2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师通关提分题库及完整答案

2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师通关提分题库及完整答案

单选题（共200题）1、（）可广泛用于新技术和新产品的开发以及技术预测等许多领域，实施时既可以在小组中运用，也适合于个人使用。A.主体附加法B.二元坐标法C.焦点法D.形态分析法【答案】D2、对绩效计划、执行、考核和反馈系统之间的衔接进行诊断，这属于对（）的评估。A.管理制度B.绩效管理体系C.绩效考评指标体系D.考评全面、全过程【答案】B3、(2018年5月)ISO10015关注的焦点是()A.培训中的人B.培训信息反馈C.企业培训制度D.培训评估体系【答案】A4、(2015年11月)利用平衡计分卡进行战略管理，首先要（）A.制定企业战略目标B.进行战略的执行和跟踪C.对企业所处的内，外部环境进行分析D.建立企业使命、愿景、价值观和长期目标【答案】D5、（）经常涉及到公司财务资金动作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。A.业务战略B.外部战略C.总体战略D.职能战略【答案】C6、(2018年5月)()将培训活动划分为离散阶段、整合阶段和聚焦阶段。A.咨询型模式B.持续发展模式C.系统型模式D.阿什里德模式【答案】D7、国际劳工公约对（）发生效力。A.世界各国B.会员国C.公约批准国D.发达国家【答案】C8、在计算经营者的效益年薪时。()模式认为经营者的效益收入就是其经营的风险收入。A.GB.SC.YD.WX【答案】A9、一般而言。若企业的业务数量较少。地区分布集中时。可选择的组织结构是()。A.U型组织结构B.H型组织结构C.M型组织结构D.W型组织结构【答案】A10、团队绩效考评指标体系中，（）一般不占权重A.主要指标B.整体指标C.辅助指标D.否决指标【答案】D11、按照流动范围可以将人力资源分为（）。A.企业间的流动和企业内部流动B.水平流动和垂直流动C.国际流动和国内流动D.第一产业向第二产业流动和第二产业向第三产业流动【答案】C12、目标管理的首要步骤是（）。A.要求主管人员进行授权B.建立完整的目标体系C.针对考核目标进行评价D.建立企业内部奖惩制度【答案】B13、双因素理论中，（）属于保健因素A.薪酬B.成就感C.工作丰富化D.培训【答案】A14、国际劳工公约的特点不包括（）A.兼顾了国家与雇主的利益B.内容非常广泛C.对会员国发生效力D.既有原则的坚定性，又有措施的灵活性【答案】C15、影响培训成果转化的因素里基于工作环境层面的分析不包含（）。A.工作环境对培训成果转化的影响B.组织转化氛围感知的测量C.实践机会测量D.自我管理【答案】D16、员工绩效考核一般程序的最后一步是（）。A.绩效申诉B.绩效反馈面谈C.核算考核结果D.制定绩效改进计划【答案】D17、(2015年5月)（）不是设计团队薪酬时应考虑的因素。A.团队类型B.团队规模C.团队成员D.企业发展阶段【答案】C18、关于岗位的平衡计分卡，说法错误的是（）。A.要体现不同的岗位的特点B.四个方面指标都是必需的C.四个方面指标之间的驱动关系并不严格D.可以按照设计部门平衡记分卡的方法来设计【答案】B19、（）最类似绩效考评中的关键事件法。A.观察法B.专家小组法C.问卷调查法D.行为事件访谈法【答案】D20、()是建立员工培训与开发体系的“纲”。A.工作分析B.绩效管理C.薪酬管理D.人力资源规划【答案】A21、(2017年11月)因工作环境中电磁辐射而导致较多劳动者发生职业危害的突发事件属于（）。A.劳资冲突B.重大劳动争议C.重大劳动卫生事故D.重大劳动安全卫生事故【答案】C22、集体谈判中的（）让步方式，会使自己的谈判余地量少，但让对方觉得还有让步空间。A.一次到位B.二次等比C.四次等比D.递减加价【答案】A23、SMART原则中的“可达成原则”是指绩效指标是（）。A.具体的B.与业绩相关的C.高而可攀的D.有明确导向的【答案】C24、关于“平等待人”，理解或做法正确的是（）。A.服务顾客时，不作任何区别B.别人如何待我，我就如何待别人C.多劳多得，少劳少得，不劳动者不得食D.把尊重人格作为平等待人的核心【答案】D25、采用（）型薪酬策略的薪酬成本和竞争对手最接近。A.跟随B.领先C.滞后D.混合【答案】A26、工厂的有毒有害物质危害防治不力导致的突发事件属于（）。A.劳资冲突B.重大劳动争议C.重大劳动安全事故D.重大劳动卫生事故【答案】D27、企业集团经营管理的真正权力中心是（）。A.监事会B.董事会C.经理班子D.股东大会【答案】B28、(2015年11月)劳动关系领域中突发事件的特点不包括（）。A.不可预期性B.群体性C.利益矛盾性D.不可调和性【答案】D29、按照（）的不同，胜任特征可以分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征。A.情境B.主体C.内涵D.区分标准【答案】B30、下列绩效反馈面谈的技巧中，说法正确的是（）。A.针对考评结果，与被考评者协商，提出未来的工作目标与发展计划B.绩效反馈是强调负面激励效果C.考评双方是完全不平等的D.绩效反馈的内容由考评者的主观印象决定的【答案】A31、社会保险行政部门对受理的事实清楚、权利义务明确的工伤认定申请，应在（）日内做出工伤认定的就决定。A.15B.20C.30D.60【答案】A32、(2017年5月)差异化创新属于（）A.竞争驱动创新B.技术推动创新C.需求拉动创新D.变革劳动创新【答案】A33、SMART原则中的“可达成原则”是指绩效指标是（）。A.具体的B.与业绩相关的C.高而可攀的D.有明确导向的【答案】C34、(2015年5月)从（）维度来看，人事经理是构建人力资源管理各项基础工作的行政专家。A.员工与长期发展战略B.短期战术性操作和员工C.作业程序和短期战术性操作D.长期发展战略与作业程序【答案】C35、经营者持股数额一般以本企业员工平均持股数的（）为宜。A.113-12倍B.123-14倍C.134-15倍D.145-15倍【答案】D36、(2016年11月)对于危险性较大的重点岗位，生产经营单位应当制定重点岗位的（）。A.现场处置方案B.专项应急方案C.安全管理预案D.综合应急方案【答案】A37、(2015年5月)企业绩效管理的原则和习惯是通过（）来呈现的。A.考评者和被考评者B.绩效指标C.考评程序和考评方法D.考评结果【答案】C38、()组织模式中,企业大学是人力资源部门的子部门。A.合作型B.指导型C.独立型D.战略联合型【答案】B39、(2015年11月)受调者的工作内容和环境条件与培训阶段越接近，对（）培训成果的转化越有利。A.第一层面B.第二层面C.第三层面D.第四层面【答案】A40、（）具有高任务具体性、低公司具体性和低行业具体性。A.元胜任特征B.行业通用胜任特征C.标准技术胜任特征D.行业技术胜任特征【答案】C41、(2016年11月)进行招聘决策的量化分析法中，最简单的是（）。A.综合加权法B.主管评定法C.立即排除法D.能位匹配法【答案】A42、平衡计分卡中的设计体现了以（）为核心的思想。A.财务B.客户C.内部流程D.学习与成长【答案】D43、股票期权最大的特点是()。A.是权利而非义务B.期权是经营者一种不确定的预期收入C.股票不能免费得到,必须支付“行权价”D.将企业资产质量变成经营者收入函数中的一个重要变量【答案】D44、张某与李某关系要好，彼此视为知己，只要涉及李某利益时，张某会毫不犹疑地站在李某的立场上。关于张某，你的看法是（）。A.赞同张某，觉得自己很像张某B.很钦佩，认为张某够仗义C.反对张某，觉得他缺乏独立思考D.觉得张某难以理解【答案】C45、假如你平时没少帮助某同事，但当你遇到困难向这个同事求助时，却没能得到帮助。以后，当有人求助于你时，你会（）。A.绝对不会再帮助他们B.再帮助时需要考虑一下C.继续帮助他人D.感觉很矛盾【答案】C46、按照（）的不同，胜任特征可以分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征。A.情境B.主体C.内涵D.区分标准【答案】B47、用工单位在《劳务派遣暂行规定》施行前使用被派遣劳动者数量超过其用工总量10%的，应当制定调整用工方案，于（）起2年内降至规定比例。A.2013年12月30日B.2014年1月24日C.2014年3月1日D.2014年4月1日【答案】C48、狭义胜任特征是指()。A.微观层面的胜任特征B.宏观层面的胜任特征C.鉴别性的胜任特征D.基础性的胜任特征【答案】C49、(2015年11月)?SA8000规定标准工作周不得经常超过（）小时。A.36B.40C.48D.60【答案】C50、员工持股的（）要求对每个员工把得股份数旱作出限制A.广泛参与原则B.有限原则C.按劳分配原则D.持股自愿原则【答案】B51、(2015年11月)（）胜任特征模型主要应用于绩效管理中。A.锚型B.簇型C.盒型D.层级式【答案】C52、“谈判是否有结果以及结果是什么”说的是()。A.谈判本身的不确定性B.谈判未来的不确定性C.谈判结果的特殊复杂性D.谈判问题的特殊复杂性【答案】A53、()是主要针对强制性指标的考评积分方法。A.百分率法B.0—1法C.减分考评法D.说明法【答案】B54、学习型组织的特征不包括（）。A.愿景驱动型的组织B.组织边界被清晰界定C.自由管理的扁平型组织D.由多个创造型团队组成【答案】B55、直线型思维障碍表现为（）。A.迂回思维B.反面思维C.死记硬背现成答案D.阻碍思维【答案】C56、（）研究和劳动定额学的关系更为紧密。A.非正式组织B.动作与时间C.管理方式理论D.需求层次理论【答案】B57、(2018年5月)人际关系属于员工职业生涯规划分析的()方面的影响因素。A.个人B.组织C.环境D.社会【答案】B58、(2018年5月)()模式是按照以下公式来核定经营者的效益年薪:效益年薪=增值年薪+奖励年薪。A.OB.SC.WHD.WX【答案】B59、(2016年5月)（）属于薪酬中的货币收益。A.个人地位B.晋升机会C.激励工资D.职位安全【答案】C60、一般而言，实行()的企业集团具有一个庞大的集团总部。A.战略控制型B.财务控制型C.运营控制型D.风险控制型【答案】C61、(2015年5月)?（）模式认为经营者的效益年薪就是其经营的风险收入。?A.GB.SC.WHD.WX【答案】A62、在中国传统道德中，所谓“礼之用，和为贵”意思是()。A.礼法的运用，要把求得一团和气作为重点B.道德的根本目的在于增进团结C.讲文明礼貌，没有高低贵贱之分D.以礼待人，促进和谐相处【答案】D63、EVA的优势不包括()A.反映的利润是真正的利润B.可以有效控制管理者短期行为C.指标单一,调整起来比较简单D.最大限度缓解了企业利益相关者之间的矛盾【答案】C64、符合逻辑的不一定符合客观事实，其思维过程借助语言，而语言本身不稳定、不严密，过程严密也可能使结果产生歧义是指逻辑思维局限性中的（）。A.歧义性B.严密性C.稳定性D.怀疑性【答案】C65、依托型企业集团职能机构不具备的优点是（）。A.精简机构和人员，提高工作效率B.集团公司总经理和各职能部门彼此熟悉，容易开展工作C.集团公司具有较大权威，容易协调指挥各成员企业的生产活动D.各职能部门职责明确，层次清楚，一般不会发生偏袒某个成员企业的现象【答案】D66、(2017年11月)?()属于绩效管理系统构建方面的评估指标。A.系统层次划分的合理性B.绩效信息的客观完整性C.信息系统的安全稳定性D.系统内部各环节设置的合理性【答案】A67、（）是衡量测试有效性的指标。A.标准化B.信度C.效度D.常模【答案】C68、关于EAP的表述错误的有（）A.长期EAP具有系统性的特点B.短期EAP具有应急性的特点C.内部EAP比外部EAP节省成本D.企业应该首先实施内部EAP【答案】D69、关于薪酬的表述，错误的是（）A.富于挑战性的工作也是属于薪酬的范围B.医疗保险属于非货币性薪酬C.基本工资一般忽视了员工个体之间的差异D.激励工资是根据员工已取得的工作业绩，在基本工资之外增加支付的工资【答案】D70、()薪酬策略宜在经济萧条时期，或企业处在创业、转型、衰退等特殊时期采用。A.跟随型B.领先型C.滞后型D.混合型【答案】C71、有个外国人只身来到中国西部沙漠地区，他十年间克服重重困难植树造林数万株，却不要任何报酬。你会（）。A.多少觉得这个外国人古怪B.感到敬佩，但自己无法像他那样做C.应该号召全国人民向这个外国人学习D.人各有志，顺其自然【答案】D72、(2016年5月)（）绩效反馈面谈的申述机会最少。A.综合式B.单向劝导式C.双向倾听式D.解决问题式【答案】B73、员工的设计能力适合作为平衡计分卡的（）方面的指标。A.财务B.客户C.内部流程D.学习和成长【答案】C74、关于公文筐测试，下列说法正确的是（）。A.评分比较容易B.投入精力较少C.所需费用较低D.试题对被试能力影响较大【答案】D75、胜任特征模型与（）高度相关。A.技能B.绩效C.性格D.工作态度【答案】B76、劳动功能障碍分为（）伤残等级。A.3个B.5个C.7个D.10个【答案】D77、了解在企业绩效管理的各项活动中员工持有何种态度属于对()的评估。A.绩效管理制度B.绩效管理体系C.绩效考评指标体系D.考评全面全过程【答案】D78、经营者年薪的（）模式未规定要缴纳风险抵押金。A.GB.NC.YD.J【答案】D79、在薪酬交易模式中，家庭式的交易模式倾向于（）。A.高薪—低责任B.高薪—高责任C.低薪—低责任D.低薪—高责任【答案】D80、相比销售类企业，生产类企业平衡计分卡中()的权重占比较大。A.财务类指标B.客户类指标C.内部流程类指标D.学习与成长类指标【答案】A81、绩效考评最主要的作用是作为（）环节的决策依据。A.职位变动与解雇B.人员调配C.培训与开发D.薪酬福利【答案】D82、关于效率合约曲线，说法错误是()。A.在效率合约曲线的所有决策点上双方的福利是无差异的B.在效率合约曲线上，任何一方福利增加都不会使对方的福利受损C.集体谈判的结果落在效率合约的哪一点上取决于双方的谈判力量大小D.效率合约曲线是雇主的等利润曲线与工会的无差异曲线相切的那些点形成的曲线【答案】A83、()是绩效指标体系设定的基础。A.工作分析B.员工培训C.岗位调整D.薪酬调整【答案】A84、自然流出不包括（）。A.退休B.主动辞职C.意外死亡D.伤残后离职【答案】B85、在采取投资型人力资源管理策略的企业中，职位晋升阶梯（）。A.非常狭窄B.广泛、灵活多样C.较为狭窄D.不易转换【答案】B86、（）模式认为经营者的效益年薪是其经营的风险收入。A.GB.YC.WHD.N【答案】A87、新《劳动争议调解仲裁法》规定在不延期的情况下，仲裁审理时限应当在（）结束。A.30天B.45天C.60天D.75天【答案】B88、(2017年5月)胜任特征模型研究中，T检验是为了（）A.对胜任特征进行分级和界定B.对胜任特征指标进行分析归类C.研究胜任特征指标重叠性问题D.比较样本特定指标数值的差异问题【答案】D89、根据职业生涯规划设计的()原则,应考虑目标是否符合自己的性格、兴趣和特长A.清晰性B.一致性C.激励性D.可评量【答案】C90、对()的考评适用于360度或180度考评。A.KPIB.PRIC.WAID.NNI【答案】C91、主管的人格和能力属于员工流动率分析中的（）的因素。A.员工个人发展方面B.员工家庭生活方面C.企业工作条件和环境方面D.其他影响员工流动【答案】C92、成熟曲线反映的是（）报酬与工作年限之间的关系。A.管理人员B.销售人员C.生产人员D.专业技术人员【答案】D93、非经济性福利不包括（）。A.住房补贴B.良好的工作环境C.培训机会D.职业生涯设计【答案】A94、平衡计分卡如果仅得到高层的支持，但得不到各业务单元管理层的认同，会造成（）方面的障碍。A.信息交流B.对绩效考评认知C.组织和管理系统D.指标创建和量化【答案】B95、(2015年11月)一般而言，（）是公司的执行机构。A.股东大会B.董事会C.经理班子D.监理会【答案】C96、下列不属于学习与成长指标的是（）。A.员工流动率B.新产品数量C.管理水平D.设计水平【答案】D97、胜任特征模型与（）高度相关。A.技能B.绩效C.性格D.工作态度【答案】B98、(2016年11月)根据员工过去工作行为及表现增加的工资属于（）。A.基本工资B.绩效工资C.短期激励工资D.长期激励工资【答案】B99、构建胜任特征模型时，首先要（）。A.分析效标样本B.定义绩效标准C.进行行为事件访谈D.验证胜任特征模型【答案】B100、一根一米长的绳子有多少种用途，这是对（）进行训练的题目。A.逆向思维B.横向思维C.发散思维D.收敛思维【答案】C101、下列不属于阿什里德模式中的离散阶段的是()。A.培训与组织目标无关联B.培训被看做是一种浮华或是在浪费时间C.以纯粹的基础知识为主D.培训计划更多地考虑了个人的需要【答案】D102、(2015年11月)狭义的人力资本一般不包括（）。A.董事会成员B.经理班子成员C.高级管理人才D.高级技术人才【答案】A103、帮助员工建立职业锚是在（）。A.职业选择与职业准备阶段B.职业生涯早期阶段C.职业生涯中期阶段D.职业生涯后期阶段【答案】B104、企业年金所需费用中企业和职工个人缴费合计一般不超过本企业上年度职工工资总额的（）。A.1/6B.1/10C.1/12D.1/15【答案】A105、(2016年11月)员工培训模型的三个层面不包括（）。A.制度层B.资源层C.运营层D.战略层【答案】D106、同一测试者在不同时间所测的结果一致，说明（）较高。A.重测信度B.同质性信度C.评分者信度D.稳定性信度【答案】A107、你与张某是同事，李某是你的主管，单从个人感情来说，你感觉李某不如张某。最近,张某和李某不知何故闹了别扭，而且越闹越僵。俩人都在向你诉说对方的缺点，你会（）。A.站在张某的立场上，因为他是自己的好朋友B.站在李某的立场上，因为上司总是水平更要高一些C.与俩人都保持一定的距离，避免介入是非D.想办法促成二人的和解【答案】D108、人际关系学说属于（）时期的重要理论。A.经验管理B.科学管理C.现代管理D.后现代管理【答案】C109、下列不属于我国工会职能的是（）。A.建设职能B.决策职能C.参与职能D.教育职能【答案】B110、如果你的上司是一个刚愎自用、脾气暴躁而又狭隘自私的人，你与他相处时会（）。A.忍无可忍B.多说好话C.少说多做D.尽量躲避【答案】D111、《国际劳工宪章》规定工商企业不得雇用（）以下童工。A.18岁B.16岁C.15岁D.14岁【答案】D112、为了实现绩效面谈的多重目标，适合采取（）。A.单向劝导式面谈B.双向倾听式面谈C.解决问题式面谈D.综合式绩效面谈【答案】D113、人脑通过形象化的概括作用对头脑中已有的记忆表象进行加工、改造或重组的思维活动指的是()。A.辐射思维B.想象思维C.联想思维D.收敛思维【答案】B114、国际劳工组织的最高权利机关是（）。A.国际劳工组织理事会B.国际劳工局C.国际劳工组织监事会D.国际劳工大会【答案】D115、你认为，企业员工们是（）A.为发财而聚集在一起的B.为梦想而走到一起的C.为了生活而工作在一起的D.为了增长本领来到一起的【答案】B116、()理论认为对员工与企业形成的有形或无形的契约进行管理，会提高组织效率。A.—般系统B.行为角色C.人力资本D.交易成本【答案】D117、下列分析列举型技法中，通过分析缺点确定发明目的的是（）。A.希望点列举法B.特性列举法C.成对列举法D.缺点列举法【答案】D118、工作满意度下降是工作压力消极作用的（）症状。A.生理B.心理C.行为D.结果【答案】B119、(2017年11月)企业文化的内核是()A.物质文化B.制度文化C.精神文化D.生产文化【答案】C120、在集体谈判的希克斯模式中，随着罢工或关厂停产的时间延长，（）。A.雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向上倾斜B.雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向下倾斜C.雇主让步曲线会向上倾斜，工会抵制曲线会向下倾斜D.雇主让步曲线会向下倾斜，工会抵制曲线会向下倾斜【答案】C121、(2016年11月)人民法院在劳动争议诉讼立案之日起（）内将起诉状副本送达被告。A.3日B.5日C.7日D.15日【答案】B122、表面效度是指（）。A.测试看起来是什么B.测试实际测量的是什么C.测试对被测试量的准确度D.测试对同一被测量的准确度【答案】A123、学习型组织的特征不包括（）。A.愿景驱动型的组织B.组织边界被清晰界定C.自由管理的扁平型组织D.由多个创造型团队组成【答案】B124、实际的集体谈判结果确定在效率合约曲线的哪一点，取决于（）。A.雇主的受益点B.工会的受益点C.双方的谈判力量大小D.社会舆论倾向【答案】C125、(2017年11月)获取效标样本有关胜任特征的数据资料一般以()为主。A.观察法B.问卷调查法C.全方位评价法D.行为事件访谈法【答案】D126、(2016年11月)（）属于基础工作健全程度的衡量标准。A.定编定岗定员标准化程度B.内外系统的配套性和协同性C.人力资源经理是否已成为高层管理者的战略伙伴D.企业文化、管理理念、组织结构等方面是否有所更新和发展【答案】A127、(2016年5月)“江山易改，本性难移”是指个性的（）。A.独特性B.一致性C.稳定性D.特征性【答案】C128、头脑风暴法的会议通常限定的时间是（）。A.5分钟?10分钟B.10分钟~20分钟C.30分钟?60分钟D.60分钟?90分钟【答案】C129、(2016年5月)有效的员工培训体系可分为三个层面，其中不包括（）。A.制度层B.理念层C.资源层D.运营层【答案】B130、企业提供有关职业发展的各种信息，提供教育培训机会，任职机会时，秉持公开、公正、公平，保持较高的透明度，这体现了组织职业生涯管理的（）原则。A.利益整合B.机会均等C.协作进行D.全面评价【答案】B131、“组织与员工绩效目标的确定是否合理有效?绩效面谈活动是否积极有效?上下级考评过程是否公正公平有效?”这是总体评价法的()。A.总体的功能分析B.总体的结果分析C.总体的方法分析D.总体的信息分析【答案】B132、对员工的流动率进行分析时，（）不属于企业工作条件和环境方面的因素。A.工资福利待遇B.工作的安全性C.工作时间与轮班制度D.员工在试用期内是否符合企业的要求【答案】D133、（）不是期望理论中人的动机的决定因素。A.成就B.效价C.期望D.工具【答案】A134、销售人员具体的薪酬政策和措施不包括（）。A.薪酬取决于企业效益B.相对短缺的中高级营销人才的薪酬可能较一般管理人员高C.给予对市场开发有重大突破者特殊奖金D.销售人员的薪酬应低于工程人员【答案】D135、关于平衡计分卡的数据处理，下列说法错误的是（）A.可以用正序法对数据进行综合处理B.不同的企业权重选择要根据不弄行业、不同企业的特点进行打分C.可以通过专家打分的方式来确定平衡计分卡评价指标的权重D.可以分横向和纵向、内部和外部、客观和主观、长期和短期几个层面来比较数据【答案】A136、下列国外的企业集团管理体制从严格意义不属于“企业集团”的是()。A.母公司——子公司——工厂B.集团本部——事业部——工厂C.经理会——公司——工厂D.集团会长——营运委员会——子公司——工厂【答案】B137、(2016年11月)股票期权和期股的区别不包括（）。A.购买时间不同B.激励对象不同C.获取方式不同D.约束机制不同【答案】B138、“本调查问卷的目的在于了解和分析各部门和岗位的绩效管理现状”这是绩效管理评估问卷的（）部分。A.基本信息B.问卷说明C.主体部分D.意见征询【答案】B139、()是组织学习力的行为环节。A.对未来的警觉程度B.对事物的认识程度C.对信息的传递程度D.对变化的调节能力【答案】D140、劳动争议诉讼的特点不包括（）A.公力救济与社会救济相结合B.强制性C.终结性D.严谨的程序性【答案】A141、（）是指受训者在培训中努力学习、不断进取的动机，并且认为自己能够掌握培训学习的内容，有能力完成特定的培训任务。A.培训动机B.自我效能C.学习能力D.培训能力【答案】B142、企业文化的内核是()A.物质文化B.制度文化C.精神文化D.生产文化【答案】C143、对员工的流动率进行分析时，（）不属于企业工作条件和环境方面的因素。A.工资福利待遇B.工作的安全性C.工作时间与轮班制度D.员工在试用期内是否符合企业的要求【答案】D144、要避免培训只是“头疼医头，脚疼医脚”和永远是“救火式”的行为，企业必须（）。A.满足培训需求多样化、层次化的要求B.注重关键岗位人员、稀缺人才的培训发展问题C.以人力资源规划为指导，应对企业面临的不同环境D.避免培训的短视效应，为企业的长远发展打好基础【答案】D145、如果新员工（），则会被视为愿意加入组织。A.要求加薪B.希望获得更高职位C.接受不合意的职位D.较少关注外部招聘信息【答案】C146、符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是（）。A.轻重缓急一个样B.待遇高低一般齐C.遵守制度一致化D.奖励惩罚一刀切【答案】C147、()将培训活动划分为离散阶段、整合阶段和聚焦阶段。A.咨询型模式B.持续发展模式C.系统型模式D.阿什里德模式【答案】D148、(2016年5月)（）属于薪酬中的货币收益。A.个人地位B.晋升机会C.激励工资D.职位安全【答案】C149、在员工对自我发展与对企业发展期望的比较中，如果持有（）态度的占绝大多数，虽然能在一定范围和一定程度上促进企业发展，但发展会十分缓慢也不可能长久。A.对企业的期望高，对自己的期望高B.对企业的期望高，对自己的期望低C.对企业的期望低，对自己的期望高D.对企业的期望低，对自己的期望低【答案】B150、张某为某单位全日制员工，入职8个月以来单位_直未与其签订书面劳动合同，根据《劳动合同法》的规定，用人单位应向张某总共支付（）的工资。A.8个月B.12个月C.15个月D.16个月【答案】C151、(2015年11月)薪酬内部一致性策略的推行从（）开始A.工作岗位分析B.薪酬调查与分析C.组织战略分析D.薪酬的合法性分析【答案】A152、反映了不同时间测量结果的一致性。A.重测信度B.稳定性信度C.评分者信度D.同质性信度【答案】A153、要避免培训只是“头疼医头，脚疼医脚”和永远是“救火式”的行为，企业必须（）。A.满足培训需求多样化、层次化的要求B.注重关键岗位人员、稀缺人才的培训发展问题C.以人力资源规划为指导，应对企业面临的不同环境D.避免培训的短视效应，为企业的长远发展打好基础【答案】D154、—般而言，在绩效考评的实际操作中（）。A.KPI和PCI都采用考核方式B.KPI和PCI都采用评议方式C.KPI采用考核方式，PCI采用评议方式D.KPI采用评议方式，PCI采用考核方式【答案】C155、员工的收入承担房屋贷款非常吃力，该情况属于压力源个人因素中的（）。A.家庭问题B.经济问题C.生活条件D.员工的个性特点【答案】C156、关于效率合约曲线，说法错误是（）。A.在效率合约曲线的所有决策点上双方的福利是无差异的B.在效率合约曲线上，任何一方福利增加都会使对方的福利受损C.集体谈判的结果落在效率合约的哪一点上取决于双方的谈判力量大小D.效率合约曲线是雇主的等利润曲线与工会的无差异曲线相切的那些点形成的曲线【答案】A157、（）胜任特征模型对每个大的胜任特征维度用好几个方面的行为进行描述。A.锚型B.簇型C.盒型D.层级式【答案】B158、关于企业人力资本的概念，以下说法不正确的是（）。A.能够为企业创造现在或未来收益的员工的知识和技能才是企业的人力资本B.企业人力资本是全体员工实际投入到企业中的人力资本的价值量之和C.企业人力资本是企业内部员工人力资本集体协调与合作的“整合”D.企业人力资本是企业内部员工人力资本集体协调与合作的“总和”【答案】D159、你在回家的途中买了些东西，但回到家，发现售货员少找了你两块钱。购买东西的商店离你家有三四里路，你会（）A.难以接受，但自认倒霉B.返回去，讨要少找的钱C.考虑售货员可能不认账，就算了D.就当捐助了【答案】D160、鲍尔?沃尔纳的学习型组织五阶段模型中，“消费性学习”发生在（）。A.第一阶段B.第二阶段C.第三阶段D.第四阶段【答案】B161、（）是指同一测试内部各题目所测的是同一种行为或行为特征。A.重测信度B.同质性信度C.一致性信度D.评分者信度【答案】B162、（）指标，宜按照其完成时间为考评周期。A.利润B.项目C.收入D.客户投诉【答案】B163、某员工在项目开展的过程中不断进行自我批评、信息反馈和调整，这反映了学习型组织（）的特点。A.员工个人终身学习B.全员学习C.学习工作化D.团队学习【答案】C164、(2017年11月)()为其他人力资源管理活动的运行提供依据。A.绩效指标体系B.考评运作体系C.结果反馈体系D.绩效管理制度【答案】C165、(2017年11月)企业内部人力资源市场的特征不包括()A.一般出现在大中型企业B.强调员工技能的专一性C.外部进入企业的入口有限D.员工通过职业生涯阶梯系统向上运动【答案】B166、“二雄分立”或“三足鼎立”违背了集团总部组织结构设计的（）。A.系统原理B.核心原理C.能级原理D.协作制衡原理【答案】B167、(2015年5月)（）是一种承认和开发员工能力的重要方法，体现在员工职位的提升上。A.调动B.降职C.晋升D.工作轮换【答案】C168、某员工思维活跃、想法很多，并且许多点子还是很有启发性的，但他一直都是光说不练。为此，许多人都讥笑他，甚至拿他开涮。对于这样的人，你的看法是（）。A.他不会有任何成就B.他没有真才实学C.少说多做会更好D.他需要伯乐加以训练【答案】D169、（）主要根据工作说明书的岗位职责和工作内容总结提炼而得出。A.KPIB.PCIC.NNID.PRI【答案】D170、意大利诗人但丁说：“道德常常能够填补智慧的缺陷，而智慧永远也填补不了道德的缺陷。”与这一言论相符合的中国传统道德思想是（）。A.君子敏于言而慎于行B.才者，德之资也；德者，才之帅也C.专心致志，以事其业D.人无礼则不立，事无礼则不成【答案】B171、薪酬的外部竞争力策略是企业通过（）而确立并实施的一种薪酬策略。A.岗位分析B.岗位评价C.薪酬调查D.胜任特征模型构建【答案】C172、(2018年5月)员工培训模型不包括()A.制度层B.资源层C.文化层D.运营层【答案】C173、某人爱管闲事，例如，对无人的办公室他总是关灯并事后给予批评，自费买打气筒供大家使用，自愿护送女工下夜班等。然而，他所做的这一切没有得到大家的理解，相反，却招来很多非议，因为他只是一个普通的员工。你对此人的看法是（）。A.劝他今后别再这样做了B.希望他坚持下去C.为他感到不平，希望领导支持他D.建议他去看心理医生【答案】B174、在目前这个单位工作，你总的感觉是（）。A.过几年在职务或收人上会有提高B.忙忙碌碌，疲于奔命C.早想离开了，只是没遇到合适的机会D.平平淡淡，不知所从【答案】A175、根据企业实际利润情况确定经营者风险收入的效益年薪模式是（）。A.G模式B.S模式C.Y模式D.J模式【答案】A176、(2016年5月)按照流动原因和具体类型计算的流动率不包括（）。A.主动辞职率B.员工辞退率C.员工留存率D.被动离职率【答案】C177、(2016年5月)从助理工程师到工程师，再到高级工程师，属于（）职业生涯发展。A.企业管理型B.技能操作型C.专业技术型D.专业技术与管理型【答案】C178、()属于胜任特征冰山模型的可见表象部分。A.自我认识B.知识C.自我特质D.社会角色【答案】B179、(2015年5月)不同评分者对同一测试结果的评分一致性程度反映了（）A.评分者信度B.同质性信度C.效标关联效度D.评分标准化程度【答案】A180、(2015年11月)运用公文筐技术进行招聘时，公文筐试卷设计的第一步是（??）。A.组织结构设计B.工作岗位分析C.确定胜任特征D.设计评分标准【答案】B181、(2015年11月)企业集团区别于其他企业联合体最基本的特征是（??）。A.具有多层次结构B.是以母子公司为主体C.以产权为主要联结纽带D.是由多个法人企业成的企业联合体【答案】B182、如何确立做贡献的领域是（）A.职业生涯选择题B.早期职业生涯问题C.中期职业生涯问题D.晚期职业生涯问题【答案】B183、劳动争议诉讼中的（），当事人之间对某一民事法律关系无争议。A.变更之诉B.调解之诉C.给付之诉D.确认之诉【答案】A184、季度考评一般在下一季度的前（）天进行。A.5B.7C.10D.15【答案】C185、(2015年11月)一根一米长的绳子有多少种用途，这是对（）进行训练的题目。A.逆向思维B.横向思维C.发散思维D.收敛思维【答案】C186、企业应用团队薪酬时应充分考虑的因素，一般不包括（）。A.企业发展阶段B.市场薪资水平C.团队规模D.团队类型【答案】B187、(2018年5月)企业集团的基本特征不包括(?)A.具有多层次结构B.以母子公司为主体C.由多个法人企业组成的企业联合体D.以业务为主要的联结纽带【答案】D188、在企业集团中运用范围更广的联结方式是（）。A.层层控股型B.业务协作型C.资金借贷型D.环形持股型【答案】C189、()既是一种比较严厉的惩罚措施,也可避免降职可能出现的其他问题。A.谈话B.警告C.暂时停职D.惩戒性调动【答案】C190、()理论不属于对劳动力供给进行修正的理论。A.保留工资B.劳动力成本C.岗位竞争D.工资效益【答案】D191、()竞争策略适合以扩大市场占有率为目标,或者生产比较稳定、技术变化不大的企业。A.廉价型B.创新型C.优质型D.运作型【答案】A192、一个人对细节要求很高,不仅在生活上,在工作中也是如此,这是个性的()。A.独特性B.一致性C.稳定性D.特征性【答案】B193、下列典故中，其核心体现爱岗敬业精神的是（）A.三顾茅庐B.庖丁解牛C.买椟还珠D.刻舟求剑【答案】B194、由经济原因造成的裁员属于（）A.自愿流出B.非自愿流出C.自然流出D.非自然流出【答案】B195、表面效度是指（）。A.测试看起来是什么B.测试实际测量的是什么C.测试对被测试量的准确度D.测试对同一被测量的准确度【答案】A196、企业的（）是指企业全体员工投入到企业中的能够为企业现在或未来创造收益的人的知识、技能和体能等投入量的价值。A.物质资本B.智力资本C.人力资本D.人工成本【答案】C197、在设计公文筐测试时，首先要进行（）。A.文件设计B.测试模式设计C.工作岗位分析D.评分标准确定【答案】B198、胜任特征模型与（）高度相关。A.技能B.绩效C.性格D.工作态度【答案】B199、反映了不同时间测量结果的一致性。A.重测信度B.稳定性信度C.评分者信度D.同质性信度【答案】A200、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的（）。A.重要前提B.必然结果C.必然要求D.必然要素【答案】B多选题（共100题）1、下列说法正确的是()。A.战略是策略的上位概念B.战略是根据形势发展变化而制定的行动计划C.战略性人力资源管理是企业总体战略的下属概念D.战略性人力资源管理对企业直线主管提出了更高、更新的要求E.战略性人力资源管理要求经营者把人力资源视为与资金、技术等同等重要的资源【答案】AD2、平衡计分卡中的学习与成长指标可以是（）。A.客户满意度B.员工满意度C.员工培训次数D.新产品开发周期E.合理化建议采纳比率【答案】BC3、招聘过程中，需要人力资源部经理和部门经理共同完成的工作包括（）。A.研究员工的需求情况B.参与面试C.批准招聘的总体规划D.审核候选人的简历E.分析人事政策对招聘的影响【答案】AB4、为了确保组织的严密性，集团组织结构必须包括（）。A.事业系统B.参谋系统C.决策系统D.权利系统E.职能化系统【答案】CD5、(2017年5月)关于绩效考评主体，下列说法正确的有（）。A.上级是最重要的绩效考评主体B.其他部门同事属于外部考评主体C.绩效考评主体的选择与考评内容有关D.不同考评对象的绩效考评主体有所区别E.不同考评指标的绩效考评主体有所区别【答案】ACD6、企业目标管理的实施内容包括（）。A.经营目标体系的建立B.经营目标的实施C.经营目标的控制D.经营目标的整理E.经营目标的确定【答案】ABC7、集团总部组织结构的发展趋势有()。A.服务功能外包B.总部组织结构不断精简C.战略等功能强化D.提高总部影响力E.提高集团综合效应【答案】ABCD8、企业战略管理的内容包括（）A.设计企业发展愿景B.明确企业主要任务C.分析企业外部环境和条件D.掌握企业内部资源状况E.设定企业战略的总目标和分目标【答案】ABCD9、(2018年5月)培训实施体系包括()A.内培B.课堂培训C.拓展培训D.培训信息反馈E.培训费用管理【答案】ABC10、一般而言，人的个性的形成主要取决于（）。A.遗传因素B.环境因素C.压力状况D.行为习惯E.重大生活经历【答案】AB11、有助于促进培训成果转化的激励理论包括（）。A.公平理论B.期望理论C.双因素理论D.需求理论E.目标设置理论【答案】BD12、(2015年11月)关于平衡计分卡中评价指标的权重，下列说法正确的是（）。A.一般以100%为最高值B.可以通过员工打分的方式来确定C.可以根据企业的发展变化状况进行动态调整D.不同企业权重设计应考虑行业的差异和企业的特点E.对于成本控制型的企业而言，客户类的指标应当占最大权重【答案】ACD13、市场经济对职业道德的负面影响，在于它有助于增强人们的（）。A.利己主义B.拜金主义C.享乐主义D.平均主义【答案】ABC14、员工职业生涯组织方法的影响因素包括（）A.组织特色B.人力评估C.经济环境D.心理素质E.工作分析【答案】AD15、在实施经营战略计划过程中，调动群体的积极性具体包括（）。A.培养员工追求高绩效精神B.改变员工价值观念C.邀请员工参与战略计划的制定D.完善各种规章制度E.激励全体员工投身到实现战略目标的工作中去【答案】A16、西方现代人力资源管理发展的历史，经历的重要时期有（）。A.无序管理时期B.经验管理时期C.科学管理时期D.现代管理时期E.后现代管理时期【答案】BCD17、绩效考评主体选择的一般原则包括()A.绩效考评主体的职位要比被考评者高B.绩效考评主体的选择要有助于实现一定的管理目的C.绩效考评主体应对所评价岗位的工作内容有一定了解D.绩效考评主体必须是和公司签有正式劳动合同的员工E.绩效考评主体所考评的内容必须基于他可以掌握的情况【答案】BC18、(2017年11月)关于U型组织结构,下列说法正确的有（）。A.是企业集团的组织结构形式B.主要特点是管理层级集中控制C.大企业最常采用的组织结构D.是一种职能部门型的组织结构E.具体包括直线制、职能制和直线职能制【答案】BD19、企业广义的人力资本包括（）A.董事B.经典班子C.全体职工D.高级技术人员E.一般管理人员【答案】ABC20、反诉的特征包括()。A.当事人具有确定性B.诉讼请求的独立性C.诉讼目的具有对抗性D.诉讼过程的复杂性E.诉讼时效的延迟性【答案】ABC21、资源基础理论认为，人力资源管理对（）影响巨大。A.物质资源B.设备资源C.人力资源D.组织资源E.技术资源【答案】CD22、培训成果转化的机制包括()A.培训评估机制B.培训激励机制C.培训改进机制D.反馈与考核机制E.转化环境与条件创造机制【答案】BD23、构建学习型组织的内容包括（）。A.自我评价B.团队学习C.系统思考D.实现个人理想E.改善心智模式【答案】BC24、在构建培训成果转化的培训激励子机制时，企业（）。A.要在课程的设计上使培训内容与受训者的工作需要、工作实际密切相关B.要激发受训者的学习热情并增强受训者培训转化的信心C.要制定明确的行动计划D.要做好每次培训转化效果的反馈工作E.可以建立技能工资体系，把薪资直接与员工所拥有的知识或技能挂钩【答案】ABD25、资源基础理论认为人力资源管理对企业中的（）产生巨大影响。A.组织结构B.组织制度C.组织内的社会关系D.组织外的社会关系E.组织的物质资源【答案】ABC26、劳动资源稀缺性的属性包括（）。A.具有普遍性B.仅存在于市场经济中C.是一种相对的稀缺性D.仅存在于当前社会E.可以表现为消费劳动资源的支付能力和支付手段的稀缺性?【答案】AC27、与传统组织相比，学习型组织具有以下特征（）。A.愿景驱动型的组织B.效率驱动型的组织C.组织由多个创造团队组成D.组织的边界将被重新界定E.领导者扮演新的角色【答案】ACD28、(2017年11月)（）属于团队绩效考评的整体指标A.安全指标B.客户满意度指标C.职能实现类指标D.业务提升类指标E.健康运作类指标【答案】BCD29、协调员工之间的关系，适宜的做法有（）A.要敢于在大庭广众之下对同事的不良举止发表评论意见B.信奉“师徒如父子”的观念，一切按照师傅的要求做事C.给同事的工作带来困难时，要给予道歉和补救D.在工作上相互配合，多替对方着想【答案】CD30、(2016年11月)信度主要包括（）。A.重测信度B.内容信度C.结构信度D.同质性信度E.评分者信度【答案】AD31、对自愿流出者的访谈（）。A.应该面对面地进行B.只针对公司的中、高层管理者C.可以由企业内部人力资源部门来完成D.是获得员工流动原因的重要信息来源E.尽可能创造促使被访谈者能够坦率回答问题的氛围【答案】ACD32、企业集团正确处理内部利益关系的原则包括（）A.等价交换原则B.平等互利原则C.民主集中原则D.核心利益优先原则E.共同协商、适当让步原则【答案】AB33、创新能力的激励机制包括（）。A.团队激励机制B.个人激励机制C.市场激励机制D.社会激励机制E.企业激励机制【答案】CD34、在集体协商中，协商双方应掌握的信息包括（）。A.地区的人工成本水平B.企业资产保值增值能力C.行业平均工资水平D.企业劳动生产率E.企业经济效益【答案】ABCD35、下列构建岗位胜任特征模型的方法中，（）属于定量方法。A.相关分析法B.专家评分法C.编码字典法D.聚类分析法E.回归分析法【答案】AD36、薪酬战略的公平目标体现在（）。A.对外的公平B.对内的公平C.对员工的公平D.对制度的公平E.对结果的公平【答案】ABC37、下列集团管控模式的影响因素中,()属于母公司层面的影响因素A.技术发展B.业务主导度C.环境不确定性程度D.企业家领导风格E.企业文化集权程度【答案】BD38、心理属性，即人的（）等一切效力现象的总和。A.感觉、知觉B.记忆、思维C.想象D.意志E.需要、动机【答案】ABCD39、企业战略控制的基本要素包括（）。A.战略评价标准B.实际成效C.绩效评价D.越过目标E.建立管理信息系统【答案】ABC40、(2017年11月)设问检查法包括()A.5W1H法B.二元坐标法C.和田十二法D.主体附加法E.奥斯本检核表法【答案】AC41、下列关于人的心理属性的说法，正确的有（）。A.是人性的本质B.是人性的重要构成部分C.由心理素质和心理状态两部分组成D.由个性心理特征和个人行为倾向两部分组成E.是人的感觉、知觉、记忆、思维等一切心理现象的总和?【答案】AB42、(2017年5月)（）属于平衡计分卡中学习与成长层面的指标。A.评价创新能力的指标B.评价员工能力的指标C.评价企业信息能力的指标D.评价生产经营绩效的指标E.评价激励、授权与协作的指标【答案】BC43、(2015年11月)专业技术人员的薪资模式包括（）。A.单一的高工资模式B.较高的工资加奖金C.较低的工资加奖金D.单一科技成果转化提成制E.较高工资加科技成果转化提成制【答案】AB44、组织从自己的基本目标出发，能够从事的活动类型包括（）。A.为了增强组织的自我洞察力而设计的活动B.加强战略计划在组织系统中的作用的设计活动C.促使员工更多地参与职业生涯设计和发展活动D.为了提高组织对不同个人需要反应的灵活性而设计的活动E.赋予更多的灵活性的设计活动【答案】ACD45、岗位胜任特征可以()分类。A.按实际操作环境的不同B.按运用情境的不同C.按主体的不同D.按内涵的大小E.按研究对象的不同【答案】BCD46、人力资源管理是为了实现既定的目标，采用（）等有效措施和手段，充分开发和利用组织系统中的人力资源所进行的一系列活动的总称。A.计划、组织B.领导、监督C.激励D.控制E.协调【答案】ABCD47、属于“劳动者因非本人原因,从原用人单位被安排到新用人单位工作的情形。A.因用人单位合并分立等原因,导致劳动者工作调动B.用人单位及其关联企业与劳动者轮流订立劳动合同C.用人单位以组织委派或任命形式对劳动者进行工作调动D.劳动者主动离职,在其他单位工作一段时间后再回到原单位E.劳动者仍在原工作场所、岗位工作,劳动合同的主体变更为新用人单位【答案】ABC48、关于立即排除法和轮流比较法两种审核应聘申请表的优劣，正确的是（）。A.立即排除法在节约时间方面效果显著，且能够保证候选人的条件符合人才选拔的标准B.立即排除法有可能排除那些确实具备较强的胜任素质，但在申请表中未能得以充分展现的候选人C.轮流比较法可以在一定程度上克服立即排除法的缺陷D.轮流比较法耗时长、成本高，有可能导致甄选标准的降低E.在审核时，大多数企业采用的是立即排除法【答案】ABCD49、（）不属于人员的自愿流出。A.开除B.停薪留职C.裁员D.主动辞职E.退休【答案】AC50、在构建培训成果转化的培训激励子机制时，企业（）。A.要在课程的设计上使培训内容与受训者的工作需要、工作实际密切相关B.要激发受训者的学习热情并增强受训者培训转化的信心C.要制定明确的行动计划D.要做好每次培训转化效果的反馈工作E.可以建立技能工资体系，把薪资直接与员工所拥有的知识或技能挂钩【答案】ABD51、关于员工调动说法正确的是（）。A.可以满足企业调整组织结构的需要B.可以满足员工的需要C.可以使员工获得不同的工作经验D.是处理劳动关系的有效方法E.对不具备晋升潜力但仍有价值的员工进行调动，有利于保持晋升通道的畅通【答案】ABCD52、关于工作态度指标，说法正确的有（）。A.和工作指标结果相冲突B.和职位级别、能力大小无关C.是工作能力向工作业绩转换的“中介”D.积极的工作态度能将能力完全转换为工作业绩E.一般情况下，行政岗位的重要性大于销售岗位【答案】BC53、在人力资源初级阶段，人事部门（）。A.是重要的决策部门B.具有半独立的地位C.既具参谋性又具决策性D.只承担服务与咨询职能E.是企业提升核心竞争力的动力源【答案】BC54、从实际情况看，在多数企业，ESO的参与范围扩大到公司（）。A.一般经理B.科技开发人员C.决策层成员D.所有员工E.大多数员工【答案】BC55、有效的员工培训体包括（）A.制度层B.战略层C.资源层D.运营层E.人员层【答案】ACD56、(2016年5月)《全球契约》的基本内容包括（）。A.人权B.环境C.反腐败D.劳工标准E.员工援助【答案】ABCD57、(2016年11月)（）属于后现代管理时期的系统理论。A.控制论B.信息论C.协同论D.突变论E.耗散结构论【答案】CD58、理性选择理论包括（）A.行为角色理论B.资源基础理论C.人力资本理论D.交易成本理论E.资源依赖理论【答案】ABCD59、实施晋升策略应采取的措施有（）A.管理者应该强调企业内部晋升政策B.鼓励直线经理和主管允许有能力的员工离开自己所负责的部门C.企业定期公布内部岗位空缺情况D.采取有效措施克服并防止员工晋升中的歧视行为E.企业员工晋升过程破格化【答案】ABCD60、（）属于企业战略双重属性中相对稳定的特点。A.目标性B.全局性C.纲领性D.竞争性E.应变性【答案】ABC61、下列选项中属于比尔盖茨关于10大优秀员工准则的是（）。A.专注于自己的工作，不关注别人的事情B.站在自己的立场为客户着想C.奖金和薪水不是唯一的工作动力D.把自己融入到整个团队中【答案】ABCD62、影响组织学习力的要素具体体现在()。A.对未来的警觉程度，洞察是否准确B.对事物的认知程度，掌握认识能力C.对信息的传递速度，沟通是否畅通D.对变化的调整能力，应变是否及时E.对整体的把握能力，掌握是否全面【答案】ABCD63、职能与业务管控的必备内容包括（）A.战略管理B.研发管控C.财务管理控D.流程管控E.人力资源管控【答案】AC64、(2017年11月)团队薪酬设计的原则包括（）A.激励与控制相结合B.个人绩效与团队绩效相结合C.固定薪酬与浮动薪酬相结合D.内部公平与外部公平相结合E.长期薪酬与短期薪酬相结合【答案】ABCD65、()属于职业能力测试。A.GATB.TATC.ISOD.MATE.SDS【答案】AD66、关于股票期权，下面说法正确的有（）。A.行使期限一般不超过10年B.持有期一般为5?10年C.能够行使的职能按照授予时间每年执行一部分D.公司董事会有权缩短经理人持有股票期权的授予时间E.一般在受聘、升职和每年一次的业绩评定时获赠【答案】ACD67、晋升的作用包括()A.有利于避免企业内部的裙带关系B.保持企业内部工作的连续性和稳定性C.减少雇佣新员工所耗费的人力、物力和财力D.便于促进企业工作风格的多样性,确保各个团队积创断E.使企业各类人才保持顺畅通达的晋升路线,避免各类人比序【答案】BC68、企业集团从层次上可划分为()A.核心层B.紧密层C.关系层D.半紧密层E.松散层【答案】ABD69、关键绩效指标体系的设计中。完整的KPI包括()。A.指标编号和名称B.设定目的C.数据来源D.计算方法E.考评周期【答案】ABCD70、职业道德的规范功能表现在（）。A.通过教育引导，帮助从业人员树立崇高的职业理想B.通过岗位责任的总体规定，使从业人员明白职业活动的基本要求C.通过具体的操作规程和违规处罚规则，让从业人员了解职业行为底线，避免受处罚D.通过榜样、典型的示范，提供鲜活、明确、具有感召力的行为坐标参照系【答案】BC71、（）可以调动人的积极性。A.需要激励B.目标激励C.任务激励D.综合激励E.行为激励【答案】ABD72、采取投资策略的企业，其内部环境与以采取吸引策略为主的企业的主要区别是（）。A.其竞争策略通常是以创新性产品取胜B.其竞争策略通常是以高品质（优质）产品取胜C.其生产技术复杂，对人员的要求很高D.其生产技术简单，对人员的要求不高E.其竞争策略通常是以廉价取胜【答案】AC73、（）属于人力资源的一般特点。A.时间性B.主观能动性C.消费性D.客观规律性E.创造性【答案】ABC74、在建立胜任特征模型的过程中，（）。A.首先要进行的是高层访谈B.需要对行为事件访谈报告的内容进行编码并分析C.要遵循“不重叠、能区分、易理解”的建模原则D.应保留优秀组和普通组的共性，去除两组的差异特征E.除了寻找胜任特征的能力指标，还要对各种能力作出等级和含义的界定【答案】ABC75、依靠自己独立进行思考对克服（）有所帮助。A.习惯型思维障碍B.权威型思维障碍C.从众型思维障碍D.书本型思维障碍E.直线型思维障碍【答案】BCD76、岗位胜任特征模型对培训开发的作用在于（）。A.将优秀员工的行为作为衡量标准，这使得工作分析更为具体，更有目标性B.有利于员工职业生涯的发展C.改变了传统的培训体系，胜任特征成为培训的主要内容D.改变了知识、技能培训一统天下的格局，引人了潜能、品质和个性特征的培养E.针对岗位要求并结合现有人员的素质情况，为员工量身定做培训计划，帮助员工弥补自身“短板”的不足，有的放矢地突出培训的重点，简化步骤、节省开支，提高培训效率和效果，开发其潜力，为企业创造更多效益【答案】BD77、发生劳动争议，当事人可以到（）申请调解。A.工会B.董事会C.企业劳动争议调解委员会D.依法设立的基层人民调解组织E.在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织【答案】CD78、职业技能的认证包括（）。A.职业资质B.资格认证C.社会认证D.个人认证【答案】ABC79、在企业成熟阶段，薪酬结构（）。A.折中，以绩效为导向B.高弹性，以绩效为导向C.折中，以能力为导向D.高弹性，以能力为导向E.折中，以工作为导向【答案】B80、(2015年5月)从职能上讲，总部应当成为企业集团的（）A.战略中心B.资本中心C.利润中心D.制度中心E.人力资源中心【答案】ABD81、(2016年11月)集团总部组织结构设计的原理包括（）。A.幅度与层级的原理B.核心的原理C.协作制衡的原理D.能级和系统的原理E.高级技术人才【答案】ABCD82、(2018年5月)非工作日福利包括()A.病假B.事假C.法定假日D.公休假日E.带薪休假【答案】ACD83、市场营销计划执行过程的步骤是（）。A.制定详细的行动方案B.建立组织结构C.设计决策和报酬制度D.开发并合理调配人力资源E.建立适当的企业文化和管理风格【答案】ABCD84、企业广义的人力资本包括（）A.董事B.经典班子C.全体职工D.高级技术人员E.一般管理人员【答案】ABC85、()不能用公文筐测试法测试，但可以用心理测试法测试。A.决策能力B.分析能力C.计划能力D.机械推理能力E.抽象推理能力【答案】D86、绩效日常管理小组可以由（）部门构成。A.企业领导班子B.核心部门负责人C.战略规划部D.人力资源部E.财务部【答案】CD87、(2016年11月)（）属于培训与开发的传统模式。A.咨询型模式B.系统型模式C.阿什里德模式D.持续发展型模式E.企业大学的组织模式【答案】AD88、以下正确的是（）A.欧文最早创建了工作绩效评价系统，被称为“科学管理之父”B.泰勒等人所倡导的“动作与时间研究”理论，被称为“现代人事管理之父”C.梅奥以著名的“霍桑试验”创立了人际关系学说D.心理学家赫茨伯格创立了“激励—保健”双因素理论E.后现代管理时期正式提出了“行为科学”这一新的名称【答案】CD89、集体谈判本身的不确定性包括（）。A.谈判延续多长时间B.谈判的结果是什么C.谈判企业今后的利润情况D.谈判中是否会出现产业行动E.谈判双方是否能够达到各自目的【答案】ABD90、当企业利益与公共利益之间出现矛盾和冲突时，企业应该（）。A.注重当前利益B.维护公共利益C.维护自身利益D.既要考虑眼前利益，也要考虑长远利益【答案】BD91、依据《公民道德建设实施纲要从业人员应共同遵循的职业道德要求包括（）。A.爱国守法B.诚实守信C.自强创新D.奉献社会【答案】ABCD92、在心理测试中，证明测试效度的方法主要有（）A.结构效度B.形式效度C.内容效度D.效标关联效度E.表面效度【答案】ACD93、产品策略包括（）。A.产品组合策略B.品牌与商标策略C.包装策略D.产品生命周期E.服务策略【答案】ABCD94、内部晋升的优势包括（）。A.减少雇用新员工的成本B.保持企业工作的连续性C.避免专业人才的流失D.避免员工之间产生矛盾E.有利于吸引外部优秀人才【答案】ABC95、(2017年11月)广义的劳动争议诉讼当事人包括（）A.原告B.被告C.第三人D.诉讼代表人E.共同诉讼人【答案】ABCD96、心理属性，即人的（）等一切效力现象的总和。A.感觉、知觉B.记忆、思维C.想象D.意志E.需要、动机【答案】ABCD97、作为职业道德规范——“诚信”的特征包括（）。A.通识性B.智慧性C.单边性D.资质性【答案】ABD98、集体谈判双方坚持点的确定，主要取决于（）等因素。A.宏观经济状况B.谈判单位的行业特点C.企业货币工资的支付能力D.劳动力市场劳动力供求状况E.其他工会组织的集体谈判结果的影响效应【答案】ACD99、与基本工资、绩效工资和奖金相比，福利的（）更明显。A.激励性B.差异性C.延迟性D.潜在性E.稳定性【答案】CD100、在建立胜任特征模型的过程中，（）。A.首先要进行的是高层访谈B.需要对行为事件访谈报告的内容进行编码并分析C.要遵循“不重叠、能区分、易理解”的建模原则D.应保留优秀组和普通组的共性，去除两组的差异特征E.除了寻找胜任特征的能力指标，还要对各种能力作出等级和含义的界定【答案】ABC大题（共30题）一、某集团是一家大型国有独资企业。为了增强企业核心竞争力,集团公司决定加大自主研发和质量管理方面的投入,并强化人才培训职能。为此,集团公司建立了战略联合型组织模式的企业大学,并设定两大战略发展目标:一是为公司自主品牌的研发持续提供高品质人才支持,缩小与国际一流企业间的差距;二是构建一线员工的核心技能培训体系,以适应未来工业智能化的生产要求。根据上述情境,请回答以下问题。战略联合型组织模式的企业大学有哪些特点?如果为该企业大学的校长设计绩效考核指标，应该着重考虑哪些方面的内容？【答案】（1）战略联合型模式是企业大学发展的最终模式,采取这一模式的企业应在学习管理上有着足够积累,并且高层将学习视为人才管理的主要途径,坚持不断地推动企业学习和发展。在这种模式下,企业大学可以根据战略活调整自身定位,企业大学成为人才管理规划的关键部门和企业战略的催化剂。企业大学作为企业中一个独立核算部门,向人力资源部门提供人才发展数据,根据战略共同制定人才发展规划。这一模式中指导委员会是最重要机构,可由内部专家组成或内外部专家联合组成,统一指导确定学习计划和开展学习。战踣联合型组织模式下,企业大学可根据企业战灵活调整学习内容和管理方式,在企业应对内外部环境变化方面起杠杆作用。但需要企业高层重视企业大学的建设和发展,除企业大学专职员工外,还需要各业务单元力资源部门管理者参与,协同程度要求较高。（2）暂未答案，后续更新二、【文件八】类别：电子邮件来件人：查明回战略发展部部长收件人：李炜集团人力资源部部长李部长：上个月我们对公司今年开设新分店的数量有个大致的设想，风华拟增加4家分店，分别在北京、天津、济南和兰州，其中兰州店是该地区的第一家店；小灶台计划在上海和北京开设第二家店；翠湖也计划在北京开设第二家店。魏总的意见是不要过于冒进，在各种条件都具备的情况下，稳扎稳打地发展我们的规模。我已经和财务部碰过了，他们拿出了一个大致规划，我希望人力资源部也配合我们做一个人力资源方面的规划，看从人力资源方面来看有哪些需求和问题。请您大致考虑一下，方面的时候和我约个时间。【答案】回复方式：电子邮件回复内容：1、我们建议贵部门（战略发展部）先提出一个集团总体的战略构想。关于开设新店问题，不止是数量上和资金上的问题，还有投资模式、管理模式、营销模式等的辐射和制约。2、集团人力资源规划，涉及企业整体布局。涉及大的问题指企业战略、企业文化；涉及具体的问题包括产权关系有无变化（包括被动或主动引入资金）、公司治理结构的变化、管理体制的再造、组织结构的再造，都会直接影响人力资源规划。3、在观念上，在集团层面要做决定性的表态。即由人力资源管理提升到人力资本的观念高度，由人力资源职能性管理提升到人力资源管控的基本指导思想上。由此统领人力资源体系的再造。4、财务部门如果在贵部门战略性规划指导意见之下做出总体设计，对于人力资源费用控制方面会有直接的约定意义，对于高端人才及整体薪酬战略特别是长期激励设计会有非常大的帮助作用。5、我们理解魏总的“不要过于冒进”有两层意思，一个是整体进度把控要谨慎，第二个是准备要充分。其中，进度，包括设计与实施的进度，也包括采取一些试点方法；准备包括基本条件的准备，也包括环境氛围的营造。6、关于产权问题，对于人力资源规划具有直接决定关系。即：从集团发展来说，应该实行所有权与经营权的分离，也就是把董事会与总经理班子的职能和任选分开。同时，如果涉及引资兼并等问题，也需要提供一定的产权合伙等相关制度，而制度又直接涉及高端人才及其整体薪酬的政策。7、关于公司治理结构的问题，直接涉及整个集团管理的决定权体制，也涉及到各方面决策人的人选，更涉及经理领导班子高管人员的选拔，涉及以后分店扩张的负责人及决策整体机制。8、关于管理体制，也直接关系到对于扩张问题的具体集权与分权的规定。即在管理体制定后，分店扩张的布局中还要涉及权利程度及其相关方面，这些问题直接说明不止是扩张数量的问题。9、在管理体制下，涉及如果决定采取集团管控的模式，其后具体的分店扩张都要在其管控模式之下操作。10、关于集团组织结构方面，也直接涉及分店设置的相关规定，包括职能部门与其关系及管理权力、责任、义务关系等。11、在企业战略、企业文化模式确定后，还要确认人力资源策略和人力资本策略，以此指导整体人力资源管理体系及其工作的开展，直接涉及分店人力资源工作的指导制度。三、5、类别：电子邮件来件人：费雯燕职业教育分社社长收件人：周与凡人力资源部部长日期：10月22日周部长：最近社里的机构调整基本到位了，我想和您商议一下关于岗位定级的问题。原来社里的编辑岗位定了四个级别，但定岗的标准都是由审稿字数、编校字数、编校差错率以及编发文章转载率来确定的，虽然很量化，但并不符合编辑的实际工作性质，我们的编辑工作成果还应该以编辑水平高低、在编辑中承担的责任和编辑工作的难度等因素来衡量。现在其他市场化的出版社一般都把编辑岗位分为总编辑、策划编辑、执行编辑、文字编辑、助理编辑等不同级别的岗位，不同岗位的职责的侧重点不一样，难度不一样，责任大小也不一样，这种区分方法也有利于编辑岗位员工的职业生涯发展。我想听听人力资源部的专业建议，您什么时间有空?费雯燕文件五的处理表回复方式：(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信件／便函口电子邮件口电话口面谈【答案】文件五的处理表回复方式：(-iff在相应选项前的“口”里画“√”)口信件／便函√电子邮件口电话口面谈口不予处理口其他处理方式，请