成都大学校园网用户手册

成都大学

校园网用户手册

、校园网用户手册

目录

1校园宽带业务手册...........................-6-

1.1校园宽带业务办理须知..................-6-

1.1.1帐户业务.............................-6-

1.1.2故障业务............................-7-

1.1.3办理时间和地点......................-8-

1.2校园宽带网帐户的计费及使用............-9-

1.2.1关于工单............................-9-

1.2.2关于密码和合同号....................-9-

1.2.3互联星空等费用问题..................-9-

1.2.4关于60元和62元问题............-10-

1.2.5业务受理时间........错误!未定义书签。

126其它问题.............错误!未定义书签。

1.3校园宽带网帐户的使用与相关服务......-10-

2校园网常用服务手册.......................-14-

2.1趋势防病毒软件（网络版）安装说明及安装方法-15

2.1.1趋势防病毒软件安装说明,...........-15-

-2-

2.2.1趋势防病毒软件安装方法.............-15-

2.2WIN2000/XP/2003系统自动更新设置.....-19-

3配置和使用WINXPSP2/2003防火墙的方法....-23-

3.1什么是防火墙.........................-24-

3.2如何配置WINDOWS防火墙.............-25-

4邮件服务使用方法.........................-30-

4.1OUTLOOKEXPRESS的使用..............-30-

4.2登录校园网EMAIL服务网站............-35-

5网络病毒的防范...........................-36-

5.1蠕虫程序..............................-36-

5.2黑客、木马程序.......................-37-

5.3几种常见的病毒及防范.................-37-

5.3.1ROSE病毒.........................-38-

5.3.2ARP病毒...................................................-43-

6网络问题一点通...........................-44-

6.1怎样安装网卡..........................-44-

6.2怎样配置IP地址，网关等参数..........-46-

6.3怎样测试网卡物理地址（MAC地址）...-48-

6.3.1win98操作系统:........................................-48-

6.3.2win2000/xp/2003操作系统......................-49-

IS1TV校园网用户手册

6.4怎样设置/取消代理服务器-50-

6.5怎样利用PING命令简单判断网络是否连通..-51-

6.6NSLOOKUP命令........................-54-

6.7IPCONFIG命令........................-55-

6.8NETSTAT命令.........................-57-

7校园无线上网区域和有关参数配置............-58-

7.1校园无线上网区域......................-58-

7.2校园无线上网有关参数配置.............-58-

8网络安全简介..............................-61-

8.1什么是网络安全.......................-61-

8.2增强网络安全意识刻不容缓.............-63-

8.3不同环境和应用中的网络安全..........-64-

8.4网络安全的特征.......................-65-

8.5主要的网络安全威胁...................-66-

8.6网络安全的结构层次...................-67-

8.6.1物理安全...........................-67-

8.6.2安全控制.....................................................-68-

8.6.3安全服务,...................................................-68-

8.6.4安全机制....................................................-69-

8.7网络加密方式.........................-70-

-4-

8.8TCP/IP协议的安全问题.................-70-

8.9一种常用的网络安全工具：扫描器.......-71-

8.10黑客常用的信息收集工具..............-72-

8.11INTERNET防火墙.....................-73-

8.11.1Internet防火墙与安全策略的关系......-74-

8.11.2防火墙的好处..........................................-74-

8.11.3Internet防火墙的作用...........................-75-

附录一：数字化校园简介.......错误！未定义书签。

1.什么是数字化校园.......错误！未定义书签。

2.数字化校园建设内容....错误！未定义书签。

3.数字化校园与“校园一卡通”的关系.错误！未定义

书签。

4.“校园一卡通”到底“通”什么？.错误！未定义书

签。

5.“校园一卡通”具有什么样的功能和用途？错误！

未定义书签。

附录二：校园网服务联系方式.................-77-

园网用户手册

1校园宽带业务手册

1.1校园宽带业务办理须知

1.1.1帐户业务

开户：教职员工凭本人工作证、身份证原件及复印

件,学生凭学生证、身份证原件及复印件到中国电信十陵

营业厅或校信息网络中心办理。除帐户充值业务以外，

其它所有业务均需填写申请单并签写用户协议。

移机、销户等：同上。

说明：一个帐户只能同时一人使用。

注意：

A、开户分包月和计时用户。包月用户：60元/

月，计时用户：0.9元/小时。两种类型开户时，均

须一次交纳50元开户费，如果是包月用户，还需预缴

第一个月（即60元）的包月费，如果是计时用户，则

需预缴50元使用费。选定类型后，一月内不能变更。

-6-

B、学生及教工宿舍1至7栋，每间宿舍（每套房）

有1个信息点（端口插座，下同）；学生宿舍8至10

栋及教工宿舍8至13栋，每间宿舍（每套房）有2个信

息。如果上网的用户超过提供的信息点数，请自行购买

小交换机来扩展。

C、故障申报及处理等信息,请访问信息网络中心网站：

1.1.2故障业务

请您从信息网络中心网站自行下载网络”故障申报单”

（/download/file/maintain.

doc）,

记卜您所遇到的故障的详细信息，将故障单交到信息网

络中心即可。网络中心将与你联系，及时排除故障。单

机故障不在网络中心维护范畴之内。以下情况所导致的

不能上网之现象不属于故障范围：

1）您帐户上的余额不足

2）您记错了用户名或密码，或您的密码被人破译、盗

用

园网用户手册

3）您把自己的帐户转借他人使用，从而导致自己无法

上网

4）您的机器上未插网线，或网卡故障，或机器故障，

或操作系统故障

5）您使用的是电话线上网，而非标准8芯网线

说明:由于客户的原因造成网络资源的损坏（如信息点

插座,面板等）维修时，客户须承担相应的工本材料费

用

1.1.3办理时间和地点

每工作日：上午9:00—11:45,F午14:30—16：

45

注：每月最后一个工作日盘点，不受理业务。

业务办理地点：

1）中国电信十陵营业厅（卜陵镇灵龙路）

2）校信息网络中心（4教4405房）

注明：凡是办理开户、移机、销户业务的，不论是在电

信营业厅办理，还是在校信息网络中心办理的，都必须

到校信息网络中心签字确认方可生效。

-8-

1.2校园宽带网帐户的计费及使用

1.2.1关于工单

请开户用户注意，工单（就是最后让用户签字确应

的打印资料）是用户资料的最终打印版，请仔细核对其

上的资料，如有疑问请当面提出，对于已签字确认的工

单，网管中心一律认为正确无误，而不以用户填写的申

请表为准。

1.2.2关于密码和合同号

第一次登陆成功后立即到http第/网

站更改用户密码（登陆名为CDU*******,或是

CDUT*****,不要输入©96301部分），同时在此网址

查“合同号”（金融通充值需要此合同号）。并保管

好自己帐号和密码o因帐号和密码被盗用而产生的费用，

由用户承担。

1.2.3互联星空等费用问题

园网用户手册

互联星空等一些网站上有许多收费服务，请用户不

要用宽带帐号登陆此类网站，以免产生不必要的费用，

如果产生费用，由用户自理。

1.2,4关于60元和62元问题

1、如果是停机后再充值，须保证充值后帐面余额不低于

60元方可正常使用。

2、计费为无论大小月均为每月60元，因此每天帐上扣

费为60+该月天数，若为大月（31天）则每天在用户帐

户上扣除60元+31天=1.935元，小月（30天/29天/28

天）则为60元+30天=2元，60元+29天=22.069元，

60元+28天=2.143元。

现以一个11月5日开户的用户（帐上金额为60元）

为例：

11月5日至11月30日收费：26天X（60元+30天）=52

元；

12月1日至12月4日收费:4天X（60元+31天）=7.74

元

故到12月4日24点时帐上余额为:60-52-7.74=0.26

元

-10-

所以，该用户12月5日仍可上网，但到12月5日24

点时，帐上已欠费1.74元。

因此，当用户交费60元时，系统首先扣除欠费1.74

元，故帐上余额为58.26元，不满足停机用户开通条件

（帐上费用260元），故用户应交满62元才能上网（此时

帐上实有余额60.26元）。其次，如果你还没有停机,

你可以交任意数目的费用（自备零钱），电信将按天扣除

费用，直到欠费为止。

1.3校园宽带网帐户的使用与相关服务

请开设了中国电信宽带校园网上网帐户的师生员工

参照以下说明使用网络资源：

1）拨号软件安装及使用方法

开户后的校园网用户，请首先创建一个采用ADSL

虚拟拨号方式访问中国电信互联网，请用户首先准备好

拨号软件，若是采用WindowsXP操作系统，则按以下步

骤建立一个新的拨号连接软件：鼠标右键单击桌面上的

“网上令B居”，选择“网络任务”栏目下的“创建一个

新的连接”，选择“下一步”，选择“连接到

Internet（c）»,选择“手动设置我的连接”，选择“要

园网用户手册

求用户名和密码的宽带连接来连接”，接下来任意输入

一个“ISP”名称，接下来在“用户名”栏目中输入您在

开户时所选择的登录名，记住必须在登录名后加上

“@96301”后缀,例如，一用户开户时登录名为：

CDUT9999@96301,密码为：12345,其操作如下：

登录名：CDUT9999@96301,

密码：12345

确认密码：12345

输入完成后，选择“下一步”，并确保“在我的桌面上

添加一个到此连接的快捷方式(S)”复选框被勾选，然后

点击“完成”即创建了一个拨号连接。使用时，只需双

击桌面上的拨号连接软件即可完成ADSL虚拟拨号.就可

访问中国电信及其他公网资源了。

若采用WindowsXP以外的操作系统，•般需要自行

提供PPPoE虚拟拨号软件并配置好，常用的PPPoE虚拟

拨号软件有EnterNET300等。

-12-

当您不再使用公网资源时，请确保执行了断开

ADSL网络连接操作，以免浪费您的上网费用。

2）客户自助服务功能

客户如需更改密码、查看上网费用、流量、使用时

长，查询帐户合同号等功能时，可登录：

http:〃6L139.81.1网站查询,但在该网站中输入登

录名时不需要输入后缀，

例如,若您的登录名为CDU199920221888,则只需

输入CDU199920221888即可，不需要输入在拨号时所附

加的“@96301”后缀。

除了交费业务以外，客户在办理任何其它业务时均

需出示身份证原件及复印件一份，若属于已开户的用户，

还需提供开户资料。

客户如有障碍或疑问时，可拨打中国电信免费客户

服务热线：10000

3）帐户充值及网络限制功能

若您的帐户余额不足，您必须充值方可继续使用网

络资源，对包月制用户，若您存在欠费，首先必须补足

园网用户手册

欠费金额，然后再一次性充足至少一个月的费用（即60

元或62元）才能继续上网。

充值方式:

A.可自行购买中国电信小灵通充值卡11888拨打

11888免费电话按语音提示充值，充值时请输入您的8

位合同号,合同号可在http:〃网站上的

“成都Lan用户合同号查询”栏目下自行查找到。

B.可到十陵电信营业厅充值。

C.可到校网管中心4405房间充值

附：拨号软件下载：

适用于Windows系列操作系统

EnterNet300中文版：

/download/file/EnterNET30

0.rar

2校园网常用服务手册

-14-

2.1趋势防病毒软件（网络版）安装说明及安装方

法

2.1.1趋势防病毒软件安装说明

趋势防病毒软件（网络版）是信息网络中心为校园网

用户免费提供的防病毒软件，目的是保护用户计算机和

网络安全。安装此软件后，校园网用户的计算机将自动

实施趋势防病毒的策略，实现自动更新防病毒引擎和病

毒代码库。相比单机版，网络版的优势主要表现在全网

同步杀毒、集中式管理，全网远程报警，自动升级等。

2.2.1趋势防病毒软件安装方法

先卸载其他防病毒软件（以避免不必要的软件冲突

而影响你的计算机正常使用），在信息网络中心网站的

"在线杀毒"中心（http:〃）下载安装

用户端软件即可。在安装时出现下面界面时，按照下列

图示选择。

（1）下载客户端软件并点击安装，出现图【2-27】

所示界面时，单击“安装趋势杀毒软件客户机”下的“单

击此处”。

、校园网用户手册

防奇墙网络版

趋势科技

防毒墙网络版

诺^人总的密码以访同产品校制台.

密码：包

安装的毒境网络式尸祖

『击』开始桁网毒墙网络0客尸机安装到您的计H机上.安装客户机程序通

常仅得几分钵忖间.

miRMV（cj2001-200515I*中­，自俳.、司.保留所有权利.

图［2-2-1］

（2）出现图［2-2-2］时，点击立即安装

-16-

(3)随后将会出现图【2-2-3］的显示界面

、校园网用户手册

[2-2-3]

(4)安装完成后，浏览器将会出现如图[2-2-4]

的提示：

-18-

u,昼通势科技防•博网络康

趋势科技防毒墙网络版

基于feb冽览H的客户机安胺

客户机安装已完成.

趋

典

专墙

网

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执

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瑚

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3¥的

」

上

小

启

工

的

用

石

吃.1W

您现在可以关闭MicrosoftInternetExplorerj•

雅器然据驾总踊野艳,张徜,

如果不能正常安装，请作以下设置：

1.将浏览器安全设置中关于ActiveX的设置设定为

”允许”或“提示”。

2.安装过程中如出现下载提示时，请选择“取消”。

2.2Win2000/XP/2003系统自动更新设置

Windows2000/xp/2003系统自带有windowsupdate

升级功能，由于系统指向的升级服务器地址为境外或者

为公网地址，系统升级速度较慢，推荐用户配置和使用

教育网镜像升级服务器地址，配置方法如下：

园网用户手册

(1)点击桌面【开始】，再点击【运行】，在弹出的文

本框中输入GPEDIT.MSC打开组策略窗口；

(2)展开“本地计算机”策略一计算机配置一管

理模板。右键点击“管理模板”，选择“添加/删除模版”,

点击“添加”，选择Wuau.adm并点打开。(已有则不必添

加)；

(3)展开“本地计算机”策略一计算机配置一管理

模板一Windows组件一WindowsUpdate进行配置。图示

见图［3-11

-20-

Tn组策略编辑寿国回区1

文件0）操作（A）查看（Y）帮助QP

>回国吗H

型“本电计籁机”策略设置

用不要在“关闭Window**'对话拒

।_I软件设置节下零调整“关闭Endows”对话

♦l_JYindovs设置序J史月动漫薪|4

I-LJ管理槿财12

用不定%"•«•；Microsoft更新

-L_JVindows妲件承允许客户端目标设置

，学重新讨划自动更领讨划的安装

♦C_JInt«rn«tExplorer

•学计划的自动更新安装后不自动重

CJ应用程序英容性

.争自动更新检测颈率

L_J事件查看88

：*允许自动更新立即安装

L_lInl«rn«t信息JR务

LJ安全中心.学5f迟计划安装的重<8动

LJ任务讨划程序，第堇斯提示计划安装后的量6动

+L□终魏JR务，里允许非苫理费摄收更鼾通知

L2JWindow*:资漉管理器

WindowsI'nst«ll«r

I】Windows■I*ss«nc«r

「】Windows■I•di•数字权

'__IWindowitBIovi«M>k*r

WindowsUpdate3

[_□Windows■•di*Flayer

用口系统

生」网络

CJ打印机

-4用户配置

*口软件设置

土I]Windows设置

ar-|KWM•栉

图【3-11

（4）配置自动更新：选择“已启用”,如图【3-2】

所示。

、校园网用户手册

图[3-2]

（5）指定IntranetMicrosoft更新服务位置

-22-

如图【3-2】点击【下一设置】进入下一个设置页

面，在“为检测更新设置Internet更新服务”和

“设置Internet统计服务器”下面的输入栏内

均输入“http:〃"，然后【确定】

即可。

设置完毕后，当您发现在计算机桌面右下角出现

0’或者’♦图标，请点击打开，选择【安装】，安装结

束后重新启动计算机即可。

3配置和使用WinXPSP2/2003防火墙的

方法

MicrosoftWindowsXPServicePack2(SP2)/2003

引入了一种新的防火墙，有助于保护系统，更好地抵御

恶意用户或恶意软件(如病毒软件)的攻击，我们建议

校园网用户在运行计算机时使用防火墙。如果不使用防

火墙，可能更容易出现安全问题。一般情况下，建议您

不要关闭Windows防火墙。Windows防火墙是

WindowsXPServicePack2/2003中经过更新的防火墙软

园网用户手册

件，用以替代原来的Internet连接防火墙(ICF)。

3.1什么是防火墙

防火墙有助于使计算机更加安全。防火墙可以限制

从其他计算机传入您的计算机的信息，使您可以更好地

控制计算机上的数据。另外，防火墙还可以提供•道防

线，防止他人或程序(包括病毒和蠕虫)在未经邀请的

情况下尝试连接到您的计算机。

您可以将防火墙想象成•道屏障，它负责检查来自

Internet或网络的信息(又称通信)。防火墙既可以将

通信拒之门外也可以允许它通过，具体取决于您的防火

墙设置。

在MicrosoftXPServicePack2(SP2)/2003中，您可

以关闭或打开Windows防火墙。默认情况下，系统会为

所有的网络接口启用Windows防火墙，此配置可以为新

的WindowsXP/2003安装和升级提供网络保护，这种默认

配置还有助于保护您的计算机不受系统中新加入的网络

连接的影响。

-24-

Windows防火墙在默认情况下是启用的，但某些计

算机制造商和用户可能会将其关闭。若关闭，我们建议

您及时配置和启用WINDOWS防火墙。

3.2如何配置Windows防火墙

要检查和配置防火墙设置，请按照下列步骤操作：

桌面【网上邻居】右击一【属性】一【本地连接】

右击一【属性】，出现图[4-2-1],

、校园网用户手册

图[4-2-1]

“Windows防火墙”中包括以下选项卡:

-26-

“常规”、“例外”、“高级”

见图[4-2-2]

图［4-2-21

园网用户手册

“常规”选项卡包括以下设置:

“启用（推荐）”

“不允许例外”

“关闭（不推荐）”

当您单击选中“不允许例外”时，Windows防火墙

将阻止所有连接到您的计算机的请求,即使请求来自“例

外”选项卡上列出的程序或服务也是如此。防火墙还会

阻止发现网络设备、文件共享和打印机共享。

当您连接到公用网络（例如，与机场、旅馆或不熟

悉的网络环境）时，“不允许例外”选项十分有用。此设

置可以阻止所有连接到您的计算机的尝试，因而有助于

保护您的计算机。

当您使用Windows防火墙并启用了“不允许例外”

选项时，您仍然可以查看网页，收发电子邮件或使用即

时消息传递程序。

-28-

“例外”选项卡使您可以添加程序和端口例外，以

允许特定类型的传入通信。您可以为每个例外设置范围。

如图［4-2-3］所示。

图[4-2-3]

园网用户手册

对于家庭和小型办公室网络，我们建议您在可能的

条件下，将范围设定为仅限局域网内部。这样配置可以

使同一个子网上的计算机可以与此计算机上的程序连

接，但拒绝源自远程网络的通信。

4邮件服务使用方法

4.1OutlookExpress的使用

打开OutlookExpress,在菜单栏上点击"工具"

->“账户显示如图［5-1-1】

-30-

Tntornot帐户®8|9

CDIStB（A）|>]

至窗l«<*I*闻目录JR务疝件Q）

毅闻型）.

目录*务@）

件

邮任何可用连搔

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件

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件

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件

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件

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M传任何可用连接

仟（onir田速将

图［5-1-1］

点击“添加”->“邮件”，按提示输入“显示姓名”、

“邮件地址”。

在“电子邮件服务器名"（图［5-1-2］）中，“接受

邮件服务器”和“发送邮件服务器”栏里输入

„

园网用户手册

图［5-1-2］

点击“下一步”，输入用户名和密码，点击“下一步”,

然后点击“完成”。

接下来在“Internet账户”中选择“邮件”（图

［5-1-1］）；选中您的账户后，点击“属性”（图［5-1-3】）

->“服务器”，选中“我的服务器要求身份认证”，点击

“确定二

-32-

您就可以用OutlookExpress接受发送邮件了。

图[5-1-3]

注意：如果用OutlookExpress接受附件有问题,

、校园网用户手册

请点击菜单栏上的“工具”->“选项”，选择“安全”（图

【5-1-4］）。不要选中“不允许保存或打开有病毒的附

件”，然后点击“确定”即可。

图【5十4】

其它邮件软件的设置与OutlookExpress类似。

-34-

4.2登录校园网Email服务网站

您也可以登录校园网Email服务器网站，在浏览器

地址栏里直接输入,输入您的

用户名和密码，点击“登录”，您就可以开始使用网页界

面的Email邮件服务了。

园网用户手册

5网络病毒的防范

现在通过网络传播的病毒越来越多，传播的途径多

且速度快，危害和破坏性越来越大，文件传输、网络资

源共享、电子邮件甚至浏览网页都有可能感染病毒。因

此，校园网用户要提高防范病毒意识，认真做好计算机

的防杀病毒工作；及时使用WindowsUpdate修补操作

系统和应用软件存在的漏洞，安装杀毒软件，对于不常

使用的端口进行过滤或关闭。同时:不要随便下载程序

和文件。下面介绍几种常见的病毒与防范。

5.1蠕虫程序

通过电子邮件传播的蠕虫是困扰用户的主要因素之

-O很多此类恶意代码可以通过局域网或是通过搜索被

感染计算机系统中的邮件地址再度传播，使得其在出现

后的长时间内都难以被彻底清除。

对于带有附件的邮件要谨慎处理，开启杀毒软件对

邮件的监控功能，使用杀毒软件对邮件及其病毒进行清

-36-

查，确认没有问题后再打开附件，如有疑问建议将邮件

直接删除。

5.2黑客、木马程序

黑客、木马程序也是被广泛使用的恶意程序。黑客

通过互联网种植木马，其直接目的是为了获取不正当经

济利益而实施的有组织的、破坏性的计划，利用互联网

牟取不义之财，涉及教育业、金融业、保险'也以及其他

多种利益相关的行业。由于此类恶意代码不能像蠕虫一

样进行主动传播，需要用户执行登录恶意网站、主动下

载或运行恶意程序等一些操作才能实施其传播和运行，

因而建议用户不要随便登录不明网站和随便登录通过电

子邮件以及QQ、MSN等软件发送过来的链接；不要随便

打开通过电子邮件以及QQ、MSN等软件发送过来的文件;

不要随便在网络上下载程序和文件，如需下载应登录大

型正规网站。

用户应当在清除病毒的同时，对密码、网上银行的

账户等个人资料做适当修改，以确保安全。

5.3几种常见的病毒及防范

园网用户手册

5.3.1ROSE病毒

1）中毒现象

⑴在系统中占用大量cpu资源。

⑵在每个分区下建立rose,exe、autorun.inf2

个文件，双击该盘符时显示自动运行，但无法打开该分

区。

⑶大部分通过U盘、移动硬盘等存储设备传播。对

网络危害还在发现过程中。

（4）可能会引起部分操作系统崩溃，表现在开机自检

后直接并反复重启，无法进入系统。

2）处理方式

⑴手工处理方式

①调出任务管理器，在进程页面中结束掉所有名称

为Rose.exe的进程（建议在后面的操作中反复此操作,

以确保病毒文件不会反复发作），如图【5-37】所示。

-38-

Tindovs任务管理器13回因

文件3）选项@）查看9关机@）帮助电）

应用程序进程性能联网

映像名称用尸名CPU内存使用映像路径

SpiderNT.exe002,880K"C:\Progr

SVCHDST.EXE00764K

SVCHDST.EXE006,600KC:\WIND0W：

alg.exe00548K

SVCHDST.EXE00968K

SVCHDST.EXE00536KC:\WIND0W：

LSASSEXE00576KC:\WINDOtf：

SERVICES.EXE001,372KC:\WINDOW：

winlogon.exe00392Kwinlogon.

csrss.exe003,136K

smss.e:打开所在目录Q）0\SystemRo

rose,e:11,144*C：\rose.

SnagltCl结辖程②06,256"D:\媒体多

Spiderl确魅程树Q）101,720X:\Progr

rose,e:01,200"H：\rose.

taskjngj15,124Ktaskrogr.e:

:谓需创建转储文件©0C:\WINDOtf：

oVLJUJo.0v

<设置优先级任）>二

［结束进程&）］

进程数：30CPU使用8%内存使用.172132K/315132：

图【5-3-11

②在桌面【开始】一【运行】框中输入“regedit”

（XP/2000/2003系统）打开注册表，查找所有的

“rose,exe”键值项，找到后将整个shell子键删除（图

［5-3-2］,图［5-3-3】）。

、校园网用户手册

图【5-3-2】

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