AIX培训笔记TSFC四步培训法

培训笔记整理AIX一.UNIX介绍1.1UNIX简介1.1.1迄今为止最有生命力的OS1.1.2UNIXisnotjustanoperatingsystem,butawayoflife1.1.3UNIX系统由内核(Kernel)、常驻模块(系统调用等)、SHELL和应用程序组成1.2UNIX下若干重要常识1.2.1文件和目录：UNIX文件系统是目录和文件组成的一种层次结构，目录的起点称为根（root，’/’），1.2.2输入和输出：标准输入、标准输出、标准出错1.2.3程序和进程1.2.3.1程序：存放在磁盘上，处于某个目录的一个可执行文件1.2.3.2进程：程序的执行实例。UNIX系统确保每一个进程都有一个唯一的数字标识符－进程ID，进程ID是一个非负整数1.2.4出错处理1.2.4.1.UNIX函数出错时，常返回一个负值，而且整型变量errno常被设置为含有附加信息的一个值1.2.4.2使用strerror和perror两个函数可以通过errno的值获取并打印出错信息1.2.5用户标识1.2.5.1用户ID：用户ID是一个数值，他向系统标识各个不同的用户；用户ID为0的用户为根用户（root）或者超级用户（superuser）1.2.5.2组ID：组ID是一个数值，由系统管理员在指定用户登录名时分配；组被用于将若干用户分到不同的项目组或部门去，进而允许同组的各个成员之间共享资源1.2.6信号1.2.6.1信号（Signal）是通知进程已发生某种情况的一种技术1.2.6.2信号的处理方式：忽略、按系统默认方式、捕捉该信号1.2.6.3产生信号的方法：中断键(DEL,CTRL+C)、退出键(CTRL+\)、调用KILL函数等1.2.7时间值1.2.7.1UNIX下两种不同的时间值1.2.7.2日历时间：从1970年1月1日00:00::00以来国际标准时间（UTC）所经过的秒数累积值，使用time_t类型保存1.2.7.3进程时间（CPU时间）：用以度量进程使用的CPU资源，以CPU时钟的滴答（click）计算，使用clock_t类型保存1.3UNIX分支1.3.1AT&TSystemV1.3.2BerkeryUNIX1.4主流UNIX1.4.1IBM的AIX1.4.2HP的HP-UX1.4.3SUN的SOLARIS二.AIX2.1AIX介绍2.1.1AIX：advancedinteractiveexecutive2.1.2带有BSD附加件的UNIXSystemV系统，遵循UNIX标准2.2AIX存储管理和文件系统2.2.1存储管理2.2.1.1AIX的存储管理叫LVM(Logicalvolumemanagement),优点是操作灵活、控制简单2.2.1.2LVM的优点>逻辑卷可以使用不连续硬盘空间>逻辑卷可以跨硬盘>可动态扩展逻辑卷大小>逻辑卷可以镜像>硬盘可以方便地加入存储系统>逻辑卷可重定义2.2.1.3VG：卷组(VolumeGroup)，是磁盘空间的最大分配单位，可以包含多个物理硬盘2.2.1.4PV：物理硬盘(physicalvolume)，代表真实的物理硬盘2.2.1.5PP：物理分区(physicalpartition)，磁盘分配的最小单位，把一个磁盘分成大小相等的多个物理块，每一个物理块就是一个PP2.2.1.6LV：逻辑卷(LogicalVolume)，由多个大小相等的LP组成2.2.1.7LP：逻辑分区（logicalpartition），通常对应于一个物理分区（PP），是我们可以操作的物理分区，因此叫做逻辑分区2.2.1.8PV、PP、LV、LP之间的关系PV和PP：PV是由多个PP组成，默认情况下一个PV最多可以分配1016个PPLV和LP：LV有多个大小相等的LP组成，每个LP的大小都是根据PP大小得出PP和LP：通常情况是1PP=1LP2.2.2存储管理常用命令smittymkvg：创建VGsmittymklv：创建LVsmittychvg：修改VGsmittychlv：修改LVsmittyrmlv：删除LV(先把LV上建的文件系统UNMOUNT)extendvgvgnamehdiskx：向现有的VG中添加硬盘reducevgvgnamehdiskx：从VG中去除硬盘varyonvgvgname：激活VGvaryoffvgvgname：锁死VGimportvgvgname：导入VGexportvgvgname：导出VGlsvg：查看系统中的VGlsvg–o：查看系统中已经激活的VGlsvg–o|lsvg–il：查看系统中所有已经激活的VG的详细信息lsvg–lvgname：查看VG中LV的信息lsvgvgname：查看VG的属性信息lsvg–pvgname：查看VG中包含哪些PVlslvlvname：查看LV的属性信息lslv–llvname：查看LV的逻辑信息lslv–plvnmae：查看LV包含在哪个物理磁盘中lslv–mlvnam：查看LP和PP的对应关系2.2.3文件系统2.2.3.1AIX文件系统的类型>日志文件系统(JFS、JFS2)>网络文件系统(NFS)>CDROM文件系统2.2.3.2日志文件系统体系结构2.2.3.2.1超级块(Superblock)：存放文件系统大小、标识、空闲块链表、nbpi2.2.3.2.2inode：存放文件大小、所有者、权限、创建/修改/访问时间2.2.3.2.3数据块(DataBlock)：存放数据2.2.3.2.4间接块(IndirectBlock)：存放到数据块的指针2.2.3.3日志文件系统的创建>可以在VG中直接创建>也可以在VG中先创建LV，然后再基于LV创建2.2.4文件系统的相关文件描述/etc/filesystems：保存系统所有文件系统的信息2.2.5文件系统常用命令smittycrfs：创建文件系统mount/fs：挂载文件系统unmout/fs：卸载文件系统smittychfs：修改文件系统fsck：检查文件系统rmfs/fs：删除文件系统lsfs：查看文件系统2.3换页空间(PagingSpace)2.3.1为什么需要换页空间当系统中的物理内存空间被占用殆尽的时候，如果我们想启动一个应用，这是它无比要占用相应的内存空间，因此为了给这个应用提供运行的内存空间，就需要将当前内存中暂时不用的，或者不重要的放入到磁盘的固定的区域，当需要他们是在从这个固定的区域中调用出来。这样的固定区域就叫做pagingspace2.3.2换页空间>当真实内存不够用时，换页空间作为第二内存>换页空间使用率必须定期检查，当大于70%时需要考虑增加换页空间或者检查程序或系统有什么错误2.3.3换页空间的创建>建议建立相同容量的PS>最大可能的分布在不同磁盘上>保证都处于在线状态>避免磁盘移到其他系统中2.3.4换页空间相关文件/etc/swapspaces：存放换页空间的相关信息2.3.5换页空间常用命令lsps–a：查看换页空间使用率smittymkps：创建换页空间smittychps：修改换页空间rmpspsname：删除换页空间swapon/dev/pagingXX：激活换页空间swapon–a：激活换页空间2.4AIX用户2.4.1用户帐户>每个用户帐户都有唯一的用户名、用户ID>文件所有者根据用户ID来判定>文件所有者一般为创建文件的用户，但root用户可以改变文件的所有者>超级用户：root(用户操作系统最高级别的权限)2.4.2用户组>需要访问同一文件或者执行相同功能的的多个用户可放置在一个用户组>每个用户至少属于一个用户组，同一个用户可以可以属于多个用户组>固有用户组：system、staff2.4.3相关文件>/var/adm/sulog：记录每次su命令的执行>/var/adm/wtmp和/etc/utmp：记录用户的成功登录>/etc/security/failedlogin：记录所有不成功的登录尝试>/etc/passwd：合法用户>/etc/group：合法用户组>/etc/security/passwd：含有加密形式的用户口令>/etc/security/user：用户属性，口令限制>/etc/security/limits：对用户的限制2.4.5用户相关命令Passwd：设置口令smittyuser：创建用户smittygroup：创建用户组smittychuser：修改用户属性smittychgroup：修改用户组属性smittyrmuser：删除用户smittyrmgroup：删除用户组2.5TCP/IP2.5.1网卡在AIX系统中，网卡的定义分为两个部分,第一部分网卡，在系统中识别为entX,第二部分网口，在系统中识别为enX,而配制IP地址是在enX上进行配置的，也就是网口上进行配置的2.5.2网卡配置常用命令smittymktcpip：配置IP(第一次配置时使用)smittychinet：修改IP地址netstat–in：显示IPnetstat–i：显示IP和主机名的对应表netstat–rn：显示静态路由ifconfig–a：查看IP配置信息fcstat:查看HBA卡速率2.6AIX其他常用命令ls–l：以长格式显示目录和文件catfilename：一次性显示文件morefilename：分屏显示文件pgfilename：分屏显示文件cpfile1file2：复制文件file1到file2cpfile1file2dir：复制文件file1和file2到dir目录下ps–ef：显示系统进程信息who：显示登录到系统的用户信息whoami：显示用户自己的信息grepstrfilename：在文件filename中查找strrmfile1：删除文件file1rmdirdirname：删除目录chmod777filename：更改文件的执行权限chownuser:usergroupfilename：更改文件的所有者df：查看文件系统使用率oslevel–s：查看当前系统版本lsdev–Cchdisk：查看系统中的磁盘lsdev–Ccadapter：查看系统的网卡lsdev–Cctape：查看系统磁带lscfg–vldevicename：查看设备的具体位置(可以查看设备的FRUNumber等)lsattr–Eldevicename：查看设备的属性信息uname–uM：查看机器的型号和序列号lsmcode–r：查看机器的微码版本uptime：查看机器运行了多长时间chdev–lname–aattribute=value：修改设备属性snap–gbc：收集机器的通用信息(生成snap.pax.Z文件)snap–r：把原来收集的信息删除snap–ac：收集机器所有相关信息snap–ec：收集HA的相关信息topas：实时显示系统的CPU，进程等信息vmstat15：查看系统CPU内存svmon–G：查看内存errpt|more：查看系统的报错信息errpt–ajxxxxx：详细显示报错信息内容errpt–dH：列出所有硬件错误信息errpt–dS：列出所有软件信息bootlist–mnormal–o:查看机器启动列表bootlist–mmormalhdisk0hdisk1：更改机器启动顺序bootinfo–p：查看机器的类型prtconf：显示系统配置信息prtconf–m：显示内存prtconf–c：显示CPU类型(32或64位)prtconf–k：显示操作系统内核位数pmcycles：显示CPU主频把系统内核修改给64位ln–fs/usr/lib/boot/unix_64/unixln–f/usr/lib/boot/unix_64/usr/lib/boot/unixbosboot–ad/dev/ipldevice然后重启2.7VI编辑器2.7.1VI编辑器的模式>命令模式：输入被当作命令执行，进入vi默认就是在命令模式下>文本输入模式：输入不被当作命令执行>命令模式转到文本输入模式：输入i>文本输入模式转到命令模式：ESC2.7.2VI相关命令vi文件名：启动vi,如果文件存在则显示前23行，不存在则创建文件vi-R文件名：用只读方式打开文件vi-c文件名：允许用户在命令行指定vi命令作为参数。:wq：保存并退出vi:w：保存文件，但不退出vi:q：退出编辑器:q!：退出编辑器，同时放弃所做的修改ZZ：保存文件，退出vi:n：调出下一个文件:ar：查看打开的文件名序列，并指出当前正在编辑的文件:e文件名：打开一个新文件i：在光标左侧输入正文I：在光标所在行的开头输入正文a：在光标右侧输入正文A：在光标所在行的末尾输入正文o：在光标所在行的下一行添加新行，并且光标位于新行的开头O：在光标所在行的上一行添加新航，并且光标位于新行的开头h或左箭头：把光标左移一个空格j或下箭头：把光标下移一行k或上箭头：把光标上移一行l或右箭头：把光标右移一个空格w：右移光标，到下一个字的开头b：左移光标，到前一个字的开头e：右移光标到一个字的末尾0：左移光标，到本行的开头回车键：移动光标到下一行开头空格键：把光标右移一个空格回退键：把光标左移一个空格x：从指定位置开始删除字符dd：从指定位置删除行u：放弃最近的修改U：放弃对当前行做的所有修改r：替换当前光标所在的字符R：从当前光标的位置开始替换字符，并且使vi进入文本输入模式.：重复上次的修改p:粘贴yy:复制当前行2.8安装软件命令1.安装bundle:smittyinstall_bundle或者smittyeasy_install2.安装补丁：smittyinstall_latest3.安装软件包:smittyinstall

模块三知识能力试题答案一、名词解释1、饭店人员培训一个有用的饭店培训可以理解为一个系统过程。在这个过程中企业的人力资源通过指导和实践活动获得知识、培养技能、改变态度、增进能力，从而提高企业整体的绩效。2、培训需求分析需求分析就是通过对酒店及其成员的现有状况与理想工作状况的差距进行分析，来确定是否需要培训以及培训的内容的系统方法。需求分析具有很强的指导性，它既是确定培训目标、设计培训计划的前提，也是进行培训评估的基础。3、交叉培训又称工作轮换，指让受训人有计划地从一个岗位换到另一个岗位，以使员工熟悉不同部门或岗位的业务，具备多项专业技能。4、TSFC四步培训法具有科学性的“TSFC四步培训法”，即准备（Tellyou）课前准备并告知学员培训的相关知识和技能示范（Showyou）示范和重复培训步骤练习（Followme）学员在培训师指导下对所学知识和技能进行练习。检查与跟踪（Checkyou）对学员完成的任务进行检查并给予积极支持和及时反馈。二、填空题1、培训评估主要从（反应）（学习）（行为）（结果）四方面进行。2、培训目标主要分为：技能培训、知识传授和（增强能力）。3、培训的特点是（针对性）（多样性）（速成性）（持续性）（强化外语培训）。4、培训应遵循（成人学习）原则。三、单项选择题师傅带徒弟这种培训方式的开发主体是(

D

)。

A.师傅

B.徒弟

C.学校

D.企业或单位在欧美、日本等国家盛行的，不经培训或培训不合格不得进入岗位的培训形式是(C

)。

A.在职培训

B.非在职培训

C.岗前培训

D.脱产培训下列哪项不是在培训过程中教室布置的决定因素（D）。A.参训人员人数B.培训活动形式C.课堂控制程度D.学员参与程度4.下列哪项不是培训的“Learn”教育方法的内容：（E）A.多讨论B.重视经历C.积极参与D.相关内容E.游戏5.培训目标是学员接受培训后所表现出来的工作能力水平的描述。培训目标的要求不包括：(B)A.清楚B.简单C.具体D.可衡量6.培训过程中最复杂最费时的阶段是：(D)A.培训评估B.培训需求分析C.培训设计D.制作培训资料7.“你喜欢这样的培训吗？”“你对培训师的表现是否满意？”这属于培训评估方面的（A）层面。A.反应B.学习C.行为D.结果8.OJT指的是（B）A.职前培训B.在职培训C.脱岗培训D.交叉培训9.提出一些工作中有代表性的问题，并假设几种解决问题的方法，让员工讨论和选择正确答案，并申明理由，并由指导教师做出综合分析的一种方法是：（D）A.角色扮演B.案例分析C.操作示范D.情景模拟四、简答题1、描述角色扮演法的实施过程和优缺点。是让员工模拟实际情景，扮演各种角色进行训练的趣味性很强的一种方法，从而改进和提高自己在职位上表现出的态度与行为。这种培训方法多用于改善人际关系的训练。主管与属员之间，销售人员、服务人员与客人之间，领班与服务员之间，由于所在职位不同，感受与态度也常不同。因此，角色扮演法的做法是：让员工扮演与自己工作相关的另一职位上的角色，并进行模拟，亲自体验对方的感受，消除员工之间、员工与管理者之间、管理者之间的隔阂、以达到相互沟通与理解的培训目的。其缺点在于其情景的人为性，降低了情景的现实性；角色扮演更强调个人，不重视集体，不利于培养受训者的团队精神。2、简述培训的意义。1.培训对饭店的意义（1）适应环境的变化，满足市场竞争的需要（2）增强企业稳定性和凝聚力。（3）有效减低损耗和劳动成本（4）全面提高劳动效率，提升服务质量（5）改善饭店“非专业化”的现状，提升饭店形象。2.培训对员工的意义（1）培训可以提高员工素质（2）增强员工的自信心和安全感。（3）为员工晋升创造条件，促进职业发展。3、说明培训需求分析的层次和内容。（1）组织分析(OrganizationAnalysis)确定培训需求的第一步是把饭店作为一个整体进行检查，分析饭店的组织目标和经营目的，来确定完整的、有针对性的培训需求。要通盘考虑哪些技能和体系能最有效地促成组织日标的实现，比如，处理顾客投诉的技巧、计算机等技术体系的运用、沟通技巧等等。（2）工作任务分析(JobAnalysis)工作任务分析就是要看清每项工作都包含哪些任务和行为，以及完成这些任务所需要的如识、技能及能力和素质等。只有通过工作任务分析，才能确定培训的逻辑顺序，保证培训的重点内容。它是定位培训过程的根本依据。（3）个人分析(IndividualAnalysis)个人分析主要是确定培训对象，并了解他们的学习特点和培训需求。（4）资源分析(ResourseAnalysis)资源分析可以帮助确定企业可利用的资源及其限制资源和条件。有培训相关的资源主要指培训的设施和设备，包括：培训教室安排。教室的桌椅、座位数、教室大小等辅助人员及其服务设施。包括助教、秘书服务、复印机、电脑、电视、投影仪、录像机、白板、活动翻纸等。实习、实地考察场地安排。4、简述操作示范法的特点和流程。操作示范法是最常用、最有效的基层培训方法，除由教