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文档简介

方案力2：定义市场痛点验证市场痛点国家级创新创业教育教学资源库—培训课一、了解第一次客户访谈的目的第一次客户访谈是针对创业第一阶段——发现问题阶段开展的，即客户困扰访谈。第三阶段定性验证解决方案（产品和市场匹配阶段I）第一阶段发现问题阶段第四阶段定量验证解决方案（产品和市场匹配阶段II）第二阶段问题和解决方案匹配阶段第五阶段扩张阶段本次客户访谈的目的是：确定“客户现在面临的困扰”和目标客户群体是否匹配。即目标客户群体是否都面临一个亟待解决的问题，且这个问题是否值得为目标客户群体解决。本次客户访谈将验证精益看板中“客户现在面临的困扰”、“现存备选解决方案”、“客户群体分类”三个假设，并得出最终结论。通过对假设的验证，帮助创业者排除第一阶段最突出的三大风险。企业发展阶段阶段工作重点需要应对的风险产品风险客户风险市场风险发现问题阶段正确认识市场需求与机会客户现在面临的困扰确保客户最需要解决的问题是值得解决的客户群体分类进行目标客户定位，确认被问题困扰的客户现存备选解决方案找出当前竞争者的现有解决方案并参考他们的产品定价二、开展第一次客户访谈

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