公司员工年终工作总结【五篇】

第第页公司员工年终工作总结【五篇】新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作，现对我今年的工作做如下总结。一、考勤管理每日对员工考勤单及请假单的处理。出差人员依据公司传回的考勤数据对报销费用进行审核。依据考勤数据审核工作人员的车费及餐费补贴。每月依据考勤明细，专心做好考勤的统计，为造发工资带给依据，依据考勤统计状况，公布考勤通报。依据每月考勤状况进行统计并作为转正考评、年终评优和年终奖的计算带给依据。二、人事档案管理新员工（入职）时，告知预备所需的人事资料，依据员工带给的人事档案，建立人事档案。建立员工花名册和人事台帐，做到电子版台帐和纸质档案相符。负责管理和保管集团公司及下属公司全部员工的人事档案。建立人事档案借阅登记表。将集团公司及下属公司的（离职）档案进行整理，归入档案室。完成了人事台帐汇总表的更新，依据领导指标及要求增加了人员编制及增减比率等栏目，集团公司及下属公司员工花名册上也相应增加了人员编制栏目，为人员聘请核编带给了便利。三、聘请及储备工作了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。依据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性聘请员工已配备各岗位。透过采取一系列切实（措施）：广发聘请信息、网上聘请、内部员工推举、现场聘请、贴聘请（广告）等各种途径聘请人才。为更好地适应集团公司快速发展的需要，有效地推动公司人才储备工作，满意公司战略目标及业务发展对人才的需求，作好公司人才梯队建设，为员工带给发展晋升的平台。集团公司下发“关于人才储备管理办法”，依据储备管理办法的相关要求建立人才储备库。四、培训工作为满意公司快速发展的需要，打造一支高素质、高效率、高执行力团队，使新员工了解、认识并认同公司的事业及（企业（文化）），每月组织对新员工进行入职培训。为强化管理，加强各位同事的文化素质及专业技能水平，满意公司的用人要求及员工个人发展，公司各部门开展了（管理学问）及业务技能方面的培训。为跟进培训执行状况，我部门每月都到培训部门进行旁听。目前各部门对培训的重视不够，力度不足，公司培训管理制度的约束力不强，因此存在着各部门为应付培训随便安排培训课程;培训方式单一，均为课堂讲授为主，效果不明显;期望明年公司能设立特地的培训专员、培训讲师队伍，使员工有外出培训及外聘讲师培训的机会。公司员工年终工作总结2为客户去进行线上的咨询服务，给客户来解决他们的咨询问题，帮忙咨询的客户去选择他们合适的一个产品，在做客服的过去一年工作之中，我是较好的完成了领导下达的客服工作目标，个人也是得到了很大的职业成长，对于过去一年的客服方面工作，我也是要专心的去做下总结。一、学习方面想要做好客服的工作，就必需要不断的去学习，去提升自己的服务水平，对公司的产品必需要熟悉，懂得和客户去沟通的技巧。这一年来，我专心的把公司的产品都一一的去了解熟悉，每一个参数，每一个性能我都是尽可能的去知道，只有是知道了公司销售的这些产品，那么我在面对客户咨询问题的时候，也是能更好的去帮忙他们来解决，让他们下单购买我们的产品。通过学习，我也是懂得了面对不同的客户来咨询，要用不同的一些沟通（方法）去和客户畅谈确定，每一个咨询的客户的情况都是会不一样的，也是需要我们使用到不一样的技巧去说，而不是就千篇一律的。特殊     是对待客户我们也是要有服务的急躁，并且对自己的产品也是布满了信念的，只有这样才能让客户感觉到我们的专业。二、工作方面通过熟悉公司的产品，然后再去为客户服务，这一年来，我的工作也是在整个部门算不错的，销售出去的产品也是许多，虽然没有排在第一，但也是名列前茅的。在为客户做好服务的时候，依据不同的一个客户，我也是有选择性的推举更加合适他们的产品，有些客户喜爱性价比高的，有些客户喜爱功能多的，不同的客户，也是有不一样的需求，我也是依据不同的情况去进行沟通，而不是千篇一律的用同一个话术，那样的话可能就拿不到客户的订单了。在为客户去服务之中，我也是有好的服务态度，无论客户有什么样的问题，或者有一些刁难的情况，我还是会专心的去服务，不会消失情绪上的问题，我明白这是为了工作，而不是客户针对个人的我。通过一年的客服工作，对于这个岗位我也是有了更多的理解，自己也是取得了一些小小的成果，在工作能力上面也是得到了提升。不过我也是知道，在做客服的工作之中，我还是有一些不足的，像一些客户，我也是很难去搞定，沟通的技巧上面也是还有提升的空间，在今后的一个客服工作之中，我要连续的努力，连续的去提升自己的能力，让自己在客服的工作之中做的更加的好。公司员工年终工作总结3光荫似箭，日月如梭，时间总是水般匆匆流过，20__年的工作即将告一段落，回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持和帮忙下，严格要求自己，较好地完成了自己的本职工作。一年来本人在思想上按党员标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴实、务真求实。现从思想、工作、学习等方面总结如下：在思想上，乐观参与公司党支部组织的政治学习及先进性（教育）活动。并在工作中要起到模范带头作用，明白自己所肩负的责任，做广阔群众的表率，专心学习相关专业学问，不断提高自己的理论水平和综合素质。在工作上，围绕公司“精诚立人、精心立事、精品立业”的企业精神，严以律己，严格要求，较好的完成各项工作任务。平常遵章守纪、团结同事、乐观上进，始终保持严谨专心的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活。时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。结合最近刚完成的交房工作，使我更清楚的认识到产品质量是根本、产品质量是企业的生命力。针对交房期间消失的空鼓、裂缝等质量通病，我个人认为：产生质量通病的缘由虽多，涉及面广，但主要缘由，是参与项目施工的组织者、指挥者和操质量意识不够强，不讲“专心”二字。其实消退质量通病并不是什么高不可攀的事，只要真正在思想上重视，牢固树立“质量第一”的观点，专心遵守施工程序和操作规程，专心贯彻执行技术责任制。坚持质量标准，严格检查，层层把关，采取有效的预防措施，是完全可以消退质量通病的。在学习上，本人专心学习，摸索总结，全面提高个人素质。随着社会主义市场经济竞争的激烈，面对着严峻的形势，要求我们做出更精辟的楼盘，预料我们的工作将更加繁重，需把握的学问将更高更广。为此，我刻苦的学习，不断学习新的规范、工艺和施工方法，努力提高综合素质和工作技能。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决定以一个全新的面貌投入到工作中去，为名城公司的全面发展添砖加瓦!公司员工年终工作总结4时间一晃而过，转瞬间到公司快一年了。这是我人生中弥足宝贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮忙，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了大发人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在对__肃然起敬的同时，也为我有机会成为__的一份子而自豪。在这一年的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了肯定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了肯定的认识。在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总，我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和杜总交谈后，感觉老板很平易近人。对（其它）方面就不太知道了，特殊     是对化纤行业几乎一无所知。通过一年的亲身体会，对化纤行业和公司有了肯定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发，确实是很恰当，本人对这一理念特别认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能发展壮大的重要缘由。在十一年时间实现跨更加展的确很不简单，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是分散人才的核心动力。现在__在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。二、遵守各项（规章制度），专心工作，使自己素养不断得到提高。（爱岗敬业）的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得胜利的保障。在这一年的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，一年从未迟到早退，用满腔热忱乐观、专心地完成好每一项任务，专心履行（岗位职责），平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种乐观豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提示自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。三、专心学习岗位职能，工作能力得到了肯定的提高。依据目前工作分工，我的主要工作任务：负责公司培训工作;负责工伤（保险）工作;办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、敏捷的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里，许多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，现在亲自做，发觉许多看似简洁的工作，其实里面还有许多技巧。公司员工年终工作总结5日子就这样在弹指一挥间悄无声息的消逝，就在此时需要总结之际才猛然意识到日子的匆匆。一年来，在领导的关心指导下，在同事的支持帮忙下，我个人无论是在思想上还是工作上都取得了很大的进步，能力也逐步得到了提升。在工作中，我时时刻刻严格要求自己，力求做到谨小慎微，把控好质量关。除了做好本职工作，我也在不断地学习相关学问，力求拓展自己的宽度，让自己的职业生涯更加充实，也期望在以后的日子能够有所突破，学以致用。为了更好的做好今后的工作，总结阅历，吸取教训，现对自己最近一段时间的工作做一个简洁的回顾，争取不断完善自己使之提升到一个新的高度，以适应公司更快更好的发展。这一年来，无论在哪个检测岗位，我都始终严格根据检验标准检验，信息不全的自己追溯核对，确保产品及原始记录符合工程要求。无论多忙，对于首盘产品均能做到第一时间检测，不合格的产品准时反馈给部门领导整改，有效地避开了不合格品的批量生产。我也犯过“小”错误，但在我心里并是真正的小，它在我心里警钟长鸣，不断提示我在以后的工作中更加专心细致，避开类似错误的再次发生。工作中我常常审视自己，还有哪里做得不好，与秀的员工相比还有多少的差距，在他们身上我看到了自己缺少的东西，比如在改进工作方法，提高工作效率，有建设性的意见方面等等。而真正能够做到取他人之长补己之短，丰富自己的专业学问和技能，才能实现自我超越，工作起来才会更加得心应手，总之质量工作细节决定成败，绝不能有一丝的松懈。这些曾是我欠缺的，但我会努