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文档简介

秦皇岛职业技术学院《导游实务》3.4.3离站服务离站服务(1)提前提醒地陪再次核实旅游团离开本地的交通票据以及离开的准确时间。如离开的时间有变化,全陪要迅速通知下一站接待社,若离开的时间紧迫,则敦促地陪通知。(2)离开前要向旅游者讲清航空有关行李托运和手提行李的规定。(3)协助领队和地陪清点行李,与行李员办理交接手续。(4)离站前要地陪、旅游司机话别,对他们的热情工作表示感谢。(5)到达机场(车站、码头)后。应与地陪交接交通票据和行李托运单,店庆、核实后妥善保存。(6)进入候机厅后。如遇旅游团所乘航班延误或取消的情况时,全陪应立即与机场有关方面进行确认,全陪应主动与相关航空公司联系,协同航空公司安排好旅游者的餐饮或住宿问题离站服务(1)提前提醒地陪再次核实旅游团离开本地的交通票据以及离开的准确时间。如离开的时间有变化,全陪要迅速通知下一站接待社,若离开的时间紧迫,则敦促地陪通知。离站服务(3)协助领队和地陪清点行李,与行李员办理交接手续。离站服务(4)离站前要与地陪、旅游司机话别,对他们的热情工作表示感谢。离站服务(2)离开前要向旅游者讲清航空有关行李托运和手提行李的规定。离站服务(5)到达机场(车站、码头)后。应与地陪交接交通票据和行李托运单,点清、核实后妥善保存。离站服务(6)进入候机厅后。如遇旅游团所乘航班延误或取消的情况时,全陪应立即与机场有关方面进行确认,全陪应

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