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文档简介

车辆维修保养服务项目各项服务承诺1、关于保证招标人获得优先服务的权利,并在不超过承诺的维修期限内完成维修工作的承诺函xxxxxx有限公司:如有幸成为本项目的中标供应商,我公司承诺xxxxxx有限公司获得优先服务的权利,并保证在不超过承诺的维修期限内完成维修工作(项目范围:车辆维修保养,包括车辆大修、中小修、故障的专项修理)。如有违反,xxxxxx有限公司可对我单位进行经济处罚。特此承诺。投标人(盖公章):xxxxxx服务有限公司法定代表人或其授权委托人:(盖章或签字)日期:xxx年xx月xx日2、关于维修服务范围及施救的承诺函xxxxxx有限公司:如有幸成为本项目的中标供应商,我公司承诺按国家管理机构规定的维修服务范围进行维修,并实行二十四小时维修接待及故障车辆路途施救工作,维修单位所在地30公里范围内实行免费施救。特此承诺。投标人(盖公章):xxxxxx服务有限公司法定代表人或其授权委托人:(盖章或签字)日期:xxx年xx月xx日3、关于维修时间的承诺函xxxxxx有限公司:如有幸成为本项目的中标供应商,我公司承诺根据贵单位车辆的故障情况做到随送随修,不无故拖延修理周期。一般小故障做到立即排除,其它故障的维修在双方约定的工作日内完成。特此承诺。投标人(盖公章):xxxxxx服务有限公司法定代表人或其授权委托人:(盖章或签字)日期:xxx年xx月xx日4、关于维修厂设有客户休息场所,并配备相关的配套服务设施的承诺函xxxxxx有限公司:我单位维修厂设有客户休息场所,并配备相关的配套服务设施。特此承诺。投标人(盖公章):xxxxxx服务有限公司法定代表人或其授权委托人:(盖章或签字)日期:xxx年xx月xx日5、关于建立维修档案的承诺函xxxxxx有限公司:我公司承诺对贵单位的送修车辆建立用户档案,档案内容有维修审批单、结算单,认真做好各项记录,保管好原始单据,做好跟踪服务工作。特此承诺。投标人(盖公章):xxxxxx服务有限公司法定代表人或其授权委托人:(盖章或签字)日期:xxx年xx月xx日6、其他相关承诺xxxxxx有限公司:我公司对本项目其他事项承诺如下:(1)维修质量承诺我公司承诺为贵单位设立相应的车辆维修服务质量体系管理领导小组;一车一档,对车辆的每次维修应记录在案;针对不同车型制定完善的质量服务体系和维修预案。若被修车辆达不到规定的质量标准和技术要求的,返修不再计价收费。车辆竣工出厂执行质量保证期制度,不低于中华人民共和国交通部所颁布的《机动车维修管理规定》的标准。(2)配件质量承诺我公司承诺维修配件是正品,并能提供溯源证明。我单位不断完善配件管理流程,做到专人、专职管理;配件进货发票及清单清晰完整、配件三包有合同、完善配件进销货台账制度。(3)承担项目风险的承诺服务期限内,本单位的服务人员在执行服务中造成他人人身伤亡、财产损失的,由本单位负责处理。本单位在服务期限内违反国家相关法律法规,均由本单位负责处理,采购单位无需承担任何责任。(4)其他增值服务①维修车辆可在本单位停车场免费停放,车辆修理完毕后提供免费车辆清洗服务。免费提供技术咨询服务,定期走访托修人征求意见和建议,不断改进服务质量,以热情、高效、方便、全面的服务满足用户需要。遇有特殊情况时,本单位承诺按xxxxxx有限公司要求派出专业维修人员随队提供维修技术保障且不收取除材料费和维修工时费外的任何费用(包括但不限于误工费,差旅费等)我司承诺对不发生材料费的小修、调整和检测免收工时费。我司可提供上门服务,现场修理,并随叫随修,及时排除故障,保证

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