2022年山东省淄博市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）知识点汇总（含答案）

2022年山东省淄博市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

43

题

（）从理论关注内容的角度将社会理论划分为“支持社会工作的理论”(heoriesforS0—cialwork)和“社会工作理论”(theoriseofsocialwork)。

2.

第

48

题

医务社会工作者小林为一一群患有抑郁症的住院者少年开办一个治疗性小组，计划招募6名青年，采用艺术治疗手法，改善组员情绪状况，减少负面想法和抑郁症状，小林在小组建立前必须做好的准备工作是（）。

3.

第

40

题

社会工作者在社区照顾中的角色不包括（）。

4.社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中，负责入户探访体弱老人的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老年人的经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀;说话时语速要慢。语调平缓，句子简单直接，发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关（）的知识。

A.服务对象B.社会问题C.工作过程D.工作者本身

5.

6.

第

46

题

艾利斯与哈帕合作，在1955年正式提出（）。

7.

第

14

题

我国在推进社会工作的过程中，坚持的宗旨是（）。

8.

第

2

题

埃里克森认为6岁到l2岁属于（）。

9.

10.社会工作价值观是一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念，在社会工作实务中，所谓接纳是指（）。

A.认同服务对象的价值观B.对服务对象的价值观不作评判C.对服务对象所说的任何话不加质疑D.尊重和包容服务对象

11.社会工作者小王所服务的社区有不少残疾人，小王和机构同事在工作中积极探索有效帮助残疾人的工作方法。以下关于残疾人社会工作的说法错误的是（）。

A.针对残疾人开展的康复服务包括物理治疗和精神康复

B.康复服务旨在提高残障人士的机能，创造适宜的环境条件，帮助他们参与社会生活、融入社会

C.康复服务有机构内康复、社区康复和医疗康复几种方式

D.社会工作在残障人士服务方面发挥的作用是不可替代的

12.下列各项不符合反实证主义方法论基本特征的是（）。

A.强调社会现象不同于自然现象

B.认为社会科学首先要研究个人行为动机与社会规范

C.反对把社会研究归结为只对各种社会现象作整体说明

D.认为社会科学的知识是客观的和绝对的

13.汶川地震后，由各高校社会工作专业的教师和学生组成的社会工作服务队在灾区进行服务。同时，对自己的服务进行研究，并对研究成果进行了批判性反思，用于改进服务。这属于行动研究的()。A.独立模式B.支持模式C.合作模式D.个案模式

14.在青年阶段，个体的生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态，心理机能处于相对稳定的高水平阶段，社会性发展更加成熟。下列特征中，符合青年心理发展的是（）

A.社会观成熟B.人生观稳定C.认知能力发展D.友谊的发展

15.在个案工作和小组工作中，社会工作者最基本的角色是（）。

A.支持者B.服务提供者C.倡导者D.关系协调者

16.社会工作者重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能，如何限制人的能力，它的视角是（）的。A.群体取向B.结构取向C.个人取向D.非个人取向

17.在社会工作专业价值观中，关于保密的说法正确的是（）。

A.社会工作者任何情况下都不得泄露服务对象资料

B.服务结束后，社会工作者可以披露服务对象的某些信息

C.为避免严重后果，社会工作者可以在特定范围披露服务对象资料

D.如果服务对象不属于困难群体，社会工作者可以披露其信息

18.下列选项中，属于社会工作实务范围的是（）。

A.党组织服务B.妇女社会工作C.军队社会工作D.康复服务

19.

第

40

题

行为主义理论的一个基本取向就是（）。

20.下列评估指标中，最能体现社会工作机构公信力的是（）。

A.志愿者的参与程度B.社会工作者的数量C.治理结构的规范性D.社会捐赠的资金量

21.关于社会服务机构的非营利性，下列说法不正确的是（）。A.社会服务机构经费来源主要是政府财政拨款、社会捐助或国际援助

B.社会服务宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步

C.社会服务项目可以有结余，但不能分配给机构内部人员

D.社会服务机构结余可以分配给机构内部人员，但不能超过规定

22.应用社会支持网络理论开展社会工作服务，为服务对象问题的解决提供相应的帮助。其中，社会工作服务属于（）。

A.内隐的社会支持网络B.非正式的社会支持网络C.正式的社会支持网络D.外显的社会支持网络

23.

第

15

题

人类行为是个复杂系统，存在着各个不同的侧面，有外显的，有内隐的；有来自遗传的，有后天习得的；有生理范畴的，有社会属性的。这是人类行为的（）特征。

24.在个别督导的过程中，社会工作者向督导详细地介绍了自己所遇到的个案情况，督导始终耐心地听他介绍。在这一过程中，该督导采取的技巧是（）。

A.补充B.提出疑问C.评价D.聆听

25.关于社会服务机构规划的说法，正确的是（）。

A.规划通常由基层管理者制订

B.规划应关注机构与外部社会环境的关系

C.规划主要考虑机构工作程序和工作方法

D.规划时间跨度通常为一年

26.与个案工作和小组工作相比，社区工作方法更注重从较为宏观的层面评估残疾人的需求，使其有更好的康复和发展机会。运用社区工作方法为残疾人提供服务以达到()的目的。

A.探求个人和家庭整体需求B.倡导残疾人社会正常化C.为残疾人群体提供情绪支持D.帮助残疾人建立互助小组

27.小文是社区服务中心的社会工作者。服务对象小超告诉他，几天前社区车棚的火灾是因他玩耍时不小心引起的，幸好扑救及时，只烧毁了一辆自行车。小超知道自行车的主人正在寻找肇事者。小超表示知道自己的错误，并承诺以后不再玩火，请小文替他保守秘密。在此情况下，小文做出伦理决定的第一步应是（）。

A.澄清自身的价值观、责任和义务B.识别影响伦理决定的境况C.向同事进行咨询D.对伦理决定过程进行记录

28.

第

28

题

个案研究的特点不包括（）。

29.

30.

第

21

题

社会工作专业对系统理论的应用始于（）。

二、多选题(20题)31.社会工作服务对象是指在社会工作过程中需要帮助的一方。关于社会工作服务对象的说法，正确的有（）。

A.服务对象仅包括个人、家庭、群体和社区

B.社会工作是服务对象存在的前提条件

C.潜在服务对象是在服务发生后形成的

D.服务对象可分为自愿求助型和非自愿求助型

E.基本生活有困难的人群是社会工作的服务对象

32.随着医疗模式的转变，医疗机构对社会工作者的需要日益显现，医务社会工作在医疗机构中的作用包括（）。

A.为病人提供情绪支持和心理辅导

B.为医务人员提供情绪支持和心理辅导

C.为医疗机构寻找需要的资金和药物

D.为患者寻找需要的服务资源

E.将医疗资源与社区资源相连接

33.社会工作研究是社会工作的重要部分，也是社会研究的组成系统，下列关于社会工作研究特征的表述正确的有（）。

A.研究的对象是困难群体

B.采用社会工作视角

C.恪守社会工作伦理和社会研究伦理

D.治疗和预防社会问题

E.旨在促进实务、提升理论和推进福利

34.李江在单位的事故中摔断了一条腿，经过一段时间的治疗，李江的身体恢复了，但因为李江的单位没有给予相应的赔偿，后续的康复工作很难进行下去。社会工作者此时介入，可以开展的康复服务方式包括（）。

A.互助康复B.职业康复C.机构内康复D.社区康复E.自行康复

35.关于西方社会工作发展特征的说法，正确的有（）。

A.社会问题的不断变化和社会结构的多元化扩展了社会工作服务对象

B.治疗-预防、救助-发展和权利-服务等成为新的社会工作目标模式

C.在政府部门主导推动下，民办社会工作机构得以迅速发展

D.在社会工作实践中以问题为本的整合社会工作已经成为发展的新趋势

E.西方宗教改革与发展过程就是西方社会工作发展过程

36.下列各项属于同事督导缺点的有（）。

A.没有权威现象

B.督导过程隐秘性较低

C.团体成员有时也会彼此形成同谋

D.每位成员都没有最终的权利和义务

E.参与的成员彼此避免与他人的争论和对抗

37.下面对社会环境的各种说法中，正确的是（）。A.多样性是社会环境的主要特点

B.社会环境是静态和动态的相对统一

C.社会环境也非死水一潭，从宏观系统到微观系统，始终处于动态变化之中

D.社会环境无法琢磨

E.社会环境是静中有动、动中有静，时刻保持着一种动态平衡

38.社会工作者小王从网上搜集了很多国外的减压方法，并把这些方法介绍给自己正在带领的某员工减压小组的组员们。但是，组员们认为这些减压方式并不适合自身的职业特点，因此拒绝配合。得到这一反馈后，小王及时作出调整，与组员一起讨论哪些是更适合他们自身特点的减压方法。小王的这种做法体现了社会工作专业伦理中（）的内容。

A.尊重并保护服务对象最佳利益B.尊重服务对象的自决C.不侵犯隐私D.保障专业的完整性E.知情同意

39.社会工作者金某为一户家庭提供服务。该家庭夫妻、亲子关系较为紧张，家庭关系不和谐，同时该家庭经济上很贫困，收入难以维持日常生活。金某在个案服务中，一方面辅导家庭成员学习处理彼此之间的关系，学习沟通技巧；另一方面帮助该家庭争取政府救济，安排志愿者服务工作。在此案例中，金某充当了社会工作者的（）直接服务角色。

A.资源筹措者B.支持者C.关系协调者D.倡导者E.服务提供者

40.

41.团体督导的技巧主要有（）。

A.熟悉团体成员并在讨论时引导团体成员集中注意力和向心力.促使团体成员能够提问和发言

B.事先做好充分准备并在讨论时随时加以修正

C.敏锐地察觉团体成员的潜在感受.并加以适当的处理和引导，同时善于应对攻击型和偏激型的成员

D.在讨论的每个段落作出“段落总结”，并在督导结束时提出清晰和具体的归纳和结论

E.对“社会感情型”（感性）和“问题解决型”（理性）成员的表现和观点，要妥善加以处理和限制

42.老年人的婚姻自由权包括（）

A.老年人的婚姻不需要跟子女进行商量

B.老年人的婚姻不需要征得子女的同意

C.老年人有权按照自己的意愿决定和处理婚姻问题

D.子女或者其他亲属不得干涉老年人离婚，再婚及婚后的生活

E.子女或者其他亲属不能因为老年人的婚姻关系变化而放弃赡养义务

43.关于小组工作的类型，下列说法错误的有（）。

A.成长小组大多运用于各类学生及边缘群体的辅导工作

B.教育小组的焦点在于个人的成长和正向改变

C.治疗小组要充分发挥小组组员的自主性

D.青少年的野外拓展训练营属于支持小组

E.治疗小组对社会工作者的素质要求比较高

44.大志在与社会工作者初次面谈时说，与结婚3年的妻子经常吵架，希望社会工作者协助改善夫妻关系，还要求社会工作者切勿告诉其他人。该面谈过程中，社会工作者宜采用的面谈技巧有（）。

A.限制B.专注C.倾听D.同理心E.忠告

45.下列各项属于处于中期转折阶段组员行为特征表现的有（）。

A.用缺席或迟到来保护自己B.独占话题C.对小组充满信心D.挑战社会工作者E.小心谨慎

46.某青少年控烟小组临近结束，社会工作这对组员在认知和行为上的积极变化予以肯定和鼓励；同时与组员家长沟通，指导家长协助保持组员的积极变化；还计划在未来六个月，到组员家中进行家访。上述做法中，社会工作者协助组员保持小组经验的方法有（）。

A.模拟练习B.树立信心C.寻求支持D.处理情绪E.跟进服务

47.地区发展模式强调在一个较大的社区范围内鼓励社区居民通过自助或互助的方式，广泛参与社区事务，解决社区问题，推动社区发展。其优点有（）。

A.营造良好的社区气氛B.提高居民的能力C.推进社区民主D.切合中国文化传统E.高效率

48.社会工作价值观不仅仅是强调实践的信念，同时也包括基本的实践原则，它们引导社会工作者正确处理专业关系及服务中的各种处境。其实践原则主要包括（）。

A.接纳B.非评判C.个别化D.保密E.专业性

49.发展志愿者的技巧包括（）。

A.主动邀请、由近及远B.建立平等合作关系C.提供参与和成长的机会D.明确方向、提供资源E.回应需要、多加鼓励

50.以下属于发展性青少年社会工作的内容的是()。

A.为青少年提供文化、体育、娱乐场所，使青少年得到知识增长、身体锻炼等

B.为困难家庭的青少年提供就学或生活补助，使青少年有生活学习保障

C.为青少年提供国内外时事信息的服务，使青少年了解世界发展趋势

D.为青少年家庭提供父母亲职教育等服务，使青少年有良好的家庭环境

E.为青少年提供就业信息及就业辅导服务，以拓展青少年的就业能力

三、多项选择(10题)51.

第

67

题

下列（）角色不属于社会工作者在提供间接服务时扮演的角色。

52.

第

88

题

拟订社会行政计划一般分以下步骤：选择目标、（）、列出具体的计划项目。

53.

第

95

题

督导终结期的主要任务有：（）。

54.

第

64

题

社会工作研究作为社会工作的领域之一，除了体现社会工作的价值外，还体现了（）。

55.

第

84

题

在马斯洛需求层次论的基础上，阿尔德弗尔(C．P.Alderfer)于1969年又提出了ERG(生存——关系——成长)理论。主要特点是（）。

56.

第

100

题

认知行为学派关于助人目标的原则包括（）。

57.

第

84

题

教育性督导的主要内容有：（）。

58.

第

85

题

社会工作研究的研究对象主要是弱势群体或弱势问题，它的特性还包括（）。

59.

第

69

题

在候选的若干研究问题中确定一个研究课题要遵循（）原则。

60.

第

74

题

团体督导过程中的技巧包括（）。

参考答案

1.A

2.B本题考查的是治疗模式的实施细则。在实施过程中，首先必须在组建前做好充分的准备，收集和分析组员的全面信息，建立清晰明确的专业关系，并与组员在小组以外的各种关系进行联络，以便对组员的需要有准备的评估。其次是要选择好小组要运用的理论和特定的技术明确治疗方向和目标。预先设定小组聚会的内容。强调为服务对象工作而不是与服务对象一起工作。

3.C社会工作者和社区照顾中的角色主要有：

(1)治疗者。

(2)辅导者和教育者。

(3)经纪人。

(4)倡议者。

(5)顾问。

4.C此案例中老蔡为小吕示范接触体弱老人的技巧，正属于教导有关工作过程的知识。故选C。

5.B

6.C艾利斯与哈帕合作，在1955年正式提出了理性情绪治疗模式。

7.A

8.D

9.D

10.D在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看做是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，决不因为服务对象的生理、心理、种族（或民族）、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。在这里，接纳不等于认同，它是指社会工作者对服务对象在价值观与个人背景特征等的一种包容，也是社会工作者对社会大众的统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。

11.C

12.D反实证主义方法论具有以下特征：①强调社会现象不同于自然现象。②认为社会科学首先要研究个人行为动机与社会规范，反对把社会生活看作是一些无个性的社会事实或社会结构的相互作用。③认为社会研究方法应该着重分析社会整体的因素，找出其成分，说明整体与成分的关系，反对把社会研究归结为只对各种社会现象作整体说明。④认为社会科学的主要方法是以描述性的历史方法说明社会现象，反对在社会科学中运用自然科学的概括性规律方法。⑤认为考察主体的认识能力是主要的认识方法，认为社会科学知识是主观的和相对的。⑥注重社会现象的发生、变化过程和人的意识过程，重视研究者与被研究者以及与“生活世界”间的意识活动以及现实社会环境中意义的产生过程等。

13.A根据参与研究的成员成分，行动研究可以有三种模式：（１）合作模式，研究者与实务工作者合作，共同参与整个研究过程；（２）支持模式，研究动力来自于实务工作者，他们提出问题，自己决定行动方案．专家则作为咨淘者协助他们形成理论假设，计划具体行动及评价行动结果；（３）独立模式，实务工作者独立研究，摆脱研究理论和实践规范的限制，对自己的研究进行批判性思考，并采取相应行动改造社会现实。

14.C青年阶段的心理发展特征包括：①青年人感知、记忆、想象能力均达到成熟水平，并且进入人生最佳时期。②青年人的心理机能处于相对稳定的高水平阶段，他们的机械记忆能力、思维敏捷性虽略有下降，但心智活动的效率却达到最高水平。③青年人的认知发展表现为能力发展。能力的核心部分是思维，包括理解、命题、分析、推理和证明等，其基本特征是概括。④青年人的能力发展包括一般能力的发展和特殊能力的发展两个方面。

15.B针对服务对象是个人或家庭以及团体的个案工作和小组工作而言，社会工作者主要是向服务对象提供服务，这是社会工作者的首要职责。

16.B社区问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境及社会结构有密切的关系。社会工作者重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能，如何限制人的能力，它的视角是结构取向的，而非个人取向的。

17.C暂无解析，请参考用户分享笔记

18.A党组织服务原则属于社会工作的实务范围。

19.B

20.C一般来说，公信力评估包括以下4个方面：一是资金的合理使用和运作；二是服务和活动与组织使命和宗旨保持一致；三是财务与信息的透明化；四是规范的治理结构。

21.D社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人员等，为特定的服务对象提供服务的非营利组织。社会服务机构是非营利机构，经费来源主要是政府财政拨款、社会捐助或国际援助，宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步。因此，机构的成就不是以获取利润的多少来衡量，强调施予而不在意回报。社会服务项目可以有结余，但不能分配给机构内部人员。

22.C社会支持网络是个人生命过程的组成部分，每个人都一定拥有自己的社会支持网络。能够为服务对象提供支持的社会支持网络通常可以分为两种：一种是正式的社会支持网络；另一种是非正式的社会支持网络。社会工作服务属于一种正式的社会支持网络。

23.D主要考查人类行为的多样性特征。

24.D个别督导是一个一对一会谈的过程，其会谈技巧主要有：一是聆听：督导者要从头到尾仔细聆听被督导者的谈话，以便在充分掌握信息的基础上作出判断；二是补充：督导者要以资料、知识或归纳重点的方式补充被督导者谈话的信息；三是提出疑问：督导者适时向被督导者提出问题，帮助其开阔思想与视野，激发其走向新的境界；四是进行评价：督导者通过检查被督导者的工作情况，与其分享工作经验和想法；五是提出建议：对被督导者提出处理服务对象问题和需求的具体建议和策略，协助被督导者拟订有效的工作计划，故答案选D。

25.B社会服务机构的规划有以下特征：（1）由机构最高管理层作出；（2）涉及大量资源的分配，如资金、人力或物力；（3）有长期效应（通常三五年甚至更长时间）；（4）关注机构与外部环境的相互作用。

26.C社区工作常常以社区组织为支撑，通过改变社会环境来开展社会工作。其主要是协调社区内有关部门、充分开发和利用社区资源，在医疗、教育、职业和社会等方面，为残疾人及其他康复对象提供有效、可行、经济的全面康复服务。在社区资源的组织、动员方面，重要的是将有利于残疾人生存和发展的自然资源，社会资源结合起来，共同支持残疾人的康复。从社区残疾人工作的定义来看，其主要目的在于利用社会资源为残疾人群体提供情绪支持。

【命题点拨】本题考查的是不同的社会工作专业方法的优势。社会工作者需要了解不同的社会工作专业方法的优缺点及使用对象和服务内容，然后根据服务对象的性质选择最合理的介入方法。

27.B社会工作实践中的伦理决定的决策模式主要包括以下几个方面（1）要认识清楚闯题、涉及的人和机构以及形成这一问题的影响因素。（2）澄清在特定情况下发挥影响的社会价值观、受助者的价值观和个人的价值观。（3）确定解决这一伦理问题的目标。（4）寻求替代的干预目标和策略。（5）评估和权衡就实现目标的每一行动选择之后可能如现的结果。（6）就每一种行动选择方案进行伦理上的讲座和排序。（7）充分利用过去实践的决策指引，选择最适当的行动选择。（8）执行选择的行动方案并对其送行监测，一旦出现偏差立刻进行纠正。（9）评估决策和后续干预活动的后果。

28.C

29.E\r\n

30.C

31.DE社会工作中的服务对象又称受助者（或称案主），它是指在社会工作过程中需要帮助的一方，是在正常的社会生活中遇到困难需要帮助从而解脱困难的个人或群体。服务对象的存在是社会工作得以发生的基本前提。没有服务对象或受助者，社会工作就失去了对象，也就不会发生。社会工作的服务对象不仅指个人，也指某一家庭、群体或社区，当他们陷入自己无法摆脱的困境时，就可能成为社会工作的服务对象。另外，在社会工作实践中，基本生活有困难的人群是社会工作的主要对象群体，社会工作对他们来说既是服务也是帮助。服务对象是在服务发生之后形成的，在这之前他们处于潜在状态。

32.ADE本题考查的知识点是医务社会工作的功能。医务社会工作的功能主要包括诊断与评估、咨询与辅导、寻求与整合资源、倡导工作和咨询与协调这五个方面。选项B应为为病人提供情绪支持和心理辅导；选项C应为为患者寻找需要的资金和药物。故，本题正确答案为ADE。

\r\n

33.ABCE

34.BCD在对残障人士的康复服务方面，有机构内康复、社区康复和职业康复等几种重要的服务方式。我国有促进老有所养、老有所医、老有所学、老有所为、老有所乐的相关政策，要更好地落实这些政策，就需要社会工作的介入。

35.ABD本题考点为西方社会工作的专业发展。扩展服务对象范围、改变社会工作实务模式以及整合社会工作的出现，都是西方社会工作专业发展过程中体现出来的特点。

36.CDE同事督导的缺点主要有：①每位成员都没有最终的权利和义务；②参与的成员会彼此避免与他人的争论；③有时参与的成员缺乏必要的经验和技术，无法与他人分享；④团体成员有时也会彼此形成同谋。A项属于同事督导的优点；B项属于团体督导的不足。

37.ABCE多样性是社会环境的主要特点。社会环境的构成，小到家庭、学校、团体、组织，大到社区、社会乃至文化系统，涵盖了