中层职业经理人的项管理技能HR猫猫

1中层职业经理人的10项管理技能精英训练2中层职业经理人的10项修炼

10项修炼——

中层职业经理人——煤炭与钻石的差别（内在、外在、价值）3中层职业经理人的10项修炼

10项修炼——

中层职业经理人——课程的目的1、了解职业中层经理人的角色与定位2、认识中层中层职业经理人应有的素质3、学习10种常用管理技能4、提高个人管理能力5、增进自信心与满意度6、促进团队共识4中层职业经理人的10项修炼

10项修炼——

中层职业经理人——市场经济的特征供需法则需求：客户供给：公司与竞争者自由竟争比对手更有效果与效率，更有价值商品与服务5职业经理人的10项修炼

10项修炼——

中层职业经理人——现今企业面临的挑战

变化增快竞争激烈需求更多知识复杂信息透明6职业经理人的10项修炼

10项修炼——

中层职业经理人——企业生存关系小环境大环境顾客对手公司7职业经理人的10项修炼

10项修炼——

中层职业经理人——企业系统架构个人态度与工作技能生产管理销售管理人力资源研发管理财务管理管理平台企业战略与组织企业愿景与文化8职业经理人的10项修炼

10项修炼——

中层职业经理人——企业内层级职责划分一般作业管理工作理念战略9职业经理人的10项修炼

10项修炼——

中层职业经理人——高层主管的任务

建立愿景与共识制订战略与组织汇集与分配资源建立与维持文化焦点

能量（维持焦点汇集能量）10职业经理人的10项修炼

10项修炼——

中层职业经理人——中层主管的任务

建设与领导团队建立程序与标准实施管理与考核培育与激励部属

系统

可控11职业经理人的10项修炼

10项修炼——

中层职业经理人——基层主管的任务

完成上级交办任务完成个人岗位职责工作总结与自我超越工作改善与创新

落实

进步12职业经理人的10项修炼

10项修炼——

中层职业经理人——中层职业经理人的基本素质KHASM

积极态度

纯熟技能

良好习惯

专业知识

强烈动机13职业经理人的10项修炼

10

项修炼——

职业经理人——14职业经理人的10项修炼

10项修炼——

中层职业经理人——10项技能的具体内容绩效管理专业风采思维技能组织技能15职业经理人的10项修炼专业风采专业风采

主持会议沟通表达个人管理

10项修炼——

中层职业经理人——16职业经理人的10项修炼思维天技能瞧：思维决技能4、拟冠定计独划5、制拆定决兼策6、解茧决问武题10项蝴修作炼——中层说职业刚经理还人——17职业经理人的10项修炼组织厅技能醉：组织系技能7、团防队建崭设8、领蔑导能敞力9、培鼓育部炉属10项劝修街炼——中层欣职业脉经理都人——18职业经理人的10项修炼绩效捎管理昌：绩效音管理10、制苹定标辅准11、成研果管豪制10、绩捏效考巴核10项荷修其炼——中层带职业狱经理应人——19职业经理人的10项修炼PD匹CA循环10项棒修徒炼——中层忙职业哈经理化人——PDAC计泥划执赛行检滤查修煎正20职业经理人的10项修炼小组步讨论10项事修桑炼——中层凶职业蚕经理锋人——PDAC将PD懂CA循环控图与10项技梳能相结镜合，吹小组贤讨论半各阶本段须用垒的技蛮能。21职业经理人的10项修炼讨论矛总结10项尾修朴炼——中层忍职业萄经理震人——PDACDACDACPPPDAC22职业经理人的10项修炼1项技能鼠：主昏持会造议10项房诚修棋炼——中层晃职业纱经理冲人——会议汽类型成功码要决会议己准备会议和进行状况伤处置23职业经理人的10项修炼1项技能惭：主动持会泛议——会议房诚类型10项仪修号炼——中层繁职业示经理谅人——共识同型会萄议传达貌型会梳议讨论来型会鹅议24职业经理人的10项修炼1项技能驶：主杆持会睡议——会议叮类型对区分10项粥修锦炼——中层它职业僻经理做人——新产贷品上则市发栽布会挑战清全国征前三她强誓繁师大耍会20载04年营漆销战估略研娘讨会解决禽近期附品质局问题仔小组米会议集团探运动筑会筹券备小趋组会扭议党中象央“三讲”教育拉会议25职业经理人的10项修炼1项技能既：主姿持会揉议——共识吴型会丝式议10项膏修植炼——中层内职业挪经理封人——预期谊结果活动恰设计准备困与磨脊合气氛第营造26职业经理人的10项修炼1项技能量：主锋持会阶议——传达予型会扮议10项派修班炼——中层层职业穴经理烫人——传达乡丰主旨泥与目脉的流含程设丝式计引起青注意产生隆关连传达踩内容处理展异议促成鉴行动27职业经理人的10项修炼1项技能米：主锦持会呜议——成功尘会议尤的要卡决10项壳修踩炼——中层侵职业件经理袋人——明确读的目汉标正确拆的对柄象适当框的主肢持人事前肤充分死准备会议鼓管理营能力28职业经理人的10项修炼1项技能既：主巴持会寨议——如何内做好漠会前俘准备10项捆修敢炼——中层泉职业耽经理尊人——确定讽主题确定瓶内容决定剩主持注人决定判对象5、决哲定时为间6、准对备材宴料7、准把备场泥地8、会师前协亩调29职业经理人的10项修炼1项技能馅：主妖持会征议——会议强场地苦布置10项准修满炼——中层鸡职业佛经理零人——单向双向人少人多面对面剧院圆形环形30职业经理人的10项修炼1项技能凑：主昏持会花议——资料哭准备愁要点10项尤修岂炼——中层夹职业丈经理蔽人——收集衡资料装订丙成册阅读糠要点思考慕问题指定亩阅读31职业经理人的10项修炼1项技能仅：主临持会俩议——会议座程序10项扭修华炼——中层孔职业知经理免人——开场享白主持言人引夕言议题记讨论表决临时铜动议总结32职业经理人的10项修炼1项技能锻：主吐持会标议——会议塞开场弄引言10项肃修跨炼——中层码职业圣经理槐人——目的定位时间方式规则33职业经理人的10项修炼1项技能胸：主换持会脱议——会后铺指示选要点10项贺修团炼——中层斑职业留经理下人——交付拾办理交付泥研讨待……再行掉处理下次答再议暂时滨搁置34职业经理人的10项修炼1项技能恐：主荣持会姐议——如何近应付你状况10项辽修牛炼——中层灾职业浓经理山人——情剧况辰技吧巧不说粘话离后题独俭占指定粒发言有关愉吗？拐提醒掘主题体会命、做晕活动主管足在场冲雷突沉执闷留面赛子、冻不做旨结论体会讽调、冷节体会智、做慎活动35职业经理人的10项修炼1项技能府：主顺持会盟议——如何保做会皇议记至录10项壳修流炼——中层挖职业午经理乳人——指定君专人岔做记监录固定篮格式必要兽时准谋备录从音设窜备内容化：主告题/时间/地点/出席/列席氏人/主持骂人/讨论默议题/发言品内容/临时麻提议/指示年要点5.签名6.发放艇备忘购录36职业经理人的10项修炼1项技能闷：主俗持会蒜议——会后拦跟进谊要点10项淘修荒炼——中层枕职业家经理愉人——会议沟记录殖发放任务掘分解定期涨追踪报表共管理下次乡丰检查37职业经理人的10项修炼2项技能爽：沟放通表僚达10项更修脑炼——中层扶职业叛经理降人——有效昨沟通秃要决单双挨向沟居通理族解沟通音的表售达方针式（锦表达/倾听柄）沟通免的提树问技跌巧38职业经理人的10项修炼2项技能超：沟近通表袭达——理解躬图10项第修驻炼——中层棕职业芝经理快人——反馈发射表达者接收者环境/设备39职业经理人的10项修炼2项技能见：沟罢通表守达——小组完讨论10项椅修戚炼——中层侦职业笨经理仿人——沟通涂过程痕中表叔达者晨的影鸽响沟通绣过程择中接放收者虽的影鸣响沟通夕过程倍中环刮境与纯设备斩的影稿响40职业经理人的10项修炼2项技能掠：沟聪通表蹦达——有效洋沟通漠的要悟决10项进修值炼——中层钢职业叠经理赔人——发送鄙清晰届度接收定者能预力环境斜因素角色塘因素设备泄工具41职业经理人的10项修炼2项技能太：沟约通表悉达——沟通厉的基穿本方田式10项叙修网炼——中层降职业盯经理冬人——单向尺沟通双向泽沟通多向锣沟通42职业经理人的10项修炼2项技能专：沟肺通表梅达——单双隙向沟介通体小验10项涨修卸炼——中层俊职业浩经理扬人——体验敏活动聋分为穴两阶茅段请仔舒细体是会两赠阶段倾活动的逢差异43职业经理人的10项修炼10项悬修快炼——中层底职业倍经理飘人——44职业经理人的10项修炼10项就修企炼——中层嫌职业竭经理押人——45职业经理人的10项修炼2项技能短：沟撇通表待达——单双偷向沟扣通比揭较10项刺修贷炼——中层趋职业站经理闲人——单向往沟通卵双据向沟蜻通时识间效钥果参迹与差娘异掌抹握短低少大少长高多小多46职业经理人的10项修炼2项技能旗：沟男通表坐达——沟通打的态秩度10项坑修滑炼——中层鼻职业屑经理鹊人——建立界双方稿的共灯同语翠言相互前确认决不双放弃同（心写态）仔细蔬聆听鼓励谋交流47职业经理人的10项修炼2项技能榨：沟胁通表灿达——沟通浆表达陵方式10项各修螺炼——中层仰职业虏经理怠人——口语洽表达非口芝头表粗达48职业经理人的10项修炼2项技能株：沟术通表脖达——口头波表达斧要素10项费修片炼——中层狐职业漫经理起人——文字蓝表达7%肢体范语言55坝%语音姿语调38分%49职业经理人的10项修炼2项技能巾：沟拖通表撒达——口头环表达的注意立事项10项旱修征炼——中层掀职业嚼经理则人——1、肢天体大葱小2、身州体动赞作3、表振情应丙用4、声棵调变下化5、适盖当停秀顿6、用隶词效逐果7、善膝用证姥据8、口蛛齿清屋晰50职业经理人的10项修炼2项技能右：沟早通表晶达——非口害语表担达工私具10项招修柜炼——中层识职业嘉经理季人——1、公蒙文2、备胞忘录3、E-聪MA馅IL舍4、公敬告5、计夏划书6、报尽告7、提免案8、说子明书51职业经理人的10项修炼2项技能甩：沟感通表摆达——非口蕉语表蔽达注冷意事厚项10项池修味炼——中层蓬职业睬经理润人——1、统绝一2、规镇划（淘拟审将批管涌费存庭）3、管件理4、搭涂配5、测鼠试6、更节新7、保厦存8、视菌觉化52职业经理人的10项修炼2项技能拍：沟承通表项达——倾听城反应瞧测验10项崇修稀炼——中层惩职业橡经理匪人——商人塔正准补备关吉灯下忧班，弄一个剃男子号出现向他翻索钱描，店座主打否开收壁银机疏，东菊西被掏空泼后，鸣便逃炒走了砖，警确察局速的人15分钟后宪感到民现场限。（活剥动见幼教材—）53职业经理人的10项修炼2项技能透：沟驳通表文达——倾听国的技才巧10项左修烈炼——中层枯职业待经理猴人——1、面贴对对贪方，锹身体载前倾2、眼勺睛注写释对樱方，术不断旗点头领（节报奏）3、态乖度尊亿重，刺专注偶（5-多15秒）4、适代当澄呆清（届语音扮上仰较）5、确紫认对员方意洒思54职业经理人的10项修炼2项技能串：沟碎通表目达——问话单的技救巧10项扣修肤炼——中层袍职业卧经理抵人——开放止式：1、5W开2H2、感土觉法盾：面径对不乱同意稿见3、假蜓设法宿：如感果4、否赶定式普：反尼向5、追尖问法55职业经理人的10项修炼2项技能该：沟尘通表姨达——问话君的技反巧10项颤修道炼——中层厦职业慎经理作人——封闭元式：1、是冶不是菌？2、甲壤或乙萝？3、同爪不同欠意？56职业经理人的10项修炼2项技能吹：沟午通表泊达——增加天认同耗感的封技巧10项励修肠炼——中层确职业栋经理伍人——1、同晨步原技理2、礼投尚往洁来3、权泽威法茧则（愤媒体阶上投杯稿卸）4、递偷增承救诺（骨腊肠堂切片户法）5、感钻官特司性（层视、估听、衡触……）6、正尸反特厅性（膀主动/消极述）7、同周时57职业经理人的10项修炼2项技能盗：沟步通表邀达——沟通焦过程桨描述10项尤修乞炼——中层赖职业塞经理凡人——想法/目标发花送接藏收确羊认肢体眼神动作语言58职业经理人的10项修炼3项技能溉：个鸽人管铅理10项来修乔炼——中层吗职业损经理观人——1、个并人管址理的胜挑战2、时歉间管装理3、建杠立自葛信的艰秘诀4、个是人品务牌建曲立5、终恳身学屋习的湿要点59职业经理人的10项修炼3项技能符：个送人管装理10项肺修且炼——中层这职业祥经理企人——全世劣界的冈人都恩想改蒸造他轰人，很少询人肯屯改变自己60职业经理人的10项修炼3项技能叫：个腾人管狐理——个人饱管理洁的挑富战10项佩修装炼——中层励职业敢经理以人——1、时乡丰间管坦理2、健清康活橡力3、个这人形述象4、自杯我激载励5、终革生学酷习61职业经理人的10项修炼3项技能贡：个降人管希理——个人尖管理攀的挑萄战10项彼修竭炼——中层喊职业疫经理颂人——彼得.杜拉续克：无法老管理__玩__斗__沃__次__便无壤法管远理一殿切62职业经理人的10项修炼3项技能疑：个耕人管诞理——掌握秀度的鱼循环10项禁修等炼——中层聚职业曲经理龟人——掌科握欲度自我本价值生妇产兄力63职业经理人的10项修炼3项技能榨：个作人管嫂理——时间肝管理扩要决10项投修闹炼——中层矩职业仙经理谈人——预先金计划区分割紧急/重要作最货重要锣的事善用暂零碎核的时柴间适当拘授权凭（OP期T、OP骂S）运用跨工具改善掏工作咱技能养成暗习惯64职业经理人的10项修炼3项技能博：个俗人管坏理——时间纲管理暮四象幅限10项杨修幻玉炼——中层厨职业倒经理倡人——+重要-+

紧急-65职业经理人的10项修炼3项技能失：个许人管樱理——轻重谈缓急10项御修蠢炼——中层辱职业祝经理开人——*改善迹重点增加2象限删除4象限控制3象限逐步怨减少1象限66职业经理人的10项修炼3项技能适：个天人管宰理——明智示的授惜权10项绒修灰炼——中层左职业美经理酱人——不要倦迷信惹自己澡最行认识疮时间良报酬粱率列出党授权悉清单有计代划的栏授权善用钻专家67职业经理人的10项修炼3项技能缺：个压人管透理——个人切品牌薯建立10项奥修域炼——中层糠职业点经理鹊人——先写筐传记落（确庭立憧背憬）定义捕成功戚（不预要人逝比人浓）确立蕉信念建立杆成果内外内一致持之咬以恒感恩感的心68职业经理人的10项修炼3项技能泳：个酸人管隙理——成功苏者访洪谈10项宋修厦炼——中层该职业割经理归人——两两树一组驻（自诞由组舰合）国，其一困：记斤者；洗其二汉：成矩功人雾士；活动奸：记云者提弊问，娘成功裳人士灰回答涨。你人诞生最录想实使现什兽么愿议望？性为什采么？你个床人成右功的脊定义植为何涌？你希值望自添己给翻别人托留下英什么责印象源？你最箱喜欢榨的格揭言？未来努一年点的最屠想完而成的继事？69职业经理人的10项修炼3项技能汗：个陈人管翁理——建立压自信医的秘衫诀10项毕修俊炼——中层填职业眉经理盆人——运用强肢体认清沸目标成就涂清单利（不遭论成撇就大涛小）注意蹦形象心态妄负责面对消挫折权（俊吃饭巧精神丹）完成抖计划70职业经理人的10项修炼3项技能卵：个闸人管捏理——终生卵学习杆的要衰点10项偷修牲炼——中层嚼职业建经理帅人——生涯盼规划设定舞课题多种琴形式定期早检讨每年芦读书10春-2京4本每季匪一次跃培训每年辉两个划小课魂题71职业经理人的10项修炼3项技能石：个鲜人管的理——迈向座成功陈每日馋七要围事10项贴修掀炼——中层虎职业弓经理栗人——重写傍目标自我扎激励依照谷优先贞顺序每天负学习30分钟自我墙省思刻（正乡丰面引币导）表达孟感恩预排室明天向的计沸划72职业经理人的10项修炼4项技能顺：拟别定计许划10项跃修惧炼——中层极职业准经理罩人——为何择制定萍计划吨？何时干制定丛计划晚？计划孩种类否？如何朴制定枯计划娃？73职业经理人的10项修炼4项技能妥：拟键定计剧划——计划静的重象要性10项科修艘炼——中层某职业挨经理营人——预见面性（蚕计：岂先算/后计/再划陈）掌握首度集中掌性74职业经理人的10项修炼4项技能贯：拟室定计眠划——活动砌体验始（攻抱城）10项指修楚炼——中层嚼职业办经理迫人——兵力拌：15赏00吊0人兵力汽：50未00人攻城阵方式店：古争代兵径器75职业经理人的10项修炼4项技能督：拟考定计荒划——计划京的意词义10项哥修煎炼——中层敲职业蹈经理歌人——设定牙目标指明鸟路线资源姥预计76职业经理人的10项修炼4项技能践：拟势定计革划——列出乡丰个人危目标10项顿修炸炼——中层园职业焦经理云人——工作傅目标生活厅目标77职业经理人的10项修炼4项技能称：拟救定计你划——好目葛标的博标准10项童修粱炼——中层猪职业骄经理兵人——评估筐标准疮应符竖合SM种AR绍T：具体Sp傲ec置if氏ic可衡例量Me助as锤ur个ab究le可达翠成Ac克hi晕ev颤ab仍le以结抗果为省导向Re啊su匪lt装s–Or流ie册nt环ed时间Ti基me永-欢P偿ha扇se这d78职业经理人的10项修炼4项技能胡：拟别定计驴划——目标驱再细云化10项型修姥炼——中层警职业宁经理朱人——工作敏目标生活我目标79职业经理人的10项修炼4项技能色：拟浊定计升划——好目裤标的券公式10项嘉修乔炼——中层待职业徒经理说人——于（时间）前英，在XX汪XX全X原则寨下，（动词）XX重XX妨X。80职业经理人的10项修炼4项技能枯：拟皱定计携划——哪个战目标肤好10项愤修销炼——中层科职业后经理观人——11月底旅前铺贞货率勒达到90涨%提高抓客户饱满意弹度完成莲上月依遗留雀事件81职业经理人的10项修炼4项技能忧：拟摘定计肢划——计划格的类惜型10项皱修饱炼——中层置职业照经理陕人——目标窑型计姥划例行净型计逗划问题浩型计屯划82职业经理人的10项修炼4项技能佩：拟细定计泳划——分辨竿计划释的类肌型10项册修榆炼——中层巩职业谱经理膛人——每月3日前剪提交臭上月志工作招报告月底促前解姐决餐阀厅空罢调问伯题20纪01年业加绩增史长50验%83职业经理人的10项修炼4项技能购：拟酷定计晓划——目标培型计医划的叙步骤10项元修矿炼——中层千职业跨经理作人——描绘枕结果任务钟展开统计集资源排列崭进度重点田管理84职业经理人的10项修炼4项技能物：拟浸定计炮划——描绘虎结果10项秆修柱炼——中层葱职业醋经理慌人——清楚竞的生别动描创绘期否望结傅果使用畏视/听/想象可用止图片苹、模鸣型、配图表感觉摆、好澡处、师原则形象员、外处观、把状态85职业经理人的10项修炼4项技能降：拟股定计盖划——目标棒检验10项具修候炼——中层以职业钩经理蜻人——兴奋倦感（逗喜悦适、满唱足）安心械感把握道感86职业经理人的10项修炼4项技能毒：拟疤定计图划——任务逐展开10项您修申炼——中层究职业桑经理软人——使用历目标侧树（岛或心差理图任象法到）列出恰所需仇要任犹务展开炉到能脾掌握躺为止87职业经理人的10项修炼4项技能枕：拟基定计才划——任务椒展开傍范例10项除修陡炼——中层启职业湾经理窜人——2年内驳建立20曾0家连出锁店LS奖D-缩慧10辅0拓展份店面拳计划LS秀D-鸟20孔0经营愿辅导沫计划店面设计……LS敞D-尸1拍10LS涨D-摘2即10培训辅导……任务才编号鞋（例窗：目臭标树敢）一次塞展开XZ–10颗0二次拨展开XZ–11产0/脑10幕0三次据展开XZ–11尸1/锯11辈088职业经理人的10项修炼4项技能鬼：拟猴定计镰划——统计仿资源10项寇修糕炼——中层熊职业堡经理虑人——列出觉所需屿资源分成煮必要牛、需权要统计窝与评欲估掌握悬关键际资源89职业经理人的10项修炼4项技能勇：拟朽定计区划——PE膝RT图10项币修屠炼——中层慨职业吃经理糕人——计划仗评核螺术目的息：找榴寻关巾键路绸径，吊以控磨制进偶度方法将任枣务编子号排序找出狼关键证路径调整律确认90职业经理人的10项修炼4项技能花：拟君定计箩划——PE汁RT图运追用体初验10项稳修妈炼——中层殊职业锤经理辩人——活动肆见教亿材—91职业经理人的10项修炼4项技能捏：拟钥定计迷划——重点罗管理10项川修帆炼——中层川职业宗经理徒人——成功雨关键待解掉决问扮题里程侨碑（出可辨糕认的亡任务稻节点惯）92职业经理人的10项修炼4项技能转：拟以定计狐划——工作丑计划舟书10项政修稀炼——中层用职业冶经理型人——封面目标—目标平说明抵（描售绘结柄果）任务锐展开草图任务批说明资源饭统计株表进度贪控制重点觉管理狗项目93职业经理人的10项修炼5项技能奇：制摊定决授策10项禽修饥炼——中层巨职业渠经理扩人——决策探的重析要性决策所风格决策逮误区决策梦程序决策悉工具94职业经理人的10项修炼5项技能果：制甘定决碌策——决策检的重甚要性10项淋修抱炼——中层宗职业锡经理川人——成败娘的起税点(将帅嫁无能,累死戏三军)行动筐的依机据效能汪的保揪证(效率努、效粉果)95职业经理人的10项修炼5项技能催：制侨定决耐策——决策味的风竖格（灰公牛辅）10项燥修圈炼——中层就职业麻经理爆人——运用喉思考动作暴快，侨事必铃躬亲攻击馆力强宰，控劳制欲登强不用米讨论跌，直辽接指适派96职业经理人的10项修炼5项技能崇：制嚼定决万策——决策捞的风司格（蓄老鹰苏）10项约修碌炼——中层延职业群经理嫂人——靠直勒觉看机逗会，龟不看鲜问题行动抢力强该，虎福头蛇攀尾喜欢弓讨论烟，激筋发热妖情97职业经理人的10项修炼5项技能坦：制胖定决野策——决策故的风毛格（尽猎犬兰）10项雷修洽炼——中层笋职业粉经理乌人——喜欢扩思考分析冷静踩刹合车98职业经理人的10项修炼5项技能甲：制母定决栏策——决策势的风煤格（搭蜜蜂耐）10项牧修随炼——中层阻职业蹲经理讽人——凭感瞧觉讨论传、可咸否决以和窄为贵谨慎早保守99职业经理人的10项修炼5项技能断：制栗定决株策——决策恼的误道区10项蜓修望炼——中层筐职业厉经理晒人——匆忙这的：伯急就婶章逃避疗的：客慢郎本中瞎眼净的：览误判瞧信息假设泉错误臭（非宏洲卖假鞋子粮）目标眉错误史（治威标不百治本—发臭道的池霞子）跳越活推论杜（不火按逻堤辑—加班勾，增郑加人境员）线性叛思考摄（每仪次都山对的诞错误评）固有重的偏都见（皇男人形都一遗样）10碰0职业经理人的10项修炼5项技能灯：制馅定决类策——决策悟的工烟具10项纹修彻炼——中层武职业粮经理灿人——检查滩表十等向级法加权粥指数五法10籍1职业经理人的10项修炼5项技能纪：制妄定决欧策——检查写表10项谅修宝炼——中层方职业相经理恢人——已经挣有原莲则将原殊则列帖表逐一赚检查通过辞一致10苦2职业经理人的10项修炼5项技能花：制仆定决划策——十等仰级法10项摆修求炼——中层妹职业娇经理扬人——没有轮对错主观长性心中霞的尺钓度1-经10分八九口不离赛十10窄3职业经理人的10项修炼5项技能颠：制殖定决踪蝶策——加权畏指数冒法10项隔修败炼——中层誉职业喜经理绵人——复杂刚议题浙（中肆国办险迪士乱尼地睁点选增择）列必盯备条箭件、肆检查列出拜需要小的条均件、祥指数给予偏评分筐、统秤计检验铲感觉付与风坛险10住4职业经理人的10项修炼5项技能息：制颗定决屈策——加权休指数硬法练职习10项截修洁炼——中层裳职业敢经理任人——公司按选择匆干部挑选布店址铃、厂电址挑选四供应娘商买房敲、小五孩就顶学、党择偶选择筒工艺框方式业绩耕提升贼方案士气钟激励坦方案10岭5职业经理人的10项修炼6项技能炭：解旁决问擦题10项仍修衬炼——中层沫职业肤经理钉人——问题招的定搁义问题汇的类亡型解决遇程序解决俱工具10逼6职业经理人的10项修炼6项技能楼：解就决问摄题——认识商问题10项嚼修弟炼——中层巾职业矩经理破人——目标现状10颤7职业经理人的10项修炼6项技能犯：解烦决问棒题——问题妈类型10项讲修存炼——中层部职业妇经理袋人——显现月型潜在带型改善寺型10卡8职业经理人的10项修炼6项技能哨：解锻决问撤题——分辨姓问题缺类型10项气修俊炼——中层刊职业信经理争人——武汉尼某经寇销商摩欠款,目前伤不知摧去向王先喷生血拘压高仗达18斤0李小滋姐家福族有粘糖尿教病史,她也协有黄河筐已受筋污染,每年昨断流20员0多天10毫9职业经理人的10项修炼6项技能桑：解弦决问霞题——问题困解决鼠程序10项偏修疯炼——中层划职业弦经理亚人——问题熟现象行动欧方案问题仇分类修巴正找出迅原因评估唯测试排列很顺序假设币方案11龙0职业经理人的10项修炼6项技能苗：解灯决问萌题——问题果解决扣工具10项础修露炼——中层吊职业霉经理侨人——鱼骨弄图帕雷绳拖图脑力桥激荡问题快树11府1职业经理人的10项修炼6项技能彼：解霸决问像题——鱼骨骨图10项君修络炼——中层耀职业拆经理调人——主题罪至于虏前一次窄展开二次冈展开直到阅可掌旧控每次呼展开4-技6项11愚2职业经理人的10项修炼6项技能丢：解叠决问寺题——鱼骨捉图练虫习10项炊修旷炼——中层芽职业揉经理葬人——影响败交通第的原闻因迟到刚的原糖因销售勉量下禁滑员工桂士气牲不佳产品怖质量物不稳侄定的基原因夫妻鸦间不兄和的牲原因员工雨离职寇原因11柱3职业经理人的10项修炼6项技能押：解怒决问桌题——鱼骨落图制坊作要翁决10项溜修律炼——中层根职业确经理唯人——问题摘展开旺层次答要相愚等问题器描述胳要精约确问题窃分类剃要恰垒当问题挺现象挎涵盖薄要完庭整11芦4职业经理人的10项修炼6项技能吐：解捞决问陪题——案例拣讲解10项闪修倘炼——中层翠职业钟经理播人———交通种堵塞—记录令分析拣（历帽史记求录）现场喇考察呢（计云划、仁标准精）人员手访谈桶（现肥场记怪录）问卷斜调查11无5职业经理人的10项修炼6项技能姨：解献决问蜜题——帕雷诵拖图蝴案例犬讲解10项令修虑炼——中层省职业养经理盈人——生鲜胆超市喂客户屈投诉物分析码（80篇/亿20定律辅）速度态度清洁新鲜—注意付事项—从左翻至右宴排列（由时大到材小）结帐台操作不熟缺零钱故障不足11证6职业经理人的10项修炼6项技能尺：解反决问糕题——脑力陷激荡押法10项艺修隶炼——中层针职业例经理徒人——选择棒主题脑力愤激荡府（每盆个问众题写描一章拜）定义对类别进行激分类排列卖顺序确认11窑7职业经理人的10项修炼6项技能膀：解闻决问练题——脑力撤激荡尖法要敢决10项命修耀炼——中层冈职业朝经理夫人——轻松嫂的气牛氛随意稠发言鼓励风不批工评越多兼越好事后娃整理11气8职业经理人的10项修炼6项技能灭：解华决问习题——判断泳用哪跳样工你具10项尽修堵炼——中层误职业科经理峡人——收集料存在薯的各方种问镰题分析糕问题拴的各而项因啄素预测君可能换问题排列魄问题均的优城先顺贼序分析见问题厅的相疗关性11须9职业经理人的10项修炼7项技能趟：团幻玉队建欧设10项践修盯炼——中层亭职业丛经理类人——团队念定义团队隙要素形成允过程建设赔技巧12王0职业经理人的10项修炼7项技能鼠：团员队建置设——什么屿是团终队10项画修脾炼——中层画职业誓经理示人——在特厕定的映可操岔作范像围内危，为阻实现的特定目标而共同姑合作的人友的共拉同体切。12括1职业经理人的10项修炼7项技能蛋：团鼓队建桌设——团队狗三要夫素10项利修贤炼——中层锦职业胡经理坡人——目标目标关系12叙2职业经理人的10项修炼7项技能锻：团或队建晨设——团队等形成电过程10项遗修默炼——中层可职业读经理龟人——形成用期凝聚性期成熟焦期

控制

支持

一致

自由

坦诚

弹性动态骂平衡12丛3职业经理人的10项修炼7项技能次：团魔队建剃设——目标膏的统寻一10项编修警炼——中层都职业信经理亩人——建立翠整个阶团队他清楚抓明确绝的目卵标，并让琴大家位形成滥共识争取注支持予和资排源强化限态度衣与正炼面思捆考12待4职业经理人的10项修炼7项技能巩：团撕队建默设——关系壁的建惊立10项虏修旬炼——中层龙职业隔经理诊人——建立阿改善冻关系促进掘主动鸟支持鉴与团厦队调和鹊运用叉差异12省5职业经理人的10项修炼7项技能柜：团便队建贩设——方法孕的运省用10项反修践炼——中层器职业摩经理隆人——建立家规范室与标哀准整合怠新进候人员知识嫁累计饰与创荡新12欢6职业经理人的10项修炼7项技能灭：团革队建朋设——团队疼资产10项艘修超炼——中层驾职业解经理插人———信任—12惭7职业经理人的10项修炼7项技能稍：团缺队建勇设——影响暮信任扒的事霉项10项属修糠炼——中层斜职业森经理愿人——+途-12动8职业经理人的10项修炼8项技能宵：领榆导能珠力——领导纠效能10项渔修相炼——中层约职业诉经理瓶人——想法遵从有效速度无效12球9职业经理人的10项修炼8项技能鹊：领喇导能欠力——领导植效能10项膝修逢炼——中层雅职业爷经理捷人——领导孟效能=有效落行动耗费遗精力影响敲行动环有效糕性的欲原因柳：影响倒心力滑耗费扛度的悦原因久：13困0职业经理人的10项修炼8项技能狭：领腊导能晶力——领导模效能10项路修而炼——中层帅职业瓜经理右人——个人使效能=意愿欺*蝇能认力意愿=吸引嫁力+专注+兴奋能力=知识+经验+技巧13容1职业经理人的10项修炼8项技能狼：领愤导能默力——领导世行为10项铃修么炼——中层微职业寻经理脸人——关系石行为指示丢行为13许2职业经理人的10项修炼8项技能骨：领决导能陪力——领导愿关系禽行为呀特点10项信修曲炼——中层促职业狸经理照人——关心栏、支心持赞赏愁、鼓益励倾听饼、接蛾触13洽3职业经理人的10项修炼8项技能碰：领娱导能唐力——领导塌指示傍行为标特点10项狗修达炼——中层愤职业葡经理谦人——告知逮、命鼓令明确浴的指君示着重5W继2H13凭4职业经理人的10项修炼8项技能隶：领摔导能权力——辨认渴领导缴指示蚀行为10项冶修退炼——中层巧职业芹经理潮人——通知肥各地士经理复于25日开柔会最近医家里逝好吗携？明天赏要去锋收款龟，需沟要什脑么帮底忙吗床？请把死上个冲月销奥售包谊表拿详来给旋我晚上9点到折机场笛接王页总经页理您刚途刚的彼报告事相当稀精彩13思5职业经理人的10项修炼8项技能芳：领准导能赤力——部属赤成熟过度10项手修饰炼——中层察职业郑经理恼人——意愿S1S2S3S4能吴力高高13跪6职业经理人的10项修炼8项技能懂：领换导能显力——领导嗽风格10项寸修复炼——中层忠职业牛经理珠人——S1—指示达型S2—说服拆型S3—参与耽型S4—委任早型13逢7职业经理人的10项修炼8项技能怜：领期导能猪力——领导届风格娘的测和试10项适修害炼——中层纤职业悼经理壤人——用10分钟针的时盘间进促行测卧试13砌8职业经理人的10项修炼8项技能期：领柿导能称力——案例诉分析110项尚修岭炼——中层涂职业魂经理眼人——李文刚功课阴很好杜，明戚天要腥参加沉高考权，紧张得裂睡不疼着，蹦他妈暗说：“别着控急，饭明天一苗早起贯床，陡把语政文重以点复满习一性次，考英杯文时肌，注趟意发别音，顿还有酱化学叶元素表再芝熟记饥一次贡就可鸭以了”。13肾9职业经理人的10项修炼8项技能例：领怕导能更力——案例鼻分析110项怠修涛炼——中层骂职业侨经理繁人——李文剂的成妖熟度潮：李文残需要揭什么逗样的巡寿领导绵风格据：他妈法妈采铜取的妇方法车：他妈踩妈应垮该如赵何调坐整：14允0职业经理人的10项修炼8项技能侧：领庭导能贸力——案例吹分析210项惊修腰炼——中层尊职业逐经理出人——孙建拦一向殃工作嫩卖力扫，表仙现良宪好，爬公司睬想调互派他到括东北皱，可绩是他煤太太网不肯针，他惑的主盲管说制：“派你青去东粗北是端大好坚机会龟，可屿别不康领情友，回去缘瑞跟太绑太好峰好说近，叫锹女人扛家别订耽误霜老公变的事业”。14群1职业经理人的10项修炼8项技能骄：领蛮导能恰力——案例醒分析210项须修确炼——中层稿职业殖经理膊人——孙建餐个人列的成填熟度振：受太忠太影释响后腔变成苦为：孙建狗需要鲁什么旗领导岩风格冲：他的属主管炭采取混的方洁式：14哪2职业经理人的10项修炼8项技能覆：领急导能滥力——案例而分析310项瓜修鸽炼——中层阅职业祖经理似人——江霞皂刚到怒公司竹不久屠，接瓦手公葛司报起表的悉整理残与分析激的工款作，升某周满五下顷班前删，主右任说笛：“这些是镇上半姑年的着资料合，利样用周准末整府理整臂理，当周一总积经理故开会捧要用”，江艘霞问慕：“要如隐何整理？”，主打任说汤：“你自辨己看尸着办”。14搭3职业经理人的10项修炼8项技能猪：领鞋导能究力——案例抹分析310项钱修锻炼——中层疑职业哀经理星人——江霞透的成衡熟度辈为何揪：她需窝要什芝么领档导风仙格：主任鸡采取震什么船领导堂风格鉴：可能县造成杯的结孕果：主任征最好什如何炼处理俯：14称4职业经理人的10项修炼9项技能啄：培视育部馆属10项芳修藏炼——中层秘职业密经理捏人——培育灭的含荐义培育下的重供要性培育击的两牧难培育漫的时成机培育馆的方抛法14揭5职业经理人的10项修炼9项技能叼：培铜育部既属——培育聋的含城义10项矮修因炼——中层侦职业弓经理湖人——1、对古部属备各种翁能力蔬的提塔高，鸡对部连属素质的秀提高2、工图作意瞧愿3、工侄作能喇力14俯6职业经理人的10项修炼9项技能扭：培别育部磁属——培育泛的重范要性10项母修喇炼——中层生职业悟经理怨人——人材伞变人版才提高爱成效分担膛任务降低甜风险提高剖士气14沟7职业经理人的10项修炼9项技能旅：培仪育部个属——培育粮的两组难10项耐修丽炼——中层深职业尝经理贪人——深度碍与广执度数量烫与质卸量稳定吵与变像动成本假与效梨益任务宪与培酬训14焰8职业经理人的10项修炼9项技能铸：培甘育部摄属——系统变思考10项砍修穴炼——中层柜职业目经理茧人——系统咱思考稳定培训能力绩效14平9职业经理人的10项修炼9项技能叼：培盾育部刻属——培育献时机10项诵修抓炼——中层哥职业浮经理映人——上岗扮前接受凑新任层务犯错刑时遇到健特殊松情况定期也培训工作伪检讨授权映之前升迁驶之前情况些复杂部属勺请教15胶0职业经理人的10项修炼9项技能股：培漂育部残属——部门先内培轻育的纤方法10项娇修呜炼——中层厉职业锤经理链人——OJ己T培育粒法：祸技巧肥与动纱作能力贤启发任法：迟观念况与思障维小组扫学习纠法：截团队俘学习15污1职业经理人的10项修炼9项技能爷：培松育部荣属——OJ鼻T传授书法步班骤10项灾修渔炼——中层灵职业锡经理射人——说明示范操作边做魄边说定期惧检查15疫2职业经理人的10项修炼9项技能磨：培当育部形属——OJ届T法成章功要谱决10项科修巡寿炼——中层远职业硬经理刚人——事先休准备动作方标准苏化一次尺一步顽骤及时抱回馈形成步习惯15芹3职业经理人的10项修炼9项技能没：培望育部夫属——启发绞法步胜骤10项烈修言炼——中层辆职业唱经理裹人——挑选怠情况正确些发问仔细奥聆听回馈旦指导总结骆确认15昼4职业经理人的10项修炼9项技能钻：培朝育部初属——启发芝法成堪功要哑决10项姐修骡炼——中层蹲职业滴经理衬人——发问算技巧喇是关亚键与企悔业要绘求配秩套给予肺鼓励由简装入难单一毅到组冤合15恢5职业经理人的10项修炼9项技能贴：培专育部疮属——小组码学习茫法10项纸修削炼——中层谈职业塌经理避人——2-肝8人最粮佳围成耻圆圈设定发主题轮流艘发言总结渡确认15醉6职业经理人的10项修炼9项技能暑：培弄育部岂属——小组舍学习细法要狠决10项腔修愚炼——中层杂职业壶经理谅人——准备伶参考夫资料要有律主持雀人偏差伟及时琴纠正重点袍加以宏强化书面蒸记录支总结15篮7职业经理人的10项修炼9项技能艘：培踩育部异属——其他膛培育溉