2022年广东省韶关市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）预测试题(含答案)

2022年广东省韶关市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.社会服务机构开展活动过程中，机构董事会、高层管理者必须关心的问题是（）。

A.如何获得活动经费B.如何培养专业的工作人员C.如何设置合理的机构D.如何健全内部控制制度

2.人类作为动物的本能的需要是（）。A.生理需要B.安全需要C.归属与爱的需要D.尊重的需要E.自我实现的需要

3.下列关于社会工作专业守则主要内容的表述中，不正确的是（）。A.尊重服务对象的权益；严守服务对象的秘密；公平服务大众

B.忽视同事的工作；共同执行守则

C.恪守公私分明；信守机构政策

D.增进公众福利；维护社会正义

E.充实社会工作知识和能力；促进专业发展；约束不当行为

4.某社会工作研究中心应邀对一家社会福利机构进行评估，该研究中心综合评价了服务与机构使命的一致性、机构资金的使用情况、机构财务与信息的透明化、机构治理结构的规范化等方面，该研究中心实施的是对机构的（）评估。

A.公信力B.财务C.服务满意度D.绩效

5.社会工作者组织居民开会，希望了解居民对物业看法和要求，结果有部分居民迟到，此时，社会工作者适当的做法是（）。

A.等所有与会者都到齐后再开会B.将重要事项放到会议最后讨论C.准时开会，按原定事项讨论D.重申纪律并进行适当的批评

6.结案从成功介入的角度而言,也标志着案主可以在()帮助下独立地开始新生活。

A.没有专业人员B.专业人员C.家庭成员D.机构

7.社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境、（）及整个社会有密切的关系。A.信任程度B.信任程度C.认识能力D.社会制度E.心理素质

8.社会工作者对同事的伦理责任不包括（）。A.尊重B.保密C.督导D.服务的转介

9.目前规定男子结婚不得早于（）周岁。A.20B.21C.22D.23E.24

10.中年阶段面临的问题是（）。A.婚姻中责任感已经超越情感，婚姻更加务实

B.面临工作、结婚、生育等问题

C.退出社会生活的主要领域会使人际关系淡化，进而产生孤独感

D.经济收入减少会产生生活上的困难

11.根据我国《妇女权益保障法》规定，丧偶妇女对公婆尽了主要赡养义务的，在继承公婆财产时应作为（）顺序法定继承人。A.第一B.第二C.第三D.第四

12.小刘是一位刚参加工作的社会工作者，负责居家养老服务，他满怀热情投入工作，却在几次入户访问工作时遭遇闭门羹，还有一些老人抱怨现有不够细致周到，这让小刘有些沮丧且不知所措。针对这种情况，督导者首先应采取的做法是()。A.讲解居家养老的有关政策B.介绍老年人的认知特征C.给予关怀并处理负面情绪D.分析服务效果不佳的原因

13.（）是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。A.心理动态诊断B.缘由诊断C.分类诊断D.行为诊断E.生理诊断

14.小芳失恋后情绪沮丧，几度寻死以求解脱，小芳的母亲向社会工作者大智求助。大智接案后首先安抚小芳的情绪，帮助她打消轻生的念头。从服务对象层面看，大智的做法有助于实现社会工作()的目标。

A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.维护秩序

15.（）是行为治疗模式的核心特点。A.注重服务对象行为评估B.关注服务对象行为修正C.侧重修正行为效果的评估D.注重社会工作者自身的品格和态度

16.某社会工作者将几个单亲妈妈组织在一起开展小组活动，反映了小组工作的（）特点。

A.小组组员问题的共同性或相似性B.强调小组组员的民主参与C.注重团体的动力D.创造相互帮助的学习机会

17.佟女士想成为某社区医院的志愿者，该中心工作人员与她面谈，了解她做志愿者的动机和技能，并就本中心是否需要像佟女士这样的志愿者与同事进行讨论。这些工作属于志愿者管理过程中的（）。A.筛选B.监督C.需要评估D.分析讨论

18.李明是国内某重点大学的大三学生，其父母均是大学老师，而爷爷是军队的离退休干部，奶奶是医生，李明从小就受到良好家庭环境氛围的熏陶，不仅学习成绩优秀，而且待人接物处理得很得当，从小学到大学，在学校中各方面的表现一直很出众。下列关于这个案例的说法不正确的是()。

A.李明如果能有效利用自身的遗传禀赋，将会获得很好的发展

B.李明的发展取决于遗传力量和外部环境之间复杂的相互作用

C.作为个体的李明，在某种程度上其行为也能够改变社会环境

D.李明能有如此好的发展，主要是李明的遗传禀赋起了作用，环境没有起到作用

19.下列各种程序中，（）是必经程序。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼E.和解

20.小庆家庭经济困难，父母常年在外打工，很少与家里联系。小庆的母亲和奶奶有矛盾，关系很僵。小庆和爷爷奶奶一起生活，爷爷奶奶年事已高，无力管教小庆的学习。小庆最近迷上了去网吧玩网络游戏，常常彻夜不归。造成小庆上述行为的主要家庭原因是()。A.家长疏于管教B.婆媳关系不佳C.经济状况不好D.隔代关系疏离

21.在社会目标模式中，社会工作者要特别关注和鼓励()参加到小组中。

A.有较严重情绪和行为问题者B.社会中的弱势人士C.社会交往能力不足的人D.缺乏自信的人E.有相同兴趣的人

22.社会工作伦理的基本原则是()。A.维护服务对象的个人尊严和价值B.有效保护服务对象的隐私使其不受伤害C.社会公正原则D.诚信原则

23.仲裁庭处理劳动争议，应当自组成仲裁庭之日起（）日内结束。A.15B.30C.45D.60E.90

24.下列关于社会工作目标的描述，不正确的是（）。

A.在服务对象的层面上，帮助其缓解危机，缓解困难，促进发展

B.在社会层面，解决社会问题，促进社会良性运行，促进社会整合

C.在服务机构层面，注重机构赢利，完成机构经济效益

D.在文化层面促进社会团结，促进人们互相关爱，相互扶助

25.社会工作者在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式，这属于社区工作的（）。A.社区照顾模式B.社会策划模式C.社区行动模式D.地区发展模式

26.从制度和组织上看，社会政策和社会工作同属于一个国家的（）。A.社会福利制度体系B.社会保障制度体系C.社会救助制度体系D.社会维权体系E.社会辅助体系

27.潜功能一般情况下以（）居多。A.负功能B.反功能C.显功能D.正功能

28.社会工作者为服务对象提供服务时所做的记录，从社会工作者对服务对象的责任来看，这些记录只能用于（）。A.与自己的亲人交流B.与其他机构志愿者交流C.与自己的督导交流D.作为写书的材料引用

29.督导老郭发现最近志愿者小兰情绪有些低落，经了解小兰最近压力比较大，担心自己的服务不能满足服务对象的需求。老郭对小兰的工作表示了肯定，并鼓励她要相信自己，有什么问题可以随时来找他，在这里督导老郭发挥的功能是（）。A.教育性功能B.支持性功能C.行政性功能D.引导性功能

30.关于个人与环境的关系，社会工作的专业观点认为（）A.个人只能被动地顺从环境

B.个人可以随意地改变环境

C.“人在情境中”，人与社会环境是相互依存的

D.个人的问题主要是由环境造成的

二、多选题(20题)31.社会服务机构可以运用的主要筹资方法包括()。

A.电话劝募B.项目申请C.私人恳请D.银行贷款E.特别事件筹资活动

32.社区内的人口状况可以通过（）等渠道取得。A.区政府B.当地的社区居委会C.民政部D.公安派出所E.街道办事处

33.社会服务机构的协调活动可分为（）。A.管理式协调B.沟通式协调C.工作性协调D.程序性协调E.评估式协调

34.下列工作中属于定量研究准备阶段的工作的是（）。A.进入研究现场B.建立研究假设C.制定研究方案D.访问研究对象E.确定研究问题

35.关于妇女享有与男子平等的财产权利，下列说法正确的有()。

A.妇女合法地拥有在婚姻、家庭中的共有财产

B.丧偶妇女有权处分继承的财产，任何人不得干涉

C.丧偶妇女的继承权需要考虑子女代位继承的具体情况

D.妇女享有与男子平等的财产继承权，丧偶妇女是公、婆的第一顺序法定继承人

E.在农村，妇女在划分责任田、口粮田以及批准宅基地方面与男子享有平等权利，妇女结婚、离婚后，其责任田、口粮田和宅基地应合理地做相应的划转

36.应届毕业生小枫立志成为一名优秀的社区社会工作者，但是由于缺乏工作经验，需要一些指导，根据社区工作方法的独特性，他在今后的工作中应着重培养自己哪方面的素质。以下表述中具有针对性的是（）。A.在分析问题的时候，视角应该趋向结构取向，而非个人取向

B.注重权力和资源分配公正，介入问题的视角更为宏观

C.不断发现和挖掘居民的潜能

D.注重培养自己的批判和反思精神

E.鼓励居民参与社区共同问题的解决

37.社会工作者必须具备一定的知识基础，其中主要包括（）。A.理论方面的知识B.政策方面的知识C.技术方面的知识D.文化方面的知识E.科技方面的知识

38.社会工作专业的学生小梦尝试使用问卷调查方法做一项关于朋友圈点赞的调查，在她的问卷中，应该包括的内容是（）。

A.标题B.指导语C.封面信D.资料分析方法E.问题和答案

39.社会工作所致力于建立的和谐社会是一个()的社会。

A.人与自然和谐相处B.安定有序C.诚信友爱、充满活力D.关系亲密、团队合作E.民主法治、公平正义

40.社会康复主要是从社会的角度，采取各种有效措施，为残疾人创造一种适合其生存发展的良好环境。下列属于社会康复的是（）。

A.帮助残疾人获得教育机会

B.鼓励残疾人参与社会政治生活

C.消除社会歧视，促进社会公平

D.促进无障碍设施建设

E.引导残疾人从事适当的职业

41.某社会工作服务机构负责人刘老师计划与一所打工子弟学校合作，开展外来务工人员子女社会适应能力训练。为此，他让项目团队分别设计几套方案，并根据“可行性方案模型”遴选一套最好的方案与学校讨论。根据该模型的“筛选标准”，刘老师除了要考虑重要性、公平、附加结果外，还应考虑（）

A.机构使命B.效果C.可行性D.效率E.合作伙伴偏好

42.国际社会工作所认同的“尊重”原则意味着（）。A.它是建立专业协助关系的伦理前提

B.对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓

C.深刻理解服务对象生命存在的价值、获得个人发展以及改善生活水平的权利和机会

D.为服务对象提供适当的资源和优质的专业服务，满足其生存和发展的需要

E.对社会工作专业来说，尊重是一种实践过程

43.地区发展模式的实施策略有（）。A.改善社区环境B.团结邻里C.社区教育D.提供服务和发展资源E.社区参与

44.在生存一关系一成长理论中，阿尔德弗尔提出了人的三种基本需要：生存需要、关系需要和成长需要。其中，成长需要对应的是马斯洛需要层次论中的（）。A.生理需要B.安全需要C.归属需要D.尊重需要E.自我实现的需要

45.根据《未成年人保护法》，保护未成年人工作应当遵循的原则有()。A.尊重未成年人的人格尊严

B.预防与发展相结合

C.适应未成年人身心发展的规律和特点

D.教育与保护相结合

E.保障未成年人的合法权益

46.社区社会工作需要与相关人员和机构建立专业关系，这里的相关人员和机构包括()。A.居民B.知名人士C.社区机构D.社区团体E.相邻社区

47.在对组员进行选择时，要根据小组的类型，考虑年龄、性别、价值观、（）、对小组结构的接纳程度以及自我能力等方面的因素。A.集体聚会的频率B.共同的问题C.智力水平D.集体聚会的时间E.兴趣特点

48.下列对“志愿者”的描述正确的有（）。A.参与者是个人自愿的

B.“志愿者”不计金钱和物质报酬

C.主动贡献自己的智慧、心力和时间

D.“志愿者”一般都是青年人

E.他们的所作所为是满足社会的需要

49.社会工作者的间接服务角色包括（）。A.服务提供者B.管理者C.资源争取者D.政策影响人E.研究者

50.行政性督导工作中督导者扮演的角色有（）。A.缓冲器B.倡导者C.顾问D.教育者E.机构变迁推动者

三、案例分析题(2题)51.小青随父母到外地读书。她在家乡读书时成绩良好，也很活泼可爱。但到了新环境中成为插班生后，她因家境贫寒屡屡受到同学们的嘲笑，一些同学经常欺负她。小青开始越来越不喜欢上学，每次去学校都提心吊胆，上课也不能集中注意力，经常被老师批评。因此，她开始经常逃学。问题：１.结合案例分析小青常见的逃学原因和特点。２.可采取哪些措施解决小青面临的问题？

52.李太太两年前生下一个男孩，不幸的是，小孩出生后被诊断为先天性脑瘫儿童。这让原本年龄就比较大而且很期待有小孩的李先生没有办法接受，所以对于儿子他一直存在抗拒，没有什么感情。他曾经想放弃这个孩子，但妻子没有同意。李太太下决心要好好抚养这个孩子，但一个人的力量有限，她常常为照顾孩子与丈夫吵架。作为社会工作者，请你为李先生一家提供服务。问题：１.在上述案例中，李先生一家面临的主要困境有哪些？２.针对李先生一家目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

参考答案

1.A社会服务机构要开展活动必须有一定的财力支持，一定的活动经费是社会服务机构自我生存和提供服务的必要前提，如何获得活动经费是机构董事会、高层管理者必须关心的问题。

2.A

3.B

4.A公信力评估时确保社会服务机构诚信的一种制度安排，其功能在于帮助社会服务机构树立社会公信度，公信力评估主要是外部评估，是在政府或外界力量的要求下进行的额，包括对如下方面的评估：①资金的合理使用的运作②服务和活动与组织使命和宗旨保持一致③财务与信息的透明化④规范的治理结构。

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5.B会议是社区工作中最常用的工作方式，社会工作者经常需要召集居民开会，或聚集居民一起讨论和社区有关的问题。会议应尽量准时开始，如果居民没有到齐，可将重要事项拖后讨论。

6.A

7.D

8.C社会工作者对同事的伦理责任主要包括：尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等。而选项C是社会工作者对工作机构的伦理责任之一。

9.C

10.A中年人在这一时期的变化主要表现在：①情感趋于深沉稳定，性格也完全定型，意志成熟坚毅，情感控制能力加强，道德感和理智感上升；②婚姻中责任感已经超越情感，婚姻更加务实；③处于事业成败的关键期。

11.A我国《妇女权益保障法》规定，国家保障妇女享有与男子平等的财产权利。其中，妇女享有与男子平等的财产继承权，丧偶妇女对公婆尽了主要赡养义务的，在继承公婆财产时应作为第一顺序法定继承人，其继承权不受子女代位继承的影响。

12.C由于社会工作的服务性质，被督导者经常容易承受过重的压力和紧张，并产生煎熬的危机，督导者通过给予关怀与支持，让被督导者在工作教程中有安全感。并愿意偿试新工作。督导者协助被督导者适应和处理服务过程中感到的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能。

13.C

14.A社会工作是现代社会应对纷繁复杂的社会问题而形成的职业活动。其在服务对象层面的目标主要有解救危难、缓解困难、激发潜能和促进发展。危难是因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存受到严重威胁，以致生命遭遇危机的状态。题中，小芳失恋后情绪沮丧，几度寻死以求解脱，说明小芳处于危难之中。

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15.B关注服务对象的行为修正是行为治疗模式的核心特点。

16.A小组组员问题的共同性或相似性。由于问题的共同性或相似性，组员一般会对小组产生认同感，组员之间相互依存和影响，进而形成特定的小组文化和社会关系氛围。

17.C需要评估和方案规划过程主要包括进行志愿者评估、机构本身评估和服务对象需要评估。志愿者评估主要是针对其参与社会服务的动机评估。组织评估一方面要评估志愿服务给组织带来的利益，如以降低成本，获得额外的专业支持(如医生、护士、律师志愿者)、与社区有更良好的接触和联系、让服务对象获得更多利益和帮助等；另一方面也要考虑风险因素，如机构对志愿者的约束力不强，志愿者的可靠程度不一样，需要付出额外时间和精力对志愿者进行督导等。服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。

18.D社会环境对人类行为的影响不能脱离生物遗传因素的制约，同样，良好的遗传特性也需要依托适当的社会环境才能得以发挥。人的发展是遗传和环境相互影响的产物，其路径取决于遗传力量和外部环境影响之间复杂的相互作用。

19.C

20.A在放任型的家庭教养模式中，家长既缺少爱心、耐心，也缺乏责任感，对孩子放任自流。孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处事具有攻击性、易受诱惑、做事权宜敷衍、缺乏理想等心理倾向。由于爷爷奶奶年事已高，无力管教小庆的学习，长期的疏于管教导致了小庆自制能力差，迷上网络游戏。

21.B

22.B在实践中，社会工作者面临的主要伦理困境主要包括保密问题、人情与法制及规定的冲突问题、价值加入与客观性的矛盾、社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突、自我决定原则和家族制之间的问题。社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害，这是社会工作伦理的基本原则。

23.D

24.C社会工作的目标包括服务对象层面的目标、社会层面的目标和文化层面的目标．不包括服务机构层面的目标，而且社会工作是非营利性的，故C项说法错误。

25.B社会策划模式是在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式。

26.A

27.B潜功能既可能是正功能也可能是反功能，一般情况下以反功能居多。在社会工作中，了解正功能与反功能、显功能与潜功能的划分，并在行动过程中尽量认识它们是重要的。选项B最符合题意。

28.C强调为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。

29.B

30.C人是生活于社会之中的，与人相关的各种因素构成了他的生活环境。社会工作分析问题的基本观点是“人在情境中”认为人是生活在社会环境之中的，人与社会环境是相互依存的。

31.ABCE社会服务机构主要的筹资方法很多，主要有：①项目申请；②私人恳请与电话劝募；③特别事件筹资活动。

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32.BD社区内的人口状况，主要包括社区内的总人口数、性别比例及年龄结构等资料，这些资料可从当地的社区居委会或公安派出所取得。但是，当前社区居民因为购买新房、房屋出租情况等，经常有人户分离的情况。因此，如果有需要，社区工作者可以通过家庭调查实际了解社区中常住人口的状况。

33.CD社会服务机构的协调活动可分为：①程序性协调，指在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互助支持、互助配合，这种强调是在活动设计过程中进行的；②工作性协调，指在服务进行过程中，领导者去具体地联系、调节各方面的行动，以使它们互相配合的活动。

34.BCE

35.AB我国《妇女权益保障法》规定，国家保障妇女享有与男子平等的财产权利。具体内容包括：①妇女合法地拥有在婚姻、家庭中的共有财产；②妇女享有与男子平等的财产继承权受法律保护，丧偶妇女对公、婆尽了主要赡养义务的，作为公、婆的第一顺序法定继承人，其继承权不受子女代位继承的影响；③丧偶妇女有权处分继承的财产，任何人不得干涉；④妇女在农村土地承包经营、集体经济、组织收益分配、土地征收或者征用补偿费使用以及批准宅基地方面与男子享有平等权利。任何组织和个人不得以妇女未婚、结婚、离婚、丧偶等为由，侵害妇女在农村集体经济组织中的各项权益。

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36.ABD

37.ABCD

38.ABCE此题暂无解析

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39.ABCE社会和谐是社会各构成要素之间良性互动，社会成员之间相互接纳、平等相处的生活状态。和谐社会是一个“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处”的社会。

40.ABCD本题考查的知识点是社会康复的措施。开展社会康复工作，具体措施主要包括以下几个方面：协助政府机构制定法律、法规和各种政策来保护残疾人的合法权益；保障残疾人生存的权利；为残疾人自身的发展提供帮助；消除家庭中、社区里和社会上的物理性障碍；大力提倡和实现人道主义精神；组织残疾人与健全人一起参加的社会文化、体育和娱乐活动；帮助残疾人实现经济自立，或提高其经济自立能力，或者帮助他得到社会给予的经济保障；鼓励和促进残疾人参与社会的政治生活。故本题正确答案为ABCD。

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41.BCD策划者可选用“可行性方案模型”来筛选理想方案，这个模型中有六个“筛选标准”：①效率；②效果；③可行性；④重要性；⑤公平；⑥附加结果。

42.BCDE

43.BCDE地区发展模式的实施策略有：(1)促进居民的个人发展；(2)团结邻里；(3)社区教育；(4)提供服务和发展资源；(5)社区参与。故选BCDE。

44.DEERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需要层次论密切相关但有些不同的理论。他把人的需要分为三类：（1）生存需要，这类需要关系到机体的存在或生存，包括衣、食、住以及工作组织为使其得到这些因素而提供的手段，这实际上相当于马斯洛需要层次论中的生理需要和安全需要；（2）关系需要，这是指发展人际关系的需要，这种需要通过工作中的或工作以外与其他人的接触和交