现代企业制度第二章

一、单项选择

（P31）万里长城本身就告诉我们，当时的设计者、建造者、使用者具备且运用了（）

A用人思想

B经济管理思想

C朴素的系统管理思想

D原始的组织思想C第一页，共一百一十一页。2.（P31）中国古代朴素的系统管理思想的代表人物是（）

A．刘邦

B．墨子

C．李冰

D．管仲C第二页，共一百一十一页。3）（P31）《孙子兵法》在阐述用兵策略时提出：“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战不殆”。这反映出中国古代（）

A．自发的社会管理思想

B．原始的人事管理思想

C．朴素的系统管理思想

D．机械的唯物主义思想C第三页，共一百一十一页。4）（P32）在用人问题上，中国古代存在着根本对立的思想，其中以孔子为代表的是（）

A．人本主义思想

B．专制管理思想

C．系统管理思想

D．任人唯贤思想A第四页，共一百一十一页。5）（P32）战国时期的思想家荀子，集先秦诸子百家思想之大成而提出的经济管理思想是（）

A．上下俱富

B．集富于国

C．以农为本

D．善因理论A第五页，共一百一十一页。6）（P32）马迁提出了“上下俱富”的方略，这就是（）

A人本论

B归因论

C善因论

D农本论C第六页，共一百一十一页。7）（P33）最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例是（）

A．中国修建的万里长城

B．李冰修建的都江堰

C．巴比伦修建的空中花园

D．埃及修建的胡夫金字塔D第七页，共一百一十一页。8）（P33）人类管理思想史上发展最早也最全面的成果是（）

A．行政管理思想

B．生产管理思想

C．教会管理思想

D．朴素的系统管理思想A第八页，共一百一十一页。9）（P33）人类历史上第一部成文法典是

A．《政事论》

B．《圣经》

C．《司马法》

D．《汉穆拉比法典》D第九页，共一百一十一页。（10）（P33）胡夫金字塔的建造、威尼斯造船厂的管理、希腊学者瑟诺芬的劳动分工观点体现了

A．科学管理思想

B．行政管理思想

C．生产管理思想

D．教会管理思想C第十页，共一百一十一页。（11）（P36）在管理思想史上，被誉为认识管理的先驱者、“人际关系之父”的是（）

A．韦伯

B．罗伯特·欧文

C．查尔斯·巴贝奇

D．法约尔B第十一页，共一百一十一页。（12）（P39）泰勒认为，科学管理的中心问题是（）

A．开展心理革命

B．制定标准定额

C．挑选第一流的工人

D．提高劳动生产效率D第十二页，共一百一十一页。（13）（P36）首次提出关心人的哲学的管理学家是（）

A．泰勒

B．梅奥

C．法约尔

D．罗伯特·欧文D第十三页，共一百一十一页。（14）（P36）罗伯特·欧文对管理理论的突出贡献是首次提出了（）

A．例外管理原则

B．计件工资制度

C．标准化理论

D．关心人的哲学D第十四页，共一百一十一页。（15）（P36）甲工厂近期采取了一系列的改革措施，比如改善作业环境与工作条件、大幅缩短工作时间、为职工提供午休场所、改造厂区基础设施等，试图在企业内部建立起一种全新的人际关系。这种改革的思想渊源可追溯到A．安德鲁·尤尔

B．罗伯特·欧文

C．查尔斯·巴贝奇

D．亚当·斯密B第十五页，共一百一十一页。（16）（P37）查尔斯·巴贝奇是科学管理的先驱者，他特别重视劳资关系，并未实现劳资协作提出了A．差别计件工资制度

B．岗位结构工资制度

C．固定工资加利润分享制度

D．固定工资加绩效工资制度C第十六页，共一百一十一页。（17）（P37）安德鲁·尤尔的管理思想主要强调的不包括（）

A．机械原则

B．沟通原则

C．道德原则

D．商业原则B第十七页，共一百一十一页。（18）（P37）巴贝奇特别强调劳资协作，提出了（）

A．按成果支付工人工资制度

B．固定工资加利润分享制度

C．差别计件工资制度

D．劳资协商的工资制度B第十八页，共一百一十一页。（19）（P38）管理科学产生于（）

A．17世纪50年代

B．17世纪末18世纪初

C．18世纪50年代

D．19世纪末20世纪初D第十九页，共一百一十一页。（20）（P38）一般认为，管理科学开始于（）

A．亚当·斯密

B．泰勒

C．丹尼尔·麦卡勒姆

D．亨利·普尔D第二十页，共一百一十一页。（21）（P38）为了适应生产力的发展要求，从19世纪末到20世纪初，在美国、法国和德国等一些西方国家都掀起了科学管理运动，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰勒的———就是其中之一。

A．科学管理理论

B.一般管理理论

C．行政管理理论

D．工业文明的人类问题A第二十一页，共一百一十一页。（22）（P39）在管理思想史上，被称为“科学管理之父”的是（）

A．泰勒

B．法约尔

C．韦伯

D．瓦特A第二十二页，共一百一十一页。（23）（P40）小李和小王是同事，最近心理上却是冰火两重天。小李因圆满完成工作定额任务，不仅领到了全额工资，还得到了相当于月工资25%的奖励。小王则因未完成月工作定额任务，只领到了80%的月工资。他们所在企业的工资制度即泰勒所倡导的（）

A．绩效工资制

B．计件工资制

C．岗位结构工资制

D．差别计件工资制D第二十三页，共一百一十一页。（24）（P40）老王当了5年的总经理，工作富有成效。他的基本经验是：作为高级管理人员必须把日常事务处理权授予下级，自己只保留重要事项的决策权与监督权即可。其理论依据就是科学管理理论倡导的（）

A．统一指挥原则

B．跳板原则

C．例外原则

D．标准化方法C第二十四页，共一百一十一页。（25）（P40）企业的高级管理人员把一般日常事物的处理权授权给下级管理人员，自己只保留对例外事项的决策与监督权，这是泰勒提出的（）

A．机械原则

B．道德原则

C．商业原则

D．例外原则D第二十五页，共一百一十一页。（26）（P40）提出例外原则，是泰勒的一大贡献，其目的是（）

A．提高劳动生产效率

B．实现标准化

C．实行职能制

D．解决总经理的职责权限问题D第二十六页，共一百一十一页。（27）（P40）泰勒认为，工资的支付对象是

A．岗位

B．品味

C．资历

D．工人D第二十七页，共一百一十一页。（28）（P40）整个泰勒制的基础是（）

A．制定标准定额

B．设置计划层

C．实行职能制

D．开展心理革命A第二十八页，共一百一十一页。（29）（P40）泰勒倡导的工资制度是（）

A．计时工资制

B．计件工资制

C．差别计件工资制

D．工资加利润分享制C第二十九页，共一百一十一页。（30）（P41）泰勒认为，通过开展一场“———”，变劳资对立为互相协作，共同为提高劳动生产率而努力，这才是科学管理理论的真谛。（）

A．心理革命

B．制度革命

C．生产革命

D．管理革命A第三十页，共一百一十一页。（31）（P42）引导或指导一个组织趋向目标的是（）

A．管理

B．经营

C．指挥

D．领导B第三十一页，共一百一十一页。（32）（P42）管理过程学派的理论基础是（）

A．科学管理理论

B．一般管理理论

C．管理组织理论

D．人际关系理论B第三十二页，共一百一十一页。（33）（P43）依据法约尔管理能力相对重要性原理，越往低层越显重要的能力是（）

A．管理能力

B．商业能力

C．会计能力

D．技术能力D第三十三页，共一百一十一页。（34）（P43）法约尔认为最重要的管理职能是（）

A．组织

B．指挥

C．计划

D．控制C第三十四页，共一百一十一页。（35）（P43）法约尔认为，管理活动就是实行（）

A．计划、组织、激励、指挥、控制

B．决策、计划、组织、激励、控制

C．计划、组织、指挥、协调、控制

D．决策、用人、组织、指挥、控制C第三十五页，共一百一十一页。（36）（P44）提出管理中具有普遍意义的14项原则的管理学家是（）

A．泰勒

B．法约尔

C．韦伯

D．梅奥B第三十六页，共一百一十一页。（37）（P46）人类历史上第一次以科学系统的方法尝试探讨管理问题的结晶理论是（）

A．早期行为科学理论

B．古典管理理论

C．后期行为科学理论

D．现代管理理论B第三十七页，共一百一十一页。（38）（P46）运用心理学、社会学理论和方法，从人的工作动机、情绪、行为与工作、工作环境之间的关系出发，探索影响劳动生产率因素的科学是指（）

A．环境科学

B．社会科学

C．行为科学

D．人文科学C第三十八页，共一百一十一页。（39）（P46）从产生和发展来看，行为科学可分为早期与后期两大阶段。其中，早期行为科学又称

A．人际关系论

B．领导情景论

C．管理组织论

D．需求层次论A第三十九页，共一百一十一页。（40）（P48）早期行为科学理论认为，企业职工是（）

A．经纪人

B．社会人

C．自利人

D．复杂人B第四十页，共一百一十一页。（41）（P49）早期行为科学认为，提高生产效率的主要途径是

A．加强监督

B．物质刺激

C．提高职工的满足度

D．实现劳动分工C第四十一页，共一百一十一页。（42）（P49）由于现代工业管理不能满足人们的社会和心理需要，于是企业职工在共同劳动过程中，自发形成了非正式组织。提出这一观点的是

A．梅奥

B．泰勒

C．弗鲁姆

D．斯金纳A第四十二页，共一百一十一页。（43）（P50）下列属于内容型刺激励理论的是（）

A．马斯洛需求层次理论

B．弗鲁姆期望理论

C．亚当斯公平理论

D．伯特—劳勒模式A第四十三页，共一百一十一页。（44）（P50）“复杂人假设”理论的提出者是（）

A．沙因

B．梅奥

C．麦格雷戈

D．马斯洛A第四十四页，共一百一十一页。（45）（P51）认为领导的有效性取决于工作行为、关系行为和下属的成熟程度的理论是（）

A．领导生命周期理论

B．管理方格理论

C．领导行为连续统一体理论

D．途径—目标理论A第四十五页，共一百一十一页。（46）（P52）研究系统的模式、原则和规律，并对其功能进行描述的学科是（）

A．信息论

B．控制论

C．系统论

D．运筹论C第四十六页，共一百一十一页。（47）（P53）控制论是研究各类系统的控制和调节的一般规律的科学，其创始人是（）

A．申农

B．维纳

C．卡斯特

D．莫波涅B第四十七页，共一百一十一页。（48）（P53）信息论是揭示信息的本质，并运用数学方法研究信息的计量、传递、变换和存储的一门学科，其创始人是（）

A．高斯

B．西蒙

C．申农

D．维纳C第四十八页，共一百一十一页。（49）（P54）现代管理理论的基本特征是（）

A．众多学派并存

B．重视规章制度

C．注重人员行为

D．理论体系统一A第四十九页，共一百一十一页。(50)（P54）把管理人员的工作划分为管理职能，并对各管理职能主见进行研究的现代管理理论学派是

A．管理过程学派

B．经验主义学派

C．社会系统学派

D．决策理论学派A第五十页，共一百一十一页。（51）（P55）被誉为“现代管理理论之父”的是（）

A．泰勒

B．巴纳德

C．西蒙

D．梅奥B第五十一页，共一百一十一页。（52）（P55）社会系统学派的代表人物是（）

A．哈罗德、孔茨和西里尔·奥唐奈

B．彼得·德鲁克

C．巴纳德

D．西蒙C第五十二页，共一百一十一页。（53）（P55）关于管理的定义，许多经济学家都有自己不同的见解。西蒙认为()

A．管理就是决策

B．管理就是制定并执行计划

C．管理就是组织

D．管理就是领导A第五十三页，共一百一十一页。（54）（P55）卡斯特和罗森茨韦克的管理学派是（）

A．管理过程学派

B．决策理论学派

C．系统管理学派

D．权变理论学派C第五十四页，共一百一十一页。（55）（P55）对正式组织与非正式组织、团体及个人作出了全面分析的现代管理理论学派是（）

A．社会系统学派

B．决策理论学派

C．系统管理学派

D．权变理论学派A第五十五页，共一百一十一页。（56）（P57）威廉·大内认为，提高劳动生产效率的关键是（）

A．雇员关心企业

B．更细致、全面地分析劳动分工

C．为工作挑选一流的工人

D．提高劳动者的素质A第五十六页，共一百一十一页。（57）（P57）1981年，美籍日裔管理学家威廉·大内提出的管理理论是（）

A．X理论—Y理论

B．保健因素和激励因素理论

C．期望价值理论

D．Z理论D第五十七页，共一百一十一页。（58）（P60）企业再造理论的提出者是（）

A．迈克·哈默和詹姆斯·钱皮

B．威廉·大内

C．迈克尔·波特

D．W．钱·金和勒妮·莫博涅A第五十八页，共一百一十一页。（59）（P60）西方国家兴起企业再造运动，形成“从毛毛虫变蝴蝶”的革命是在（）

A．20世纪90年代

B．20世纪60年代

C．20世纪80年代

D．20世纪70年代A第五十九页，共一百一十一页。（60）（P63）竞争战略理论的代表人物是（）

A．哈默

B．钱皮

C．波特

D．高斯C第六十页，共一百一十一页。（61）（P67）在蓝海战略理论体系中，所谓的“蓝海”是指（）

A．新兴的市场

B．国内市场

C．饱和的市场

D．国际市场A第六十一页，共一百一十一页。（62）（P67）蓝海战略的第一条原则是（）

A．重建市场边界

B．超越现有需求

C．克服关键组织障碍

D．遵循合理的战略顺序

A第六十二页，共一百一十一页。（63）（P67）要求企业把注意力从市场的供给方转向需求方的新型战略是（）

A．企业再造

B．蓝海战略

C．竞争战略

D．Z理论B第六十三页，共一百一十一页。二．多项选择题

（1）（P32）中国古代的用人思想主要有（）

A．善因论

B．人性论

C．人本主义

D．上下俱富

E．专制管理CE第六十四页，共一百一十一页。（2）（P32）包含了丰富的、涉及面广泛的经济管理思想的古代典籍有（）

A．《天工开物》

B．《农政全书》

C．《齐民要术》

D．《司马法》

E．《六韬》ABCDE第六十五页，共一百一十一页。（3）（P35）近代西方瓜农里理论的先驱者有（）

A．亚当·斯密

B．罗伯特·欧文

C．查尔斯·巴贝奇

D．安德鲁·尤尔

E．亨利·普尔ABCDE第六十六页，共一百一十一页。（4）（P37）安德鲁·尤尔所强调的管理原则有（）

A．机械原则

B．道德原则

C．法治原则

D．商业原则

E．效益原则ABD第六十七页，共一百一十一页。（5）（P38）美国学者亨利·普尔归纳出建立健全管理体系的基本原则有（）

A．组织原则

B．机械原则额

C．沟通原则

D．信息原则

E．商业原则ACD第六十八页，共一百一十一页。（6）（P38）古典管理理论主要包括（）

A．科学管理理论

B．一般管理理论

C．人际关系理论

D．行为科学理论

E．科层组织理论ABE第六十九页，共一百一十一页。（7）（P42）法约尔认为，经营是指引导或指导一个组织取向目标，经营活动处管理外还包括（）

A．技术活动

B．商业活动

C．财务活动

D．安全活动

E．会计活动ABCDE第七十页，共一百一十一页。（8）（P42）泰勒科学管理理论的局限性主要表现在（）

A．忽视基层管理或车间管理

B．对工人的看法是错误的

C．忽视技术因素对管理的影响

D．忽视社会因素对管理的影响

E未能解决企业作为一个整体如何经营与管理的问题BDE第七十一页，共一百一十一页。（9）（P43）法约尔认为，所以组织成员都应具备的活动能力包括

A．管理

B．技术

C．商业

D．安全

E．财务ABCDE第七十二页，共一百一十一页。（10）（P48-49）李处长特别欣赏早期行为科学理论的人性假设理念，并运用于管理实践。其管理行为特征应该是（）

A．以人为中心

B．关注职工的工作态度

C．注意改善人际关系状况

D．实行参与式管理

E．重视人的需要的满足ABCDE第七十三页，共一百一十一页。（11）（P49）下列观点属于早期行为科学理论的是（）

A．对组织机构的管理控制实行例外原则

B．企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员

C．为了提高劳动生产效率必须实现标准化

D．劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况

E．企业中存在着非正式组织BDE第七十四页，共一百一十一页。（12）（P49）早期行为科学理论认为，企业的劳动生产效率主要取决于职工的（）

A．物质报酬

B．工作态度

C．业务素质

D．人际关系状况

E．制度的完善程度BD第七十五页，共一百一十一页。（13）（P50）有关人的特性方面的理论有（）

A．麦格雷戈的X理论—Y理论

B．凯利、韦伯等人提出的归因理论

C．斯金纳的强化理论

D．阿基里斯的不成熟—成熟理论

E．沙因的人性假设理论ADE第七十六页，共一百一十一页。(14)（P50）内容型激励理论主要有（）

A．需求层次理论

B．强化理论

C．成就需要理论

D．期望理论

E．双因素理论ACE第七十七页，共一百一十一页。（15）（P50）过程型激励理论主要由（）

A．期望理论

B．成就需要理论

C．强化理论

D．波特—劳勒模式

E．公平理论ADE第七十八页，共一百一十一页。（16）（P50）行为改造型刺激理论主要有（）

A．期望理论

B．需求层次理论

C．归因理论

D．成就需要理论

E．强化理论CE第七十九页，共一百一十一页。（17）（P51）在有关领导行为的理论中，影响较大的理论有（）

A．勒温的领导方式理论

B．斯托格弟和沙特尔的“四分图”理论

C．布莱克和穆顿的管理方格理论

D．菲德勒的权变模型

E．埃文斯等人的途径—目标理论ABCDE第八十页，共一百一十一页。(18)（P51）勒温根据领导者对被领导者影响方式的不同，将领导方式划分为

A．专制式

B．协商式

C．群体参与式

D．民主式

E．放任式ADE第八十一页，共一百一十一页。（19）（P51）利克特等人通过调查和研究归纳出的领导行为方式有（）

A．专制—权威式

B．开明—权威式

C．协商式

D．群体参与式

E．放任式ABCD第八十二页，共一百一十一页。（20）（P51）提出“管理方格理论”的代表人物是（）

A．布莱克

B．哈罗德·孔茨

C．巴纳德

D．卡斯特

E．穆顿AE第八十三页，共一百一十一页。（21）（P52）诞生于上个世纪40年代，对管理理论的发展产生深远影响的三门学科是（）

A．控制论

B．运筹学

C．信息论

D．系统论

E．统计学ACD第八十四页，共一百一十一页。（22）（P54）孔茨认为，20世纪五六十年代影响最大的学派有（）

A．管理过程学派

B．经验主义学派

C．人群行为学派

D．社会系统学派

E．决策理论和数量学派ABCDE第八十五页，共一百一十一页。（23）（P54）管理过程学派的代表人物主要有（）

A．西蒙

B．孔茨

C．德鲁克

D．奥唐奈

E．卡斯特BD第八十六页，共一百一十一页。（24）（P55）决策理论学派的主要观点有（）

A．强调了决策的重要性

B．分析了决策过程中的组织影响

C．提出了决策的准则

D．强调发挥组织在决策过程中的作用

E．归纳了决策的类型ABCDE第八十七页，共一百一十一页。（25）（P56）20世纪80年代以来，管理理论进入新的发展时期的原因有（）

A．科学技术迅猛发展

B．资源过度消耗

C．世界经济一体化

D．知识经济时代的到来

E．电子计算机跟新换代的速度加快ABCDE第八十八页，共一百一十一页。（26）（P58）A型管理模式的特点有（）

A．短期雇佣制

B．迅速地评价和升级

C．职业发展途径的高度专业化

D．明确的，形式化的控制方式

E个人决策与个人负责，人与人之间的关系是一种局部关系ABCDE第八十九页，共一百一十一页。（27）（P58-59）威廉·大内该挂的日本企业管理模式的特点是（）

A．终身雇佣制

B．缓慢的评价与替身

C．职业发展途径的非专业化

D．含蓄而内在的控制方式

E．集体决策与集体负责ABCDE第九十页，共一百一十一页。（28）（59）Z型管理模式的特点有

A长期雇佣制

B建立缓慢的评价与提升

C职业发展途径和非专业化

D加强企业文化建设

E集体决策，个人负责ABCDE第九十一页，共一百一十一页。（29）（P62）管理团队的构成角色包括（）

A．领导者

B．指导委员会

C．再造总监

D．流程负责人

E．再造团队ABCDE第九十二页，共一百一十一页。（30）（P63）下列属于制定企业再造方案综合考虑的因素有（）

A．整合现行的作业流程

B．实现各作业流程的自然衔接

C．全员参与，集思广益

D．尽可能减少检查、调整和控制的工作量

E．拟定多个备选方案，通过评估选定优化方案ABCDE第九十三页，共一百一十一页。（31）（P65）波特在竞争战略理论中提出的企业基本战略有（）

A．专一化战略

B．注重全局战略

C．差异化战略

D．超越现实战略

E．成本领先战略ACE第九十四页，共一百一十一页。（32）（P65）波特竞争战略理论在竞争力分析模型中概括出的竞争力量包括

A．供应方

B．购买方

C．潜在进入者

D．现有竞争者

E．替代品的威胁

ABCDE第九十五页，共一百一十一页。（33）（P66、67）依据蓝海战略理论，下列描述正确的有（）

A．蓝海战略追求生产技术的一般性改进

B．蓝海战略是一种实现多赢的战略

C．蓝海战略超越了本行业和现有客户

D．红海战略是一种超越竞争的战略

E．红海战略是零和博弈战略BCE第九十六页，共一百一十一页。（34）（P67）如要重建市场边界，摆脱竞争，开创蓝海，企业必须（）

A．跨越他择性产业

B．跨越战略集团

C．跨越买方链

D．跨越互补性产品和服务项目

E．跨越针对卖方的功能和情感导向ABCDE第九十七页，共一百一十一页。（35）（P68）战略布局图的制定步骤包括（）

A．视觉唤醒

B．视觉探索

C．绘制心的战略布局图

D．视觉定位

E．视觉沟通ABCE第九十八页，共一百一十一页。（36）（P69）实施蓝海战略的组织障碍包括

A．认知上的障碍

B．资源有限的障碍

C．心理上的障碍

D．动力上的障碍

E．政治上的障碍ABDE第九十九页，共一百一十一页。三．判断说明题

（1）（P31）发掘中国古代管理思想具有文化寻根的意义。（）

（2）（P34）罗马天主教会的中央机构是罗马教廷。（）

（3）（P35）古代管理思想具有直观性。()

（4）（P35）近代西方管理理论产生于资产阶级革命之前。（）第一百页，共一百一十一页。（5）（P38）现代管理理论主要指以泰勒为代表的科学管理理论，以法约尔为代表的一般管理理论和以韦伯为代表的科层组织理论。（）

（6）（P38）管理科学产生于19世纪中期。（）

（7）（P38）管理科学是从美国管理学家天了开始的，至今历经古典管理理论、行为科学理论和现代管理理论三个发展阶段。（）第一百零一页，共一百一十一页。（8）（P40）泰勒认为对组织机构的管理控制实行例外原则。（）

（9）（P42）泰勒制重视社会因素，忽视技术因素。（）

（10）（P46）早期行为科学又称人际关系论。（）

（11）（P49）梅奥认为企业中不存在非正式组织。（）第一百零二页，共一百一十一页。（12）（P50）麦格雷戈把传统观点成为Y理论，认为无论是科学管理还是人际关系学说二者本质上没有差别，Y理论建立在错误的因果观念基础上：当人们的生活提高到一定水平，这种管理方法就无效了，于