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文档简介

珠宝营销认知教育部职业教育宝玉石鉴定与加工专业教学资源库GemsandJadeIdentificationandProcessingTeachingResourceLibrary著名珠宝企业家建设者姓名：哈媛珠宝大王商界巨擘郑裕彤周大福的新主人1946年，战后的香港人口激增，市场复苏。已经是“郎婿”的郑裕彤，带着一两个伙计，前往香港成立了周大福分号,开出自己的第一家店。跟很多掌柜不同的是,年轻的郑掌柜显得有些”不务正业”，常常只在店里呆四、五个小时，就让伙计负责看店，自己跑到外面去了，直到关门打烊才会回来。这也是他在澳门就养成的习惯，”我不喜欢一直坐在店里,喜欢到外面去了解生意。老板起初还认为我在偷懒,绝对不是。我是去看别的店。做得好的，我要看人家成功的因素是什么?做得不好的，我也要看人家为什么会做不好，从其他人的经验中去学习。自己学习完了，要总结出经验来跟伙计们分享,在店里的那几个小时,我主要都是来落实我们要怎样改变,做得更好。”这种爱学习、爱思考、爱总结的习惯,让郑裕彤把香港周大福经营得有声有色，让他看到别人看不到的机会,不断超越普通金铺的定义,将生意推向新境界。1955年，郑裕彤预见到珠宝业的发展前景,开始由单纯的黄金转向兼营珠宝生意。1950年后，香港慢慢开始繁荣起来，周大福的老股东也把股份转让给了郑裕彤,已成岳父的周至元保留了部分股份，但也把经营权全部交给了他。大权在握后,新主人郑裕彤推出一系列变革举措,让周大福加速朝向他心中真正的企业公司靠近。首推9999金当时的香港，金铺比比皆是，竞争十分激烈。郑裕彤希望在市场上做出与众不同的优势与特色。当时，市场上所有金铺卖的黄金一律为99金,很多商家还把94、95的黄金都当成99金来卖。郑裕彤分析后认为,如果做9999金,可以在全港打出一面非同寻常的旗帜。推出9999金，是郑裕彤大权在握后的第一个大动作，也是他树立领导权威的第一把火。起初，大家都反对他,如果做9999，一年会少赚很多。郑裕彤听完这些意见后,态度坚决地一锤定音，先干一年再说。结果,不到3个月,成绩就很明显了。“当时,很多人买完黄金后会拿去典当。抵押的人把其他金铺的黄金拿去，当铺一般给价270或280,但周大福的可以拿到300块。消息很快就传开了，根本就不用我们打广告的。”郑裕彤乐呵呵地回忆当时的情况。打了这个打胜仗之后，郑裕彤推出其他改革就变得容易了。赢利之前先赢人心1960年,郑裕彤将周大福改革为香港金饰珠宝业最早的有限公司机构“周大福有限公司”，并将部分股份派给优秀职员。同时，他还改叫“分行掌管”为“经理”;改“账房”为“财务人员”，一切都按现代化企业去管理和规范。改革的效果也很快显现出来。改革前，公司一年的盈利是200多万港币，第二年，利润就已突破500万港币。郑裕彤认为,这次成绩的取得,要归功于对人的激励，很多员工在周大福做了60年，不会离开。赢利之前先赢人心,赢

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