北语15春《公共关系学》作业2满分答案_第1页
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文档简介

152一、单选题（共一、单选题（共15道试题，共75分。）V1.公关调查显示：“沉默的大多数”公众，是指对某人某事持（）态度的公众赞同支持中间反对满分：5分2.公共关系中的传播沟通就是（）发布消息一般的信息交流组织与公众之间的双向信息交流满分：5分3.公关工作更具有整体协调性是（）具有强烈的时空意识的要求“PR”的要求以事实为根据的要求满分：5分4.重视人际关系研究的管理理论称为（）行为科学学派古典管理学派泰罗制满分：5分5.从社会学角度看，公共关系的互惠互利原则是（）非零和博弈零和博弈既是非零和博弈，又是零和博弈满分：5分6.理解和情感交流在（）理论中得到了重视公关理论行为科学科学管理理论需要理论满分：57.公关调查分析的主要对象是组织的公众和（）公关工作公关人员公关机构满分：5分8.宣传型公关的效果侧重于 提高组织的知名度加强与公众之间的情感满分：5分9.公关人员与印刷媒介打交道的对象一般是（）编辑部记者部广告部新闻部满分：5分10.企业为了推销产品应当（）独自承担广告费用让经销商承担全部广告费用与经销商分担广告费用满分：5分公共关系学理论着重强调（）企业内部关系企业内的正式群体关系企业内的非正式群体关系满分：5分电话调查的一个优点是 速度快、范围广、回答率高调查对象有充裕的时间，认真考虑，从容作答满分：5分13.公关的主要传播渠道往往是（）直接沟通间接沟通传播沟通人际沟通满分：514.早期企业管理理论在沟通方面注重（）人际关系企业外部关系技术信息公共关系满分：515.公共关系的目标是（）实现公共关系主体与客体的沟通传播组织形象谋求公共关系主体的利益二、多选题（共5道试题，共25分。）V1.二、多选题（共5道试题，共25分。）V1.在市场竞争中，公共关系主要是一种 品牌声誉竞争的手段赢得较多利润的主要手段满分：5分2.组织形象定位的三要素是 A.组织B.个主体个性C.方传达方式D.认公共认识满分：53.下述情形中可能引发公关危机的有 产品质量不合格知假售假经济合同纠纷严重的自然灾害满分：5分4.美誉度与知名度是 的关系基础和前提口碑和名气C.口碑的好与坏的关系满分：5分5.C.口

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