2023年工作失误检讨书新编

工作失误检讨书新编随着社会一步步向前进展，人们运用到检讨书,失误的场合不断增多，我们该怎么写作相关的内容呢？以下是文库我帮大家整理工作失误检讨书新编，欢迎阅读保藏。

【工作失误的检讨书一】

敬重的单位老总：

对于此次错误，我知道引起了您的留意，造成了不良影响，为此我特此检讨。当天我们在选购部车间是进行过精确的货款核对的，其余货款等到8月3日进行结清。详细的货款发放状况就是这样，到最终货款总核对的时候发觉多发了2300元货款。

分析这次错误，虽然目前这多发2300元详细错在哪里没有查清晰。可是我作为选购出纳，自身存在肯定程度的错误责任。经过一番反省，我觉得问题可能消失这些方面：

第一，单位没有按时准时发放货款，导致供货商不满，引发了货款发放的惊慌局面。

其次，货款单的表格是由理货文员做的，我没有准时得整理出货款单，在没有核对货款单上名单、金额的状况下就发放了货款。

第三，没有按规定足额精确     得发放货款，而是先每个供货商发放10000元，这在无形当中加大了算账难度，导致了问题的消失。

在此，我向领导对我的错误进行一番反省，这次错误说明我当时没有认真清点账目，对于突发大事应急处理力量不足等问题，急需我仔细面对。

我肯定要正视这些问题，在今后的工作当中，肯定要按时间按规定发放货款，尤其要特殊留意在货款发放之前与经理认真核对货款单明细，认真核对清晰名单、金额、确保每一笔货款精确     无误得发放到供货商手里，并且做好供货商收款确认工作。

【工作失误的检讨书二】

敬重的酒店老总：

我知道错了，根据您的叮嘱我花了一天时间反省错误。作为一名酒店前台接线员，我的工作职责就是仔细接听每一个打进来的电话，针对不同电话内容进行肯定的整理、归纳、排列，以便利传达事情。

回顾我的错误，这次错误恰恰是由于我马虎马虎，在接听电话的时候没有听清晰对方所讲的内容，并且在没有明确详细事情的状况下，就挂掉了电话。这个事情的发生，充分说明白我个人没有足够处理问题的力量，没有一个清楚辨明事态的头脑，更是表明我缺乏日常处事力量的阅历。

身为一名话务员，接听电话并且能够清晰听懂语音信息，将信息进行规律梳理，这是我的本职工作要求，也是基础工作水准。现如今，我在工作当中消失这样的问题，实在是很不应当的。在肯定程度上来说，也是我水平不足的表现。当然了，这次错误的发生也跟我当天工作状态不佳，由于感冒多日未好，身体比较虚弱，精神状态也不佳，留意力就有些不集中了。

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但是，无论如何，我不应当以此作为借口来躲避错责。工作出错就是出错了，我自身存在不行推卸的责任。为此，我要严肃而严厉 得向您做出检讨，并且向您保证：今后我肯定仔细听好每一个电话，仔细排列信息，确保工作顺当进行。

【工作失误的检讨书三】

敬重的单位领导：

回顾我的错误：

我来公司工作一年多时间以来，先后犯了三个大错与一系列小错误。最记忆深刻的是一年前的那次发错邮包，让公司担当了巨额损失。这一年多来，自己工作上面也存在诸多问题，比如常常犯导致出口货物箱子尺寸不符的操作失误。最近我由于操作违规，将货物交给快递公司承重，事后没有核对重量，又让公司蒙受损失。

我想，工作这一年多来我接连犯错，充分暴露出我自身的工作素养存在的不足与欠缺。现如今，经过领导的严厉 批判，我感受非常愧对领导。经过深刻反省，我对于错误有了深刻熟悉：

首先，除了详细的工作错误之外，我在日常工作当中也存在不乐观、不主动学习熟识业务的慵懒表现。这也是导致我犯出种种错误的缘由之一。其次，我缺乏足够的工作觉悟与谨慎态度。

就一年前那次发错邮包的错误来说，我接手工作没有仔细核实发货单号，更没有以谨慎态度对其他工友沟通清晰，就马虎马虎地放任货物被运走。我没有足够的工作觉悟，没有糊涂熟悉自己发货管理工作的职责与义务。这恰恰说明我工作觉悟与谨慎态度的不足。

【工作失误的检讨书四】

敬重的单位领导：

身为财务工作人员，本职工作性质所在，工作的重中之重就是确保好资金平安，财务工作也是一份必要特别严厉 仔细对待的工作。我的错误，充分暴露出我在工作上存在的现金管理意识不强、对管理制度的熟悉不够与危机预判力量不到位等不足与缺点。

如今，犯下了如此严峻的失职错误，除认错反省之外，我必需做出深刻改正：

第一，重新端详工作当中存在不符合制度规范的一切行为，切实加以订正。重新仔细学习一遍《公司财务工作规章》，牢记规章，今后势必妥当保管资金，每次离岗务必将资金锁进保险柜。

其次，从今次错误当中深刻吸取教训，时时牢记在心，自己反思错误细节，最大程度上避开今后发生同类错误。

第三，通过此次错误严厉 正视自身工作行为，吃一切长一智，供应自身工作危机意识。在每一步工作做到有足够危机预判，尽己所能避开工作错误的发生。

现在，面对造成如此严峻的后果，我内心非常苦痛与纠结。我非常盼望警方能够早些破案，让公司患病的损失越小越好。此次错误之后，我深感对不起领导，我将努力改正不足，尽最大努力为公司做出贡献。

【工作失误的检讨书五】

敬重的科长：

在此我怀着愧疚的心情递交这份检讨，以反省我过去一段时间不佳的工作表现。回顾过去这段时间，我在工作上比较懒散，没有严格的纪律性、组织性，对于自身的工作任务没有足够重视，工作完成得不是很有效率，拖拖拉拉，没有足够的干劲。

现如今，科长指出我的问题，我深表愧疚。我认为错误的发生充分地暴露出我的诸多问题：

1，对于自身工作职责没有形成足够的重视，思想方面产生了松懈、怠慢。2，进入工作以来，实在没有能够精确     把握工作方法，不能够完全适应工作节奏，跟部门同事不能形成良好默契。3，自身的上进心、进取心不足，没有对工作有足够的喜爱。

这次科长批判我，让我知道自身的问题，鞭笞我努力奋斗，让我有所感受。现在，我经过深刻反省，发觉了自身这些问题，我有所醒悟。为此，我决心努力改正错误。

在此，我向科长及各位部门同事保证：从今往后，我肯定要以一颗喜爱工作的心投身工作，努力学习与把握工作方法，努力使得自己能够很好地融入我们小组的工作氛围，学会与部门同事们默契协作、协调工作。此外，我还要加强对于工作意义的熟悉，要做到"以勤奋工作为荣，以慵懒工作为耻'。

请科长信任我，请部门同事们监督我的今后工作。

【工作失误的检讨书六】

敬重的单位领导：

现在我怀着深刻内疚、自责的心情向您递交检讨，以深刻反省我没有负起一名销售经理管理责任的严峻错误。

我仔细回顾了错误的发生经过，由于我没有把关好客户身份，让这一群小孩子进入酒吧消费。期间这群小孩子就发生了争吵，给酒吧声誉造成了严峻影响，也让领导、同事们为此揪心、困扰。

经过彻夜反省，我总结了错误归根结底在于：

1，我没有严格遵守工作规章办事，可以说我在肯定程度上忽视了酒吧经营规章。

2，我没有保持一个仔细、严厉 、谨慎的工作态度，存在侥幸心理，对销售部门员工没有加强管理，特殊是没有留意审核好客户身份。

3，我缺乏必要的问题预判力，之前竟然没有察觉这群未成年人可能给酒吧带来的负面影响，这在肯定程度上也说明我的工作素养是不足的。

面对错误，现如今我感到特别内疚、后悔、自责。错误发生以来的这几天以来，我都始终为这个事情困扰、自责。我感到自身特别对不起老总，对不起同事，也对不起我自己。

可是，我特别明白仅仅在这里做出检讨，赔礼、是不能够根本解决问题的。问题的根本解决还在于我必需在充分熟悉错误的基础上，实行切实的改正措施与方法，从根本上改正错误，避开今后错误的发生。

为此，我向您做出严肃保证：今日起，我必将以高度工作责任感对待工作，勤勉、仔细、细致地从事本职工作，确保今后每一名到酒吧消费的顾客经过我的细致审核，并且在今后工作当中仔细观看、总结此次错误的阅历教训，渐渐加强我的工作素养，为卡巴那的进展贡献力气，不辜负领导对我的关怀与厚待。

现在，我真的深深地知道错了，盼望领导能够给我一次改过自新的机会。

【工作失误的检讨书七】

敬重的单位领导：

对于此次我制造的一批电路板产品消失了质量问题的错误，在此我怀着后悔、自责的心情向您递交我的这份检讨书，以深刻反省我的错误，深挖错误缘由，提出改正措施，争取最大限度得挽回损失，征求原谅。

回顾错误：当天上午我由于精神状态不佳，身体有些疲乏。在检查样品过程当中，思想上消失了松懈状况，想当然得认为样品质量是合格的，并没有严格根据企业产品检测规范落实每一步的检查。这才最终造成了出产电路板的质量问题错误，给企业造成了损失，给客户带来了不便。

领导批判以后，我对错误进行了深刻仔细得分析思索，认为造成这次错误的主要缘由在于：

一，我思想上的松懈马虎。按理说我入职以来也有三年多时间了，也算是一名资深技术员。可是却没有想到我的思想方面任然存在这样低级的松懈状况，思想上想当然、求进度、贪图省力。殊不知世事无肯定、凡事须谨慎，错误问题往往就是在松懈马虎的一瞬间就酿成的，只要思想上松懈一丝一毫，那么错误就会趁虚而入，防不胜防。

二，没有足够的警惕感，对于结果预判力不强。当天上午我查看样品的时候警惕感不足，虽然感觉到这一批样品线路排布有些细小异样，却没有细入观看，导致消失了这么低级的错误。三，近期天气冷暖温差大，没有留意作息调整，导致感冒，精神状况不佳，也是一个缘由。

总而言之，我的错误是明显的，是客观存在的，是不容许我抵赖的。面对错误，我感到深深得自责与后悔。在此，我要严肃得向领导保证：我会从这次错误当中充分吸取阅历教训的，我肯定要端正自己的工作态度，坚固树立产品质量把控意识，切实遵守企业产品质量检测纪律规范，防微杜渐、认真扎实以今后长期的良好工作成果表明我对错误的检讨与改正。

此致

篇2:银行柜员服务检讨书集锦

银行柜员服务检讨书(一)

各位领导;各位同事：

20**年某月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员***的时间，在这个时间，为了***的顺当，钱款清晰。所以，***时是不对外收付款业务的。

当我正在紧急有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，预备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说："要干什么，***，等一下再来："，由于***时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够严厉，语气有点生硬。由于客户不理解***的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，急躁，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最终愤然投诉。

以上大事之所以发生，我认为要吸取以上教训。

一：不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。

二：客户是多种多样的，素养有凹凸。所以，我们在对话时要动听，要讲究技巧。

三：要坚决不移的正确理解坚持"顾客永久是对的'要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满足就是我们工作的不乐观。

一叶可知秋，一事可成镜。

我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次绚烂的微笑，做到一丝丝急躁的解释。最终达到服务无止境，更上一层楼。

检讨人：吧

20**年**月**日

银行柜员服务检讨书(二)

敬重的单位领导：

针对此次我与客户起冲突的事情，我仔细接受领导批判，深深地反省自己。回顾错误，我由于没有一个足够的急躁解答顾客的问题，对于顾客提问产生了厌烦心情，导致顾客也闹起了心情，最终导致顾客投诉给银行产生了极其不好的影响。

反省错误，我作为一名银行柜员，在上岗之前就经受了一系列的服务培训。期间，培训老师特殊强调柜员是服务人员，最重要的是应当时刻保持微笑，时刻急躁倾听顾客询问，为顾客答疑解惑。然而，这次事情当中我就没有根据在岗工作的要求来进行。面对顾客的询问，我没有倾听多少，就显得不耐烦了，这样怎么可以呢!?

现如今，我已经深深地知道错了。正所谓"浪子回头金不换，痛改前非任是贤'，我决心联系当事顾客做出真诚赔礼，请求顾客原谅。并且我尤其应当吸取本次错误的阅历教训，留意在今后的工作当中仔细改善言行举止，以真诚、简练、效率的工作服务顾客。

最终，我针对自身错误给银行声誉造成的影响，向领导表达歉意与愧疚，恳请领导原谅我这一回。

检讨人：吧

20**年**月**日

银行柜员服务检讨书(三)

2**-*年*月**日，由于我工作中的疏忽，误将我行客户**女士的贷记卡还款来帐退票，给客户造成了经济损失和信用污点。事发后我尽全力弥补对客户造成的损失，但由此产生的负面影响是无法估量的，对客户而言，信用污点的影响在生活中是很广泛的。其次，在客户心中农行的形象也会受到质疑，从而导致客户的流失，损害的是我们每名员工的利益。这是一个无法挽回的教训，在深刻反省自己的同时，感到很惭愧，这并不是一个技术含量高的失误，只是自己工作时的疏忽大意造成的，这是令人不行原谅的。

几天里我深刻反思，熟悉到自己所犯失误的严峻性。我肯定要在以后的工作中改进，改掉自己的各种毛玻首先我要改的就是我的态度问题，细节打算成败，工作时肯定要细心，不能忽视任何一件小事，办理任何业务时，肯定要知晓自己在做什么，能不能这么做，是不是该这么做。保证做一笔业务对一笔业务;不断练习自己的基本业务技能。其次就是要转变自己的熟悉，从一个银行职员的角度动身去考虑事情，当我处理业务的时候代表的就不再只是自己而是银行的形象。要想做一名好银行柜员，做的是多动脑筋，多想问题，避开问题，解决问题，只有这样才能强化风险防范意识，从细节把服务做到最优。

然而，此时此刻面对已经造成的失误，我心中布满了悔过与愧疚之意，真实的盼望行领导能给我一个改过自新的机会，在今后的日子里，我肯定会做好本职工作，提高防范意识，克服麻痹大意思想，时刻保持高度警惕性，时时刻刻学习《银行服务规范与紧急状况处理》等规定，并严格根据规定操作业务。为我行的进展贡献自己全部的光和热。

请领导信任我，我保证，这样类似的失误将不会再发生。

检讨人：

20**年**月**日

银行柜员服务检讨书(四)

敬重的领导：

您好，这一段时间，我没有根据公司的规定每天准时的来公司上班，我的行为已经严峻违反了公司的各项规章制度，造成了特别严峻的后果。除了所谓的一些客观缘由，就连新年报道的时候我也没有去值班，也不按时抵达，会议也没有参与，就连我工作的区域也没有做好管理，卫生工作也没有做好。我个人认为，这只能表明白我的工作态度特别不仔细，严峻缺乏岗位责任感，没有做自己的分内工作。

在主观意识上任然是得过且过，马马虎虎的混日子思想作风。受到这种消极思想影响，导致我纪律性松弛，自私自利，置公司集体利益与不顾。也置企业领导的信誉威信与不顾，更使得公司的经营形象大受影响。我对自己犯下的严峻错误感动极其苦痛，我自己陷入了深深的懊悔和圆满之中。在这个时刻，我心情无比懊悔，感到无比圆满。由于我个人的缘由，大大影响了公司的经营形象。

我深知这件事情的严峻性，我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要。但我觉得此次顾客投诉，领导将我的错误准时指出，并严峻批判我。从某种层面上讲，我也是幸运的。由于这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我将来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。

所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关怀表示真诚感谢。友爱的领导者，下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处熟悉到这样一个巨大的错误，其后果是无法想象的。我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，让公司蒙受损失。再次我盼望领导能够接受我真诚的歉意，并在以后监督我，订正我的错误。我知道，我无论如何努力都不足以弥补我的过错。

我以后的改正措施：

1：无论多么繁忙的业务，无论手头工作多么重要，我们必需坚持以微笑服务。

2：客户是多种多样的，素养有高有低，但我始终要急躁向顾客解释，说话讲究技巧。

3：我们必需始终不渝地坚持以"顾客就是上帝'的理念，竭尽力量为顾客服务。

检讨人：吧

20**年**月**日

银行柜员服务检讨书(五)

敬重的领导：

首先，我对此次大事，由于我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，导致损害公司的利益和美誉，向各位领导表示真诚的赔礼，对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的懊悔圆满。事情已经发生，赔礼已于事无补，但在此，我还是要真诚的对公司，对各位检讨我的行为，深刻反思，坚决杜绝此类大事的再次发生。

发生这样的大事绝不是偶然的，恰恰清楚的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员，应深知对顾客的服务态度是何其重要，尤其是像我这种与客户接触一线的岗位，态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象，假如我这里消失了失误，那么之前大家所做的各种形象努力都将由于我而大打折扣。这次大事，充分暴露了我对工作的重视性不够。

此次被顾客投诉，领导将我的错误准时指出，并严峻批判我。从某种层面上讲，我深感痛心的同时又感到一丝幸运，庆幸自己觉醒的准时，由于这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我将来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。

所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关怀表示真诚感谢。下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处熟悉到这样一个巨大的错误。再次我盼望领导能够接受我真诚的歉意，并在以后监督我，订正我的错误。对于此，我将会虚心向领导同事请教，乐观协作、吸取阅历、参考服务章程、严于规己、仔细工作，避开这种状况再次发生。

最终，我盼望广阔员工能以我为反面材料，对比自己，检查自己，严于律己，谨于工作，担当起自己的职责，做一名优秀的员工，为公司进展贡献自己的一份力气。

检讨人：

20**年**月**日

银行柜员服务检讨书(六)

敬重的***：

*月*日，在工作中，我不仅没有仔细投入工作，还在下面偷偷吃瓜子，并被领导发觉。几天来，我仔细反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和担心，在此，我谨向各位领导做出深刻检讨，并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下：

通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作做风涣散的必定结果，也是与我们时代要求树新风，讲文明，背道而行。经过几天的反思，我对自己这些年的工作成长经受进行了具体回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时到处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但近年来，由于工作渐渐走上了轨道，而自己对单位的一切也比较熟识了，尤其是领导对我的关怀和关心使我感到暖和的同时，也渐渐开头放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关怀。

同时，在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就特别欠缺。众所周知，服务行业肯定要有规范的行为准则，工作时间我却吃起瓜子，这充分说明，我从思想上没有把工作的方式方法重视起来，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作做得更好，也没给自己注入走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。现在，我深深感到，这是一个特别危急的倾向，也是一个极其不好的苗头，假如不是领导准时发觉，并要求自己深刻反省，而放任自己连续放纵和进展，那么，后果是极其严峻的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的准时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。

此外，我也看到了这件事的恶劣影响，假如在工作中，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎么能准时把工作落实好.做好呢。同时，假如在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念，不良风气不文明表现，我们工作的提高将无从谈起，服务也只是纸上谈。因此，这件事的后果是严峻的，影响是恶劣的。

发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何看法。同时，我恳求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出乐观的贡献，请领导信任我。

检讨人：吧

20**年**月**日

银行柜员服务检讨书(七)

敬重的领导、友爱的同事感谢你们在百忙之中抽空看我的检讨书!

我不想再为自己的错误找任何借口，那只能让我更加惭愧。这份检讨书，向你们表示我对这种错误行为的深痛恶绝，我下定决心，不再犯类似错误。同时，领导反复教育言犹在耳，严厉 仔细的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻熟悉到此事的重要性，于是我一再告知自己要把此事当成头等大事来抓，不能辜负领导和同事对我的一片苦心。自己并没有好好的去考虑我现在的责任，造成了工作的失误。

通过这件事，我感到虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松了要求，工作做风涣散的必定结果。经过几天的反思，我对自己进行一年多来的工作成长经受进行了具体回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时到处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但最近几个月来，由于工作渐渐走上了轨道，而自己对业务操作也比较熟识了，尤其是领导对我的关怀和关心使我感到暖和的同时，也渐渐开头放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关怀。

如今，大错既成，我深深后悔不已，深刻检讨。本人思想中的致命错误有以下几点：思想觉悟不高，对重要事项熟悉严峻不足。就算是有熟悉，也没能在行动上真正实行起来。对待工作的思想观念不够深刻、不够负责，没有熟悉到现在找一份合适的工作是多么的难得。我打算做出如下整改：

1、对自己思想上的错误根源进行深挖细找，并认清其可能造成的严峻后果。

2、仔细克服生活懒散、马虎大意的缺点，努力将工作做好，以优秀的表现来弥补我的过错。

3、常常和同事加强沟通，保证不再消失类似错误。

4、不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。

5、客户是多种多样的，素养有凹凸。所以，我们在对话时要动听，要讲究技巧。

6、要坚决不移的正确理解坚持"顾客永久是对的'要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满足就是我们工作的不乐观。

此外，我也看到了这件事的恶劣影响，假如在工作中，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎么能准时把工作落实好、做好呢?那样我们工作的提高将无从谈起，服务也只是纸上谈兵。因此，这件事的后果是严峻的，影响是恶劣的。

短短几百字，不能表述我对自己的责备;更多的责骂，深藏在我的心里。希望领导能给我改过自新的机会。假如公司能给我改过的机会，我会化懊悔为力气，我绝不在同一地方摔倒，以后我要努力工作，仔细负责，争取为支行的进展做出更大的贡献。所以，我要感谢领导让我写了这份检查，是领导让我熟悉到自己的错误，给了我改过的机会。说真心话，在这里熟悉这么多的同事，真的很快乐很愉悦!

在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就特别欠缺。这充分说明，我从思想上没有把工作的方式方法重视起来，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作做得更好，也没给自己注入走上新台阶的思想动力。现在，我深深感到，这是一个特别危急的倾向，也是一个极其不好的苗头，假如不是风险经理准时发觉，并要求自己深刻反省，而放任自己连续放纵和进展，那么，后果是极其严峻的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的准时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。在此，我向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢一叶可知秋，一事可成镜。我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次绚烂的微笑，做到一丝丝急躁的解释。最终达到服务无止境，更上一层天。

发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何看法。同时，我恳求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为支行做出乐观的贡献，请领导信任我。

检讨人：

20**年**月**日

篇3:客服投诉检讨书合篇

客服投诉检讨书(一)

敬重的公司领导：

我仔细反思，深刻反醒，为自己的行为感到了深深地愧疚和担心，在此，我谨向各位领导做出深刻检讨，并将我的思想反思结果向领导汇报如下：作为客服部一名员工，身处公司形象窗口部门，我必需为这次不理智的言语举动而赔礼，我知道由于我们不能准时处理好顾客存包，引起顾客不满并对客服部投诉，这件事给公司形象造成了肯定的负面影响。

从我进入大商新玛特客服部工作的第一天，领导就把我们工作的特别性和重要性向我不厌其烦的道来，我们的一言一行将直接面对顾客，面对我们的上帝，顾客在店内任意的不满足或受到委屈都回到客服部投诉，我们需要很好的解决并能让顾客满足而归，所以我们的一言一行也影响着公司的良好进展，虽然每天上班之前，我总要对自己说，你现在不仅仅代表你，更代表整个客服部，你的微笑服务将会给公司形象直接加分，但是今日我依旧未能准时处理好顾客存包事情，在此，我向领导们作出深刻检讨。

我忠心的恳请公司领导能够接受我真诚检讨，并能来监督我，指正我，请领导信任我。为自己在大商新玛特由更好的进展，我会在今后的工作中，努力工作并且保证以后不会在消失类似的错误，如有在犯，请领导重罚。

以上大事之所以发生，我认为要吸取以上教训。

1：不论客服部工作多么的繁忙，我都要坚持微笑服务。

2：顾客是多种多样的，素养也是有凹凸。所以，我们在今后工作中处理顾客投诉时说话要动听，要讲究技巧。

3：要坚决不移的正确理解坚持"顾客永久是对的'要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，顾客的不满足就是我们工作的不乐观。

以上是我个人的检讨书说的不全面，恳请领导指正批判。

检讨人：吧

20**年**月**日

客服投诉检讨书(二)

敬重的领导：

您好!

这一段时间，我没有根据公司的规定每天准时的来公司上班，我的行为已经严峻违反了公司的各项规章制度，造成了特别严峻的后果。除了所谓的一些客观缘由，就连新年报道的时候我也没有去值班，也不按时抵达，会议也没有参与，就连我工作的区域也没有做好管理，卫生工作也没有做好。我个人认为，这只能表明白我的工作态度特别不仔细，严峻缺乏岗位责任感，没有做自己的分内工作。

在主观意识上任然是得过且过，马马虎虎的混日子思想作风。受到这种消极思想影响，导致我纪律性松弛，自私自利，置公司集体利益与不顾。也置企业领导的信誉威信与不顾，更使得公司的经营形象大受影响。我对自己犯下的严峻错误感动极其苦痛，我自己陷入了深深的懊悔和圆满之中。在这个时刻，我心情无比懊悔，感到无比圆满。由于我个人的缘由，大大影响了公司的经营形象。

我深知这件事情的严峻性，我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要。但我觉得此次顾客投诉，领导将我的错误准时指出，并严峻批判我。从某种层面上讲，我也是幸运的。由于这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我将来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。

所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关怀表示真诚感谢。友爱的领导者，下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处熟悉到这样一个巨大的错误，其后果是无法想象的。我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，让公司蒙受损失。再次我盼望领导能够接受我真诚的歉意，并在以后监督我，订正我的错误。我知道，我无论如何努力都不足以弥补我的过错。

我以后的改正措施：

1：无论多么繁忙的业务，无论手头工作多么重要，我们必需坚持以微笑服务。

2：客户是多种多样的，素养有高有低，但我始终要急躁向顾客解释，说话讲究技巧。

3：我们必需始终不渝地坚持以"顾客就是上帝'的理念，竭尽力量为顾客服务。

检讨人：

20**年**月**日

客服投诉检讨书(三)

月日，在会议上，