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职位识别信息职位名称职位编号工作地点版本号工作网络关系直接上级职位直接下级职位直接下级人数直接管辖团队业务指导职位对职位产生影响任职资格教育程度工作经验培训经历通用能力职位目的与职责职位目的(存在的理由,限制和操作维修组主管所属部门操作维修组主管所属部门所在城市出差要求生效日期■无□偶尔□经常□常驻系统维护总经理交换机等呼叫中心设备管理22其它部门经理外间软、硬件供应商汇报职位外部软、硬件承包商权限配备受到职位影响本科以上学历5年以上弱电系统维护和管验•组织认知、可靠性、口头沟通、书面沟通、人际交往、领导力、团队管理、员工管理、分析解决/问题、计划能力•流利普通话,流利英语阅粤语听说更佳专业方向专业能力计算机科学、计算机工专业方向专业能力程或其它相关专业行业经验核心能力核心能力务实、敬业诚信•对交换机有一定的了解件系统原理的安装、排障,病毒各种软件的安装和维护•网络布线有一定经验日常管理一个小组,负责全公司的PC维修、交换机维护、故障检测排除业务业务类操作层面管理类职责X围(名称、定义、该职责所要达到的结果/目标)•按照技能和职位的不同,确定各类运行维护人员所需的数量•制定公司内部运行维护的服务标准和制度,确保机房处于良好状态,做好机房值班安排,做好数据备份和媒体管理的工作,确保机房的安全控制,确保交换机和座席语音设备处于良好工作状态,防止病毒蔓延,维护好XX运营中心与各地区分公司的网络连接,不断提高内部技术服务•队伍管理:队伍招聘组建、根据表现对人员进行动态调整责任级别(全部/部衡量标准•
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