年度个人工作总结(集合15篇)

第页共页年度个人工作总结(集合15篇)年度个人工作总结(集合15篇)年度个人工作总结1又是一个年末，时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供磨练自己的时机，更感谢公司对我的信任和栽培!新的一年即将开场，如今的我将这半年中工作中的心得体会作一个汇报。20xx年7月16日，我正式入职设计部，到12月末已有半年的时间。经过这半年的工作和学习，让我对公司的构架有了进一步的认知。在工作中有很多的办公流程都是我在过去的工作中都没有接触过的，比方新经济产业园区和OA等。我入职后直接在现场办公，有很长一段时间我都不在工作状态，不知道如何介入现场的工作中，施工员自己可以用CAD进展现场绘图，现场的设计变更施工员可以直接与设计沟通，而我能做的真是太少了。直到2#楼进展收尾工作的时候我才开场进入工作状态。一、1#楼、2#楼的工作1.2#楼从那里接手与浑南管委会的对接工作。包括楼顶花园的设计和楼内导视牌的完善和对接工作。2.1#、2#及其地下餐厅的开工图纸的整理工作，并提交消防验收图纸。二、3#楼新招商中心的工作1.对现场进展核实及施工图的现场变更绘制。2.帮助程工对图纸设计进展分析^p和理解。3.对到场饰面材料确实认。4.参与开工的家具及软装的布置工作。三、5#楼酒店样板间的工作。1.参与对HBA装修图纸的分析^p研究工作，以及与HBA沟通关于图纸上的设计变更，并将变更文件传达给施工员。2.与家具加工厂沟通分析^p确认固定家具的尺寸及施工工艺，并将所得图纸同施工员在现场进展尺寸及施工工艺比对进展核实。3.参与机电点位定位的沟通、讨论、核实、确认等工作四、酒店公共区域层与客房层的工作1.对现有公共区域图纸进展审核，并提出图纸中的问题。2.与朱总沟通联络并提出HBA需按进图图纸，按时发送的工作。3.参与同技术部和工程部关于一层大堂的机电点位对标高及装修的影响的讨论工作。对这半年的工作存在的问题做如下总结。一、在1#、2#楼的工作中存在如下问题。1.消防验收图纸中的门的开启方向在提交前没有认真检查。2.对装饰材料的防火等级不够理解和明晰。3.对室内防火通道及防火面积的要求不理解。二、在3#楼新招商中心的工作中存在沟通缺乏和不及时的问题。三、在5#楼酒店公共区域及客房区域。1.HBA的图纸缺少放线定位图，而使现场在放线和机电定位的过程中出现困难和误差。已施工局部按现场实际尺寸施工，未施工局部正在协商中。2.由于HBA未对声学参谋的墙体要求而进展相应的变更及对墙体工艺的要求在图纸中未作工艺要求，使现场的墙体厚度比图纸中要厚。现场的加工尺寸按实际尺寸核实并发往家具加工厂确认。通过对开工图纸及消防图纸的绘制提交而学习了不少关于消防等级的知识，也使自己在这方面的知识得到了扩展。通过在招商中心的工作中我发现了我在沟通及时效性的问题，并在以后的工作中及时将图纸的问题与施工员沟通并将的出的结果反应给相关领导。20xx年的工作已接近尾声，通过这半年的工作我发现了很多，也学习了很多。通过不停的学习而完善工作质量，通过不停的努力而进步工作效率，通过不断的沟通而使自己得到进步。20xx即将到来，我的工作还要继续，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作，我非常热爱自己的工作。新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，为公司的奉献出我的光和热。20xx年不仅有酒店可以做，还有精装公寓可以做。真的很期待20xx的到来，无论出于何种角度来说这都是一次提升的时机。20xx我会更加努力。年度个人工作总结2这一年过得很快。当我们迎接新的一年时，我们将总结过去的一年。展望充满希望的一年，我参加公司以来，在新的工作中积累了一些经历。我的心态在工作中很重要。工作中需要激情，保持阳光的笑容，这样可以缩短人与人之间的间隔。积极的思维，平静的心态，充足的精力，才能促进工作的进展和顺利。为了让自己在新的一年有一个新的起点，我不断的总结和学习！在过去的一年里，作为一名领班，我几乎每天都在现场颠簸，忙着在楼层之间奔跑。虽然很辛苦，但回想起来很充实。首先对自己和同事今年的工作说一句：辛苦！对你今年的成功和失败说声谢谢！感谢我成功时的喜悦，珍惜我失败时的开悟。非常感谢领导们的信任。在过去的一年里，我在领导的关心和批评的指导下配合了所有的工作，忠实地履行了我在领班岗位上的职责。努力和泪水并存，也让我看到了自己的缺乏。同时也让我改变了很多，考虑了很多。这些变化都是无意识积累的。过去那些工作的日子，充满了激情，泪水，甚至挣扎。在老员工的指导和同事的帮助下，我学会了如何做好自己的工作。x年将会很遥远。面对x，的工作，在这里我就从个人的角度谈谈我的努力工作：敬业的人要认真、忠诚、全心全意地投入到工作中去，这一点我深深地知道在我的鲁老师和鲁大师身上。他在工作中永远都是那么的精力充分，热情洋溢，尽职尽责，坚持自己的工作理念。无论寒暑，他都会始终坚守自己的质检岗位，绝不放松，绝不怠慢；在质量控制方面，我总是不厌其烦的对一批批的工人进展技术交底，一批批的送走，这样下去，每次都感慨万千。从他身上，我看到了自己的缺乏，这也是一种进步。任何改变对一个人来说都是困难的。比起我自己的态度和思想，陆师傅改变了很多。在工作方式上，有时我会根据老同事提出和建议的新的工作途径，尝试改变一些态度或想法。比方：与各部门、同事的工作合作、工作流程、采用的方法等。首先提醒自己认识问题的第一步，其次是行动。在行动上，提醒自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，如何做的更好。这是一项持续的工作，完全不能无视。通过这一年，我认识到了团队的强大，也认识到了自己的缺乏。我想改变我原来的一些工作方法，要求自己在团队的帮助下到达最正确状态。有时候我默默的看着自己的言行，像个旁观者一样看着自己。这些都不是我以前的工作经历。我在工作中有很多优势，但还是需要进步。比方：我有很强的沟通才能！人与人交流最重要的是真诚，互相理解，和平沟通，真诚地表达自己的想法。关键是你能不能用真心打动对方，让对方承受。我相信这句话是对的。以前也以为有了亲和力和诚意，就可以和同事顺利沟通，但是没有认真考虑同事心态的多样性。工作一年后，我意识到同事的心理很不确定，尤其是工作中有分歧的时候，我会对自己的想法犹豫不决。这时候我需要沟通，到达互相理解和支持。但是我在这方面做的还不够，沟通方式也比拟直接。我觉得这和我浅薄的专业经历和个人性格有关。我个人比拟喜欢比拟直白的沟通方式，不擅长拐弯抹角的表达自己的意愿和工作想法。在以后的工作中，我想加强自己的沟通才能，适当的表达自己的想法，让对方愉快的承受，用适宜的方法，越来越好的完成自己的工作！年度个人工作总结3时间过的可真快，作为一名大一的辅导员，我已经顺利了完成了20xx年第一学期的工作。这一学期说收获还是有很多收获，说缺乏也有很多缺乏的地方。如今就我在这一学期里完成的工作做一个总结汇报。1、获得的进步因为大一新生刚刚来到学校，还很青涩和懵懂，所以他们要比大二大三的学生听话很多。但是也有很多问题，比方说，办理什么手续不知道去哪里办，申请什么事项也不知道怎么申请，所以我答复他们的这些问题也不下几百次了。但是今年我想到了一个很好的解决方法。那就是我把这些问题都整理了出来列成了一个表，然后把这个表发在了我们班级的扣扣群里面。然后让同学们自己看，有问题的再来问我。这样我就省去了很多事情，同学们也因此对我的信任度和好感度上升了不少。2、工作中的缺乏之处这学期，学校里的领导主要对我们班级的宿舍卫生情况和寝室晚归做出了批评。通过我去宿舍的查寝情况来看，我也觉得我承受批评是应该的。这学期，我到学生的宿舍里查寝xx余次，发现了同学们宿舍卫生情况不达标的情况有x次，没收了x件学生们在宿舍里使用的大功率的电器，而且还有很屡次我们班同学的名字都出如今了学校告示栏上的晚归宿舍同学的里。所以这一方面我们班级做的还不够好，我在下一学期里，还要加强我在宿舍方面的管理力度。今年是我来到学校里的第x年，作为一名辅导员，我也有了x年的经历，但是每一年都有每一年的难处和困难，并不是我的经历丰富，就可以做好这个辅导员的工作。我还要有高强度的责任心，还有极强的沟通才能，还有懂得跟随时代的开展，改变自己的教学风格和管理方式。因为如今的学生们越来越有自己的想法，时代开展的也越来越快，所以假如我还是按照以前的方式去教学和管理的话，那我被这个学校和时代所淘汰。所以既是为了提升自己，也是为了可以继续留在学校里面开展下去，我会在下一个学期里也再接再厉，争取把我这个辅导员的工作做到位，争取把我们班级管理的更出色、更完美!20xx年11月3日，我参加中铁二十局西成客专项九工区这个大家庭。作为一名新进成员，九工区给了我一种家的感觉，一种积极向上，发奋进取的观念。我很欣慰能参加到这个工区成为一名测量员。在这几个月内，大家对我非常热情，我有什么工作方面的问题，大家都热心帮助我，我如今已经适应这环境，工作也进展的很顺利。测量时工程的眼睛。作为测量人员，我本着实事求是的态度，一切数据说话的原那么，从事测量工作。到西成这个工程，是我人生的起点，也是我重要的一局部，在这我得到了至深的锻炼。我总结了我这几个月以来学到的东西：一、严谨科学，认真求证在施工测量之前，认真审图，队途胜有无，有疑问的地方及时处理；在测量放样之前，反复查看数据，确保万无一失，队各种数据注意保存及时整理。测量放线后，要认真复核点位的坐标间隔，做好三方交底。二、不断进取，精益求精各种新的施工材料和机械，应用到建立施工中，同时出现了许多工艺、工法。这意味的必须进步自己的业务程度，学会各种新的测量仪器，去更好的工作。三、那百家之长，补自家之短平时多跑施工现场，多和工人师傅交流学习，学习工人们的施工方法和工艺。从他们的成败中看到问题所在，同事看到自身的缺乏，已到达“博众之长，补己之短”的目的。不欣喜于以往的任何成果，时刻准备着解决各种难题，积极应对可能面临的挑战。测量人员本着实事求是的工作态度，尊重科学、事实。在工程领导的引领下，把工程测量这一关做好，完善内外业工作资料，落实各项任务，及时为前线测量放样，为提早开工做自己的奉献。测量工作的严密施工，靠工区领导的支持，靠测量人员在工作中每时每刻的慎重，保证万无一失。为了又快又好的效劳施工现场，为领导进步前期决策，充分的迎接各项检查工作。针对某一件事，我们做了很屡次的反复工作，风里来，雨里去，当我们完成任务，扛着仪器归来，我们仍用微笑向其他同事展现我们的魅力。在此感谢工区丁继刚经理及工区工程各领导、前辈、同事的关心、指导与支持！相信我一定在西成这工程中不断学习，不断成长，从而为以后的事业奠定根底。年度个人工作总结4进入XX已经五年了，按照XX的规矩，也算是老员工了。鉴于前几年的表现与在工作中所做的成绩，公司将我由一名普通员工提拔为工程管理部副部长，公司给予了我更大的期望，我也会加倍努力的工作与学习，尽自己的最大才能为公司多做一点事。同时在来年里，也会更加鞭策自己，努力更上一层楼。XX年是XX工程开工以来的第四个年头，也是该工程自开工以来上面的政策与工程的形势发生变化最大的一年，对这一年来本人的个人工作情况现总结如下：一、本年度工作情况由于XX工程业主管理权属发生变化、征地拆迁标准的变化等缘故，导致工程推进受阻，工程进展不顺，未能按预期的要求完成主体工程的施工。但按照工程公司根据大盘的进展情况，从实际出发，把工程工作积极地向前推进，工程部根据公司要求积极配合，在这一年里也完成了不少工作内容。该工程工程实体施工在该年度总的完成情况以及我个人在工作中所做出的努力与完成的任务情况：1、工程工程施工局部完成了堤体局部的填筑至设计堤顶高程〔除因征地拆迁无法施行的局部陆域回填没完成外〕；完成了187m高程以下钢筋混凝土框格护坡、下河梯道条石安砌与马道混凝土的浇筑作业；2、个人工作局部负责现成施工技术指导、施工质量监视与控制；完成了为配合工程结算的进度产值报表的编制与修改；负责完成了工程从开工以来因为业主原因造成的工程工期与费用索赔资料的搜集、整理与编制；参与了开工结算资料中材料、机械与人工调差、开工图等的审核工作；负责现场实体的收方测量的监视与收方算量的审核工作；参与了由市水利工程质量监视站和市水电局基建处组织进展的工程开工检测方案的评审工作；配合检测站完成了局部内容的开工检测工作；完成了自己工作份内以及领导交办的其它一些工作内容。二、学习情况除在工作中为了工作的需要进展的相关内容的学习外，在工作之余，有时间我会找一些自己感兴趣的书来看，先后阅读了《你怎能不懂经济学》、《将来一百年》、《思维改变生活》、《致加西亚的信》、《国际经济的最后决斗：金融战争》、《蒋介石传》、《走出华为》、《中医养生学》等一系列书籍，也从中理解到了不少知识。使自己受益非浅，正所谓有所施才有所获。三、存在的缺乏在工作中还需要更加努力学习、不断开拓视野，才可以把问题看得更深更远。四、来年工作的打算与建议在将来的工作和学习中，我将通过更加的努力来回馈公司对我的信任与关心。建议一，XX工程实体局部已经完成了大局部堤体的回填工作，目前只剩下因征地拆迁未完而留下的约XX立方米的陆域回填，这局部回填质量要求相对较低，通过组织外来料再加上由工程公司自己管理回填区推铺、碾压设备的话，对减少工程本钱是有很大空间的，同时也有利于现场施工安排与质量的控制管理。建议二，能作为一种稀缺资，是现实社会消费生活中不可缺少的，建议公司在能方面寻求更大、更广的合作投资工程。特别是像水力、风力发电作为一种清洁能，从长期来看也是一种低本钱能，更值得投资开发。还有像绿色、环保方面的一些工程投入的价值也较高。年度个人工作总结520xx已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近一年了，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司开展所作的奉献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过考虑，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织构造中的一局部，都是为了公司的总体目的而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多缺乏的地方需要改良，现将20xx年的工作作以下总结。一、前台日常工作1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，20xx年x月入职至xx月以来，从我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近x个月来，共计接待用户达xxx人次左右。2、接听转接、复印及信件分发认真接听任何来电，准确率到达xx%；可以委婉并合理对待骚扰，进步工作效率；发时注意对方有无收到，是否完好明晰。复印时注意复印的资料完好否，防止复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫xx人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请购置如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会通知加墨业务人员加墨。办公费用快用完时，提早去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装；交换机考勤机故障问题直接联络商家售后解决，线路有问题求助xx局解决等。总之，遇到问题都会及时想方法解决。二、综合事务工作1、房间、机票车票及生日蛋糕预订工程部人员出差需要订车票或机票时我会及时联络票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程；到目前为止累计订票70张左右。对于来xx出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或给领导或同事确认酒店详细信息；还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉xx在xx上发生日祝福，20xx年累计订生日蛋糕17个。2、文档归整及办事处资产登记从工程部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来；办事处新购置的书籍会让张利先盖章，再进展编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本；其它的办公设备〔如笔记本、光驱、插座等〕也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进展统计汇总，都可以按时发给xxx。4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去xx活动，通过活动进步大家团队意识，并很好的锻炼了身体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改良的地方。三、其它工作在完本钱职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件工程部人员装订工程文档；协助营销部xxx，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。四、工作中的缺乏1、采购办公用品时没有可以很好地方案，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量防止。3、临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量一起在室内活动，给大家提供象棋、跳棋等合适室内玩的活动，并组织施行过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的方法也还在考虑之中。五、20xx年工作方案1、进步自身的主动性及沟通才能，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。2、加强与公司各部门的沟通。理解公司的开展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储藏，一方面能及时准确地答复客户的问题，准确地转接；或者在力所能及的范围内，简要答复客户的问题。在过去的将近一年中，我特别要感谢xxx对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲，如今已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，认真地完完成自己的工作，为公司开展尽一份自己的绵薄之力！年度个人工作总结6回忆这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作形式上有了新的打破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：一、办公室的日常管理工作办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目的前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，进步工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，防止疏漏和过失，至今根本做到了事事有着落。1、理顺关系，办理公司有关证件。本公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开场，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年，部门人际关系较融洽的优势，为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xx证书、工程立项手续xx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。2、及时理解情况，为领导决策提供根据。作为xx企业，土地交付是重中之重。由于xx的拆迁和我公司开发进度有亲密关联，为了早日获得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资，采取有效措施，到xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所理解的拆迁信息、工作进度、问题反应到总经理室，公司领导在最短时间内掌握理解xx拆迁工作的进展，并在此根底上进一步安排交付工作。3、积极响应公司号召，深化开展市场调研工作。根据公司〔0X号办公会议精神要求，我针对目前房地产的开展情况及房屋租售价格、市场需求、开展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建立、房管部门详细理解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx，又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就X号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的施行。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度根底上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监视工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保〔养老保险、失业保险、医疗保险〕的各项手续。表达公司标准性，解决员工的后顾之忧。6、实在抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在X月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。实在做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤效劳工作。董事会在xx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。二、加强自身学习，进步业务程度由于感到自己身上的担子非常重，而自己的学识、才能和阅历与其任职都有一定的间隔，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经历，可以比拟沉着地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理才能、综合分析^p才能、协调办事才能和文字言语表达才能等方面，经过半年的锻炼都有了非常大的进步，保证了本岗位各项工作的正常运行，能以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极进步自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力进步工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向半年来，本人可以敬业爱岗、创造性地开展工作，获得了一些成绩，但也存在一些问题和缺乏，主要表如今：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边探索，以致工作起来不可以游刃有余，工作效率有待进一步进步；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位；第三，自己的理论程度还不太适应公司工作的要求。在新的一年里，自己决心认真进步业务、工作程度，为公司经济跨越式开展，奉献自己应该奉献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产开展脉络、走向的理解，加强周围环境、同行业开展的理解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原那么，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建立，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作气氛。不断改良办公室对其他部门的支持才能、效劳程度。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争获得更大的工作成绩。年度个人工作总结7“忠于职守，爱岗敬业，以一个高度责任翁的态度严格要求自己，尽职尽责，搞好自己的教育教学工作。”是我多年来一贯所坚持的原那么。生活中，不散漫，激情高昂，堂堂正正做人；工作中，不懒散，求真进取，踏踏实实做事。视校为家，视同事为姐妹，视幼儿为子女，同时还积极协助领导搞好教学教研工作。我就是这样，一听到别人称呼我“孩子王”，心里特别快乐，因为我喜欢我的事业，更喜欢我的孩子们。在上班的时间里，只要一有闲暇时间我就喜欢泡在孩子们中间，环游孩子们的内心世界，用心倾听孩子们的心声，用爱阅览孩子们的心篇。心与心零间隔的亲密接触，我读懂了孩子，掌握了他们的生活习惯和兴趣，在教育教学中，我就针对性地进展教育教学。为让每个孩子开展到他们各自应有的程度状况，绘制出一张张美丽的蓝图，我在教学中创立一套独特的教学风格和教学形式，寓教于乐，娱乐于教，与孩子建立一种畅通情感的平台，让孩子真正做到：在玩玩做做中领悟知识；在做做玩玩中掌握技能要领。从点滴做起，培养孩子的各种兴趣和习惯，在孩子幼小的心灵里播种爱的种子，让孩子从小学会与别人和睦相处，孝敬长辈，从小树立正确的人生观和科学观。教育孩子仅有满腔的热血，是不够的，还必须具备丰富的科学知识才行。目前我虽已是一名高级老师，在教学中有一定的阅历，可我从不因此而放缓或停顿前进的脚步，更不自我膨胀。我不仅积极参加各级各类主管部门举办的教学活动，还积极发动同事共同参与，同时还尽到一个高级老师的身份帮助同事共同搞好教育教学工作。教学中，我更喜欢与年轻老师交流思想，畅谈新的教育理念，为实现自我目的，不断自我加压，在课余时间里，我就放弃大量玩耍时间，阅读大量的书籍和幼教刊物，同时还认真撰写读书笔记、学习心得、教育随笔，从教学中不断总结经历，在成长中不断汲取教训。一份辛勤就有一份收获。一学期以来，我们班不仅完成了教学任务，还远远超标。孩子们不仅掌握了书本所有的知识，而且还学会了很多技能要领，懂得了许多做人的道理。当你走进我们大班，想看什么表演尽管提出，听唱歌也罢，听京剧也罢，听黄梅戏也罢，看跳舞也罢，看武术表演也罢，提问知识也罢，只要你有所要求，我们大班的孩子们就会让你有所满意，不信，你可以试试。年度个人工作总结8不知不觉中，充满期望的20xx年就伴随着新年伊始即将的临近。20xx年就快完毕，回首20xx这一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下：一、关系维护我在公司负责对外关系的建立与维护，主要工作是与宁夏区的电力系统、供电局、设计院〔电气室〕建立友好关系，为各个工程创造良好的市场气氛，从而吸引各工程经理来做好工程。此刻这个社会关系就是金钱，市场和关系是连在一齐的！任何一家企业的开展壮大，都离不开人际关系的拓展。产品的销售和工程运作都要在构成良好的关系后才得以进展，市场的'关系维护是企业至关重要的一环。为了打通关系，近x里，我设法发现并接近有决定权的客户。并做了严密的拜访方案。然后一家一家地拜访。刚开场经常吃____，不是领导没空，就是领导不在。好不容易见着了关键负责人，却又被告之他们已经和别的消费商建立了合作关系，在其它厂家制造的产品还没有什么重大问题出现之前，他们很难理解我们的新产品。我不得拿着资料，反复地详细地向他们讲解我们产品，告诉他们我们产品所性能更优越。价格更合理，售后效劳更有保证。带着礼品去拜访，人家看都不看一眼。有的借口很忙自我出去、有的敷衍了事、有的充耳不闻。甚至有的很直接地下逐客令。无数次被人当空气一样为难地凉在一边。记不清看过多少厌恶的表情，也不明白听过多少烦人的背后语，经常我刚看完一处白眼，又得去另一处听冷言冷语。尽管这样，我仍然没有放弃努力，最终在一次又一次的奔波中，他们渐渐理解了我们的产品，初步同意如有新工程或者换老化的设备可以与我们合作。经过我的不懈努力，目前已经和电力公司招标处处长、生计处主任、基建处主任建立了良好的前期关系。并且和银川供电局、固原供电局、中卫供电局、吴忠供电局，局长与生计处的顺利建立了友好前期关系。现正进一步维护中。同期进展着与各大设计院，化工企业、宝塔工程、电力行业、工业、煤碳业、建筑业等行业的电气专工及主任的关系建立与维护。为明年的业务开展奠定了很好的根底。也为明年参加电力采购网做好了前期铺垫。二、突出成绩〔1〕、顺利和宁夏英力特公司建立了友好关系，获得了宝塔宁东重整工程。明年的二甲醚是重大焦点工程；聚炳乙烯工程的已经在前期跟进中〔2〕、与宁夏煤业集团建立了友好合作关系，明年将与宁煤合作二甲醚及丁烯工程。〔3〕、西夏电厂的2乘2x机组的业务工程，现已顺利开工在建；〔4〕、美利纸业二期工程也顺利开工在建。〔5〕、灵武电厂和一铝厂已经开场使用我们的厂品。三、工作体会在工作、生活中我一向相信一份耕耘、一份收获。所以我一向在努力。不断的努力学习、不断的努力工作。在同事的热心指导下很快理解到电力系统的工作重点，为了工作的顺利进展，我通常要在下班后查看更多客户信息。经过努力的学习和工作，市场本领和关系维护都获得了进一步进步。但俗话说：“活到老，学到老”，我一向在各方面严格要求自我，经过阅读很多的道德修养书籍，高自身素质为能保质保量地完成工作任务。在过去的根底上对电力系统的相关知识进展重学习，加深认识。使之更加系统化，从而融会贯穿，业务水准提到了一个新的起跑线。此刻根本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事清楚，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结经历的现象。回想一年来的工作，之所以可以获得一些成绩，得益于单位干部职工之间团结共事，互相信任，互相支持，共同维护班子的团结和整体效能的发挥进取努力和拼搏奉献。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限简便中走出这一年，尽管我做了很多的工作，获得了必须的成绩，但与上级的要求和先进单位相比，仍存在必须的差距，我将在今后的工作中不断努力克制和改善。前景展望展望邻近的20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个客户，也力争赢的时机去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善市场部门的工作。在维护好已经建立起来的友好客户关系的同时，我会进一步拓展更好关系。力争让一些大型企业单位比方石化、供电局、电力系统、一些重工业等采用我们的产品。开拓市场虽然很艰辛，但有压力才有动力，经过在职场的磨练，我不仅仅具备了丰富的市场关系拓展经历和强大的抗压本领，还开展了广阔的人际关系，明年，我将跨入一个新的里程。年度个人工作总结9时间过的飞快，当初进入xxx公司第一天的情景还在历历在目，但转眼间就到过去了大半年的时间!自从_月参加xx公司以来，这是我在公司的第一年，也是我在公司第一次迎接年末。怎么说呢，这一年对我而言太过短暂，对将近一年的时间也没有太多的实感。也许是因为自从的进入公司的试用期占去了太多的时间，导致我在这一年里将不少的时间都放在了学习当中。但尽管如此，我在这一年里仍然有很多的收获和体会，这些都是值得好好的总结反思的地方。以下是我在20__年的工作总结：一、学习方面在学习方面，我保持着积极严谨的态度，面对领导的培训以及日常的锻炼能仔细的分析^p，并扩展考虑工作和学习中的问题，全面的进步自身的知识储藏和工作经历。今年来，我的学习一直持续至今都没有停下，因为越是学习，我越是能认识到，想要做好这份工作，就必须不停的前进下去!在学习上，我最主要的知识来是领导的培训。在培训中，我认真理解，积极考虑，在学习上做到不懂就问，严格的搞懂工作知识，保证自己能顺利的完成工作。通过一开场的培训以及后来不时的教诲，我较好的掌握了___岗位工作的根底，并在今后较好的完成了自己的工作。此外，在公司中，我还认识到了很多的工作上的前辈，在平时的时候与他们交流，进而学习到了关于工作的不少技巧，这又进一步的完善了我的才能。二、工作的情况一年来，我在工作上严格仔细的遵守公司___岗位的要求，努力完成领导教诲的任务。前几个月，因为试用期经历缺乏的缘故，确实在工作中出现了不少的问题。但每当我的工作出现问题的时候，我都会第一时间加以反思改良，让自己能牢记错误，并在下次的工作中积极改良。如今，尽管工作还在不断的改变，不断的进步要求。但我也能通过严谨的自我管理和积极的自学来适应工作的改变，并不断的进步自己，在工作中做出较好的成绩。回忆这一年，我尽管从整体上没能获得多么出色的成绩，但在新的20xx年中，我一定会更加严格，更加的努力的去做好自己的成绩，为自己，为团队，也是为xx公司奉献出更加出色的优秀成绩!年度个人工作总结10不知不觉来到____这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变；从一个独立的个体到成为_____的一员。在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误，在第二天强调今天外照应该注意哪些问题；在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的缺乏之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余；在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都积极参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作；在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进展鼓励。在这里，每天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们____大家庭般的温暖；在这里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴；更重要的是，在这里，我们在_银行____企业文化的熏陶下，不断进步我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张繁忙的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢送、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们亲切纯熟的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的急躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。从这几月的工作中总结出以下几点：一、立足本职，爱岗敬业作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作方案，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。二、勤奋学习，与时俱进记得_主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。作为____的客服人员，我深化体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力进步业务知识，强化思维才能，注重用理论联络实际，用理论来锻炼自己。1。注重理论联络实际。在工作中用理论来指导解决理论，学习目的在于应用，以理论的指导，不断进步了分析^p问题和解决问题的才能，增强了工作中的原那么性、系统性、预见性和创造性；2。注重克制思想上的“惰”性。坚持按制度，按方案进展业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化；其次是按自己的学习方案，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而无视学习，不因任务重而放松学习。在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用的效劳来解决客户的困难，让我用的效劳来化解客户的难题。制定如下方案：1。高效完成外呼任务。在进展每天的外客服，学会总结各地方的特点，擅长发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进展__地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比拟高，所以对于_的客户我们要多进展预约回拨；再例如__行的客户他们理解才能和反映才能偏慢，我们在进展外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合。2。加强自身学习，进步业务程度。纯熟掌握“一口清”，在解决客户问题时可以脱口而出；加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形构造，帮助我们高效的利用知识库；不断稳固所学的业务知识，做到准确完好的答复客户的问题。3。增强主动效劳意识，保持良好心态，不断完善自我。培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。年度个人工作总结11在一年的驾驶工作中，我严格遵守道路平安相关法规和有关章程，并在工作中不但学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能，在驾驶理论中逐渐树立起严守规章、平安第一的观念，认真完成公司交派的各项工作，一年来从未出现过重大平安责任事故。回忆多年的工作，我主要作了以下几个方面：一、工作情况一年来，我紧紧围绕平安行车、效劳至上，重点做了以下工作：1。认真做好给领导的车辆效劳工作。为了更好的为领导效劳，我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生活习惯等，并按照新的要求，积极调整自己的效劳方式，做到了随时用车、随时出车，没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时，我把为领导效劳和为单位效劳严密结合起来。2。认真做好车辆的保养和维护工作。一年的驾驶员经历使我认识到，做好车辆保养和日常维护，是平安驾驶的保证。为此，我坚持把功夫下在平时，在没有出车任务时，及时对车辆进展保养和维护。这样，一方面，使车辆在平时始终保持干净清洁，给领导以舒适的感觉；另一方面，通过对车辆的保养，及时发现存在的缺点，小问题自己动手，大缺点立即向领导汇报后修理解决，做到了有病不出车，出车保平安。3。是积极做到外出期间为领导的效劳工作。领导外出期间的效劳工作，很大程度上就由司机来承当。一年来，在随领导外出过程中的食宿、对外联络等，我都不推委，认真去做，没有发生任何让领导不满意的事情。4。是积极做好单位值班工作。根据办公室的安排，我在自己的值班期间，不随意外出，不____朋友，假如有出车任务就立即出车，假如没有出车任务，也在值班室值班，没有发生因为各种原因此影响值班出车的情况。5。爱岗敬业，乐于奉献。加强业务学习，不断进步业务才能，做到干一行爱一行。认真学习业务知识。我在本岗位上，按照单位要求准时平安地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。作为一名龙晖员工除保证了公务用车外，还要积极参加各项义务劳动。在日常的行车、保养方面要为节能降耗做积极工作。要自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，在工作中要做到任劳任怨，在工作需要时不管早晚或节假日都要随叫随到，认真完成各项任务。严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持状态，纯熟掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加平安学习。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保平安行车无事故。二、业务方面在工作中，始终坚持学习驾驶技术和车辆维修、维护以及现代化汽车管理方面的知识，多年如一日，不断学习和充电，克制了自己文化根底差的弱点，靠着自己的钻研精神，为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题，节省了开支，保证了行车的平安。我热爱汽车驾驶工作，保护车辆，工作一直勤勤恳恳，任劳任怨，遵章守纪，具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德。总之，多年来，我能在思想上、行动上与公司保持一致，团结同志，宽以待人，认认真真学习，踏踏实实工作，使所从事的工作一年一个台阶，不断向前开展，获得了一定的成绩。但我深知，获得的一点成绩，是在公司的正确领导下，在老同志的精心指导下，在同志们的帮助下获得的，我只是做了我应该做的事。在今后的工作中，我将进一步加大工作力度，改良工作方法，更加努力地做好工作。年度个人工作总结12来到xx的工作时间虽然不是很长，但是学习到了许多新知识、新技术，接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容，这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。回忆十月份的工作情况，我主要负责两方面的内容：一是网站内容的更新，二是xx客服，因为没有将这两项内容很出色的完成，所以我对自己的表现还不是很满意。下面详细的来说明一下工作的完成情况：一、网络工作内容1、更新xx网站沈阳校区的新闻，包括校内动态、考试信息和出国留学的信息，让阅读我校网页的人一睹我校学员风彩、掌握我校每日动态、学习与英语考试和出国留学相关的相关知识。2、在xx、xx、xx网等网站的博客频道发表文章，宣传xx英语。3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，争取被搜索引擎抓取。4、查看xx中涉及到xx英语学校的，掌握大家对xx英语的最新看法和需求，假如遇到有恶意中伤和广告及时向____提出申诉，申请删除帖子。(这段时间没有发现恶意问题)5、在培训网站、分类广告的外语培训和出国留学培训等相关分类，留学论坛和沈阳本地论坛，百度____等地方发布广告。6、撰写xx英语公益活动——高中建立的文章。7、编写xx英语网站新增版块——雅思保分方案的相关内容。二、xx客服咨询情况在学校众多来访人员中有一项来访方式就是通过网络咨询来约访学员，这也就是和xx客服能否有效咨询直接挂钩的，所以也对我的工作内容有了更高的要求，除了将网站整理好，也必须进步和客户在网上交流的才能。网络是虚拟的，我不知道在与我对话的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不知道他是好意还是恶意，所以在存在这些未知数的前提下，如何可以真正揣测好对方的心里，用什么样的语言来吸引他对我们学校有极高的兴趣甚至真正想来我校学习，这都是需要很好的研究。通过这一个月以来，xx客服工作的完成我对自己并不是很满意，主要存在一下问题：1、咨询量本身与上月相比有所降低。2、针对咨询的人约访数量降低。3、咨询者的学习意向并不强烈、我缺少一种十足的才能让他又只是想先咨询看看转变到被我们学校真正所吸引。针对以上问题，在下个月的工作中，我方案从几个方面进展改良：1、分析^p上个月客服咨询内容，找出沟通中存在的问题，变化交流方式、交流语气，努力揣测说话人的心里活动，进步咨询才能，这也是重中之重。2、加强在网站上对xx英语的宣传力度，将xx服的连接尽可能多的参加到所发文章的网页，进步____率。3、进步自身业务素质才能，有时偶尔会因为对咨询人所问问题的一些反感，从而心态有所转变，今后转变自己的心态，完善业务才能、进步咨询量。下个月即将到来，针对上述提到的问题，有那么改之无那么加勉，出色的完成接下来的工作。年度个人工作总结13今年是我公司成立之年，本人荣幸于20xx年12月份参加到公司，在这一个月里，本人按照公司制定的工作任务和自身岗位要求，积极履行风险监控岗的岗位职责。在部门领导的指导下，及各位同事的帮助下，完成了本人的各项工作任务。作为风险管理部的一员，就个人理论学习、近一个月以来的工作情况、以及今后努力的方向等方面，进展简要的总结。一、加强理论学习，进步自身素养，增强效劳才能进入公司之前，自己从事的是融资租赁公司镇江分公司经理，主要负责融资租赁业务镇江市场客户的营销、拓展维护管理工作，进入公司后，自己适时进展角色转换，从一名从事融资租赁方面人员转变为P2P网络金融从事人员。我深知自己的工作经历、专业知识都和P2P网络金融都有一定的差异，要使自己可以胜任风险监控岗这一职位，也需要自己不断的加强专业知识的学习。在过去的一个月里，本人认真学习了公司的各项规章制度，特别是风险管理条线的各项制度。理解本人岗位的工作内容、岗位职责要求。由于本人岗位还涉及到与担保、小额贷款公司的各项工作联络，本人在业余时间也积极学习相关文件，包括银行授信制度、银监平台贷款管理制度、担保公司调查客户资质报告事项等，为自己在将来一年里更好的开展工作打下了扎实的根底。本人熟知，风险监控岗作为公司贷款管理的关口，负责公司信贷业务的风险识别、防控与化解工作，深化调查研究，及时、准确地掌握合作公司，融资客户、国际国内的有关情况和信息是非常重要的。平时本人也通过各种渠道，关注理解当地的经济金融状况，以备及时做出风险预警。二、20xx年12月份工作情况总结结合公司实际情况，在公司领导及部门负责人的指导下，各位同事的共同努力下，重点开展了以下工作。1、公司易金所平台上线筹备工作会同办公室同事一道，做好易金所平台上线的筹备工作。2、信贷资产风险管理体系的建立工作按照公司风险管理要求，负责公司风险管理体系的撰写和确定，按时保质完成风险管理体系中各项操作标准，填报内容标准、完好并互相衔接。3、与担保、小额贷款公司的合作形式的建立按照公司战略规划，积极做好将来与小额贷款公司担保公司的合作形式的工作，制定合作形式中的各项要点和协议确实定三、本人工作存在的问题及努力的方向1、继续进步理论素养。今后加强理论知识和专业知识学习。2、加强团队意识。今后应加强对业务部门及各位部门经理的理解，应多与其他部门进展沟通交流，进步效劳合作意识和程度，真正做到团队一体。3、加强工作创新意识。工作上有时只是按部就班地完成领导交办的任务，工作缺乏创造性，思路不新，业务才能程度不高。今后要打破工作常规，开拓性、创造性地开展工作，多为领导出主意，想方法，做好领导参谋、当好助手。4、继续进步文字综合才能程度。虽然完成了不少材料撰写工作，但材料质量不高、思路不新、深度不够，工作效能低。在今后工作中，通过自身努力，不断强化学习，虚心向身边同事请教，取长补短，修正缺乏，进步文字表达才能和写作程度。最后感谢公司给我时机能和同事一起共事，感谢我的部门领导对我的信任和帮助，感谢同事们的互相配合，祝公司在新的一年里马到成功，马上有钱！年度个人工作总结1420xx年已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于汲取教训，进步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。一、工作概况我是去年x月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对汽车行业销售经历和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品知识，一边探索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和领导和其他有经历的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比拟难缠的客户进展应对方针，获得了明显的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经历，如今对我们如今处的市场有了一个大概的认识和理解。如今我逐渐可以明晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐获得了客户的信任。所以经过大x年的努力，也成功谈成了一些用户购置我们的产品，在不断的学习产品知识和积累经历的同时，自己的才能，业务程度都比以前有了一个较大幅度的进步，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，如今可以拿出一个比拟完好的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。还有我的20xx年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是非常关键重要的，在我们销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进展补充和完善，二是给用户进展指导和维系。在20xx年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满意度根本上是良好，我效劳的用户，全年计算来可以说至少有一百多个！这么多用户是我感觉有些自豪感！x月底去总部进展模压训练，做一名合格的销售人员，x月份在我们的二级公司进展据点销售和市场考察，在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识，这对我们产品销售非常有利。二、本年度存在的问题在20xx年x月xx日国家施行“xx”政策，被迫我们把库里的大局部车进展了提早上牌，我们根据上x年销售的车型，进展了总结。用到了提早上牌的车上。我们也可以预测到，上x年的车型在下x年消化肯定不是很好，因为上x年的车型根本接近饱和，所以提早上牌车型选择有误。在x月xx日和xx月x日，一天只差车价相差一万，用户有些承受不了，导致我们的产品到下x年库存量比拟大，资金压力也比拟大。到十月份又碰到全球性的xx危机，使市场一天比一天差，我们的日子更难过。三、对20xx年工作中存在的问题进展改良的措施对于车价差万元的情况我们在20xx第三季度会议已经做了相应的调整，如今的产品价格，用户大局部都可以承受。还有一些提早上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一局部，看看市场，到底是什么情况，做一个准确的判断！减轻公司和部门的资金压力，让我们xx人轻松上阵，挑战下一个工作任务！四、20xx年个人工作目的和方案我在20xx年中坚持销售人员的三项根本原那么，最守纪律，执行命令，完成任务，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训