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文档简介
2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师题库检测试卷B卷附答案
单选题(共50题)1、随着工人的人数不断增加,刚开始产量会增加,但人数增加到一定数量后,每增加一个人,工人所分摊到的设备数量减少,该理论说明()。A.劳动边际生产力为正B.劳动边际生产力为负C.劳动边际生产力递增D.劳动边际生产力递减【答案】D2、和员工主动离职率成相关关系的是()。A.工作满意度B.在企业内部的发展期望C.员工的晋升率D.在企业外部的发展期望【答案】A3、采用()经营策略的企业会提高可变工资的比重,注重系统控制A.创新B.成本控制C.关注顾客D.关注品质【答案】B4、集体谈判中的()让步方式,会使自己的谈判余地量少,但让对方觉得还有让步空间。A.一次到位B.二次等比C.四次等比D.递减加价【答案】A5、(2015年5月)“消耗——生产——再消耗——再生产”体现了人力资本的()A.创造B.能动性C.累积性D.收益递增性【答案】C6、()属于员工的内在发展。A.工作职权扩大B.配置新的办公设备C.提高岗位适合度D.职位获得提升【答案】C7、(2018年5月)期望理论中,()是指员工对获得薪酬的偏好强度A.期望B.工具C.效价D.动机【答案】C8、()最适合大型跨国公司。A.企业系列企业集团B.区域系列企业集团C.横向结合型企业集团D.控股系列企业集团【答案】D9、智力激励法的基本原则不包括()原则。A.自由畅想B.延迟批评C.以质求量D.限时限人【答案】C10、(2016年11月)()不属于职业人格测试。A.SDSB.MBTIC.TATD.16PFQ【答案】C11、团队薪酬设计为了避免形成“搭便车”和“吃大锅饭”的平均分配现象,必须坚持()原则。A.激励与控制相结合原则B.以绩效与团队绩效相结合原则C.内部公平与外部公平相结合原则D.固定薪酬与浮动薪酬相结合原则【答案】B12、通常情况下,实施()的企业雇佣保障最高。A.吸引策略B.控制策略C.参与策略D.投资策略【答案】C13、(2015年5月)()属于企业社会责任的国际标准。??A.SA8000B.ISO9000C.ISO14000D.ISO26000【答案】A14、(2017年11月)()要考虑不同岗位之间的薪酬差距。A.内部一致性B.外部竞争性C.薪酬管理体系D.员工贡献率【答案】A15、一般而言,()企业文化的企业员工承担的量化考核压力最大。A.家族式B.发展式C.官僚式D.市场式【答案】D16、员工绩效考核一般程序的最后一步是()。A.绩效申诉B.绩效反馈面谈C.核算考核结果D.制定绩效改进计划【答案】D17、(2017年5月)()将培训分为离散阶段、整合阶段和聚焦阶段。A.咨询式模式B.系统型模式C.阿什里德模式D.持续发展型模式【答案】C18、()对解决过去常常遇到的问题是有效的。A.直线型思维B.习惯性思维C.麻木性思维D.自我中心型思维【答案】B19、()的实质是将具有交叉含义的特征指标进行归并,并通过科学的分析和综合,形成研究人员认为的重要特征。A.T检验分析B.方差分析C.聚类分析D.因子分析【答案】C20、()是受训者培训成果转化的第三个层面。A.举一反三B.融会贯通C.依样画瓢D.自我管理【答案】B21、房地产经纪人的薪酬模式是()。A.交易收益高,关联收益高B.交易收益低,关联收益低C.交易收益高,关联收益低D.交易收益低,关联收益高【答案】C22、胜任特征()主要应用于培训。A.层级式模型B.簇型模型C.盒型模型D.锚型模型【答案】D23、可以选择外部人员的内部晋升制是()。A.破格晋升B.常规晋升C.公开竞争型晋升D.封闭型晋升【答案】C24、(2017年5月)集体谈判过程中,()既表明了本方诚意,又抑制了对方可能产生无限制让步的要求A.二次等比让步B.递增式让步C.递减加价让步D.递减式让步【答案】D25、基本工资一般与()关系不大。A.工作岗位B.工作技能C.工作经验D.工作业绩【答案】D26、(2016年5月)()集团公司总部在人力资源管理方面倾向于在公司治理结构框架内对企业高层实施管理。A.财务管控型B.战略管控型C.运营管控型D.业务管控型【答案】A27、员工因公负伤所获得的医疗和生活补助属于()。A.非工作日福利B.保险福利C.员工服务福利D.额外津贴【答案】B28、为了应对专业技术人员职业发展的“高原反应”,很多企业通常采取的职业晋升模式为()。A.单通道职业晋升阶梯B.双通道职业晋升阶梯C.管理型职业晋升阶梯D.技术型职业晋升阶梯【答案】B29、根据《中国商业企业诚信公约下列说法中正确的是()。A.限制消费者合法权益必须事先征得消费者或其代理组织的许可B.加强商品源头管理,建立健全商品进货免检制度C.履行“三包”规定,对售出商品实行商品质量先行负责制D.除了商品促销外,杜绝其他活动中的价格欺诈和虚假宣传广告【答案】C30、(2017年11月)沙盘推演测试法实战模拟阶段的时间一般不超过()A.30分钟B.1小时C.3小时D.5小时【答案】D31、在计算经营者的效益年薪时,()模式认为经营者的效益收入就是其经营的风险收入。A.GB.SC.YD.WX【答案】A32、举一反三发生在受训者培训转化的第()个层面。A.一B.二C.三D.四【答案】B33、()不属于影响企业组织结构的内部因素。A.共同投资B.经营范围C.股权拥有D.市场竞争【答案】D34、按照()的不同,胜任特征可分为个人胜任特征和组织胜任特征。A.运用情境B.主体C.获得方式D.内涵的大小【答案】B35、()对解决一般性问题、老问题是有效的。A.习惯性思维B.直线性思维C.从众性思维D.书本型思维【答案】A36、()是组织学习力的行为环节。A.对未来的警觉程度B.对事物的认识程度C.对信息的传递程度D.对变化的调节能力【答案】D37、符合逻辑的不一定符合客观事实,其思维过程借助语言,而语言本身不稳定、不严密,过程严密也可能使结果产生歧义是指逻辑思维局限性中的()。A.歧义性B.严密性C.稳定性D.怀疑性【答案】C38、(2016年11月)培训部门的培训职能独立于人力资源部,这是企业培训开发战略的()。A.文化保障措施B.制度保障措施C.组织保障措施D.人员保障措施【答案】C39、与胜任特征模型关系最为紧密的是()。A.PCIB.NNIC.KPID.WAI【答案】A40、经营者持股数额一般以本企业员工平均持股数的()为宜。A.113-12倍B.123-14倍C.134-15倍D.145-15倍【答案】D41、收集绩效信息的方法不包括()。A.观察法B.专家法C.调查表法D.口头调查法【答案】B42、—个人在工作中很细心,在生活中常常也很细心,这体现了个性的()。A.独特性B.—致性C.稳定性D.特征性【答案】B43、()的事故属于重大伤亡事故。A.3人以上10人以下死亡B.10人以上30人以下死亡C.3人以上10人以下重伤D.10人以上30人以下重伤【答案】B44、(2016年5月)依托型企业集团职能机构不具备的优点是()。A.精简机构和人员,提高工作效率B.集团公司总经理和各职能部门彼此熟悉,容易开展工作C.集团公司具有较大权威,容易协调指挥各成员企业的生产活动D.各职能部门职责明确,层次清楚,一般不会发生偏袒某个成员企业的现象【答案】D45、(2017年5月)劳动行政部门责令限期支付劳动报酬,逾期不支付的,用人单位应按支付()的标准向劳动者加付赔偿金。A.10%-30%B.30%-50%C.50%-100%D.100%-200%【答案】C46、()研究和劳动定额学的关系更为紧密。A.非正式组织B.动作时间C.管理方格理论D.需求层次理论【答案】B47、(2015年5月)关于企业集团人力资本管理的特点,下列说法错误的是()。A.人力资本具有整合与协同效应B.人力资本管具有多层级结构C.人力资本管理以母子公司之间的管理为重点D.集团对成员企业人力资本管理是以命令链为纽带的直接管理【答案】D48、评价中心的主要特点是()。A.成本低B.情境模拟性C.静态性D.结果能量化【答案】B49、下列分析列举型技法中,通过分析缺点确定发明目的的是()。A.希望点列举法B.特性列举法C.成对列举法D.缺点列举法【答案】D50、(2018年5月)员工培训模型不包括()A.制度层B.资源层C.文化层D.运营层【答案】C多选题(共20题)1、人力资源管理部门在培训成果转化中的主要职责体现在()。A.让管理者了解下属所参加的培训项目的内容以及它与企业经营目标战略的关系B.应该鼓励受训员工将他们在工作中遇到的难题带到培训课程中,作为实践练习材料或将其列入行动改进计划C.建议受训员工与管理者一道去搭建发现和解决各种问题的平台D.与管理者交流和分享在培训中收集到的学员反馈信息,以引起管理者足够的重视,并对其进行培训,然后赋予他们培训自己下属的职责E.建议培训师在课堂中安排课后作业,让受训员工与他们的上级共同完成一份行动改进计划书【答案】ABCD2、()属于处罚措施A.员工上岗前的谈B.降职C.书面警告D.暂时停职E.针对不良行为的警告谈话【答案】BCD3、践行“合作”规范的要求是()。A.求同存异B.互助协作C.公平竞争D.不拘小节【答案】ABC4、下列说法中,体现了“合作”这一职业道德规范要求的是()。A.拿人钱财,与人消灾B.君子和而不同C.尺有所短,寸有所长D.三个臭皮匠,赛过诸葛亮【答案】CD5、国际劳工公约中就业与失业方面的内容包括()。A.就业指标B.就业政策C.就业保障D.就业服务与机构E.职业指导和培训【答案】BCD6、()属于企业人力资源管理的职能。A.吸收、录用B.培养、教育C.保持、发展D.招收、配置E.评价、调整【答案】AC7、下列选项中,属于世界500强企业关于优秀员工的核心标准的是()。A.不为人际关系所左右B.自动自发地工作C.注重细节,追求完美D.不找任何借口【答案】BCD8、(2015年5月)组织职业生涯管理的原则包括()A.利益区分原则B.机会均等原则C.上级评价原则D.时间梯度原则E.发展创新原则【答案】BD9、(2015年11月)处理集团利益关系的基本原则包括()A.等价交换原则B.平等互利原则C.共同协商,适当让步原则D.核心企业原分配优先原则E.成员企业利益从集团整体利益原则【答案】ABC10、组织职业生涯管理要达到全面评价原则,必须由()对职业生涯进行全面评价。A.组织B.个人C.上级管理者D.家庭成员E.社会有关方面【答案】ABCD11、战略管理学家迈克尔·波特把资源的开发和利用分成两大类,其中基本活动可细分为()。A.生产加工B.成品储运C.市场营销D.售后服务E.技术开发【答案】ABCD12、下列选项中属于比尔盖茨关于10大优秀员工准则的是()。A.专注于自己的工作,不关注别人的事情B.站在自己的立场为客户着想C.奖金和薪水不是唯一的工作动力D.把自己融入到整个团队中【答案】ABCD13、绩效管理是一个完整的过程,基本环节包括()。A.绩效计划B.绩效监测C.绩效沟通D.绩效考评E.绩效诊断【答案】ABCD14、薪酬战略的构成包括()。A.成本最小化B.内部的一致性C.员工的贡献率D.外部的竞争性E.薪酬管理体系【答案】BCD15、对劳动力参与率的长期变动趋势描述正确的有()。A.青年人口劳参率下降B.女性人口劳参率上升C.女性人口劳参率下降D.老年人口劳参率上升E.老年人口劳参率下降【答案】AB16、沙盘推演测评法的特点是()。A.场景能激发被试的潜能B.被试之间可以实现互动C.直观展示被试的真实实力水平D.能使被试获得身临其境的体验E.能考察被试的综合能力【答案】BCD17、关于员工的晋升策略,下列说法正确的是()。A.年功应作为晋升考察的最重要因素B.以实际业绩为依据的晋升更适合以操作为主的生产性岗位C.以员工竞争能力为依据的晋升策略可以考虑引进心理测试的方法D.以实际业绩为依据的晋升的最重要前提是建立良好的职业发展路径E.以综合实力为依据的晋升策略对人力资源管理各项基础工作的要求最高【答案】BC18、体现了团结互助要求的是()A.三个臭皮匠,胜过诸葛亮B.三人行,则必有我师焉C.以子之矛,攻子之盾D.人敬我一尺,我敬人一丈【答案】AB19、对于节俭,从业人员应该树立的正确认识有()A.不绝欲,亦不纵欲B.有钱则花,没钱照样过C.节俭至上,甘当苦行僧D.不为物役【答案】AD20、在股东大会闭会期间,()对公司财务有检查审核权。A.法人股东B.董事会C.经理班子D.监事会E.员工【答案】BCD大题(共10题)一、某科技公司,业务范围涉及人工智能、人脸识别、云存储等应用领域,业务范围遍及全国,该公司拥有一批多年来专注于人工智能技术研究的专业研发人才,这确保了其在技术领域上遥遥领先于国内同行业其他公司。该公司所处行业中,优秀的研发人员数量不多,整个行业都处于需求大于供给的状况,而公司在招聘专业研发人员时所制定的能力标准远远高于同行业其他公司,招聘的人数多于实际需求,薪酬水平也远远高于竞争对手。请根据上述案例,回答下列问题:(1)该公司采用的是什么竞争策略?(4分)(2)哪种人力资源管理策略适合该公司的竞争策略?其特点是什么?(16分)【答案】(1)该公司采用的是优质策略。(4分)(2)吸引策略适合该公司的竞争策略。(1分)其特点是:①应该着眼于对外具有竞争性,薪酬取决于市场的供求情况;(3分)②较一般工程人员的薪酬要高;(3分)③在激励上,设立产品开发奖金和一定的利润分享;(3分)④中央集权,高度分工,严格控制,依靠工资、奖金维持员工的积极性;(3分)⑤重视人才储备和人力资本投资,重视发挥管理人员和技术人员的作用,使企业与员工建立长期的工作关系。(3分)二、D公司计划招聘一名负责销售与市场业务的销售总监,该职位要求有10年以上本行业的销售经验、5年以上销售部门经理资历,并且在同行业其他公司担任过高层职位。该公司对该职位的招聘选拔拟按以下步骤进行:根据上述情境,请回答以下问题:(I)该公司对销售总监的招聘流程存在哪些问题?(10分)(2)在企业招聘的评价中心测试中,常常用公文筐测试的方法来对中高层管理人员进行甄选,公文筐测试具有哪些特点?(10分)【答案】评分标准(20分)(I)评分标准:(10分,P136?P138)1)总体程序中基本都是正确的,即它通常要经过以下步骤来完成:筛选申请材料(如简历、应聘申请表)、预备性面试、知识技能测验、职业心理测试、公文筐测试、结构化面试、评价中心测试(如情境面试)、身体检查、背景调查等。2)具体差错筛选申请材料:①学历、经验和技能水平。符合岗位要求为最好,对于内部招聘和外部招聘可以有一定的差别。②职业生涯发展趋势。这是值得关注的一个重要问题,主要是预测求职者任职的稳定性。比如,求职者在一定时间内跳槽或转岗的频率。③履历的真实可信度。这也是应当关注的重点,主要是看求职者所填写的资料是否实事求是。比如,当时的情境是什么?面对的任务是什么?采取了什么行动?结果如何?④自我评价的适度性。适度的自我评价能够反映求职者的成熟度和自我认知的客观性。⑤推荐人的资格审定及评价内容的事实依据。推荐人是否可靠、客观,提供的事实是否有说服力。⑥书写格式的规范化。这能体现求职者的基本水平和素质,必要时可以要求其提供手写的简历或信件。⑦求职者联系方式的自由度。有关求职者的联系方式应当尊重其本人的意愿。3)预备性面试此阶段不需要与申请者进行薪酬水平协商,除核查申请者的情况是否和简历一致,应该明确补充的是,预备性面试主要应关注以下五方面的问题:第一,对简历内容进行简要核对。三、某高新科技企业在煤化工技术研发方面一直处于行业的领先地位,技术革新和专利层出不穷,70%的员工是技术型的员工。该企业针对技术型员工的劳动合同一般是三年一签,技术管理人员五年一签。由于企业规模不断扩大,企业每年都要招聘一些新的技术型员工。在新员工进入企业的第一年,企业要对其进行为期三个月的集中培训,帮助员工获得行业内的从业技术资格,此后每年都会对员工进行定期培训,培训成本占人力资源成本的15%左右。此外,该企业技术部主管张某的劳动合同即将到期,到期后该员工为企业服务的时间正好满十年,在其劳动合同中,已和企业签订了竞业限制条款。该员工最近向企业提出了高额加薪的要求,并表示如果不同意加薪,在合同期满后就会离职。(1)该企业在和新员工签订劳动合同时,应注意哪些问题?(2)该企业技术主管张某的劳动合同及报酬问题应当如何解决?(3)该企业的技术型员工适合采用哪种职业生涯路径?这种职业生涯路径对企业的益处是什么?【答案】(1)该企业在和新员工签订劳动合同时,应注意以下问题:1)依法约定试用期和服务期的权利。2)依法约定竞业限制的权利。3)依法解除劳动合同的权利。4)尊重劳动者知情权的义务5)在招用劳动者时不得扣押劳动者的证件和收取财物。(2)技术主管张某的劳动合同及报酬问题可按如下方法解决:1)应该通过薪酬市场调查,对主管张某的薪资情况做具体的比对,客观公正地对张某的提薪要求作出评价。2)确实低于市场薪酬标准,可对薪酬酌情予以调整。3)鉴于张某连续工作满十年,应按照《劳动合同法》的相关规定,签订无固定期限劳动合同。4)如果张某选择离职,鉴于张某掌握核心技术,在已签订竞业限制条款的基础上,还需签订保密协议,作为劳动合同文件的附件。(3)该企业的技术型员工适合采用双重职业路径。双重职业路径主要解决在某一领域中具有专业技能,既不期望在自己的业务领域内长期从事专业工作,又不希望随着职业的发展而离开自己的专业领域。四、某银行要对高端客户理财经理的胜任特征模型进行研究。该职位要求理财经理具备丰富的业务知识、持续学习各类理财产品的能力,能通过多种方式积极开拓、挖掘、获取高端客户;能根据客户资产状况进行客户分层,并建立完备的客户档案;能根据客户的理财目标和投资偏好.有针对性地向贵宾客户提供专业的投资理财建议和规划,帮助客户达成理财目标;做好客户跟踪维护工作.通过各种手段提高客户的满意度,确保高端客户不流失。(1)如果使用专家评分法进行胜任特征模型研究,请列出详细步骤。(2)PCI指标考评步骤。【答案】(1)如果使用专家评分法进行胜任特征模型研究,请列出详细步骤。答:专家评分法主要以德尔菲法为主,讨论过程如下:1.各位专家分别对某个岗位所需要的胜任特征指标进行评估,将评估结果交给主持者。2.主持者收到以上资料后,分别对不同专家的资料进行整理,将整理后的材料重新交给每位专家,供其相互参考,前提是保证专家们不知道提出不同意见的是谁。3.各位专家拿到不同意见的材料后,重新审视自己的思路和结论,得出新的结论,再将新的结论交给主持者。按上述步骤反复进行多次,直到各位专家意见较为统一,得到该岗位胜任特征指标。假设在本次讨论中专家们没有提出超出从A到N这14项指标的新指标,那么最终的可能结果是专家们达成一致意见后选取了A、B、C、D、F、H、LM、N这9项指标作为最后的胜任特征指标。(2)请列出对胜任特征指标进行考评的主要步骤。答:对员工PCI考评可以分为以下几个步骤:1.测评员工目前的胜任特征水平,绘制员工胜任特征水平线。2.考察员工与其所在岗位的匹配程度根据不同的匹配程度作出晋升、降职、变动等决策。五、8、【文件八】类别:信函来件人:张强泰华职业技术学校就业办公室主任收件人:魏志峰人力资源部总监日期:5月20日魏总:我是泰华职业技术学校就业办公室主任张强。是市人社局职业介绍服务指导中心的刘处介绍我和你联系的。我们学校是本市最大的机械制造专业的职业技术学校,在校生将近9000人。学校虽然不在贵市,但相距并不是很远,学生多数都是本地人。这几年我们的就业形势很好,但学校希望学生能更多地在规模大、管理规范的企业中成长。所以我冒昧与您联系,希望我们学校的学生能有机会进入贵公司实习、工作。我想就具体的事项当面和您谈谈,盼复。张强文件八的处理表回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信件/便函口电子邮件口电话【答案】文件八的处理表回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”)√信件/便函口电子邮件口电话口面谈口不予处理口其他处理方式,请注明回复内容:(请作出准确、详细的回答)张主任:1.请您具体提出贵校实习和就业的计划方案。2.请您提供贵校实习及工作的学生情况列表,包括学生的基本情况、学习成绩、曾经实习经历、个人能力和爱好、对于自己职业发展的想法等。3.我方根据实际生产需要及可以提供实习和将来工作的岗位数量、资格要求等,编制基本接待计划。4.我方编制接待实习的具体实施方案。六、某集团公司有两个全资子公司,其中S公司是集团公司的核心子公司,主要生产电力保护设备是国内知名品牌。产品市场占有率很高,近年又销售情况也非常稳定,是集团公司的主要利润来源。w公司是集团公司今年刚成立的新能源设备生产公司,主要生产风力发电设备,是集团今后重点发展的领域,目前还在市场开拓阶段。集团公司最近考虑由两个子公司各自来确定销售人员的薪酬激励汁划。请根据上述情境,回答以下问题:(1)该集团公司在进行薪酬管理分权时需要注意哪些问题?(2)两个子公司在制定销售人员薪酬激励计划时分别需要注意什么问题?【答案】(1)、薪酬管理分权注意的问题(该集团公司在进行薪酬管理分权时需要注意哪些问题?):1、母子公司型企业集团内部分权:子公司在母公司的统一领导下,有相对独立的经营自主权,按照母公司的经营方针和经营计划,子公司可以制定符合本公司情况的经营方针和经营计划,相对独立地自主经营。子公司的盈亏、产品的生产和销售都由于公司负责。子公司的投资方向可以由子公司提出,获得母公司批准后由子公司实施。2、集团本部一事业部型企业集团内部分权:事业部具有较大的自主权。事业部部长负责事业部的一切经营活动,定期召开各职能部门和工厂参加的部务会议,研究事业部的重大问题。部长可以在不受集团本部干预的情况下,根据市场及社会的变化情况对生产、销售等问题进行独立决策。事业部有自己的职能部门,充当部长的参谋,其设置除财务部门外,可根据需要对其他企业管理部门进行安排,不一定与集团本部统一,且与集团本部的职能部门也不是垂直的被领导关系,以保证事业部部长有权自主经营,同时也保证了事业部作为集团利润中心的地位。3、基于战略的企业薪酬分配的根本目的可总结为以下几点:1.促进企业的可持续发展企业要可持续发展,必须解决价值分配中以下三方面的内在矛盾:①现在与将来的矛盾。②老员工与新员工的矛盾。③个体与团体的矛盾。2.强化企业的核心价值观。3.能够支持企业战略的实施。其基本评价点为:(外部竞争性。②内部公平性。4.有利于培育和增强企业的核心能力。5有利于营造响应变革和实施变革的文化。基于以上薪酬分配目的系统分析,在企业设计薪酬制度时必须体现企业个性化特征,必须以企业整体战略和核心价值观为基础,而不能简单地搬用其他公司的薪酬制度。首先,应在整体薪酬分配结构中考虑各项分配制度的独特作用和相互关系;其次,再从技术层面上来有效设计各项分配制度,使制度能有效运作。(2)、两个子公司在制定销售人员薪酬激励计划时分别需要注意什么问题?A.根据:从各国实行利润分享的情况看,利润分享的具体形式有以下几种:1.无保障工资的纯利润分享。无保障工资的纯利润分享,是指员工工资的多少完全取决于企业利润大小,如果企业当年利润为负,则员工不仅得不到任何收入,还要支付一定费用,以弥补损失,这是一种极端的情况。2.有保障工资的部分利润分享。员工收入不完全取决于企业利润,而是部分取决于企业利润,另一部分是以工作时间计算的保障工资。3.按利润的一定比重分享。比如,企业在实行计时工资制的同时,规定一定比例让员工分享企业利润。七、YT公司是;家大型的电子企业。2006年。该公司实行了企业工资与档案工资脱钩,与岗位、技能、贡献和效益挂钩的“一脱四挂钩”工资、奖金分配制度。一是以实现劳动价值为依据,确定岗位等级和分配标准,岗位等级和分配标准经职代会通过形成。公司将全部岗位划分为科研:管理和生产三大类,每类又划分出10多个等级.每个等级都有相应的工资和奖金分配标准。科研人员实行职称工资,管理人员实际职务工资,工人实行岗位技术工资。科研岗位的平均工资是管理岗位的2倍,是生产岗位的4倍。二是以岗位性质和任务完成情况为依据,确定奖金分配数额。每年对科研、管理和生产工作中有突出贡献的人员给予重奖,最高的达到8万元。总体上看,该公司加大了奖金分配的力度,进一步拉开薪酬差距。YT公司注重公平竞争.以此作为拉开薪酬差距的前提。如对科研人员实行职称聘任制,每年一聘。这样既稳定了科研人员队伍,又鼓励优秀人员脱颖而出,为企业长远发展提供源源不断的智力支持。请根据案例回答以下问题:(1)YT公司薪酬体系的优势主要体现在哪些方面?(2)您对完善YT公司薪酬体系有何建议?【答案】(1)YT公司薪酬体系的优势:①YT公司的“一脱四挂钩”工资、奖金分配制度,同时考虑了岗位特点、员工技能水平、员工贡献和企业效益四个方面,可见YT公司的薪酬体系是一种平衡的薪酬体系。②YT公司将企业的全部岗位划分为科研、管理和生产三大类,岗位分类较合理。③YT公司将每类岗位细分出10多个等级,每个等级都有相应的工资和奖金分配标准,可见YT公司的薪酬体系细节明确,为新的薪酬体系奠定了坚实的基础。④YT公司的薪酬体系重点突出,偏重于科研人员,使关键技术人才的薪酬水平高于一般可替代性强的员工薪酬水平,在市场中具有竞争力。⑤YT公司通过加大奖金分配力度的做法来拉开薪酬差距,有利于企业效益的增长。⑥YT公司注重公平竞争,如对科研人员实施聘任制,为拉开薪酬差距提供前提。(2)对YT公司的薪酬体系的建议:YT公司的薪酬制度虽然有很大优势,但要保证其有效运行,还需做到以下几点:①掌握市场薪酬水平变化,及时进行薪资调整,提高薪酬制度的对外竞争力。②不断完善绩效管理制度,为薪酬制度的运行提供依据,保证薪酬制度的公平合理。③在贯彻薪酬制度的过程中会遇到各种问题,因此需要建立并完善沟通平台,上情下达,下情上达,不断发现问题,提出对策,完善薪酬制度。④注意长期激励与短期激励相结合,对高层管理者、核心技术人员和有突出贡献的员工推行长期激励,如年薪制、期权和股权计划等。八、B公司是一家知名的游戏软件开发商,公司为游戏开发部门提供的基本薪酬水平处于市场高位,绩效工资的比例比同行高很多,员工70%的薪酬和自己所开发游戏的市场效益挂钩。公司为员工提供了非常宽松的工作氛围;游戏开发人员可以选择弹性工作制,可根据自己的兴趣选择总额不超过l5000『:元的培训课程。公司内的层级关系比较模糊,员工随时能向高层直接提出自己的创意和好的建议。公司为每一个员工提供固定车位和每年5天的国外假期。(1)请评价该公司为游戏开发人员设计的薪酬方式。(2)您对该公司的薪酬方案有哪些建议?【答案】(1)请评价该公司为游戏开发人员设计的薪酬方案。①该公司游戏开发人员整体薪酬水平远远高于市场平均水平,薪酬对外具有很好的竞争力,有利于吸引禾呆留员工,但显著提高公司人工成本,不利于薪酬成本的控制;②游戏开发人员采用了绩效导向的工资结构,绩效工资所占比例达到70%并和所开发游戏的市场效益挂钩,有利于拉开员工薪酬差距,对员工具有很好的激励性,并促使员工在开发游戏时就注重客户需求,但是该比例过大,导致员工收入变化较大,员工压力增加,不利于员工相互的合作和员工长期发展;③重视游戏开发人员的培训和能力更新,能满足员工自我提高需要,并保证企业发展后劲;④为游戏开发人员宽松自由的工作环境和工作时间、良好的上下级关系和参与式管理,有利于提高其积极性,充分发挥其能力水平;⑤为游戏开发人员提供的了很好的福利,包括固定车位和每年5天的国外假期,有利于增加对公司的认同感,提高员工对组织的忠诚度,但鉴于福利支付的平均主义取向和刚性特点,激励作用很小,却加大了企业人工成本。(2)您对该公司的薪酬方案有哪些建议?①在理解企业战略目标保证薪酬领先战略的前提下,适度降低其薪酬总水平,既保证有足够的竞争力,又不至于使人工成本过高;②对游戏开发人员采取能力导向的工资制度,适度降低其绩效工资所占比例。③在支付法定福利的前提下严格控制员工福利支出。④适度削减员工培训支出,而且不能完全根据自身兴趣选择,而要根据企业发展战略目标和培训需求分析进行安排。⑤适当条件下可考虑股权激励,具体方式可结合本企业实际,形式灵活,重在实效。九、E公司是一家技术领先的制药企业,最近为研发人员重新设计了薪酬模式,基本工资比例调整到员工收入的80%左右,薪酬等级由过去的8个合并为3个,每个薪酬等级的薪酬幅度大大增加,改变以往仅靠职位晋升获得薪酬增长的方式,研发人员可以通过两种途径获得薪酬提升,一是通过职位晋升,二是通过技术能力的提高。另外公司还为研发人员提供了大量的培训机会,并将培训成果在工作中的体现作为薪酬提升的重要评价因子。请根据上述情境,回答以下问题:(1)作为技术领先型企业,公司针对研发人员的培训存在哪些难点问题?(12分)(2)上述薪酬模式是否适用于生产型员工?为什么?(12分)【答案】(l)作为技术领先型企业,专业技术人员工资的焦点在于,为他们所受的科学性或智力性的特殊教育和训练提供回报。公司针对研发人员的培训存在难点问题有:①从技术阶梯争取晋升机会所受限制较多,通常不及管理阶梯晋升的机会多、晋升快;企业最高层一般情况下都是属于管理性质的职位,所以专业人员发展到一定的程度,若想在企业中继续晋升,只有逐渐脱离原有专业,向管理方向发展。②也应当看到领先型薪酬策略的推行,可能会给企业带来以下一些问题,如:a.人工成本的加大,不但产生财务方面的压力,还会影响到产品或服务的竞争力。b.由于一些企业的薪酬在总成本中比例并不高,因此导致一些企业,即便是管理比较规范的企业,也可能将高薪转嫁到消费者身上。c.企业单凭领先型策略不一定能挑选到最优秀的员工,即便是招收到了高素质员工,也不一定能给企业带来较高的生产率,或提高产品质量,减少单位成本。③在专业技术人员一整套薪资体系的设计中,要面临的另一个重要问题
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