期望高,对自己的期望高B.对企业的期望高,对自己的期望低C.对企业的期望低,对自己的期望高D.对企业的期望低,对自己的期望低答案:B本题解析:暂无解析166、人力资源管理的基础是()。A.人力资源规划B.招聘与配置C.培训与开发D.绩效与薪酬答案:A本题解析:企业制定人力资源规划的目的是为了实现各类人员的合理配置和有效使用,人力资源规划是人力资源管理的基础,是直接落实人力资源战略的重要环节,同时,它也是建立员工培训与开发体系的“纲”。167、人的终身学习不具有()属性。A.个体B.社会C.文化D.中介答案:C本题解析:“人的终身学习具有个体属性、社会属性、中介属性和发展属性”,不含有“文化”属性。168、培训部门的培训职能独立于人力资源部,这是企业培训开发战略的()。A.文化保障措施B.制度保障措施C.组织保障措施D.人员保障措施答案:C本题解析:P218C组织保障要求企业培训部门的培训职能应独立于人力资源部实现培训开发战略的保障措施包括:文化保障,制度保障,组织保障,人员保障,风险防范,效果保障169、职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病,所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起()日内,向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。A.10B.20C.30D.40答案:C本题解析:职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病,所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内,向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。170、企业的NNI考评一般是由()通过否决考评来进行的。A.总经理B.人力资源部C.绩效管理委员会D.绩效日常管理小组答案:C本题解析:NN1即否决指标。企业NN1考评是由绩效管理委员会通过否决考评来进行的,根据相关部门提供的NN1的异常数据,绩效管理委员会直接考评相关的组织和个人,根据标准直接减去相关分数,并直接落实到当事人和所在组织。171、(2017年5月)()又称为内插式组合,适于对产品进行完善和改进时使用A.焦点法B.主体附加法C.二元从标法D.形态分析法答案:B本题解析:主体附加(添加)法是指以某一特定的对象为主体,通过转换或插入其他技术或增加新的附件而导致发明或创新的方法,它又可称为内插式组合。172、—般而言,在绩效考评的实际操作中()。A.KPI和PCI都采用考核方式B.KPI和PCI都采用评议方式C.KPI采用考核方式,PCI采用评议方式D.KPI采用评议方式,PCI采用考核方式答案:C本题解析:暂无解析173、(2017年5月)在计算经营者的效益年薪时,()模式认为经营者的效益收入就是其经营的风险收入。?A.GB.SC.YD.WX答案:A本题解析:G模式。该模式认为经营者的效益收入即是其经营的风险收入。174、费隆提出的期望理论公式为()。A.M=VXEB.V=MXEC.E=VXMD.E=VXT答案:A本题解析:暂无解析175、工厂的有毒有害物质危害防治不力导致的突发事件属于()。A.劳资冲突B.重大劳动争议C.重大劳动安全事故D.重大劳动卫生事故答案:D本题解析:暂无解析176、最精确的绩效指标计算方法是()。A.减分考评法B.百分率法C.区间赋分法D.等次说明法答案:B本题解析:P346。百分率法是用指标的实际完成数值除以标准值,计算出百分比,然后乘以指标的权重分数,就得到该指标的实际考评分值。这是一种非常精确的计算方法,指标实际的完成与最后分值完全对应。177、将思维局限在自己现有的知识或成果而不接受他人的创新是指()。A.习惯型思维障碍B.权威型思维障碍C.麻木型思维障碍D.自我中心型思维障碍答案:D本题解析:p252,自我中心型思维障碍是指人们一叶障目,不见泰山,局限在自己已有知识或成果的范围内,思考问题时以自我为中心,阻碍了创新思维。178、(2015年11月)采取()的企业,宜采用“家族市+市场式”的企业文化A.廉价竞争策略B.创新产品策略C.优质产品策略D.客服价值策略答案:C本题解析:179、(2015年11月)员工满意度属于平衡计分卡中()方面的指标。A.财务B.客户C.内部流程D.学习和成长答案:D本题解析:平衡计分卡的内容:(1)财务方面:站在股东及出资人立场,是最重要的指标,如:收入增长指标,成本减少或生产率提高指标,资产利用或投资战略指标(2)客户方面:市场份额,客户保留度,客户获取率,客户满意度,客户利润贡献率(3)内部业务流程:企业内部的业务包括的方面:革新过程,营运过程,售后服务过程。指标包括:评价企业创新能力的指标,评价企业生产经营绩效的指标,评价企业售后服务绩效的指标(4)学习与成长方面:评价员工能力的指标,评价企业信息能力的指标,评价激励、授权与协作的指标180、公司聘请了一个总经理,起初他信心百倍、干劲十足,后来,由于公司管理制度方面的限制,他的许多设想无法实现,热情逐渐消退了,再后来,他干脆辞职了。你对此人的看法是()A.他的应变能力不足B.他没有处理好与聘用方的关系C.公司聘而不能用,太可惜了D.这个人该走答案:A本题解析:总经理作为公司的一员,应当敢于向公司提出管理制度意见,但是方法一定要灵活,要顾及到各方的接受程度,要灵活应变,题干中总经理明显应变能力不足,因为一些限制而辞职是不可取的。181、职业兴趣测试方法有()。A.GATB.MBTIC.SCD.COPS答案:D本题解析:p147。职业兴趣测试方法有SCII,COPS,库德职业爱好调查表。182、下列关于“敬业”的说法中,正确的是()。A.敬业度高的员工比敬业度低的员工的工作效率高4?9倍B.敬业度这一概念是著名学者马克思?韦伯提出来的C.敬业状况取决于从业人员所从事的职业状况,不受所在企业的影响D.敬业是一种心理活动,外在表现一般并不反映人们的敬业程度答案:A本题解析:暂无解析183、组织职业生涯管理的利益整合原则中并不涉及()的利益。A.员工B.组织C.管理者D.社会答案:C本题解析:P285184、在()结构图中,人事部门既具备一定的参谋性又具备一定的决策性。A.早期人事部门B.初期人力资源管理部门C.行政事务管理部门D.战略性人力资源管理部门答案:B本题解析:暂无解析185、(2018年5月)职工发生事故伤害,或者按照职业病防治法规定被诊断鉴定为职业病,所在用人单位应向()提出工伤认定申请A.工会组织B.统筹地区所在医疗机构C.上级单位D.统筹筹地区社会保险行政部门答案:D本题解析:(1)工伤认定申请主体与申请时限职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病,所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内,向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。遇有特殊情况,经报社会保险行政部门同意,申请时限可以适当延长。应当由省级社会保险行政部门进行工伤认定的事项,根据属地原则由用人单位所在地的设区的市级社会保险行政部门办理。186、下列符合“慎独”内涵要求的是()。A.崇尚自由、独立B.小心驶得万年船C.求于志同,乐于道合D.无人监督,仍行道德之事答案:D本题解析:暂无解析187、()将培训分为离散阶段、整合阶段和聚焦阶段。A.咨询式模式B.系统型模式C.阿什里德模式D.持续发展型模式答案:C本题解析:暂无解析188、在需要层次理论中,对管理人员职位级别的认同属于()的需要。A.安全B.社会C.自尊D.自我实现答案:C本题解析:p434。自尊的需要:包括内在的尊重,如自尊心,自主权,成就感等需要;还包括外在的尊重,如地位,认同,受重视等的需要。189、人民法院在立案之日起()日内将起诉状副本送达被告,被告在收到之日起15日之内提出答辩状,也可以不事先答辩。A.5B.7C.10D.15答案:A本题解析:p553。人民法院在立案之日起5日内将起诉状副本送达被告,被告在收到之日起15日之内提出答辩状,也可以不事先答辩。190、结社自由属于国际劳工分约分类的()类别。A.基本人权B.劳动关系C.社会保障D.就业与失业答案:A本题解析:暂无解析191、销量大于120为A等;100到120为B等;80到100为C等;60到80为D等;60以下为E等。如果实际产品销量为83,则绩效结果为C等,以此类推。此计分方式为()A.说明法B.百分率法C.减分考评法D.区间计分法答案:D本题解析:P346192、假如你因揭发检举公司违规行为被免职并遭受大家排斥,你会()。A.路在脚下,慢慢摸索B.走自己的路,让别人说去吧C.光脚的不怕穿鞋的D.觉得无路可走答案:B本题解析:暂无解析193、强调员工要按时按质按量完成工作的是()式企业文化。A.家族B.发展C.市场D.官僚答案:C本题解析:暂无解析194、()集团公司总部在人力资源管理方面倾向于在公司治理结构框架内对企业高层实施管理。A.财务管控型B.战略管控型C.运营管控型D.业务管控型答案:A本题解析:暂无解析195、在

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