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文档简介

Z步行街物业治安管理制度1.目的和范围1.1目的为维护Z步行街区域安全秩序，确保商户和顾客的人身财产安全，规范物业公司的治安管理行为，制定本管理制度。1.2范围适用于Z步行街相关的物业管理公司及其管理人员、保安人员，商户和顾客等相关人员。2.总则2.1基本原则依法管理：本制度的制定和实施要依据国家法律法规，并尊重商户和顾客的合法权益。从严管理：对违反治安管理规定的行为，不论其大小，都要严肃处理，以维护公共安全。公开透明：物业管理公司应当在Z步行街显示醒目管理公告，宣传制度规定，维护管理的公开透明。协同配合：物业管理公司、商户、保安等应当相互配合，共同维护社区治安。2.2主要任务负责商户和顾客安全管理，加强防火、防盗、防拐、防诈骗、防破坏等方面的工作。负责维护Z步行街周边环境卫生及治安秩序，防范和打击违法犯罪活动。负责制定和实施物业管理规划和治安工作计划，保障管理工作的顺利进行。3.商户管理3.1基本要求商户应当按照《环境卫生管理条例》等有关法律法规规定，保持店面周边的卫生清洁，防止垃圾、污水等污染街区环境。商户应当积极配合保安人员检查，确保其店内安全设施符合有关规定。商户应当构建健全消防安全管理体系，确保店面安全。3.2治安管理措施对于发现的违法行为或治安问题，商户应积极协助物业管理公司和保安人员进行调解和处理。如遇突发事件，商户应立即配合物业管理公司和保安人员做好事故救援工作。4.保安管理4.1岗前培训和定期考核物业管理公司应当对保安人员进行岗前培训，确保他们了解治安管理的规定、工作职责等相关知识。物业管理公司应当定期对保安人员进行考核，确保他们的业务素质和管理水平。4.2巡逻巡查物业管理公司应当制定巡逻巡查制度，保安人员应严格按照规定进行巡查，发现治安问题及时处理并报告物业管理公司。物业管理公司应当对巡查记录进行定期检查和汇报，以确保巡查工作的落实。4.3遇突事件处理保安人员应当在发现突发事件后，立即通知物业管理公司并及时采取必要的处置措施。物业管理公司应当与公安机关以及其他有关部门建立联系，共同做好突发事件的处理工作。5.措施和制度执行5.1处理流程对商户违反治安管理规定的行为，经保安人员发现，应当及时进行调解和处理，严重情况应当及时报告公安机关。对保安人员违反治安管理规定或职业行为不端的行为，物业管理公司应当给予严肃处理，并及时报告公安机关。5.2监督检查物业管理公司应当定期对该制度的执行情况进行监督和检查，对问题进行纠正和改进。商户和顾客可以通过投诉、举报等途径举报保安人员和物业公司违反治安管理规定、不作为等情况。6.补充条款6.1本制度施行后，如有需要修改的条款，应当经物业管理公司领导决策后进行修改。6.2本制度自发布之日起生效。6.3对违反本制度规定的单位和个人，物业公司将按照相关规定，依法给予相应的处理和处罚。7.结论物业治安管理是Z步行街区域内秩序和安全的重要保障，只有依据合法法律、严格控制和规范治

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