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文档简介

第第页企业员工培训计划方案企业员工培训计划方案篇1为增加我公司平安管理人员对平安生产的管理和监督本领,提高平安意识和平安防护本领,削减事故发生,建立和完善平安生产培训教育制度,根据湖南住建厅的相关规定,特制定湖南省第六工程有限公司平安管理人员培训计划。一、组织管理公司平安管理部门负责平安管理人员培训工作。公司平安管理部门负责在每年初制定本年度平安生产教育培训计划,并按计划组织实施,同时应将教育培训计划和实施情景报公司平安管理部门。公司每年要提取特地经费,确保足额平安生产培训经费,并将列支记录登记清楚。从事公司平安管理人员平安培训工作人员的资格,应当具备以下条件并将人员名单上级管理部门:1、具有中级以上专业技术职称;2、有5年以上施工现场阅历或从事企业平安教学、法规等方面工作5年以上的人员。平安培训教育实行登记制度,公司建立平安管理人员的平安培训教育档案,没有理解平安培训教育的管理人员,不得在施工现场从事管理活动。二、培训资料、学时平安生产教育培训的主要资料包括:1、平安生产法律法规;2、平安生产规章制度、技术标准和操作规程;3、平安生产管理学问、平安生产技术学问及岗位操作技能;4、平安设备、设施、工具、劳动防护用品的使用、维护和保管学问;5、生产平安事故的防范和应急措施、自救互救学问;6、生产平安事故案例及启示;7、其他应当具备的平安生产学问和技能。三、培训要求1、企业主要负责人和管理人员具备相应平安学问和管理本领,培训合格后,持国家有关规定的职业资格证书上岗。公司主要负责人和平安生产管理人员初次平安培训时间不得少于32学时,每年再培训时间不得少于12学时。2、公司平安管理部门每年组织对企业法定代表人,项目经理、专职平安管理人员和特别工种作业人员进行一次特地的平安培训。企业法定代表人、项目经理特地培训时间为4学时,专职平安管理人员平安专业技术业务培训时间为8学时,特别工种作业人员有针对性的平安培训时间为10学时。3、建立平安培训档案;规范记录培训资料和结果。4、制定平安生产宣传教育年度计划;乐观开展“平安生产月”、“安康杯”、“零事故”等平安生产宣传活动;开展职工参与的寓教于乐宣传活动。6、企业平安教育培训工作情景将纳入企业管理考核,考核结果将作为公司各项评选等的依据。企业员工培训计划方案篇2一、培训目标依据公司对餐厅服务员的工作要求,经过系统学习,培训优秀的服务人员,使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范,把握餐厅服务基础学问和各项操作技能。二、培训对象公司各店在职服务人员。三、培训课程岗位培训课程设置采用本领模块组合,共设置公司管理项目、餐厅服务员职业素质、餐饮服务基本技能、酒水服务、上菜及分菜、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等七个培训模块。四、培训形式半脱产,分期分批学习。五、培训资料1、公司管理项目餐厅服务员培训1.1讲究职业道德(1)遵纪守法:了解和遵守公民的职责和义务,礼貌执业;了解国家提倡的“五爱”资料(2)敬业精神:养成守时、守信、守纪的良好品质;养成尊老爱幼、勤奋好学的良好品质;养成乐于助人、精益求精的良好品质(3)从业原则:自尊、自爱、自信、独立、自强1.2公司员工手册1.3公司管理制度2、餐厅服务员职业素质2.1职业道德及岗位职责:餐厅服务员的职业道德;迎宾员、看台员和传菜员的岗位职责2.2顾客的饮食习惯与就餐心理:我国各地区的饮食习惯;少数民族的饮食习惯;欧美亚洲人们的饮食习惯;来宾的就餐心理2.3饮食卫生基础学问:公共饮食行业特点;公共饮食行业的卫生管理;服务员个人卫生要求;餐厅环境卫生要求;预防食物中毒;餐具洗涤和消毒卫生2.4餐饮服务平安:火灾防范与处理:盗窃和意外事故防范与处理2.5餐饮服务礼仪:礼貌服务的基本要求;服务接待礼节;学会着装、卫生修饰要求;学会正确的站立、行走、操作姿态3、餐饮服务基本技能3.1端托技巧:了解托盘的种类及作用;把握轻托和重托方法;学会端托行提高法3.2餐巾折花:了解餐巾作用与种类;餐巾折花基本技法;餐巾花的造型种类与摆放;餐巾折花图谱3.3摆台服务:了解中、西餐摆台的基本要求4、酒水服务4.1了解中外酒水、茶叶及软饮料的分类及特点:了解中国酒水的分类、特点;了解外国酒水的分类、特点;了解软饮料的分类、特点;了解茶叶的分类、特点4.2酒水服务的技巧与程序:学会冰镇、温烫方法;留意斟酒挨次;把握酒水服务操作要领5、上菜及分菜5.1了解菜品学问:了解中国菜的特点;了解西餐菜的主要特点5.2上菜与分菜:了解中西餐上菜的操作要领;把握中西餐分菜的基本方法6、撤换餐用具6.1中餐台面撤换餐用具:学会撤换餐用具操作方法;明白正确的收台工作步骤6.2西餐台面撤换餐用具:了解西餐菜肴与餐具、酒水的搭配规律;了解西餐台面撤换餐用具的特别要求7、餐饮服务基本程序7.1把握中、西餐接待服务:了解零点服务特点;把握团体包餐服务要求;了解咖啡厅服务程序六、培训讲师工龄较长的员工、餐厅大堂经理、总经理七、培训时间每周一至周五停业后10:30至12:00,连续一个月。八、培训地点和设备餐厅内,餐厅内的全部设施九、考评方式1、考试:服务员学完课程设置中的每一个培训模块后,由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。2、考核:体现“以技能为最终成果”的培训理念。由公司组成考评组在培训基地对服务员进行现场考核,考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式,重点检查服务员岗位技能把握情景。十、调整方式可调至周六或周日晚上,详细时间不变,但需上报总经理,并得到三分之二以上的培训员工的同意。十一、培训预算属于内部培训,讲师都是餐厅雇员,无需多少预算,培训期间为培训员工每人预备一顿夜宵,为讲师适当发放一些津贴,初步预算在3万人民币以内。企业员工培训计划方案篇3(一)背景1、20__年是深圳麒麟山景大酒店快速发展的一年,也是公司以崭新的姿态呈现给世界的一年。酒店预定于20__年4月份开业,需要储备大量合格人才,这些人要有肯定的专业技能,适应公司的管理模式,接受公司的企业文化;2、20__年是深圳麒麟山景大酒店筹备的一年,培训开展较少,困难较多,需要摸索适合酒店发展的培训方式;3、估计明年聘请过来的员工,无论是中低层管理人员,还是基层员工,大多是新岗位,缺乏工作阅历,加剧了培训压力;4、酒店将与郑州铁路职业技术学院和贵州亚泰职业合作,届时将有大量实习生进入酒店。总体看来,培训工作任务艰巨。(二)工作思路结合当前人力资源急需主任部长级人才,加快课程开发,加强督导的专业化培训;加强训导师建设培养更多的讲师人才和教练型管理者;推动学习型组织建立,提高管理者的专业化管理水平,引导管理者从掌握式管理向教练式管理转化;强化各讲师的教导水平和训练效率和规范化,促进人才快速成长。(三)工作方针专业:加强专业化学习,加强同行交流与对外学习,开阔视野与思路;务实:依据麒麟山景大酒店实际情况找到最适合酒店发展的各种培训方式,培训执行脚踏实地。高效:日常性工作条理化,加强时间管理,提高工作效率;创新:在企业文化建设、学习氛围营造、课程开发等方面不断创新。共享:营造互动学习型组织,相互学习,相互共享相互提高。(四)工作重点1、加快培训讲师人才队伍建设:A、开办训导师培训班一期;B、平常的上门听课与课后指导,指导部门培训员开展培训;C、利用每期协调会后进行学习,精选管理小文章,共同学习;D、对训导师的个人职业规划与指导,加强与各训导师的单个沟通与职业发展指引,引导大家加强学习,不断提升自我;E、训导师考评,对训导师辅导结合考评指引工作开展方向,激励训导师更多地投入到培训工作中。2、不断开发并完善基层管理课程:A、完善入职岗前培训与转正培训课程;B、领班与主任的晋升辅导课程;C、开发经理人培训课程适时的与外部培训机构合作,妥当培训光盘,设计课程学习方式,案例设置等,开发适合深圳麒麟山景大酒店的经理层课程;D、专业化销售与客户管理培训课程为建立专业化销售对伍,开发出适合深圳麒麟山景大酒店销售人员学习的专业化销售训练课程。提高销售人员队伍的专业化。企业员工培训计划方案篇4首先我们来明确培训的目的及作用:1、传递公司文化和企业价值观2、沟通公司新的战略目标3、转变员工观念4、帮助新项目推广、解决眼前问题5、提高员工岗位工作技能6、推广新的观念、学问和技能7、提高团队整体素质水平8、供应个人职业生涯发展知道了培训的目的和作用,这些都是对我们企业可持续发展起到极其关键的作用,那如何才能使培训工作行之可效,而不是白白铺张时间、金钱和精力呢?培训胜利与否的秘诀是∶决定培训的基础是什么?假如培训计划的制定,完全是以管理者所认为的职工“应当”会的东西为基础,那么很多次培训的阅历可以告诉我们,参与学习者的态度肯定颇为冷淡。相反,假如培训计划是在公司发展战略基础上,常常了解培训对象的需要和兴趣基础上制定的,那么肯定会是个胜利的计划。成人培训和儿童教育是截然不动的两种教育方式,儿童基本上是强制学习者,假如他们不去学他们应当学的东西,就要惩处他们。然而,成人却是自愿学习者。儿童教育和成人教育的关键差别也正在这里,这些差别将极大地影响学习的内容和方法,及后期的成果。企业员工培训计划方案篇5第一天:公司与产品的了解外贸业务员刚来,先给他简洁介绍一下工作环境,然后给他一本公司目录和产品彩页,再打开公司的网站,要求他第一天的时间了解公司,及产品。第二天:竞争对手的情况先了解一下第一天的情况,对所提出的问题做一些解答,并稍为总结一下。完了以后,简洁介绍一下,了解竞争对手的情况对于做业务来说是多么的重要,然后拿出一张打印的表格,上面标出两个主要的产品,要求其利用一天的时间,每一个产品找出10家不同的工厂,把公司的名称,联系信息等记录在表上,然后让他不管通过任何方式,就几个产品型号得到报价或是全部型号的报价单。第三天:产品的深化了解、工程部培训有了第一天和第二天的培训,对产品有了相对的了解,由工程部对一些主要的产品特性,规格,制作过程等等做出解释。时间为1个小时左右,培训完后发一套测试题,当天完成。第四天:B2B网站的使用。对前三天的培训做个小小的总结,并把第二天第三天的表格收上来,就表格中的相关事项做出解释。简洁介绍一下BTOB网站的构成,查找方法,信息与产品发布的相关事项,并对其重要性做一些说明。然后给一张表格,要求查找20家不同的BTOB网站,用公司的EMAIL注册,并发布一条TRADELEAD,和一个PRODUCT。把网站名称,网站所属国家,注册名,信息与产品标题填入表中。第五天:搜索引擎的使用连续对第四天的培训做总结。然后讲解一下用搜索引挚查找客户的一些技巧,发一张表格,要求录找20家不同的搜索引挚,并就搜索引挚的网站名,所属地区,用同一个要害字搜索的结果数量是多少,第一个结果是什么全都一一记录在表上。另外在这些搜索结果中查找是跟我们公司做同一种产品的,找开网站,把CONTACTINFORMATION找到,详细的记录在一张客户跟踪表中。第六天,英语口语能力的提高作为外贸业务人员,英语口语能力是必不可少的。应当鼓励新员工利用一切机会多开口练习,网上也有一些网站,如相约说英语网站,是特地供应一对一英语口语陪练服务的。第七天,电话,传真,EMAIL使用的一些技巧及总结。EMAIL:要求预备好3-4封完全不同的信件,可以在每个段发给客户。并要求把第一封信发给我和老业务员查阅,找出不足之处,改正。电话与传真:要求业务员尽量使用电话和传真,这样可以更好,更快的得到客户的详细资料和回复。要求业务员对一周的培训做一些总结,并与老业务员交流一下心得,就一些问题做回答。假如一切可以,那就要求他再熟悉一下一个星期的培训。下个星期开始的时候就可以开始做业务了。外贸业务员培训方案,一周的业务培训时间其实很短,但针对新进外贸业务员还是特别有必要的,特殊     是那些刚入门的外贸新手。当然,详细做业务的时候,每个业务员都有不同的方式,那就看业务员详细把握了。下面的外贸业务员培训方案是为更系统的培训。企业员工培训计划方案篇6____年,培训部重点围绕四个方面,进行专业精细化和创新管理。现将____年培训工作计划如下:一、课程设置针对性更强,形式更多样。1、组织“课程你来选”的活动,培训部将课程主要内容分为通用类、管理类、业务类、工程类以及维序类,发布在网上,学员可依据自己的需求选相应的课程,培训部将汇总列入____年课程表中。以提升培训针对性,优化课件,提高员工的培训参与度。2、做好外训课程的选择,提高外训参与比例。依据岗位需求,结合公司实际情况,利用外训充实培训内容,乐观做好外训课程选择,提高员工外训参与比例。____年参训人次1445人,其中参与外训人数为36人,____年,拟将参与外训人数提升到20%,达到289人次。使培训工作真正成为公司的基础工作,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。3、建立新员工年、月、周三级培训教育体系。年度培训是负责物业发展历程、企业文化、物业服务认识,以及消防学问的普及、演练、拓展训练等教育和培训。培训对象为公司新员工,一年两次,每次1.5个工作日。月度培训是负责公司简介、公司文化、公司制度等培训,培训对象为公司新员工,每月进行一次集中培训。周培训是岗位职责及标准、服务礼仪、公司概况及基本制度等方面的培训,主要以视频形式,项目组织的方式开展。二、推动课件标准化,组织各课研组进行课件评比。依据公司转型升级规划,推动标准化建设,不断完善和更新各项培训内容,优化岗位培训内容,注重实用性。定期组织各科研组队课程内容进行优化,并组织评比,让课程更具实操性,通过改进教学内容、调整教学方法,提升培训效果。三、加大对内训师的培养,实现异地培训工作稳步提升。1、组织内训师培训,____年上半年完成。2、内训师的定级,____年下半年完成。3、增加异地内训师。4、通过微信平台,开拓新媒体推广途径,以利于各异地分公司的信息沟通,通过微信平台推送培训课程,实现与异地项目培训工作。四、实行学分制管理,增加员工培训效果。1、管理员要求每年学习不少于25学分。2、学分制度的建立,____年3月前完成。3、年度获得学分可做为岗位升职、提薪的参考依据,鼓励员工乐观参与培训,增加员工学习乐观性。企业员工培训计划方案篇7一、培训目的加强职员的个性职业形象二、培训目标1、让职员在了解大众化的职业着装方式后,进一步学习突出个性公司员工培训计划化的着装方式;2、从化妆、颜色搭配、着装款式、个人仪态方面入手,塑得体的职业形象;3、通过学习,使自己举手投足更具魅力,并结合优雅得体的举止,在社交场合中树立自己独有的个性化形象。三、培训对象及类型公司店铺职员四、培训内容(一)、举止礼仪1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;5、身体语言:有效的手势语、善用眼神(二)、商务活动中的基本礼仪1、商务礼仪基本原则2、日常见面礼仪:称呼礼仪、问候礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪3、通讯礼仪:打电话的礼仪、接电话的礼仪、收发传真的礼仪、电子邮件礼仪4、社交礼仪:吸烟礼仪、喝茶礼仪、搭车礼仪5、访问礼仪6、言谈礼仪:交谈礼仪、倾听礼仪7、餐桌礼仪8、签约礼仪五、培训时间培训详细时间:20__年1月——12月(每周一及周三晚上上课)课时:30课时六、培训地点公司会议室七、培训的方式讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习。八、培训老师__——GEC授权讲师,__女士师从于程培训导师资格,对个人形象设计颇有造诣。她创始性的将专业的形象设计理论通俗化,并采用简洁易学的方式在课程中传授给顾客,受到广阔顾客的欢迎和认可。悦扬女士潜心研究颜色形象与职业着装的协调结合,并融合职业礼仪独创全新概念的个性职业形象课程,在国内颜色形象设计界颇有建树。并先后被香港《经济一周》杂志、南方都市报、《品尝女人》杂志、南方电视台经济频道、广东电视台九、培训费预算购买教学用软硬件,聘请老师,安排午餐等约15万元。十、考评方式举办一场展示晚会,以自己独有的个性化形象,和同学们在T台上比一比,让专家与公司高层作评分。企业员工培训计划方案篇8随着公司的不断发展,为了满意公司的中基层干部人员补充,同时培养大量的高素质的干部人才,裕盛公司储备干部培训计划。公司决定招收并培训大中专毕业生作为干部人才梯队。详细内容如下:一、培训对象1、从大中院校招收新生2、学历要求,全部培训学员必需是中专、大专(含)以上3、参与本项目培训之学员必需经过严格的面试、相关测试或考核,通过后才能参与本项目的培训4、第一期计划招收150人二、培训考核标准:1、全部参与本项目培训之学员都以同样的起点接受培训,公平竞争,每次考核、评估的结果都必需公布于公告栏,以做到公平、公正、公开,以引领出一个比学赶帮超的学习氛围2、考核评估分四个部分:单项考核、全能考核、比武活动、技术表演。3、整个培训时间为三个月,其间将会有各种考试和评估。4、培训其间,经过正常的培训和考核评估,合格者将升为储干,调派生产现场任用,不合格者将作为员工安排到现场工作5、考核方式:笔试/操作/演练/论文报告三、培训内容1、作业技能培训;2、管理技能培训;3、岗位职责训练;4、思维与价值观训练;5、职场伦理与行为礼仪规范;6、户外拓展训练;7、公司制度学习,工作计划《裕盛公司储备干部培训计划》。四、培训期间工资待遇1、入厂培训第一个三个月,工资采用团件计算,组别平均工资为1755元,扣去吃住后实领平均为1500元,每日据出勤状况与培训情况打分。2、培训期满后据培训绩效安排到不同的岗位工作,工资计算参照各岗位薪资标准计算。培训后,据绩效可升为储干,安排到各生产线代班,月工资约2200元;代班三个月,绩效达标的可升为正式班长,月工资约2600元;升班长后如能独立代一条线,三个月绩效达标的,可升为组长,月收入约3600元,后期升迁比照公司升迁制度执行。另外,公司还要招收一批相关专业的大学生:人力资源、工商管理(工作岗位在人力资源部和培训中心):4人;心理学专业:3人;体育专业:2人;服装设计专业:6人,医生:1人;护士:1人。企业员工培训计划方案篇9为满意企业及员工个人发展的需要,进一步提高员工的素质和能力,按“立足当前、着眼长远,分级管理、全员培训”的原则,跟进教育培训工作。20__年度的培训工作以岗位培训为基础、以中层管理人员培训为核点、以班组长培训为重点展开。为做到统一规划、组织实施,把培训教育计划纳入厂的目标体系,同时下达,同时落实,同时总结考核。一、岗位培训以练好基本功为主,即练习实际操作的基本动作、基本技能和基础理论。根据华电贵州公司、乌江公司颁布的水电厂生产技能岗位培训标准“应知、应会”的要求,达到“三熟三能”,即熟悉设备、系统和基本原理;熟悉操作和事故处理;熟悉平安工作规程和本岗位的规程和制度;能正确进行操作和分析运行状况;能准时发觉故障和排除故障;能熟练地进行本工种的检修、维护,正确处理事故。二、新进厂人员培训1、新进厂人员进厂,首先要经过一段时间的入厂教育培训,经厂级安监考试合格后方可进行岗位培训。内容分为:政治思想和传统教育、遵纪守法教育、平安生产和厂规厂纪教育、基础学问和专业技能教育。2、以新的形式恢复传统的师徒传、帮、带培训。新进厂人员到达培训岗位后,指定具有较高业务水平的员工为师傅,经现场基本制度学习、现场见习、跟班实习三个步骤,考试合格并确认有独立操作能力,报批准后方可上岗。三、专业骨干培训专业骨干的培训做到有目标、有方向,理论和实际结合,由综合办公室编制计划,组织实施。1、中层管理人员培训中层管理人员的培训主要从组织管理方面加强学习,以提高中层管理人员的管理能力和执行力,适应企业精细管理的要求。2、班组长培训为保证培训效果,首先进行培训需求调查,以便作好培训内容预备,通过精心组织,使班组长培训有针对性,提高班组的管理水平。四、培训的形式和方法1、岗中培训。岗中培训是岗位培训的主要方式,按分级管理、分级负责的原则,由各部门依据岗位的实际和要求,编制本部门岗中培训计划,自行组织本部人员进行相关业务学问培训,同时岗中培训计划并报综合办公室备案,每月由综合办负责检查其完成情况。2、集中培训。组织相关人员集中学习,由各职能或外聘有较高技术水平人员轮番授课。3、专题讲座。聘请厂外专业技术人员,针对某一专项内容,到厂进行授课。4、短期脱产培训。依据需要,有计划、有目的地将专业技术人员外送进行短期脱产学习,做好特种作业人员的取证、复证工作,确保特种作业人员持证上岗。五、20__年培训计划分解略企业员工培训计划方案篇10依据医院规模和相关要求,我公司会安排一批综合素质高、专业技术精的人员,组成沾益县人民医院项目管理处的管理班子及员工队伍。(一)员工培训目的1、管理处项目经理(决策层

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