2022年河北省沧州市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)

2022年河北省沧州市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.在评定星级饭店的机构及职能分工中，省、自治区、直辖市旅游局饭店评定机构具体职能不包括

A.具体评定本地区一星、二星、三星、四星、五星级饭店

B.贡彻执行并保证质量完成全国星评委部署的各项工作

C.对本地区四星饭店评定后，报国家旅游局饭店星级评定机构备案

D.负责向国家旅游局饭店星级评定机构推荐五星级饭店

2.旅行社设立分社的，应当向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记，并自设立登记之日起（）内向分社所在地的旅游行政管理部门备案。

A．1个工作日

B．2个工作日

C．3个工作日

D．5个工作日

3.我国《民用航空法》规定，旅客以外的其他人就旅客死亡或者受伤提出赔偿请求时，经承运人证明，死亡或者受伤是旅客本人的过错造成或促成的，则承运人

A.承担全部责任B.不承担责任C.承担主要责任D.免除或减轻责任

4.

第

26

题

下列茶叶中，按加工工艺依次为不发酵和全发酵的是（）。

5.《旅游法》规定，景区应当在()公示门票价格、另行收费的价格及团体收费价格。

A.景区售票处B.景区大门口C.重要位置D.醒目位置

6.旅游法律行为的实质要件不包括

A.行为人要合格B.行为人的意思衷示要自愿、真实C.行为人必须以书面形式确定D.行为人的内容要合法

7.旅游途中的一次旅游交通事故造成8名旅游者轻伤，所需医药费为1万元，这次事故属于（）。

A．轻微事故

B．一般事故

C．重大事故

D．特别重大事故

8.我国目前所处的阶段是社会主义()。

A.不发达阶段

B.第一阶段C.初级阶段D.开始阶段

9.2011年，江苏省国家级农业龙头企业和国家级农业产业化示范基地数量分别居全国第()位。

A.一二B.二三C.三三D.二二

10.旅行社投保旅行社责任保险的范围中“对旅游者必要的施救费用”不包括()赔偿责任。

A.必要时近亲属探望需支出的合理的交通、食宿费用

B.旅游者由自身疾病引起损害的住院费用

C.旅行社人员和医护人员前往处理的交通、食宿费用

D.行程延迟需支出的合理费用

11.《旅行社条例》规定，旅行社不投保旅行社责任保险的，由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的，处

A.停业整顿B.罚款处罚C.吊销营业执照D.吊销旅行社业务经营许可证

12.《消费者权益保护法》是调整（）三者之间在保护消费者权益过程中发生的社会关系的法律规范的总称。A.国家机关、生产者、消费者B.国家机关、经营者、消费者C.管理者、经营者、消费者D.管理者、生产者、消费者

13.

第

13

题

《合同法》规定，当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和（）履行通知、协商、保密等义务。

14.转变政府管理经济的能力，就是要建立以()为主的完善的宏观调控体系，保证国民经济的健康运行。

A.行政手段B.法律手段C.直接手段D.间接手段

15.根据我国宪法规定，()根据全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会的决定，公布法律。

A.中华人民共和国主席B.中华人民共和国国务院总理C.中华人民共和国最高人民法院院长D.中央军委

16.《旅游法》第102条第1款规定，导游、领队违反法律私自承揽业务的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，处（）罚款，并暂扣或吊销导游证。

A.1000元以上1万元以下B.1000元以上3万元以下C.5000元以上3万元以下D.5000元以上5万元以下

17.《民用航空法》规定，因发生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器过程中的事件，造成旅客人身伤亡的，承运人应当承担责任;但是，旅客的人身伤亡完全是由于旅客本人的健康状况造成的，承运人

A.承担全部责任B.承担主要责任C.承担次要责任D.不承担责任

18.从全面建成小康社会到基本实现现代化，再到全面建成____，是新时代中国特色社会主义发展的战略安排。

A.创新型国家B.社会主义现代化强国C.社会主义现代化大国D.世界一流强国

19.十九大报告要求，重点攻克深度贫困地区脱贫任务，确保到()年我国现行标准下农村贫困人口实现脱贫。

A.2019B.2020C.2030D.2035

20.④“一国两制”⑤保护环境

21.

第

44

题

某导游员在带团中，擅自减少旅游项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证（）的处罚。

A.1～3个月B.3～6个月C.6个月至1年D.1年

22.第十二届全国人大常委会第二次会议通过的《旅游法》，于()生效。

A.2012年3月14日B.2012年8月27日C.2013年4月25日D.2013年10月1日

23.已满（）不满（）的人违反治安管理的，从轻或者减轻处罚。

A.12周岁；18周岁B.14周岁；16周岁C.14周岁；18周岁D.12周岁；16周岁

24.

第

49

题

（）是社会主义建设健康发展的前提和保证。

25.我国《消费者权益保护法》中规定的消费者组织()。

A.是保护消费者合法权益的官方机构

B.是保护消费者合法权益的司法机构

C.有权对消费者权益争议作出裁决

D.有权对损害消费者权益行为进行社会监督

26.

第22题未经旅游行政管理部门审核批准，经营旅游业务的，由旅游行政管理部门责令其停止非法经营，没收其违法所得，并处以人民币（）的罚款。

A.3000元以下B.3000元以上1万元以下C.5000元以上2万元以上D.1万元以上5万元以下

27.《旅馆业治安管理办法》规定，开办旅馆，其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等，必须符合消防治安法规的有关规定，并且要具备必要的（）

A.保安制度B.保安部门C.保安人员D.防盗安全设施

28.根据《旅馆业治安管理办法》，在接待境外旅客住宿时，旅馆除应查验旅客身份证件，如实登记规定项目外，还应该在（）小时内向当地公安机关报送住宿登记表。A.12B.24C.36D.48

29.

第

42

题

张某在广州市刚设立的旅行社经营的业务范围主要有（）。

30.

第37题某饭店申请星级，经星级评定机构评定批复后，可以享受（）年有效的星级及其标志使用权。

A.3B.4C.5D.6

二、多选题(20题)31.

第63题根据我国文物保护法，属于国家所有的文物有（）。

A.中华人民共和国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物

B.古文化遗址、古墓葬、石窟寺

C.国家指定保护的纪念建筑物、古建筑、石刻、壁画

D.近代现代代表性建筑等不可移动文物

32.特别行政区享有高度的自治权，主要指享有

A.外交权B.立法权C.行政管理权D.独立的司法权和终审权E.国防权

33.“十二五”规划《纲要》更加注重对新形势的研判、对新要求的体现和对新问题的破解。概括起来是四个字()。

A.“高”B.“新”C.“特”D.“实”

34.根据《侵权责任法》规定，()的管理人或群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

A.酒店B.动物园C.车站D.公司E.娱乐场所

35.导游人员年审中，不予通过年审的情形有()。

A.向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的

B.有损害国家利益和民族尊严的言行的

C.欺骗、胁迫旅游者消费的

D.有殴打或谩骂旅游者行为的

36.下列描述中哪一项属于代订合同所具有的法律特征?()

A.代理人必须在委托授权范围内代订合同

B.代理人代订的合同由当事人承担

C.在未被授权时以代理人的名义签订的

D.代理合同是由代理人向第三人作出意思表示

37.下列关于旅游纠纷仲裁的说法中正确的是()。

A.仲裁采取当事人双方自愿的原则

B.仲裁庭可以由3名仲裁员或者1名仲裁员组成

C.裁决书由仲裁员签名，加盖仲裁委员会印章

D.涉外旅游纠纷的处理要参照国际惯例

38.特别行政区，是指依据我国宪法和相关法律的规定（）的地方。

A.在我国领土范围内议立

B.享受独立外交特权

C.具有独立法律地位

D.D，实行特别的政治、经济和社会制度

E.享有高度自治权

39.根据《护照法》规定，()，护照持有人可以按照规定申请换发或者补发。

A.因护照有限期即将届满的B.护照被盗的C.无法证明身份的D.护照签证页即将使用完毕的E.护照遗失的

40.依据《中华人民共和国旅游法》，县级以上人民政府旅游主管部门实施监督检查的权限包括（）。

A.导游和领队等从业人员的服务行为

B.旅行社的经营行为

C.法律、法规规定的其他事项

D.经营旅游客运以及从事旅游客运驾驶是否取得经营、执业许可

E.经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可

41.

第

68

题

客人在财物灭失时必须提供（）证明，旅馆才能对旅客的损失负责。

42.导游人员有下列行为的，根据《导游人员管理条例》相关规定，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月;情节严重的由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。

A.进行导游活动时未佩戴导游证

B.擅自中止导游活动

C.擅自变更接待计划

D.擅自增加或者减少旅游项目

E.以明示或暗示的方式向旅游者索要小费

43.有下列情形的外国人，不准出境。（）

A.刑事案件的被告人

B.人民法院通知有未了结民事案件的

C.有其他违反中国法律的行为尚未处理，经有关主管机关认定需要追究的

D.公安机关或者人民检察院或者人民法院认定的犯罪嫌疑人

E.持用无效出境证件的

44.经营者以邮购方式、预收款方式提供商品而未按约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或（）。

45.

第61题对下列人员，公安机关可处以警告或者10日以下居留（）。

A.非法出境、入境B.伪造、涂改出境、入境证件C.冒用出境、入境证件D.转让出境、入境证件

46.

第64题导游人员违反有关规定，给旅游者造成损失的赔偿标准包括（）。

A.索要小费，导游应赔偿旅游者被索要小费的2倍

B.擅自增加购物次数，旅行社每次应退还旅游者购物价款的20％

C.私自兜售商品，导游应全额退还旅游者购物价款

D.违反规定擅自增加医疗保健项目，旅行社应承担旅游者的全部费用

47.根据《合同法》的相关规定，合同无效的情形有()。

A.损害社会公共利益B.一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益C.因重大误解订立的D.在订立合同时显失公平的

48.

第54题在我国，法律终止生效有以下几种（）。

A.新的法律公布实施后，原有法律自动丧失效力

B.新法律取代原有法律，同时在新法中明文规定旧法作废

C.由有关机关颁布专门的决议，宣布废除某些法律，从宣布废除之日起，该法停止生效

D.法律本身自行规定有效时限，至时限届满又元延期规定的即自行停止生效

49.下列地点可以列为国家级自然保护区的是（）。

A.在国内外有典型意义B.在科学上有重大国内影响C.有特殊科学研究价值D.在科学上有重大国际影响E.有重要科学研究价值

50.发生食品安全事故需要启动应急预案的，县级以上人民政府应当立即成立事故处置指挥机构，启动应急预案，可以采取的行政处理措施包括

A.开展应急救援工作

B.封存可能导致食品安全事故的食品及其原料

C.封存被污染的用于食品的包装材料、容器

D.销毁存在食品安全问题的食晶

E.做好信息发布工作

三、判断题(20题)51.中国的一切问题要靠发展来解决。（）

A.是B.否

52.《宪法》规定，自治区的自治条例，报国务院批准后生效。

A.是B.否

53.旅游主管部门是组织编制旅游发展规划的主体。

A.是B.否

54.《导游人员管理条例》规定的学历条件，是参加导游资格考试时正在接受教育的程度，是最基本的受教育程度。

A.是B.否

55.旅行社在旅游行政管理部门使用质量保证金赔偿旅游者的损失，或者依法减少质量保证金后，因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，应当在收到旅游主管部门补交质量保证金的通知之日起5个工作日内补足质量保证金。

A.是B.否

56.国际旅行社交纳质量保证金60万元人民币，而国内旅行社交纳质量保证金10万元人民币。()

A.是B.否

57.合同的标的指合同权利．义务指向的对象．包括物和行为．()

A.是B.否

58.食品生产者应当对召回的食品采取补救、无害化处理、销毁等措施，并将食品召回和处理情况向县级以上卫生行政部门报告。（）

A.是B.否

59.

A.是B.否

60.饭店在开业后的任何时间都可以向饭店星级评定机构申请星级。（）

A.是B.否

61.宪法是国家的根本法，具有最高的法律效力，是普通立法的基础。()

A.是B.否

62.有的旅客有紧急事务而来不及购买车票，经列车长同意上车的，除补收票款外，还需加收票款及有关手续费。（）

A.是B.否

63.中国在国外没有任何驻军，也没有任何军事基地。（）

A.是B.否

64.旅行社的分社是具备法人资格、能够开展旅游业务经营活动的分支机构。（）

A.是B.否

65.旅行社业务经营许可证，由国家旅游局统一颁发。()

A.是B.否

66.我国《旅游法》适用于在中国境内参加旅游活动的外国旅游者。

A.是B.否

67.

A.是B.否

68.落实旅游企业的主体责任。各旅游企业要依照法律法规主动规范经营服务行为。旅行社要坚决抵制“不合理低价游”、强迫消费等违法行为。在线旅游企业要遵守公平竞争规则。

A.是B.否

69.

第

94

题

全国人大十届一次会议一致通过将“三个代表”重要思想写入宪法。

A.是B.否

70.全心全意为人民服务是我党全部工作的出发点和落脚点。（）

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

72.

73.

第

7

题

年检结论有“通过业务年检”、“（）”、“（）”三种。

74.

第

10

题

__________确定一件旅游纠纷案件是否能够提起仲裁，重要的前提条件是当事人之间是否存在，这是当事人表示双方的纠纷提交仲裁机构进行仲裁的书面协议。

75.

第

2

题

我国现代化建设的战略重点有三个：一是______；二是______和_______；三是_______和________。

五、简答题(3题)76.根据《旅行社条例》和《实施细则》规定，因哪些情形，给旅游者的合法权益造成员害的，旅游者有权向县级以上旅游行政管理部门投诉?

77.

第

54

题

简述我国的政治体制改革的必要性。

78.即将寄送的价目表，拍卖广告，招标广告，招股说明书，商业广告属于要约还是要约邀请？

六、案例分析题(2题)79.

第

55

题

2007年12月25日，胡某一家报名参加DH旅行社组织的“江西三清山5日游”旅游团，双方签订了相关合同。在旅游过程中，因组团社与地接社之间发生团款纠纷，耽误了旅游行程，造成神女峰景点游览项目被取消。旅游结束后，胡某向旅游行政管理部门投诉，要求组团旅行社承担违约责任并赔偿全部旅游费。被投诉旅行社辩解：此次旅游景点的取消过错不在组团社，完全是由于地接社的原因造成的，但是考虑到旅游者的实际利益，同意先退遗漏景点门票费用，胡某一家的其他赔偿要求应向有过错的地接社直接提出，组团社并没有过错，不承担任何责任。

问题：遗漏景点责任到底由哪家旅行社承担？有何依据？

80.

第

55

题

2008年春节期间，国内CQ旅行社组织了一个玉龙雪山观光旅游团行至主龙雪山脚下，按照行程安排，导游员郭某应带团上山游览。但在此时，由于突降暴风雪，上山道路已经冰冻。为避免出现人身伤亡的意外事故，导游人员郭某遂与旅游者商量，说明情况后经多数旅游者同意，并经报告旅行社同意，放弃了登顶游览的安排。对此该旅游团内部分游客向旅游行政管理部门投诉，称未经全体旅游者同意，导游人员就改变了游览计划，要求旅行社予以赔偿。

请你运用所学法律知识，回答下列问题。

①导游人员郭某能否决定改变游览计划？为什么？有无法律依据？

②依据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定，郭某所在的旅行社能否以质量保证金承担赔偿责任?为什么?

参考答案

1.A根据《旅游饭店星级的划分与评定》实施办法的规定，省级星评委依照全国星评委的授权开展以下工作：(1)贯彻执行并保证质量完成全国星评委部署的各项工作;(2)负责并督导本省内各级旅游饭店星级评定机构的工作;(3)对本省副省级城市、地级市(地区、州、盟)及下一级星级评定机构违反规定所评定的结果拥有否决权;(4)实施或组织实施本省四星级饭店的星级评定和复核工作;(5)向全国星评委推荐五星级饭店并严格把关;(6)按照《饭店星评员章程》要求聘任省级星评员;(7)负责副省级城市、地级市(地区、州、盟)星评员的培训工作。

2.C

3.D

4.D

5.D

6.C旅游法律行为的实质要件，是指行为人、行为人的意思表示和行为内容三个方面的要求。第一，行为人要合格，即行为人必须具备旅游法律关系主体的资格，具有国家法律所赋予的权利能力和行为能力。第二，行为人的意思表示要自愿、真实，即任何人不得对行为人的意思表示施以诱骗或胁迫，行为人的内在意志和外部表现应该一致。第三，行为人的行为内容要合法，即行为人的旅游经营管理的业务活动要符合旅游法律法规和旅游政策以及旅游合同的要求。

7.B

8.C

9.D2011年，江苏省国家级农业龙头企业61家，国家级农业产业化示范基地6家，均居全国第二位。

10.B对旅游者必要的施救费用，包括必要时近亲属探望需支出的合理的交通、食宿费用，随行未成年人的送返费用，旅行社人员和医护人员前往处理的交通、食宿费用，行程延迟需支出的合理费用等赔偿责任。

11.D拒不改正的，处吊销旅行社业务经营许可证。

12.B《消费者权益保护法》是调整国家机关、经营者、消费者三者之间在保护消费者权益过程中发生的社会关系的法律规范的总称。

13.B

14.D

15.A

16.A

17.D

18.B

19.B

20.C

21.B

22.D2013年4月25日，十二届全国人大常委会第二次会议表决通过了《中华人民共和国旅游法》，并于同年10月1日生效。

23.C《治安管理处罚法》第12条规定，已满14周岁不满18周岁的人违反治安管理的，从轻或者减轻处罚；不满14周岁的人违反治安管理的，不予处罚，但是应当责令其监护人严加管教。

24.C

25.D

26.D

27.D

28.B

29.D

30.C

31.ABCD

32.BCD

33.ABCD“十二五”规划《纲要》更加注重对新形势的研判、对新要求的体现和对新问题的破解。概括起来是四个字：“高”、“新”、“特”、“实”。

34.ABCE

35.BCD根据《导游人员管理实施办法》第24条规定，导游人员一次违法、违规扣分达10分的，不予通过年审；累计扣分达10分的，暂缓通过年审；一次被扣8分的，全行业通报；一次被扣6分的，警告批评。根据《导游人员管理实施办法》第14条规定，导游人员在导游活动中有下列违法、违规行为情形之一的，一次扣除10分：(1)有损害国家利益和民族尊严的言行的；(2)诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的；(3)有殴打或谩骂旅游者行为的；(4)欺骗、胁迫旅游者消费的；(5)未通过年审继续从事导游业务的；(6)因自身原因造成旅游团重大危害和损失的。故选BCD。A项属于一次扣除6分的情形。

36.ABD代订合同的法律特征有：(1)代订合同是由代理人以当事人的名义进行签订合同的活动；(2)代理合同是由代理人向第三人作出意思表示或者接受意思表示；(3)代理人必须在委托授权的范围内进行代订合同的活动；(4)代理人代订的合同由当事人承担，即由"--3事人享受合同中约定的权利，并承担合同中约定的义务。所以该题选ABD项。

37.ABCD

38.ACDE

39.ABDE

40.ABCE《旅游法》第85条，县级以上人民政府旅游主管部门有权对下列事项实施监督检查：①经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可；②旅行社的经营行为；③导游和领队等旅游从业人员的服务行为；④法律、法规规定的其他事项。

41.ABC

42.BCD《导游人员管理条例》第二十二条导游人员有下列情形之一的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月;情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告：(1)擅自增加或者减少旅游项目的;(2)擅自变更接待计划的;(3)擅自中止导游活动的。

43.ABCD

44.BCD

45.ABCD

46.ABCD

47.AB合同成立后，对当事人双方都有法律约束力，但有些合同从订立时就已经是无效合同。《合同法》第52条规定了合同无效的五种情形：(1)一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；(2)恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；(3)以合法形式掩盖非法目的；(4)损害社会公共利益；(5)违反法律、行政法规的强制性规定。所以该题选AB。CD两项属于可变更或者撤销的合同。

48.ABCD

49.ACD国家级自然保护区指在国内外有典型意义，在科学上有重大国际影响或者有特殊科学研究价值的自然保护区。

50.ABCE

51.Y

52.N

53.N

54.N

55.Y

56.N×

[解析]经营入境业务的交纳60万人民币，经营出境业务的交纳100万元人民币。

57.Y

58.N

59.N

60.N

61.Y

62.N

63.Y

64.N旅行社的分社是不具备法人资格、以设立旅行社名义开展旅游业务经营活动的分支机构。

65.N旅行社业务机构应许可证制度所指的许可证，是旅行社经营旅游业务的资格证明，由国家旅游局统一印制，由具有核准权的旅游行政管理部门颁发，未取得许可证的，不得从事旅游业务。

66.Y

67.Y

68.Y

69.N

70.Y

71.青藏高原

72.“盛装”

73.暂缓通过业务年检不予通过业务年检

74.仲裁协议

75.农业、能源和交通、教育和科学

76.答：(1)旅行社违反《旅行社条例》和《实施细则》规定的；

(2)旅行社提供的服务，未达到旅游合同约定的服务标准或者档次的；

(3)旅行社破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。

划拨旅行社质量保证金的决定，应当由旅行社或者其分社所在地处理旅游者投诉的县级以上旅游行政管理部门作出。

77.(1)政治体制改革，是适应经济体制改革，实现社会主义现代化的需要；

(2)政治体制改革，是社会主义民主政治自身发展，国家长治久安的需要。

78.要约邀请

79.遗漏景点责任应当由组团社承担，也就是与游客签订合同的旅行社承担。

依据《合同法》，该组团社违约，应当承担赔偿责任。

依据《合同法》规定，损害赔偿以赔偿旅游者实际遭受的全部损害为原则。

80.①导游郭某能够决定改变游览计划。根据《导游人员管理条例》有关规定：导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整，变更接待计划，应立即报告旅行社。郭某改变上山游览的旅游计划合乎旅游法律、法规的规定。

②部分旅客要求旅行社予以赔偿的要求根据旅游法规之规定，不予支持。依据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》旅行社因不可抗力因素不能履行合同的，不适用保证金赔偿的规定，郭某所在的旅行社不能以质量保证金承担责任。原因是在本案中，由于是在上山游览的旅游活动中，突降暴风雪，上山道路已经冰冻，属于旅行社团不可抗力因素不能履行合同之情形。因此，本案不适用质保金赔偿之列。2022年河北省沧州市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.在评定星级饭店的机构及职能分工中，省、自治区、直辖市旅游局饭店评定机构具体职能不包括

A.具体评定本地区一星、二星、三星、四星、五星级饭店

B.贡彻执行并保证质量完成全国星评委部署的各项工作

C.对本地区四星饭店评定后，报国家旅游局饭店星级评定机构备案

D.负责向国家旅游局饭店星级评定机构推荐五星级饭店

2.旅行社设立分社的，应当向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记，并自设立登记之日起（）内向分社所在地的旅游行政管理部门备案。

A．1个工作日

B．2个工作日

C．3个工作日

D．5个工作日

3.我国《民用航空法》规定，旅客以外的其他人就旅客死亡或者受伤提出赔偿请求时，经承运人证明，死亡或者受伤是旅客本人的过错造成或促成的，则承运人

A.承担全部责任B.不承担责任C.承担主要责任D.免除或减轻责任

4.

第

26

题

下列茶叶中，按加工工艺依次为不发酵和全发酵的是（）。

5.《旅游法》规定，景区应当在()公示门票价格、另行收费的价格及团体收费价格。

A.景区售票处B.景区大门口C.重要位置D.醒目位置

6.旅游法律行为的实质要件不包括

A.行为人要合格B.行为人的意思衷示要自愿、真实C.行为人必须以书面形式确定D.行为人的内容要合法

7.旅游途中的一次旅游交通事故造成8名旅游者轻伤，所需医药费为1万元，这次事故属于（）。

A．轻微事故

B．一般事故

C．重大事故

D．特别重大事故

8.我国目前所处的阶段是社会主义()。

A.不发达阶段

B.第一阶段C.初级阶段D.开始阶段

9.2011年，江苏省国家级农业龙头企业和国家级农业产业化示范基地数量分别居全国第()位。

A.一二B.二三C.三三D.二二

10.旅行社投保旅行社责任保险的范围中“对旅游者必要的施救费用”不包括()赔偿责任。

A.必要时近亲属探望需支出的合理的交通、食宿费用

B.旅游者由自身疾病引起损害的住院费用

C.旅行社人员和医护人员前往处理的交通、食宿费用

D.行程延迟需支出的合理费用

11.《旅行社条例》规定，旅行社不投保旅行社责任保险的，由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的，处

A.停业整顿B.罚款处罚C.吊销营业执照D.吊销旅行社业务经营许可证

12.《消费者权益保护法》是调整（）三者之间在保护消费者权益过程中发生的社会关系的法律规范的总称。A.国家机关、生产者、消费者B.国家机关、经营者、消费者C.管理者、经营者、消费者D.管理者、生产者、消费者

13.

第

13

题

《合同法》规定，当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和（）履行通知、协商、保密等义务。

14.转变政府管理经济的能力，就是要建立以()为主的完善的宏观调控体系，保证国民经济的健康运行。

A.行政手段B.法律手段C.直接手段D.间接手段

15.根据我国宪法规定，()根据全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会的决定，公布法律。

A.中华人民共和国主席B.中华人民共和国国务院总理C.中华人民共和国最高人民法院院长D.中央军委

16.《旅游法》第102条第1款规定，导游、领队违反法律私自承揽业务的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，处（）罚款，并暂扣或吊销导游证。

A.1000元以上1万元以下B.1000元以上3万元以下C.5000元以上3万元以下D.5000元以上5万元以下

17.《民用航空法》规定，因发生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器过程中的事件，造成旅客人身伤亡的，承运人应当承担责任;但是，旅客的人身伤亡完全是由于旅客本人的健康状况造成的，承运人

A.承担全部责任B.承担主要责任C.承担次要责任D.不承担责任

18.从全面建成小康社会到基本实现现代化，再到全面建成____，是新时代中国特色社会主义发展的战略安排。

A.创新型国家B.社会主义现代化强国C.社会主义现代化大国D.世界一流强国

19.十九大报告要求，重点攻克深度贫困地区脱贫任务，确保到()年我国现行标准下农村贫困人口实现脱贫。

A.2019B.2020C.2030D.2035

20.④“一国两制”⑤保护环境

21.

第

44

题

某导游员在带团中，擅自减少旅游项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证（）的处罚。

A.1～3个月B.3～6个月C.6个月至1年D.1年

22.第十二届全国人大常委会第二次会议通过的《旅游法》，于()生效。

A.2012年3月14日B.2012年8月27日C.2013年4月25日D.2013年10月1日

23.已满（）不满（）的人违反治安管理的，从轻或者减轻处罚。

A.12周岁；18周岁B.14周岁；16周岁C.14周岁；18周岁D.12周岁；16周岁

24.

第

49

题

（）是社会主义建设健康发展的前提和保证。

25.我国《消费者权益保护法》中规定的消费者组织()。

A.是保护消费者合法权益的官方机构

B.是保护消费者合法权益的司法机构

C.有权对消费者权益争议作出裁决

D.有权对损害消费者权益行为进行社会监督

26.

第22题未经旅游行政管理部门审核批准，经营旅游业务的，由旅游行政管理部门责令其停止非法经营，没收其违法所得，并处以人民币（）的罚款。

A.3000元以下B.3000元以上1万元以下C.5000元以上2万元以上D.1万元以上5万元以下

27.《旅馆业治安管理办法》规定，开办旅馆，其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等，必须符合消防治安法规的有关规定，并且要具备必要的（）

A.保安制度B.保安部门C.保安人员D.防盗安全设施

28.根据《旅馆业治安管理办法》，在接待境外旅客住宿时，旅馆除应查验旅客身份证件，如实登记规定项目外，还应该在（）小时内向当地公安机关报送住宿登记表。A.12B.24C.36D.48

29.

第

42

题

张某在广州市刚设立的旅行社经营的业务范围主要有（）。

30.

第37题某饭店申请星级，经星级评定机构评定批复后，可以享受（）年有效的星级及其标志使用权。

A.3B.4C.5D.6

二、多选题(20题)31.

第63题根据我国文物保护法，属于国家所有的文物有（）。

A.中华人民共和国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物

B.古文化遗址、古墓葬、石窟寺

C.国家指定保护的纪念建筑物、古建筑、石刻、壁画

D.近代现代代表性建筑等不可移动文物

32.特别行政区享有高度的自治权，主要指享有

A.外交权B.立法权C.行政管理权D.独立的司法权和终审权E.国防权

33.“十二五”规划《纲要》更加注重对新形势的研判、对新要求的体现和对新问题的破解。概括起来是四个字()。

A.“高”B.“新”C.“特”D.“实”

34.根据《侵权责任法》规定，()的管理人或群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

A.酒店B.动物园C.车站D.公司E.娱乐场所

35.导游人员年审中，不予通过年审的情形有()。

A.向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的

B.有损害国家利益和民族尊严的言行的

C.欺骗、胁迫旅游者消费的

D.有殴打或谩骂旅游者行为的

36.下列描述中哪一项属于代订合同所具有的法律特征?()

A.代理人必须在委托授权范围内代订合同

B.代理人代订的合同由当事人承担

C.在未被授权时以代理人的名义签订的

D.代理合同是由代理人向第三人作出意思表示

37.下列关于旅游纠纷仲裁的说法中正确的是()。

A.仲裁采取当事人双方自愿的原则

B.仲裁庭可以由3名仲裁员或者1名仲裁员组成

C.裁决书由仲裁员签名，加盖仲裁委员会印章

D.涉外旅游纠纷的处理要参照国际惯例

38.特别行政区，是指依据我国宪法和相关法律的规定（）的地方。

A.在我国领土范围内议立

B.享受独立外交特权

C.具有独立法律地位

D.D，实行特别的政治、经济和社会制度

E.享有高度自治权

39.根据《护照法》规定，()，护照持有人可以按照规定申请换发或者补发。

A.因护照有限期即将届满的B.护照被盗的C.无法证明身份的D.护照签证页即将使用完毕的E.护照遗失的

40.依据《中华人民共和国旅游法》，县级以上人民政府旅游主管部门实施监督检查的权限包括（）。

A.导游和领队等从业人员的服务行为

B.旅行社的经营行为

C.法律、法规规定的其他事项

D.经营旅游客运以及从事旅游客运驾驶是否取得经营、执业许可

E.经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可

41.

第

68

题

客人在财物灭失时必须提供（）证明，旅馆才能对旅客的损失负责。

42.导游人员有下列行为的，根据《导游人员管理条例》相关规定，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月;情节严重的由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。

A.进行导游活动时未佩戴导游证

B.擅自中止导游活动

C.擅自变更接待计划

D.擅自增加或者减少旅游项目

E.以明示或暗示的方式向旅游者索要小费

43.有下列情形的外国人，不准出境。（）

A.刑事案件的被告人

B.人民法院通知有未了结民事案件的

C.有其他违反中国法律的行为尚未处理，经有关主管机关认定需要追究的

D.公安机关或者人民检察院或者人民法院认定的犯罪嫌疑人

E.持用无效出境证件的

44.经营者以邮购方式、预收款方式提供商品而未按约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或（）。

45.

第61题对下列人员，公安机关可处以警告或者10日以下居留（）。

A.非法出境、入境B.伪造、涂改出境、入境证件C.冒用出境、入境证件D.转让出境、入境证件

46.

第64题导游人员违反有关规定，给旅游者造成损失的赔偿标准包括（）。

A.索要小费，导游应赔偿旅游者被索要小费的2倍

B.擅自增加购物次数，旅行社每次应退还旅游者购物价款的20％

C.私自兜售商品，导游应全额退还旅游者购物价款

D.违反规定擅自增加医疗保健项目，旅行社应承担旅游者的全部费用

47.根据《合同法》的相关规定，合同无效的情形有()。

A.损害社会公共利益B.一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益C.因重大误解订立的D.在订立合同时显失公平的

48.

第54题在我国，法律终止生效有以下几种（）。

A.新的法律公布实施后，原有法律自动丧失效力

B.新法律取代原有法律，同时在新法中明文规定旧法作废

C.由有关机关颁布专门的决议，宣布废除某些法律，从宣布废除之日起，该法停止生效

D.法律本身自行规定有效时限，至时限届满又元延期规定的即自行停止生效

49.下列地点可以列为国家级自然保护区的是（）。

A.在国内外有典型意义B.在科学上有重大国内影响C.有特殊科学研究价值D.在科学上有重大国际影响E.有重要科学研究价值

50.发生食品安全事故需要启动应急预案的，县级以上人民政府应当立即成立事故处置指挥机构，启动应急预案，可以采取的行政处理措施包括

A.开展应急救援工作

B.封存可能导致食品安全事故的食品及其原料

C.封存被污染的用于食品的包装材料、容器

D.销毁存在食品安全问题的食晶

E.做好信息发布工作

三、判断题(20题)51.中国的一切问题要靠发展来解决。（）

A.是B.否

52.《宪法》规定，自治区的自治条例，报国务院批准后生效。

A.是B.否

53.旅游主管部门是组织编制旅游发展规划的主体。

A.是B.否

54.《导游人员管理条例》规定的学历条件，是参加导游资格考试时正在接受教育的程度，是最基本的受教育程度。

A.是B.否

55.旅行社在旅游行政管理部门使用质量保证金赔偿旅游者的损失，或者依法减少质量保证金后，因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，应当在收到旅游主管部门补交质量保证金的通知之日起5个工作日内补足质量保证金。

A.是B.否

56.国际旅行社交纳质量保证金60万元人民币，而国内旅行社交纳质量保证金10万元人民币。()

A.是B.否

57.合同的标的指合同权利．义务指向的对象．包括物和行为．()

A.是B.否

58.食品生产者应当对召回的食品采取补救、无害化处理、销毁等措施，并将食品召回和处理情况向县级以上卫生行政部门报告。（）

A.是B.否

59.

A.是B.否

60.饭店在开业后的任何时间都可以向饭店星级评定机构申请星级。（）

A.是B.否

61.宪法是国家的根本法，具有最高的法律效力，是普通立法的基础。()

A.是B.否

62.有的旅客有紧急事务而来不及购买车票，经列车长同意上车的，除补收票款外，还需加收票款及有关手续费。（）

A.是B.否

63.中国在国外没有任何驻军，也没有任何军事基地。（）

A.是B.否

64.旅行社的分社是具备法人资格、能够开展旅游业务经营活动的分支机构。（）

A.是B.否

65.旅行社业务经营许可证，由国家旅游局统一颁发。()

A.是B.否

66.我国《旅游法》适用于在中国境内参加旅游活动的外国旅游者。

A.是B.否

67.

A.是B.否

68.落实旅游企业的主体责任。各旅游企业要依照法律法规主动规范经营服务行为。旅行社要坚决抵制“不合理低价游”、强迫消费等违法行为。在线旅游企业要遵守公平竞争规则。

A.是B.否

69.

第

94

题

全国人大十届一次会议一致通过将“三个代表”重要思想写入宪法。

A.是B.否

70.全心全意为人民服务是我党全部工作的出发点和落脚点。（）

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

72.

73.

第

7

题

年检结论有“通过业务年检”、“（）”、“（）”三种。

74.

第

10

题

__________确定一件旅游纠纷案件是否能够提起仲裁，重要的前提条件是当事人之间是否存在，这是当事人表示双方的纠纷提交仲裁机构进行仲裁的书面协议。

75.

第

2

题

我国现代化建设的战略重点有三个：一是______；二是______和_______；三是_______和________。

五、简答题(3题)76.根据《旅行社条例》和《实施细则》规定，因哪些情形，给旅游者的合法权益造成员害的，旅游者有权向县级以上旅游行政管理部门投诉?

77.

第

54

题

简述我国的政治体制改革的必要性。

78.即将寄送的价目表，拍卖广告，招标广告，招股说明书，商业广告属于要约还是要约邀请？

六、案例分析题(2题)79.

第

55

题

2007年12月25日，胡某一家报名参加DH旅行社组织的“江西三清山5日游”旅游团，双方签订了相关合同。在旅游过程中，因组团社与地接社之间发生团款纠纷，耽误了旅游行程，造成神女峰景点游览项目被取消。旅游结束后，胡某向旅游行政管理部门投诉，要求组团旅行社承担违约责任并赔偿全部旅游费。被投诉旅行社辩解：此次旅游景点的取消过错不在组团社，完全是由于地接社的原因造成的，但是考虑到旅游者的实际利益，同意先退遗漏景点门票费用，胡某一家的其他赔偿要求应向有过错的地接社直接提出，组团社并没有过错，不承担任何责任。

问题：遗漏景点责任到底由哪家旅行社承担？有何依据？

80.

第

55

题

2008年春节期间，国内CQ旅行社组织了一个玉龙雪山观光旅游团行至主龙雪山脚下，按照行程安排，导游员郭某应带团上山游览。但在此时，由于突降暴风雪，上山道路已经冰冻。为避免出现人身伤亡的意外事故，导游人员郭某遂与旅游者商量，说明情况后经多数旅游者同意，并经报告旅行社同意，放弃了登顶游览的安排。对此该旅游团内部分游客向旅游行政管理部门投诉，称未经全体旅游者同意，导游人员就改变了游览计划，要求旅行社予以赔偿。

请你运用所学法律知识，回答下列问题。

①导游人员郭某能否决定改变游览计划？为什么？有无法律依据？

②依据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定，郭某所在的旅行社能否以质量保证金承担赔偿责任?为什么?

参考答案

1.A根据《旅游饭店星级的划分与评定》实施办法的规定，省级星评委依照全国星评委的授权开展以下工作：(1)贯彻执行并保证质量完成全国星评委部署的各项工作;(2)负责并督导本省内各级旅游饭店星级评定机构的工作;(3)对本省副省级城市、地级市(地区、州、盟)及下一级星级评定机构违反规定所评定的结果拥有否决权;(4)实施或组织实施本省四星级饭店的星级评定和复核工作;(5)向全国星评委推荐五星级饭店并严格把关;(6)按照《饭店星评员章程》要求聘任省级星评员;(7)负责副省级城市、地级市(地区、州、盟)星评员的培训工作。

2.C

3.D

4.D

5.D

6.C旅游法律行为的实质要件，是指行为人、行为人的意思表示和行为内容三个方面的要求。第一，行为人要合格，即行为人必须具备旅游法律关系主体的资格，具有国家法律所赋予的权利能力和行为能力。第二，行为人的意思表示要自愿、真实，即任何人不得对行为人的意思表示施以诱骗或胁迫，行为人的内在意志和外部表现应该一致。第三，行为人的行为内容要合法，即行为人的旅游经营管理的业务活动要符合旅游法律法规和旅游政策以及旅游合同的要求。

7.B

8.C

9.D2011年，江苏省国家级农业龙头企业61家，国家级农业产业化示范基地6家，均居全国第二位。

10.B对旅游者必要的施救费用，包括必要时近亲属探望需支出的合理的交通、食宿费用，随行未成年人的送返费用，旅行社人员和医护人员前往处理的交通、食宿费用，行程延迟需支出的合理费用等赔偿责任。

11.D拒不改正的，处吊销旅行社业务经营许可证。

12.B《消费者权益保护法》是调整国家机关、经营者、消费者三者之间在保护消费者权益过程中发生的社会关系的法律规范的总称。

13.B

14.D

15.A

16.A

17.D

18.B

19.B

20.C

21.B

22.D2013年4月25日，十二届全国人大常委会第二次会议表决通过了《中华人民共和国旅游法》，并于同年10月1日生效。

23.C《治安管理处罚法》第12条规定，已满14周岁不满18周岁的人违反治安管理的，从轻或者减轻处罚；不满14周岁的人违反治安管理的，不予处罚，但是应当责令其监护人严加管教。

24.C

25.D

26.D

27.D

28.B

29.D

30.C

31.ABCD

32.BCD

33.ABCD“十二五”规划《纲要》更加注重对新形势的研判、对新要求的体现和对新问题的破解。概括起来是四个字：