2022年河北省衡水市统考专升本管理学真题(含答案)

2022年河北省衡水市统考专升本管理学真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.下列选项不属于企业基本价值活动的是（）

A.生产作业B.输入物流C.输出物流D.人力资源管理

2.治病不如防病，防病不如讲卫生。根据这一说法，（）是最重要的控制方式

A.现场控制B.反馈控制C.目标控制D.预先控制

3.下列哪项事由法约尔提出的（）

A.谋求最高的工作效率

B.以科学方法替代旧式的经验管理

C.要求管理人员和工人在精神上和思想上进行一场彻底的变革

D.将管理活动划分为计划、组织、指挥、控制、协调五大职能

4.在整个管理工作中处于首要位置的是（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

5.作为管理者把重要的信息传递给工作小组成员是其一项重要职责，这时管理者承担的角色是（）

A.监督者B.传播者C.发言人D.领导者

6.许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有最大优点是（）

A.能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益

B.加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率

C.每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致

D.命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高

7.道德发展的层次不包括（）

A.前惯例B.原则C.惯例D.强化

8.天地公司是一家生产普通建材的小企业，从总经理到普通员工都倾心于主业的发展。近年来公司发展迅速，又进入家具、化妆品、房地产等领域。为协调和规划公司多种业务的发展，贯彻持久有效的战略，公司决定成立企划部，请问企划部部长应采用的招聘方法是（）

A.内部提升B.外部招聘C.从内部物色人员送出去培训，回来再任用D.由现任总经理兼任

9.据史书记载，刘邦因怀疑韩信谋反而捕获韩信之后，君臣之间有一段对话。刘问：你看我能领兵多少？韩答：陛下可领兵十万。刘问你可领兵多少？韩答：多多益善。刘不悦，问道：既如此，为何你始终为我效劳又为我所擒？韩答：那是因为我们两个人不一样呀，陛下善于将将，而我善于治兵。在这段对话里，韩信关于他与刘邦之间不同点的描述最符合以下哪一种领导理论的基本观点（）

A.领导行为四分图理论B.领导权变理论C.领导特质理论D.领导激励理论

10.科学管理的中心问题是（）

A.作业标准化B.计划工资制C.心理革命D.提高劳动生产率

11.管理者与领导者关注的重点不同，领导者关注的重点是（）

A.做正确的事B.正确地做事C.接受现状D.控制和结果

12.把沟通分为单向沟通、双向沟通，其划分依据是（）

A.行为主体B.组织系统C.是否反馈D.功能

13.非正式组织是基于（）

A.管理者实现组织目标的要求而设立的

B.社区特定利益目标而设立的

C.明确的组织结构而形成的

D.组织成员特定的心理需要而形成的

14.销售部经理说:我们的销售队伍在竞争对手中是实力最强大的，要不是我们的产品缺乏多样性、不能及时满足消费者需要，我们的销售业绩也不会这么差。生产部经理说:一流的熟练技术工人完全被缺乏想象力的产品设计局限了。研发部经理打断说:创新思维凝结出的高科技含量的产品葬送在单调乏味而又机械的低产出生产线上。从上述谈话中，可得出该企业在组织上存在的问题是（）

A.各部门经理的论述都有道理，只是态度过于强硬

B.各部门经理对各自角色及其在组织中的作用定位不清晰

C.各部门经理过于强调本部门工作的重要性

D.各部门经理对组织内各项职能的分工合作缺乏客观而准确的认识

15.认为一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力的学者是（）

A.波特B.德鲁克C.法约尔D.韦伯

16.采取工作轮换的方式来培养管理人员，其最大的优点是有助于（）

A.提高受训者的业务专精能力B.增强受训者的综合管理能力C.减轻上级领导的工作压力D.考察受训者的人际关系能力

17.分别被誉为管理过程之父科学管理之父组织理论之父的学者是（）

A.亨利·法约尔、泰罗、韦伯B.泰罗、亨利·法约尔、韦伯C.亨利·法约尔、韦伯、泰罗D.韦伯、泰罗、亨利·法约尔

18.下列哪一个会影响企业在一定时期的经营成果，需要列为控制对象的是（）

A.决策目标B.资源投入C.人际关系D.思想观念

19.风险型决策常用的方法是（）

A.量本利分析法B.决策树法C.线性规划法D.最小最大后悔值法

20.平衡积分卡控制提出者是（）

A.马斯洛B.穆顿C.菲德勒D.卡普兰和诺顿

二、多选题(10题)21.控制作为管理职能中最后的一环，对于管理目标的实现，具有非常重要的作用，具体表现为（）

A.提高组织工作成果的质量

B.正视组织环境因素的变化

C.加快组织产品和服务的更新

D.提升产品和服务的价值

E.推动授权和团队工作

22.为了达到组织设计的理想效果，组织设计者需要完成的主要工作有（）

A.职能与职务的分析与设计B.部门设计C.设备配置D.人员配置E.层级设计

23.组织中的信息传播与大众传播的区别是（）

A.目的更加具体B.控制更加严密C.时效更加显著D.主体更加复杂E.渠道更加多样

24.根据确定控制标准Z值的方法分类的控制类型包括（）

A.程序控制B.跟踪控制C.自适应控制D.最佳控制E.反馈控制

25.人们常说管理是一门艺术强调的是（）

A.管理的实践性B.管理的复杂性C.管理的科学性D.管理的变动性E.管理的灵活性

26.影响组织设计的因素包括（）

A.环境B.计划C.技术D.组织规模E.组织生命周期

27.预算的内容包括（）

A.收入预算B.支出预算C.现金预算D.资金支出预算E.资产负债预算

28.有关人性的假设主要有（）

A.经济人假设B.社会人假设C.自私人假设D.复杂人假设E.自我实现人假设

29.下列不属于管理者人际角色的有（）

A.发言人B.代表人C.领导者D.联络者E.传播者

30.下列属于古典管理理论代表人物的有（）

A.吉尔布雷斯夫妇B.法约尔C.梅奥D.西蒙E.甘特

三、判断题(10题)31.外国早期的管理思想是工业管理理论的源头，在现代企业管理思想史上具有不可替代的作用（）

A.否B.是

32.组织变革的第一步是分析变革因素，制定改革方案（）

A.否B.是

33.设置代理职务可以有效地防止彼得现象的发生（）

A.否B.是

34.有效的管理控制不仅能够保证组织成员的行为在出现偏差时能够及时得以纠正，也能够修正、调整和更改计划（）

A.否B.是

35.根据菲德勒权变理论，在环境最有利和最不利的情况下宜采用人际关系型领导方式（）

A.否B.是

36.差异化战略就是企业选择产业内一种或一组细分市场，并量体裁衣使其战略为它们服务而不是为其他细分市场服务（）

A.否B.是

37.波士顿业务组合矩阵是企业进行业务组合战略分析的有力工具。如果某个战略业务单位处于矩阵的左上角，即其市场增长迅速而有吸引力，但该业务在市场上地位不高，部分业务需要企业投入大量资源来提高其市场地位。这种业务类型在波士顿分析矩阵中被形象地称为瘦狗（）

A.否B.是

38.目标管理是在组织共同愿景塑造后的具体运行管理的一种方式，具有相当的效率（）

A.否B.是

39.控制是实现计划的保证，控制的目的是为了实现计划（）

A.否B.是

40.霍桑试验说明了经济人假设的正确性（）

A.否B.是

四、填空题(5题)41.库尔特·卢因（kurtLEwin）把人看作是在一个力场上活动的，力场内并存着____和遏制力，人的行为便是场内诸力作用的产物

42.员工选择与自己比较的参照物有三种：其他人____自我

43.____是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和

44.管理的本质是协调，协调的中心是____

45.____和____是从财务角度计划预测了未来活动的成果以及为取得这些成果所需付出的费用

五、案例分析(3题)46.特德的领导方式需要改变吗?

47.根据涉及时间长短及范围广狭的综合性标准将计划分类为（）

A.程序性计划与非程序性计划B.具体性计划与指导性计划C.战略性计划与战术性计划D.长期计划与短期计划

48.（）道德观认为能给行为所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的

A.功利主义B.权利至上C.公平公正D.社会契约

六、论述题(2题)49.联系实际论述改善企业道德行为的途径

50.美国著名心理学家和管理专家弗雷德·菲德勒提出的权变领导理论开创了西方领导学理论的一个新阶段，他认为三类主要的环境因素条件决定了几乎所有特定环境所适用的领导风格，试述菲德勒的权变领导理论的基本观点

参考答案

1.DD本题考查企业价值链活动的知识点，基本活动包括：输入物流、生产作业、输出物流、市场营销与销售、服务

2.D本题考查对前馈控制的理解，包括防患于未然，均是描述前馈控制

3.DD将管理活动划分为计划、组织、指挥、控制、协调五大职能的是法约尔的一般管理理论。A、B、C三项属于泰罗科学管理理论，其核心就是提高劳动生产率，其主要内容包括：①工作定额；②标准化；③能力与工作相适应；④差别计件工资制；⑤计划职能与执行职能相分离

4.AA本题考查计划的首位性，计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制的管理活动的基础

5.BB本题考查管理者的角色。传播者角色职责：将组织或外界的有效信息通过会议等形式及时向下属传递，以便下属清楚地开展工作

6.

7.DD道德发展的层次有：前惯例、惯例及原则层次，不包括强化层次

8.BB本题考查内部提升、外部招聘这两种招聘形式的适用范围。处于成长期的企业宜外部招聘

9.CC题干所给的对话，韩信关于他与刘邦之间不同点的描述最符合领导特质理论的基本观点

10.D

11.AA本题考查管理者与领导者的区别。领导者关注的重点是做正确的事，管理者关注的重点是正确地做事

12.CC把沟通分为单向沟通、双向沟通，其划分依据是信息是否反馈

13.DD非正式组织是基于组织成员特定的心理需要而形成的

14.DD题干中各部门经理相互指责、推诿，反映出职能制组织结构的弊端（缺乏协调、职责不清）。组织中常常会因为追求职能目标而看不到全局的最佳利益，没有一项职能对最终结果负全责。由于不同职能间利益、视野的相互隔离，各自强调自己的重要性，各职能部门对组织内各项职能的分工合作缺乏客观而准确的认识，导致各职能部门之间不断发生冲突，影响组织整体目标的实现

15.A

16.BB采用工作转换的方式来培养管理人员，其最大的优点是有助于增强受训者的综合管理能力

17.AA泰罗是最先突破传统的经验型管理，主张管理科学化的人，被称为科学管理之父；亨利·法约尔是第一位概述和阐述一般管理理论的先驱者，是古典组织理论的奠基人，被后人称为管理过程理论之父；韦伯提出了理想的行政组织体系理论，对后来的管理学家，特别是组织理论家产生很大影响，被誉为组织理论之父

18.BB控制对象包括：①关于环境特点及其发展趋势的假设；②资源投入；③组织的活动。其中，会影响企业在一定时期的经营成果的是资源投入

19.BB首先，我们了解风险型决策的特征，凡体现概率计算的决策都是风险型决策；决策树法是风险型决策的常用方法

20.DD1992年卡普兰和诺顿的文章《平衡积分卡：企业绩效的驱动》一经发表，便得到了学术界和企业界的广泛推崇和应用

21.ABCDEABCDE控制具有非常重要的作用，具体表现为：提高组织工作成果的质量、正视组织环境因素的变化、加快组织产品和服务的更新、提升产品和服务的价值、推动授权和团队工作

22.ABEABE为了达到组织设计的理想效果，组织设计者需要完成以下工作：①职能与职务的设计与分析；②部门设计；③层级设计

23.ABCABC信息传播的有效性是指信息经过传播到达受传者时仍然真实可靠，而且传播速度快、数量大、投入小。它具有与大众传播不同的特点：目的更加具体、控制更加严密、时效更加显著

24.ABCDABCD根据确定控制标准Z值的方法，控制类型可分为程序控制、跟踪控制、自适应控制、最佳控制等四种类型

25.AEAE管理的艺术性强调管理的实践性，并要求灵活运用管理方法，巧妙达到管理效果。所以如果试题中有实践性、灵活性和创造性任何一个都要选

26.ACDEACDE西拉季认为影响组织设计的因素有五个，即环境、战略、技术、组织规模与生命周期

27.ABCDE此题考查预算的类型，上述均是常用的预算方法

28.ABDE考生应了解几个主要人性假设的内容

29.AEB、C、D三项属于人际角色，A、E项属于信息角色

30.ABEABE古典管理理论的代表人物包括：泰罗及其追随者、法约尔、韦伯，以及将其系统化的古利克、厄威克

31.Y

32.N×组织变革的第一步是通过组织诊断，发现变革征兆

33.Y

34.Y√本题考查计划、控制间的关系。控制是指管理者监控绩效，将其与目标进行比较，并且在必要时采取纠正措施的活动，控制环节包括确立标准、衡量绩效和纠正偏差。有效的控制不仅能够保证组织成员的行为在出现偏差时能够及时得以纠正，也能修正、调整和更改计划

35.N×本题考查菲德勒权变理论，在环境最有利和最不利的情况下宜采用任务导向型领导方式

36.N×集中化战略是企业选择产业内一种或一组细分市场，并量体裁衣使其战略为它们服务而不是为其他细分市场服务

37.N×题干所述属于幼童型：业务增长率高，市场竞争地位低

38.Y

39.Y√控制是指保证实际工作及其结果与计划和目标一致而采取的一切活动。它通过不断地接受和交换企业内部的信息，按照预定计划指标和标准监督、检查实际工作的执行情况，发现偏差，找出原因，并根据环境条件的变