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文档简介

中国电信股份有限公司湖北分公司PON专线解决方案Part1客户现状及痛点客户需求分析教育方向需求分析为了更好接应《教育信息化2.0行动计划》,满足各级各类学校的信息化教学需求,有效提升教育系统的信息化水平,保障学校师生的上网服务体验及信息化教学等方面的需求,需要构建一张具备以下特性的新型专用教育网络提升学校各类多媒体设施利用率实现远程教育等新兴信息化教学手段师生个人隐私信息安全管理校园安全管控和监视对师生的上网行为进行监控和管理,例如部署防火墙,互联网绿色过滤网关等设备保障教育服务质量,专网专用师生上网流量教学、办公业务流量其他客户校园内网络维护人员较少,在网络出故障时,不能及时修复,给教学使用造成不便,网络使用得不到保障,需要提供统一化的网络运营管理平台及运维手段。大带宽保障专用通道上网管控简化维护安全管理传统连锁便利店传统酒店商客方向需求分析特点:体量大、发展猛、竞争激烈高端酒店发展压力大,挤压商务酒店市场空间商务连锁型酒店发展迅猛,竞争压力大休闲、度假、民宿差异化增长,对市场造成分流入住率高、服务缺乏、人手不够,客户粘性差痛点:如何增强竞争力,提升入住率同行业增长快速,硬件软件要求高缺乏竞争力,过度同质化管理效益低经营风险加大营销手段单一、广告到达低率门店1总部ERPCRMPOSBISCM……私有云/混合云运营商网络门店2门店N标准化产品、一站式服务PON专线设计思路PON专线:面对中小企业客户提供的集上网、上云、智能服务于一体的云网融合服务。客户可通过业务门户按需进行业务的自主订购、自动开通、带宽随选、服务随选。1、实现互联网接入云化、网络软化2、变裸连接为智能服务,提升客户体验,增加业务黏性3、云网一点订购、一点开通、自动配置Part2PON解决方案回顾中国电信开始推动EPON芯片级互通,在4省市开展FTTH现场试验2018年基于EPON/GPON的FTTH已大规模部署,建成了全球最大的FTTH网络在国际上首次实现了EPON芯片级和系统级的大规模互通,主导了相关国际标准和行业标准,同时推进了GPON互通,对全球PON产业链的发展产生了重要而深远的影响2005年PON技术原理PON技术是一种宽带接入网技术PassiveOpticalNetwork:无源光纤网络PONODNOpticalDistributionNetwork:光配线网络Splitter光分路器无源光网络(PON)指光配线网(ODN)不含有任何电子器件及电子电源,全部由光分路(Splitter)等无源器件组成,不需要贵重的有源电子设备。是一种点到多点的光纤接入技术本质特征光配线网(ODN)全部由无源光器件组成。OLT企业专网小微企业宽带专线校园网Internet业务云MTUSBUMTU/SBUMDU基础业务

商机挖掘高带宽接入高质量语音多媒体接入建议接口扩展加强业务体验提高沟通效率政企客户一揽子解决方案PON专线售后—责任部门责任部门本环节职责客户经理/客户客户通过云公司4008109889咨询云主机状态,确认为非云主机问题后,通过10000+9或8008800800热线进行故障申告。省10000、客支中心800省10000或客支中心800进行客户身份鉴别,确认电路代号、故障现象等信息,受理故障。网络维护中心综合业务调度室网络维护中心将服保(综调)工单派发至客户服务调度中心,并接应工单的首次响应、加派、挂起和验证等后续工作。客户服务调度中心光网支撑室首派,判断故障段落:(1)如判断为ITMS数据下发问题,检查数据问题并重新下发;(2)判断为OLT设备故障,申请加派工单至接入维护中心处理;(3)A8-C终端光衰核实,光衰异常,派发至区分处理;(4)A8-C下联口与用户ITMS下发端口核实,用户端口接错,派发至区分处理;(5)A8-C下联口MAC地址核实,无法学习到用户MAC地址,派发至区分处理。区分公司首派,一点上门提供装移修服务,提供云主机咨询。接入维护中心/远城区分公司OLT设备排障。网络维护中心数据网络室核实城域网核心网数据问题,指导疑难故障。客支中心、网维中心协同处理疑难服务问题。Part3PON专线优势体现安全保障--业务隔离(1)PON系统层面的用户和业务隔离主要基于VLAN实现,实现不同用户之间各业务的隔离,也可实现同一用户不同业务之间的隔离PON技术本身上行采用突发方式实现不同ONU之间的天然隔离PON口和PONMAC之间也可实现物理隔离在ONU的用户侧,还可基于PVC、端口隔离等方式实现用户和业务的隔离安全保障--网络安全(2)防DOS攻击一根光纤,同时上网、上云、安全隔离,按需加载智能应用PON专线核心卖点上网、上云带宽可按需调整,灵活计费,为客户提供最优成本方案客户登录电信业务门户,一点订购多项云网业务,自动开通客户在业务门户上能够查看业务订购、账单、开通、故障处理状态Part4案例介绍PON案例-某超市连锁公司项目背景:某超市连锁集团有限公司是大型的商超连锁集团,主要经营超市商场综合零售,有38家商超门店遍布市区、区县。客户需求:原总部地址面临拆迁、服务器老旧,客户需要重建IT。项目切入:2017年11月,本地电信联合本地经信委举办企业上云推介会,该超市就是经过这次的推介会主动联系到了电信客户经理。本地政企多次组织专业团队上门了解客户需求,讲解上云及天翼云优势解决方案:将总部系统(银收、OA)搭建在云主机上,经过2个月的测试,市公司多个部门联合解决客户上云组网问题。公有云资源:88核vCPU,208G内存,4500G硬盘,60M宽带,云主机安全卫士7套涉及云产品:云主机、云专线、VPN、云主机安全卫士等。某中心医院PON专线案例项目背景及需求:随着某中心医院PACS业务的逐渐发展,以及业务数据量不断的增大,医院目前的PACS存储系统已经无法满足其业务增长的需求。原先存放的本地存储中的影像数据,无论在可靠性、容量还是性能方面都无法满足业务要求,急需进行影像数据存储架构的改造,以解决本地存储扩容出现瓶颈等问题,同时需要在扩容时确保业务系统的性能不受影像,以及确保业务系统的安全性

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