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文档简介

2022年山东省济宁市社会工作者职业资格社会工作实务(初级)测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.儿童社会工作作为一种()的为儿童服务的活动,对儿童本身和社会都有着积极的贡献。这种积极贡献也是儿童社会工作的功能。

A.专业化、人性化B.专业化、制度化C.制度化、现代化D.科学化、人性化E.人性化、制度化

2.在老年人个案工作的接案阶段,很重要的一点是()。

A.要重视老人的主观评价

B.要定期追踪进展情况

C.要充分吸收老人参与

D.要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况

E.跟老人进行良好的沟通

3.

36

老年人社会支持系统的工作主要包括:()、家庭体系的工作、照顾人支持体系的工作和促进老年人与社会相融合方面的工作。

4.68岁的张阿姨因脑中风丧失了部分生活自理能力,且身边无子女照顾。社会工作者小马对张阿姨进行了需求评估,发现其需要医护、生活照料、营养以及心理等方面的服务。据此,小马计划协调并整合医生、护士、家政工、营养师、志愿者和心理咨询师等组成跨专业团队,对张阿姨进行全面和持续的服务。小马上述工作采用的方法是()。

A.个案工作B.个案管理C.社区康复D.社会康复

5.小希患有轻度自闭症,今年6岁,应该上小学了,但其所在社区的小学不肯接收。为了帮助小希能够就近入读该小学,社会工作者大志特别拜访了医院的临床专家,向他请教有关自闭症的病理和相关知识,征询他对于小希就学的意见。在得知小希的身心状况基本可以适应普通学校的学习生活后,大志又请了一位临床心理学家为小希做进一步测试,对小希的情况有了全面了解,并将各领域专家的意见告知该小学。同时大志就小希的入学问题与校方进行了沟通。本案例中,大志采用的方法是()。

A.心理辅导B.转介C.心理评估D.个案管理

6.老赵为了让自己的孩子接受更好的教育,把儿子送到市重点高中读书。为了多赚点钱供孩子上学,老赵每天起早贪黑,工作非常辛苦。但是,儿子却不能理解父亲的用心,在学校与同学拉帮结派,打架斗殴,上课不专心听讲,甚至还和老师顶嘴,伤透了老赵的心。老赵对自己的儿子倍感无奈,于是求助社会工作者小何。针对老赵家的情况,为了改变孩子的行为,小何应该开展()服务。

A.家庭心理疏导B.家庭健康教育C.家庭行为学习D.家庭情绪管理

7.社会工作者小董在同视力丧失问题老人沟通时,无须注意的问题是()A.询问什么方式能对老人有帮助

B.告诉老人房间的布局并介绍屋子里的人

C.有耐心,保持正面的、放松的态度

D.移动东西的时候先让老人知道

8.在山里长大的小王,上大学之前从来没有离开过家,来大学后什么也不懂,不知道怎么坐公交,不懂得如何和别人沟通,性格很内向,喜欢独来独往。学校社会工作者小刘了解情况后,认为小王面临的主要问题是()。

A.学习困难B.家庭生活困难C.人际关系困难D.心理状况困难

9.

32

下列不属于儿童个案工作的特点的是()。

10.医务社会工作的功能不包括()。A.咨询与辅导B.研发与创新C.咨询与协调D.诊断与评估

11.在对生活境遇不良的儿童实施救助的过程中,()服务的目的在于防止儿童被虐待、忽视及剥削,并加强家庭的功能。

A.支持性B.保护性C.补充性D.替代性

12.以下对青少年期的描述不正确的是()。

A.蜕变期B.心智达到一定的成熟状态,具有抽象与逻辑思考的能力C.发展关怀的品质D.连接着不成熟与成熟的两个自我阶段

13.

23

下列措施与增强社区凝聚力无直接关系的是()。

14.社会工作者在开展家庭社会工作时经常通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识,改善家庭成员的沟通交流。这种方法属于改善亲子关系服务中的()。

A.家庭生活教育B.家庭主题活动C.家庭心理辅导D.家庭救助与帮扶

15.婚姻辅导、家庭暴力的干预等都是常见的()。

A.改善亲子关系的服务B.改善家庭成员关系的服务C.家庭的救助与帮扶D.改善夫妻关系的服务

16.在青少年社会工作中,请职业咨询师为青少年开展职业生涯规划的系列活动,属于()青少年社会工作服务。

A.预防性B.发展性C.互动性D.综合性

17.行为治疗法是以学习理论和实验心理学为理论基础而发展起来的治疗方法,有许多有特色的治疗方法与策略。当出现近似目标的行为时给予奖励,以建立新的目标行为,这种技巧属于()。

A.惩罚B.塑形C.连扣D.正增强

18.

54

入住式养老机构的类型通常按照()的程度来区分,从不需要任何协助的老年人的入住设施直到需要24小时监护的老年人的入住设施。

19.近来为吸引大学生入伍北京、上海等大城市相继出台了一系列鼓励的政策,比如非京籍、沪籍大学生士兵复学后完成学业且被当地用人单位接收的可办理京、沪落户手续。这项政策属于()措施。

A.优待B.抚恤C.教育D.就业

20.光荣院居住的大多是无儿无女、无亲无故的孤老优抚对象。前些天与老曾一起住了二十多年的老曲过世了,老曾十分悲伤情绪低落不愿见人。社会工作者组织院友坐在一起表达对老曾的理解,分享对生命的感悟,相约互相鼓励扶持走完生命历程。社会工作者组织的小组是()。

A.教育小组B.成长小组C.治疗小组D.支持小组

21.

10

内地医务社会工作中最常见的募集资金做法是()。

22.韦氏儿童智力量表适用的年龄段是()。

A.3~12岁B.6~16岁C.6~18岁D.5~16岁

23.某社会服务机构最近要为智障儿童及其家长提供服务,如为智障儿童的家长提供训练智障儿童生活技能的方法,举办小组活动,分享照顾智障儿童的经验。此外,该机构还通过向各级残联部门汇报智障儿童及其家庭的困难,倡导和发掘社会资源以帮助智障儿童及其家长。由此可见,该机构分析服务对象资料时决定介入策略原则是()。

A.单层次介入B.系统性介入C.多层次介入D.递进式介入

24.我国的优待工作要对优抚对象在经济上给予何种水半的待遇?()

A.与普通社会成员一样的待遇

B.适当高于普通社会成员的待遇

C.适当低于普通社会成员的待遇

D.明显高于普通社会成员的待遇

E.居民最低保障待遇

25.目前已在我国进行标准化并制定了全国常模,同时被用于儿童青少年行为、情绪研究的儿童测量量表是()。

A.社会期望量表B.儿童受虐量表C.自我意识量表D.韦氏儿童智力量表

26.李伟今年13岁,父母离异,他一直与父亲和奶奶生活在一起。父亲没有稳定工作,生活比较困难,给李伟的零花钱很少。而李伟在校不好好学习,经常与一些社会上的小混混一起偷东西,为此常常受到父亲的痛打,而此时奶奶都会护着他,并且平时对他也是有求必应。这导致了父亲与奶奶之间严重的矛盾冲突,屡次激烈争吵。社会工作者吴斌准备介入帮忙,其做法不正确的是()。

A.争取学校的支持,建议老师在学习上给予李伟帮助和支持

B.对李伟进行心理疏导,增强李伟的责任感、对生活的信心

C.与李伟的父亲沟通,建议他改变现行教育方式,给予李伟关心,增强李伟改变自己的动力

D.与李伟的奶奶沟通,告知奶奶不要过多干涉父亲对李伟的管教,父亲的管教才是第一位的

27.

8

0~5岁儿童由()组织负责,在其组织中设立专门的儿童工作部门。

28.在决策过程中,社区建设或改造的规划由社区居民共同决策,并在决策过程中分配任务,让大家共同分担执行责任,形成分工与合作。这属于社区参与层次和形式中的()。

A.咨询B.协商C.共同行动D.社区自治

29.社会工作者小李服务的社区经常发生邻里纠纷,影响社区关系和谐。小李运用社会工作的专业方法加强社区居民沟通,调解邻里纠纷,帮助居民创造和谐的社区人际环境。以下方法中,与该目标的达成无直接关联的是()。

A.组织居民的互助交流活动,增进相互了解

B.经常走访居民家庭,了解居民需求

C.及时调解、处理邻里纠纷,避免冲突升级

D.处理邻里冲突以后,进一步进行跟踪服务

30.()是妇女社会工作的起点。

A.实现男女平等B.理解和接纳妇女的现实处境C.尊重和倾听妇女的声音和经验D.提高妇女的社会地位

31.矫正社会工作者被法律授予依法对非监禁罪犯实施()的职责。

A.监管B.矫治C.心理辅导D.服务E.管理

32.在家庭评估中,社会工作者经常运用()作为评估的工具。

A.定量测量B.定性测量C.家庭结构图D.人际关系网络

33.

46

()是社会工作实务过程的第一步,也是整个助人过程的基础和起点。

34.企业社会工作的主要任务是()。

A.争取职工的职业福利

B.协助监督企业落实涉及职工权益的法律法规

C.因地制宜开展和设计有特色的服务项目

D.兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一

35.

50

()是家庭治疗运动的领导者和家庭治疗理论的奠基者。

36.小楠面临中考,但是最近班主任许老师发现他经常迟到,不交作业,甚至旷课,许老师非常着急,于是将小楠转交给学校社会工作者小赵处理。小赵几次约见小楠都未成功。无奈之下小赵发了一条短信:“小楠,你好!几次约你都没有来,我想你可能有所顾虑。没关系,哪天你想找个人聊天的时候请记得想起我,我会是一个很好的倾听者。”按照寻求服务对象时的意愿,小楠属于()。

A.主动求助者B.外展型服务对象C.自愿型服务对象D.非自愿型服务对象

37.

46

妇女社会工作以()人口为服务对象。

38.社区需求分析方法的类型不包括()。

A.感觉性的需求B.表达性的需求C.规范性的需求D.心理性的需求

39.

22

()主要由民政部门负责,将社区康复纳入社区服务系统。

40.

38

社工在介入期的主要任务是()。

二、多选题(20题)41.

88

医务小组方法要注意()原则。

42.在复员退伍军人安置社会工作中,社会工作者对安置对象开展个案辅导时,沟通的方式有()。

A.尊重B.关注C.鄙视D.接纳E.可怜

43.

92

家庭病床模式主要由()负责,向社区康复对象提供在家庭进行的医疗、预防、保健、护理和康复服务。

44.

97

学校社会工作者对全体学生的职业辅导包括()。

45.社会工作者小路被机构派驻到某社区工作,他目前的首要任务是尽快进入社区,同时让合作伙伴和居民认识自己,为此,小路采取的恰当做法有()

A.旁听社区议事协商会议

B.参与筹备社区广场舞比赛

C.邀请新闻媒体报道社区居委会换届

D.发现和培育社区居民骨干

E.和社区居委会工作人员一起上门探访居民

46.社会工作者在司法判决前针对犯罪嫌疑人亲友的社会工作介入包括()。

A.与犯罪嫌疑人的亲友进行广泛交谈

B.社区资源连接以应对生活困难

C.为失去依靠的家庭成员提供生活照料

D.责怪犯罪嫌疑人冲动的做法

E.家庭关系协调及家庭成员心理、情绪辅导

47.某纺织企业的社会工作者针对女职工多的特点,为满足女职工的生殖健康需要,可以开展的活动包括()。

A.设置哺乳室方便女工给孩子喂奶

B.为怀孕女工调整工作岗位、减轻劳动强度、保证工资待遇

C.开展以“优生优育”为主题的知识竞赛活动

D.在全厂开展“男女平等”的基本国策的讲座

E.在企业的统计报表中实行分性别统计

48.对流浪乞讨人员的外展服务包括()。

A.机构救助B.集中救助C.街头救助D.临时陛救助E.全天候救助

49.

61

从事青少年社会工作应该具备的基本专业价值观有()。

50.社会工作评估的目的主要有()。

A.考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度

B.总结工作经验、改善工作的方法和技巧、提升服务水平

C.验证社会工作方法的有效性

D.为对象的下一次服务做准备

E.进行社会工作研究

51.地区发展模式有哪些实施策略?()

A.促进居民的个人发展B.团结邻里C.社区教育D.强调运用理性原则处理问题E.社区参与

52.

99

医务社会工作者为完成职业使命通常承担多个角色,在病人服务中的角色有()。

53.为救助对象安排简单工作不属于()。

A.增能策略B.短期策略C.长期策略D.保障策略E.宣传策略

54.从社区教育的基本目标分类,社区教育包括()。

A.控制式社区教育B.文化式社区教育C.补偿式社区教育D.伦理式社区教育E.发展式社区教育

55.我国老年工作的根本目标包括()。

A.老有所依B.老有所医C.老有所学D.老有所为E.老有所乐

56.为了及时服务社区中有需要的居民,某社会工作服务机构主动走进社区中的家庭,鼓励那些有需要的居民接受社会工作者的协助,来机构的社区居民逐渐多了起来。据此,可以判断该机构的服务对象有()

A.主动求助的B.转介的C.外展的D.潜在的E.非自愿的

57.

90

我国老年工作的根本目标是促进“老有所养、()、老有所学。

58.社会工作在服务对象层面的目标包括()。A.缓解困难

A.解救危难B.促进发展C.心理辅导

59.

78

医务社会工作中的个案记录大体上包括()。

60.

99

下列不属于残疾人社会工作基本原则的是()。

三、案例分析题(3题)61.老韩是刑满释放人员,现年40岁,出狱后一直找不到工作,靠摆修车摊维持生计。后因道路改建,老韩修车摊的生意也不得不终止了。他天天到居委会去吵,要求解决工作问题。居委会工作人员将其转介给街道的专业社会工作者。如果你是这名专业社工,请根据案例情况,拟订一份个案服务方案。

62.王某是一名在社区服刑的矫正对象,因诈骗罪被判处有期徒刑2年,因病被暂予监外执行。王某有一位生病在床的老母亲,妻子没有工作,靠打零工赚取租房费用,有一个上小学的女儿,现在也面临綴学的危险。王某家境贫寒,全家四口人生活在一个30多平米的租用房内。回到社区内服刑后,社区居民见到他总是指指点点,甚至看到他就绕道而行。原来的社区朋友现在都成了陌生人。这一切让生病的王某感觉到了生活的艰难,而且因为生病,他还不能从事过于繁重的工作。问题:1.王某作为矫正社会工作服务对象,有哪些特殊的需要和问题?2.作为矫正社会工作者,你应该从哪些方面介入来帮助矫正对象解决这些问题?

63.精神分裂症康复者李某,女,30岁,从小性格内向,不愿与人交流、说话。1997年中专毕业后参加工作,1998年的某一天突然回家和家人说不做了,原因是和工友闹矛盾。家人看她神色不对,带她到医院看病,经诊断是精神分裂症。家人估计是因为其性格缘故,在工厂遭受排挤而受到刺激。曾住院两个月进行治疗,出院后一直在家康复,坚持服药,精神状态清醒,言行正常,生活可以自理并能从事家务劳动。但没有再参加工作,每月领取280元低保。平时喜欢看电视和读书,尤其喜欢文学和历史。李某认为自己有病,反应慢,脑子不活络,会被人家笑话,很自卑,不愿意出去找工作。

患者的母亲胡阿姨,56岁,退休,本人不愿意接受社工的访问,认为访问对自己的苦恼不会有什么帮助,家里有这么一个女儿,别人会瞧不起自己。在居委会工作人员的劝说下,才请社工进门。因为女儿生病的缘故,丈夫去世,家里仅靠自己750元的退休工资维持生活,家庭经济状况比较紧张,她不愿与邻居交往,也很少外出参加社区活动,总是闷在家里。对女儿看不顺眼,经常唠唠叨叨埋怨女儿,希望女儿能够外出工作。女儿的患病给她带来很大压力,与女儿沟通比较情绪化,与女儿常有冲突。

问题:

(1)在上述案例中,精神分裂症康复者李某及其家庭面临的主要困境有哪些?

(2)作为一名医务社会工作者,你认为这一个案例的工作目标是什么?对此工作目标,医务社会工作者应从哪些方面介入?

参考答案

1.B儿童社会工作作为一种专业化、制度化的为儿童服务的活动,对于儿童本身和社会都有着积极的贡献,这种积极的贡献就是儿童社会工作的功能。选项B为正确答案。

2.E

3.A

4.B

5.D个案管理,又称照顾管理或服务管理,是指专业人员为一个或一群服务对象协调整合一切助益性活动的一种程序。这种程序使得来自相同或不同福利机构及相关机构中的各个工作人员能彼此沟通协调,以专业的团队合作方式提供服务对象所需的服务,并扩大服务的效果。本案例中,大志为帮助小希能够顺利入学,先后征求了临床专家和心理学家的意见,并与学校进行沟通,采用的是个案管理的方法。

6.C家庭行为学习是根据行为学习理论的原理,对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。本案例中,针对老赵孩子的不良行为,社会工作者应该开展家庭行为学习服务。

7.C同有视力丧失问题老人沟通的小窍门:

1.询问什么方式能对老人有帮助

2.进门的时候向老人通报自己的姓名

3.告诉老人房间的布局并介绍屋子里的人

4.沟通的时候总向着对方

5.带老人熟悉新的环境

6.移动东西的时候先让老人知道

7.要离开的时候告诉老人

8.让老人知道是否还有其他人仍留在房间里

9.确定有足够的光线

10.减少晃眼的光线或反射光

11.避免视力受到过度刺激

8.C

9.B

10.B医务社会工作的功能主要包括:①诊断与评估;②咨询与辅导;③寻求与整合资源;④倡导工作;⑤咨询与协调。

11.B保护性服务,是指通过介入外部监督或者强制等方式,防止儿童被虐待、忽视和剥削。其目的是为了减少侵害发生的可能,或者制止已经发生的侵害。如少儿失学、家庭暴力、儿童处于危险性环境等。可以通过对责任者的宣传教育,建议相关机构介入,以至于寻求司法途径等进行介入。其核心焦点是在确保儿童权益的基础上,尽量保持其生存环境的稳定性。

12.C

13.D

14.A在改善亲子关系的服务活动方面,常见的有家庭生活教育、有关家庭的主题活动以及家长学校等服务活动。这些家庭服务活动以预防和发展为主,目的是改善家庭成员之间的沟通交流,增进家庭成员之间的情感联系,促进社区和谐。家庭生活教育是一种通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识,改善家庭成员的沟通交流的服务活动,其目的是促进家庭成员之间的人际关系的协调,增强家庭的社会功能,提高家庭成员的生活质量。

15.D如果家庭社会工作服务活动的焦点集中在家庭夫妻关系的改善上,这样的服务活动就属于改善夫妻关系的服务,本题中婚姻辅导、家庭暴力的干预等都是常见的改善夫妻关系的服务活动。

16.B

17.B当出现近似目标的行为时给予奖励,以建立新的目标行为,这种技巧属于塑形。A项,惩罚是指在出现不理想行为时给予厌恶刺激,以减弱或者消除不理想的行为。C项,连扣是指以按部就班的方法,把所需要完成的目标行为分解成一连串的程序和步骤使服务对象能够循序渐进地达到目标。D项,正增强是指在某行为之后给予奖励性刺激,以增强或维持理想的行为。

18.C

19.A优待是指按照国家规定对优抚对象从政治上、经济上给予的优厚待遇有广义和狭义之分。广义的优待是指国家和社会对服现役的义务兵家属和抚恤补助对象发给优待金以及在治病、交通、住房、就业、入学、入托、生活困难补助、救济、贷款、邮政、供应、参观游览等方面提供的优惠待遇。狭义的优待仅指国家发给义务兵家属和抚恤补助对象的优待金。题中的政策属于优待措施。

20.D支持小组用来帮助服务对象在富于支持性的小组环境中度过生活转变带来的惊涛骇浪诸如突发伤残、确诊患了慢性病或者变换居住的地方、身边院友的离世。服务对象可以学会把负面的感受表达出来,同时建立新的应对技巧处理由生活转变带来的一些新的挑战。社会工作者的主要角色是通过鼓励成员间建立纽带给他们提供支持、促进他们互助。题中社会工作者组织的小组是支持小组。

\r\n

21.E

22.B韦氏儿童智力量表适用于学龄阶段的儿童和青少年(6~16岁)。

23.C社会工作者分析服务对象资料时,采取多层次介入策略原则是指包括直接提供物质资源给服务对象,以帮助解决问题和满足需要;通过辅导改变他们对问题的看法及应对问题的技巧。

24.B

25.C儿童自我意识量表(PHCSS)是美国心理学家Piers及Harris于1969年编制、1974年修订的儿童自评量表,主要用于评价儿童自我意识的状况,可用于临床问题儿童的自我评价及科研,也可作为筛查工具用于调查。该量表在国外应用较为广泛,可信度与效力较好。2001年由中南大学精神卫生研究所苏林雁教授联合国内20多家单位,将此量表进行了标准化并制订了全国常模,现已被用于儿童青少年行为、情绪的研究。

26.D根据社会工作的专业方法,D项的做法会加剧父亲与奶奶的冲突,因此是错误的。

27.C

28.C社区参与的层次和形式包括:①告知;②咨询;③协商;④共同行动;⑤社区居民自治。其中,共同行动是指在决策过程中,社区建设或改造的规划由大家共同决策,并在决策过程中分配任务,让大家共同分担执行责任,形成分工与合作。

29.D

30.C长期以来,在父权文化(如“男尊女卑”“男强女弱”)的影响下,妇女的声音和经验常常遭受轻视或者忽视,而尊重和倾听妇女的声音和经验,恰恰是妇女社会工作的起点。

31.A在一些国家或地区的立法和司法实践中,矫正社会工作者被法律授予依法对非监禁罪犯实施监管的职责。

32.C在家庭评估中,社会工作者经常运用家庭结构图作为评估的工具。家庭结构图是用图形方式来表示家庭的结构、家庭成员之间的关系以及家庭的一些重要事件等,它帮助社会工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成员的结构、家庭成员关系以及其他一些家庭情况。

\n

33.A

34.C因地制宜开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务。不同类型企业的社会工作会具有各自不同的特点。每一个企业在规模、所处的社会环境、自身的企业文化及发展战略的不同,决定了不同企业提供和承载的社会工作会有很大的差异性。

\n

35.A

36.D非自愿型服务对象。指那些由政府、法院或其他有权力的部门或个人(包括父母、老师等)将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构,以协助其解决问题的服务对象。非自愿型服务对象是被动接受帮助的,这种特性使得他们在接受服务时,通常会存在或表现某些抗拒情绪和行为。在社会工作的助人活动中,与这类服务对象的专业关系通常不易建立,需要进行相当细致的工作,同时需要非常娴熟的工作技巧。

37.C

38.D社区需求分析的方法有感觉性的需求、表达性的需求、规范性的需求和比较性的需求四种常用类型。

39.B

40.B

41.ABD

42.ABD在复员退伍军人安置社会工作中,社会工作者对安置对象开展个案辅导时,介入的方法有:①始终以尊重、关注和接纳的方式与服务对象进行沟通;②适时予以安慰、鼓励、承认;③同时要在现实的基础上表达出对服务对象的信心、肯定和赞许,疏导情绪。

\n

43.CE

44.ABCD

45.ABE社会工作者进入社区的方式:积极参与社区重要活动、主办社区活动、积极介入社区事务、经常出现在社区居民之中、报道社区活动。

46.BCE犯罪嫌疑人被拘押等待审判期间,其家人和亲友会因此受到冲击和拖累,尤其是犯罪嫌疑人家中年迈的父母和年幼的子女,其生活会因事件的发生而陷入困境。矫正社会工作者此时的工作介入,主要是针对这些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供帮助。具体提供以下服务:①家庭关系协调及家庭成员心理、情绪辅导;②社区资源连接以应对生活困难;③为失去依靠的家庭成员提供生活照料。

47.AB妇女的需要之一是生殖健康的需要,由于妇女有着特殊的生理特点——“四期”,妇女健康和安全不仅关系到妇女自身的生存和发展,而且也影响到子孙后代以及整个家庭和社会的总体健康水平。针对妇女生殖健康的需要,该纺织企业可以开展的活动是AB两项。故本题选AB。

【命题点拨】本题主要考查妇女的生殖健康问题,重点掌握内容。

48.CE对流浪乞讨人员的外展服务包括:①街头救助,是指借助救助巡逻车和救助亭对街头的流浪、乞讨人员实施救助;②全天候救助,是指各个地区的救助站24小时开放接待流浪人员。

\n

49.ABD

50.ABCE社会工作评估是指运用科学的研究方法和技术,系统地评价社会工作的介入结果,总结整个介入过程,考查社会工作的介入是否有效、是否达到了预期目的与目标的过程。社会工作评估的目的主要有:①考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度;②总结工作经验、改善工作的方法和技巧、提升服务水平;③验证社会工作方法的有效性;④进行社会工作研究。

\n

51.ABCE地区发展模式的实施策略包括促进居民的个人发展、团结邻里、社区教育、提供服务和发展资源、社区参与。故选ABCE。D为社会策划模式的特点,故不选。

52.ABCD

53.ACDE为救助对象安排简单工作的目的是解决眼前问题,是短期的策略。

54.ACE从社区教育的基本目标看,社区教育包括控制式教育、补偿式教育和发展式教育;而从社区教育的服务功能看,社区教育包括家庭生活教育、公民教育、成人教育和健康教育。

55.BCDE我国老年工作的根本目标是促进“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”。在个体层面,老年社会工作的目的是要协助老年人解决因为年老而带来的问题,维持良好的日常生活功能。在宏观层面,老年社会工作者还参与制定有关老年人的社会服务方案及相关政策,致力于建立一个不分年龄,人人共享的社会。

\n

56.AC服务对象的来源包括:①主动求助者,即一个人、一个家庭或团体带着超出他们能力之外而不能解决的问题主动前来寻求帮助;②由他人介绍或机构转介来的,即由社区内的相关部门或邻居发现某人、家庭或团体因存在严重的个人、家庭或群体问题而影响了正常的社会功能发挥,从而要求社会工作者介入帮助他们解决问题;③由社会工作者通过外展工作而成为服务对象,即那些由社会工作者主动接触并使他们接受服务的人。

57.ACE

58.ABC

59.ABDE个案记录基本内容包括:介绍来源、病情资料、主要问题、处置计划以及社会工作初步评估等。

60.CD

61.1.问题的陈述及分析:刑满释放人员虽然已不是罪犯,但也不同于社会中的正常人群,尤其是刚刚从监狱获释的人员。本案例中,案主老韩是位40岁的劳改释放人员,道路改建终止了他的修车摊生意,也使其刚安定下来的生活又变得动荡,并直接导致其情绪变得偏激。他遭遇的问题包括:缺乏社会适应能力;可能受到社会歧视、家庭拒绝、同伴疏远、就业困难等。

2.方案设计:根据上述需求,拟订服务方案,包括:

(1)方案目标:帮助老韩增强社会适应能力,改善生活、经济状态。

(2)方案实施策略:①接案阶段:建立良好的专业关系,搜集老韩的相关资料。运用同理心、尊重、真诚等技巧及接纳、不批判原则。②预估阶段:在现有资料下,进一步全面搜集资料,与老韩一起确定问题与需要。可以从问题、人、环境三个维度进行考虑,同时关注老韩的优势和长处。根据现有资料,可以判定老韩的问题主要在于庆业和情绪两方面。③计划阶段:协助案主设定本次个案服务的目标和计划。本案例的总目标是稳定老韩的情绪,并协助他找到一份适合的工作。可以先帮助他舒缓情绪、释放不满,帮助他重建信心;整合利用资源,为他提供就业信息;与社区联系,为老韩提供技能培训和就业指导等。④实施阶段:针对计划方案进行实施,并予以总结和调整。⑤评估阶段:进行成效评估、过程评估和满意度评估。⑥结案阶段:与案主一起回顾整个辅导过程,巩固辅导效果,正确处理离别情绪,增强其独立面对问题、解决问题的能力与信念。⑦跟进服务:在个案辅导结束后,对老韩进行跟进,必要时每隔一段时间进行回访。

3.方案执行:主要包括提供服务、监督执行进度、处理危机、整合资源等。

4.方案评估:包括老韩对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。1.本方案设计题考查的是社会工作专业人员较为全面的工作能力,需要考生熟练掌握社会工作实务的通用模式,并加以实际运用。

2.本案例回答时需要注意的问题是:

(1)通用模式的七大阶段一定要回答全面。

(2)注意对问题的分析要抓住重点,并对症下药,选择正确的介入策略。

(3)掌握并能够运用个案工作方法。62.1.王某面临的特殊需要及问题(1)特殊需要:基本生存条件的保障需要基本生存条件主要包含了:维持基本生活所需的经济收入或最低生活保障救助,维持基本生活所需的住房条件,维持身体健康的卫生医疗待遇等。王某这些基本生活需要基本都没有得到满足。(2)面临的问题①他的行为较难取得社会公众的同情。社区居民和原来的社区朋友现在都在指责他,而且不再和他来往。②王某社会功能缺失的严重程度增加其功能恢复与重建的难度。王某生病,不能从事过于繁重

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