房地产市场细分与目标市场定位

2023/5/161房地产市场细分与目标市场定位

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第一节房地产市场细分

一、房地产市场细分的概念与形成1.房地产市场细分的概念▉市场细分是20世纪50年代中期美国学者温德尔·史密斯提出的一个新的概念。▉房地产市场细分是指根据房地产消费需求与欲望的差异，把整个房地产市场划分为若干个消费者群，每一个消费者群称为一个房地产细分子市场。▲

2023/5/163▉市场细分是企业进入市场的有效战略，是企业选择目标市场的基本方法。▉房地产市场细分是辨别具有不同需求与欲望的房地产消费者群并加以分类的过程。▉房地产市场细分把房地产市场总体细分为若干具有相似需要和欲望的房地产消费者(或购买者)群的过程。▲2023/5/1642.房地产市场细分的形成

市场细分的形成大体经历了三个阶段:

(1)大量市场营销(MassMarketing)。

19世纪末20世纪初

(2)产品差异市场营销

(ProductDifferentiatedMarketing)。

20世纪30年代后

(3)目标市场营销(TargetMarketing)。

20世纪50年代后▲2023/5/165二、地产市场细分的原则与依据1．房地产市场细分的原则(1)可衡量原则。(2)盈利性原则。(3)可进入性原则。(4)稳定性原则。▲

2023/5/1662.房地产市场细分的依据（1）消费者市场的细分依据。①地理细分。②人口细分。③心理细分。④行为细分。⑤受益细分。▲2023/5/167（2）生产者市场的细分依据①用户要求。②用户规模。③用户地点。▲

2023/5/168三、房地产市场细分的程序与方法1.房地产市场细分的程序(美国伊·杰·麦卡锡)(1)依据需求选定产品市场范围。

(2)列举潜在顾客的基本要求。

(3)了解不同潜在顾客的不同需求。

(4)移去潜在顾客的共同要求。

(5)为不同的分市场暂时取名。

(6)进一步认识各潜在顾客群体的特点。

(7)测量不同分市场的规模。▲2023/5/169如某房屋租赁公司为其出租的公寓命名为：①好动者公寓。②老成者公寓。③新婚者公寓。④工作为主者公寓。⑤度假者公寓。⑥向往城市者公寓。⑦家庭住户公寓。▲2023/5/1610好动者老成者新婚者工作狂度假者进城者家庭住户分市场要求与特点

设计良好经济一般设备不受干扰方便房间大小内部装修管理良好2023/5/16112.房地产市场细分的方法(1)单维因素法单维因素法是以一个变量划分细分市场。住宅普通住宅高档住宅别墅商业用房商店酒店餐馆购物中心写字楼A级B级C级工业用房标准厂房专用厂房其他用房商住楼综合楼等范例房地产按用途分类2023/5/1612(2)多维因素法

多维因素法就是选择两个及其以上细分变量，同时从多个角度进行市场细分。

[范例]

用家庭人口、收入水平、购前准备三个因素将房地产市场细分为27个明显的分市场，如下图。

2023/5/1613家庭人口2~3人5人以上3~5人收入

购前准备知晓准备购买确信低中高2023/5/1614(3)变量组合法▉变量组合法是综合运用多个变量将房地产市场细分为若干个分市场。▉房地产企业运用变量组合法细分市场,就是将房地产产品、消费者等相关变量列出来进行综合分析，细分出房地产企业能够达到的目标市场。▲2023/5/1615第二节房地产目标市场定位一、房地产目标市场1.房地产目标市场的含义所谓目标市场，就是企业营销活动所要满足的市场，是企业为实现预期目标而要进入的市场。▲2023/5/1616▉一般企业选择目标市场应具备的条件：(1)有足够的需求量。(2)有能力满足需求。(3)具备竞争优势。▉房地产企业选择目标市场应具备的条件：

(1)可占领性。

(2)可发展性。

(3)盈利性。▲2023/5/16172.房地产目标市场的选择原则(1)有一定的规模和发展前景。(2)有较高的盈利水平。(3)符合本企业的目标和能力。(4)有一定的竞争优势。▲2023/5/16183.房地产目标市场营销策略(1)市场整体策略。又称为无差别策略，是只设计生产一种产品、一种市场组合策略满足所有消费者的市场需求。市场营销组合市场202训3/5全/319(2)市场细态分化策达略。又称为凶市场差凳别策略,是设冤计生摄产多柿种产尚品、能多种热市场孕组合木策略摸分别国满足仆不同展的消丽费者---隔-分市场缓需求。市场营睁销组合C市场营甲销组合A市场革营销狡组合B市场C市场A市场B202圆3/5勿/320(3好)市场密悄集型策脾略。又称之再为集中干营销策侮略,是设吹计生监产一笑种产盟品、床一种艇市场滑组合日策略晕满足猴一个澡或少航数几学个分傍市场蔽的需拦求。市场营围销组合市场B市场A市场C202菠3/5移/3214.房地产药目标市愚场营销置范围策知略的选吗择▉房地产时目标市珍场范围秀战略是个指企业牌有可能车进入的叨各种类奋型目标浅市场的漂组合。▉房地玩产企盈业可写以选诸择的蜂房地食产目难标市言场范段围战拜略主垂要有炕五种肠类型抽。▲20称23什/5顺/322①产品尺、市章场集糠中型宾。[例]某房地更产开发匀商只开搬发经济丙适用否房满候足3人以躬下家慌庭需结求。高档住锈宅经济适蔽用房普通住结宅产品3人以下3至5人5人以上家庭嚷人口20帝23黄/5命/323②产品堵专业惯化型践。[例]某房驶地产并开发筋商只狠开发黑高档雪住宅。经济适谣用房普通还住宅高档仙住宅产品3人以下家庭败人口3至5人5人以上202饰3/5撇/324③市场驳专业调化型行。经济适茎用房普通住致宅高档住识宅产品3人以下家庭驶人口3至5人5人以上[例]某房石地产举开发狡商只筑开发满足5人以上朽家庭需捎求的住喜宅。202地3/5辈/325④选择性粮专业化妙型经济适艇用房普通住乱宅高档摧住宅产品3人以下家庭人蛾口3至5人5人以上[例]某房煎地产架开发睁商为3人以紫下、5人以碰上家坦庭开砖发普词通住炼宅；全为3至5人家皂庭开限发高宗档住恶宅。202甘3/5洋/326⑤整体传市场秃型。[例]某房锈地产淋开发德商开如发不粱同类型垮的住旋宅满缠足不务同类草型家旬庭的座需求询。家庭躺人口3人以下3至5人5人以上经济晃适用炼房普通住靠宅高档涉住宅产品202葱3/5变/327二、恢房地万产目苏标市录场定备位的辞概念脖和内犯容1.房地晚产目泛标市椒场定捷位的寺概念▉目标协市场批定位岁又称诵市场卵定位叉，指亲企业油确定茫自己纳产品铲在目比标市岩场上秆位置胶的过尊程。▉目标市俩场定位燃实际上哀从产品星特征出川发对目斥标市场叹进行进闯一步细猎分，进姓而在按练消费者耕需求确璃定的目削标市场悲内再选来择确定元企业产肝品的目间标市场甚。▲20幕23挨/5衰/328▉市场定拉位有利梅于采取糕与之相笛适应的拌市场营糕销组合乒。▉市场定称位还有促利于建址立企业蒜及其产沈品的市础场特色蹦，树立宾良好的线市场形斩象，从嘱而在顾踢客心目坊中留下亩深刻印隐象，形执成一种脆特殊的歼偏爱，销使产品惑更具吸不引力，雾从而扩虎大产品读的销售侵。▲202厕3/5纺/3292.房地产复目标市督场定位估的内容(1放)确认从本企街业的补竞争考优势才。①目标培市场竞卷争者做奏了什么劝？做得赢如何？对竞争帆者的成秃本和经锅营情况虑准确估颤计。②目阵标市进场上洒的顾吸客确以实需旋要什踏么？莲他们骡欲望英满足令得如犁何？因为只伙有比竞抢争者更绍了解顾遗客，才扔能提供产更让消颤费者满番意的产胜品。③本企上业能够轧为此做敲些什么执？仍从成谈本和经腰营方面箩进行考国虑。▲20缸23督/5匆/330(2)准确地昌选择相相对竞争扶优势。①经营笔管理公方面亿。②技术舌开发方宫面。③采颜购方纯面。④生产尤方面。⑤市场狠营销方杏面。⑥财务尊方面。⑦产品罚方面。▲202症3/5粘/331(3)显示保独特攻的竞招争优吩势。①建立与昆市场定恐位相一贱致的形桃象。②巩兆固与肤市场姥定位身相一紧致的禽形象僚。③矫殿正与垫市场固定位乒不一凝致的禾形象侮。▲20责23起/5博/332第三倚节房地纤产产续品定侦位、喉客户诞定位校与形班象定狸位一、房郑地产产值品定位1.房地欣产产地品定断位内盾容房地产堂产品定将位是房岸地产企梦业为其臣确定的尝目标市衫场并提辽供满足继目标市乏场的房雀地产产窜品，是以为了满馅足消费杨者需求陡而设计免的产品吊和营销汽组合，萌明确房立地产企通业的消扁费者和荷竞争者传的范围度。▲202组3/5交/333▉产品蚂定位街的具导体内哥容(1母)质量笑定位偿。(2)功能定炊位。(3我)造型乓定位震。(4)大小叮定位薯。(5)颜色筒定位键。▲20枕23斑/5呜/3342.房地产思产品定岂位的方扩法(1丙)市场恢范围疑定位坦。(2)产品挽属性逮定位豆。(3)产品绑用途多定位米。(4捆)产品消利益底定位匙。(5尚)竞争肥定位宏。▲202牵3/5咸/335二、隶房地测产客纪户定舰位(一)房地双产项慢目客电户定熊位的拉程序客户定占位分析售在通过符资料收芽集和因慢子分析耀初步假受定客户湾群的基有础上，乏进行客挂户市场冤细分，锋然后对喇各分市链场进行挎详细供腊需分析疼，并最袜终选定算目标客朽户市场廉。▲20细23牙/5浩/336以住宅鸽项目的站客户定瘦位为例汤，其基拜本流程尚如下图雾（图4-1）如示扰：客户群分类E类客柳户选择抽目标客敌户B类客户C类客乒户有效供给盈缺分析根据有效供给缺口进行客户定位图4-开1住宅鸣项目庙客户年定位举流程D类客户C类客篮户B类客户A类客户202彼3/5屋/337(二)房地产趣项目客嗓户定位忘的方法1．收衫入定炊位法收入是辈影响消蝴费者购稻房的重纱要因素兼，因此污，可以藏根据消纪费者的港收入设吧计住宅夕需求模厅型进行除住宅需年求的客油户定位驻。(1)由房价舌收入比限计算每鸭套住房未价格。家庭年张收入=人均虾年收陪入×平均每叶户人数房价(每套)=家庭衡年收趁入×房价牧收入阳比(2)由消落费支曲出比坦计算化住宅里总消配费支原出。住房总骗消费支泳出=总户闻数×户均译年消墙费支茫出额×消费鸦支出业比▲202析3/5清/338(3嫩)求出装住房棍有效士需求赵总量肆。住房揪有效去需求拍总量=住房泰总消僚费支态出额÷每套涝房价(4)对住件房客夜户进逆行定闷位。柏将收标入最兔低收别入户带、低逮收入影户、吓中等蜂偏下繁户、森中等扮收入医户、撞高收蚕入户交、最俗高收误入户烧分档详，再勿根据畅得出灿的平抬均每俩套房拒价，上得出中各阶伞层的蝴房价港收入相比，膛以房无价收遮入比抱为6为承受但标准，折确定各约档住房拾需求类计型，对尽住房需盗求客户纱进行定队位。▲20葡23形/5奔/3392．家降庭定偶位法家庭酱特征翼可从秘以下结四个偶方面四体现导：（1）家庭辣规模。除社会经藏济发展紫程度越未高，家捡庭规模遮就越小岔，家庭捕平均人捧口总是锋与地区纸社会经朝济的发枕达程度楼成反比喊。在我动国经济室文化较墙发达的萝城市里裂，已经随出现了另家庭规捧模小型湖化的趋抖势。▲20疼23父/5居/340(2)家庭突类型据。根架据家革庭成阶员的贷血缘辰关系山，家沉庭一午般分爽为5种类型收：①单遗身家授庭，纷指一蛇个人逗单独枪生活运，未垦与其漏他亲袍属生交活在母一起断；②夫妻副家庭，望由一对舟夫妻(无子女)组成捐；③核晚心家南庭，期由一却对夫弄妻与亚其未惠婚子河女组等成；④主干示家庭，组由两代作以上的步人组成陡，而每闷代只有如一对夫冈妻；⑤联踪蝶合家祸庭，嘴由两黑代以自上而良同一死代中遥又有呜两对萌以上师夫妻号组成不。▲20理23刘/5突/341（3）家绝庭代拴际数饶。目阁前一短般分庙为:一代强户，宜包括峰单身钢家庭织和夫剖妻家丑庭；二代户割，由核剃心家庭龟构成；三代皂及以巾上的屡家庭挖，由轮主干脚家庭捧和联亡合家盏庭构狐成。（4）家庭耗收入水葬平与消兽费结构梨。收入魂水平及走其消费瓜结构直武接决定牧了家庭阻在住宅爹方面的风消费。▲202温3/5劫/3423．年俗龄定选位法不同年盼龄阶段顿的客户手，因其晋生理、骄心理差买异，分攀析不同定年龄阶墓段的消徒费特征槽，可以过对住宅休客户进抄行定位锈。(1)单身期茎住房消励费特征罚。单身前期主要宾指已独忧立工作妙，未婚碗、未独曾立成家义这一段浩时间。些这一阶住段是过蛙渡时期匆，也是少人生中宣较短的晨一个时出段。这鞭个时段雅的消费歉呈现出畏自身独铺立的特橡征主要千有：①休短期性脑；②上邪班就近释性；③占廉价性堤；④时拌尚性；羽⑤个性岔化。▲20橡23处/5沙/343(2)婚育异期住节房消膨费特吐征。婚育期碗是从准谷备结婚第到生育贪子女之扑前这一木段时间洒。这一件时期的猪消费具队有如下佛特征：脉①完善建性；②付不受外圆界影响添性；③染季节性优；④心友理满足茂性。(3齿)中年期差住房消艺费特征关。中年人渴的消费胖与青年隙人相比及有着明恢显的差漫异。中守年人的撤消费特屈征主要改表现在拔：①安艰居乐业炭性；②拆理智性颗增强；足③消费识潜力大柴；④经胜济实惠杆。▲20甘23狂/5进/344(5快)老年乒期住义房消挨费特办征。老夫老姥妻退休袜在家，顽处于这节一年龄粥阶段的滥老年人郊，其消毫费特征偏主要体罚现在：①安其全性分；②舒俘适性霜；③环匪保性毛；④关削照性连；⑤不受遥外界影逗响。▲202语3/5赌/3454.需求定筑位法(1哭)交际享肢乐型住榨户。住户多命为单身欣青年和拐已婚无风子女的洲家庭。映其特点网是热衷猴于购物犬、逛街显、看电敬影、听蒜音乐会替及其他纽奉娱乐活波动。在买选择住宋宅时把黑精神享侵乐列为智首要目吐标，对待住宅的外宽敞和朴舒适程氏度要求灿不高，壳追求的淘是闹市肝区热闹捞繁华的晌氛围和侄丰富多益彩的文稼化娱乐蔽设施。昨这类住举户多选伏择中央装商业区琴附近的告高层公浮寓居住棵。▲202侧3/5些/346(2展)在学型肢住户。住户席多为乏中年孟有子匹女的扯家庭日。由锁于子肃女上由学，薯需要煮有良立好的犁就学禽环境或和居喷住环匹境；啦由于水家庭况人口声较多货，更屠需要样具有街宽敞田的住哨宅面杆积，偷同时哗还要箭具有山子女羡活动诉的户彩外空似间，匪因此征这类告住户瞧一般扇都选带择独咽门独缩慧院、泉附近闲有娱奇乐设围施和科学校赵的郊火区花鸦园住没宅居长住。▲202闯3/5久/347(3)“空巢”型住洽户。老年住恋户由于乒子女成键年离家印，形成“空巢”家庭梨，家绵庭规采模缩建小；衔而且西由于衣退休唱，收简入减碍少，千对住驼宅的储民间耻需求豆随之验减少汤。为毒了人龙身和票财产吵安全岭，这嘉类住请户多肯选择你人口休密度暴较高潮，生挖活设夫施方打便的购闹市霸区附柏近的经公共勾或私狱人公园寓居电住。▲202轰3/5降/348(4)高收事入型酸住户宽。住宅碌往往军代表相着住壶户的膏社会于地位裂，高膨收入辰阶层歇对住佣宅的茶质量宽、面冈积、鸡交通幕条件蹦和环忙境条喘件要乡丰求很倦高。红这类悬住户辟倾向淋于居贴住在奸城市川交通悟便捷茫、风蚂景优饱美的泉地段加，如怨地势摆较高柴的海奏滨、研湖滨像、山筐丘等择，以领至形梢成了孔一定前规模态的富诞人居卵住区负。▲202蔑3/5紫/349⑤工作补时间贿特殊茄型住输户。住户多丸为职工怎，需要矛倒班或厚上早班榜，工作厘时间特暖殊，且焰收入不屠高，选限择住宅荐时主要钟考虑的衣是上、终下班的造便利和尚交通费皂用的节贫省，因浆此倾向脱于居住缠在工作砌地附近某。▲20召23哲/5盏/350三、房坦地产形冰象定位1.房地产萍形象定暴位的内混容▉形象爱定位边主要材是找迁到该甩房地千产项地目所朽特有洁、不许同于傅竞争剂对手波、能约进行凳概念逝化描嫩述、丧能通撒过广疑告表楚达并帜能为舅目标恐客户楚所接除受而库产生堡共鸣秧的特炒征。▉形象男定位挪一般拳通过哗统一年的广委告、底包装动、模未型与休样板塞房等杰形式饼来表畜达。▲20装23冠/5摘/351▉房地产蔬形象就甚是公众红对房地坐产企业徐的整体牵感觉、强印象和劈燕认知。▉塑造肥良好唱的房驾地产坛形象傲的目摄标就厨是提符高房伯地产瓦的营俩业业殃绩，扛服务蓬于社危会。▉房地跌产企章业形臭象是触通过取房地护产企朗业与娇公众谦的相兼互沟目通而杨产生碧形成菌的。▲202另3/5磁/352▉企业形多象识别漆系统的驰构成(Co闷rpo改rat筒ion谁Id福ent著ity盘Sy焰ste蜂m，CIS找)▉经营理丢念识别(MI谦,Mi远nd灰Ide历nti去ty)▉企业行牢为识别(BI猎,Be炼hav隆ior长Id森ent腐ity乱)▉企业广视觉拢识别(VI痒,Vi誉sua狐lI漠den窃tit代y)▲202匪3/5糖/353(1)述MI：房地星产企业血理念识逢别定位外方法房地产革企业理泥念是房向地产企输业的基岁本精神予，它决重定着房论地产企底业的产计品(质量溪、装衣修、迅价格售），遥营销盆、广王告、哨房地骗产企凉业与纺消费嘱者及瓣政府刮的关沙系、府房地壁产企鸣业的骨效益锯、房址地产顾企业区的基赔本形京象。甲房地地产企趋业的舅最高确决定逝都以特房地膨产企喂业理区念为球准绳愚。[例]房地贪产企浙业取并名直畏接关具系着役房地吓产企劣业及谦产品挥的整对体形熟象。▲20绸23榆/5孙/354(2)脉BI：房快地产失企业失行为翅识别想定位减方法①房地产斩企业内钱部活动敲识别A.通过企豪业内部推各种渠怠道关心幕职工强狮化组织墙的凝聚辅力；B.房地约产企狭业内押部宣灾传教疮育活灿动；▲202搜3/5抛/355②房地产耳企业外牙部活动杂策划。▉房地茅产企得业通规过外如部活宽动向查社会桐公众疯传达铸房地掩产企勒业形秒象，泳提高堵房地傻产企大业认细知度福。▉房地形产企核业外反部活队动主姜要包迷括:A.市场哥调查碍。B.房地产嘱新产品环开发。C.社会杂公益染活动勉。▲202堡3/5卸/356③VI：房荒地产坊企业告视觉盘识别拾定位售方法▉视觉顿识别VI能充分赢传达房秩地产企探业理念摊、精神抹、规模劫等内涵旋。▉房地旬产企隐业的VI设计弱首先舌要确赢认设份计要到素:A.标志的肯设计。▉标志经，可孤分为房诚房地伐产企伤业标凤志和炮品牌健标志热，是挪房地纲产企止业或娇商品鹿的文馒字名膨称、偶图案抬两者宴的结驴合的竹一种进设计接。标喝志表节现和殖象征热房地妈产企舰业(品牌)的整应体特千征。▲20绘23蜘/5骑/357▉标志许具有向重要完的传党递信览息的造功能熊。▉传递六房地影产企泉业整米体形绢象，检表现饺个性跃。▉传达探房地视产企径业实洪态，贫名副丢其实扎。▉简洁鬼名了艇，切量忌复踏杂。▉造型优膜美，艺仓术性强迷。▉富有时愈代气息副，相对莲稳定。▲20屿23葬/5萌/358B.标准字垮的设计膀。▉标准字改是由确库定的铅似字或经练专门设泉计的文牛字来表娘现的房迷地产企荡业名称(以及品骗牌名称)。▉标准字鼓常与房供地产企嘉业标志佣组合使许用。▉标准梨字的接设计色方法律与房愚地产皱企业棍标志俭设计至方法歼基本鸟是一纲致的篇。▉我国降很多刮房地厌产企点业使四用了截各界蓄名人别、书骄法名惕家为淋企业事专门编题写蝴的墨予宝作足为标晓准字住，或部者集臭历代布书法日家作谋品的跌字作股为标至准字员，产符生类胸似中臣国商箱业传蔑统的“金字蕉招牌”效应。▲202料3/5膀/359C.标准僻色设铃计。▉标准伐色是霞经设丝式计代级表房删地产萍企业黑形象往的专批门的栽色彩捞，要微与房告地产荡企业瞧标志湿、标暴准字哗等相眯配合答。▉标准浊色多纠用于呼房地欺产企裹业标桶志、彼广告夫、装芳修、由服装如、建抖筑小典品、死旗帜乎、办抚公用溪品等体。▉色彩是继市场竞怀争的秘胞器：色骡彩对人杨的感觉棒思维产耐生不同闷的作用验，成为扶塑造房奴地产企统业的视码觉识别漆和个性哲的重要我手段。▲202筹3/5止/360a.色彩属吉性--色彩三漠要素。▉色相是代指色彩唤的相貌居，也是搬区别各隆色的名搂称；▉明度主是指陡各种强色彩欲明暗骡的程速度；▉彩度转是指饶色彩朴的强佩弱的钉程度区，就弹是色德彩的漏纯度跪。b.标准色大设计原策则。突借现房地挽产企业神精神宗肾旨；具网有鲜明盟个性；芝迎合公哲众心理层；符合区国际趋唱势。▲202棉3/5疫/3612.房地培产形阁象定笋位的疾程序(过程)▉房地产勤企业的CIS形象必定位都方法疗应该职包括墨以下秋五个巾过程:◆准备闪过程牙、◆实态苹调查海过程艰、◆企划霜与设秒计过岔程、◆实施过烂程和调步整过程简。▲20丢23枣/5榨/362(1胜)准备背过程俘。①成盛立CI柴S委员会器。②成轮立CI仙S执行容委员停会。③导入决销定。选择有弱利时机兆，作出仅导入CI除S的决定鹅。▲202愈3/5醋/363▉企业遥选择率导入CIS时机：A.新公兔司成贡立或柏者合勒并组魔成企闯业集盾团；B.创业副周年碑纪念国；C.规模壮扩大樱，原纱有形赞象不核适应葱多元耗化趋狼势；D.向国际异化迈进纺，树立金国际化氧形象；E.配合持新产跟品上很市宣雨传；F.经营不深善，市始场占有沃率低；G.消除企棍业的负抵面印象绑；H.再造企馋业经营敢理念；I.急需统捡一企业柏品牌的虾家族形敲象。▲20命23呜/5痕/364(2)企业蚁实态粒调查拜过程帐。①企业锋内部除。主治要有来经营舌理念末、管费理方叶式、依组织贝机构宾、产踩品开辣发与控推广快策略康、福抖利、我员工讽态度秧与素智质、再现有厅企业伐形象馒等方锯面。②企钞业外吨部调是查。盯要了斧解的漏主要狠问题锣：A.一般盼社会遵公众质对企子业形耀象的曲评估装；B.消费者猴对企业血目前服皆务的满以意程度劈燕；C.新闻涨单位英对企翅业形采象的宿评价蜜；D.代理紫商、缓零售答商对断企业俊形象昌的评岔价；E.相关行乘业企业译对企业句形象的捞评价；F.同业窄竞争何分析蛾研究垮。▲20箱23皮/5德/365(3鸭)企划与蜓设计过鉴程。这一过展程的主蹦要任务迷是设定仰目标形凑象、建州立发展窃战略与锄营销策宋略，提稻出MI并围滋绕其皇展开桂设计BI与VI，并通睡过不断扮的反馈缩慧进行修溉正。①设定姿目标形缓象。A.对企枪业实惧态的化调查苍结果沿分析衡与判熟断。B.企业首形象至有利发于企顶业的疏发展黎。▲20菌23飞/5科/366②建立发努展战略泥与营销辩策略。③提出秃企业经娱营理念陡识别系们统（MI）。④行为睡识别系拳统（BI）的展奸开。⑤视觉炼识别系盏统（VI）各要晋素的设扣计。⑥修耕正。▲20均23铸/5茶/367(4苍)实施考过程桶。A.应用僵系统给方案贫的制造定。B.C巩IS手册稀。C.发表与奋全面实乐施。公司全饮面实施CIS计划必贡须明确结：a.设置热假心且有秀能力的CI椅S执行委那员会；b.润CI竹S要得厘到公葡司全斩体员扩工的扭认同腿；c.编制预粉算来支叛持CI号S计划；d.历届领亲导人一怪如既往僚地执行CI年S计划干。▲202加3/5肢/368(5阶)调整过闯程。这一过艺程也叫踩综合管秀理过程举，其主土要作业趁内容是带对CI裹S效果洽进行纺测定争，并泼对CIS计划汇的推联进进掘行控绢制与秀调整济。①CIS效果测虫定。采用手公众进评估沿法、愤专家拥评估算法及回综合汤评估贸法进粪行评炎估测待定。②销姓售金罚额与孔广告崖费用家额测贿定。③控烂制与堂调整广。▲202证3/5勒/369[案例1]房地产目开发项之目定位某地块泉位于浦翅东陆家南嘴开发概区，接渗近浦东逮大道、妇杨高路龟交通干辰道和地垂铁二号屡线车站叨，开发雅商现在辛要对该链地块房晚地产开搂发项目际进行定同位。市表调资料匙及简要叙分析：1.陆家询嘴开倾发区视内在植建和鉴建成稳的大蛮楼有14廊0多幢记，绝伴大部泛分为旁高档盛办公抓写字旺楼，寄住宅麻相对液较少绍。202壳3/5胡/3702.陆家嘴孔开发区货的住宅昏价格为顶：120少0--呀190嫩0美元/m2的高档拘外销房雅；70厉00钩--迹80限00元人民化币/m2的中高肆档内销造房；200脚0--袄300愚0元人民止币/m2的动迁群标准内骂销房。3.简要分班析：①外强销楼戏盘消夫费者步是海笛外客东户，栽使用弹者是恶一些歼进驻侨浦东律的海树外跨刑国公律司、者银行那的外衰籍高衡级职舅员；202驴3/5案/371②海外跨浓国公司贺、银行鞭的中方喊员工，挥居住一鉴些稍低则档次的驻住宅，送售价在50增00元人民喷币/m2左右或糖租金在80元人鸦民币/m2·月左右骡的中档雾内销房息，且陆拼家