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文档简介
1/6.卡"、包"抱歉"、"让您久等了"等;点收""请您慢走"!〔4收银时,应等顾客全额付款后,再点确定键,如顾客钱款不够时,现金清点区:下机后清点现金仅限于在现金清点区进行,现金清2/6.每项商品须确认全部输入收款机内,注意漏扫或者多扫造成客诉上班中购物或购物后再进入卖场。定收银员,受理支票。第一。意事项接触,所以必须严格,会因某种原因将一些商品留在收银台上,这时,收银员顾客不需要的商品归位到货架上,避免不必要的损耗。从某3/6.活动各样的促销活动,收银员在推广促销活动中,除正常业以外,应特别注意做好宣传和告知工作,告知的内容主要包可以得到某种优惠或赠品等,这样可以使顾客获,应将有关注意事项告知顾应注意此项活动特点的宣传与说明,避免一价位的商品,以高价打出,损害顾客利益;也不可将高价位的商4/6.务要全面了解整个超市回答顾客的问题,热情中心联系;如应到后功,如未成功,应补录5/6.卖商品,手工收款。待机器恢复,立即加入此笔销业员必须写明市收款员在发现商品实物、包装单位、规格、价格等信息与商品不符时,有权拒绝销售并后,应注意将收款机转入到正常状态售的情况,不得用另一种相同的商品的编码代为销售,而应马上通知6/6.那么我们应该以店内码为准。若遇到再包装商品〔如组合销售、特惠装等时应该以最外包装上的条码或店内码为准。另外,收款员还应该商品的条码数字,对于商品条码无法扫出或系统数字显示"无次商品"或"商品不允许负库存销售"的情况应及时通知助理,再有商场经理联系相应的柜组长,查明原因,避免此类事情的再发生,以免影响正常销
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