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文档简介

泵站管理所管理制度泵站管理所管理制度一、目的本制度的目的是为了规范泵站管理所的职责、行为和服务，提高泵站工作效率和服务水平，维护泵站、设备、人员安全，保障设备正常运行和人员安全，确保泵站管理工作正常有序开展。二、范围本制度适用于泵站管理所的所有工作人员及相关单位、人员。三、制定程序1、确定制定方案，明确制度目的、范围、内容和责任主体。2、讨论制定方案，形成初步草案。3、经过内部审查，完善草案，形成正式稿。4、公示并征求意见，反复修改和完善。5、领导签署，公布实施。四、制度名称泵站管理所管理制度五、管理内容1、泵站管理所的职责：（1）负责泵站设备的日常维护和保养。（2）负责水位、流量的测量、监测及掌握。（3）负责调度泵站设备并进行记录、报告。（4）按照要求编制各种台帐、报表等，并随时向上级报送有关资料和情况。2、泵站管理所的服务：（1）根据要求负责为客户提供泵站维护、保养服务。（2）配合客户部门开展工作，做好协调和沟通工作。（3）做好客户投诉处理和服务质量检查工作。3、泵站管理所的人员岗位职责：（1）泵站站长：负责全面领导和管理泵站管理所的各项工作，确保泵站运转正常，达到盈利目标，确保工作场所卫生整洁，为客户提供优质服务。（2）泵站副站长：协助站长组织、领导泵站管理所，负责泵站设备的日常管理和维护，做好客户服务工作。（3）技术员：负责泵站设备、水位、流量的掌握并提出调度建议。及时处置设备故障并报告上级。（4）维修工：根据工作计划，定时执行设备维修计划，随时处理设备故障，做好设备保养和维修记录。4、责任追究任何一名泵站管理所人员，如果被发现违反相关法律法规和公司内部管理制度，将视情节轻重，采取以下纪律处分：（1）口头警告。（2）书面警告。（3）记过处分。（4）记大过处分。（5）开除处分并移交有关管理机构。六、执行程序泵站管理所所有工作人员必须严格按照本制度执行相关工作，否则必须承担相应的违约责任。七、其他本制度必须符合中国法律

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