电子商务法概述201848

创新创效创业创造第一章电子商务法概述>>引例：目录退出下一页上一页2008年6月，土耳其MGN公司向云南启航贸易公司订购了一批价值400万美元的包装盒，双方通过电子邮件确定了合同条款，并且MGN公司还通过电子邮件发来了包装盒上所需印制的图样。启航公司接到订单后，迅速与杭州鑫力纸制品有限公司取得联系，要求鑫力公司生产MGN公司所需的包装盒，并要求由求鑫力公司将所生产的包装盒直接发往土耳其MGN公司所在地。启航公司与鑫力公司通过传真确定了双方之间的合同内容，同时启航公司将MGN公司所发图样转发给了鑫力公司。其后，土耳其MGN公司以所制作的包装盒上的图样色彩与其所发图样不符为由，拒收货物并退回中国海关。启航公司另行委托其他公司重新生产包装盒后再次发给MGN公司，同时拒付鑫力公司货款。鑫力公司起诉至法院要求启航公司支付货款。思考：传真及电子邮件是合法的合同形式吗？目录退出下一页上一页简析：目录退出下一页上一页《中华人民共和国合同法》第十一条规定：书面形式是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。因此，法院审理后认为：鑫力公司与启航公司间的往来传真构成了买卖合同，该合同成立并已生效，双方应当依约履行，但同时启航公司所发图样邮件是买卖合同的组成部分，也应当得到遵守，而鑫力公司所制作的包装盒确实与图样不符，鑫力公司的行为构成了违约，启航公司有权据此拒付货款，故而法院判决驳回鑫力公司的诉讼请求。这一案例就一个电子商务案例，其中所涉及的法律问题，就是本书将要介绍的内容。

学习和把握电子商务法的基本含义

了解电子商务法的调整对象和范围

理解电子商务法的性质、特征和地位

了解电子商务的基础法律知识目标目录退出下一页上一页

能够分析电子商务法对于电子商务的作用能够分析电子商务法对电子商务活动的不同参与者如何进行规范和调整技能目标目录退出下一页上一页1.1电子商务法的基本含义1如何确定交易双方身份的真实性?4如何对电子商务活动进行征税、如何解决电子商务纠纷等等?3如何有效保护消费者的权益?如何保护网上的虚拟财产权?2如何确定交易的内容?如何保护支付的安全?立法目录退出下一页上一页广义的电子商务是指，商业活动参与者利用一项或数项数据电文所进行的各类商业活动的总称。其中，对于这一定义中的“商业”一词应作广义解释，它包括不论是契约性或非契约性的一切商业性质的关系所引起的种种事项。目录退出下一页上一页【案例1】通过传真也可实施电子商务活动目录退出下一页上一页目录退出下一页上一页目录退出下一页上一页目录退出下一页上一页目录退出下一页上一页思考：通过传真是否可以变更书面合同条款？目录退出下一页上一页【案例简析】《中华人民共和国合同法》第十一条规定：书面形式是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。因此，法院在认可了传真件的真实性及效力后认为：双方往来的传真件已经对原书面合同的内容进行变更，工程期限已经得到了顺延。于是判决，支持装饰公司的诉讼请求，驳回酒店的反诉请求。这一案例就一个广义概念上的电子商务案例。【案例2】店承诺构成合同条款2012年4月7日，杨女士以网购方式，购买了一款销价为5万元的名牌女包，该网店在网店首页写有：“本店所有商品一律包邮”字样，并通过网上银行支付了商家5万元。目录退出下一页上一页但所购女包迟迟未能寄到。杨女士于是向商家进行询问，商家称因为杨女士所订的包比较名贵，需要进行保价邮寄，因此杨女士还应当再支付2500元的保价邮费，才能将包寄给她。目录退出下一页上一页杨女士认为网站自己宣称“包邮”，邮寄费不应由自己承担，网店则称“包邮”仅指普通邮寄费用，不包括保价。杨女士于是将网店诉至法院。诉讼前，杨女士将网站内容进行了证据保全，并于庭审时提交给了法院。目录退出下一页上一页网店上的承诺发生歧义时，如何处理？思考：目录退出下一页上一页【案例简析】《中华人民共和国合同法》第四十一条规定：“对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。”法院审理后认为，网店的“包邮”承诺构成了双方买卖合同的条款，并且这一条款是由网店单方制作，并适用于该网店的所有商品买卖行为中，因此，可以将这一条款认定为是格式条款，这一条款确实存在约定不明确的情况，但由于这一条款系网店单方制作的格式条款，依据《中华人民共和国合同法》第四十一条的规定应当做出不利于网店的解释。于是判决支持了杨女士的诉讼请求。这一案例，也即狭义的电子商务行为中所产生的纠纷。1.1.2电子商务法的含义广义的电子商务法是指，对商业活动参与者利用一项或数项经由电子手段、光学手段或类似手段生成、储存或传递的信息所进行的各类商业活动过程中所产生的各类社会关系，进行规范和调整的法律规范的总合。目录退出下一页上一页狭义的电子商务法是指，对商业活动参与者通过互联网进行销售商品、提供服务等经营活动过程中所产生的各类社会关系，进行规范和调整的法律规范的总合。正在审议的《电子商务法》（草案）是属于狭义电子商务法还是广义电子商务法？▲在面对面的传统交易时代。学生分为两组，一组扮演商品销售者，一组扮演商品的购买者。两组同学分别排成一排，每位同学只能和自己紧邻的同学交易。两组学生开始了面对面的谈判和交易。由于只能和距离最近的人交易，如果某位同学需要获得较远处同学的产品，则需要通过接力交易的方式（即拥有该产品的同学，需要将自己的产品交易给自己最近的同学，然后得到该产品的同学又再次和与自己最近的同学交易，以此类推）最终经过若干次交易，才能最终到达需要该产品的同学手中。目录退出下一页上一页▲在电子商务时代学生分为六组，一组扮演商品销售者，二组扮演商品购买者，三组扮演电子数据服务商，四组扮演物流公司，五组扮演提供现金流的公司，六组扮演政府监管部门。目录退出下一页上一页▲请同学们对传统交易方式和电子商务交易方式的区别进行探讨，并列举出各自的优缺点。以及评价一下，六组同学在电子商务交易中的作用。此时，老师可以总结说，六组同学实际上所代表的就是电子商务法的实施，以此让同学们认识到电子商务法对于电子商务的重要作用。目录退出下一页上一页在参与电子商务活动过程中所形成的各种社会关系

电子商务活动的参与者

电子商务法的调整对象应当是电子商务活动中所产生的各类社会关系。

1.2电子商务法的调整对象和范围1.2.1电子商务法的调整对象目录退出下一页上一页目录退出下一页上一页1.平等交易主体之间在从事电子商务活动过程中所形成的各种社会关系。2.交易主体与提供数据电文服务的中间人之间在进行电子商务活动过程中所形成的各种社会关系。3.交易主体与提供附属服务的服务者在参与电子商务活动过程中所形成的各种社会关系。4.做为被管理者的提供数据电文服务的中间人和提供附属服务的服务者与做为管理者的政府监管部门之间在参与电子商务活动过程中所形成的各种社会关系。信息流物流资金流电子商务活动的整个过程，包括在信息流、物流、资金流过程中所产生的社会关系都属于电子商务法的调整范围。过程中所产生的社会关系1.2.1电子商务法的调整范围目录退出下一页上一页电子商务法对电子商务活动过程中所产生的各类社会关系的调整，主要是为了解决以下问题：1.确认交易双方的真实身份，以明确交易主体或责任主体。2.确认电子商务参者各自的权利义务内容。3.保证交易行为的合法、安全、有序。目录退出下一页上一页【案例3】手机短信可做为证据2009年原告王明向人民法院起诉赵芬称：曾借给赵芬20万元，但至今没有归还，现起诉要求赵芬偿还借款20万元元，并承担本案诉讼费。被告赵芬辩称：王明所述不是事实，双方的借贷关系不存在，故不同意王明的诉讼请求。为证明此款系赵芬所借，王明在庭审中向法庭提交了自己使用的号码为“139××××3456”的飞利浦移动电话一部，其中的部分短信息内容记载了赵芬向王明要求借款，以及拒绝还款的内容。这些短信内容均发自“139××××1234”的移动电话号码。法院在庭审时，经法庭当庭核实，赵芬认可“139××××1234”的号码由其自2008年七八月份起使用至今。赵芬称上述款项系王明向其还款，未提供相应证据。目录退出下一页上一页思考：手机短信作为证据使用的条件是什么？目录退出下一页上一页1.3电子商务法的性质、特征与地位1.3.1电子商务法的性质交易主体充分的选择权强制要求当事人在法律规定范围内私公目录退出下一页上一页电子商务法既有私法性质，又有公法性质，是属于私法与公法的融合体。目录退出下一页上一页1.3.2电子商务法的特征技术性安全性

复合性

目录退出下一页上一页【案例4】QQ聊天记录，做为证据目录退出下一页上一页1.3.3电子商务法的地位电子商务法的地位是指，电子商务法在我国的整个法律体系中所处的位置。由于电子商务法所调整的对象是指，电子商务活动的参与者，在参与电子商务活动过程中所形成的各种社会关系。目录退出下一页上一页1.4电子商务的基础法律法规联合国通过的《电子签字示范法》及《国际合同使用电子通信公约》为国际间解决电子商务活动中的相关问题提供了法律依据。我国第十届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议，于２００４年８月２８日通过的《中华人民共和国电子签名法》中华人民共和国工业和信息化部，于2009年2月4日通过的《电子认证服务管理办法》中华人民共和国境内解决以上问题提供了重要的法律依据目录退出下一页上一页目录退出下一页上一页技能训练【实训目标】1.能够分析电子商务法对于电子商务的作用；2.能够分析电子商务法对电子商务活动的不同参与者如何进行规范和调整。【实训背景】背景一：由于技术条件的限制，人类社会的商品交易仍处于面对面的传统交易方式之下。背景二：随着技术的发展，人类社会步入到了电子商务时代。【实训名称】课程认知实训---电子商务与传统交易方式的区别及其法律风险目录退出下一页上一页背景一：由于技术条件的限制，人类社会的商品交易仍处于面对面的传统交易方式之下当时的人们只能和生活圈子附近的人交易，如果某人需要获得的产品在较远的地方，则需要通过接力交易的方式（即拥有该产品的人，需要将自己的产品交易给与自己较近的人，然后得到该产品的人又再次和与自己较近的人交易，以此类推）最终经过若干次交易，才能最终到达需要该产品的人手中。技能训练第一步背景资料展示目录退出下一页上一页背景二：随着技术的发展，人类社会步入到了电子商务时代，包括互联网、传真机、电话在内的各种可供远程交易的技术设备产生。最初的时候，由于缺少政府监管，并且没有完善的电子商务法，整个交易是混乱的，一旦发生纠纷（例如：产品质量问题，欺骗资金或商品的问题）受害的一方将无法找到责任人。（例如，小元在团购网上买了一个牛皮包，背了两天，包的带子就断