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文档简介

2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师能力提升试卷A卷附答案

单选题(共50题)1、(2018年5月)()模式是按照以下公式来核定经营者的效益年薪:效益年薪=增值年薪+奖励年薪。A.OB.SC.WHD.WX【答案】B2、()不是工资决定理论。A.人力资本工资理论B.均衡价格工资理论C.集体谈判工资理论D.边际生产力工资理论【答案】A3、()认为企业会选择适当的管理形式和组织结构,使它在执行、监督和评估交易过程中发生的成本最经济化。A.一般系统B.行为角色C.人力资本D.交易成本【答案】D4、企业集团的各成员单位按照企业内部发展商品经济的合理要求重新组合起来,形成一个复杂的利益集合体,这是指企业集团的()。A.协商性B.综合性C.创新性D.职权和职能【答案】B5、()属于非自愿流出。A.解聘B.主动辞职C.停薪留职D.离职创业【答案】A6、头脑风暴会议通常限定的时间是()。A.10分钟到20分钟B.30分钟到1小时C.1小时到2小时D.1小时到3小时【答案】B7、以战略为导向的培训开发体系不同于传统培训开发体系的关键所在,体现了其()的特点。A.从企业的战略目标出发B.以人力资源规划为指导C.注重关键岗位人员和稀缺人才的培训发展问题D.满足培训需求多样化和层次化的要求【答案】B8、《劳动合同法》重在保护()的合法权益。A.企业B.工会C.劳动者D.行业协会【答案】C9、“您认为企业的绩效管理还有需要修改的地方,比如:_________。”这是绩效管理评估问卷的()部分。A.基本信息B.问卷说明C.主体部分D.意见征询【答案】D10、下列属于影响人力资源战略规划的外部影响因素的是()。A.企业文化B.企业资本和财务实力C.工会组织的作用D.企业竞争策略的定位【答案】C11、薪酬内部一致性策略的推行从()开始A.工作岗位分析B.薪酬调查与分析C.组织战略分析D.薪酬的合法性分析【答案】A12、属于比尔?盖茨确立的10大优秀员工准则的是()。A.站在自己的立场上为客户着想B.要把奖金和薪水作为最强大的工作动力C.对公司的产品具有寻根究底的好奇心D.通过自己的成功,帮助老板成功【答案】C13、企业绩效管理的主体因素是()。A.考评对象B.绩效指标C.考评方法和程序D.考评结果【答案】A14、员工持股计划属于()制度。A.基本工资B.短期激励工资C.员工福利保险D.长期激励工资【答案】D15、下列不属于人才甄选流程设计环节的是()。A.确定甄选流程中的甄选程序与方法B.进行详细的综合评价以确定最佳人选C.根据人才甄选标准对应聘者进行筛选D.选择最有效的方式吸引候选人来应聘【答案】D16、期望理论中动机的决定因素不包括()。A.效价B.期望C.工具D.公平【答案】B17、采取“四位一体”类型划分系数方法确定经营者基本年薪的是()模式。A.SB.YC.GD.WX【答案】B18、(2016年11月)()认为对员工与企业形成的有形或无形契约进行管理会提高组织效益。A.资源基础理论B.行为角色理论C.人力资源理论D.交易成本理论【答案】D19、(2016年11月)除了人员测评外,沙盘游戏最适用于()A.岗位评估B.薪酬调查C.管理培训D.绩效考评【答案】C20、关于劳工问题,错误的说法是()。A.劳工问题的发展有其自身规律B.劳工问题是群体性、社会性的现象C.只有部分劳动关系运行中出现的矛盾会构成劳工问题D.经济社会发展水平的差异不会影响人们对劳工问题的主观价值判断【答案】D21、()是基于过去组织内员工的实际发展道路而制定出的。A.传统职业生涯路径B.网状职业生涯路径C.横向职业生涯路径D.双重职业生涯路径【答案】A22、()只是从劳动力需求方面揭示了工资水平的决定机理A.边际生产力理论B.均衡价格理论C.集体谈判工资理论D.人力资本理论【答案】A23、《劳动合同法》规定用人单位对劳动者的竞业限制不得超过()。A.半年B.—年C.两年D.五年【答案】C24、需要采用岗位评估和薪酬调查确保的是薪酬战略的()。A.效率目标B.公平目标C.合法目标D.合理目标【答案】B25、集体或团体劳动争议、劳资冲突以及其他突发事件以()为其外在特征。A.突发性B.不可预期C.群体性D.社会的影响性【答案】C26、战略性人力资源管理从员工与企业长期发展战略的维度上看,人事经理是()。A.了解并尽可能满足员工需求的带头人B.企业经营战略的合作伙伴C.企业员工培训与技能开发的推动者D.构建人力资源各项管理基础工作的专家【答案】C27、企业应用团队薪酬时应充分考虑的因素,一般不包括()。A.企业发展阶段B.市场薪资水平C.团队规模D.团队类型【答案】B28、(2016年11月)根据员工过去工作行为及表现增加的工资属于()。A.基本工资B.绩效工资C.短期激励工资D.长期激励工资【答案】B29、胜任特征()主要应用于绩效管理。A.层级式模型B.簇型模型C.盒型模型D.锚型模型【答案】C30、(2016年5月)法定福利保险不包括()。A.失业保险B.生育保险C.工伤保险D.企业年金【答案】D31、(2016年11月)()是集体谈判工资增长的最低要求。A.工会的上限B.工会的坚持点C.雇主的下限D.雇主的坚持点【答案】B32、一般来说,股票期权的主要对象是()。A.公司经理B.科技开发人员C.决策层成员D.所有员工【答案】A33、EVA的考评指标是()。A.单一且连续的B.多样且连续的C.单一且不连续的D.多样且不连续的【答案】A34、职业责任的特点是()A.明确的规定性B.非物质利益相关性C.人为性D.非强制性【答案】A35、(2015年5月)在EAP的()阶段,会针对个别员工的特殊问题进行心理辅导。A.问题诊断B.方案设计C.教育培训D.咨询辅导【答案】D36、期权的行权期限一般不超过()。A.3年B.5年C.10年D.20年【答案】C37、在日常工作中,从业人员执行操作规程的具体要求包括()。A.牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程B.背诵操作规程、演练操作规程、创新操作规程C.学习操作规程、总结操作规程、创新操作规程D.牢记操作规程、钻研操作规程、简化操作规程【答案】A38、从长期发展战略和管理作业运作的角度看,人事经理是企业的()。A.战略伙伴B.变革的代理者C.行政管理专家D.员工的领跑者【答案】A39、头脑风暴法的会议通常限定的时间是()。A.5分钟一10分钟B.10分钟一20分钟C.30分—60分钟D.60分钟—90分钟【答案】C40、在企业大学的组织结构中,()承担了变革领导者的角色A.企业大学校长B.教学研究部C.培调规划部D.企业首席学习官【答案】B41、关于合作,不正确的说法是()。A.合作是企业生产经营顺利实施的内在要求B.合作是从业人员汲取智慧和力量的重要手段C.合作是打造优秀团队的有效途径D.合作是确立垄断地位、实现共同利益的需要【答案】D42、()认为通过自我投资来提高工作能力的人将获得更高的薪酬。A.效率工资理论B.保留工资理论C.信号工资理论D.劳动力成本理论【答案】D43、5W1H法的实施程序不包括()。A.对某种现行的方法或现有的产品,从6个角度作出检查提问B.将发现的疑点、难点列出C.讨论分析,寻找改进措施D.方案综合和选择【答案】D44、ISO10015关注的焦点是()A.培训中的人B.培训信息反馈C.企业培训制度D.培训评估体系【答案】A45、关于绩效管理委员会主要职责内容,说法错误的是()。A.领导和推动企业的绩效管理B.设计方案与实施控制C.临机处理涉及绩效管理但现行政策未作规定的重大事项D.修改和调整现行绩效管理方案的规定【答案】D46、采用()薪酬策略的企业更容易吸引高素质的求职者。A.跟随型B.领先型C.滞后型D.混合型【答案】B47、在同一企业不同岗位或不同技能水平之间,()是薪酬战略的决定性因素。A.内部一致性B.外部竞争性C.员工贡献率D.薪酬体系的完备性【答案】A48、关于劳工问题,下列说法正确的是()。A.劳工问题可以彻底被消灭B.劳工问题可以是个别劳动关系的矛盾事实或利益冲突C.所有劳动关系运行中的矛盾现象及实施都会构成劳工问题D.社会对劳工问题的认识和解决只能在劳工问题产生之后运行【答案】D49、采用(),可以在员工受到挫折时,减少或消除员工的不良情绪。A.单向劝导式面谈B.双向倾听式面谈C.解决问题式面谈D.综合式绩效面谈【答案】B50、(2016年11月)()不属于职业人格测试。A.SDSB.MBTIC.TATD.16PFQ【答案】C多选题(共20题)1、下列对于企业应用平衡计分卡的前提描述正确的是()。A.平衡计分卡是一个适合于所有企业或不同行业的模板B.运用平衡计分卡要求个人利益和集体利益独立分开C.企业的战略目标能够层层分解,并与部门、班组、个人的目标达成一致D.平衡计分卡所揭示的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系E.企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度比较健全【答案】CD2、企业筹资的动因包括()。A.依法筹集注册资本B.扩大生产规模C.优化资本结构D.偿还债务E.拓宽筹资渠道【答案】ABCD3、关于平衡计分卡的权重,下列说法正确的有()A.所有层面的权重都不能超过50%B.要根据不同企业的特点分配指标权重C.一般情况下,学习与成长层面的权重应当最大D.专家评分法是一种比较简单合理的权重分配方式E.一定要先针对指标分配权重,再合计生成四个层面的权重【答案】BD4、(2017年5月)企业广义的人力资本包括()A.董事B.经理班子C.全体职工D.高级技术人员E.一般管理人员【答案】ABCD5、岗位胜任特征可以()分类。A.按实际操作环境的不同B.按运用情境的不同C.按主体的不同D.按内涵的大小E.按研究对象的不同【答案】BCD6、采集员工职业发展信息的途径包括()A.通过员工人事档案查阅静态信息B.通过考核方法获取业绩信息C.自我评价D.直接主管评价E.同事评价【答案】ABCD7、联想思维与想象思维的主要区别是()。A.联想只能在已存入记忆系统的表象之间进行,而想象则可以超出已有记忆表象范围B.想象可以产生新的记忆表象,而联想不能C.联想思维的操作过程是一维的、线性的、单向的,想象思维则可以是多维的、立体的、全方位的D.联想思维的活动空间是封闭的、有限的,想象思维的活动空间则是开放的、无限的E.想象思维所获得的结果又可以引起新的联想并可以超越现实,联想思维的结果不能超越现实【答案】ABCD8、考评运作体系的设计工作包括()。A.考评组织的建立B.设计关键绩效指标C.明确企业的战略目标D.考评者和被考评者的确定E.绩效管理制度的建立与运行【答案】AD9、(2017年5月)关于绩效考评主体,下列说法正确的有()。A.上级是最重要的绩效考评主体B.其他部门同事属于外部考评主体C.绩效考评主体的选择与考评内容有关D.不同考评对象的绩效考评主体有所区别E.不同考评指标的绩效考评主体有所区别【答案】ACD10、(2016年11月)员工援助计划在问题诊断阶段主要关注的层面包括()。A.社会层面B.环境层面C.组织层面D.团队层面E.个人层面【答案】CD11、完整的企业员工培训体系包括()A.企业培训的组织体系B.培训激励体系C.培训制度体系D.培训经费管理体系E.培训考核评估【答案】ABCD12、逻辑思维的积极作用包括()。A.直接创新B.统帅作用C.发现问题D.推广应用E.评价成果【答案】ACD13、(2016年11月)经营者的特殊劳动消耗补偿体现在()。A.劳动的复杂性B.劳动的非时限性C.劳动的风险性D.劳动的不确定性E.劳动的创造性【答案】ABC14、(2017年11月)员工调动的目的包括()。A.降低人工成本B.满足员工的需要C.有效处理劳动冲突D.保持晋升渠道的通畅E.满足企业调整组织结构的需要【答案】BCD15、(2016年5月)以年功作为晋升主要依据的优势包括()。A.评价指标容易测量B.评价指标与绩效关系紧密C.可以降低老员工的流失率D.可以促使员工不断提高能力E.可以对候选人进行全方位的评估【答案】AC16、(2017年5月)有效的员工培训体系包括()A.制度层B.战略层C.资源层D.运营层E.人员层【答案】ACD17、企业管理人员有效促进合作的途径和方法包括()。A.不断沟通和交流B.见什么人说什么话,绝不说批评的话C.善于听取别人的意见和建议D.把小矛盾化解在萌芽中【答案】ACD18、(2015年11月)外部专业EAP服务机构的优势包括()。A.更节约成本B.更了解企业的情况C.更易获得员工信任D.有广泛的服务网站E.有更多的实施经验【答案】CD19、集体协商的不确定性包括()。A.谈判过程的不确定性B.谈判结果的不确定性C.谈判对象的不确定性D.谈判未来的不确定性E.谈判延续时间的不确定性【答案】ABD20、女性劳参率呈上升趋势的主要原因是()。A.女性教育水平普遍提高B.制度劳动时间缩短C.人口出生率下降D.科学技术进步E.经济结构升高【答案】ABCD大题(共10题)一、某集团的主管业务是小家电产品的生产和制造。该集团是典型的家族企业,董事长本人拥有集团公司72%的股权,董事会的大部分成员都是集团创始人的亲属,集团公司所属的两家主体企业的管理高层都是董事会的成员。正是由于这些管理人员的能力局限,公司近两年发展非常缓慢。经股东大会决议,在两家主体企业之上成立了集团公司,负责集团的管理工作,两家主体企业原有的管理高层退出主体企业,担任集团公司的管理工作,并聘请一批经营能力和业务能力出众的职业经理人来担当两家主体企业的管理高层。(1)该集团的职能机构发生了哪些转变?新职能机构与原有的职能机构有何不同?(2)这些转变有哪些益处?也可能带来哪些问题?(3)新职能机构下主体企业管理高层薪酬体系的设计应当注意哪些问题?【答案】(1)该集团的职能机构从原来的两家主体企业转变为控股系列企业集团。控股系列不以产品生产加工为联结纽带,而是以控股公司作为集团公司总部,控股公司设立专门的企业集团职能部门,负责集团的管理工作,指导和协调成员企业的生产经营活动。(2)这种类型企业集团的主要特点是集团公司不参加生产经营活动,完全是一家股权管理公司。1)优点:对大型跨国公司非常适合,它既能发挥母公司的战略优势,又能发挥子公司的积极性和灵活性,而且在必要时,母公司可以放弃没有前途的子公司,以避免财产损失和经营风险,另外,各职能部门职责明确,层次清楚,对成员企业一视同仁。2)缺点:难以在短期内形成一个指令灵活、效率高、强有力的集团管理系统。(3)在新职能机构下主体企业管理高层薪酬体系的设计应当注意以下问题1)基本薪酬由以董事会主席为首的薪酬委员会来确定,决策的依据是上一年度的企业总体经营业绩以及对外部市场薪酬调査数据的分析。2)以年终奖形式出现的短期奖金在薪酬当中应起重要作用。3)长期奖金主要是各种股票选择权计划,在其报酬中要占有一定的比重。4)福利和服务也是高层管理者薪酬收入的重要内容。二、【文件三】类别:电子邮件来件人:梁天田培训主管收件人:李炜集团人力资源部部长李部长:最近我一直在考虑我们集团培训模式的问题,我们当采取的是分店自主培训模式,这种方式易于操作,但很难保证培训结果的一致性,另外由于培训资源比较分散,也难以确保培训质量。我研究了其他一些大型餐饮集团的做法,发现其中有很多企业都成立了自己的培训中心或培训学校,由集团统一招聘新员工,通过统一培训后再分配到各连锁分店,我认为这个模式很适合风华。这个方案除了涉及培训,可能还会涉及到招聘方案的改变,我想听听您的想法。【答案】回复方式:电子邮件回复内容:1、此件不仅仅是培训本身问题,涉及管理体制。应该首先界定管理体制中集权与分权的管理体制的模式。即集团总部与分(子)公司的权利分配关系。2、鉴于企业发展到现在状况,应该考虑企业集团管控问题,选择适合企业发展的管控模式。3、鉴于连锁店的模式,实行统一培训以成为必然、必须,不是是否适合的讨论了,只是根据管控模式再细化了。4、根据不同企业战略、企业文化模式选择不同的人力资源策略和企业培训文化,同时,辅助企业文化发展阶段更好地判断本企业的适合方式。5、应该考虑到员工的职业生涯发展需求,兼顾组织职业规划的需求,设计在职业规划指导下的培训与开发体系。6、在制度层、资源层、运营层搭建培训模型,在培训需求分析、培训计划制订、培训活动组织实施以及培训效果评估环节完整的构建培训一系列程序步骤。7、以企业大学模式开展整体设计,关注企业大学的企业性、战略性、自主性和针对性,从内向型转向外向型的创办定位,从指导型向战略综合型的发展组织模式。8、从学习型组织的角度,构建五项修炼的重要因素,并注意组织学习力的构建,从实际效果把握企业大学的实质。9、注意依据岗位职责和胜任特征来构建学习内容。并以培训各种制度将培训工作及管理方面固化下来。10、注重培训成果转化,全面设计和把控培训成果的应用计划、实施、监控,注意各方面辅助在转化中的作用。11、注意与招聘、绩效等方面的一体化相关,符合总体要求,全面提升招人、育人、管人的流程、方法一体化。12、注重人力资本理论及实践在人力资源实务中的作用,发挥人力资本的各方面作用,提高人力资本存量和增量。三、3、A公司是国内一家生产中央空气净化器的企业,公司产品质量过硬,是市场知名品牌。2008年该公司率先在本行业提出了报修后48小时内完成维修的承诺,获得了用户的一致好评。由于维修工作量和强度的增加,该公司某售后服务中心于2010年10月雇佣了20名全日制售后技术服务人员,为该公司客户提供产品售后的技术咨询和维修服务,但并未和这些人员签订书面劳动合同。2012年11月,A公司为了降低长期的人力成本,要求这20名员工与A公司解除事实劳动关系,并让这些员工与B劳务派遣公司订立劳动合同,并由B公司派遣到A公司从事原来的售后技术服务工作。这20名员工中有的员工不同意解除与A公司的劳动关系,同意解除劳动关系的员工也要求A公司必须先支付解除劳动关系的经济补偿金,再考虑是否与B公司签订劳动合同。A公司认为这些员工不是真正的解聘,还会继续经由劳动派遣在A公司工作,拒不支付经济补偿金。请根据上述情境,回答以下问题:(1)A公司的市场策略是什么?适宜采用哪种人力资源管理策略?针对相应的人力资源管理策略,该公司对这20名员工的做法会带来哪些问题?(10分)(2)案例中劳动争议处理会涉及《劳动合同法》的哪些规定?按照相关规定应当如何对该劳动争议进行处理?(20分)【答案】(1)答案:A公司的市场策略是廉价战略;(2.5分)适宜采用吸引策略的人力资源管理策略;(2.5分)针对相应的人力资源管理策略,该公司对这20名员工的做法会带来如下问题:(5分)采取人力资源吸引策略的企业,其人员的补充主要依赖于外部劳动力市场,工作岗位的要求严格具体,员工晋升的路线阶梯狭窄,职位不易转换。在这种企业中,员工绩效评估具有三个特点:注重短线目标;以最终成果为评估标准;以个人考核为主体。在员工培训上,投入很少,强调“急用先学,立竿见影”,只要求员工掌握简单的应用技巧。在薪酬上,以对外公平为原则,不但薪酬水平低,员工的归属感、雇佣保障也很低。P21-22(2)答案:观点:该劳动关系属于事实劳动关系,即劳动关系成立,该单位行为是不符合法律规定的违法行为。建立劳动关系,应当订立书面劳动合同。已建立劳动关系,未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的,劳动关系自用工之日起建立。用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的,自第二个月起应当向劳动者每月支付两倍的工资。(P418)教育,优质题库:《劳动合同法》对于订立无固定期限劳动合同给予了比较详细的规定:第一,根据订立劳动合同应遵循的原则,只要用人单位与劳动者协商一致,可以订立无固定期限劳动合同。第二,有下述法定情形之一,劳动者只要提出或者同意续订、订立劳动合同的,除劳动者提出订立固定期限劳动合同外,应当订立无固定期限劳动合同:①劳动者在该用人单位连续工作满十年的;②用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时,劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的;③连续订立两次固定期限劳动合同,且劳动者没有《劳动合同法》第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形,续订劳动合同的;④用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的,视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。(P418)四、5、某公司是一家在智能家电领域具备领先地位的公司,其市场知名度和美誉都很高。该公司在设计薪酬体系时,很据不同职位层级和职位类别进行了差异化的设计:层级方面,公司将底层级职位的薪酬水平控制在市场平均水平,中层职位的薪酬水平保持在市场较高位置,而高层级职位的薪酬水平则保持在市场绝对领先地位;职位类别方面,技术和销售类薪酬的市场领先程度要高于行政管理类职位。(15分)请根据上述情境,回答以下问题:(1)该公司采用的是哪种薪酬策略?这种薪酬策略有何特点?(5分)(2)试分析该公司采取这种薪酬策略的原因。(10分)【答案】(1)【解析】:P349-351题目中该公司采用的是混合型薪酬策略。采用混合薪酬策略的企业,只要它的效益好,员工就可通过绩效工资或激励工资得到更高水平的报酬。这种竞争策略具有以下几个方面的影响:首先,可变的薪酬策略促使员工关注企业的财务状况,刺激员工提高劳动生产率;其次,它向员工表明,公司需要勇于承担风险的员工,并希望他们能与企业承受冒险的压力;最后,它的基薪低于市场平均水平,相对降低了劳动成本。一般来说,企业的高层经营管理者,总是将员工薪酬问题纳入人力资源管理的大环境和背景中。(2)【解析】:P333-336题目中该公司采用了混合型薪酬策略的原因符合此类特征,可以从以下几个方面分析:①跟随型、领先型和滞后型都是传统的薪酬策略。有些企业采用非传统的薪酬策略方式,它们根据不同的员工群体制定不同的薪酬策略,以便在选择薪酬决策类型时,更具有灵活性。②有些企业根据不同的工作岗位人员制定不同的薪酬策略,中高级专业技术人员、管理人员或者中高级技能人员的薪酬水平高于市场平均水平,而其他一般员工的薪酬水平等于或低于市场平均水平。③它们根据不同的薪酬形式制定不同的薪酬策略。例如,一家保险公司采用了以卞的薪酬策略,即公司的总目标是确保全员总薪酬水平高于市场竞争对手。④但基本工资和绩效工资略低于市场平均水平,而激励工资远远高于市场平均水平。五、李女士于2014年11月进入甲公司任柜台营业员,并与公司签订了劳动合同,约定在A市任职。劳动合同期限为2014年11月1日至2016年10月31日。2015年6月,李女士怀孕并告知公司人力资源部和直接上级。2015年10月,甲公司因经营不善在A市撤柜。2015年11月初,公司向李女士寄送了调整其工作地点至B市的通知,李女士对此提出异议,提出自己家住在A市,与B市相距太远,且自己怀孕5个月无法前往。希望公司在A市的其他分支机构安排工作。之后,李女士多次恳请公司人力资源部门协助解决困难,但未得到回复。2015年12月末,公司以李女士不服从单位安排,长期旷工严重违纪为由,与其解除劳动合同,并停止缴纳社会保险。李女士于2016年2月生育一子,因社会保险停止而无法享受生育、医疗保险待遇,孕期及产期自行支付相关费用8000余元。2016年3月,李女士向当地劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请,要求甲公司撤回逾期解除劳动合同的规定,恢复劳动关系,并支付停止工资及生育医疗等费用。请根据我国现行劳动法律法规,对本案例做出评析。(16分)等费用。【答案】针对李女士要求甲公司撤回逾期解除劳动合同的规定,恢复劳动关系,并支付停止工资及生育医疗等费用的仲裁申请,劳动争议仲裁委员会应给予支持,理由如下:(1)李女士与甲公司签订了劳动合同,期限为2014年11月1日至2016年10月31日,双方之间存在劳动关系。(2)2015年10月,甲公司因经营不善而在A市撤柜,是由于公司原因造成的而不是由李女士个人原因造成的。(3)2015年10月,李女士怀孕5个月,并多次恳请公司人力资源部门协助解决困难,但甲公司在明知李女士怀孕的情况下依然解除劳动合同并停止缴纳社保,导致李女士无法享受生育、医疗保险待遇,甲公司应该支付李女士孕期及产期自行支付的相关费用8000余元。(4)甲公司非法解除劳动合同,应该恢复劳动关系,并支付停止工资及生育医疗六、某大型日用品销售公司为了激励销售人员的积极性,拟在薪酬管理办法中作出规定:如果销售人员连续三年进入公司总销售业绩排名的前10%,公司将出售给员工一定数量的期权,员工只需以市场价的50%购买,持有15年后可行权,执行价格由公司确定。根据上述情景,请回答以下问题:(1)该激励方案有哪些优点?(6分)(2)该激励方案存在哪些问题?(6分)(3)期权的获取方式有哪几种?(6分)【答案】(1)该期权激励方案有如下优点:①公司没有现金支出,有利于降低公司的激励成本。②该方案重在激励,没有约束。③该方案的形式是长期激励,能够将销售人员的利益与公司的长远利益结合起来。(2)该激励方案存在以下问题:①公司不能以市场价的50%出售给员工,应该是无偿赠与。②员工的期权不能是持有15年后可行权,应该是行使期限不超过10年。③执行价格不能由公司确定,应该由公司的股票市场现值确定。(3)经理人一般在受聘、升职和每年一次的业绩评定的情况下获赠股票期权。一般受聘时与升职时获赠股票期权数量较多。七、E公司是一家技术领先的制药企业,最近为研发人员重新设计了薪酬模式,基本工资比例调整到员工收入的80%左右,薪酬等级由过去的8个合并为3个,每个薪酬等级的薪酬幅度大大增加,改变以往仅靠职位晋升获得薪酬增长的方式,研发人员可以通过两种途径获得薪酬提升,一是通过职位晋升,二是通过技术能力的提高。另外公司还为研发人员提供了大量的培训机会,并将培训成果在工作中的体现作为薪酬提升的重要评价因子。请根据上述情境,回答以下问题:(1)该公司薪酬调整后,研发人员的职业生涯路径发生了怎样的转变?对公司而言,这种职业生涯路径的优势是什么?(2)作为技术领先型企业,公司针对研发人员的培训存在哪些难点问题?【答案】(1)该公司薪酬调整后,研发人员的职业生涯路径发生的转变,其结果就促成了双通道职业的形成(的转变),即管理性岗位和技术性岗位的晋升阶梯。双通道职业阶梯实际上提供的是在企业中发展的两条不同的路径。第一条路径,即管理阶梯的晋升,是指通过监督或指导责任的加重而获得升迁机会;第二条路径,即技术阶梯的晋升则是通过专业贡献的增大来实现的,而且这种专业贡献不以监督、管理员工为主要内容。专业技术人员在职业生涯的某些阶段,有机会选择是进入管理轨道还是继续他们专业技术研发的轨道。对于他们而言,双通道职业阶梯提供的不仅是更大的晋升机会,而且是技术轨道的最高基本工资,这个工资可以接近高层管理职位的最高基本工资。(2)作为技术领先型企业,专业技术人员工资的焦点在于,为他们所受的科学性或智力性的特殊教育和训练提供回报。专业技术人员面临的一个特殊工资问题是:在他们参加工作的最初几年里把自己学到的最新知识应用到实践中是其主要目标,这样,他们的知识对于企业是一种宝贵的资源。但是,他们的知识将逐渐过时。工资增加与知识过时非常相似。参加工作的早些年间,专业技术人员的增资速度比平均增资速度(与其他职业领域的员工相比)快。10年之后,增资速度比平均增资速度慢,而在15~20年这段时期,工资增长线急剧下滑,其部分原因是“工资高原”的出现,这时许多专业技术人员转换职业,如进入管理阶层或暂时离开工作岗位去更新自己的科学知识等。一些企业努力去应付高原效应,给成熟的专业技术人员提供不同职业发展的机会,以提高他们的激励水平。公司针对研发人员的培训存在难点问题有两个方面:一是从技术阶梯争取晋升机会所受限制较多,通常不及管理阶梯晋升的机会多、晋升快;二是企业最高层一般情况下都是属于管理性质的职位,所以专业人员发展到一定的程度,若想在企业中继续晋升,只有逐渐脱离原有专业,向管理方向发展。也应当看到领先型薪酬策略的推行,可能会给企业带来以下一些问题:如人工成本的加大,不但产生财务方面的压力,还会影响到产品或服务的竞争力;由于一些企业的薪酬在总成本中比例并不高,因此导致一些企业,即便是管理比较规范的企业,也可能将高薪转嫁到消费者身上;企业单凭领先型策略不一定能挑选到最优秀的员工,即便是招收到了高素质员工,也不一定能给企业带来较高的生产率,或提高产品质量,减少单位成本。在专业技术人员一整套薪资体系的设计中,要面临的另一个重要问题是如何实现薪资的公正公平。正是知识及其传播的性质,要求专业技术人员要在企业内相互配合、密切协作。事实上,专业技术人员倾向于拿自己与那些同期进入劳动力市场的其他毕业生相比较,考虑其所得报酬是否公平。一部分是出于这个原因,另一部分是出于这种职业的工资和工作内容经常变化,企业在决定他们工资时,主要依据市场数据,这导致了成熟曲线的应用。成熟曲线反映的是专业技术人员报酬与劳动力市场上工作年限之间的关系。总体而言,调查机构把调查者的工资当做是他取得最后一个学位之后年限的函数,在此基础上搜寻有关信息,其目的在于衡量被调查者的工作年限与其技术的过时程度的关系。从核心原理来说,薪酬政策有两个考虑(薪酬双重影响原理)。一个方面的考虑是保持自己的薪酬在市场上有很大的竞争力。以此来了解人才市场的宏观情形。这是大公司在制定薪酬标准时的通常做法。另一个方面的考虑是人力成本因素。这是次方面的分析基础。一方面,高薪酬能够留住人才,所以每年的加薪必然也能够留住人才;另一方面,薪酬不能任意上涨,必须和人才市场的情况挂钩,如果有入因为薪酬问题提出辞职,很多情况下是让他走或者用别的办法留人,所以薪酬留人本身是个悖论。八、9、【文件九】类别:电话留言来电人:刘凯董事长收电人:魏少杰人力资源部总监日期:11月20日少杰:前天董事会对高层的人事作了一点调整,从明年年初开始,高明不再担任公司的技术与生产副总,只负责生产管理,但职位级别和工资待遇保持不变。技术副总的职位暂时由总经理栾少亭兼任,具体人选日后待定。此事董事会会在公司内部发通告,你配合栾总做好相应工作。高明在公司成立初期发挥过巨大作用,是非常尽职的管理人员,但目前来看他在公司的技术发展方向和领导能力方面已经不能满足公司的要求。你在处理此事时要尽量谨慎,回来后找个时间我们面谈一下。刘凯文件九的处理表回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信件/便函口电子邮件口电

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