房地产营销技巧知到章节答案智慧树2023年广西机电职业技术学院

房地产营销技巧知到章节测试答案智慧树2023年最新广西机电职业技术学院绪论单元测试

以下哪项不属于合格的置业顾问应具备的能力：

参考答案:

学习能力

置业顾问在客户购买过程中所起的作用包括：

参考答案:

公司的形象代表和项目的代言人;和客户进行信息、情感交流的枢纽和桥梁

我们要看房一般会去哪里了解信息？

参考答案:

房地产中介门店;房地产在线APP;售楼中心;房地产展销会

一名不专业的置业顾问给公司带来的损失有：

参考答案:

浪费了销售的时间成本;流失了潜在的客户;浪费销售人员的销售成本;降低公司的利润率

学习本课程可以学到什么知识

参考答案:

房地产销售知识;选房购房知识;销售礼仪

置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。

参考答案:

对

做置业顾问不需要特别的技能

参考答案:

错

第一章测试

下面哪项属于房地产专业知识：

参考答案:

基本礼仪

以下哪项不属于优秀的销售员所应具备的知识：

参考答案:

帮客户打官司

作为一名企业员工，对企业需要具备什么道德素养

参考答案:

包容与感恩;忠诚的态度;敬业的态度

作为企业一员，在日常工作中，我们要做到

参考答案:

不做有损企业利益的承诺和业务;不签订不利于企业利益的业务合同;不利用企业资源和自己职责便利中饱私囊;不能无视企业制度约束，我行我素

如何才能成为一名成功的房地产销售人员？

参考答案:

正确的心态;掌握通用知识和专业知识;专业的修炼

置业顾问在公司扮演什么样的角色?

参考答案:

企业的销售人员及经营理念的传递者;企业和客户信息沟通互动的桥梁及企业决策信息的提供者;企业的形象代言人;客户购房的引导者/专业顾问

做为团队中的一员，我们需要良性的竞争环境，反对被个人利益冲昏头脑而发展为个体间不正当竞争行为的发生。

参考答案:

对

为留住顾客，我们应极力的赞美顾客

参考答案:

错

第二章测试

下列不属于学习商务礼仪的目的是

参考答案:

有利于交往应酬

正式场合着装，整体不应超过()色

参考答案:

无规定

女性在商务交往中佩戴首饰时，应该注意到的有

参考答案:

同质同色

男士穿黑色的皮鞋时应选择什么颜色的袜子

参考答案:

深色

女士商务场合着装忌讳的有

参考答案:

上衣与裙子都很短小;颜色很鲜艳;衣服很透

关于戒指的戴法，下面关于含义表达正确的是

参考答案:

戴在中指上，表示已在恋爱;戴在无名指上，表示已经订婚或结婚

在商务场合，年轻人穿西装可以搭配休闲鞋

参考答案:

错

第三章测试

什么是“现房”?（）

参考答案:

有房屋产权证的房子

我国从那一年开始取消福利分房政策（）

参考答案:

1998年

房地产是______和______的总称

参考答案:

地产;房产

房地产市场环境包括哪两大类（）

参考答案:

外部环境;内部环境

房地产市场宏观环境因素包括（）

参考答案:

政治与法律因素;经济环境因素;人口环境因素;科学技术环境因素;自然环境因素

以下哪种类型的国有土地使用权可以达到50年？

参考答案:

卫生用地;文化用地;教育用地;科技用地

房地产市场是完全竞争市场，买者和卖者的机会是不均等的。

参考答案:

错

积极的货币政策可以刺激购房者的购房需求。

参考答案:

对

我国现行的土地政策是国家所有制一种

参考答案:

错

第四章测试

居住用地的使用年限为

参考答案:

70年

高层住宅是指

参考答案:

二十层至二十五

“三通一平”是指

参考答案:

路通;水通;场地平整;电通

房地产市场划分为

参考答案:

一级市场;二级市场;三级市场

“五证一照二书”是指

参考答案:

营业执照及资质证书;建设工程规划许可证;建设用地规划许可证;国有土地使用证;房屋质量保证书和使用说明书;预(出)售许可证;建筑施工许可证

二手房没有房产证是不能过户的

参考答案:

对

要是房屋拥有多个共有产权人，只要共有人其中的一人签署买卖合同，买卖就可以生效。

参考答案:

错

在抵押期间，抵押人没有经抵押权人同意，是不能转让抵押财产，所以没有解除抵押的二手房是不能过户的。

参考答案:

对

第五章测试

房地产市场细分的主要作用不包括

参考答案:

有利于规范管理，扩大规模

房地产市场可能的细分因子不正确的是

参考答案:

家庭类型细分

房地产项目定位的基本程序，第一项工作是

参考答案:

市场调查

房地产定位的内容包括

参考答案:

目标客户群定位;市场定位;形象定位;产品定位

目标市场选择应该考虑的因素有

参考答案:

项目的盈利因素;企业的资源条件;适度的市场规模

房地产细分市场必须是可以识别和衡量的

参考答案:

对

对于商业物业来说，规模越大，覆盖的商圈范围就越大，越大越好。

参考答案:

错

开发商可以选择那些有条件进入、能充分发挥自身资源优势的市场作为目标市场。

参考答案:

对

第六章测试

不属于在售楼部接待客户的基本流程的是：

参考答案:

直接带客户去见销售经理

营销拓客方法中的“商圈派单”

不适用于那些项目：

参考答案:

高端

客户产生异议的原因有哪些？

参考答案:

客户面对决定时，感到不安，因此自然地提出一些藉口，务求延迟作出决定。;客户未能充分了解自己的情况或你建议的计划，因此提出异议，意图把你打发。;客户可能对陌生事物抱着排斥的态度，在这情况下，异议便会出现。;置业顾问未能妥善处理客户的疑虑

可以从哪方面识别成交信号？

参考答案:

行为信号;从事态的发展来识别;语言信号;神态信号

客户类型分类包括

参考答案:

冷淡傲慢型;圆滑难缠型;心怀怨恨型;沉默寡言型

不管客户如何批评我们，销售人员永远不要与客户争辩。

参考答案:

对

“不打无准备之仗”，是销售人员战胜客户异议应遵循的一个基本原则。

参考答案:

对

第七章测试

打电话邀约客户的时间控制在（）分钟内合适

参考答案:

1-3分钟

电话介绍产品要突出产品的

参考答案:

卖点

下列哪种情况不具备交易条件

参考答案:

房屋购买未满5年;不是名下唯一物业;只有购房合同

买家出现下列哪种情况容易失去购房资格

参考答案:

个税缴纳不连续;通过黑中介突击补交;社保缴纳中断过;社保曾短暂迁至购买地外

二手房的成交技巧都有哪些？

参考答案:

说服客户交付“诚意金”;引导清晰;善听善问;集中谈判多次肯定

常见的邀约方式有

参考答案:

电话邀约;信息邀约

电话、微信联系的频率可以密集些，让客户从陌生到熟悉，建立信任的过程。

参考答案:

对

客户看好的房子，为了促进合同的成交，我们要说服客户下诚意金，再与业主进行沟通谈判。

参考答案:

对

从成交技巧角度而言，在谈判阶段，我们应该多运用专业述语，让客户觉得我们非常专业。

参考答案:

错

第八章测试

房地产的特性决定需要

参考答案:

售后服务

什么是客户的“链式销售”？

参考答案:

客户介绍亲戚、朋友、同事前来购房

常见的客户异议类型有

参考答案:

时间异议;敷衍异议;价格异议;产品异议

售后服务，时机很重要。

参考答案:

对

房产交易对于初次置业者是一个简单的过程。

参考答案:

错

异议是表明客户对你和你的产品不感兴趣。

参考答案:

错

第九章测试

根据国家的设计规范规定，房屋日照时间不能低于（）小时。

参考答案:

1

多层建筑间距≧（）米

参考答案:

6

住宅性质的公寓使用年限是（）年?

参考答案:

70

商用性质的公寓首付最低（）成？

参考答案:

0.5

在与人交谈时，双方应该注视对方的()才不算失礼

参考答案:

双眉到鼻尖三角区

商务礼仪的作用（）

参考答案:

提升个人素质;方便人们交往应酬;有助于维护企业形象;其余选项都不是

与客户交谈时（）

参考答案:

不打断对方;不补充对方;不随意更正对方

以下有关介绍礼仪表述正确的是（）

参考答案:

把后来者介绍给先到者;职务低者介绍给职务高者;晚辈介绍给长辈;熟悉的人介绍给不熟悉的人

以下有关奉茶礼仪表述正